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論信息通信技術(shù)在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用論文
隨著我國通信技術(shù)的不斷發(fā)展，通信技術(shù)也逐漸滲透到人民的生活之中。通信技術(shù)的成熟極大的推動(dòng)了我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展。本文從通信技術(shù)的優(yōu)勢出發(fā)，深入分析了通信技術(shù)在服務(wù)業(yè)中應(yīng)用的優(yōu)勢，并結(jié)合我國服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，積極探索了在未來發(fā)展中，通信技術(shù)將對我國服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的影響，從而提升我國的服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。
在21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展催生了信息技術(shù)的萌芽，然而，隨著信息技術(shù)的不斷成熟，信息技術(shù)被應(yīng)用到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)之中，極大的刺激了我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展。信息技術(shù)的優(yōu)勢彌補(bǔ)了我國地域廣闊、服務(wù)業(yè)無法全國性開展的劣勢，并且順利的解決了傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)規(guī)模小、服務(wù)時(shí)間延遲等難題。信息技術(shù)在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用也極大地刺激了我國綜合經(jīng)濟(jì)的增長，并且打造出了全國性的綜合服務(wù)平臺(tái)，為我國的經(jīng)濟(jì)增長做出了重要的貢獻(xiàn)。通信技術(shù)自身優(yōu)勢改善了傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)，并且在我國服務(wù)業(yè)發(fā)展中逐漸行成了以通信技術(shù)為核心的新型發(fā)展理念。
1.通信技術(shù)的優(yōu)勢
1.1及時(shí)性
通信技術(shù)有效的解決了傳統(tǒng)的服務(wù)延遲的難題，借助通信技術(shù)的及時(shí)性，現(xiàn)在的服務(wù)業(yè)可以在第一時(shí)間內(nèi)獲得消費(fèi)者的服務(wù)信息，并且迅速做出相應(yīng)的反應(yīng)，從而保證我國服務(wù)業(yè)的正常進(jìn)行。通信技術(shù)的及時(shí)性，大大較少了服務(wù)部門的反應(yīng)時(shí)間，可以在第一時(shí)間內(nèi)與自己的潛在客戶實(shí)現(xiàn)溝通，并且可以在第一時(shí)間內(nèi)獲得優(yōu)先獲取外界情況，從而根據(jù)外界因素的調(diào)整，從而改善自身經(jīng)營結(jié)構(gòu)，以便提升自身的綜合競爭力。
1.2高效性
現(xiàn)代通信技術(shù)會(huì)極大的減少消費(fèi)者預(yù)訂服務(wù)所需要的時(shí)間，從而使服務(wù)者在一定的時(shí)間內(nèi)可以增加服務(wù)的數(shù)量，從而達(dá)到高效的效果。同時(shí)，消費(fèi)者也可以借助網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上選擇自己所需要的服務(wù)類型，并選擇適當(dāng)?shù)膹S家，從而減少自己預(yù)訂服務(wù)所需要的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)服務(wù)者和消費(fèi)者雙向的高效性。通信技術(shù)的高效性也為我國的服務(wù)業(yè)企業(yè)增加消費(fèi)者數(shù)量，從而極大的了增加服務(wù)業(yè)的收入。
1.3普遍性
我國居民在對通信技術(shù)的使用上較為廣泛，覺得多數(shù)的人民有機(jī)會(huì)接觸先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和使用智能手機(jī)上網(wǎng)。通信設(shè)備在我國廣泛使用也為開展服務(wù)業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ)，從而使通信技術(shù)可以在服務(wù)業(yè)中充分展開�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛使用也極大的拉近了地域之間的距離，從而為開展全國性的服務(wù)業(yè)的實(shí)現(xiàn)增添了可能。通信技術(shù)的普遍使用，也擴(kuò)大了我國服務(wù)業(yè)市場，有著更多潛在的顧客，從而使我國服務(wù)業(yè)能夠在廣泛的競爭中占據(jù)一席之地。
1.4便利性
現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)達(dá)，也為其在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用提供了極大的便利。通信技術(shù)打破了傳統(tǒng)的人與人之間面對面交流的局面，打造出了全新的消費(fèi)方式。通信技術(shù)使得現(xiàn)在的服務(wù)業(yè)不需要人與人之間的接觸，而是借助網(wǎng)絡(luò)和電話實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和服務(wù)者之間的雙向交流，從而快速、準(zhǔn)確的選擇服務(wù)對象，以減少服務(wù)的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)高效、便利的通信服務(wù)。
2.通信技術(shù)在我國服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用
2.1刺激了我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展
通信技術(shù)的優(yōu)勢極大的刺激了我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展，并有效解決了我國傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)面臨的難題，這種打破常規(guī)的全新服務(wù)為人們生活提供了極大的便利，進(jìn)而推動(dòng)我國服務(wù)業(yè)的向前發(fā)展。通信技術(shù)的發(fā)展使得人們不再局限于傳統(tǒng)的面對面的服務(wù)方式，然而更多的傾向于網(wǎng)絡(luò)交際的服務(wù)方式和電話服務(wù)等。同時(shí)，通信產(chǎn)業(yè)使得我國產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)一步優(yōu)化，物流方式和現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)都發(fā)生了明顯的變化，并在企業(yè)發(fā)展中為企業(yè)管理提供了極大的便利，使我國服務(wù)業(yè)向著智能化方面不斷發(fā)展。
2.2豐富了我國服務(wù)業(yè)的種類
在通信技術(shù)沒有成熟之前，傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)種類較少，甚至一些消費(fèi)者急需的服務(wù)業(yè)無法正常開展。通信技術(shù)成熟之后，尤其是運(yùn)用到我國的服務(wù)業(yè)中，極大的便利了當(dāng)前工作。同時(shí)，通信技術(shù)也極大的完善了我國服務(wù)產(chǎn)業(yè)，例如近年來發(fā)展起來的電子商務(wù)、電話營銷、智能物流以及網(wǎng)購等。這些產(chǎn)業(yè)都是建立在通信技術(shù)基礎(chǔ)之上，以至于顧客能夠借助通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購票甚至是借助網(wǎng)上銀行自行轉(zhuǎn)賬的可能。通信技術(shù)在服務(wù)業(yè)中有著極大的應(yīng)用，也對我國服務(wù)業(yè)種類產(chǎn)生著巨大的影響，相信在不久的未來，隨著我國通信技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，我國的服務(wù)業(yè)種類還會(huì)再進(jìn)一步增加。
2.3減少了地域因素的限制
通信技術(shù)在我國服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用拉近了城市之間的距離。通信技術(shù)受地域因素影響極小，因此，借助通信技術(shù)開展服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)相比具有極大的優(yōu)勢，尤其是極大的減少了地域因素的限制。沒有了地域性限制，也為開展全國性的服務(wù)打造全國性服務(wù)平臺(tái)提供了可能。地域影響因素的減弱也使極大的刺激了跨國性服務(wù)業(yè)的發(fā)展，從而全面刺激了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2.4擴(kuò)展了服務(wù)業(yè)規(guī)模，促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)繁榮
通信技術(shù)在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用極大的拉近了城市的距離，從而使服務(wù)業(yè)在發(fā)展中受地域因素的影響逐漸減少，以便擴(kuò)大服務(wù)業(yè)規(guī)模。通信技術(shù)也促進(jìn)了服務(wù)業(yè)種類的增多，電子商務(wù)的盛行把我國各個(gè)地區(qū)緊密聯(lián)系在一起，促進(jìn)了各個(gè)地區(qū)之間的商務(wù)合作，服務(wù)業(yè)的發(fā)展也極大的推動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，服務(wù)業(yè)種類的增多使得我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迎來了空前的發(fā)展機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的繁榮。
小結(jié)：
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，通信技術(shù)在生活中的運(yùn)用越來越普遍，信息通信技術(shù)具有及時(shí)性、高效性、普遍性、便利性等特點(diǎn)。通信技術(shù)對我國的服務(wù)業(yè)的影響有極大地刺激了我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展、極大的豐富了我國服務(wù)業(yè)的種類、減了地域因素的限制、擴(kuò)展了服務(wù)業(yè)規(guī)模，促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)繁榮。探索信息通信技術(shù)在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用不僅能夠促進(jìn)信息通信技術(shù)的發(fā)展，而且對我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要意義。
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