試論大學(xué)英語教學(xué)改革的倫理建構(gòu)
論文關(guān)鍵詞：大學(xué)英語 教學(xué)改革 師生倫理
論文摘要：大學(xué)英語教學(xué)改革過度強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)手段，卻弱化了師生倫理責(zé)任，使基于“以學(xué)生為中心”的教學(xué)改革之教學(xué)理念與實證數(shù)據(jù)形成了矛盾與沖突。對此，發(fā)現(xiàn)了大學(xué)英語教改中的倫理構(gòu)建與學(xué)生感知價值問題，進(jìn)一步分析教學(xué)改革倫理問題產(chǎn)生的原因，從而得出大學(xué)英語教學(xué)改革不僅要在教學(xué)技能技巧與教學(xué)手段上下功夫，而且要在教與學(xué)的倫理責(zé)任上引起師生的共同關(guān)照。
大學(xué)英語教學(xué)改革要貫穿一切以學(xué)生為中心。這一切又飽含著教師與學(xué)生之間的教與學(xué)的關(guān)系，即人與人之間的關(guān)系，應(yīng)講究人倫之理的關(guān)系。在這一對關(guān)系中，教師的教學(xué)應(yīng)體現(xiàn)他們的責(zé)任，顯現(xiàn)教師課堂中的言行規(guī)范性，又牽扯到教學(xué)內(nèi)容的教育性與師生教學(xué)交往行為的道德性等。以此反思大學(xué)英語教學(xué)改革，成績應(yīng)該是肯定的，大學(xué)英語以學(xué)生為中心的教學(xué)理念重視學(xué)生的需求也是可以肯定的�？墒�，在成績的背后，一些實證性的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示出學(xué)生對大學(xué)英語教學(xué)改革的感知卻不盡如人意。這種感知與學(xué)生所付出的成本的得利與得失的比值（即感知價值：“顧客價值與學(xué)生價值可作類比”，因此，顧客感知價值也可類比作學(xué)生感知價值。）卻是較低的。這一成績與實證數(shù)據(jù)所形成的矛盾與沖突，正是大學(xué)英語教學(xué)改革強(qiáng)調(diào)多媒體的教學(xué)技術(shù)與手段、強(qiáng)調(diào)課堂上教師與學(xué)生課堂活動的互動的過度，淡化了教與學(xué)的倫理關(guān)系適當(dāng)與應(yīng)當(dāng)。
一、大學(xué)英語教改中的學(xué)生感知價值問題
學(xué)生感知價值是學(xué)生感知大學(xué)英語教學(xué)服務(wù)質(zhì)量與他們所付出的教學(xué)成本的比值所得出的價值。它的高低同時受到學(xué)生期望價值的影響，也就是說，學(xué)生的感知價值至少受到兩方面因素的制約：一是教師的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，二是的學(xué)生的期望值。教學(xué)質(zhì)量好壞是教師的努力能否得到學(xué)生的適當(dāng)評價的問題。假設(shè)教師的教學(xué)服務(wù)存在著事實上的質(zhì)量差，無疑學(xué)生的感知價值低，如果教師的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量并不差，而學(xué)生的感知價值仍然低的話，這就有可能是兩個方面的原因：一是學(xué)生的評價出現(xiàn)了差距的問題；二是學(xué)生的期望值不高的問題。因此，大學(xué)英語教學(xué)改革與學(xué)生感知價值具有較為復(fù)雜的關(guān)系。有可能大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量好，不一定學(xué)生感知價值高，相反，大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量差，也不一定學(xué)生感知價值就低。也有可能大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量差而學(xué)生的感知價值高，反之，大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量好而學(xué)生的感知價值低。實際上，這種感知價值既是學(xué)生主觀的期望價值見之于客觀的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，又是客觀的成本付出作用于主觀的利得與利失相互交織的主觀性的判斷。
基于以上的幾種可能與現(xiàn)實背景，學(xué)生對大學(xué)英語教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的感知價值具有特殊性、復(fù)雜性與多變性等特征。首先是特殊性。現(xiàn)實中，學(xué)生對大學(xué)英語教學(xué)的期望值偏高：一是大學(xué)英語系我國高等教育中一門重要的基礎(chǔ)課程；二是它的教學(xué)質(zhì)量高低直接關(guān)系到我國21世紀(jì)人才的素質(zhì)和實際工作能力的培養(yǎng)；三是學(xué)生認(rèn)為大學(xué)英語屬于工具型的課程，他們對這門課的期望值較高，因為它直接關(guān)系到學(xué)生出國、升學(xué)、考證與就業(yè)等多方面的特殊的現(xiàn)實問題。其次是復(fù)雜性與多變性。學(xué)生對大學(xué)英語教學(xué)的感知價值具有不可確實性。學(xué)生對大學(xué)英語教學(xué)所感知的教學(xué)質(zhì)量而得出的感知價值低于期望價值，學(xué)生滿意度就低。如果說顧客滿意度是顧客在消費時對商品和服務(wù)的感受、需求或期望與評價，那學(xué)生滿意度即是學(xué)生接受教育教學(xué)服務(wù)時的感受、需求或期望與評價�；诂F(xiàn)代營銷觀念將滿足顧客的需求作為最大的目標(biāo)，其實大學(xué)英語教學(xué)也是如此。顯而易見，學(xué)生的期望值過高，將影響學(xué)生的感知價值。由于學(xué)生的社會經(jīng)歷、知識面、家庭背景與需求等項的差異性，他們主觀上的期望值當(dāng)然也是復(fù)雜多樣的。學(xué)生的需求也是動態(tài)的，它正隨著社會發(fā)展與社會需求的變化而變化，學(xué)生的需求與學(xué)生的期望值相關(guān)。據(jù)此，高需求導(dǎo)致高期望值，換言之，要提高學(xué)生感知價值，須關(guān)注學(xué)生的期望值，關(guān)注期望值恰恰又是關(guān)注學(xué)生的需求。
由此可見，大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生感知價值既有正相關(guān)，又有一點相關(guān)，還有負(fù)相關(guān)，甚至無關(guān)�？陀^地說，應(yīng)該是正相關(guān)，可這一正相關(guān)卻往往受到學(xué)生的主觀因素與社會的客觀因素的影響，使正相關(guān)常常發(fā)生變化，這些變化正是問題所在。它會影響大學(xué)教學(xué)改革的進(jìn)程，也會影響大學(xué)英語教學(xué)中的師生關(guān)系，還會影響師生之間的倫理關(guān)系。
二、大學(xué)英語教改中的問題及學(xué)生感知價值的倫理意蘊(yùn)
回顧大學(xué)英語教學(xué)改革20多年來，經(jīng)歷了教育體制、教育結(jié)構(gòu)、教學(xué)大綱、教學(xué)觀念、教學(xué)方式方法、教學(xué)內(nèi)容、測試與評價、教材與教育手段、學(xué)習(xí)方法求新求變與多渠道、全方位、多元化的改革后，踏出了一條大學(xué)英語改革與發(fā)展之路。但是，這些教改式的教學(xué)逐漸偏向強(qiáng)化教學(xué)技術(shù)的有效性，在一定程度上輕視了教學(xué)本身的品性構(gòu)建，使教學(xué)中屢屢出現(xiàn)了一些不夠人道的病態(tài)教學(xué)，倫理困境成為教學(xué)中的普遍現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在教學(xué)中人文價值的缺失，多媒體教學(xué)的問題與新模式教改中自主學(xué)習(xí)的問題，目前大學(xué)生英語教學(xué)缺少實際的倫理問題關(guān)注，難于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象背后的深層次問題。
第一，學(xué)生的問題。經(jīng)濟(jì)為中心的多元化思想，強(qiáng)化了學(xué)生的功利主義學(xué)習(xí)意識，淡化了學(xué)生尊師重教的思想。據(jù)伍曉慧的實證調(diào)查顯示：“學(xué)生的行為受工具型動機(jī)支配不喜歡參與課堂學(xué)習(xí)”，“46.5%的學(xué)生不太適合新教改模式下英語課堂，新模式對課堂情景的動機(jī)產(chǎn)生的負(fù)面影響”，“學(xué)習(xí)者動機(jī)減少或缺失行為不僅影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)，而且影響教師的課堂教學(xué)動機(jī)”，新模式下“90%學(xué)生認(rèn)為英語教師應(yīng)該理解學(xué)生”，“68%的學(xué)生認(rèn)為他們和英語教師之間相互了解很少”，教師接受調(diào)查的人中，“94%的認(rèn)為新模式不利于師生、生生之間互相了解、溝通”，“95%的教師認(rèn)為新模式不利于學(xué)生課外準(zhǔn)備活動的有效進(jìn)行，學(xué)生不配合反過來使教師的動機(jī)減弱”。從師生調(diào)查中共同指向兩個問題：一是新模式下的大學(xué)英語教改師生缺乏理解；二是學(xué)生不夠喜歡參與課堂活動。
第二，教師的問題。教學(xué)對教師品格的要求具有首要性與責(zé)任性、教學(xué)內(nèi)容的教育性、教師的情感性等特點。這些要求與大學(xué)英語教學(xué)的職業(yè)倦怠癥高達(dá)70%的比率形成了反差。對于教師職業(yè)倦怠，勢必影響教學(xué)行為不規(guī)范、不認(rèn)真?zhèn)湔n甚至不備課、教學(xué)態(tài)度不端正、教學(xué)內(nèi)容不夠豐富、教學(xué)主題思想不夠突出、缺乏育人的教育性、不能為人師表，并以不公正、偏心等去歧視學(xué)生，表現(xiàn)在舉止上的輕浮與功利主義、拜金主義思想等問題。而對待學(xué)生的問題上，教師的責(zé)任感不強(qiáng)，對學(xué)生較冷漠傷害了學(xué)生的自尊，教學(xué)中有時也不公平，不夠關(guān)心教學(xué)的公平性問題。
第三，師生教學(xué)交往行為的道德性問題。師生交往與存在表現(xiàn)出傳統(tǒng)的二元對立思維方式的局限性，二元思維方式在認(rèn)識活動中分主客體，并預(yù)設(shè)教師主體優(yōu)先地位，強(qiáng)調(diào)主體對客體的利用、控制與占有。這樣的話，學(xué)生將對教師缺乏應(yīng)有的尊重，就忽視雙方各自（尤其是客體一方）的特殊性，致使雙方缺少親和感等。凡此種種，都說明課堂教學(xué)中需要加強(qiáng)教學(xué)倫理建設(shè)。
當(dāng)前，過度強(qiáng)調(diào)教學(xué)現(xiàn)代化，將導(dǎo)致師生關(guān)系失衡。這種思維方式指導(dǎo)人與人形成控制與被控制、權(quán)威與服從的關(guān)系，從而使得人與人的關(guān)系失衡。學(xué)生作為人的道德主體，如果他們的內(nèi)在需求倍受關(guān)注，他們就自我肯定、自我發(fā)展。由于人具有對象意識和自我意識，具有主觀能動性和自由意志，能夠按照自己所認(rèn)識的客觀規(guī)律進(jìn)行活動，通過對真、善、美的追求，達(dá)到精神世界的自我完善和自我滿足，達(dá)到自我本性的超越，使人得到自由、全面、和諧的發(fā)展。這正是馬克思主義個人的全面和諧發(fā)展是人類社會生活的最高價值的體現(xiàn)。因此，學(xué)生的感知價值具有倫理的意蘊(yùn)。
三、師生的倫理構(gòu)建
大學(xué)英語教學(xué)改革的艱巨性與師生倫理建構(gòu)的復(fù)雜性，其內(nèi)在要求就是需要構(gòu)建教師與學(xué)生的責(zé)任倫理，才能解決大學(xué)英語教學(xué)改革中所出現(xiàn)的諸多矛盾與沖突。
第一，建立教師責(zé)任的“應(yīng)當(dāng)”，也是教師責(zé)任的義務(wù)，是現(xiàn)代社會的基本倫理訴求�！熬徒處熉殬I(yè)及其專業(yè)發(fā)展而言，最具代表性的社會公共組織得以建立和維持的核心凝聚力就是建立具有倫理性質(zhì)的行業(yè)制度，從而對教師責(zé)任進(jìn)行倫理規(guī)約”。教師不能以經(jīng)驗替代倫理的責(zé)任。師生關(guān)系亦是師與生的倫理關(guān)系。對于學(xué)生來說，教師具有無限性和神秘性，學(xué)生既依賴于教師，又對教師進(jìn)行否定與超越。教師要獲得存在價值就得尊重學(xué)生，擔(dān)負(fù)起對學(xué)生的倫理責(zé)任，考慮學(xué)生的需求與感知價值，具備傾聽能力，與學(xué)生對話以實現(xiàn)“和而不同”的課堂教學(xué)。因此，教師在大學(xué)英語教學(xué)課堂中，應(yīng)改變傳統(tǒng)的教育認(rèn)識局限于二元對立的思維模式，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)下的學(xué)生處于不確定的環(huán)境中，教師不能以自我的經(jīng)驗提供“絕對正確”與本著“一切為學(xué)生好”的信念，灌輸知識、提供標(biāo)準(zhǔn)答案、鼓勵順從精神，卻導(dǎo)致學(xué)生的叛逆和師生關(guān)系的緊張。實際上是對學(xué)生的征服與改造，又是破壞以學(xué)生為中心的教學(xué)理念。使教學(xué)理念與新模式大學(xué)英語教學(xué)改革理念充滿著矛盾與沖突，因而，總是會使一場具有生機(jī)的教學(xué)改革，在實踐中得出的檢驗卻是不盡如人意的結(jié)果。譬如，新模式大學(xué)英語教學(xué)改革，正是基于以學(xué)生為中心的人本主義教育理念而實施的新一輪教學(xué)改革，它在教改實驗中是給予了充分肯定的�？墒�，在不同類別的高校的教學(xué)實踐中，這一教學(xué)模式的實證調(diào)查顯示結(jié)果卻有近一半的學(xué)生不滿意新模式教學(xué)改革的，不同類型的學(xué)校相似的調(diào)查也顯示出類似結(jié)果的文獻(xiàn)也較為豐富。這實際上就是教學(xué)理念、教改理念與實際教學(xué)中的矛盾與沖突。這種矛盾與沖突，實際上是現(xiàn)代教學(xué)倫理觀弱化與教改強(qiáng)化的沖突。無論怎樣，加強(qiáng)教師的道義責(zé)任，要尊重教育規(guī)律而開展教育教學(xué)工作。加強(qiáng)教師教學(xué)的職責(zé)與義務(wù)意識，可以幫助教師在履行自己的職責(zé)時對面臨的倫理困境問題提供解決的方式和方法。另外，除應(yīng)對教師責(zé)任進(jìn)行倫理規(guī)約，強(qiáng)調(diào)“通過制度本身是否合理的道德追問來解決其利益矛盾和沖突”，還應(yīng)對大學(xué)生的責(zé)任倫理進(jìn)行強(qiáng)化。
第二，進(jìn)行學(xué)生責(zé)任倫理教育。重視大學(xué)校園文化建設(shè)，加強(qiáng)道德認(rèn)知教育，制定責(zé)任倫理教育的中長期計劃，構(gòu)建學(xué)生責(zé)任倫理的教育系統(tǒng)工程。加強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任倫理教育，它要求學(xué)校各管理部門制定配套的倫理教育措施，以學(xué)生個人的責(zé)任、以和諧的思想去強(qiáng)調(diào)“人與社會的發(fā)展目標(biāo)上的一致性，樹立法治、民主、自由、平等、公正、公平、正義、人權(quán)等現(xiàn)代社會價值”。因為，任何社會都有責(zé)任倫理的存在。對大學(xué)生進(jìn)行責(zé)任倫理教育，至少應(yīng)從兩個方面展開：一是讓學(xué)生明確人是唯一的責(zé)任主體，因而必須對自身的行為的后果擔(dān)負(fù)起責(zé)任；二是學(xué)生的責(zé)任倫理是他們的道德情感與責(zé)任感的統(tǒng)一，他們應(yīng)該具備高度的理性自覺與良好的行為習(xí)慣，并且應(yīng)該自尊、自重、自律，這也是每個人的人格選擇，尊重他人，就是尊重自己。正確的自我認(rèn)知，客觀的自我評價，積極的自我提升，關(guān)注自我成長。除此之外，人的倫理責(zé)任還將隨著社會的發(fā)展而不斷的豐富，因而，學(xué)生的倫理責(zé)任教育活動的開展還應(yīng)該與時俱進(jìn)。
第三，研究責(zé)任倫理的教學(xué)評價新標(biāo)準(zhǔn)與新機(jī)制。教學(xué)評價是依據(jù)教學(xué)目標(biāo)對教學(xué)過程及結(jié)果進(jìn)行價值判斷并為教學(xué)決策服務(wù)的。教學(xué)評價一般包括對教學(xué)過程中教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法手段、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)管理諸因素的評價�；诮虒W(xué)評價，將教師的責(zé)任心、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容的教育性與思想性、教學(xué)中對待學(xué)生的態(tài)度、與學(xué)生的溝通情況、對學(xué)生的關(guān)心程度與對學(xué)生的公正性等項進(jìn)行量化，再根據(jù)學(xué)生感知價值即學(xué)生對所付出的教學(xué)成本與教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的評價，做出定性的結(jié)論，從而制定出相應(yīng)的責(zé)任倫理的教學(xué)評價新標(biāo)準(zhǔn)。
第四，應(yīng)從倫理構(gòu)建入手，關(guān)注學(xué)生的需求，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量評價好壞，應(yīng)滿足學(xué)生的需求作為最大的目標(biāo)，了解學(xué)生所期望或需求的教學(xué)方法，作為學(xué)生滿意度的前提。根據(jù)李聳等調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，“60%的學(xué)生喜歡以學(xué)生為中心的教學(xué)”，以學(xué)生為中心的教學(xué)模式理論來源有人本主義心理學(xué)、交際法語言教學(xué)理論、第二語言習(xí)得理論與心理語言學(xué)。20世紀(jì)40年代，西方人本主義心理學(xué)派的代表羅杰斯提出了以學(xué)生為中心的教學(xué)理論。交際語言教學(xué)理論派努南（David Nunan）主張在以學(xué)生為中心的課堂，教課與評課都應(yīng)以學(xué)生的情況而定。他還指出，以學(xué)生為中心是課程設(shè)置的前提條件，要求調(diào)查與了解學(xué)生的需求。國內(nèi)學(xué)者也提出課堂教學(xué)應(yīng)重視學(xué)生的需求，其目的就是重視學(xué)生的滿意度。顧客價值理論也提到一些組織的失敗就是因為忽視顧客的需求，致使顧客的滿意度難于達(dá)到。大學(xué)英語教學(xué)理應(yīng)如此。
第五，重視教師與學(xué)生倫理雙邊關(guān)系的構(gòu)建。教與學(xué)，在教學(xué)中是雙邊關(guān)系，在倫理關(guān)系建構(gòu)中也應(yīng)是雙邊關(guān)系。以學(xué)生為中心，實際上也是以人為本的倫理德性的教學(xué)理念的具體化。它包涵了課堂上師生之間與生生之間的一種和諧互動的雙邊教學(xué)活動，既有倫理關(guān)懷，又有教學(xué)的主體思想，從而指導(dǎo)教學(xué)活動的展開。教師在課堂上的教學(xué)行為不僅要注重知識的傳授，同時要關(guān)注學(xué)生的發(fā)展與生命發(fā)展的需要。這些正是教學(xué)中所寄予的倫理關(guān)照。
因而，大學(xué)英語教學(xué)改革，既要強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的教與學(xué)的教學(xué)關(guān)系，又要關(guān)注教學(xué)中的師生倫理關(guān)系，才能達(dá)到學(xué)生滿意的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。為此，大學(xué)英語教學(xué)與教學(xué)改革不僅要在教學(xué)技能技巧與教學(xué)手段上下功夫，而且要在教學(xué)的倫理責(zé)任上引起師生的共同關(guān)照，才能推動大學(xué)英語教學(xué)改革。
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