大專院校公共英語教師的職業(yè)倦怠心理

　　論文摘要本文選取了大專院校公共英語教師的角度，從他們的健康與工作現(xiàn)狀出發(fā)，分析職業(yè)倦怠心理的成因，并提出相應(yīng)措施。 

　1 大專院校公共英語教師職業(yè)倦怠感的現(xiàn)狀
　　
關(guān)于“職業(yè)倦怠”，大家比較認(rèn)同F(xiàn)reudenberger（1974）和Maslach等人（1981）提出的定義，即“職業(yè)倦怠是在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個體的一種情感耗竭、人格解體和個人成就感降低的癥狀”。 大專院校公外英語教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了他們是職業(yè)倦怠的高危人群。其職業(yè)倦怠的表現(xiàn)為：情緒波動大，對工作失去興趣，焦慮煩躁，躲避困難；在工作上安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，得過且過；缺乏工作的熱情和創(chuàng)造力，體能透支明顯；將工作中的不成功歸因于自己缺乏工作能力，缺乏自信心，萎靡不振，效能感低，失去工作動力。

　2 形成職業(yè)倦怠心里的原因
　　
非英語專業(yè)（俗稱公共）學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍較差，學(xué)習(xí)興趣及熱情相對較低。筆者在學(xué)校從事工作已經(jīng)五年了，主要對象是非英語專業(yè)的學(xué)生，我在教學(xué)中有許多體會和感受，也常和同事交流工作感悟。大家都有體會，公共英語教師在整個外語系似乎被看作是“二等公民”，甚至學(xué)生也會認(rèn)為，有才能的老師是教專業(yè)的，專業(yè)不好的老師才來教公共外語。長此以往，許多公外英語教師會產(chǎn)生較強(qiáng)的自卑感，很多老師覺得長期的公外教學(xué)，專業(yè)沒有增進(jìn)反而退化，在教學(xué)科研、業(yè)務(wù)發(fā)展及專業(yè)深入研究方面都不如英語專業(yè)教師。因而公外教師無法緩解教學(xué)中的壓力和困惑，在教學(xué)中停滯不前，最后放棄努力的也不在少數(shù)。
這個問題不容忽視，我們必須認(rèn)真分析產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因，認(rèn)識其危害并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié)。
2.1 學(xué)生多任務(wù)重，工作壓力大
根據(jù)我國大學(xué)教學(xué)大綱要求，英語是每個在校學(xué)生的必修課。公外教師承擔(dān)了整個學(xué)校英語公共課的教學(xué)，人數(shù)之多可想而知。所以公共英語教學(xué)很難像專業(yè)英語那樣實行小班制，通常都是50人以上，甚至上百人的大課堂，教學(xué)的工作強(qiáng)度要比專業(yè)小班教學(xué)大得多。以我校為例，一個公共外語教師即使只有三、四個班的普通教學(xué)任務(wù)，而面對的學(xué)生最多可能會達(dá)到近200人。此外，教師課前備課及課后作業(yè)批改量也非常大，學(xué)生英語水平又參差不齊，公外教師常常要按不同班級的水平備好不同進(jìn)度的課。例如，同樣的教材，中文系和體育系學(xué)生的整體英語水平差距很大，因而備課內(nèi)容，上課方式都需要隨學(xué)生調(diào)整，這也就是我們常常說的“備教材，備學(xué)生”。
不論是本科院校還是大專院校，英語教學(xué)在強(qiáng)調(diào)教學(xué)創(chuàng)新的同時，又不得不面對應(yīng)試教育的巨大壓力，在公外教學(xué)中尤其要面對的是四六級的過級壓力。大多數(shù)時候，教師不得不順應(yīng)應(yīng)試考試而進(jìn)行教學(xué)活動。學(xué)生多任務(wù)重、工作壓力大，容易導(dǎo)致身心疲勞，長此以往，不少教師提前出現(xiàn)了衰退的心理跡象。
2.2 評職稱和科職方面的困惑
職稱問題是任何一個大專院校的教師要解決的重大問題，當(dāng)下對職稱評定的體系越來越嚴(yán)格和苛刻。職稱評定必須發(fā)表一定數(shù)量的論文或有課題成果，論文發(fā)表的刊物細(xì)分為學(xué)科、核心、一般等；課題也分為校級、省級、國家級等。高校高學(xué)歷教師人數(shù)不斷增加，晉升壓力越來越大，在現(xiàn)行的體系中生存，面臨著極大的科研壓力。很多公外教師疲于教學(xué)，科研成果不夠，因而職稱評聘也就一拖再拖。
2.3 和專業(yè)英語老師相比，外出學(xué)習(xí)的機(jī)會少
和專業(yè)英語老師相比，公外教師大部分時間是為各專業(yè)學(xué)生進(jìn)行大學(xué)階段的英語，是為了讓更多的大學(xué)生掌握英語交際的基本技能，他們所教的學(xué)生能在英語大賽中拿到大獎的不多，教學(xué)成果常常也沒有專業(yè)英語老師突出。如果學(xué)校有外出學(xué)習(xí)的好機(jī)會，自然更傾向于讓專業(yè)老師去深造，公外教師想得到機(jī)會非常難。反過來，這也影響了公外教師專業(yè)水平的提高和探索教學(xué)的熱情，如果在工作中缺乏鼓勵和肯定，長此以往，必將產(chǎn)生倦怠心理。
2.4 要處理好與學(xué)生，教師和領(lǐng)導(dǎo)之間復(fù)雜的人際關(guān)系
學(xué)校也是一個復(fù)雜的組織，學(xué)校的整體會對教師的心理產(chǎn)生重大的影響。這種學(xué)校環(huán)境包（下轉(zhuǎn)第105頁）（上接第94頁）括師生之間的教學(xué)關(guān)系，也包括教師與教師，上級與下級之間的工作關(guān)系。
教師的職業(yè)性質(zhì)決定了其人際交往的圈子比其他職業(yè)要小，工作環(huán)境中是比較固定的學(xué)生和同事，因而只有和學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)形成良好的關(guān)系，才能有積極的心理狀態(tài)應(yīng)對工作。如果各種關(guān)系協(xié)調(diào)不當(dāng)，就很容易缺乏對工作的熱情和歸屬感，導(dǎo)致工作壓力擴(kuò)大化，甚至出現(xiàn)職業(yè)倦怠。一般來說，尊師重教，同事間關(guān)系融洽，上下級溝通良好，學(xué)校整體學(xué)習(xí)氛圍濃厚，教師就會有自信心和安全感，才能積極克服工作中遇到的壓力，減少教師職業(yè)倦怠心理的發(fā)生。

　3 解決職業(yè)倦怠的對應(yīng)策略
　　
職業(yè)倦怠起源于個人、學(xué)校與的各個環(huán)節(jié)，公外教師中存在著職業(yè)倦怠現(xiàn)象已是客觀事實，基于上述倦怠成因分析，提出以下幾點(diǎn)應(yīng)對策略以供參考。
3.1 教師角度
要真正克服這種職業(yè)倦怠，教師本身是關(guān)鍵。在每一天的工作中，可以多運(yùn)用暗示的策略，積極的暗示可以穩(wěn)定情緒，樹立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，當(dāng)情緒低落，挫敗感強(qiáng)時，絕不要抱怨退縮，否則很容易松懈倦怠，無法自拔。可以選擇積極的反復(fù)暗示自己。自己要肯定自己的進(jìn)步，保持樂觀的心態(tài)面對一切工作很生活中的困難和挑戰(zhàn)。
更要學(xué)會如何適應(yīng)。在教學(xué)中適應(yīng)不同專業(yè)、不同基礎(chǔ)層次的學(xué)生，調(diào)整自身的心態(tài)和教學(xué)法，積極應(yīng)對，迅速調(diào)整，也許要付出很多艱辛和代價，但也正是這種歷練，讓我們在教學(xué)領(lǐng)域變得更加強(qiáng)大更有競爭力。“心術(shù)者，無為而制竅者也”，運(yùn)用心理策略來調(diào)整自身的心理狀態(tài)，不斷提高自己的心理調(diào)節(jié)能力，才是告別教師職業(yè)倦怠的根本之路。
3.2 學(xué)校角度
學(xué)校是教師工作的場所，也是職業(yè)壓力的主要來源。在現(xiàn)實生活中，學(xué)校各項政策都由層制定， 普通教師的話語權(quán)十分有限。學(xué)校的管理層應(yīng)樹立”以師為本”的現(xiàn)代管理理念，優(yōu)化教學(xué)，建設(shè)良好的校園，在學(xué)校營造一種濃厚的英語學(xué)習(xí)氛圍，支持鼓勵以英語為主題的學(xué)校社團(tuán)建設(shè)，積極組織能鍛煉英語聽說讀寫能力的非英語專業(yè)學(xué)生的比賽，把英語專業(yè)和非英語專業(yè)的比賽區(qū)分開來，讓非英語各個專業(yè)的學(xué)生能在同一個平臺上公平競爭，促進(jìn)大家學(xué)習(xí)熱情的提高。
作為管理層，可以淡化自己的“權(quán)威”角色，強(qiáng)化管理中的“朋友”角色，盡量減少形式主義和官僚主義的行為，減少教師的非教學(xué)任務(wù)，讓老師有更多的時間投入到科研中。在提供學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會時，盡量做到公平公正公開，并給公外教師這一群體更多的關(guān)注。
同時，可以由學(xué)校組織學(xué)習(xí)，共同制定一個符合本校公外教師現(xiàn)狀的職業(yè)生涯規(guī)劃，使之成為他們的工作目標(biāo)和奮斗方向，看清未來的發(fā)展之路，可以減少或防止倦怠感的產(chǎn)生。
3.3 社會角度
在全球一體化的大背景下，英語受到了極大的重視，現(xiàn)代大學(xué)生的英語水平逐年提高，社會各界要肯定公外教師工作的成果和意義，使之產(chǎn)生安全感和成就感。要緩解或消除公外教師的職業(yè)倦怠感，整個社會都應(yīng)該關(guān)心和教師，建立一個由社會、學(xué)校、個人構(gòu)成的完善支撐網(wǎng)絡(luò)。教育主管部門和社會媒體要積極引導(dǎo)，使公眾形成對教師的合理期望值。

參考文獻(xiàn)
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