淺談企業(yè)文化與企業(yè)管理
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理 人力資源管理
論文摘要：企業(yè)管理是對與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的所有方面進(jìn)行系統(tǒng)的管理，企業(yè)管理的核心是人力資源的管理。而一個企業(yè)的企業(yè)文化會影響到企業(yè)管理的方式和效果，同時(shí)企業(yè)管理也處處體現(xiàn)著一個企業(yè)的文化。本文將會分別對企業(yè)文化及企業(yè)管理進(jìn)行介紹，同時(shí)闡述兩者的關(guān)系，并為企業(yè)如何樹立企業(yè)文化提出相關(guān)的建議。
企業(yè)文化對于一個企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，尤其影響到企業(yè)的管理。所謂企業(yè)文化，指的是企業(yè)在自我成長的過程中所產(chǎn)生的文化積淀，如果說企業(yè)的規(guī)模與盈利能力是企業(yè)的硬實(shí)力，那么企業(yè)文化就是企業(yè)的軟實(shí)力。企業(yè)文化如同企業(yè)的靈魂，企業(yè)的每一方面都在它的影響下。同時(shí)，企業(yè)的行為方式也反映了企業(yè)的文化，總之企業(yè)文化無處不在，卻又無影無形。企業(yè)管理是對與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的所有方面進(jìn)行系統(tǒng)的管理，企業(yè)管理的核心是人力資源的管理。而一個企業(yè)的企業(yè)文化會影響到企業(yè)管理的方式和效果，同時(shí)企業(yè)管理也處處體現(xiàn)著一個企業(yè)的文化。
一、企業(yè)文化概述
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化的內(nèi)涵是指一個企業(yè)中所有員工都認(rèn)可的企業(yè)觀念，這種觀念可以是一種價(jià)值觀或者是對某些企業(yè)行為方式的普遍認(rèn)同，企業(yè)文化反應(yīng)在企業(yè)的方方面面，大到企業(yè)的辦公場所，小到企業(yè)的標(biāo)志的選取，處處都有企業(yè)文化的影子。如果說企業(yè)的規(guī)模與盈利能力是企業(yè)的硬實(shí)力，那么企業(yè)文化就是企業(yè)的軟實(shí)力。每一家企業(yè)隨著企業(yè)的不斷成長，都會有自己的文化，都會形成自己的一套價(jià)值觀和行為方式。
雖然，每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，但是不同企業(yè)的企業(yè)文化的成熟程度卻不同。有的企業(yè)歷史悠久，所生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)有固定的消費(fèi)群體，有自己的品牌，這樣的公司的企業(yè)文化往往深入人心。比如在手機(jī)行業(yè)，稍微熟悉手機(jī)的消費(fèi)者不用看手機(jī)上的品牌標(biāo)志，只要看機(jī)型就大概知道這款手機(jī)是哪個企業(yè)生產(chǎn)的。三星手機(jī)的外形通常比較美觀，而諾基亞手機(jī)通常更實(shí)用，蘋果手機(jī)的流線型機(jī)型更是與眾不同。
�。ǘ┢髽I(yè)文化的管理作用
企業(yè)文化可以對企業(yè)的員工進(jìn)行管理，如果說企業(yè)的管理部門所進(jìn)行的人力資源管理是一種硬性的管理制度，那么企業(yè)文化就是一種軟性的管理方法，它是通過員工的潛意識自發(fā)形成作用的。當(dāng)員工處于某一意識群體中，其獨(dú)特性就會被弱化，取而代之的是對群體行為的模仿，而這種群體行為的形成正是企業(yè)文化的作用。如某企業(yè)所有員工都認(rèn)為遲到早退是非常難以忍受的行為，那么單個員工在這個群體中都會被這種想法所感染，原來很容易遲到的員工也就不再遲到了。這就是企業(yè)文化的管理作用，它通過群體的某些認(rèn)同對員工的行為產(chǎn)生特定的影響。比如某公司特別崇尚自發(fā)加班行為，上至經(jīng)理下至普通員工都會在下班后自發(fā)加班兩個小時(shí)，發(fā)展到最后，每個新來的員工都會按照這個模式進(jìn)行下去，并且形成一種行為理念。這種企業(yè)文化對企業(yè)員工的激勵作用非常之大，勝過頒布任何成文的規(guī)則。
有些時(shí)候，企業(yè)文化的管理作用更體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品品牌建立上。比如蘋果公司的創(chuàng)新的企業(yè)文化，使得公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)大膽創(chuàng)新，引領(lǐng)時(shí)尚潮流，創(chuàng)造了蘋果的神話。企業(yè)品牌的建立過程中，企業(yè)文化對員工的激勵起了很大的作用。
二、企業(yè)管理內(nèi)涵
企業(yè)管理的核心作用主要是人力資源管理，人力資源管理表現(xiàn)在兩個方面，一方面是表面上的員工招聘、培訓(xùn)及對員工工作能力的考核，另一方面則涉及到更深層次的企業(yè)文化的建立，包括企業(yè)的員工的激勵機(jī)制，員工的行為特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。
三、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)管理
企業(yè)文化對企業(yè)管理起到指導(dǎo)作用，使得企業(yè)能夠得到良性發(fā)展。
1、可以提升企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀，正確的價(jià)值觀可以改善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。比如，一個以創(chuàng)新為基本理念的企業(yè)，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門可能會由企業(yè)的董事會直接領(lǐng)導(dǎo)，這突破了普通的企業(yè)管理模式，更有利于企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)品牌的建立。
2、企業(yè)文化指導(dǎo)人力資源管理
人力資源管理的第一個層面是人員的招聘與培訓(xùn)，那么成熟的企業(yè)文化可以提高員工的招聘質(zhì)量。在招聘過程中，不僅對面試者的學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評估，還要對工作人員對某些事物的認(rèn)識進(jìn)行考核。比如某大型房地產(chǎn)中介公司，其企業(yè)的理念就是與客戶成為朋友，所以其在招聘時(shí)就會問求職者一個共同的問題就是“你認(rèn)為在營銷過程中最重要的是什么？”招聘過程只是對企業(yè)文化的初步體現(xiàn)，企業(yè)還可以在對新招聘人員的培訓(xùn)過程中向員工灌輸企業(yè)的文化，使員工建立群體意識。
(二)企業(yè)管理倡導(dǎo)企業(yè)文化
企業(yè)文化是在企業(yè)的管理過程中形成并得以加強(qiáng)的，企業(yè)對于員工的管理方式與企業(yè)在管理過程中的著重點(diǎn)都會使企業(yè)形成其獨(dú)特的文化，并通過不斷的執(zhí)行得到加強(qiáng)。
1、企業(yè)管理促使企業(yè)文化的形成
企業(yè)管理促使企業(yè)形成其獨(dú)特的企業(yè)文化。任何一種行為方式都是先通過習(xí)慣的養(yǎng)成，然后再逐漸形成群體意識。群體習(xí)慣的養(yǎng)成需要企業(yè)的人力資源管理部門制定相關(guān)的企業(yè)規(guī)章，員工按照規(guī)章去執(zhí)行，在日積月累中形成習(xí)慣，最后在群體中達(dá)成共識。比如，外貿(mào)公司員工要求員工在周五下午進(jìn)行英語培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中每個人都要使用英語來討論問題，剛開始為了怕自己水平不夠在培訓(xùn)中表現(xiàn)不好，員工都會私下抽時(shí)間學(xué)習(xí)英語，最后整個公司形成了濃郁的英語學(xué)習(xí)氛圍，每個新來的員工都會不自覺的加強(qiáng)對英語的學(xué)習(xí)。那么這個公司好學(xué)的企業(yè)文化就得以建立。另外，企業(yè)文化也可以通過企業(yè)在管理中的著重點(diǎn)建立起來，比如企業(yè)在管理中對于員工的創(chuàng)新大力支持，那么日久天長企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新氛圍就會建立起來，企業(yè)的創(chuàng)新文化就會形成。
2、企業(yè)管理強(qiáng)化企業(yè)文化
企業(yè)文化一旦初步形成，下一步就是要將促成該企業(yè)文化的管理制度繼續(xù)執(zhí)行下去，在執(zhí)行的過程中使企業(yè)文化得到加強(qiáng)，使其更加深入人心。試想在上文的例子中外貿(mào)企業(yè)如果在形成良好的學(xué)習(xí)氛圍后，就取消了周五的英語培訓(xùn)，那么企業(yè)形成的學(xué)習(xí)氛圍可能就會無法維系。只有繼續(xù)保留這項(xiàng)管理措施，企業(yè)文化才會得以加強(qiáng)，并最終形成穩(wěn)定的群體思維方式。
3、企業(yè)管理可以提升企業(yè)文化
企業(yè)管理的方式和組織結(jié)構(gòu)都可以有意識的去改變，當(dāng)企業(yè)的管理模式和理念落后時(shí)企業(yè)可以更新企業(yè)管理，而企業(yè)文化也隨之得到提升。比如某房地產(chǎn)中介公司原來是用員工的業(yè)績來決定員工的工資，這樣使得員工之間競爭激烈，使得員工之間缺乏合作意識。之后公司引進(jìn)更先進(jìn)的管理模式，使得員工之間的合作意識加強(qiáng)，整個公司的氛圍都更加的和諧。
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