論述管理理論與管理實(shí)踐的發(fā)展
論文關(guān)鍵詞：管理理論 管理實(shí)踐 管理結(jié)構(gòu) 管理方法
論文摘要：本文通過對(duì)管理理論和管理實(shí)踐的環(huán)境分析,討論管理理論與管理實(shí)踐的發(fā)展變化:它們將在內(nèi)容上以知識(shí)管理、人文管理為主向多元化發(fā)展邁進(jìn);管理結(jié)構(gòu)、管理方法發(fā)生巨大變化;管理理論研究對(duì)象和管理實(shí)踐主體也會(huì)發(fā)生巨大變化,管理理論和管理實(shí)踐的影響也更加多元化。? ??
信息技術(shù)日新月異,伴隨著全球化、信息化潮流撲面而來。一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ),以知識(shí)要素為主要驅(qū)動(dòng)因素,以為基本工具的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),正在改變著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的全球化特點(diǎn),正在改變著全球的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式,同時(shí)也在影響著有關(guān)組織的種種管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。日新月異的環(huán)境給管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展帶來巨大的影響,本文試從以下方面討論管理理論與管理實(shí)踐的發(fā)展變化。?
一、管理理論及實(shí)踐內(nèi)容趨向多元化?
一直以來,管理理論的內(nèi)容多數(shù)是針對(duì)這個(gè)組織而言的,管理實(shí)踐更多的也是關(guān)注企業(yè)這個(gè)組織,兩者的主題大多是圍繞企業(yè)內(nèi)部外部資源的利用發(fā)展情況這個(gè)中心。但是隨著人類社會(huì)的進(jìn)步,技術(shù)的不斷發(fā)展,尤其是信息技術(shù)的日新月異,使得世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)越來越依靠知識(shí)、技能、人力資本和信息等無形資產(chǎn)的產(chǎn)生和應(yīng)用,這使得每個(gè)國(guó)家都把發(fā)展、加快科技進(jìn)步、加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)放在發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要位置。而管理理論和實(shí)踐也從當(dāng)時(shí)局限于企業(yè)的管理和實(shí)踐拓展到其他任何組織和單位的發(fā)展,從重視企業(yè)資源的硬件資源到重視企業(yè)的軟件資源,從重視物的有效利用到以人為本,從圍繞組織自身的單獨(dú)發(fā)展到重視組織與社會(huì)、環(huán)境等外部條件的和諧發(fā)展。?
同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,組織間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵已經(jīng)不再是僅取決于各個(gè)組織的先進(jìn)的設(shè)備、廠房等有形硬件資產(chǎn),更多的是依靠商譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)。而在管理實(shí)踐中重視無形資產(chǎn)管理、無形資產(chǎn)管理成為現(xiàn)代管理理論的重要內(nèi)容之一也就理所當(dāng)然。與之相適應(yīng),圍繞無形資產(chǎn)管理進(jìn)行創(chuàng)新也就成為現(xiàn)代組織管理創(chuàng)新的一種必然趨勢(shì)。尤其是知識(shí)管理將會(huì)成為一個(gè)大主流,知識(shí)管理涉及了許多的相關(guān)研究領(lǐng)域;但它并不只是一種管理理論,而是涉及到從技術(shù)到管理再到等多個(gè)層面。未來,知識(shí)管理這個(gè)課題將日趨重要;同時(shí),在管理實(shí)踐中,組織將會(huì)努力建立一套有效、循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的知識(shí)管理系統(tǒng),在一些企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)甚至有類似知識(shí)主管等職位出現(xiàn)。?
無論是在管理理論的進(jìn)程還是在管理實(shí)踐的發(fā)展過程中,組織的文化建設(shè)一直是一個(gè)討論主題。以往的組織文化,如企業(yè)文化建設(shè)在2世紀(jì)以前多數(shù)是圍繞本土化運(yùn)轉(zhuǎn)的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代,由于時(shí)空限制被打破,像企業(yè)文化界流行的“歐美以‘法’,東亞以‘情理’的企業(yè)文化界限將不那么涇渭分明了。由于全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,各國(guó)開始對(duì)各自組織文化尤其是企業(yè)文化開始進(jìn)行反思、研究、整合。因此。在未來,各個(gè)組織文化的建設(shè)將會(huì)擯棄各種限制,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互融合,這也會(huì)成為一個(gè)趨勢(shì)。?
二、管理結(jié)構(gòu)變化多元化?
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,正在以一種前所未有的速度和威力引領(lǐng)著我們走向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代。這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),促使著現(xiàn)代管理結(jié)構(gòu)向靈活化的趨勢(shì)發(fā)展,而這種趨勢(shì)的發(fā)展正影響并改變著一直以來的主流組織結(jié)構(gòu)——傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的“直線制和“金字塔的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形成靈活化新趨勢(shì)之后,世界許多先進(jìn)組織尤其是企業(yè)管理者都著手研究以虛實(shí)結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)控制體系、職能整合的靈活機(jī)制和動(dòng)態(tài)調(diào)整應(yīng)變的管理思路來保證現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不斷顯現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化、靈活化的特點(diǎn)。就設(shè)立現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)而言,建立起一流的領(lǐng)導(dǎo)控制體系,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的虛實(shí)結(jié)合,要求企業(yè)內(nèi)部設(shè)置一個(gè)由類似總經(jīng)理職位直接授權(quán)的調(diào)控機(jī)構(gòu),在企業(yè)內(nèi)部中層管理部門和上下管理層次之間進(jìn)行協(xié)調(diào),使組織結(jié)構(gòu)既能形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)又兼具經(jīng)濟(jì)性和靈活性,這就保證了組織結(jié)構(gòu)彈性、靈活性的空間。營(yíng)造靈活性機(jī)制,對(duì)組織結(jié)構(gòu)實(shí)行職能整合,要求企業(yè)對(duì)關(guān)鍵職能部門進(jìn)行適度有效的集中,而對(duì)非關(guān)鍵部門則按一定的要求和原則逐步進(jìn)行科學(xué)合理的細(xì)化和分散,以期完成企業(yè)的目標(biāo)。?
在管理實(shí)踐中,管理結(jié)構(gòu)另一個(gè)巨大的改變就是,在組織內(nèi)部對(duì)于職位的設(shè)置較之以前有很大的改變。以前的職位設(shè)置多數(shù)是依據(jù)發(fā)展組織硬件環(huán)境這個(gè)要求來設(shè)定的,因而職位的設(shè)置多數(shù)是類似“生產(chǎn)部“營(yíng)銷部、“業(yè)務(wù)部等這些部門;而現(xiàn)在,組織同樣關(guān)心軟性環(huán)境的發(fā)展甚至有些組織把發(fā)展“軟環(huán)境放在首位,當(dāng)然這要視組織的具體情況來確定;而筆者認(rèn)為最好是能“兩手都抓,并且兩方面的發(fā)展都要保質(zhì)保量的進(jìn)行�，F(xiàn)在,很多組織在研究如何有效利用組織的“軟資源,如何建設(shè)一流的有特色的組織文化,如何提高組織成員的“能源效率,如何提高組織成員的自我學(xué)習(xí)能力等,這樣在組織內(nèi)部可能會(huì)增設(shè)關(guān)于提高組織成員學(xué)習(xí)能力、研究組織成員身心狀況、研究人力資源、研究組織與社會(huì)和環(huán)境關(guān)系、研究組織道德與商業(yè)倫理等的職位,如“人力資源研究部、“學(xué)習(xí)部、“員工心靈之家等部門職位,而這些行動(dòng)將會(huì)對(duì)組織的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。?
三、管理方法多元化?
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,機(jī)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域已拓展到、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、科技等人類社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)方面。一直以來,管理的理論、思想、方法和實(shí)踐多是以現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)為背景產(chǎn)生的,可以預(yù)見的是信息技術(shù)社會(huì)給管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展帶來的將會(huì)是革命性和全方位的影響,并且這可能會(huì)涉及2世紀(jì)管關(guān)注的所有主題:管理者與管理、組織與人力資源、組織戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)、管理創(chuàng)新與組織變革、組織道德與商業(yè)倫理等。?
管理方法的創(chuàng)新和以前的相比將會(huì)更加傾向于依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)手段,解決決策問題和綜合問題的管理方法將不斷增多。計(jì)算機(jī)技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展,已經(jīng)且正在快速地改變我們這個(gè)世界。隨著2世紀(jì)信息社會(huì)的全面到來,計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,現(xiàn)代管理手段已經(jīng)越來越多地依靠計(jì)算機(jī)了。計(jì)算機(jī)技術(shù)在現(xiàn)代管理實(shí)踐中的廣泛運(yùn)用為管理方法的創(chuàng)新提供了大量的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)了很多在沒有計(jì)算機(jī)時(shí)管理者所想象不到的管理目標(biāo)。在現(xiàn)代管理實(shí)踐中尤其在企業(yè)管理中,可以預(yù)見,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,管理方法的創(chuàng)新將會(huì)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展密不可分。在未來的社會(huì)發(fā)展中,由于更加重視知識(shí)的“整合、“集成等,所以,許多新的方法的出現(xiàn),都不僅僅是為了解決某一個(gè)專業(yè)管理的問題,更多地是為了解決在管理實(shí)踐過程中的一系列問題或一些綜合性的問題。因而可以說的是在未來,解決綜合性問題的管理方法創(chuàng)新的研究課題和管理實(shí)踐也將會(huì)增多。?
同時(shí),管理方法也圍繞“以人為本這個(gè)主題向人性管理邁進(jìn)更大一步。未來的管理實(shí)踐中,管理者與被管理者除了依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)來解決技術(shù)上的難題,也將會(huì)更多地注意人與人之間的溝通與交流。在管理實(shí)踐中,組織可能會(huì)通過適時(shí)地舉行員工聯(lián)誼會(huì),設(shè)立高層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工互換崗位活動(dòng),設(shè)立高層領(lǐng)導(dǎo)接見日等等這些人性化措施來補(bǔ)充單純依靠技術(shù)解決問題引起的不足。在未來的發(fā)展中,管理理論和管理實(shí)踐都將在“硬件和“軟件方面對(duì)管理方法不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
四、管理理論研究對(duì)象及實(shí)踐主體多元化?
無論是“科學(xué)管理之父泰羅的科學(xué)管理理論還是管理過程學(xué)派創(chuàng)始人法約爾的管理科學(xué),他們的理論研究大多是針對(duì)企業(yè)這個(gè)組織進(jìn)行的,而缺少對(duì)其他組織的研究,如泰羅的科學(xué)管理理論假設(shè)人為經(jīng)濟(jì)人,研究主題也主要是圍繞提高生產(chǎn)作業(yè)效率這個(gè)主題,法約爾則側(cè)重于組織高層管理理論研究。但是,隨著社會(huì)的變化,技術(shù)的進(jìn)步,人類活動(dòng)范圍的拓展,管理理論和實(shí)踐的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了改變,它們也進(jìn)軍除企業(yè)外的其他組織,開拓出管理理論和實(shí)踐的另一片天地。
就學(xué)校、等這種擔(dān)任社會(huì)公共產(chǎn)品需求的組織而言,它們也逐漸發(fā)展出自己的理論。關(guān)于教育管理理論、醫(yī)院管理理論等理論著作,人們經(jīng)�？梢钥匆婎愃�“深化教育管理理論研究推動(dòng)教育改革實(shí)踐、“公共改革理論研究與改革實(shí)踐的發(fā)展、“醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐等的文章見諸媒體。這些學(xué)校、醫(yī)院等組織又根據(jù)這些理論來指導(dǎo)實(shí)踐工作,在實(shí)踐過程中不斷更新完善這些管理理論,人們常在生活中體驗(yàn)各種教育、醫(yī)學(xué)研究新成果在應(yīng)用實(shí)踐中的推廣應(yīng)用,因?yàn)樽非笕祟惿鐣?huì)各組織的和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)資源的有效配置,提升組織的運(yùn)作效率是每一個(gè)組織在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中都應(yīng)該奉行的原則和標(biāo)準(zhǔn)。? 銀行、保險(xiǎn)等這類兼具公共性和市場(chǎng)性產(chǎn)品需求的組織,在早期,管理理論和管理實(shí)踐基本上也是很少觸及這些課題的。現(xiàn)在,關(guān)于這些金融組織的管理理論越來越多,越來越完善,管理實(shí)踐也越來越豐富。因?yàn)檫@些組織是擔(dān)任社會(huì)信用中介具有金融性質(zhì)的角色,因此,它們的管理理論在實(shí)踐中更具特色。?
除此之外,越來越多的學(xué)者和實(shí)踐家關(guān)注行業(yè)管理理論和實(shí)踐的,工商管理、物業(yè)管理、地產(chǎn)管理等等,相信隨著人類社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,這些理論都會(huì)越來越完備,實(shí)踐也將會(huì)越來越豐富,這都將會(huì)促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展。?
五、管理理論和管理實(shí)踐的影響多元化?
管理理論和管理實(shí)踐一直以來是一種相互影響相互推動(dòng)的關(guān)系,管理理論指導(dǎo)管理實(shí)踐的發(fā)展,管理實(shí)踐充實(shí)管理理論的發(fā)展。每一次管理實(shí)踐的成就都推動(dòng)管理實(shí)踐向前邁進(jìn)一步,而每一次管理理論的創(chuàng)新都引起管理實(shí)踐新的飛躍。?
管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展除了兩者間相互影響,相互發(fā)展外,也對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了影響。上經(jīng)典的管理理論和管理實(shí)踐如木桶定律、馬太效應(yīng)都給社會(huì)發(fā)展帶來了很大的影響。在早期,管理實(shí)踐很多是存在于人類生活的方方面面,只是沒有整理成系統(tǒng)的管理理論,尤其是古代的。古代的中國(guó)有很多著名的偉大工程:長(zhǎng)城,兵馬俑……,但是,能夠稱為系統(tǒng)“管理理論的著作不多或者說基本上沒有,只是有很多類似記傳、紀(jì)實(shí)類的文學(xué)作品出現(xiàn)。但是不管怎樣,管理理論和管理實(shí)踐的影響并沒有因?yàn)闆]有系統(tǒng)的文字記錄而消失。相反,管理理論和管理實(shí)踐的影響可以說是有非常多方面的,概括起來一般有效果、社會(huì)效果、心理效果、效果、文化效果等等。但是以往的管理理論和管理實(shí)踐的效果研究多是側(cè)重經(jīng)濟(jì)效果,即研究在管理實(shí)踐中管理理論的應(yīng)用效果可以提高各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)百分比多少,提高生產(chǎn)效率百分之幾等等來計(jì)量;如泰羅著名的鐵鍬試驗(yàn),在這個(gè)試驗(yàn)中他甚至非常精確地出他的管理理論在實(shí)踐中的效果:每個(gè)工人每天的工作量從原來的6噸提高到59噸。但是對(duì)于,管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展對(duì)社會(huì)其他方面的影響卻沒有進(jìn)行研究。因此,未來管理理論和管理實(shí)踐的效果將會(huì)在社會(huì)的各個(gè)層面表現(xiàn)出來。?
就管理理論和管理實(shí)踐的社會(huì)效果而言,在未來,組織的行動(dòng)效果衡量如果有社會(huì)效果社會(huì)效益這個(gè)指標(biāo),它們的行動(dòng)將會(huì)更具有全局性,就以盈利為為目的的而言,它們會(huì)更加注意企業(yè)的行為對(duì)環(huán)境、人類社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的影響,目前很多企業(yè)都開始或已經(jīng)在執(zhí)行國(guó)家制定的各項(xiàng)環(huán)保政策任務(wù)。如果組織將更加注重人性管理,把組織成員的各項(xiàng)心理指標(biāo)也納入組織管理績(jī)效考核中,那么因?yàn)榻M織成員受到關(guān)注而身心發(fā)展將會(huì)變得更加健康,進(jìn)而在組織中可以形成一個(gè)較為良好的活動(dòng)氛圍,這就是心理效果。而不管是心理效果還是社會(huì)效果、政治效果等,這最終都會(huì)影響組織的經(jīng)濟(jì)效果并用最直接的數(shù)字量化表現(xiàn)出來,這對(duì)組織的發(fā)展無疑是會(huì)有觸動(dòng)的。在未來,管理理論和管理實(shí)踐的影響將會(huì)更加多元化,而對(duì)這個(gè)課題的研究也會(huì)越來越深入,從而推動(dòng)組織的進(jìn)一步發(fā)展。?
隨著社會(huì)發(fā)展,組織的完善,管理理論研究和管理實(shí)踐發(fā)展將會(huì)更加多元化,這對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展將是一個(gè)巨大的影響力。?
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[1] 管第7版.[美]斯蒂芬.P.羅賓斯,瑪麗.庫(kù)爾特著,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2003?
[2] 管理經(jīng)濟(jì)學(xué)第4版. [美].克雷格.彼得森著,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2003?
[3] 組織行為學(xué)第0版.[美]斯蒂芬.P.羅賓斯著,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2005?
[4] 人力資源管理第9版). [美]加里•德斯勒著,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2005?
[5] 管理溝通:理論與實(shí)踐的交融. [美]查爾斯•E•貝克著,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2003
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