論如何運(yùn)用知識(shí)管理創(chuàng)新圖書館工作

　　論文關(guān)鍵詞：知識(shí)管理　圖書館　知識(shí)創(chuàng)新

論文摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，知識(shí)管理引入圖書館是必然趨勢(shì)。圖書館是人類的知識(shí)寶庫，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，知識(shí)的收集、獲取、利用和創(chuàng)新將成為貫穿于圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的主線。如何運(yùn)用好知識(shí)管理，并進(jìn)一步創(chuàng)新圖書館管理工作，已成為關(guān)系圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。 

人類在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，知識(shí)管理已日益彰顯其重要作用，知識(shí)管理引入圖書館是必然趨勢(shì)，也是圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。因此，我們要對(duì)圖書館知識(shí)管理有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，并把它運(yùn)用到創(chuàng)新圖書館的工作中。
一、圖書館知識(shí)管理的含義
圖書館的知識(shí)管理就是圖書館把知識(shí)管理的理論和方法運(yùn)用到圖書館管理之中，在圖書館信息管理的的基礎(chǔ)上，拓展其服務(wù)對(duì)象，即更重視對(duì)知識(shí)進(jìn)行識(shí)別、提取、組織、開發(fā)、存儲(chǔ)、傳播，以達(dá)到知識(shí)擴(kuò)散、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)增值的目的。
知識(shí)管理就是對(duì)知識(shí)及其創(chuàng)造、組織、收集、傳播、利用與宣傳等相關(guān)過程的系統(tǒng)管理，它要求將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槟硞�(gè)組織可以廣泛共享與適當(dāng)利用的團(tuán)體知識(shí)。知識(shí)管理就是使人、過程以及技術(shù)完美地結(jié)合起來，以使組織機(jī)構(gòu)內(nèi)與信息相關(guān)的成分變成能為企業(yè)帶來價(jià)值優(yōu)勢(shì)和利益的直觀動(dòng)態(tài)的知識(shí)財(cái)富集合。
盡管有關(guān)知識(shí)管理的定義眾說紛紜，但知識(shí)管理以人為中心、以信息為基礎(chǔ)、以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)的基本觀點(diǎn)卻是不容置疑的。知識(shí)管理要求信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，運(yùn)用集體的智慧和創(chuàng)新能力，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
圖書館知識(shí)管理就是對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的搜集、整理、存儲(chǔ)和應(yīng)用。并使其充分發(fā)揮作用的過程。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是對(duì)顯性知識(shí)的序化，即對(duì)顯性知識(shí)加以序化組織，以便建立知識(shí)庫，供讀者使用；二是對(duì)隱性知識(shí)的發(fā)掘，即強(qiáng)調(diào)人是知識(shí)管理的核心，建立一種創(chuàng)新、交流、學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)的環(huán)境與激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)知識(shí)型館員，建立人才庫；三是用知識(shí)管理的理念指導(dǎo)圖書館服務(wù)，充分發(fā)揮服務(wù)的價(jià)值和知識(shí)的價(jià)值，走知識(shí)服務(wù)之路。
二、圖書館引入知識(shí)管理的必要性
（一）當(dāng)前圖書館管理存在的主要問題
圖書館是一個(gè)知識(shí)倉(cāng)庫，是信息流的集散地。知識(shí)管理完全適用于圖書館。實(shí)施知識(shí)管理不僅可以解決當(dāng)前困擾圖書館的許多疑難問題。而且還能夠?yàn)閳D書館帶來新的活力與機(jī)遇。目前，圖書館管理中存在的主要問題如下：
1.管理理論落后�？茖W(xué)管理存在固有的理論缺陷，它以工作為中心，把圖書館員當(dāng)成是執(zhí)行任務(wù)的工具，沒有將人力資源當(dāng)做是一種資源加以利用。同時(shí)，圖書館仍存在工作目標(biāo)的制定不盡科學(xué)合理，館員的工作積極性難以調(diào)動(dòng)，規(guī)章制度執(zhí)行不到位等問題。
2.以人為本的理念未落到實(shí)處。長(zhǎng)期以來，圖書館主要采用重實(shí)物、重制度的管理方法。圖書館工作在讀者眼中純粹只是“借借還還”，無足輕重，圖書館員素質(zhì)偏低。這種現(xiàn)狀使管理者不得不采用“硬管理”的辦法，以書為中心，以工作為中心，并制定出與之相配套的非常復(fù)雜、詳細(xì)的各種規(guī)章制度來保障工作任務(wù)的完成。結(jié)果是圖書館員的積極性和創(chuàng)造性得不到發(fā)揮。
3.信息技術(shù)不普及。目前，很多圖書館對(duì)采訪、編目、驗(yàn)收、流通、閱覽和咨詢服務(wù)等的管理還停留在手工和計(jì)算機(jī)并存，自動(dòng)化水平還較低，資源數(shù)字化和活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化等有待于實(shí)現(xiàn)。
（二）知識(shí)管理在圖書館工作中的重要作用
針對(duì)圖書館管理中存在的種種問題，知識(shí)管理在圖書館管理的各個(gè)方面都發(fā)揮著越來越重要的作用。
1.促進(jìn)圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加速，居于信息提供主導(dǎo)地位的圖書館正面臨著生死存亡的挑戰(zhàn)。圖書館事業(yè)要謀求發(fā)展，必須融入知識(shí)創(chuàng)新體系中。圖書館知識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，是條沒有終點(diǎn)的路。面向未來復(fù)雜多變的環(huán)境，只有不斷創(chuàng)新，不斷改變服務(wù)方式和管理機(jī)制，以適應(yīng)時(shí)代對(duì)圖書館及圖書事業(yè)的要求，才能突破自身的成長(zhǎng)上限，獲得可持續(xù)發(fā)展。
2.促進(jìn)圖書館管理功能的提升。由于圖書館知識(shí)管理將物和人管理統(tǒng)一于同一組織機(jī)構(gòu)的同一管理過程中，這就具有傳統(tǒng)管理所無法比擬的優(yōu)越性：它既能拓展、深化圖書館的服務(wù)功能，為整個(gè)社會(huì)的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)，又能為圖書館的內(nèi)部管理提升空間，很好地實(shí)現(xiàn)自身組織的創(chuàng)新。所以實(shí)施知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下圖書館內(nèi)部管理必須的選擇，是圖書館提高自身綜合服務(wù)能力以及創(chuàng)新能力的捷徑和突破口。
3.促進(jìn)圖書館信息服務(wù)水平的提高。知識(shí)管理的核心是“提高最需要的人在最需要的時(shí)間得到其最需要的知識(shí)的效率和能力”，知識(shí)管理特別關(guān)注知識(shí)的利用，注重提高知識(shí)傳遞的效率。在知識(shí)管理理論的指導(dǎo)下，圖書館會(huì)改變傳統(tǒng)的以藏書建設(shè)或資源建設(shè)為中心的服務(wù)理念，更多地關(guān)注用戶的信息需求，開展以用戶為取向的知識(shí)服務(wù)，參與到用戶問題的解決過程之中。
三、圖書館實(shí)施知識(shí)管理的策略
（一）提高對(duì)圖書館實(shí)行知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)
要在思想上充分認(rèn)識(shí)報(bào)刊業(yè)圖書館實(shí)行知識(shí)管理的重要性，這是進(jìn)行知識(shí)管理的先決條件。為此，圖書館應(yīng)通過制定有效政策，明確圖書館知識(shí)管理的重要性和緊迫性，規(guī)定其目標(biāo)、方針、任務(wù)，確定其體制和組織原則，制定具體措施來推動(dòng)圖書館管理的實(shí)施。
（二）建立有效的圖書館知識(shí)管理體系
有效的管理需要人員和技術(shù)的結(jié)合，知識(shí)分享和利用需要做出艱苦的努力。知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)集成的多功能、多領(lǐng)域的綜合系統(tǒng)，它能夠支持所有主要的知識(shí)管理與處理活動(dòng)，包括知識(shí)獲取、知識(shí)組織、分類與理解、編輯與檢索、傳遞與共享等。系統(tǒng)應(yīng)該具有靈活、易用、開放、安全、友好的特點(diǎn)，以保證用戶對(duì)知識(shí)的充分利用和館內(nèi)知識(shí)的流動(dòng)速度。
（三）運(yùn)用支撐知識(shí)管理的信息技術(shù)
知識(shí)管理必須依靠先進(jìn)的信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化、識(shí)別、獲取以及知識(shí)的組合和相互作用、知識(shí)的創(chuàng)造和傳播等眾多功能。知識(shí)管理涉及的信息技術(shù)主要有因特網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)等。在知識(shí)管理所涉及的信息技術(shù)中，需要特別注意局域網(wǎng)、因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，因?yàn)閹缀跛�有的知識(shí)管理都建立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，并且需要有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，圖書館知識(shí)管理同樣如此。因此，構(gòu)造一個(gè)安全、高效、靈活的內(nèi)部網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)是圖書館知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)技術(shù)中的基礎(chǔ)內(nèi)容，以推動(dòng)圖書館各項(xiàng)工作和圖書館事業(yè)整體的發(fā)展。
（四）構(gòu)建圖書館知識(shí)庫
構(gòu)建知識(shí)庫可以積累、保存信息和知識(shí)資產(chǎn)，加快信息和知識(shí)的流通，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。這是實(shí)施知識(shí)管理的一個(gè)基本條件。圖書館構(gòu)建知識(shí)庫是把本館擁有的內(nèi)外部知識(shí)和信息分門別類，提煉加工，同時(shí)還要及時(shí)收集對(duì)本館有重要作用的新知識(shí)和信息，以形成本館特色并不斷發(fā)展的系統(tǒng)性知識(shí)和信息資源庫。
1.外部知識(shí)庫。圖書館要加強(qiáng)對(duì)電子資料和各種形式的網(wǎng)絡(luò)資料的收集和開發(fā)。因此，圖書館外部知識(shí)庫的內(nèi)容應(yīng)包括來自本館的圖書、期刊等實(shí)體作為載體形式存在的知識(shí)、電子資料、數(shù)字化的館藏特色資源和來自本館以外的本館能檢索和利用的各種電子資料、數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)信息等。圖書館應(yīng)加強(qiáng)這兩方面知識(shí)和收集和利用。
2.內(nèi)部知識(shí)庫內(nèi)部知識(shí)庫包括內(nèi)部顯性知識(shí)和內(nèi)部隱性知識(shí)。內(nèi)部顯性知識(shí)指圖書館內(nèi)部的所有的知識(shí)和信息。內(nèi)部隱性知識(shí)主要是指存在于圖書館員頭腦中的經(jīng)驗(yàn)、訣竅、技術(shù)等意會(huì)知識(shí)。組建內(nèi)部隱性知識(shí)庫的基礎(chǔ)是盡量把這些意會(huì)知識(shí)編碼化。
（五）注意人才資源和培養(yǎng)
知識(shí)管理不但要求引進(jìn)高素質(zhì)的各專業(yè)人才從事圖書館的各項(xiàng)工作，同時(shí)要對(duì)現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行再教育，要特別重視館員的職業(yè)培訓(xùn)與終身教育，以此提高館員的科學(xué)知識(shí)水平與職業(yè)道德素質(zhì)以及獲取知識(shí)、組織知識(shí)的能力，滿足圖書館實(shí)施知識(shí)管理的需要。對(duì)館員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)可通過多種形式進(jìn)行：一是脫產(chǎn)定向?qū)W習(xí)；二是在職學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)館員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)；三是短期培訓(xùn)；四是組織學(xué)術(shù)交流。
四、運(yùn)用知識(shí)管理創(chuàng)新圖書館工作
知識(shí)管理在一些圖書館的應(yīng)用還很不夠，有的圖書館把圖書文獻(xiàn)當(dāng)做“物資”而不是“知識(shí)”在管理，把員工當(dāng)做“人手”而不是“主體”在管理，把讀者當(dāng)做“服務(wù)對(duì)象”而不是“知識(shí)獲取者”在管理。這樣的圖書館管理現(xiàn)狀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。要提高圖書館的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力，必須在圖書館實(shí)行知識(shí)管理，運(yùn)用知識(shí)管理創(chuàng)新各項(xiàng)圖書館工作。
（一）管理理念創(chuàng)新
人是創(chuàng)造知識(shí)傳播知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的主體，必須充分激活人與技術(shù)兩大管理要素并實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合，才能成功實(shí)施圖書館的知識(shí)管理，特別是要在人這一核心要素的激活上下工夫。圖書館應(yīng)充分考慮員工的需求、理想和愿望，充分尊重員工的個(gè)性和價(jià)值，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，才盡其用，人事相宜，最大限度地為員工的知識(shí)創(chuàng)新提供充分的擴(kuò)展空間和信任空間，才能不斷地激發(fā)員工的自身潛能和創(chuàng)造力，使腦中的知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。在圖書館的知識(shí)管理中，人是管理的核心內(nèi)容，因此，圖書館的工作創(chuàng)新必須樹立以人為本的理念。
知識(shí)管理應(yīng)是促使館員具有不斷創(chuàng)新和不斷運(yùn)用新知識(shí)的能力，在整個(gè)管理過程中力求最大限度地調(diào)動(dòng)和使用知識(shí)資源，達(dá)到提升整體的活力。運(yùn)營(yíng)好知識(shí)管理，可以提高人員的工作能力、工作效益和專業(yè)技能，提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的響應(yīng)能力。
（二）管理內(nèi)容創(chuàng)新
圖書館知識(shí)管理將實(shí)現(xiàn)圖書館管理中人事管理、業(yè)務(wù)管理和行政管理的整合和創(chuàng)新，主要內(nèi)容如下：一是知識(shí)創(chuàng)新管理。它主要包括：圖書館學(xué)理論的創(chuàng)新研究以“知識(shí)”為主要對(duì)象和核心概念，革新圖書館學(xué)的概念體系和理論基礎(chǔ)等；圖書館管理的創(chuàng)新研究，特別是數(shù)字圖書館的知識(shí)管理研究。二是知識(shí)應(yīng)用管理。圖書館需要為用戶開拓多樣化深層次服務(wù)；構(gòu)建復(fù)合型圖書館。三是知識(shí)傳播管理。主要是為了促進(jìn)知識(shí)尋求者與知識(shí)源之間、知識(shí)尋求者與知識(shí)提供者之間及時(shí)準(zhǔn)確的匹配和傳送。四是人力資本管理。圖書館知識(shí)管理十分重視人在知識(shí)管理過程中的核心作用，積極培養(yǎng)勝任知識(shí)管理的知識(shí)型館員。
（三）組織機(jī)制創(chuàng)新
圖書館實(shí)施知識(shí)管理就是要圖書館改變傳統(tǒng)等級(jí)制組織結(jié)構(gòu)，使管理層級(jí)更加扁平化，縮小決策層和操作層的距離，增強(qiáng)組織運(yùn)行的彈性和靈活度。為了適應(yīng)知識(shí)服務(wù)需要，圖書館必須實(shí)行組織管理的創(chuàng)新，使組織管理中的部門與部門之間，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間，成員與成員之間形成相互信任、相互理解、相互支持、相互關(guān)心、相互尊重的管理氛圍，使居于不同動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)，賦予不同工作任務(wù)，實(shí)施不同管理對(duì)策的成員與成員群體之間，形成交流知識(shí)和共享知識(shí)的聯(lián)結(jié)機(jī)制。
（四）技術(shù)手段創(chuàng)新
知識(shí)管理就是要運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，知識(shí)管理還強(qiáng)調(diào)知識(shí)的流動(dòng)，認(rèn)為知識(shí)只有在交流中才能得到發(fā)展。如果知識(shí)不能同現(xiàn)有知識(shí)聯(lián)系并且不能為人所利用，知識(shí)就沒有價(jià)值。只有在相互聯(lián)系和使用中，知識(shí)才能派生出新的知識(shí)。圖書館知識(shí)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其主要方面在于館員自身的知識(shí)更新與館藏資源的不斷更新，對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的掌握與運(yùn)用是館員知識(shí)更新的重點(diǎn)。館員的綜合素質(zhì)是更新館藏資源的前提。館藏資源更新，重在以現(xiàn)代技術(shù)和科學(xué)方法，將資源收集—加工—配置一體化，達(dá)到資源從形式到內(nèi)容的不斷更新。技術(shù)創(chuàng)新是開發(fā)圖書館具有戰(zhàn)略意義的新技術(shù)，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、超文本技術(shù)等，為實(shí)現(xiàn)圖書館知識(shí)信息一體化和知識(shí)管理的實(shí)施提供可靠的技術(shù)保障。
（五）決策形式創(chuàng)新
在知識(shí)日益發(fā)展，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，信息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)下，圖書館單靠少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行決策，極易造成決策上的失誤。這就要求圖書館轉(zhuǎn)變決策形式，建立一支由本館和外單位優(yōu)秀人才組成的知識(shí)型智囊團(tuán)，集思廣益地聽取他們的意見，從而提高創(chuàng)新決策的效率，減少由于考慮不周而造成的失誤。另外，圖書館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以開放的心態(tài)和批判的精神，虛心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，嚴(yán)格按照科學(xué)決策的程序和方法辦事，實(shí)現(xiàn)決策的民主化、科學(xué)化、努力達(dá)到圖書館管理創(chuàng)新的預(yù)期目的。
（六）服務(wù)方式創(chuàng)新
圖書館要實(shí)施知識(shí)管理，就應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)方式，開展高層次的知識(shí)服務(wù)。所謂知識(shí)服務(wù)，就是采取多種途徑和方式，從各種顯性和隱性知識(shí)資源中針對(duì)人們的需要將知識(shí)提煉出來的過程，也就是從大量文獻(xiàn)資源的寶庫中開發(fā)、加工出有用的知識(shí)資源，包括那些被人們溝通、共享的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等。是對(duì)原始文獻(xiàn)進(jìn)行開發(fā)、重組后形成二次、三次文獻(xiàn)或?qū)ｎ}資料，變一般信息為特定的知識(shí)產(chǎn)品，有針對(duì)性地為讀者提供信息服務(wù)。知識(shí)服務(wù)有以下特點(diǎn)：
1.專業(yè)化。它要求提供服務(wù)的人員應(yīng)具備高度專業(yè)化的知識(shí)和技能，這些知識(shí)和技能往往是讀者自身不具備的，或者是由于某種客觀原因讀者檢索不到的知識(shí)內(nèi)容。
2.個(gè)性化。它是對(duì)特定讀者需求提供知識(shí)服務(wù)的過程，需要根據(jù)不同讀者的具體需要、服務(wù)的環(huán)境條件等提供不同的個(gè)性化、定制化服務(wù)。這種服務(wù)方式是站在讀者的角度，根據(jù)讀者提出的特定問題和具體要求而提供的量身定做的知識(shí)產(chǎn)品。
3.增值性。知識(shí)的價(jià)值體現(xiàn)在符合讀者需要、滿足讀者的信息需求上，所以它的服務(wù)價(jià)值在于利用這些知識(shí)幫助讀者實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。它關(guān)注和強(qiáng)調(diào)利用自己獨(dú)特的知識(shí)和能力，對(duì)館藏文獻(xiàn)資源和網(wǎng)上信息資源進(jìn)行分析、加工形成新的具有獨(dú)特價(jià)值的信息產(chǎn)品，是一種高智力型難以復(fù)制的創(chuàng)新服務(wù)。
用戶對(duì)知識(shí)的需求是圖書館服務(wù)的導(dǎo)向。報(bào)刊業(yè)圖書館在服務(wù)創(chuàng)新的過程中，必須不斷增強(qiáng)信息服務(wù)功能，提高信息服務(wù)能力，開展高層次的知識(shí)服務(wù)。圖書館在繼續(xù)開展原始文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的基礎(chǔ)上，要將信息服務(wù)的重點(diǎn)從原始信息提供向信息內(nèi)容增值服務(wù)轉(zhuǎn)移，即面向知識(shí)內(nèi)容的服務(wù)。圖書館開展知識(shí)服務(wù)的主要形式可以包括知識(shí)咨詢服務(wù)，知識(shí)庫導(dǎo)航服務(wù)、專業(yè)化、個(gè)性化知識(shí)服務(wù)、知識(shí)評(píng)價(jià)服務(wù)、特色知識(shí)服務(wù)等，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，支持用戶知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新過程的知識(shí)和能力是圖書館實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值，參與知識(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段。因此，特色服務(wù)將是圖書館服務(wù)創(chuàng)新的方向。
圖書館在開展服務(wù)的過程中，必須實(shí)現(xiàn)從“書本位”到“人本位”的轉(zhuǎn)移，即在“用戶第一”原則的指導(dǎo)下，開展基于內(nèi)容的專業(yè)化垂直服務(wù)，動(dòng)態(tài)全程服務(wù)。把讀者需求與圖書館提供的信息服務(wù)相結(jié)合，通過信息分析重組形成符合需要的知識(shí)產(chǎn)品并對(duì)其評(píng)價(jià)，建立針對(duì)具體讀者的服務(wù)責(zé)任制。

參考文獻(xiàn)：
[1]石秀春.試論圖書館的知識(shí)管理與工作創(chuàng)新[J].情報(bào)資料工作，2009，(3).
[2]趙慧清.圖書館知識(shí)管理與創(chuàng)新研究[J].情報(bào)資料工作，2009，(3).

請(qǐng)繼續(xù)閱讀相關(guān)推薦：畢業(yè)論文    應(yīng)屆生求職

畢業(yè)論文范文查看下載      查看的論文開題報(bào)告     查閱參考論文提綱

查閱更多的畢業(yè)論文致謝    相關(guān)畢業(yè)論文格式       查閱更多論文答辯

【論如何運(yùn)用知識(shí)管理創(chuàng)新圖書館工作】相關(guān)文章：

如何運(yùn)用知識(shí)管理創(chuàng)新圖書館工作03-05

論圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新03-02

論圖書館的知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)12-11

論知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新11-17

論企業(yè)管理創(chuàng)新分析11-18

圖書館知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)的關(guān)系11-25

淺析高校圖書館的管理創(chuàng)新03-09

試論知識(shí)管理與高校圖書館管理12-11

知識(shí)管理在圖書館管理中的實(shí)踐11-22