企業(yè)營銷管理存在的問題及對策論文
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的迅速加快,之前的營銷管理形式在企業(yè)中的運用出現(xiàn)了不少問題。所以說,采取更加系統(tǒng)、有效、可行的對策對企業(yè)營銷管理中出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行及時解決,逐漸成為了當(dāng)前企業(yè)管理的一種必然趨勢。
關(guān)鍵詞:企業(yè)營銷管理;問題與對策;研究探討
中國企業(yè)的營銷管理起步和發(fā)展較晚,它的營銷策略、營銷理念等和發(fā)達(dá)國家相比具有差距,這就造成了其在實踐過程中會出現(xiàn)很多細(xì)節(jié)性問題,從而在一定程度上限制企業(yè)的發(fā)展。本文對國內(nèi)企業(yè)營銷管理過程中出現(xiàn)的主要問題以及相應(yīng)的解決措施等進(jìn)行了闡述。
一、企業(yè)營銷管理中出現(xiàn)的問題研究
。ㄒ唬┢髽I(yè)營銷理念方面出現(xiàn)的問題
營銷觀念作為整個營銷管理工作的重點組成部分,其合理性和科學(xué)性程度,對于企業(yè)營銷管理工作推進(jìn)的有效性具有非常關(guān)鍵的影響,同時營銷理念對本企業(yè)市場競爭力的提升也發(fā)揮著重要的作用,因此,對于一個企業(yè)而言,良好的營銷理念的樹立是極其關(guān)鍵的。從國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)發(fā)展的實際狀況出發(fā),它們在迎合大的經(jīng)濟(jì)潮流的基礎(chǔ)上,逐步培養(yǎng)并健全自身的品牌意識與市場意識,然而在實際的實施環(huán)節(jié)中,并沒有把企業(yè)營銷理念同前者有機融合。上述情況也導(dǎo)致了二者間的脫節(jié),進(jìn)而給企業(yè)帶來了巨大的負(fù)面作用。
(二)企業(yè)營銷體制引發(fā)的問題
國內(nèi)一些企業(yè)的營銷體系并不十分完善,市場營銷機制也不夠健全,這就為營銷工作的推行造成了極大的不便。按照部分企業(yè)的外部營銷條件來講,它們對營銷理論、銷售技術(shù)創(chuàng)新、銷售應(yīng)用及營銷傳播等環(huán)節(jié)并沒有有效地進(jìn)行整合,也沒能夠及時構(gòu)建起健全的營銷體制,再加上市場法律體系的缺失等原因,在很大程度上妨礙了企業(yè)營銷管理工作的貫徹執(zhí)行。除此之外,有些企業(yè)仍舊存在營銷保障和激勵機制不完備的現(xiàn)象,這就嚴(yán)重影響了營銷工作者主動性的提升,同時束縛了企業(yè)的.發(fā)展。
(三)企業(yè)營銷策略出現(xiàn)的問題
從國內(nèi)多數(shù)企業(yè)的營銷管理狀況來講,它們營銷策略大部分仍停留在形式、跟風(fēng)階段,然而一味地跟風(fēng)和模仿,會導(dǎo)致營銷市場的疲勞。另外,部分企業(yè)在其制定各自的營銷策略之前,沒有及時對市場情況進(jìn)行深入、全面的調(diào)研和分析,后期也未能展開更加細(xì)致的跟蹤調(diào)查,并且在營銷策略推行之后,缺乏客觀的眼光對戰(zhàn)略效果進(jìn)行評價和補充。造成了企業(yè)制定營銷策略可行性、合理性的缺失,令營銷策略效果不達(dá)標(biāo),進(jìn)一步造成企業(yè)發(fā)展滯緩的情況出現(xiàn)。
。ㄋ模┢髽I(yè)營銷形式及人員方面的問題
首先,由于科技的進(jìn)步以及人們生活質(zhì)量的提升,企業(yè)在全面考慮人們需求的前提下,持續(xù)豐富營銷方式,目的是與時俱進(jìn)。然而,不少企業(yè)的信息收集途徑十分單調(diào),無法客觀認(rèn)識新媒體給營銷市場造成的影響,再加上企業(yè)對目前市場需求的模糊,都可能造成企業(yè)營銷方式的滯后。其次,國內(nèi)企業(yè)營銷人員的專業(yè)性和素養(yǎng)均需提高。根據(jù)現(xiàn)今的狀況而言,國內(nèi)企業(yè)營銷人員的專業(yè)程度及自身修養(yǎng)普遍不高,這就會帶來企業(yè)營銷人才不足的問題。
二、針對企業(yè)營銷管理問題的相應(yīng)解決措施
。ㄒ唬┎粩噢D(zhuǎn)變并創(chuàng)新企業(yè)的營銷理念
企業(yè)良好營銷理念的形成,加上及時按照市場形勢的變動做出相應(yīng)調(diào)整和創(chuàng)新,對于營銷管理工作的進(jìn)行起到了非常關(guān)鍵的積極作用。對現(xiàn)階段營銷觀念中出現(xiàn)的問題,我們主要借助下列方法進(jìn)行理念的創(chuàng)新:一、客戶心理的滿足。營銷工作根本目標(biāo)即為達(dá)到客戶滿意的基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益。所以,在營銷理念的創(chuàng)新方面必須全面考慮客戶的心理需求,一切從客戶角度出發(fā),盡量迎合客戶需求并完成企業(yè)發(fā)展任務(wù);二、有效借助新媒體。在科學(xué)技術(shù)飛速進(jìn)步的前提下,人們掌握信息動態(tài)的途徑更加豐富,并且逐漸向新媒體的方向發(fā)展。所以說,企業(yè)的營銷理念不可停留在表面,而是進(jìn)一步借助新媒體力量讓更多客戶了解到本企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)信息;三、深入發(fā)掘產(chǎn)品價值。要想令企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)得到客戶的一致認(rèn)可,企業(yè)深入發(fā)掘產(chǎn)品的文化內(nèi)涵并且能在實際營銷過程中利用產(chǎn)品的知識含量,這一點顯得尤為關(guān)鍵。
。ǘ(gòu)建并完善企業(yè)的營銷體系
構(gòu)建完善企業(yè)的營銷體系,可借助以下方式:首先,完善現(xiàn)有營銷人員的激勵及獎懲機制;其次,按照營銷管理的實際需求,分設(shè)不同組織機構(gòu),有機融合各部門間的職能;再次,按照營銷管理責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則,對各崗位及人員的責(zé)任與權(quán)限進(jìn)行明確;另外,為保障營銷工作的有效性、科學(xué)性,還應(yīng)當(dāng)致力于構(gòu)建良好的運營體制及監(jiān)管機制。
。ㄈ┻M(jìn)一步健全營銷戰(zhàn)略
從國內(nèi)一部分成功企業(yè)的演進(jìn)形勢來講,其更為重視品牌銷售,以品牌戰(zhàn)略作為導(dǎo)向并促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近來,人們對品牌效應(yīng)更加關(guān)注,大多數(shù)人在購買某種產(chǎn)品時,除了考慮其性價比之外,也十分注重品牌和口碑。在今后企業(yè)的營銷管理中,企業(yè)必須將品牌經(jīng)營戰(zhàn)略當(dāng)做系統(tǒng)工程來建設(shè),從而有效帶動整個企業(yè)的迅速發(fā)展。
。ㄋ模┴S富企業(yè)營銷形式,培養(yǎng)更多營銷人才
在當(dāng)前背景下,要想提高企業(yè)的營銷效率,按照人們生活的變動,適宜地調(diào)整和豐富營銷方式非常關(guān)鍵。企業(yè)需要按照客戶要求和自身發(fā)展的基本狀況,同時綜合考慮新媒介價值的前提下,合理地運用“八大營銷手段”。另外,全面體現(xiàn)關(guān)系營銷、價值營銷及交易營銷等營銷戰(zhàn)略,進(jìn)而推動企業(yè)營銷的多元化發(fā)展。此外,企業(yè)營銷工作的性質(zhì)決定了其對營銷人員的素質(zhì)及專業(yè)技能要求更高,所以,要想保障營銷管理工作的順利進(jìn)行,培養(yǎng)更多的營銷人才無可厚非。在實際營銷過程中,也應(yīng)當(dāng)按照營銷市場的動態(tài),對營銷人員展開定期的培訓(xùn),在提升其素養(yǎng)及專業(yè)技能的同時,促進(jìn)企業(yè)營銷管理的健康穩(wěn)定發(fā)展。
結(jié)束語
綜上,對于現(xiàn)今企業(yè)營銷管理過程中出現(xiàn)的問題,借助更具針對性、可行性的措施來解決,有助于增強企業(yè)的市場競爭力,推動企業(yè)社會經(jīng)濟(jì)效益的提升。
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