商務(wù)英語教學中跨文化交際應(yīng)用策略論文
一、商務(wù)英語教學中的跨文化交際學
(一)學科特點
跨文化交際作為一種全球化發(fā)展的必然趨勢,在國際貿(mào)易往來、商業(yè)會談、公共傳媒教學、對外文化發(fā)展等方面發(fā)揮越來越重要的作用。相應(yīng)的,跨文化商務(wù)交際作為一門交叉學科,涉及應(yīng)用語言學、社會心理學、商務(wù)研究、管理學、文化研究、組織行為學等多領(lǐng)域,其多維學科性質(zhì)使其具備了極大的發(fā)展前景和研究深度、廣度。
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Hall的高低語境文化理論第一次從文化關(guān)系入手,探討含蓄文化與直接文化的差異,以此尋求有效商務(wù)溝通的途徑。Hofstede在吸收前人研究成果基礎(chǔ)上,提出著名的文化四維度理論(高低語境、個人主義與集體主義、權(quán)力距離、不確定性規(guī)避)。史興松、徐珺認為當前跨文化商務(wù)交際學研究主要涉及四方面內(nèi)容:商務(wù)交際指南、跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)方法和路徑、以文化為變量的對比研究、商務(wù)語篇分析。樂思偉總結(jié)了傳統(tǒng)和多維動態(tài)的跨文化商務(wù)交際學理論模型,提出五個方面的論題:關(guān)于理論的研究、具體商務(wù)活動的研究、教學研究、商務(wù)話語研究和商務(wù)禮節(jié)研究。
二、以文化整合為主要途徑的商務(wù)英語教學應(yīng)用策略
。ㄒ唬┮耘囵B(yǎng)文化差異敏感性為出發(fā)點構(gòu)建課堂
Bennett(1993)提出通過合理的教學程序設(shè)置來培養(yǎng)學生的跨文化敏感性,使學生認識民族中心主義(ethnocentrism)和自我矮化(minimization)的兩種認知發(fā)展極端。因此,教學大綱、教學計劃、流程等要精心設(shè)計,對文化差異的呈現(xiàn)和解釋要遞進式地從淺到深,由簡單到復(fù)雜。從構(gòu)建主義的教學觀來看,培養(yǎng)跨文化敏感性有助于塑造學生的文化身份認同,其目的是使學生意識到本族文化是許多獨立發(fā)展的構(gòu)建現(xiàn)實中的一種形式。
。ǘ┮詣討B(tài)的商務(wù)文化為導(dǎo)向指導(dǎo)英語教學
將商務(wù)文化應(yīng)用在商務(wù)英語教學中,要使兩者在動態(tài)中相互配合。傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學一大弊病是注重基本的商務(wù)英語知識講解,把涉及的.文化差異作為一種靜態(tài)模式來探討。這種方法的優(yōu)點是學生很夠有效快速地獲得文化敏感度,準確理解并預(yù)測不同文化間的交際行為。但缺點就是容易形成刻板印象,以整體解釋個體,從而忽略文化群體內(nèi)的個體差異。教師應(yīng)認識到全球化的深入發(fā)展使得人們交際中的商務(wù)環(huán)境和商務(wù)文化處在一種動態(tài)的平衡中。討論商務(wù)文化相關(guān)案例時鼓勵學生要用發(fā)展的眼光,理解學科的多維化發(fā)展趨勢,體現(xiàn)出商務(wù)英語教學的靈活適應(yīng)性。
(三)以案例為中心傳授商務(wù)溝通的實用策略
在跨文化交際課堂上,傳統(tǒng)的案例教學通過分析文化差異對交際行為的影響,著眼點大多僅要求學生認識理解現(xiàn)象。缺乏實際操作策略,學科難免陷入紙上談兵的尷尬,與其專門用途性質(zhì)違背。以文化整合為途徑的教學策略要求教師結(jié)合具體案例,指導(dǎo)學生掌握宏觀和微觀的商務(wù)知識體系,以獲得有效的解決途徑和實用策略。例如,本國和他國在社會、經(jīng)濟、政治、經(jīng)商環(huán)境、法律法規(guī)、國家政策等各方面的異同;商業(yè)組織形式、決策制定、行業(yè)文化、競爭機制等如何影響商務(wù)交往等等。同時,這種多學科的介入也對商務(wù)英語教師提出了越來越高的要求。
三、結(jié)束語
全球化的深入發(fā)展,促使跨文化交際成為了一門充滿活力的交叉新興學科,與商務(wù)英語教學相輔相成。按照高校英語教學改革的要求,本文提出了以文化整合為主要途徑的商務(wù)英語教學應(yīng)用策略,即以培養(yǎng)文化差異敏感性為出發(fā)點,以動態(tài)的商務(wù)文化為導(dǎo)向,以案例為中心,注重商務(wù)溝通的實用策略的教學改革路徑,以求教于學界。
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