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中小企業(yè)戰(zhàn)略管理重要研究
許多中小企業(yè)在量的積累上達到一定程度后，卻擴展無門，究其原因，是沒有在經營思想、管理方法、員工素質等各個方面實現一種質的飛躍。其中，很重要的是缺乏戰(zhàn)略管理的思想。文章從我國中小企業(yè)實際發(fā)展情況出發(fā)，提出了目前中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理的幾點思路。
一、管理者的戰(zhàn)略思想
一些中小企業(yè)的管理者認為，只有大企業(yè)才需要企業(yè)戰(zhàn)略，而中小企業(yè)不需要戰(zhàn)略管理，這種思想是完全錯誤的。常言道:“商場如戰(zhàn)場”。面對日趨激烈的市場競爭和當前企業(yè)的經營環(huán)境動蕩多變的情況，只有運籌帷幄才能決勝千里，企業(yè)戰(zhàn)略正是把握整個企業(yè)命運的關鍵所在。企業(yè)管理者是籌劃整個企業(yè)生產經營的角色，因此企業(yè)戰(zhàn)略就成為企業(yè)管理者，特別是高層管理者的主要工作。在負責企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施和控制的過程中，管理者必須綜合考慮三個基本戰(zhàn)略問題，即：
1.我們的企業(yè)是什么樣的企業(yè)?它將是一個什么樣的企業(yè)?它應當是一個什么樣的企業(yè)？
2.我們的企業(yè)要實現什么樣的目標?即確定企業(yè)經營管理活動的預期效果。
3.怎么實現企業(yè)的既定目標?即尋找實現戰(zhàn)略目標的途徑和方法，對企業(yè)的一切活動進行有效的管理。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略制定
對中小企業(yè)管理者來說，企業(yè)戰(zhàn)略的制定尤為重要，因為無論一個企業(yè)條件多么優(yōu)越，運行如何有效，一旦它選錯了方向和目標，就永遠不可能成功。因為企業(yè)戰(zhàn)略的正確制定是中小企業(yè)管理者工作中的頭等重要大事。戰(zhàn)略的制定可分為以下幾個步驟：
1.企業(yè)內外部環(huán)境分析。對外部環(huán)境分析目的在于:了解哪些外部因素隨企業(yè)的未來發(fā)展而產生影響。認清這些影響的性質，積極的影響是機會，消極的影響是威脅。如何對待不同性質的外部影響并采取相應對策。對企業(yè)內部環(huán)境分析目的在于了解哪些因素會對企業(yè)未來活動產生影響。認清這些影響的性質，支持性的影響是企業(yè)的優(yōu)勢，妨礙性的影響是企業(yè)的劣勢，如何對不同性質的內部環(huán)境因素采取對策。
2.規(guī)定企業(yè)的使命。企業(yè)的使命包括兩個方面的內容:即企業(yè)哲學和企業(yè)宗旨。所謂企業(yè)哲學是指企業(yè)為其經營活動方式所確定的價值觀，信念和行為準則。企業(yè)宗旨是指規(guī)定企業(yè)去執(zhí)行的或打算執(zhí)行的經營活動，以及現在的或期望的企業(yè)類型。簡而言之，確立企業(yè)的行為和企業(yè)的經營觀念。
3.制定企業(yè)方針。方針政策是指企業(yè)行為的總則，它概述了建立目標，選擇戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略的框架結構。在制定方針時，需要考慮的一個重要問題是方針應有助于企業(yè)目標的成功實現和戰(zhàn)略的實施。
4.建立長期目標和短期目標。長期目標規(guī)定企業(yè)執(zhí)行其使命所預期的成果，它的時限通常超出企業(yè)的一個會計年度。短期目標是執(zhí)行性目標，時限在一年以內，是管理者用來實現長期目標的基礎。
5.選擇企業(yè)的目標戰(zhàn)略。選擇企業(yè)的目標戰(zhàn)略是指在實施企業(yè)目標的若干可行性方案中，選定企業(yè)打算采用的特定的戰(zhàn)略組合。就中小企業(yè)而言，企業(yè)的長期目標可能是未來三年的利潤總增長率，或者是市場占有率的提高，或者是躋身本地區(qū)工業(yè)先進行業(yè)等等。實現不同的目標，企業(yè)所采用的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略組合也不同，中小企業(yè)可根據具體情況加以選擇。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇
為適應激烈的市場競爭，提高企業(yè)競爭能力和經營效益，中小企業(yè)必須結合自身的特點，制定出切實可行的市場經營戰(zhàn)略。中小企業(yè)選擇的戰(zhàn)略一般有以下幾種：
1.集中優(yōu)勢、以專取勝戰(zhàn)略。它是根據中小企業(yè)規(guī)模較小，資源有限等特點而制定的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)勢力較弱，往往無法經營多種產品來分散風險，但是可以集中優(yōu)勢，通過選擇能夠有效發(fā)揮企業(yè)長處的細分市場進行專業(yè)化經營，把有效的資源集中在目標市場，提高企業(yè)產品開發(fā)能力，做好產品更新改造工作，形成企業(yè)特色產品，提高市場占有率。
2.尋找空白、快速取勝戰(zhàn)略。這是根據中小企業(yè)的靈活、適應性較強的特點而制定的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)應根據“人無我有，人有我快”的原則，通過尋找市場的各種空隙，憑自身快速靈活的優(yōu)勢，一舉進入空白市場，進則擴大空隙，向專業(yè)化方向發(fā)展，退則迅速撤離，尋找新的空白。這就是中小企業(yè)的“小而靈，小而快”的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略必須建立一套高效、靈敏、準確的信息系統。在組織上要保持戰(zhàn)略決策在實施決策過程中的有效性，以便決策盡快轉化為企業(yè)生產經營活動。
3.與眾不同、特色取勝戰(zhàn)略。它是根據中小企業(yè)比較容易拉近顧客而制定的一種經營戰(zhàn)略。中小企業(yè)規(guī)模小，一般不能達到規(guī)模經濟的要求而保持成本水平的領先地位，來取得競爭中的主動地位。中小企業(yè)經營的范圍窄，比較容易接近顧客，能通過使企業(yè)的產品或服務具有與眾不同的特點來吸引消費者，處于有力競爭地位。這就是中小企業(yè)的特色經營的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略必須處理好經營特色與成本方面的關系。
4.橫向合作取勝戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略是根據中小企業(yè)資金薄弱，生產技術水平較差，難以利用規(guī)模效益的特點而制定的一種經營策略。中小企業(yè)在平等互利的基礎上，結成較為緊密的關系，相互補缺，通過業(yè)務集中，更有效地利用有限的資金和技術力量，減少分散經營狀態(tài)下的內耗，共同開發(fā)市場，從而有利于自己的生存和發(fā)展，這就是中小企業(yè)聯合競爭的戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略視中小企業(yè)之間的聯合程度可分為松散型聯合和緊密型聯合。
5.縱向協作、承包取勝戰(zhàn)略。它是根據中小企業(yè)力量有限，產品單一的特點而制定的一種經營戰(zhàn)略。中小企業(yè)在決定自己的經營方向時，不是著力于開發(fā)新產品，而是依附于大企業(yè)的生產系統，接受一個或數個大企業(yè)的長期固定的訂貨，成為主要的一個加工承包單位。中小企業(yè)在大企業(yè)的監(jiān)督和指導下，為其生產某種零件或某種服務，最終在大中企業(yè)之間形成密切而穩(wěn)定的分工協作關系，使中小企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢得到最大限度的發(fā)揮，也為它們長期的生存和發(fā)展提供了一個可靠的基礎，可大大減少中小企業(yè)的經營風險。因此，今后中小企業(yè)將越來越多地作為大企業(yè)的合作伙伴而存在和發(fā)展。這種戰(zhàn)略必須處理好中小企業(yè)與大企業(yè)的承包條件以及中小企業(yè)的長遠發(fā)展問題。
6.大小聯姻、特許取勝戰(zhàn)略。所謂特許是得到一個總公司承認的中小企業(yè)或獨立經營者，以總公司提供的商品或服務相結合為核心的所有結構或經營結構。特許經營對中小企業(yè)或中小獨立經營者的最大優(yōu)勢是破產率低。據有關調查資料反映，美國普通中小企業(yè)第每一年破產率為35%，五年后是92%；而特許體系第一年破產率為5%，五年后為12%，大大低于前者。中小企業(yè)采取這種戰(zhàn)略選擇總公司時，應考慮總公司是否充分尊重中小企業(yè)的自主權，避免單方面的控制和系列支配；總公司能否提供有特點的商品服務來增加銷售額；總公司能否提供周到的經營指導；總公司能否提供必要的資金援助和土地、建筑、設備等；總公司能否積極謀求思想上的溝通，在同一地區(qū)不搞惡性競爭。
7.科技創(chuàng)新、新技術取勝戰(zhàn)略。這是中小企業(yè)迅速發(fā)展壯大的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)通過在科技領域的創(chuàng)新或發(fā)明，取得某一產品或某市場的核心技術，
從而在一定程度上形成技術優(yōu)勢，形成自己的核心競爭能力，使企業(yè)的產品或服務處于領先地位，在競爭中處于優(yōu)勢。這種戰(zhàn)略需要注意技術的保密，保持技術創(chuàng)新和完善技術，一旦發(fā)現有其他替代產品或技術出現，必須快速反應，爭取產品或技術的優(yōu)越性、超前性。在科學技術飛速發(fā)展的信息時代，產品創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的一個十分重要的著力點。
四、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施調整
企業(yè)的戰(zhàn)略管理實施工作是一個充滿挑戰(zhàn)性的工作，它包括建立一個高效的企業(yè)組織系統，激勵員工的工作積極性和提高勞動生產率，創(chuàng)造一個有利于實現企業(yè)戰(zhàn)略的組織文化環(huán)境，協調企業(yè)內部各方面的關系，修訂工作進程，調整工作計劃，以適應市場環(huán)境的變化。
企業(yè)的組織結構是企業(yè)實施戰(zhàn)略的組織保證。為適應戰(zhàn)略的需要，要使企業(yè)成為適合企業(yè)內外部條件的動態(tài)組織，設計開發(fā)出相應的戰(zhàn)略所需要的組織結構模式。要選擇合適關鍵崗位的人選，同時必須對所擁有的戰(zhàn)略資源（包括采購與供應能力、生產能力，產品實力、市場與營銷實力、財務實力、人力資源實力、管理經營實力以及對時間和信息等無形資源的控制力）進行優(yōu)化配置，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的實施與推進。
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