多元敘事法-論一種便捷有效的成長性小組輔導(dǎo)法

　　[論文摘要]多元敘事法，是筆者在多年高三考前心理輔導(dǎo)的實踐基礎(chǔ)上，借鑒薩提亞的家庭治療、海寧格的家庭系統(tǒng)排列、NLP簡快心理療法等流派的“現(xiàn)場表演”技術(shù)成分，發(fā)明的一種便捷有效的成長性小組輔導(dǎo)法。它由“敘寫煩惱”“一分鐘換元情景表演”“現(xiàn)場的多元問題解決視角”“當(dāng)事人小結(jié)”“慶祝與祝�！蔽鍌�步驟組成。

　　[論文關(guān)鍵詞]多元敘事法；成長性小組；輔導(dǎo)方法
　　
　　一、緣由

　　 1.當(dāng)事人語言的局限性
　　 當(dāng)當(dāng)事人說“我要死了，我要跳樓了”，其真正的意思是：我很糾結(jié)，我被卡住了，我不知何去何從？
　　 當(dāng)當(dāng)事人說“我不會與人交往”，其實際情況是：我在交往中還不會靈活運用眼神、身體距離，選擇合適的輕松話題等交往技巧；但我已有想交往的愿望，我的交往能力已有3分（自由勝任交往是10分，我到7分就夠，因此，還有4分的距離，這并不太難）。
　　 類似上述當(dāng)事人的陳述，其語言背后的真相是需要我們找到一種方式使之呈現(xiàn)在導(dǎo)師與來訪者面前，這樣雙方討論他（她）的“問題、煩惱”就能輕松起來。
　　 2.看不見的比看得見的重要，不在場的比在場的重要
　　 一個四年級的孩子因為搗亂，家長總是被叫到學(xué)校。教師與家長對他的定義是欺軟怕硬。當(dāng)導(dǎo)師要求這孩子表演“欺負”這一動作時，他沒有輕重地搖晃他同學(xué)的頭，這時導(dǎo)師詢問扮演者的感受，她說“我惡心，頭發(fā)暈”。導(dǎo)師又問孩子，你搖他的頭，本意是什么呢？他說“與他玩，想開心”。
　　 在這則案例中，可見的是他的“欺負”行為，看不見的是孩子想與同學(xué)一起玩的美好愿望；在場的是成為搗蛋分子被帶到教師這兒；不在場的是他不知如何邀請小朋友與自己一起開心地玩。
　　 3.當(dāng)事人口中的問題不是一般人想象的問題
　　 有孩子說“我恨家長”，其實孩子心里夾雜著愛與恨；有孩子說“我考試緊張”，其實別人與他一樣緊張，當(dāng)他知道別人的緊張比自己還要厲害時，他倒釋然了；有孩子說“我想早戀”，其實他是想知道自己的人生目標(biāo)在哪兒。
　　 咨詢實踐中的種種發(fā)現(xiàn)，促使我去尋找“當(dāng)事人心中的地圖”。在發(fā)明“多元敘事法”的過程中，我大量吸收了薩提亞的家庭治療、海寧格的家庭系統(tǒng)排列、NLP簡明心理療法等流派的“現(xiàn)場表演”技術(shù)，同時也充分借鑒了敘事療法的“講正向故事”、焦點療法的“量尺工具”和健腦操的“慶�！钡取Ｓ纱诵纬闪恕皵�寫煩惱”“一分鐘換元情景表演”“現(xiàn)場的多元問題解決視角”“當(dāng)事人小結(jié)”和“慶祝與祝�！钡奈宀襟E咨詢過程。
　　 4.團體輔導(dǎo)比個案輔導(dǎo)的效率更高
　　 由于學(xué)生成長中的問題還沒有發(fā)展成為病癥，因此可將相關(guān)學(xué)生組成不同的團體，如交往團體、考前心理輔導(dǎo)團體、個人成長團體等展開輔導(dǎo)，這可以大大提高學(xué)校心理教師的工作效率，為更多有需要的孩子服務(wù)。每年高三學(xué)生的考前輔導(dǎo)是我心理咨詢中面廣量大的任務(wù)，因此，不得不想辦法提高服務(wù)效率。在長期這樣的實踐中，我發(fā)明了名為“多元敘事法”的小團體輔導(dǎo)法。

　　 二、多元敘事法定義及其技術(shù)分析

　　 何謂多元敘事法？是指在當(dāng)事人敘述出自己的故事后，導(dǎo)師邀請在場的其他人分享他們在遭遇這些事情時的態(tài)度、方法以及應(yīng)對技巧，從而協(xié)助當(dāng)事人重新觀察和領(lǐng)悟問題，尋找解決問題的條件、資源，達成心理問題的解決。多元在這里是指放在別人的視角下，放在另一種背景下來看待事情。因此，多元敘事法是發(fā)揮團體輔導(dǎo)獨有的人際資源，開展的一種相信當(dāng)事人、啟發(fā)當(dāng)事人的心理教育教學(xué)方法。它由五個步驟組成。
　　 1.敘寫煩惱
　　 請當(dāng)事人將當(dāng)下生活中各種煩惱寫下，并按從易到難排序。之所以采用寫的方式是因為寫的過程更濃縮更有條理，有時寫下來排好序，問題就明朗了不少。因此，請當(dāng)事人思考3－5分鐘寫下的煩惱，更易成為有焦點的咨詢目標(biāo)。我們通常從當(dāng)事人眼中的簡單問題入手，這樣導(dǎo)師更容易與之合拍共情，便于迅速建立關(guān)系。
　　 2.一分鐘換元情景表演
　　 當(dāng)個體對某人或某事產(chǎn)生困惑或矛盾，形成緊張、恐懼、焦慮、難受、壓抑、生氣等心理沖突時，可設(shè)置A、B兩種角色，導(dǎo)師一人，觀眾若干。設(shè)當(dāng)事人自己為A角，請當(dāng)事人選擇一人扮演引發(fā)他（她）不舒服感覺的那個人或那件事，為B角。A角用一分鐘時間向B角表達自己的感受與看法。B角用自己當(dāng)下的感受回應(yīng)A角。這時，現(xiàn)場就形成了一個有情節(jié)、有感受、可互動的交流瞬間。一分鐘后暫停，導(dǎo)師就雙方互動所呈現(xiàn)的開放性和可探索性，借助在場其他人的視角，進行有針對性的引發(fā)、牽連，以還原并動態(tài)呈現(xiàn)當(dāng)事人困惑的真相，使其根據(jù)看到、聽到和感受到的立體、互動和多角度的觀察達成自我領(lǐng)悟，從而化解困惑苦惱，整理疏通自己的能量、智慧和思維方式，達到對問題的釋然放松，并產(chǎn)生對生活充滿信心的美好狀態(tài)。
　　 這里的換元是從數(shù)學(xué)概念的“換元”借用來的，指需要處理的心理問題，既可指人與人之間的矛盾（集中在交往上），也可指人與事（如我搞不定作業(yè)、搞不定情緒、搞不定生死等問題）。有時個體的困惑既包括了人與人之間的糾紛，也包括了人與事之間的糾紛，那就需要不斷換元，直至最后解決。這里換元思想的基本假設(shè)即人間的所有苦惱都可濃縮為AB關(guān)系，復(fù)雜的問題就是多次AB關(guān)系的纏繞而導(dǎo)致的糾結(jié)。
　　 3.現(xiàn)場的多元問題解決視角
　　 當(dāng)一分鐘表演暫停后，導(dǎo)師就當(dāng)事人在情境中的苦惱（有情節(jié)、有細節(jié)）請教在場的其他人：你們是如何解決這類問題的。一輪采訪結(jié)束后請當(dāng)事人總結(jié)方法，看看原來的問題是否澄清。如果沒有，可以繼續(xù)提問。在場人繼續(xù)協(xié)助他討論。這里的多元視角，就是幫助當(dāng)事人從不同角度觀察事情在不同階段的特點，協(xié)助當(dāng)事人對情境中的問題建構(gòu)起完整的、動態(tài)的、互動的思維方式。
　　 4.當(dāng)事人小結(jié)
　　 通過多方采訪、多輪互動，當(dāng)事人在采訪結(jié)束后對自己的問題要作一小結(jié)，從情感、態(tài)度以及方法等角度匯總，達成對問題的領(lǐng)悟。
　　 5.慶祝與祝福
　　 最后，在全場都處在活躍放松的狀態(tài)下，請當(dāng)事人與重要他人圍聚一起，感受團體支持的力量；或大家圍繞當(dāng)事人給予祝福，并心手相連。

　　 三、多元敘事法的哲學(xué)假設(shè)

　　 1.無病假設(shè)
　　 青少年成長中的各種問題都有發(fā)展階段的烙印，有時某一階段度過，問題也會自然消失。如青春期的逆反會隨著辯證思維的發(fā)展而趨于緩和。因此，我們不認為學(xué)校情境中的絕大多數(shù)孩子有心理疾病。我們認為，他們的生活之所以陷入困境，是因為一次嘗試的失誤；只要重新再嘗試一遍或幾遍，并始終保持對外界各種成長信息的把握與采集，他們就會很快融入同齡群體。
　　 2.所有的心理問題都是AB關(guān)系問題
　　 我們認為，中學(xué)生的學(xué)習(xí)、情緒、人際交往、自我形象等問題，都可歸結(jié)為AB關(guān)系問題。將A對B的感受和看法表達出來，同時B對A的反饋也呈現(xiàn)出來時，當(dāng)事人與觀眾可清晰地看到一個有情境、有細節(jié)的問題現(xiàn)場，此時尋找解決問題的線索就變得容易很多。
　　 B：熱情但突然沖A一拳頭。
　　 A：受驚嚇地反擊對方，并破口大罵：你神經(jīng)病啊。
　　 導(dǎo)師采訪A：當(dāng)他用這種方式對你時，你心里是怎么想的？
　　 A：我覺得他在挑戰(zhàn)我，我覺得受到了侵犯，我很不舒服。我不喜歡人家突然碰我。
　　導(dǎo)師采訪B：你剛才用這種方式對他，你本來的意思是什么？
　　B：我本來的意思是下課了，想開心開心，男孩子都喜歡用這種動手動腳的方式來打招呼，邀請對方一起玩。
　　導(dǎo)師對A：原來他的意思是想邀請你一起玩，不是挑釁你。如果你不喜歡他這種動手動腳的邀請方式，你可以跟他說：下次走過來說一聲就行。
　　B：對不起，我不知道我手重了，讓你受驚了。
　　 以上片段是一位高三男孩總是煩惱自己動輒“對人發(fā)火，事后后悔”表演出來的一幕。
　　 3.所有的問題都是互動產(chǎn)生的
　　 因此，通過具有互動性質(zhì)的表演就可還原問題真相；當(dāng)真相呈現(xiàn)，答案自然涌現(xiàn)。當(dāng)當(dāng)事人邀請一位在場觀眾表演出內(nèi)心的掙扎時，可以讓他從靜態(tài)籠統(tǒng)、過于概括的角度走出來，使之看到互動雙方的感受、影響以及可調(diào)整的方向，從而放棄自己原先的“錯在一方，無能為力”的思維局限。
　　4.一個健康的人必在行為、感受、思維、身份與靈性等五個層次保持內(nèi)在和諧
　　 行為、感受、思維、身份與靈性的和諧可支持當(dāng)事人可持續(xù)地發(fā)展。
　　 行為：指當(dāng)事人的行動，外顯的、別人可觀察到的舉止。
　　 感受：指當(dāng)事人自己的情緒情感面貌。
　　 思維：指當(dāng)事人定義世界、定義事件的方法和角度。
　　 身份：指當(dāng)事人認定自己是否有資格、有能力、有權(quán)利、有希望做好某件事或某種角色。
　　 靈性：指當(dāng)事人與其他人、事、物的關(guān)系，是否感受到被關(guān)注、被尊重、被需要，以及融為一體的集體感、神圣感、榮譽感等，是在系統(tǒng)層面的沉醉與癡迷，類似馬斯洛的高峰體驗。
　　 當(dāng)事人之所以來到咨詢室，多少是因為在行為、感受、思維、身份、靈性等不同層面出現(xiàn)了被遮蔽現(xiàn)象。正是這種被遮蔽，使他遠離事情真相，越掙扎越出不來。因此，通過情景表演、多方采訪進行不斷澄清，使之在上述五方面反復(fù)、循環(huán)地打開和疏通，直至光明貫通其間，當(dāng)事人產(chǎn)生如釋重負的感覺，咨詢才算完成。

　　 四、實施效果

　　 1.現(xiàn)場喚醒當(dāng)事人的靈性，讓他充分體驗到被人接納、理解、祝福的愉悅以及融入群體的一體感與高峰體驗。
　　 2.多元視角，讓當(dāng)事人對行為、感受、思維、身份、靈性等五個層面都重新設(shè)定一次，從而打通被阻塞的眼界、被壓抑的感受、被局限的思維、被錯誤定位的身份以及被忽視的靈性。當(dāng)這五個層次有一層或幾層疏通，整體的身心能量就可以流轉(zhuǎn)起來。多元敘事可以大面積快捷簡易地協(xié)助當(dāng)事人身心功能康復(fù)，重新獲得高峰體驗，做自信有能力成功的幸福人。
　　 3.配角受益。在采訪過程中，配角受到主角問題的啟發(fā)而引發(fā)的問題會順便得到解決。
　　 4.觀眾受益。在團體輔導(dǎo)中，由于當(dāng)事人的問題大都為綜合性的、有典型性的議題，因此通過團體討論形成的多元、多角度解讀方式，可使更多學(xué)生獲得領(lǐng)悟。

　　 五、注意事項

　　 1.在團體輔導(dǎo)中，良好咨訪關(guān)系還未建立時，不宜使用這種方法。
　　 2.團體輔導(dǎo)的個體需要身份相近，為同質(zhì)小組。經(jīng)過多輪互動，學(xué)生容易體驗到各種解決方案，從而產(chǎn)生對相同或相近問題的領(lǐng)悟。
　　 3.導(dǎo)師需增加覺察力。可從簡單的人際關(guān)系處理入手，逐步增加對人與事、人與抽象感覺之間的主題的討論。

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