分析項目管理中的知識管理問題論文
在當今這個競爭日益激烈的社會,項目管理越來越受到人們的重視，項目管理作為一種科學的管理方式，需要建立自身的學科體系。因此，世界各國的項目管理專業(yè)組織逐步建立各自的項目管理知識體系，以此作為項目管理專業(yè)的知識基礎。我國近些年來也開始著手這方面的工作，并且已經(jīng)取得了一定的成果。
1知識管理的內(nèi)涵
近年來，隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，知識管理也逐步走進人們的視野且越來越受到關注。那到底何為知識管理呢？所謂知識管理，簡而言之，就是把知識作為資產(chǎn)來管理。具體地說，就是在組織或者是企業(yè)中建構一個人文與技術兼?zhèn)涞闹R系統(tǒng),讓該組織中的資訊與知識，通過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、存取、更新以及創(chuàng)新等過程從而達到知識不斷創(chuàng)新的目的，并且回饋到知識系統(tǒng)之內(nèi)，因此個人和組織的知識得以永不間斷的累積。
2知識管理的作用
從系統(tǒng)的角度來看，知識管理將成為組織或者企業(yè)的智慧資本，它有利于企業(yè)或組織做出正確、合理的決策，更加靈活地應對市場的變化。知識管理也為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識與隱性知識共享提供了一個新的方法和平臺，新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力，知識管理正是抓住了創(chuàng)新的重要性，利用集體智慧來提高企業(yè)的應變和創(chuàng)新能力。它在充分肯定了知識對企業(yè)價值的基礎上，通過創(chuàng)造一種知識創(chuàng)造與共享的環(huán)境，最終提高企業(yè)的項目管理水平。
近些年來，隨著科學技術的迅猛發(fā)展，高新技術項目逐漸成為項目管理中不可忽視的一種類型。高新技術項目屬于科學技術密集型，又稱為智力密集型，高新技術項目的主要特點是：復雜性、綜合性、技術性以及風險性。它的項目成果是知識產(chǎn)品。對于高新技術項目而言，知識就是它的全部，是它所擁有的各種經(jīng)營權、專利權、信譽、非專利技術、研發(fā)能力以及營銷能力等的集合。
3知識管理與項目管理的關系。
知識管理的終極目標是創(chuàng)造出更多更大的價值。實際上，知識管理和項目管理是相對獨立而又密不可分的關系,知識管理始終貫穿于項目管理之中，并且在項目管理的具體環(huán)節(jié)中發(fā)揮著不可忽視的重要作用。項目管理即是對人以及財物的管理，涉及到項目整體管理、項目時間管理、項目范圍管理、項目成本管理、項目采購管理、項目質(zhì)量管理以及項目人力資源管理等領域。此外，知識也是項目管理的重要要素之一，知識作為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，作為一種生產(chǎn)要素，作為一種資本投入，是不可或缺的重要支柱。
如何提高企業(yè)的項目管理的效率與質(zhì)量是當今的企業(yè)經(jīng)營者面臨的重大課題。就企業(yè)本身而言，首先要建立一套系統(tǒng)完備的項目管理標準流程，并且按照項目管理的規(guī)范和要求嚴格執(zhí)行。項目管理標準流程的目標是全面、準確地把握問題并且快速地做出正確的決策,而建立項目管理標準流程的科學與否很大程度上取決于知識管理所創(chuàng)造出來的價值。就知識管理而言，組織科學、合理、高校的標準作業(yè)流程體系為信息的收集與傳遞提供了通道,也對組織形成良好的文化氛圍造成了潛移默化的影響，而另一方面，項目管理制度也為知識管理創(chuàng)造了良好的條件。
4以知識管理為基礎的項目管理的要求。
(1)建立徤全基于知識管理的項目管理制度。
知識管理對項目管理提出了更高更嚴格的要求,因此必須建立和徤全項目管理制度，以知識的創(chuàng)新、共享及應用效率為指導理念來設計和制定項目管理制度。使之形成了整體、有序的管理體系。同時，制定更加靈活的激勵機制，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，發(fā)揮和展示他們的才能與智慧。
(2)提供一個知識共享與交流的平臺。
對于基于知識管理的項目管理來說,知識的共享與交流具有重大的意義。努力營造一個開放的合作環(huán)境并且建立一個完善的業(yè)績評價與激勵機制，是提供知識共享與交流平臺的重要手段。它使得項目員工對于知識創(chuàng)新不斷有新的需求,鼓勵大家去分享自己與他人的知識，進行知識的共享和利用。此外，在知識的傳輸上，也要建立一個溝通交流，推廣信任及開放式溝通的平臺，讓更多的人都有更多的機會去與他人交流。通過這一平臺，既為項目管理注入了新的活力，同時，也有利于員工之間關系的和諧。
(3)采用“剛?cè)岵钡墓芾矸绞健?/strong>
所謂的“剛?cè)岵钡墓芾矸绞�，是指柔性管理和彈性管理并舉的方式。在項目管理中，項目的目標可能會隨著企業(yè)或市場競爭環(huán)境的變化而作一些相應的調(diào)整。例如，在本企業(yè)未實現(xiàn)原定目標之前，別的企業(yè)或部門已經(jīng)實現(xiàn)了該項目的目標，那么，項目組就應該充分學習別的企業(yè)或部門的經(jīng)驗或技術，并且在此基礎之上，將目標調(diào)整到比原定目標更高的位置上,這對企業(yè)經(jīng)營者的靈活應變能力是個極大地考驗。所以，基于知識管理的項目管理強調(diào)目標管理、人本管理、彈性管理以及柔性管理。
(4)構建項目管理平臺。
在項目管理過程中，建立一個完善的知識管理制度，采用高效的知識管理方法，整合各種信息的項目管理平臺，是必不可少的，也是知識經(jīng)濟時代中，項目管理的必然發(fā)展趨勢。若要提高項目管理和知識管理的水平，必須借助于信息工具的利用。充分利用信息工具來擴大并深化知識的應用，專業(yè)的信息工具，如生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、公司內(nèi)部網(wǎng)站、決策支持系統(tǒng)等，可將各種信息工具相互之間聯(lián)接起來，從而形成企業(yè)的項目管理平臺。項目管理平臺應該具備以下主要功能：
A.項目管理平臺并非是一個新的知識管理工具，而是對現(xiàn)有知識管理工具的聚集。應該利用這一平臺營造一個知識共享和知識交流的良好環(huán)境，可通過開放式的方式進行知識的交流，并且制定項目或者是活動的日程安排等事宜。
B.此項目平臺的服務對象是多方面的，具有廣泛性，既可以針對項目管理的內(nèi)部人員，也可以針對供應商、客戶等。
C.項目管理平臺上的知識可以方便整理，形成項目案例，并且可以被快速搜索出來。
5知識的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新
在基于知識管理的項目管理過程中，不但要學會靈活運用現(xiàn)有的知識,而且在解決新問題時還要學會在已有的知識及經(jīng)驗的基礎上創(chuàng)造出新知識，這就是所謂的知識的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新的過程。就個人的知識創(chuàng)新而言，將涉及到哲學、認知心理學等多種學科，個人的知識生產(chǎn)的過程一般是在是特定的需求或者啟發(fā)下,通過不斷調(diào)查、學習、實踐等綜合各種信息知識，并且通過思維的加工，從而構成一定的知識結(jié)構。然后再經(jīng)過實踐及創(chuàng)造性思維，進行知識再創(chuàng)造，進而產(chǎn)生新的知識。而組織或者企業(yè)的創(chuàng)新，與個人的創(chuàng)新有共通點又有著自己的特點。它需要許多人的齊心合力，要求團隊合作精神。這是由組織或企業(yè)內(nèi)許多人的知識相互作用、轉(zhuǎn)化而實現(xiàn)的。這種創(chuàng)新知識的源頭或許是個人，但是在許多人的共同努力之下，最終形成新產(chǎn)品的構想與設計并促成新產(chǎn)品的開發(fā)與研制。
6結(jié)束語
本文從知識管理的內(nèi)涵入手，談及知識管理的作用，知識管理與項目管理的關系,基于知識管理的項目管理的要求以及知識的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新等，從而深刻地剖析了項目管理中的知識管理問題，強調(diào)了知識的重大影響力，知識管理是知識共享的基礎，它將知識的創(chuàng)造、積累、應用以及增值等納入到項目管理體系之中，使得組織或者企業(yè)在知識的創(chuàng)新中的得到發(fā)展。
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