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淺議服裝品牌經(jīng)營(yíng)策略
品牌是指組織及其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的有形和無(wú)形的綜合表,其目的是借以辨認(rèn)組織產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開(kāi)。
[摘要] 目前國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)中存在品牌定位不明確、產(chǎn)品無(wú)個(gè)性、品牌運(yùn)作能力低下等問(wèn)題,品牌短命現(xiàn)象較嚴(yán)重。完善服裝品牌經(jīng)營(yíng)策略要從細(xì)分品牌市場(chǎng)、挖掘品牌文化、突出品牌個(gè)性、創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)渠道等方面進(jìn)行。
[關(guān)鍵詞] 服裝品牌 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 經(jīng)營(yíng)策略
一、我國(guó)服裝品牌經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
1.目前我國(guó)服裝品牌的經(jīng)營(yíng)模式
目前我國(guó)服裝品牌的經(jīng)營(yíng),從“購(gòu)買(mǎi)—銷(xiāo)售”的角度來(lái)看,主要有以下三種模式:
(1)以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主的品牌服裝經(jīng)營(yíng)。從服裝設(shè)計(jì)、面輔料采購(gòu),在自己的工廠(chǎng)組織生產(chǎn),到批發(fā)和零售一條龍運(yùn)作;有些甚至還有自己的面料廠(chǎng),如“雅戈?duì)?rdquo;品牌。
(2)以設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售為主的品牌服裝經(jīng)營(yíng)。從事服裝設(shè)計(jì)、面輔料采購(gòu)、批發(fā)和零售,但沒(méi)有自己的服裝加工廠(chǎng),靠外加工制作服裝。如“逸飛”品牌。
(3)以零售為主的品牌服裝經(jīng)營(yíng)者,主要包括三類(lèi):各級(jí)服裝品牌代理商,采購(gòu)其代理品牌,然后在加盟店內(nèi)零售;私人服裝商,采購(gòu)一個(gè)或多個(gè)品牌,然后在小服裝店內(nèi)零售;少數(shù)百貨公司采購(gòu)部,采購(gòu)某些品牌,然后在百貨公司內(nèi)零售。
2.我國(guó)服裝品牌的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
服裝品牌的概念上世紀(jì)70年代進(jìn)入我國(guó)覺(jué)醒于90年代初期。90年代中期,我國(guó)成為世界紡織服裝第一大國(guó),而我國(guó)服裝業(yè)也悄然進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,逐漸從以往那種品牌化程度地、品牌附加值低、品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的傳統(tǒng)生產(chǎn)狀態(tài),向重視品牌附加值和品牌競(jìng)爭(zhēng)力的狀態(tài)轉(zhuǎn)向;從品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄、營(yíng)銷(xiāo)手段單一、品牌大批量生產(chǎn)的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向小批量多品種的快速反應(yīng)加工系統(tǒng)。
經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,我國(guó)服裝品牌市場(chǎng)出現(xiàn)從無(wú)到有、從少到多、從單一到復(fù)合的趨勢(shì)。截至本世紀(jì)初,我國(guó)共有服裝企業(yè)4.7萬(wàn)家,但大多數(shù)為中小企業(yè)。已注冊(cè)服裝品牌達(dá)到80000多個(gè),但只有0.3%可以稱(chēng)得上國(guó)內(nèi)知名品牌,其中更沒(méi)有世界知名品牌。目前國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)中存在品牌定位不明確、產(chǎn)品無(wú)個(gè)性、品牌運(yùn)作能力低下等問(wèn)題,還停留在價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等低層次的競(jìng)爭(zhēng)手段上,品牌短命現(xiàn)象較嚴(yán)重。
隨著中國(guó)加入WTO以后,外國(guó)知名品牌大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),他們以品牌優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)著我國(guó)服裝業(yè),使我國(guó)的服裝企業(yè)面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。我國(guó)服裝業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就必須提高企業(yè)的綜合素質(zhì),不斷完善企業(yè)的管理和營(yíng)銷(xiāo)模式,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中贏得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、完善服裝品牌經(jīng)營(yíng)策略
1細(xì)分品牌市場(chǎng)
根據(jù)地理細(xì)分、人口細(xì)分、行為細(xì)分、心理細(xì)分等常用的消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分方法,分析市場(chǎng),尋找品牌的成長(zhǎng)空間,在區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)消費(fèi)者時(shí),完成品牌定位。服裝品牌定位包括產(chǎn)品定位、價(jià)格定位和形象定位。產(chǎn)品定位決定經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的類(lèi)別和產(chǎn)品大類(lèi),先確定經(jīng)營(yíng)男裝、女裝還是童裝,再?zèng)Q定是經(jīng)營(yíng)休閑裝、職業(yè)裝還是內(nèi)衣。價(jià)格定位是在產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上結(jié)合品牌的附加值來(lái)決定價(jià)位,是中檔還是高檔。形象定位是指品牌的包裝與語(yǔ)言、品牌形象等。如雅戈?duì)栁鞣ㄎ辉谏硖幝殘?chǎng)中的成功男人,將服裝品牌的訴求重點(diǎn)放在了男人的“王者風(fēng)范”之上。香港服飾“佐丹奴”、“斑尼路”開(kāi)發(fā)定位在都市年輕一族,每季推出不同色彩、流行的青年休閑服飾,深受年輕人的喜愛(ài)。婷美內(nèi)衣以時(shí)尚和性感為訴求方式,塑造了婷美品牌高貴而典雅、充滿(mǎn)現(xiàn)代女性氣質(zhì)的品牌形象。
2.挖掘品牌文化
服裝是文化的載體,是流動(dòng)的藝術(shù)和智慧。服裝品牌既是服裝個(gè)性精神提煉又是服裝特性的概括,它不是服裝本身卻又是與消費(fèi)者直接對(duì)話(huà)的載體。品牌文化是人文特質(zhì)在品牌中的積淀和品牌活動(dòng)的一切文化現(xiàn)象。品牌內(nèi)涵要到消費(fèi)者心里去挖掘。
品牌中蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵并不是抽象而玄遠(yuǎn)的,它是透過(guò)產(chǎn)品的整體形象,清晰展現(xiàn)在消費(fèi)者面前的,如果用一個(gè)比喻來(lái)形容:服裝如同人的軀體,文化則是人的靈魂。品牌中沒(méi)有文化的積淀如同人沒(méi)有思想一樣,服裝設(shè)計(jì)大師夏奈爾說(shuō)過(guò)“一切都會(huì)過(guò)去,唯有風(fēng)格長(zhǎng)存”。國(guó)際上知名的服裝品牌,之所以能被世人所推崇,能引領(lǐng)時(shí)尚的潮流,其根本原因就是他們都有自己獨(dú)特的風(fēng)格,將品牌完美的設(shè)計(jì)思想與深邃的文化底蘊(yùn)巧妙地融入服裝之中,建立屬于自己的服裝王國(guó),這種被文化滋潤(rùn)過(guò)的服裝品牌又怎能不廣為流傳呢?
例如:范思哲深諳貴族和明星的豪華、奢麗的心理,采用高貴豪華面料,生硬的剪裁線(xiàn)條,高貴中透著十足的王者風(fēng)范,那剛硬的線(xiàn)條,使你走到哪里都一定被認(rèn)出,成為范思哲品牌文化的內(nèi)涵。而瓦倫蒂諾表現(xiàn)的是優(yōu)雅、嫵媚成熟的女性文化。
3.突出品牌個(gè)性
品牌個(gè)性是吸引人注意的主要原因。假如把一個(gè)人看作一個(gè)品牌,她芳齡二十,明眸皓齒,身材小巧,美麗可愛(ài),當(dāng)你被她吸引逐漸了解她之后,你開(kāi)始信任她,喜歡與她相處,甚至當(dāng)她不在身邊時(shí)十分想念她。有它相伴是一種快樂(lè),你已經(jīng)被她的價(jià)值和關(guān)心深深打動(dòng),這些就類(lèi)似于人們與品牌個(gè)性所產(chǎn)生的情感效應(yīng)?偟恼f(shuō)來(lái),人類(lèi)喜歡有人情味的東西。如果能為品牌創(chuàng)造一種個(gè)性,滿(mǎn)足消費(fèi)者的情感需求,就更容易打動(dòng)消費(fèi)者。品牌就會(huì)成長(zhǎng),如同人際關(guān)系會(huì)發(fā)展一樣,也往往正是這種情感方面的因素,促進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
品牌個(gè)性是服裝品牌中最能體現(xiàn)差異、最活躍的部分,是品牌定位的深化。只有鮮明的個(gè)性,才能成為矚目的焦點(diǎn),越是個(gè)性的東西,越能讓人記住,引發(fā)共鳴,建立彼此長(zhǎng)久的關(guān)系。安娜·蘇(Anna Su)的品牌個(gè)性就表現(xiàn)為嬌艷、怪誕、頹廢、復(fù)古和絢麗奢華,這使得許多模特與音樂(lè)家都迷醉于它獨(dú)特的風(fēng)格之中,因?yàn)檫@些個(gè)性能體現(xiàn)出他們的與眾不同,甚至驚世駭俗的一面,他們就自然而然的成了安娜·蘇品牌的忠實(shí)顧客。
4.創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)
在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,一個(gè)好的品牌的生命周期的延續(xù)更多地在其產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新上。服裝品牌的創(chuàng)新主要在其流行色彩的運(yùn)用、先進(jìn)的紡織面料的采用、設(shè)計(jì)的獨(dú)到上等等。服裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的變化將繼續(xù)通過(guò)市場(chǎng)呈現(xiàn)出來(lái),在服裝消費(fèi)需求增長(zhǎng)的同時(shí),人們受流行趨勢(shì)影響也進(jìn)一步加強(qiáng)。
對(duì)服裝色彩的把握關(guān)系到消費(fèi)者的氣質(zhì)、性格和審美品位,人們對(duì)色彩的重視程度將會(huì)明顯提高,在選擇流行色時(shí)會(huì)既大膽又謹(jǐn)慎。
隨著高科技的發(fā)展,服裝面料質(zhì)量提高,面料的流行周期縮短,更強(qiáng)調(diào)舒適和流行美感并重。功能性面料逐漸成為潮流,具有舒適透氣、防皺免燙、抗靜電、防紫外線(xiàn)、防菌、防霉、阻燃等功能的面料不斷推出,并會(huì)很快形成新的消費(fèi)需求。因此,服裝生產(chǎn)企業(yè)要特別留意流行的變化趨勢(shì),捕捉服裝信息,在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工中著重新產(chǎn)品、新工藝的采用和設(shè)計(jì),緊跟國(guó)際流行趨勢(shì)。服裝企業(yè)要主動(dòng)淘汰陳舊落后的設(shè)備,引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,從而提高服裝加工效率和質(zhì)量,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
服裝品牌的傳播是一個(gè)系統(tǒng),有多個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。諸如,明亮口號(hào)、鮮明統(tǒng)一的標(biāo)志、絕妙的廣告創(chuàng)意、合適的形象代言人、品牌信息的準(zhǔn)確傳達(dá)以及公關(guān)活動(dòng)(包括公益社交行為、贊助項(xiàng)目等)、促銷(xiāo)等。把各種傳播手段整合起來(lái),起到1+1>2的效果。如ESPRIT,除了做廣告以外,還積極鼓勵(lì)消費(fèi)者表現(xiàn)自己的風(fēng)格,提出了時(shí)裝界必須對(duì)社會(huì)和時(shí)尚生活負(fù)責(zé)的理念,為了引起公眾對(duì)生態(tài)環(huán)境的關(guān)注,ESPRIT每年參加地球日宣傳活動(dòng),其店內(nèi)也貼滿(mǎn)回歸自然的海報(bào)。
但不管采取何種組合,不同媒體、不同手段應(yīng)保持統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的主題及色彩,形成協(xié)同作戰(zhàn)的態(tài)勢(shì)。使品牌在與消費(fèi)者接觸的各點(diǎn)上均保持一致,才能取得相得益彰的效果。當(dāng)然,在主題不變的前提下,創(chuàng)意表現(xiàn)的手段也可百變求新,從而使顧客永不厭倦,并產(chǎn)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播還要因品牌而異,要做到整合傳播的諸手段與品牌內(nèi)涵高度相關(guān)。比如做中式風(fēng)格的服裝,就適合舉辦一些諸如民樂(lè)、國(guó)畫(huà)之類(lèi)的才藝表演來(lái)烘托氣氛,而不是搞什么青春偶像見(jiàn)面會(huì)或街舞表演。雅戈?duì)、皮?middot;卡丹服飾就不能用頗具鄉(xiāng)土氣息的藝人代言。
6.規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)渠道
服裝是一種跨地區(qū)銷(xiāo)售的商品,建立高效規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)渠道是服裝企業(yè)維護(hù)品牌、提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。服裝業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道包括各級(jí)代理商、中間商、銷(xiāo)售終端和輔助機(jī)構(gòu)(如運(yùn)輸公司、獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)、銀行和廣告代理商)。渠道建設(shè)包括渠道設(shè)計(jì)和渠道管理兩大方面。渠道設(shè)計(jì)應(yīng)使服裝營(yíng)銷(xiāo)渠道向扁平化發(fā)展,盡量減少流通的中間環(huán)節(jié),以加速產(chǎn)品銷(xiāo)售和資金回籠。服裝營(yíng)銷(xiāo)渠道也應(yīng)向多樣化發(fā)展,根據(jù)企業(yè)實(shí)力和市場(chǎng)容量等靈活確定渠道的長(zhǎng)度和寬度。品牌加盟店應(yīng)作為終端的主要銷(xiāo)售形式,商場(chǎng)專(zhuān)柜可以成為品牌加盟店的支持,自營(yíng)折價(jià)商店則可作為處理存貨的一個(gè)途徑。渠道管理方面服裝企業(yè)要與各級(jí)渠道成員建立互惠互利的伙伴關(guān)系,企業(yè)向渠道成員提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)保證并促進(jìn)其經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,在使其獲利的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售和資金回籠,保證了自身的發(fā)展。這種方式還能從根本上減少企業(yè)和渠道成員、渠道成員之間的摩擦,更好地抑止串貨等不良行為。
參考文獻(xiàn):
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