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淺談加強(qiáng)商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的有效性措施
【論文關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 戰(zhàn)略管理 有效性措施
【論文摘要】商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理是商業(yè)銀行提高自身競爭力，謀求全面發(fā)展的重要手段和途徑。本文從戰(zhàn)略管理的概念和重要性出發(fā)，論述我國商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的必要性，結(jié)合中國目前國內(nèi)商業(yè)銀行現(xiàn)狀論述其存在的主要問題，最后，根據(jù)多年的管理經(jīng)驗(yàn)，提出加強(qiáng)商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的有效性措施，希望能夠給商業(yè)銀行的管理者提供一些參考。
引言
近年來，隨著國內(nèi)商業(yè)銀行的改革不斷深入，商業(yè)銀行的管理者越來越重視銀行的戰(zhàn)略管理。有效的戰(zhàn)略管理能夠融合銀行的特點(diǎn)，提高銀行本身的競爭力，面對著國際化趨勢的加強(qiáng)，它已經(jīng)從各個方面衍化成為了商業(yè)銀行發(fā)展的一種策略，無論是應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)還是房地產(chǎn)泡沫，都有著不可忽視的意義。特別是國內(nèi)銀行改革才剛剛開始，銀行戰(zhàn)略管理的實(shí)踐還只是處于起步階段，這些都對商業(yè)銀行的長期發(fā)展提出了更高的要求。只要加強(qiáng)商業(yè)銀行的戰(zhàn)略管理，提升自身的綜合實(shí)力和競爭力，國內(nèi)商業(yè)銀行才有可能在經(jīng)營中制勝。
一、戰(zhàn)略管理概述
戰(zhàn)略管理是商業(yè)銀行以戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，結(jié)合自身的發(fā)展和特點(diǎn)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施和評價(jià)，以便領(lǐng)導(dǎo)部門能夠有效的決策而使銀行實(shí)現(xiàn)原有目標(biāo)的一項(xiàng)科學(xué)。戰(zhàn)略管理是綜合性的，是結(jié)合市場銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)預(yù)算、研究與開發(fā)等一系列學(xué)科為基礎(chǔ)組成的一門總體性管理方法。它對市場營銷、財(cái)務(wù)會計(jì)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等都有著舉足輕重的作用，通過其有效的管理，嚴(yán)格按照相關(guān)方案，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的總體目標(biāo)。
戰(zhàn)略管理對商業(yè)銀行的發(fā)展有著不可或缺的意義，其重要性表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1) 商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)是銀行根據(jù)自己的目標(biāo)，結(jié)合未來的整體性因素如國家政策、市場環(huán)境等，對銀行內(nèi)部和外部各種變化進(jìn)行趨勢性分析和預(yù)測，從而實(shí)現(xiàn)銀行對各種可能的事件做出更加主動的反應(yīng)，使銀行適應(yīng)能力更強(qiáng)。
(2) 戰(zhàn)略管理目標(biāo)的制定以銀行內(nèi)部現(xiàn)有的機(jī)制和允許條件為基礎(chǔ)，結(jié)合市場和產(chǎn)品的正確定位，從而實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化，更有利于其內(nèi)部的有效實(shí)施。
(3) 戰(zhàn)略管理在具體實(shí)施過程中與銀行內(nèi)部人員的關(guān)系十分密切，其合理的實(shí)施計(jì)劃能夠?yàn)殂y行帶來更科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，更能促進(jìn)銀行內(nèi)部管理者和員工勞動積極性的提高。
(4) 戰(zhàn)略管理對于提高自身認(rèn)識，增強(qiáng)對競爭者戰(zhàn)略的了解，最大化的減少財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生的可能性，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)都有著十分重要的意義。
商業(yè)銀行的戰(zhàn)略管理是一種基于銀行未來發(fā)展的規(guī)劃文件之上的具體行動，它不僅僅是表面上的對未來的目標(biāo)的一種預(yù)測，也是對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的一種有效管理和控制。調(diào)查結(jié)果顯示：采用戰(zhàn)略管理的企業(yè)比那些不采用戰(zhàn)略管理的企業(yè)的成功率更高，其中采用戰(zhàn)略管理的企業(yè)，70%的企業(yè)依靠自身戰(zhàn)略管理計(jì)劃提高了自身的盈利能力。
二、目前國內(nèi)商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理存在的主要問題
�。ㄒ唬� 戰(zhàn)略管理體系還處于初級階段
雖然許多商業(yè)銀行都已經(jīng)認(rèn)識到戰(zhàn)略管理的重要性，但是他們并沒有從根本上改變原有的管理體制，這使得商業(yè)銀行的戰(zhàn)略管理還處于初級階段，并沒有形成整體性的正軌體系。加之目前國內(nèi)的商業(yè)銀行并沒有出現(xiàn)太多的虧損，使得一些依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的商業(yè)銀行并沒有認(rèn)識到自身的不足和其在管理方面的局限性，所以使得商業(yè)銀行的戰(zhàn)略管理無法從根本上形成有效的整體體系，不利于銀行的發(fā)展。例如，一些銀行并沒有根據(jù)其自身的特點(diǎn)出臺相應(yīng)的具體規(guī)章制度，而只是簡簡單單的全面接受其他商業(yè)銀行的管理辦法，從而使其在日常運(yùn)行過程中出現(xiàn)許多問題，諸如員工積極性不高，管理者玩忽職守等，不利于商業(yè)銀行的自身發(fā)展。
�。ǘ� 戰(zhàn)略管理的理念比較陳舊
近年來，商業(yè)銀行迅速崛起，快速成長，其主要的原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的個人能力所造成的推動力。待其進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展之后，商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)者往往墨守成規(guī)，沉迷于個人業(yè)績，不思進(jìn)取，從而出現(xiàn)了商業(yè)銀行為管理者個人意志所左右。例如，一些商業(yè)銀行只顧及銀行的盈利，不注重整體性的戰(zhàn)略管理，稍有經(jīng)濟(jì)虧損就扣減員工和管理者的工資和獎金等，有的甚至頻繁更換領(lǐng)導(dǎo)，這些都不利于商業(yè)銀行的科學(xué)發(fā)展。
一些商業(yè)銀行雖然建立其戰(zhàn)略管理，但是其戰(zhàn)略管理的理念比較陳舊，難以與國際化趨勢順利接軌，從而使得一些銀行在改組過程中出現(xiàn)了許多問題，不利于商業(yè)銀行的發(fā)展。例如有些商業(yè)銀行會由于改組前后戰(zhàn)略管理文化的差異而造成員工不適應(yīng)，工作的積極性不高。有的甚至?xí)霈F(xiàn)管理者有一套體制，具體實(shí)施者卻是另外一套體制，從而造成整體管理上的不協(xié)調(diào)。
三、加強(qiáng)商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的有效性措施
�。ㄒ唬┎捎每茖W(xué)的戰(zhàn)略管理辦法
目前，國際上已有許多戰(zhàn)略管理方法，其中很多都得到實(shí)踐檢驗(yàn)，例如戰(zhàn)略制定中有外部因素評價(jià)法、競爭態(tài)勢法、內(nèi)部因素評價(jià)法；在戰(zhàn)略選擇中有TOWS矩陣、SPACE矩陣、BCG矩陣、IE矩陣和大戰(zhàn)略矩陣；在戰(zhàn)略決策中有QSPM矩陣。各種矩陣和方法適用的條件和環(huán)境不盡相同，所以商業(yè)銀行應(yīng)該科學(xué)的選用不同的方法和矩陣，有效的對其自身未來發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測。
運(yùn)用比較廣泛的定性預(yù)測有德爾菲預(yù)測、頭腦風(fēng)暴法；定量預(yù)測有計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、趨勢外推法。面對著具體的發(fā)展環(huán)境，銀行管理者應(yīng)該有效的進(jìn)行總結(jié)，結(jié)合市場發(fā)展空間，考慮當(dāng)前的國家政策等，實(shí)事求是的對銀行的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，然后制定合理的戰(zhàn)略管理辦法。例如，商業(yè)銀行應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注國內(nèi)外的貨幣流向，結(jié)合國家頒布的相關(guān)政策，
�。ǘ┙�(zhàn)略管理的內(nèi)部活動方法并制度化
商業(yè)銀行的戰(zhàn)略管理要根據(jù)自身規(guī)模，劃分不同的類別，針對不同的情況制定合適的決策制度，有效并嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)戰(zhàn)略管理計(jì)劃。對于具體的戰(zhàn)略管理方法，要制定相應(yīng)的適應(yīng)方法，杜絕嚴(yán)格的個人主義和經(jīng)驗(yàn)主義，必要時(shí)可以根據(jù)相關(guān)人員的專業(yè)知識進(jìn)行合理的安排和分配。對于不合適的或者已經(jīng)過時(shí)的戰(zhàn)略管理辦法，管理者要召開股東會議，通過股東決策自身提供的方案，從而有效的避免戰(zhàn)略管理不適應(yīng)商業(yè)銀行發(fā)展的情況發(fā)生。例如，對于總體的戰(zhàn)略目標(biāo)，商業(yè)銀行應(yīng)該將其與具體的戰(zhàn)略辦法相結(jié)合，充分考慮整個銀行經(jīng)營過程中的不足，努力修正，從而使其能夠充分促進(jìn)銀行內(nèi)部的發(fā)展。
�。ㄈ﹫�(jiān)持“防范風(fēng)險(xiǎn)”的戰(zhàn)略管理目標(biāo)不變
商業(yè)銀行傳統(tǒng)的管理是以其經(jīng)營效益為目標(biāo)，盡量避免對外部經(jīng)營環(huán)境的誤判，通過有效的、科學(xué)的、客觀的評價(jià)和審視自身資源，從而對銀行的戰(zhàn)略管理做出正確的判斷。現(xiàn)代的戰(zhàn)略管理是以銀行內(nèi)部和外部環(huán)境變化為基礎(chǔ)，制定戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)略并對其結(jié)果進(jìn)行評價(jià)和反饋來調(diào)整整個戰(zhàn)略動向，堅(jiān)持“防范風(fēng)險(xiǎn)”的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略規(guī)劃不變。不僅如此，在日常的戰(zhàn)略規(guī)劃中，要時(shí)刻以風(fēng)險(xiǎn)防范為主，通過有效的控制相關(guān)具體操作，最終實(shí)現(xiàn)總體的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。為了達(dá)到這個戰(zhàn)略管理目標(biāo)，商業(yè)銀行應(yīng)該做出六個轉(zhuǎn)變：
(1) 不僅僅在觀念上而且在理念上，由單純的關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)向關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)和收益相結(jié)合，通過兩者的相互參照和對比，進(jìn)而確定整個戰(zhàn)略管理的合理性和科學(xué)性。同時(shí)，銀行應(yīng)該由傳統(tǒng)的控制和規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)為主向經(jīng)營和管理風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變，提升自己平衡風(fēng)險(xiǎn)的能力，真正運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)，提升自身價(jià)值，在確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)容忍度的基礎(chǔ)上，促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，保證銀行持續(xù)、科學(xué)的發(fā)展。
(2) 在風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制上，銀行應(yīng)該加強(qiáng)總行、分行、支行間的業(yè)務(wù)往來，由控制風(fēng)險(xiǎn)為主向流程整合后的各級機(jī)構(gòu)之間的相互協(xié)作轉(zhuǎn)變，徹底改變原有的各個部門獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)控制辦法，使風(fēng)險(xiǎn)控制更加準(zhǔn)確。
(3) 注重控制新增不良和清收轉(zhuǎn)化不良的記錄，向既要注重新增不良和存量不良轉(zhuǎn)化又要控制不良的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)變，注重不良資產(chǎn)的遷移，能夠有效的控制其發(fā)生的可能性，提升經(jīng)營業(yè)績，最終實(shí)現(xiàn)銀行整體水平的提高。
(4) 風(fēng)險(xiǎn)控制模式上由傳統(tǒng)的分散式管理模式向統(tǒng)一集中的管理轉(zhuǎn)變，提高銀行整體的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，特別是銀行各個分支之間一定要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的有效互動，通過各個部門的風(fēng)險(xiǎn)評估手段，最終實(shí)現(xiàn)銀行整體風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)力的提高。
(5) 在識別手段上，從簡單的財(cái)務(wù)分析為主向財(cái)務(wù)因素分析和非財(cái)務(wù)因素分析詳相結(jié)合的分析辦法轉(zhuǎn)變，特別加強(qiáng)對市場非財(cái)務(wù)因素的分析和統(tǒng)計(jì)，有效的預(yù)測，合理的評估并及時(shí)有效的反饋，最終實(shí)現(xiàn)整個銀行的科學(xué)發(fā)展。
(6) 風(fēng)險(xiǎn)管理對象上，從單一客戶、集團(tuán)客戶向組合式客戶管理層轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)各個客戶層之間的有效聯(lián)系，客觀的分析各個客戶層之間的風(fēng)險(xiǎn)影響因素，最終能有效的確定銀行的風(fēng)險(xiǎn)體系，從而有效控制銀行風(fēng)險(xiǎn)。
四、結(jié)語
面對著國際化進(jìn)程趨勢的加劇，商業(yè)銀行應(yīng)該調(diào)整自己的戰(zhàn)略管理，與時(shí)代發(fā)展趨勢相結(jié)合，有效的控制銀行發(fā)展過程中的風(fēng)險(xiǎn)問題。對于傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理中的控制理念，我們應(yīng)該本著修正的原則，進(jìn)行合理的、科學(xué)的評估，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制為主體的理念不變，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)控制手段，結(jié)合市場的發(fā)展動向，果斷加強(qiáng)其內(nèi)部管理體系，從整體上實(shí)現(xiàn)銀行的全面發(fā)展。
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