圖書(shū)排架利用問(wèn)題在新建圖書(shū)館的再探討論文
2000年以來(lái)，我國(guó)高校圖書(shū)館新館建設(shè)呈現(xiàn)出新 一輪的高潮，相應(yīng)地對(duì)高校圖書(shū)館建筑的關(guān)注與研究 也成為高校圖書(shū)館界的一個(gè)重要問(wèn)題。辦館理念、管 理模式、功能定位、設(shè)計(jì)思路、功能布局等影響圖書(shū) 館建筑的因素對(duì)于圖書(shū)館建設(shè)有著十分重要的意義。而當(dāng)前高校的圖書(shū)情報(bào)服務(wù)也正面臨著互聯(lián)網(wǎng) 沖擊下的巨大的變化和挑戰(zhàn)，圖書(shū)情報(bào)工作的內(nèi)涵 和外延都己經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生和將要發(fā)生更多更快 的變化。我們需要將許多的精力放在關(guān)注圖書(shū)情報(bào) 服務(wù)的現(xiàn)代化技術(shù)上，不斷開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域，推出 新的服務(wù)手段，這樣才能跟上用戶(hù)環(huán)境、需求和行為 的變化。同時(shí)更應(yīng)該在新圖書(shū)館推出使用之際對(duì)傳 統(tǒng)的圖書(shū)館業(yè)務(wù)中那些限制了圖書(shū)館服務(wù)能力擴(kuò)展 的工序流程、規(guī)章制度進(jìn)行改革，擯棄那些繁瑣、形 式化的東西，利用更為科學(xué)、高效、便捷、人性化的手 段，做到傳統(tǒng)服務(wù)與現(xiàn)代化服務(wù)相互補(bǔ)充、相得益彰， 只有這樣才能搞好圖書(shū)館的陣地服務(wù),才能保持和提升圖書(shū)館對(duì)讀者的核心貢獻(xiàn)力。因此筆者擬對(duì)新建 圖書(shū)館圖書(shū)排架利用這項(xiàng)工作進(jìn)行一些探討性分 析，意圖發(fā)揮新圖書(shū)館的使用效率。
1新圖書(shū)館圖書(shū)排架利用
1.1新圖書(shū)館圖書(shū)排架利用工作的理念分析
阮岡納贊提出的圖書(shū)館學(xué)五定律從根本上確立 了 ‘‘以人為本”的思想，是我們組織圖書(shū)館文獻(xiàn)和管 理圖書(shū)館的指導(dǎo)方針，適用于圖書(shū)館理論與實(shí)踐服務(wù) 工作的各個(gè)方面，特別是在新圖書(shū)館的管理模式和功 能布局的確定方面。五定律是：第一定律Books are for use /書(shū)是為了用的；第二定律Every reader has his book /每個(gè)讀者有其書(shū)；第三定律--Every book has its reader/每本書(shū)有其讀者；第四定律Save the time of the reader/節(jié)省讀者的時(shí)間；第五定律The Library is a growing organization /圖書(shū)館是一個(gè)生長(zhǎng) 著的有機(jī)體。這五定律確立了現(xiàn)代圖書(shū)館“讀者第 一”和“一切為了讀者”的觀(guān)念，改變了人們關(guān)于圖書(shū) 館是靜止不變的傳統(tǒng)看法，引導(dǎo)人們以整體化的觀(guān)點(diǎn) 和發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)圖書(shū)館的建設(shè)，以適應(yīng)社會(huì)和經(jīng) 濟(jì)發(fā)展的需要。
關(guān)于圖書(shū)的組織管理，沈繼武先生早在1988年 就提出書(shū)庫(kù)的藏書(shū)管理是藏書(shū)組織的控制、調(diào)節(jié)活 動(dòng),是在藏書(shū)組織過(guò)程中進(jìn)行的同步活動(dòng)。它按照一 定的目標(biāo),有效地控制藏書(shū)運(yùn)動(dòng)的方向、速度、范圍和 密度,使藏書(shū)流與讀者流及需求流相互溝通,有序結(jié) 合運(yùn)轉(zhuǎn),避免干擾,處于均衡飽和的最佳狀態(tài)。藏書(shū)流 與讀者在開(kāi)架書(shū)庫(kù)及流通出納臺(tái)建立結(jié)合點(diǎn),減少中 轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),從而提高館藏文獻(xiàn)資源運(yùn)轉(zhuǎn)效率”。新建圖書(shū) 館的藏書(shū)流、讀者流和需求流要想處于均衡飽和的 最佳狀態(tài)，就必須做好書(shū)庫(kù)、書(shū)架、藏書(shū)的最佳布局， 切實(shí)做好具體的圖書(shū)排架利用工作。
1.2圖書(shū)排架利用在圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作中的位置
可以說(shuō)有了圖書(shū)館就有了圖書(shū)排架的問(wèn)題，甚 至可以追溯到古代，自從有了藏書(shū)就有了排架問(wèn)題。 從近代圖書(shū)館逐步形成的圖書(shū)館工作體系來(lái)看，圖書(shū) 排架工作隸屬于典藏工作范疇，位于整個(gè)工作體系的 第四個(gè)層面。圖書(shū)排架一般又可以分為以下幾個(gè)層面： 圖書(shū)排架一分類(lèi)體系的采用一索書(shū)號(hào)體系的采用一排架。由此可以看到排架又是位于圖書(shū)排架 工作中的第四個(gè)層面。在這里人們往往重視分類(lèi)體系 與索書(shū)號(hào)體系的研究，排架工序?qū)τ趫D書(shū)館工作體系 可以說(shuō)猶如毛發(fā)一樣，位于最末端，是圖書(shū)經(jīng)過(guò)圖書(shū) 館工作人員的道道加工程序之后，最終利用書(shū)架陳列 出來(lái)供用戶(hù)使用。這道工序在圖書(shū)館工作流程中可以 說(shuō)是最普通、最平凡的一道工序。從書(shū)架上取書(shū)對(duì)于 用戶(hù)來(lái)說(shuō)則是進(jìn)入圖書(shū)館到得到圖書(shū)的程序中最普 通的一個(gè)步驟。正由于兩者的普通，使得人們往往忽 略了對(duì)于排架工序的研究。如果我們從圖書(shū)館與讀者 兩者的結(jié)合角度來(lái)研究問(wèn)題，則我們可以發(fā)現(xiàn)雖然書(shū) 架在圖書(shū)館是最普通的設(shè)施，但書(shū)架正是圖書(shū)館與讀 者接觸最頻繁、最緊密的地方，因此要關(guān)注圖書(shū)館與 讀者兩者的關(guān)系，那么排架就是圖書(shū)館與讀者的重要 對(duì)接點(diǎn)之一，是我們研究圖書(shū)館與讀者兩者關(guān)系重要 切入點(diǎn)。圖書(shū)排架不僅要研究分類(lèi)體系、索書(shū)號(hào)體系， 還要研究書(shū)架的合理利用以及讀者利用書(shū)架的方便 性，因此我們應(yīng)該重新認(rèn)識(shí)排架這道工序。
1.3圖書(shū)排架利用的重新認(rèn)識(shí)
上文巳經(jīng)闡述了排架的重要，排架不能再認(rèn)為是 一種簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)工序，排架是將圖書(shū)加工、讀者 心理學(xué)等幾方面的理論研究轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的重要 步驟。排架時(shí)要考慮分類(lèi)法的利用、索書(shū)號(hào)的利用， 還要考慮是否便于讀者識(shí)別和利用圖書(shū)館的號(hào)碼體 系，如何利用現(xiàn)代人因?qū)W理論合理地利用書(shū)架的空間， 方便讀者從書(shū)架上取書(shū)等等。因此僅僅用排架兩字來(lái) 表述這道工序是不全面的，應(yīng)該命名為排架利用。這 說(shuō)明了排架這道工序是含有較多知識(shí)含量的工作， 它在體現(xiàn)分類(lèi)法、索書(shū)號(hào)對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的揭示功能上有 其特定的作用，可以提醒工作人員在排架時(shí)能夠想到 上面所提到的方方面面。排架利用既突出了排架的目 的性，體現(xiàn)了對(duì)讀者的人文關(guān)懷，也將深化‘‘陣地服 務(wù)”的內(nèi)涵。
2我館圖書(shū)排架利用的一些措施
我館是2005年開(kāi)始建設(shè)到2008年投入使用的 新圖書(shū)館，但是在搬入新館之前，繼續(xù)的是許多傳統(tǒng) 的服務(wù)程序和服務(wù)觀(guān)念。例如，從文獻(xiàn)資料搜集到館， 經(jīng)過(guò)登錄、分類(lèi)編目之后進(jìn)入館藏。然后將藏書(shū)劃入 不同的書(shū)庫(kù)、上架及日常維護(hù)保護(hù)，供讀者閱覽使用， 這一系列傳統(tǒng)圖書(shū)館最基本的工作中形成許多成文 或約定俗成的規(guī)則。這些規(guī)則中許多是幾代圖書(shū)館人 寶貴經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，也有一些在當(dāng)時(shí)是適用的，現(xiàn)在實(shí) 行起來(lái)就不合時(shí)宜了。因此在搬入新館之際就有必 要對(duì)過(guò)去的一些規(guī)則做一番重新審視，以最優(yōu)化、最 高效的規(guī)則完成圖書(shū)館多年來(lái)所形成的傳統(tǒng)的工作 項(xiàng)目。下面僅對(duì)圖書(shū)排架利用這項(xiàng)工序做一下分析。
2.1圖書(shū)排架遵循分類(lèi)排架法的規(guī)則
我館采用的是集藏借閱查詢(xún)?yōu)橐惑w的集成化的 現(xiàn)代化的管理模式，圖書(shū)的借閱集中在二樓大廳，門(mén) 口使用一個(gè)門(mén)禁系統(tǒng)，觸摸屏檢索機(jī)分布在圖書(shū)館讀 者流集中的各個(gè)地方，讀者隨時(shí)可以檢索圖書(shū)并到相 應(yīng)的書(shū)庫(kù)進(jìn)行借閱。書(shū)庫(kù)布局也是根據(jù)讀者借閱量的 情況來(lái)進(jìn)行規(guī)劃的，如文學(xué)類(lèi)書(shū)庫(kù)就放在離借閱臺(tái)最 近的二樓，其余書(shū)庫(kù)是按順時(shí)針?lè)较蛑饘舆M(jìn)行排列。
我館遵循分類(lèi)法排架規(guī)則：書(shū)庫(kù)每一類(lèi)圖書(shū)都按 照?qǐng)D書(shū)分類(lèi)法進(jìn)行類(lèi)目排架、標(biāo)架的,圖書(shū)架位排列 是按照英文字母順序從A、B、C、……Z依次排架。讀 者入庫(kù)可根據(jù)所需圖書(shū)進(jìn)行書(shū)名查找或根據(jù)索書(shū)號(hào) 檢索所需圖書(shū)。讀者選書(shū)時(shí),面對(duì)書(shū)架左手起架,從左 到右,從上到下,由小至大依次查找索書(shū)號(hào)。書(shū)庫(kù)架標(biāo) 顯示的概念是一個(gè)區(qū)間,開(kāi)始號(hào)代表該排架起架的第 一本書(shū)，由小至大,逐漸過(guò)渡到末尾架,結(jié)束號(hào)為該排 架的最后一本書(shū)。圖書(shū)第一排架與第二排架之間,呈 “S”型迂回繞架連接，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)分類(lèi)系統(tǒng)有條不紊 進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。
圖書(shū)分類(lèi)的要求是“確認(rèn)圖書(shū)，歸類(lèi)正確”和“前 后一致，位置固定”，這就要求嚴(yán)格按分類(lèi)法準(zhǔn)確類(lèi) 分圖書(shū)，“盡可能詳細(xì)，以加強(qiáng)專(zhuān)指度”。分類(lèi)排架的 要求是號(hào)碼簡(jiǎn)短，方便排架與借閱。索書(shū)號(hào)是兩者的 聯(lián)系紐帶，看似矛盾的圖書(shū)分類(lèi)和排架，若嚴(yán)格按照 規(guī)定分格定層進(jìn)行排架，既能提高館員排架的效率 和質(zhì)量，又能保證文獻(xiàn)的提取速度和檢準(zhǔn)率。在一年 多的運(yùn)行中，很少出現(xiàn)書(shū)庫(kù)類(lèi)目不清、圖書(shū)亂架、檢 索到書(shū)目而找不到書(shū)的現(xiàn)象。
2.2書(shū)脊以書(shū)架外沿為基準(zhǔn)排齊
目前我館的圖書(shū)在立架上的排列，一般要求書(shū)脊 以書(shū)架外沿為基準(zhǔn)排齊，這樣看起來(lái)圖書(shū)和書(shū)架有一 種結(jié)合為一體的感覺(jué)，橫成行豎成列，圖書(shū)排列整齊 劃一，圖書(shū)的管理規(guī)范，使讀者產(chǎn)生也要嚴(yán)格遵守規(guī) 則的敬畏感覺(jué)。還有館員上架圖書(shū)很快很方便，費(fèi)時(shí) 較少，一道工序即可讓圖書(shū)到位。還有一些版本參差 不齊的圖書(shū)最適合這種排架。另外這樣排列讀者取書(shū) 比較方便，對(duì)所借閱圖書(shū)一目了然，不會(huì)出現(xiàn)圖書(shū)被 隱藏的現(xiàn)象。當(dāng)然在實(shí)際操作中也會(huì)有一些問(wèn)題，我 們都能很好地進(jìn)行改進(jìn)并提高了效率。比如：①平裝 書(shū)易發(fā)生坍塌現(xiàn)象，目前圖書(shū)立放在架上，靠書(shū)架左 檔板和右書(shū)檔的夾力以及橫板的托力，當(dāng)讀者抽取圖 書(shū)后，經(jīng)常出現(xiàn)塌架現(xiàn)象，我們采用了書(shū)架上方掛置 書(shū)立的方法。②在書(shū)庫(kù)書(shū)架旁,放置小書(shū)車(chē),如讀者無(wú)法找到原來(lái)取書(shū)位置,可將圖書(shū)暫放于車(chē)，由工作人 員歸放原處。③在書(shū)架中多置大書(shū)夾,使開(kāi)本大、較薄 和開(kāi)本小、較厚的圖書(shū)有效地隔開(kāi),使圖書(shū)不易松動(dòng)、 亂架。④宣傳愛(ài)護(hù)圖書(shū)及分類(lèi)排架規(guī)則。使讀者懂得 圖書(shū)的基本分類(lèi)和本庫(kù)內(nèi)圖書(shū)的排架規(guī)則及保持圖 書(shū)排架次序的重要性。正確使用代書(shū)板,使亂架現(xiàn)象減 少到最低程度。⑤設(shè)立新書(shū)書(shū)架和熱門(mén)書(shū)專(zhuān)架。將一 些新進(jìn)圖書(shū)和流通利用率極高以及讀者最感興趣的 圖書(shū),集中陳列,以方便讀者挑選,加速流通,滿(mǎn)足更多 讀者的借閱需要。
2.3圖書(shū)連續(xù)排架的問(wèn)題
圖書(shū)的排架從左到右連續(xù)排架，當(dāng)書(shū)架的每一層 所陳列的圖書(shū)都比較飽滿(mǎn)時(shí)，我們只能如此。但有時(shí) 一層書(shū)架空許多地方，我們排列書(shū)時(shí)仍然一本挨一本， 讀者在查書(shū)時(shí)也需要一本一本逐次查，非常費(fèi)時(shí)間； 特別是有些圖書(shū)出現(xiàn)不同位級(jí)的分類(lèi)時(shí)仍然密集的 一列排開(kāi)，就不便讀者識(shí)別而影響取書(shū)的效率。這就 象寫(xiě)文章不分段落、沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，看起來(lái)就比較累。 因此我們搬到新館以后進(jìn)行了改進(jìn)：當(dāng)一層書(shū)架只要 存有分段的空間，就應(yīng)該按索書(shū)號(hào)變化的節(jié)奏分為兩 段或三段，這樣在查書(shū)時(shí)不必逐一查，可以跳躍查 書(shū)，這樣便于讀者查尋也便于工作人員上架。
2.4架位預(yù)留問(wèn)題
架位的預(yù)留是新圖書(shū)館面臨的首要問(wèn)題，架位預(yù) 留分為當(dāng)前預(yù)留和發(fā)展預(yù)留。當(dāng)前預(yù)留是指書(shū)架上僅 給己在館的藏書(shū)預(yù)留空間；發(fā)展預(yù)留則需給將來(lái)一段 時(shí)間要到館的圖書(shū)預(yù)留位置。任何人都無(wú)法做到完全 準(zhǔn)確的預(yù)留,但它卻是有規(guī)律可循的。圖書(shū)館的藏書(shū)建 設(shè)具有系統(tǒng)性、連續(xù)性,我們完全可以通過(guò)對(duì)近幾年 圖書(shū)的采購(gòu)情況來(lái)推測(cè)將來(lái)的圖書(shū)增長(zhǎng)趨勢(shì)。當(dāng)然,未 來(lái)圖書(shū)的增長(zhǎng)還會(huì)受到社會(huì)熱點(diǎn)及圖書(shū)館藏書(shū)重點(diǎn) 等情況的變化而變化,但總的來(lái)說(shuō),這屬于個(gè)別、偶然 現(xiàn)象,只需對(duì)涉及到的類(lèi)目進(jìn)行微調(diào)即可。正是在這一 理念的指導(dǎo)下,我們對(duì)近五年的藏書(shū)架位進(jìn)行了預(yù)留。
我館的書(shū)架是六層，比較適合讀者取書(shū)的是二、 三、四、五層，因此我們?cè)诶脮?shū)架時(shí)，不僅需要考慮 到分類(lèi)號(hào)、索書(shū)號(hào)，還有考慮到讀者的取書(shū)是否方便。 在這方面我們很好地借鑒現(xiàn)代工程設(shè)計(jì)中注重利用 現(xiàn)代人因?qū)W理論。在安排各小類(lèi)(類(lèi)段)的架位時(shí),不是 采用平均分配方式,而是落實(shí)到了每一個(gè)具體的類(lèi)號(hào)， 根據(jù)藏書(shū)排架的規(guī)律,將預(yù)留的架位主要安排在其尾 部，使架位布局更趨合理。避免出現(xiàn)讀者取書(shū)比較方 便的位置圖書(shū)并不是滿(mǎn)架，還有空的地方。雖然這可 能是預(yù)留空架，但目前沒(méi)有來(lái)書(shū)，就把放在底層或高 層的書(shū)移位過(guò)來(lái)，讓底層或高層空，待來(lái)新書(shū)后，在 本書(shū)架上下層倒一下，費(fèi)事不多，卻方便讀者使用。 到目前為止，書(shū)庫(kù)己運(yùn)行1年多，在架位上尚未表現(xiàn) 出不合理的預(yù)留問(wèn)題。
3結(jié)論
綜上所述，圖書(shū)排架利用是圖書(shū)館工作體系末端 的一項(xiàng)重要工作程序，從中可以反映出一個(gè)圖書(shū)館的 服務(wù)觀(guān)念，可以檢驗(yàn)一個(gè)圖書(shū)館是否能夠用現(xiàn)代的人 因?qū)W理念重新來(lái)考察我們過(guò)去所制訂的規(guī)則，以人為 本，從小事作起，從細(xì)節(jié)著手，減少一些表面化、形式 化的東西，提升支撐自主創(chuàng)新的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)能 力，搞好陣地服務(wù)與讀者服務(wù)，使我們的服務(wù)工作更 加優(yōu)化，更加細(xì)化、工作效率更高。排架利用工序雖 然要付出較多的體力，但正是在這里可以展示圖書(shū)館 個(gè)性服務(wù)品牌文化的內(nèi)涵，使讀者在圖書(shū)館能夠享受 到在其他場(chǎng)所（如：超市、書(shū)店）所不能體驗(yàn)到的排架 藝術(shù)，從中得到方便與舒適。讓我們?cè)谛碌膱D書(shū)館以 新的面貌新的理念新的服務(wù)，處處為用戶(hù)著想，用我們 的智慧與辛勤的勞動(dòng)來(lái)提高讀者對(duì)我們的滿(mǎn)意度。
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