企業(yè)代理問題及解決對策管理學(xué)論文
摘要：所謂代理問題是指代理人為謀求自身利益而損害委托人的利益。委托代理問題產(chǎn)生的原因是委托人和代理人掌握的信息不一致和企業(yè)經(jīng)營所面臨的不確定性，而代理人的行動又不能被委托人觀察到。由于二者目標(biāo)不一致，代理人可能會為了自身利益出現(xiàn)道德風(fēng)險和逆向選擇。如果說經(jīng)營者選擇機制和設(shè)計有助于減少逆向選擇的話，那么，經(jīng)營者激勵與約束機制的設(shè)計則有助于降低道德風(fēng)險。
關(guān)鍵詞：代理問題;激勵機制;約束機制
一、代理問題的產(chǎn)生
在公司制發(fā)展的初期，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)是統(tǒng)一于董事長手中，所有者和經(jīng)營者集于一身。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模的擴大，市場競爭的加劇，產(chǎn)生了生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜化與財產(chǎn)所有者能力不足之間的矛盾，客觀上要求公司管理者必須具有生產(chǎn)管理能力，從而使得經(jīng)營權(quán)最終從所有權(quán)中分離出來。于是就產(chǎn)生了代理問題。
代理問題指的是代理人為謀求自身利益最大化而損害委托人的利益。委托代理問題產(chǎn)生的原因是委托人和代理人掌握的信息不一致和企業(yè)經(jīng)營所面臨的不確定性，而代理人的行動又不能被委托人觀察到。由于二者目標(biāo)不一致，代理人可能會為了自身利益出現(xiàn)道德風(fēng)險和逆向選擇。這種信息不對稱，主要表現(xiàn)在委托人和代理人簽訂契約及之后的各個方面。委托人可以通過設(shè)計一系列約束條件，簽訂一個最優(yōu)契約，使委托人利益最大化的同時，使得代理人的利益也能達到最大化，這樣，代理人就會全心全意地為委托人服務(wù)。
代理問題產(chǎn)生的原因可歸于以下三個主要方面：
(一)信息不對稱。信息不對稱是指交易的雙方對交易信息了解掌握的程度不同。在代理關(guān)系中，委托人所能了解到的有關(guān)代理人的努力程度、能力等信息是有限的，而代理人掌握許多私人信息。代理人在與委托人簽訂契約時，擁有更多信息的代理人就有可能向委托人提出更優(yōu)的代理條件，形成對自己有利的契約，從而損害委托人利益。同時，信息不對稱往往會造成選錯經(jīng)理。
(二)道德風(fēng)險。機會主義是指人都是自私的，其行為具有投機取巧、歪曲信息、有意隱瞞等特點。委托人不能實現(xiàn)與代理人簽訂完全契約的構(gòu)想。委托代理中的道德風(fēng)險是指代理人在簽訂契約之后，為了使自身利益最大化，損害委托人的利益。
(三)不確定性。不確定性是指未來的環(huán)境是未知的，經(jīng)營者在這樣的環(huán)境中實施代理行為，其業(yè)績就會具有一定的隨機性，可能不能完全表明代理人的實際努力程度。
二、三種股權(quán)結(jié)構(gòu)下的代理問題
股權(quán)結(jié)構(gòu)分為分散型、高度集中型和適度集中型三種形式。
(一)股權(quán)分散下的委托代理問題�，F(xiàn)代化大生產(chǎn)對資金需求量大使得公司的所有權(quán)被大量股東分散持有，而公司的實際控制權(quán)掌握在經(jīng)理人的手中。在存在眾多獨立股東的情況下，對公司管理層的監(jiān)督會存在“搭便車”行為。管理者有可能通過增加額外的在職消費或降低工作努力程度等途徑獲得自身利益，但這些行為也侵害了外部股東的利益。
(二)股權(quán)高度集中下的委托代理問題。在高度集中型股權(quán)結(jié)構(gòu)中，第一大股東失去了其他股東的約束和制衡，因此而形成“一言堂”式的董事會結(jié)構(gòu)。大股東的存在可能會減輕因過度的管理自由導(dǎo)致的代理問題，但是卻可能出現(xiàn)大股東對小股東的利益侵占。因此，集中性股權(quán)結(jié)構(gòu)并不一定比分散型股權(quán)結(jié)構(gòu)好。
(三)股權(quán)適度集中下的委托代理問題。在適度集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，在減輕股東與經(jīng)理人之間的代理問題上，其監(jiān)控成本比集中型股權(quán)結(jié)構(gòu)下的成本高。股東之間的相互制衡有利于減輕利益沖突，增加公司的價值。一般認為，這種股權(quán)結(jié)構(gòu)能形成有效地制衡，是一種較合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)。
在委托代理關(guān)系中存在的委托人和代理人之間的目標(biāo)不一致等問題，表現(xiàn)為代理人的道德風(fēng)險和逆向選擇。如果說經(jīng)營者選擇機制有助于減少逆向選擇的話，那么，經(jīng)營者激勵約束機制有助于降低道德風(fēng)險。
三、代理人的激勵機制
(一)經(jīng)營者個人收入激勵。為了使經(jīng)營者追求短期業(yè)績的同時考慮公司的資產(chǎn)增值和長期發(fā)展，企業(yè)可以在公司章程中明確規(guī)定屬于經(jīng)營者部分的年薪制和股權(quán)分配制兩種形式的剩余索取權(quán)，使之獲得與經(jīng)營者業(yè)績相對應(yīng)的努力。
(二)職位消費激勵。公司通過界定業(yè)績，對于不同的職位，享受不同的消費標(biāo)準(zhǔn)，這是對經(jīng)營者人力資本和才能的一種肯定。職位消費會因為經(jīng)營者的離職而消失。有很多虧損國有企業(yè)的經(jīng)營者大肆揮霍國有資產(chǎn)，國有企業(yè)的委托人有必要制定一整套的職位消費標(biāo)準(zhǔn)，改變經(jīng)營者濫用職位消費權(quán)的現(xiàn)象，使經(jīng)營者的職位消費與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績掛鉤，做到合法化和透明化，激勵經(jīng)營者。
(三)精神激勵。對企業(yè)的經(jīng)營者而言，物質(zhì)需求基本上得到滿足之后，個人收入的邊際效用就會下降，對精神方面的需求更迫切。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)規(guī)模等條件，對經(jīng)營者確定其任職資格、進行定期考核，使其產(chǎn)生自豪感;對業(yè)績良好、表現(xiàn)卓越的經(jīng)營者確定其任職資格，使其產(chǎn)生自豪感;對業(yè)績好的經(jīng)營者作為肯定可以晉升職務(wù)或賦予更大的權(quán)力。
四、代理者的約束機制
(一)契約與審計。激勵機制可以在實行企業(yè)目標(biāo)的同時降低經(jīng)營者的道德風(fēng)險。約束機制是為了公司內(nèi)部形成相互制衡，保護公司財產(chǎn)安全，降低機會主義。企業(yè)經(jīng)營者的約束機制可從內(nèi)外兩方面考慮。外部約束機制主要包括資產(chǎn)市場、產(chǎn)品市場、經(jīng)理市場等，組成有效的市場約束機制。
內(nèi)部約束機制主要包括契約、內(nèi)部制度、審計等。
現(xiàn)代企業(yè)實行的是縱向授權(quán)制，即股東先授權(quán)給公司董事會，董事會再授權(quán)給總經(jīng)理。授權(quán)一經(jīng)批準(zhǔn)，經(jīng)營者就獲得了經(jīng)營企業(yè)資產(chǎn)的權(quán)力，如果這種授權(quán)方式不經(jīng)過嚴(yán)密的契約和審計約束，經(jīng)營者就可以隨心所欲地運用手中的權(quán)力牟取自身利益。因此，每項授權(quán)都必須規(guī)定經(jīng)營者的權(quán)力范圍和經(jīng)營失敗所需承擔(dān)的責(zé)任。委托人還要聘請獨立的會計師事務(wù)所對企業(yè)的經(jīng)營活動和經(jīng)營業(yè)績進行嚴(yán)格的審計，對經(jīng)營者履行契約的情況進行評估。
(二)內(nèi)部制度約束。企業(yè)可以建立以下規(guī)章制度，形成內(nèi)部制衡機制：第一，經(jīng)營決策制度，包括決策主體、決策范圍、風(fēng)險防范、決策責(zé)任和決策程序等，對董事長、總經(jīng)理、董事等經(jīng)營者的權(quán)力進行具體的規(guī)定，合理分配權(quán)力。第二，財務(wù)控制制度，包括各項經(jīng)費開支規(guī)定、分級審批等。第三，內(nèi)部監(jiān)督制度，分工檢查和監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，防止有損于公司利益的行為發(fā)生。當(dāng)經(jīng)營者通過合謀等手段在董事會通過了損害股東利益的決議時，處于少數(shù)地位的董事可以向委托人匯報，使委托人能夠及時獲得公司信息，并采取相應(yīng)的行動。
(三)完善資本市場。資本市場對代理問題起到非常重要的作用，當(dāng)代理人不當(dāng)行為影響到公司股價時，股東可以通過賣掉股票影響公司或是在股東大會上反映。這樣做，一方面保護了自己的財產(chǎn)安全，一方面約束了經(jīng)理人的行為。
在這種監(jiān)督機制下，代理人會選擇有利于公司增長的決策。
(四)確保產(chǎn)品市場充分競爭性。在市場經(jīng)濟的社會中，如果公司產(chǎn)品的市場份額、公司的服務(wù)下降，公司有可能被收購或合并，此時被收購公司經(jīng)理人的利益就有可能被侵害。由于壟斷性的產(chǎn)品市場可能掩蓋代理人的規(guī)避行為，因此市場經(jīng)濟發(fā)達的國家一般都會制定反壟斷法，確保產(chǎn)品市場充分競爭性。
(五)加快培育經(jīng)濟市場。代理人的機會主義行為受到經(jīng)理人市場的競爭的強有力地制約。在有效的經(jīng)理人市場中，能力越強的經(jīng)理人職位越高。在某個經(jīng)理人任職期間，公司如果破產(chǎn)或者被兼并，委托人的財產(chǎn)、代理人的名譽都會造成損失，代理人作為經(jīng)理的職業(yè)生涯將告終，以后在企業(yè)界另謀與之相當(dāng)?shù)穆毼灰埠茈y。因此，代理人最硬的行為約束來自于經(jīng)理人市場的約束。正是由于這一點，經(jīng)理人都會審慎地對待自己的行為。
結(jié)束語：只要委托代理關(guān)系存在，代理問題就不可避免。使委托人與代理人的目標(biāo)相融合，也就是使剩余控制權(quán)與剩余索取權(quán)相對應(yīng)是解決代理問題的核心。因此，為了激勵代理人更好的實現(xiàn)委托人的目標(biāo)，就要選擇合適可行的激勵方式。選擇不同的激勵方式，可根據(jù)每個公司自身的情況，充分調(diào)動代理人的積極性，全心全意為公司服務(wù)，實現(xiàn)委托人的目標(biāo)。
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