藥品調(diào)配藥學(xué)服務(wù)研究

　　藥師作為藥學(xué)服務(wù)的直接參與者，需要具有較高的專業(yè)知識(shí)水平，其能力要獲得相關(guān)人員的認(rèn)可。下面是yjbys小編為您搜集整理的藥品調(diào)配藥學(xué)服務(wù)研究論文，希望能對(duì)您有所幫助。

　　摘要：作為醫(yī)院的重要部門之一，藥品調(diào)劑室的工作主要是對(duì)藥品進(jìn)行管理以及調(diào)配，所以該部門的藥學(xué)服務(wù)工作對(duì)患者疾病的治療有重要的意義。如果因工作人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，或者知識(shí)以及技能掌握不夠全面，導(dǎo)致配藥錯(cuò)誤，不僅會(huì)造成醫(yī)患糾紛，還會(huì)影響患者的身體健康，因此醫(yī)院藥品調(diào)劑室的藥學(xué)服務(wù)應(yīng)該更加完善。

　　關(guān)鍵詞：藥品調(diào)劑室;藥學(xué)服務(wù);實(shí)踐研究

　　對(duì)于藥學(xué)服務(wù)來(lái)說(shuō)，實(shí)施主體為藥師，藥品調(diào)劑室的工作對(duì)于醫(yī)院以及患者都會(huì)產(chǎn)生一定程度的影響，因此在藥品調(diào)劑室藥學(xué)服務(wù)中，應(yīng)該將服務(wù)患者作為主要工作目標(biāo)，同時(shí)加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)能力，從而避免醫(yī)患糾紛[1]。為此，本文研究了藥品調(diào)劑室藥學(xué)服務(wù)的實(shí)踐內(nèi)容，希望能夠?yàn)槠涔ぷ髻|(zhì)量的提高提供理論依據(jù)。

　　1如何開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)工作

　　1.1對(duì)患者咨詢以及用藥進(jìn)行指導(dǎo)

　　患者在拿到醫(yī)囑后，需要在配藥窗口取藥，為了提高患者對(duì)用藥的了解程度以及服藥依從性，窗口的藥師應(yīng)該具備較為豐富的專業(yè)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)，為患者提供用藥的咨詢以及指導(dǎo)。在回答患者提出的問(wèn)題時(shí)，藥師應(yīng)該耐心并且細(xì)致，對(duì)于較為重要的內(nèi)容，比如注意事項(xiàng)等要特殊叮囑，并確�；颊呗�(tīng)懂，如果內(nèi)容較多或者較為復(fù)雜，將其書(shū)寫(xiě)下來(lái)交給患者，囑咐其詢問(wèn)家人。除此之外，窗口藥師需要定期對(duì)詢問(wèn)較多的問(wèn)題進(jìn)行整理，擬定說(shuō)明，將其向藥師進(jìn)行分發(fā)，從而提高服務(wù)質(zhì)量以及效率。

　　1.2對(duì)醫(yī)護(hù)人員的咨詢進(jìn)行指導(dǎo)

　　在醫(yī)療工作中，可能會(huì)存在部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)用藥不清楚的情況，因此會(huì)向藥師進(jìn)行咨詢，為了提高用藥的準(zhǔn)確性，可以建立首問(wèn)責(zé)任制，即醫(yī)護(hù)人員首次詢問(wèn)的藥師要記錄其問(wèn)題以及答案[2]。

　　比如，對(duì)于存在配伍禁忌的兩種藥物，在聯(lián)用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)異常的情況，此時(shí)臨床護(hù)士對(duì)藥師進(jìn)行詢問(wèn)，藥師要對(duì)原因進(jìn)行詳細(xì)的解答，并且囑咐在使用中藥注射液時(shí)需要注意的問(wèn)題，包括注射速度以及用藥間隔等。針對(duì)這種情況，藥師要對(duì)合理用藥知識(shí)進(jìn)行整理和分析，通過(guò)院內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)或者雜志進(jìn)行發(fā)表，從而為臨床護(hù)理人員的用藥情況提供理論依據(jù)。

　　1.3口服用藥處方的審查

　　通常情況下，對(duì)于口服用藥的處方需要進(jìn)行重復(fù)審查，通過(guò)審查能夠發(fā)現(xiàn)其中存在的許多錯(cuò)漏，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，藥師要及時(shí)聯(lián)系臨床醫(yī)師并對(duì)錯(cuò)誤的地方進(jìn)行糾正，通過(guò)這種方法能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)處方中的問(wèn)題，提高藥物使用的安全性，避免不良反應(yīng)。

　　1.4定期對(duì)臨床進(jìn)行參與

　　藥師分為多種類型，窗口藥師能夠?yàn)榛颊叩挠盟幏椒ㄟM(jìn)行指導(dǎo)，住院藥師的主要工作則是對(duì)住院患者的用藥情況進(jìn)行審查以及記錄。因?yàn)獒t(yī)院中的藥師人數(shù)較少，分配臨床藥師需要選擇具有豐富經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)知識(shí)的人員，合理安排交接班時(shí)間，并參與臨床查房工作，跟隨醫(yī)師查房中醫(yī)師如果有提問(wèn)，藥師應(yīng)該對(duì)患者用藥方面的問(wèn)題起到解釋作用，回答患者關(guān)于用藥的問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)行基本用藥知識(shí)培訓(xùn)，改正不合理的用藥方法。

　　例如心臟病患者由于心絞痛入住醫(yī)院治療，按照醫(yī)生所開(kāi)醫(yī)囑服用硝酸異山梨酯緩釋片，服藥后有皮膚潮紅、頭痛、頭脹、心悸、胃腸道不適等不良反應(yīng)，臨床藥師與患者充分溝通了解用藥過(guò)程，了解到本患者用藥方式的改變將本應(yīng)口服的藥物改成了咀嚼，經(jīng)過(guò)藥師細(xì)致耐心指導(dǎo)，患者懂得應(yīng)該在飯后口服本藥，而不是通過(guò)咀嚼破壞藥物的結(jié)構(gòu)，使藥物全部釋放并且被吸收，進(jìn)一步引起藥物吸收的過(guò)量產(chǎn)生了不良反應(yīng)。臨床藥師與本行業(yè)人員更應(yīng)該就藥品的基本信息進(jìn)行交流，對(duì)醫(yī)護(hù)人員用藥方面的疑慮和困惑進(jìn)行解答。

　　同時(shí)還應(yīng)及時(shí)與臨床溝通交代臨時(shí)缺藥的藥品，向醫(yī)生推薦替代藥物，介紹新藥，及時(shí)整理和上報(bào)不良反應(yīng)，對(duì)重大的多發(fā)的不良反應(yīng)應(yīng)該進(jìn)行追蹤，產(chǎn)生不良反應(yīng)患者會(huì)有不良情緒和擔(dān)心，應(yīng)該及時(shí)給予耐心的解釋和教育，對(duì)臨床反饋的對(duì)藥品的意見(jiàn)應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)取解決。

　　1.5對(duì)藥師專業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行加強(qiáng)：為了提高藥師對(duì)相關(guān)知識(shí)以及技能的掌握程度，醫(yī)院需要定期組織進(jìn)行學(xué)習(xí)以及交流，并提供學(xué)習(xí)區(qū)域以供藥師進(jìn)行學(xué)習(xí)和資料查詢。

　　2開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)的重點(diǎn)

　　2.1藥師知識(shí)技能的提高

　　藥師作為藥學(xué)服務(wù)的直接參與者，需要具有較高的專業(yè)知識(shí)水平，其能力要獲得相關(guān)人員的認(rèn)可。如果藥師不具有豐富的專業(yè)知識(shí)，那么在開(kāi)展工作時(shí)就會(huì)出現(xiàn)疏漏，引起不良事件，另外，因?yàn)椴糠炙帋煏?huì)直接與患者接觸，還需要具有良好的溝通能力以及心理學(xué)知識(shí)，從而使藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量更高。

　　2.2觀念的轉(zhuǎn)變

　　如今有部分藥師對(duì)藥學(xué)服務(wù)存在偏見(jiàn)，認(rèn)為需要開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)的只有窗口藥師以及臨床藥師，藥房藥師不用參與其中，為了提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，藥師的這一觀念必須進(jìn)行轉(zhuǎn)變。為此，藥師要提高服務(wù)意識(shí)，掌握更加全面以及豐富的知識(shí)，醫(yī)院可以通過(guò)講座以及會(huì)議等提高藥師的責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變觀念，從而提高藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量，保證患者在用藥過(guò)程中更加安全，同時(shí)降低患者的治療成本。

　　2.3保證合理用藥

　　通過(guò)開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)，能夠使臨床治療中有藥師的參與，從而使藥師以及臨床醫(yī)師共同促進(jìn)。在此過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員的治療方法可以使用藥師的知識(shí)作為理論依據(jù)，藥師在查房的過(guò)程中則能掌握更多的臨床知識(shí)，從而保證合理使用藥物，從各個(gè)方面將醫(yī)療水平予以提高。

　　2.4互幫互助，共同努力

　　開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)并不只是藥師以及醫(yī)院的工作，同時(shí)還需要臨床醫(yī)師以及護(hù)士的共同幫助和協(xié)調(diào)。除此之外，藥師之間的互相配合也是極為重要的，只有藥師之間團(tuán)結(jié)一致，互相探討共同進(jìn)步，才能減少糾紛，提高用藥安全性。

　　3小結(jié)

　　在疾病的治療中，藥品調(diào)配扮演著重要的角色，對(duì)于患者疾病的治療、患者滿意度以及醫(yī)院的各方面利益都有一定程度的影響。因此，要提高藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量以及水平，減少醫(yī)患糾紛以及護(hù)患糾紛，提高疾病的治療效果，以及用藥的安全性和可行性。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]王慧，張婭楠，李婷，等.臨床中藥師工作模式的探討[J].臨床合理用藥雜志，2013，6(17)：24-25.

　　[2]曹金華，周燕妮，王慧，等.我院住院藥房處方調(diào)配差錯(cuò)分析與防范[J].藥學(xué)實(shí)踐雜志，2012，30(2)：146-148.
 

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