試析高職院校新生教育中實行“學(xué)長制”的探索與實踐
論文摘要：在介紹“學(xué)長制”的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際對高職院校在新生入學(xué)教育中推行“學(xué)長制”的必要性及相應(yīng)策略進(jìn)行了論述，提出了具有高職教育特色的“學(xué)長制”實施辦法及其注意要領(lǐng)。
論文關(guān)鍵詞：高職院校；新生教育；學(xué)長制
一、“學(xué)長制”的含義及其由來
所謂“學(xué)長制”就是一種學(xué)生自主管理的模式，是指在高年級學(xué)生中經(jīng)過一定的程序和方法，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)選拔道德品質(zhì)良好、成績優(yōu)秀、具有良好行為規(guī)范，又有一定學(xué)習(xí)、生活和工作經(jīng)驗的高年級學(xué)生擔(dān)任學(xué)長，經(jīng)過培訓(xùn)，在一定范圍內(nèi)對新生開展幫扶、指導(dǎo)、教育、引導(dǎo)、幫助和督促新生盡快地度過入學(xué)適應(yīng)期，在短期內(nèi)熟悉學(xué)校生活環(huán)境、了解學(xué)校的管理制度、教育教學(xué)方式方法、明確專業(yè)學(xué)習(xí)的方向、重難點等，較快地投入到正常的學(xué)習(xí)生活之中從而實現(xiàn)學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)“三自”教育的一種機制。它最早出現(xiàn)在15世紀(jì)英國的學(xué)校，這種制度雖然古老，但經(jīng)過不斷的發(fā)展完善，而今仍然煥發(fā)出青春的活力。在國際上以及我國港澳臺地區(qū)各類學(xué)校中得到普遍運用，在學(xué)生管理中發(fā)揮著不可替代的重要作用。近年來在我國許多大學(xué)中施行，都取得了比較理想的效果。在“學(xué)長制”管理模式下，學(xué)長憑借自己的經(jīng)驗、學(xué)識、閱歷和能力，通過有針對性的交流溝通和管理服務(wù)，幫助學(xué)弟學(xué)妹們盡快熟悉陌生的環(huán)境，了解大學(xué)的學(xué)習(xí)條件，教育教學(xué)模式，學(xué)習(xí)方式方法，在比較短的時間內(nèi)適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，順利完成大學(xué)生涯。學(xué)長本著對新生的關(guān)愛和責(zé)任心，深入新生生活，與新生建立起融洽、親密、互相信任的關(guān)系。在學(xué)習(xí)上、生活上、情感上，學(xué)長盡己所能給予新生適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助，為他們提供最大的心理支持，給他們一種身處大家庭中的安全感和歸屬感，使他們盡快適應(yīng)大學(xué)生活，成為“積極、健康、文明、朝氣”的大學(xué)生。
二、高職院校推行“學(xué)長制”的必要性
1.高職院校新生的心理需要加強疏導(dǎo)
現(xiàn)在的大學(xué)新生都是80后，并且90后的學(xué)生接踵而至，他們成長在信息時代，又大多是獨生子女，成長過程一帆風(fēng)順。他們具有思想獨立、思維超前、掌握信息量大、自主意識強、動手能力弱、目標(biāo)性強、承受能力差等心理特點，而由于社會認(rèn)識的誤區(qū)和現(xiàn)有高考制度本身存在的不足，進(jìn)高職院校常常是許多考生因為高考發(fā)揮不佳的無奈之舉，許多新生存在嚴(yán)重的挫折感，常常對前途感到渺茫，找不到人生的目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中往往不思進(jìn)取，破罐破摔，甚至自我放棄。因此，與其他大學(xué)新生比較，高職院校新生迫切需要更為細(xì)致、耐心的解釋和心理疏導(dǎo)，而這僅僅依靠一個班主任（輔導(dǎo)員）是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在“學(xué)長制”下，充分利用學(xué)長資源，通過學(xué)長與新生結(jié)對子的方式就可以起到事半功倍的效果。
2.高職院校新生的學(xué)習(xí)需要加強指導(dǎo)
高職教育作為培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才的新型教育模式，它在培養(yǎng)目標(biāo)上具有技能型和應(yīng)用性，在教學(xué)過程中突出針對性和實踐性以及開放性。從其本質(zhì)說，高職教育的教學(xué)過程就是理論解析、技能傳授、素質(zhì)養(yǎng)成的過程。如何在新生階段通過直接或間接的手段反復(fù)地強化是高職新生教育中一個常見的問題。
高職教育是職業(yè)教育，而職業(yè)教育有別于普通教育。在高中階段，學(xué)生的學(xué)習(xí)重點在于掌握學(xué)科知識，而在高職階段，學(xué)生學(xué)習(xí)的重點在于掌握職業(yè)技能，樹立職業(yè)道德，確立職業(yè)精神。因此，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)需要轉(zhuǎn)變到職業(yè)狀態(tài)，而這一轉(zhuǎn)變過程需要建立在學(xué)生對所學(xué)專業(yè)，對所學(xué)專業(yè)所對應(yīng)的行業(yè)有充分認(rèn)識了解的基礎(chǔ)上，而這一過程是需要時間的。如果僅僅靠學(xué)生自行了解，自主轉(zhuǎn)變，其效果是很不理想的。有的學(xué)生到畢業(yè)時還不了解自己將來干什么，可以干什么，更別說職業(yè)道德和職業(yè)精神了。學(xué)長們的工作可以大大縮短這一過程，有利于新生盡早確立職業(yè)發(fā)展方向。在具體職業(yè)技能的學(xué)習(xí)上，學(xué)長們的經(jīng)驗教訓(xùn)為學(xué)弟學(xué)妹們鋪就一條捷徑。對于具體操作過程中的技巧性問題，有關(guān)細(xì)節(jié)方面的方式方法，則需要學(xué)長們的口傳心授。另外，在高中階段，學(xué)校、老師、家長、學(xué)生的目標(biāo)都很明確，那就是“一切為了高考”，是典型的應(yīng)試教育，實行的是“老師、家長抱著走”的教育模式。學(xué)什么，怎么學(xué)，都是老師進(jìn)行安排，學(xué)生完全處于被動狀態(tài)，而高職教育對學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)要求顯著增強。新生在剛?cè)胄r由于不熟悉新環(huán)境，往往很難改變其在高中應(yīng)試教育體制下形成的封閉型、被動型心理狀態(tài)。針對此類情況，通過“學(xué)長制”實行學(xué)長對新生的對口幫扶、重點指導(dǎo)甚至輔導(dǎo)，是促使新生在較短時間內(nèi)適應(yīng)新要求，轉(zhuǎn)換思維模式，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式的有效途徑。
3.高職院校新生的生活需要加強引導(dǎo)
在中學(xué)階段，學(xué)生們的全部精力都集中在學(xué)業(yè)上，而吃穿住用行等后勤保障則完全由學(xué)校和家庭承擔(dān)，父母是最好的后勤部長。吃什么，穿什么，用多少錢，怎么用，這些問題完全不需要學(xué)生費心考慮�？梢哉f就是一種“戰(zhàn)時”狀態(tài)，所需物資實行配給制。但進(jìn)入高職院校后，原來的實物配給變成了貨幣供應(yīng)，新生的經(jīng)濟資源一下子“雄厚”起來，支配經(jīng)濟資源的權(quán)力一下子膨脹到了極點。許多大學(xué)新生要么無所適從，要么毫無節(jié)制。有的學(xué)生一個月用完一學(xué)期的生活費用，也有學(xué)生把應(yīng)交的學(xué)費花掉了。更有甚者，因為花費無度而向老師同學(xué)舉債。而這些，依靠學(xué)長們的言傳身教，引導(dǎo)、幫助，就可以幫助新生逐步學(xué)會開源節(jié)流，細(xì)水長流，養(yǎng)成良好的花錢習(xí)慣。尤其是在目前高職院校高速發(fā)展的過程中，大量新專業(yè)普遍存在師資力量薄弱、后勤服務(wù)滯后、校區(qū)協(xié)調(diào)不力、就業(yè)壓力巨大等棘手問題，需要學(xué)生工作者不斷去說服、安撫，而高職院校管理中呈現(xiàn)的后勤社會化、宿舍社區(qū)化趨勢以及學(xué)生自主意識、隱私意識的增強使班主任（輔導(dǎo)員）無法仍然按照傳統(tǒng)的垂直管理模式進(jìn)行指導(dǎo)，因此培訓(xùn)和利用學(xué)長這一優(yōu)勢資源充實管理隊伍，強化管理力度是明智之舉。
總之，加強學(xué)生之間的相互交流是構(gòu)建和諧校園的需要。在校學(xué)生間的相互交流對于在校大學(xué)生的學(xué)科知識的理解掌握，人際交往能力，分析處理問題能力的提高都非常重要，學(xué)生之間順暢的溝通交流也是和諧校園的重要表現(xiàn)。實踐表明：在學(xué)生中同年級學(xué)生交流好于不同年級之間的學(xué)生交流；同專業(yè)學(xué)生之間的交流好于跨專業(yè)學(xué)生之間的交流；同一科系的學(xué)生交流好于不同科系學(xué)生的交流。但現(xiàn)實中新生之間的交流存在著一些障礙和不和諧。由于新生與在校其他學(xué)生不熟悉或者缺乏溝通機會，他們自然會出去找同鄉(xiāng)尋故友。同鄉(xiāng)會等形式的組織會給校園管理帶來困難，通過施行“學(xué)長制”就可以比較好地解決上述問題，加強交流溝通，增進(jìn)友誼，化解矛盾，為構(gòu)建和諧校園打下堅實的基礎(chǔ)。
同時，學(xué)長們從就學(xué)到就業(yè)也需要實踐平臺。從高職院校實行“學(xué)長制”的可行性來看，對學(xué)長、學(xué)校和新生來講是共贏之舉。學(xué)長們需要跨越歷史性的轉(zhuǎn)變——從就學(xué)狀態(tài)轉(zhuǎn)向就業(yè)狀態(tài)。就業(yè)狀態(tài)與在校的學(xué)習(xí)狀態(tài)有巨大的差別，這個差別在于專業(yè)技能的熟練程度，工作方法技巧的靈活運用，更在于職業(yè)責(zé)任心，職業(yè)精神的樹立。學(xué)長通過在校的工作實踐，增強自身的責(zé)任感，提高工作責(zé)任心，培養(yǎng)起使命意識，鍛煉提高自身人際交往的能力，分析問題、解決問題的能力，勇于承擔(dān)工作任務(wù)，向困難挑戰(zhàn)的精神。這些都將成為他們走上社會工作崗位時的寶貴財富。而這些財富的獲取迫切需要有真實的工作崗位和實踐平臺�！皩W(xué)長制”的推行不僅為他們提供了實踐基地和平臺，甚至成為他們勤工助學(xué)的機會。對于工作特別出色，思想品質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)長，學(xué)校可以考慮將其留校擔(dān)任相應(yīng)工作，也可緩解他們的就業(yè)壓力。
此外，近些年我國高職院校迅猛發(fā)展而出現(xiàn)師資力量嚴(yán)重不足，學(xué)生管理隊伍不健全，班主任（輔導(dǎo)員）的數(shù)量同新生總量比例嚴(yán)重不協(xié)調(diào)，出現(xiàn)一名輔導(dǎo)員帶200名、300名學(xué)生的情況，單靠傳統(tǒng)的垂直管理難以了解每一名學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活現(xiàn)狀，導(dǎo)致輔導(dǎo)員壓力過大，工作滯后的局面。施行“學(xué)長制”，充分發(fā)掘?qū)W長資源，有的放矢地開展有針對性的幫扶活動，可提高新生教育工作效率，減輕輔導(dǎo)員的壓力。
三、高職院校推行“學(xué)長制”的實踐探索
由于工作的需要，我們從2005年開始，在新生班級引入學(xué)生參與式管理，當(dāng)時還沒有明確叫“學(xué)長制”。最初的形式是從聘請“新生指導(dǎo)員”開始的。我們從畢業(yè)班學(xué)生干部（主要是學(xué)生會和團(tuán)總支部干部）中選聘部分同學(xué)作為新生班級的“新生指導(dǎo)員”，每班配備兩名�！靶律笇�(dǎo)員”的職責(zé)主要是協(xié)助班主任（輔導(dǎo)員）工作，解決新生入校后的學(xué)習(xí)、生活問題，加強對新生的紀(jì)律教育。在實施過程中，首先是新生指導(dǎo)員的聘任問題。因為是試行，每個新生班配備的人員僅僅兩名，所以在選任指導(dǎo)員時選擇余地較大，從現(xiàn)有學(xué)團(tuán)干部中進(jìn)行綜合考核，結(jié)合學(xué)習(xí)成績，平時工作積極性，責(zé)任心，工作能力等方面確定相應(yīng)人選。接下來就是培訓(xùn)工作，主要是對學(xué)校規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)，工作方法的運用，工作內(nèi)容的熟悉，工作過程中的注意事項以及如何與班主任（輔導(dǎo)員）老師配合等方面。之后就是正式聘任，采取比較正式的形式，在系部會議上與各班主任（輔導(dǎo)員）老師見面，并由系主任親自頒發(fā)聘任書。從接受聘任之時起，新生指導(dǎo)員就算正式上崗，要切入實際開展具體工作。比如熟悉學(xué)生檔案，了解新生個人及家庭基本情況并做好相應(yīng)記錄。在新生入校后，新生指導(dǎo)員即參與新生的接待工作，并經(jīng)常性深入學(xué)生宿舍、教室指導(dǎo)新生，解決新生的生活、學(xué)習(xí)問題。新生指導(dǎo)員工作都很負(fù)責(zé)任，與新生溝通交流良好。在這一過程中，新生指導(dǎo)員自己得到了鍛煉提高，也解除了新生在學(xué)習(xí)、生活上的后顧之憂，同時也大大減輕了班主任（輔導(dǎo)員）的工作壓力，可以說取得了多贏的效果。通過為期3年的試驗，新生指導(dǎo)員制度不斷得到完善，逐步擴大新生指導(dǎo)員的數(shù)量，并積極探索不同的學(xué)長管理途徑。具體來說，有如下形式。
1.以寢室為對口單位
宿舍是學(xué)生生活學(xué)習(xí)的重要場所，很多事情都發(fā)生在宿舍，加強學(xué)生宿舍管理是學(xué)生管理工作的重要內(nèi)容�？梢院敛豢鋸埖卣f，宿舍管理好了，學(xué)生工作就做好了。宿舍也是學(xué)生交流溝通的主要場所，深入學(xué)生宿舍，可以獲取有關(guān)學(xué)生的各方面信息。根據(jù)班級的寢室數(shù)量，每一宿舍配備1至2名學(xué)長，被聘任的學(xué)長結(jié)合入學(xué)兩年的學(xué)習(xí)、工作和生活經(jīng)驗，幫助新生及時了解熟悉學(xué)校環(huán)境，主要教育設(shè)施的地址及使用要求，介紹所學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置，技能要求，學(xué)習(xí)方法等。協(xié)助新生了解在校期間可能需要考取的各種資格證，諸如大學(xué)英語四、六級考試、計算機等級考試等，幫助新生規(guī)劃總體和不同時期的奮斗目標(biāo)，調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性。深入宿舍，學(xué)長及時了解新生的家庭狀況、心理活動、生活、情感方面有關(guān)情況。及時解決新生的各種困難，化解學(xué)生中出現(xiàn)的各種矛盾和糾紛，并及時向班主任（輔導(dǎo)員）報告。
2.以班級為對口單位
班級之間的對口幫扶，主要是在同專業(yè)的高年級中選取整體班風(fēng)良好的班級與新生班級結(jié)對子，通過開展班級之間的聯(lián)誼活動，主要加強專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，幫助新生對所學(xué)專業(yè)的了解，加深對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識，通過各種渠道了解專業(yè)所涉及的行業(yè)情況。
當(dāng)然，“學(xué)長制”還有其他一些有效的可行方式，比如有的學(xué)校開展的專業(yè)對口幫扶，科系對口幫扶等。各學(xué)校根據(jù)自己的辦學(xué)特色，自身不同特點及實際需要可以靈活運用不同的模式，也可以嘗試制度創(chuàng)新，探索新的模式。
四、高職院校推行“學(xué)長制”需注意的問題
實踐表明：“學(xué)長制”的實施，無論從哪方面講，都取得了良好的效果。但是，這項制度的施行過程中也存在一些需要改善和完善的問題，具體而言，主要有以下幾方面。
1.學(xué)長管理制度要完善
“學(xué)長制”作為一種新的制度，在學(xué)校試行時間不長，有許多制度需要完善。一個完善的“學(xué)長制”管理制度至少應(yīng)包括以下幾方面的制度：第一，學(xué)長選拔聘用制度。我們覺得，在學(xué)長的選拔方面，一定要慎之又慎，應(yīng)堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求原則，寧缺勿濫。因為學(xué)長對新生的影響是十分巨大而深遠(yuǎn)的，一個好的學(xué)長能夠帶出一批好學(xué)生，而一個不好的學(xué)長則可能帶出一批差生。套用干部考核的四大項標(biāo)準(zhǔn)：德、能、勤、績，學(xué)長選拔應(yīng)以德為先，以學(xué)生的綜合素質(zhì)為主，不能單看學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。作為學(xué)長首先應(yīng)該是一個品行良好，為人正直，誠實守信，富有責(zé)任感，有上進(jìn)心的人。第二，學(xué)長考評制度。如何對學(xué)長進(jìn)行考評是一個難題。主要從學(xué)長日常工作情況及帶班效果上進(jìn)行評價。第三，學(xué)長日常行為規(guī)范。對學(xué)長的日常行為應(yīng)作出規(guī)定，因為學(xué)長的言行舉止都對新生有示范效應(yīng)，所以需要將學(xué)長日常行為納入其考評范圍。第四，學(xué)長獎懲制度。根據(jù)學(xué)長的工作情況、平時表現(xiàn)，依據(jù)考評結(jié)果進(jìn)行必要的獎懲，建立學(xué)長淘汰機制。第五，資格培訓(xùn)方面。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以學(xué)生工作為主，可以采取課堂或座談的形式。培訓(xùn)課程要全面系統(tǒng)，要明確“學(xué)長制”的具體理念以及工作方向內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行進(jìn)一步考核，考核的內(nèi)容應(yīng)以培訓(xùn)內(nèi)容為主。經(jīng)過考核合格后的學(xué)生才可真正成為學(xué)長中的一員。
2.學(xué)長管理機制要規(guī)范
第一，學(xué)長激勵機制。在“學(xué)長制”施行過程中，完善的激勵機制非常重要。學(xué)長們承擔(dān)了大量的工作，這需要他們花時間、精力甚至財力去完成。他們的付出需要得到認(rèn)可甚至回報，這些要求都是正當(dāng)?shù)暮侠淼�。如果只要求學(xué)長們講奉獻(xiàn)，做義務(wù)勞動，這種制度肯定不會長時間發(fā)揮效能。我們就碰到過這種問題，在最初一段時間，學(xué)長們工作積極性都很高，有工作的熱情和激情。當(dāng)工作深入下去后，最初的熱情消退，責(zé)任心也隨之下降，到后來，工作成效大打折扣。因此，在“學(xué)長制”制度設(shè)計時，一定要與學(xué)校層面進(jìn)行有效的溝通，取得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，從精神、物質(zhì)上給予支持。建立配套的、系統(tǒng)的學(xué)長激勵機制：在精神激勵方面，定期進(jìn)行優(yōu)秀學(xué)長的表彰，將學(xué)長的工作業(yè)績與入黨、入職掛鉤等；在物質(zhì)激勵方面，可以適當(dāng)給學(xué)長們支付工作報酬，哪怕只是象征性的，也是對學(xué)長們所做工作的肯定，也是對他們所做工作的一種認(rèn)可。
第二，學(xué)長約束機制。與激勵機制同樣重要的是學(xué)長的約束機制。學(xué)長對新生的影響是巨大而深遠(yuǎn)的，學(xué)長的一言一行都對新生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，加強對學(xué)長日常行為的約束就顯得非常重要和必要。因此對學(xué)長實行有效的監(jiān)督是必不可少的。通過制定學(xué)長日常行為規(guī)范，將學(xué)長日常行為納入到考評范圍，定期對學(xué)長進(jìn)行全方位的考核評價，對不合格的學(xué)長應(yīng)堅決予以淘汰。
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