新經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)對知識型員工管理探究
新經(jīng)濟(jì)是一種歷史的進(jìn)步。新經(jīng)濟(jì)是基于知識經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的基本特征是高技術(shù)化和全球化。
1. 知識型員工的相關(guān)概念
1.1企業(yè)的知識工作和知識型員工
美國的著名管理學(xué)家曾將知識工作定義為：利用技術(shù)和知識來提高企業(yè)生產(chǎn)率，以增添知識的生產(chǎn)性和生產(chǎn)力特點，進(jìn)而影響管理理論的知識管理活動的參與過程。而在科技不斷發(fā)展的情況下，也增添的了新的知識工作涵義，這就是在信息經(jīng)濟(jì)時代下知識工作的發(fā)展，這是對經(jīng)營管理活動的知識技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用過程。我們必須要加強(qiáng)此時期的新知識學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出新產(chǎn)品，知識創(chuàng)新就是知識工作的根本服務(wù)目標(biāo)。
因此，我們將新知識工作定義為對知識的利用、創(chuàng)造和學(xué)習(xí)的新知識經(jīng)濟(jì)活動。而知識工作者也就是知識型員工的定義為對現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)加以利用，以此提高企業(yè)的工作效率;并且較強(qiáng)的知識創(chuàng)新能力與學(xué)習(xí)能力是知識型員工的主要特點。其工作性質(zhì)屬于思維性活動，它以環(huán)境的變化而逐漸更新、發(fā)展，該工作靈活性較大�？偟膩碚f就是知識型員工具有靈活性、創(chuàng)造性及知識型等特征。本文筆者認(rèn)為利用人類智慧創(chuàng)造高于手工創(chuàng)造價值的員工。
1.2知識、信息和工業(yè)經(jīng)濟(jì)
企業(yè)信息經(jīng)濟(jì)以工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ)，也就是我們常稱的“后工業(yè)經(jīng)濟(jì)”，將技術(shù)創(chuàng)新與科學(xué)研究作為其指導(dǎo)思想，工業(yè)經(jīng)濟(jì)以對自然資源高度和單一利用為主，并圍繞利潤最大化的指導(dǎo)思想開展工作。工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)一步升華就是知識經(jīng)濟(jì)，是其生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。工業(yè)經(jīng)濟(jì)以信息為支柱的信息經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，知識經(jīng)濟(jì)就是其另外一種表達(dá)方式，它是對國民素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高度表現(xiàn)，是對信息經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化。其經(jīng)濟(jì)發(fā)展順序是工業(yè)、信息以及知識。我們現(xiàn)今正處于信息經(jīng)濟(jì)時代，逐漸步入知識經(jīng)濟(jì)時代。因此，知識型員工管理也是信息經(jīng)濟(jì)時代管理。
1.3信息與知識管理、知識經(jīng)營
知識型管理是信息經(jīng)濟(jì)時代下的產(chǎn)物，也可稱其為知識管理，它是集體智慧的結(jié)晶、提高與創(chuàng)新，它為企業(yè)隱性與顯性知識的共享創(chuàng)造的新途徑。纖細(xì)管理的純粹管理就是進(jìn)行基本的信息分類等。因此，知識與信息意義并不相同，它是人類認(rèn)知能力同信息的共同產(chǎn)物。二者的區(qū)別在于信息和知識管理兩方面。對人與信息的管理就是知識管理，它遵循“以人為本”的原則進(jìn)行企業(yè)管理。有效的知識管理，可促進(jìn)企業(yè)員工創(chuàng)新能力與信息處理能力間的結(jié)合，以增強(qiáng)企業(yè)預(yù)見力及應(yīng)變力。不少發(fā)達(dá)國家在20世紀(jì)末設(shè)立了知識主管這一總經(jīng)理和信息部經(jīng)理間的職位，進(jìn)行恰當(dāng)分工，企業(yè)信息技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用是信息部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)的方面，知識主管重點從事員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)以及企業(yè)創(chuàng)新。
信息管理與知識管理均是知識型員工采取的管理，而知識管理的層次更高。與企業(yè)經(jīng)營相比，管理是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營決策來確定企業(yè)在一定時期內(nèi)的經(jīng)營意圖，也就是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、計劃、方針、戰(zhàn)略要求及具體任務(wù)的下達(dá)，組織生產(chǎn)活動，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理。以管理層次看，管理處于企業(yè)執(zhí)行地位，知識經(jīng)營處于決策層。因此，知識管理與經(jīng)營屬于執(zhí)行和決策關(guān)系。
2. 企業(yè)知識型員工具有的特點及管理策略
相對于其他員工而言，知識型員工的競爭性更強(qiáng)，公司應(yīng)進(jìn)行必要調(diào)整，構(gòu)建知識型公司，建立適合知識型員工相互合作的創(chuàng)造方式。只有了解知識型員工的特性，實施有效的管理，才能充分發(fā)揮其作用。知識型員工具有獨立性、創(chuàng)新性、驕傲性、流動性、成就型及復(fù)雜性幾種特點。
知識型員工獨立自主性較強(qiáng)，他們不喜歡企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將每項工作規(guī)劃的過于細(xì)致，這會使員工感覺沒有自主性，被任意擺布。通常知識型員工比較傾向獨立自主，它的這種特性體現(xiàn)在工作方面和工作場所靈活性的要求、寬松組織氣氛，他們更加重視工作自我引導(dǎo)，他們不愿受物的牽制，也同樣不愿受上司遙控。
知識型員工最重要特征是創(chuàng)新。庫珀認(rèn)為：知識型員工的重要性不在于他們對秘密知識的掌握，關(guān)鍵在于他們利用有限的知識進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。他們所從事的工作是復(fù)雜而繁瑣的，需要不斷發(fā)揮其靈感與資質(zhì)，以應(yīng)對多種突發(fā)狀況，以促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，以增加產(chǎn)品與服務(wù)的更新?lián)Q代速度。
多樣化的信息傳輸渠道與專業(yè)技術(shù)發(fā)展帶動了組織權(quán)利結(jié)構(gòu)變化，職位不是唯一的權(quán)利決定因素。由于受到知識型員工某種特殊技能的影響，企業(yè)上司、下屬以及同僚均會受其影響。但其本身某方面知識與特長的缺陷降低了知識型員工對權(quán)威的崇尚度。
目前，國家和企業(yè)就是以技術(shù)為主要競爭點，人才競爭是最根本的技術(shù)競爭，尤其是知識型員工競爭，在這種大的市場環(huán)境下，增加了知識型員工的宏觀需求。同時，信息化與全球化的深入發(fā)展，國家界限的模糊，提供了知識型員工流動的可能性。這是信息經(jīng)濟(jì)向傳統(tǒng)雇傭關(guān)系所提出的挑戰(zhàn)，至此“資本雇傭勞動”定律備受質(zhì)疑。信息經(jīng)濟(jì)時代下，資本已不再稀缺;資本已被知識所取代，雇傭關(guān)系已無法長期保持。
知識型員工自身價值的實現(xiàn)更加重要，他們更加重視是否能得到社會尊重和承認(rèn)，知識型員工不再滿足被動進(jìn)行一般性事物的完成，他們極盡追求完美。這種類型的員工更熱衷于挑戰(zhàn)高難度的工作，他們將這視作一種樂趣，是對自我價值方式的體現(xiàn)。
知識型員工的工作復(fù)雜性是指勞動復(fù)雜性。他們主要從事復(fù)雜勞動中的思維性活動，他們主要從事腦力勞動，這不同于體力勞動，是一種無形的勞動過程，它可能是時刻發(fā)生的，可能發(fā)生在任何場所的。并且這種工作沒有明確的步驟與流程，無明確勞動規(guī)則，其他人難以知道其做法。所以，監(jiān)督勞動過程布局任何意義。
因此，在這個崇尚知識的時代，充分開發(fā)員工聰明才智，充分發(fā)揮知識型員工的作用，體現(xiàn)出較高的價值尤為重要。而知識型員工作為重要的企業(yè)資源，企業(yè)在管理也應(yīng)相應(yīng)作出逐變革與調(diào)整。具體我們可從以下幾方面對其加以改進(jìn)：充分調(diào)動知識型員工的獨立自主性，重視發(fā)揮員工工作的自主性和創(chuàng)新性，為員工建立一種寬松的工作環(huán)境，使他們能夠在既定的組織目標(biāo)和自我考核的體系框架下，自主地完成任務(wù)。同時，讓員工和產(chǎn)品進(jìn)行平等對話，讓員工在工作中，能夠認(rèn)識到他們在生產(chǎn)中的重要地位，認(rèn)識到自身的重要性，從而促使他更好的發(fā)揮在企業(yè)中的作用。
結(jié)束語：
知識型員工是一個企業(yè)的重要資源，他們是企業(yè)的管理核心，也是知識、科技與資訊三者的綜合體。因此，在企業(yè)管理中，加強(qiáng)對知識型員工的管理，早已成為影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
【新經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)對知識型員工管理探究】相關(guān)文章：
信息經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)知識型員工的管理文獻(xiàn)03-27
新經(jīng)濟(jì)形勢下的企業(yè)管理與企業(yè)文化研究11-17
淺析國有企業(yè)知識型員工激勵管理12-11
淺議新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)人力資源管理11-18
新經(jīng)濟(jì)時代會計假設(shè)探究11-17
知識型員工管理的問題與建議06-18
企業(yè)預(yù)算管理控制探究03-30
企業(yè)招標(biāo)風(fēng)險管理探究03-28
- 相關(guān)推薦