論在成本控制中實施戰(zhàn)略成本管理
摘要:面對激烈的市場競爭,很多企業(yè)將低成本作為核心競爭能力,這就要求企業(yè)內(nèi)部最大限度的進(jìn)行成本消減。但是,對于大多數(shù)企業(yè)來說,傳統(tǒng)的成本控制方法一直在做,但往往成效不大,這些成本控制手段能夠帶來的成本降低空間顯的太小,并且過度成本控制往往是以降低產(chǎn)品質(zhì)量、弱化服務(wù)質(zhì)量來得到的,這從長期來看卻削弱企業(yè)的競爭能力。其實,造成這種現(xiàn)象的原因在于這些企業(yè)只看到企業(yè)中發(fā)生的各類“顯性成本”,卻對企業(yè)中各類“隱性成本”視而不見。對于這些“隱性成本”的控制,除傳統(tǒng)的成本控制手段外,更應(yīng)從企業(yè)戰(zhàn)略層面來考慮成本消減,將成本控制和提升企業(yè)競爭優(yōu)勢聯(lián)系在一起。所謂成本控制,是企業(yè)根據(jù)一定時期預(yù)先建立的成本管理目標(biāo),由成本控制主體在其職權(quán)范圍內(nèi),在生產(chǎn)耗費發(fā)生以前和成本控制過程中,對各種影響成本的因素和條件采取的一系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施,以保證成本管理目標(biāo)實現(xiàn)的管理行為。
由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的復(fù)雜性以及受外界條件的影響,使得成本控制的控制目標(biāo)既可以朝著這個方向發(fā)展,也可以朝著那個方向發(fā)展。如果被控的對象僅有向一種方向發(fā)展的可能性,也就不需要進(jìn)行控制了。成本控制方案具有可選擇性,既然成本控制的被控對象存在多種發(fā)展的可能性,因此,我們可以采取一定的控制方法,使之朝著我們所選定的方向發(fā)展,這也是實施控制的主要目的。在成本控制過程中,為了對某項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實施控制,可提出若干成本控制的模型、方法等方案以供選擇。成本控制具有全面性、連續(xù)性和系統(tǒng)性的特點。
1、戰(zhàn)略成本管理概述
戰(zhàn)略成本管理是成本管理研究的一個重要分支,它是以戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ),通過對傳統(tǒng)成本理論系統(tǒng)的功能拓展而新興的管理領(lǐng)域,從戰(zhàn)略層面上進(jìn)行成本管理,因此它相對傳統(tǒng)成本管理更全面、系統(tǒng)、長遠(yuǎn)。其基本思想主要包括成本的源流思想、與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配思想、成本管理方法措施的融入思想、和培養(yǎng)職工的成本意識等。
從50年代起,世界進(jìn)入了一個更新的時代(有人稱為后工業(yè)時代或突變時代)。進(jìn)入50年代后,顧客的需求有了很大的變化,企業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和自然環(huán)境與過去相比競爭更加激烈,科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,從而使企業(yè)面臨著許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和許多難以預(yù)料的突發(fā)事件。在這種情況下,企業(yè)界必須對環(huán)境進(jìn)行深入分析,采取新的管理方式,謀求企業(yè)的發(fā)展。正是由于時代的變革導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化,經(jīng)營環(huán)境的變化推動了管理科學(xué)的發(fā)展,順應(yīng)這一發(fā)展趨勢,戰(zhàn)略管理就應(yīng)運而生。戰(zhàn)略管理的核心是要尋求企業(yè)持之以恒的競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢是一切戰(zhàn)略的核心,它歸根結(jié)底來源于企業(yè)能夠為客戶創(chuàng)造的價值,這一價值要超過該企業(yè)創(chuàng)造它的成本。
企業(yè)管理觀念和管理技術(shù)的上述變化,對傳統(tǒng)的成本管理產(chǎn)生了巨大的沖擊,要求成本管理更新觀念,變革技術(shù)。為了適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要,一方面將成本管理會計導(dǎo)入企業(yè)戰(zhàn)略管理并與之相融合。另一方面,在成本管理會計中引入戰(zhàn)略管理思想,實現(xiàn)戰(zhàn)略意義上的功能擴(kuò)展,從而形成了戰(zhàn)略成本管理(Strategic Cost Management,SCM)。
不難看出,戰(zhàn)略成本管理的產(chǎn)生一方面是為了適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要,另一方面則是企業(yè)傳統(tǒng)成本管理體系自身缺陷、自身變革的需要。
2、戰(zhàn)略成本管理的實施
從戰(zhàn)略層面消減成本可以遵循下面三個步驟來評估成本消減的空間。
首先分析企業(yè)行業(yè)價值鏈,看企業(yè)在行業(yè)中所處的位置,行業(yè)價值鏈中各環(huán)節(jié)的盈利能力如何,行業(yè)價值鏈的成本分布情況如何,判斷企業(yè)是否存在行業(yè)縱向、橫向整合兼并的機(jī)會。也就是通過調(diào)整企業(yè)的運營模式和盈利模式,從結(jié)構(gòu)上改變企業(yè)成本發(fā)生從而達(dá)到控制成本和提升企業(yè)競爭力的目的。這方面典型的例子就是聯(lián)想和DELL。聯(lián)想是中國PC的老大,DELL是世界PC的老大,二者都不以專業(yè)技術(shù)為核心競爭能力,而是通過對銷售渠道的控制作為核心競爭優(yōu)勢。但是聯(lián)想和DELL采取的方式截然不同,聯(lián)想的核心競爭優(yōu)勢是高效的分銷系統(tǒng)的控制管理,而DELL則完全不同,它完全取消了分銷環(huán)節(jié),以直銷的方式直接和客戶聯(lián)系從而降低成本并提升服務(wù)質(zhì)量,建立競爭優(yōu)勢。
其次,戰(zhàn)略成本管理的第二步是分析公司的管理模式和組織架構(gòu),通過對官僚成本的控制來降低成本。對于企業(yè)來說,當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后,成本浪費的環(huán)節(jié)有許多是隱性、不容易發(fā)現(xiàn)的。這其中最主要的就是企業(yè)官僚成本。官僚成本指的是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大以后而發(fā)生的協(xié)調(diào)溝通成本,這種成本往往是以降低效率為代價而發(fā)生的。在這里我們還是以聯(lián)想舉例,我們都知道在90年代聯(lián)想將PC生產(chǎn)和分銷分別讓兩個企業(yè)經(jīng)營——神州數(shù)碼和聯(lián)想公司。從純業(yè)務(wù)層面來看,聯(lián)想的PC生產(chǎn)和其分銷體系的協(xié)同效應(yīng)是明顯的,二者的價值鏈能夠完美的結(jié)合在一起。雖然內(nèi)情究竟如何,我們不得而知。但是可以肯定的是聯(lián)想集團(tuán)分離的重要原因之一是企業(yè)官僚成本的上升,隨著企業(yè)的擴(kuò)大,部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,PC生產(chǎn)和銷售的協(xié)作、對市場的反饋往往需要大量的溝通協(xié)調(diào)成本,因此分別成了不得已而為之的選擇。另外,集團(tuán)管理模式的合適選擇,還可以從另外一個角度為企業(yè)帶來成本降低的控制,那就是規(guī)模優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)規(guī)模壯大以后,企業(yè)往往可以對那些具有規(guī)模優(yōu)勢的管理職能進(jìn)行控制從而得到規(guī)模擴(kuò)大帶來的成本優(yōu)勢,比如國內(nèi)外很多企業(yè)集團(tuán)所采用的集中采購模式。因此企業(yè)可以通過合適的集團(tuán)管理模式選擇,對各種職能權(quán)限在總部和下屬企業(yè)之間進(jìn)行合理的劃分,從而充分利用規(guī)模優(yōu)勢,同時又最大程度的降低企業(yè)官僚成本。
最后,企業(yè)還可以通過改進(jìn)內(nèi)部價值鏈來降低成本。邁克爾波特的企業(yè)價值鏈分析模式對于理解企業(yè)運作有著非常大的幫助。從企業(yè)運作的角度來說,價值鏈既是企業(yè)價值逐步創(chuàng)造的過程,同時也是企業(yè)成本逐步發(fā)生的過程。價值鏈上各價值活動是企業(yè)各項成本發(fā)生和轉(zhuǎn)換的環(huán)節(jié)。因此,企業(yè)應(yīng)該對內(nèi)部價值鏈上各價值活動的成本和收益進(jìn)行分析,對那些不經(jīng)濟(jì)、不必要的價值活動進(jìn)行控制或削減,從而降低成本。對內(nèi)部價值鏈中各價值活動進(jìn)行成本收益分析時,可以通過價值工程的方法來進(jìn)行分析。首先分析各價值活動在企業(yè)內(nèi)部價值鏈中的功能,其次分析各價值活動需要企業(yè)投入哪些要素,這些價值活動對企業(yè)產(chǎn)生哪些輸出。對這些價值活動根據(jù)成本發(fā)生額進(jìn)行排序,哪些成本發(fā)生大的價值活動往往是管理控制的重點,同時再根據(jù)成本發(fā)生額和價值活動的內(nèi)部價值進(jìn)行綜合分析,從而得到需要削減或者外包的價值活動環(huán)節(jié)。在對價值活動進(jìn)行分析后,企業(yè)就可以通過削減那些不經(jīng)濟(jì)的價值活動或者重構(gòu)、調(diào)整企業(yè)價值活動來控制削減成本。
3、結(jié)束語
目前,“中國制造”以低成本優(yōu)勢席卷全球,但是這種低成本優(yōu)勢更多的是建立在低廉的生產(chǎn)要素(如人力成本等)基礎(chǔ)上的,而非通過提高效率、運營創(chuàng)新等具有長久競爭優(yōu)勢的方式建立的。“中國制造”要想建立長久的低成本優(yōu)勢,就必須從戰(zhàn)略層面,以一種更廣闊的視野來控制成本,這就是戰(zhàn)略成本管理。現(xiàn)在,中國企業(yè)要做的不是要削減成本,而是要提高生產(chǎn)力、縮短生產(chǎn)周期、增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量。
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