淺談關于高校圖書館知識管理的實踐分析

　　論文關鍵詞：高校圖書館　知識管理　實踐

　　論文摘要：高校圖書館作為知識資源的管理和服務部門，將知識管理的實踐、創(chuàng)新和傳播與高校圖書館的工作流程結合起來，走在推廣和應用知識管理的前沿，對高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展具有重大意義。
　　
　　知識管理是適應知識經(jīng)濟要求的管理模式，能夠提高組織的員工素質和生產(chǎn)效率，有助于組織的知識創(chuàng)新，培育組織的競爭優(yōu)勢。圖書館承擔著記錄、儲藏和傳播人類知識的任務，它通過對文獻信息資源進行收集、處理、存儲，將知識傳遞給需要它們的人，來促進社會知識交流和創(chuàng)新。新的管理模式和知識服務依賴于圖書館對知識管理的引進和實施。
　　一、知識管理
　　知識管理充分體現(xiàn)了知識經(jīng)濟時代的管理特征：信息化、柔性化、創(chuàng)新和適應性。知識經(jīng)濟的發(fā)展離不開對知識的有效管理。管理是對知識有效的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用、存儲與共享，為顯性知識和隱性知識構建轉化和共享的途徑，運用集體的智慧提高應變能力和創(chuàng)新能力，并進而推動整個社會知識經(jīng)濟的發(fā)展。
　　美國資深知識管理專家、經(jīng)濟學博士約根什·馬爾霍特拉將知識管理定義為：“是當企業(yè)面對日益增長的非連續(xù)的環(huán)境變化時，針對組織的適應性、生存和競爭能力等重要方面的一種迎合性措施。本質上，它包含了組織的發(fā)展進程，并尋求將信息技術所提供的對數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明創(chuàng)造能力這兩方面進行有機的結合�！彼�完整地概括了知識管理的必要性、目的、內容和手段，揭示了知識管理的實質：人是知識管理的核心，是知識管理中最活躍和主動的因素，強調企業(yè)員工的創(chuàng)新意識和集體創(chuàng)造力；知識管理以企業(yè)內外部的知識共享和協(xié)作為基礎；有效的知識管理必須建立在一種新的組織機構之上，要求新的組織形式與之相適應。
　　二、高校圖書館知識管理的主要特征
　　什么是高校圖書館知識管理？圖書館知識管理是指對信息資源及與信息資源有關的智力資源所進行的管理，其目的是通過提高圖書館自身的管理效率來提高圖書館的服務效益。包括工作內容上的知識管理，又包括組織管理上的知識管理。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，知識管理在圖書館中將會發(fā)揮越來越重要的作用，它是知識經(jīng)濟時代新的管理模式，具體體現(xiàn)如下：
　　人力資源管理是圖書館知識管理的核心內容。知識經(jīng)濟體系中最重要的資源是掌握知識的人才，人的智力因素將決定經(jīng)濟發(fā)展的水平。知識經(jīng)濟時代，全面提高館員的素質和定位人的價值成為圖書館知識管理的重要目標。圖書館將重視館員的職業(yè)培訓與終身教育，引導和發(fā)揮館員的智慧潛能，把開發(fā)館員頭腦中的知識資源作為提高效率的重要途徑，
　　圖書館知識管理的目標是要推動知識創(chuàng)新。圖書館知識創(chuàng)新管理就是對知識的生產(chǎn)、擴散和轉移及其由相關機構和組織所構成的網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理。它包括知識的理論創(chuàng)新管理、技術創(chuàng)新管理與組織創(chuàng)新管理三個方面。
　　信息技術是圖書館知識管理的工具�，F(xiàn)代信息技術的出現(xiàn)打破了信息傳遞的時空限制，通過網(wǎng)絡可以方便地與世界各地的同行、用戶探討有關問題，現(xiàn)代信息技術不僅是實現(xiàn)信息交流和共享的重要手段，同時也是解決知識產(chǎn)權保護的強有力方法。
　　三、高校圖書館實施知識管理的必要性
　　圖書館的基本職能是對信息、知識進行收集，整理并提供使用，這和知識管理的過程基本一致，但知識管理更多強調的是對知識的“創(chuàng)造性”利用。圖書館工作的知識性、信息技術工具的采用、服務理念的進步以及圖書館資源觀的變化，在知識經(jīng)濟時代不斷創(chuàng)新，使圖書館完全具備實施知識管理的可能性。實施知識管理，有助于圖書館增加競爭力，提供高附加值的知識服務。
　　實施知識管理是知識經(jīng)濟時代圖書館實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要。知識經(jīng)濟對圖書館的影響表現(xiàn)在：資源環(huán)境的變化，如資源更新和淘汰的速度加快；網(wǎng)絡資源等多元信息不斷增加。技術環(huán)境的變化，高校圖書館在辦館模式、館藏資源建設和信息傳播途徑方面隨著計算機技術、存儲技術、通訊技術的發(fā)展，日益表現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡化和虛擬化的特征�，F(xiàn)代用戶對信息需求呈現(xiàn)出全方位廣泛化、綜合性深度化、快捷方便時效化、任意漫游網(wǎng)絡化的特征。讀者環(huán)境的變化，多年擴招使我國高等教育總規(guī)模增長了近一倍，這客觀上要求高校圖書館不僅要對知識信息的收集、存儲、整理與傳遞進行高效率的管理，而且要用創(chuàng)造性的勞動創(chuàng)造出新的知識去滿足讀者的需求。信息服務機構的激增，使圖書館不得不面對激烈競爭。圖書館的讀者和用戶正在被分享，圖書館的生存和地位受到了挑戰(zhàn)。因此為了更好地面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，圖書館有必要引入并實施知識管理。
　　實施知識管理是圖書館拓展和深化服務功能的需要。圖書館累計了豐富的信息資源，知識經(jīng)濟的興起要求圖書館實現(xiàn)管理模式由信息管理向知識管理轉變。知識服務是圖書館聯(lián)結用戶和市場的紐帶，它以用戶需求為調節(jié)手段，知識管理也為圖書館高質量的知識服務目標的實現(xiàn)提供了有力保障。圖書館面對用戶知識需求，應從各方面全方位地拓展和深化其服務功能，以顯著的知識服務的功能優(yōu)勢求得生存與發(fā)展。
　　實施知識管理可以提升圖書館管理功能。圖書館應重視對知識型人才的管理，對圖書館館員隱性知識的管理是科學有效地開展基于服務的知識管理工作的前提條件。它強調將人的能力的提高作為組織實施管理的出發(fā)點，為顯性知識與隱性知識的相互轉化提供途徑。
　　參考文獻
　　朱偉珠,高校圖書館知識管理的實踐探索，天津大學，2007,5
　　李華偉等著，知識管理的理論與實踐，華藝出版社，2002

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