市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文(實(shí)用15篇)

　　在學(xué)習(xí)、工作中，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經(jīng)驗(yàn)的過程。你所見過的論文是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文，歡迎閱讀與收藏。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文1

　　摘要:對(duì)于電力企業(yè)來說，電力市場(chǎng)營(yíng)銷是非常重要的業(yè)務(wù)，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，應(yīng)該及時(shí)滿足市場(chǎng)上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，首先要做好相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)和服務(wù)。將營(yíng)銷活動(dòng)中遇到的問題和變化做出正確的處理，進(jìn)行電力營(yíng)銷工作時(shí)，持續(xù)保持創(chuàng)新精神。

　　關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)踐;發(fā)展

　　近兩年來，現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迎來了高速發(fā)展，電力體制也因?yàn)榘l(fā)展改革而不斷深化�，F(xiàn)在的電力企業(yè)面臨著許多競(jìng)爭(zhēng)，例如說各個(gè)電網(wǎng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、新能源企業(yè)和傳統(tǒng)發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)等。而且經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展的過程中，電力需求也隨之提高，傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷模式已經(jīng)不適合新的時(shí)代，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了很多問題，這類企業(yè)需要進(jìn)行改革，才能迎合以后的發(fā)展，并在以后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中展示出更大的作用。本文對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來的發(fā)展前景進(jìn)行分析，并提出了一些電力企業(yè)的營(yíng)銷策略，以供參考。

　　1現(xiàn)在的電力市場(chǎng)營(yíng)銷

　　1．1優(yōu)勢(shì)

　　我國的市場(chǎng)化進(jìn)程從改革開放開始持續(xù)的推進(jìn)，現(xiàn)在已經(jīng)在全國很多地方形成市場(chǎng)化格局，以前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是受投資能力的限制，而現(xiàn)在更看重需求增長(zhǎng)能力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國已經(jīng)形成60%的市場(chǎng)。國內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于電力市場(chǎng)進(jìn)行改革是非常有利的，而且現(xiàn)在還正在進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設(shè)，可以同時(shí)很大程度的提升用戶需求。受現(xiàn)代的工業(yè)體系影響，電力工業(yè)已經(jīng)非常完整，其以后的發(fā)展也會(huì)更加快速健康。

　　1．2劣勢(shì)

　　電力的工業(yè)在不斷發(fā)展，電力需求也出現(xiàn)了非常多的變化，這需要電力企業(yè)進(jìn)行不斷對(duì)營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新�，F(xiàn)在的電力需求市場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成買方市場(chǎng)，全國很多地方，由于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)方面的不同，在電力需求方面發(fā)生了很多變化，這就導(dǎo)致了電力需求增長(zhǎng)的區(qū)域性變化很大。電力需求的時(shí)候經(jīng)常發(fā)生很大的變化，現(xiàn)在的電力市場(chǎng)主體依然是第二產(chǎn)業(yè)，還依然保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)，與之對(duì)應(yīng)的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時(shí)生活用電比例相對(duì)提高，在電力需求的影響下電力價(jià)格受市場(chǎng)趨勢(shì)影響不斷變化，居民的平時(shí)生活要求也會(huì)更高，這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。

　　1．3機(jī)遇

　　中國加入世界貿(mào)易組織對(duì)于電力公司來說也是非常有利的。電力公司在應(yīng)用各種資源的時(shí)候，可以更加有效的進(jìn)行利用，公司的管理也會(huì)更先進(jìn)。對(duì)國外市場(chǎng)了解，可以將市場(chǎng)范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴(kuò)張，以此提升公司的自身實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，社會(huì)的各個(gè)層次都提出了更高的電力要求和電力期望，希望在電力市場(chǎng)中能夠打破壟斷，建立出統(tǒng)一的有競(jìng)爭(zhēng)性的開放的市場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)中加入市場(chǎng)機(jī)制，將更大范圍內(nèi)的資源進(jìn)行合理配置，一次將電力經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)建設(shè)這些環(huán)節(jié)的收益進(jìn)行提高，以滿足更高競(jìng)價(jià)的用電條件。

　　1．4挑戰(zhàn)

　　現(xiàn)在我國的`電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，這對(duì)于電力企業(yè)來說是非常大的挑戰(zhàn)，在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣、天然氣、電力這些來自多方面的激烈競(jìng)爭(zhēng)�，F(xiàn)在的電價(jià)制度如果依然采用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制，就會(huì)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響，對(duì)于企業(yè)的未來發(fā)展和資源配置來說很不利。

　　2城市電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新方法

　　2．1創(chuàng)新觀念

　　在新的形勢(shì)下，電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)社會(huì)情況進(jìn)行深入了解，同時(shí)將市場(chǎng)觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以客戶需求為主要目的。從以前的計(jì)劃用電轉(zhuǎn)變到電力營(yíng)銷方向，把提升效益作為企業(yè)的中心目標(biāo)，把市場(chǎng)需求作為企業(yè)方向，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中需要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)和服從方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)并樹立為客戶服務(wù)的中心思想。

　　2．2創(chuàng)新技術(shù)

　　在電力市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中加入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制和管理，把電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到促銷當(dāng)中，供電企業(yè)的營(yíng)銷管理系統(tǒng)應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度，然后是推廣網(wǎng)絡(luò)電子方式進(jìn)行付費(fèi)，方便客戶進(jìn)行用電和交費(fèi)。對(duì)于現(xiàn)在智能防竊電功能的電表，則需要進(jìn)行大力的推廣，將其長(zhǎng)壽命、多功能、高精度的特點(diǎn)更好的發(fā)揮出來，也能降低竊電的行為出現(xiàn)，對(duì)各地的電廠進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)作，更好的提升電力企業(yè)的整體收入。

　　2．3創(chuàng)新服務(wù)

　　電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶的時(shí)候，將客戶的問題進(jìn)行更好的解決掉。站在客戶的角度，讓客戶在用電時(shí)能夠安全快捷、方便可靠。同時(shí)營(yíng)銷人員需要對(duì)客戶深入的了解，將其用電習(xí)慣和用電情況做好安全防備工作，普及用電安全知識(shí)，改革傳統(tǒng)的電力業(yè)務(wù)，并不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。

　　2．4創(chuàng)新組織

　　在當(dāng)前情況下，我國的電力企業(yè)應(yīng)該積極的向國外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，將其管理模式進(jìn)行分析討論，對(duì)自己的管理方式進(jìn)行調(diào)整，迎合客戶的需要，與市場(chǎng)不斷的變化，制定相關(guān)的規(guī)章制度，樹立更好的企業(yè)服務(wù)形象，成立實(shí)施調(diào)解的辦公室處理問題。在電價(jià)方面，根據(jù)市場(chǎng)的需求對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，在大工業(yè)客戶方面可以進(jìn)行一定的優(yōu)惠，鑒于工業(yè)用電的穩(wěn)定性，可以采用分時(shí)電價(jià)的方法。在居民用電方面，由于現(xiàn)在對(duì)環(huán)境的要求不斷變高，鼓勵(lì)居民多使用電飯鍋、電空調(diào)、電磁爐等用電設(shè)備，也可以實(shí)行時(shí)段電價(jià)控制，讓居民能夠合理用電。

　　3結(jié)語

　　綜上所述，電力企業(yè)應(yīng)該把電力營(yíng)銷作為其核心業(yè)務(wù)，電力營(yíng)銷的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來發(fā)展和生存狀況，這樣能大力的提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷提升其電力服務(wù)，從而獲得更大的市場(chǎng)。

　　參考文獻(xiàn):

　�。�1］儲(chǔ)建剛．淺析實(shí)施電力大客戶營(yíng)銷策略［J］．科技和產(chǎn)業(yè)，20xx(11)．

　�。�2］蔣成林．經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系分析［J］．當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究，20xx(02)．222.

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文2

　　一、前言

　　近些年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們的生活水平有了很大的提高。人們?cè)絹碓娇粗刈陨淼慕】担�因此與健康有密切關(guān)聯(lián)的醫(yī)藥也受到了人們前所未有的關(guān)注。居民的支付能力在不斷地增強(qiáng)，醫(yī)保體系在逐步地健全，人們對(duì)健康的需求是促使醫(yī)藥行業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的主要因素。醫(yī)藥市場(chǎng)前景一片大好，也同樣也意味著醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。一種病上百種藥的現(xiàn)象十分常見，如何才能使自家醫(yī)藥企業(yè)在同行的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出已成了各大醫(yī)藥企業(yè)的首要難題。醫(yī)藥企業(yè)的盈利與否通常取決于該企業(yè)的營(yíng)銷能力，但是營(yíng)銷管理是一項(xiàng)難度較高的工作。作為企業(yè)的核心部門，營(yíng)銷部門需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略。但是，我國的醫(yī)藥企業(yè)很少制定營(yíng)銷策略，大部門企業(yè)僅僅是空設(shè)了營(yíng)銷這個(gè)部門。

　　二、中國醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)

　　醫(yī)藥企業(yè)分為藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)兩種。經(jīng)過了一輪較長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)高速成長(zhǎng)后，中國醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)危機(jī)與轉(zhuǎn)折并存的發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)量越來越多，為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)藥市場(chǎng)獲得一席之地，價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重影響了市場(chǎng)的秩序，行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的生存現(xiàn)狀變得岌岌可危。不僅僅如此，中國的醫(yī)藥市場(chǎng)一直是以國外品牌和國內(nèi)成分仿制藥為主導(dǎo)。國外一直認(rèn)為中國的很多行業(yè)都是以中國制造為主、以中國創(chuàng)造為輔，中國的醫(yī)藥行業(yè)似乎也在印證這種說法。由于新藥的研發(fā)成本較高，藥品的臨床試驗(yàn)時(shí)間較長(zhǎng)，中國的醫(yī)藥市場(chǎng)就一直被國外藥物占領(lǐng)著。從目前的形勢(shì)來看，中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)陷入了低成本競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)化的低谷。其實(shí)這是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)必經(jīng)的產(chǎn)業(yè)重組過程，回顧西方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史，可以看到與目前中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相似的身影。19世紀(jì)末和20世紀(jì)初北美產(chǎn)業(yè)以及美國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的重組歷史有著驚人的相似點(diǎn)，即均是在陷入低成本競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。以史為鑒，中國的醫(yī)藥也將會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，市場(chǎng)的集中度將會(huì)大幅度提高，醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)量會(huì)大幅度減少，較為專業(yè)化、特色化的高科技醫(yī)藥企業(yè)有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存權(quán)。因此，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度進(jìn)行理性的思考，積極地應(yīng)對(duì)新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和洗牌重組。

　　三、醫(yī)藥營(yíng)銷的意義

　　隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的繁榮，醫(yī)藥企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)程度的激烈就不言而喻了。醫(yī)藥行業(yè)與其他傳統(tǒng)行業(yè)不太一樣，它的產(chǎn)品以及服務(wù)同質(zhì)性很強(qiáng)，那就是為人們的健康服務(wù)。因此，在醫(yī)藥企業(yè)之間很難形成差異化的優(yōu)勢(shì)，這時(shí)品牌的力量就顯得尤為重要。而醫(yī)藥營(yíng)銷就是通過一些營(yíng)銷手段，如廣告、媒體傳播等，結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，對(duì)品牌產(chǎn)生推動(dòng)效應(yīng)，建立、維護(hù)和宣傳醫(yī)該藥品牌，為品牌樹立個(gè)性，加強(qiáng)大眾對(duì)該品牌的認(rèn)可度。大眾對(duì)于醫(yī)藥品牌沒有絕對(duì)的自由選擇，更多的是依賴醫(yī)生、專家等的專業(yè)建議和正面口碑。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于樹立良好的企業(yè)形象和口碑起到了關(guān)鍵性的作用，所以它才是決定企業(yè)盈利的根本。

　　四、中國醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

　　世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡直接導(dǎo)致了藥品消費(fèi)的不均衡，發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)水平的差距也暗示了國家人均用藥水平的差距。這種差距為日后藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，中國就是在這樣的逆境下尋求契機(jī)發(fā)展起來的。目前中國已經(jīng)成為世界上重要的藥品消費(fèi)市場(chǎng)之一�，F(xiàn)如今，中國的醫(yī)藥市場(chǎng)在流通渠道上呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，藥品的廠商可以直接與醫(yī)院、批發(fā)商以及零售商等進(jìn)行直接交易，省去了批發(fā)商和零售商等與醫(yī)院對(duì)接的流程。雖然說這樣提高了醫(yī)藥流通的效率，但這存在一些弊端。這種做法是造成醫(yī)院市場(chǎng)和目前醫(yī)院之間矛盾沖突的主要原因，這種緊張關(guān)系直接表現(xiàn)為醫(yī)院在醫(yī)藥的貸款方面拖欠不還的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。一些醫(yī)藥企業(yè)沒有做好長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃，逐漸堙沒在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。為了在醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)不斷地在降低藥品的價(jià)格，醫(yī)藥企業(yè)的利潤(rùn)也越來越少。這種“殺敵一千自毀八百”的做法是不可取的，要想取得長(zhǎng)期發(fā)展，還是要做好企業(yè)的營(yíng)銷管理工作。在新環(huán)境下，醫(yī)藥企業(yè)最明智的營(yíng)銷手段不是陷入無休止的價(jià)格戰(zhàn)中，而是應(yīng)該把客戶作為中心，針對(duì)消費(fèi)者的心理行為以及影響因素做出對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略，完善醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷體系。

　　五、做好營(yíng)銷管理工作并制定合理的營(yíng)銷策略

　　做好醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作，可以從以下幾個(gè)方面著手：維護(hù)價(jià)格體系。首先解決內(nèi)部管理問題，不要壓貨，現(xiàn)將內(nèi)部存貨問題解決掉。此外，調(diào)整好銷售渠道，不要無止境地向市場(chǎng)銷售，嚴(yán)格控制各級(jí)銷售的.出貨價(jià)格；設(shè)計(jì)不同的包裝，以包裝提高藥品的客單價(jià)。打價(jià)格戰(zhàn)的最終結(jié)果損害自身的利益，因此醫(yī)藥企業(yè)可以從品牌包裝入手，為企業(yè)品牌設(shè)計(jì)不同以往的包裝，并且不給傳統(tǒng)的流通渠道提供貨物。市場(chǎng)上沒有流通，只要銷售價(jià)格合理企業(yè)利潤(rùn)就有保障；做好戰(zhàn)略合作規(guī)劃。改變以往的營(yíng)銷策略，舉辦大型的培訓(xùn)活動(dòng)、樹立品牌形象、與連鎖終端進(jìn)行戰(zhàn)略合作。針對(duì)消費(fèi)者的心理以及影響因素，制定一些營(yíng)銷策略：信譽(yù)定價(jià)。消費(fèi)者普遍認(rèn)為價(jià)格越高質(zhì)量越好，信譽(yù)較好的、已經(jīng)樹立好良好形象的企業(yè)可以適當(dāng)將一些藥品的價(jià)格定高一些；慣性定價(jià)。對(duì)于消費(fèi)者較為熟悉其功能、質(zhì)量的藥品，可以根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣，制定一個(gè)慣性價(jià)；更換產(chǎn)品組合策略。將產(chǎn)品組合中獲利過大或者過小的產(chǎn)品去掉，更換成易獲利的產(chǎn)品；差異定價(jià)策略。根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)和顧客購買力的差異，為消費(fèi)者推薦合適的藥品。比如相同的藥品，不同的日期定不一樣的價(jià)格。

　　六、結(jié)束語

　　醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展，它需要講求一定的策略。本文主要從醫(yī)藥企業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理和策略研討三個(gè)方面展開分析，有一定的借鑒和參考價(jià)值。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文3

　　在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，充分考慮企業(yè)自身實(shí)力和市場(chǎng)需求，更要注重社會(huì)利益，注重企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，切實(shí)提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。

　　1.項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用的必要性

　　1.1 科學(xué)有效的項(xiàng)目管理影響著市場(chǎng)營(yíng)銷的管理策略

　　我們?cè)诓粩嗤晟剖袌?chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的各項(xiàng)程序的過程中，能夠促使企業(yè)營(yíng)銷策略的不斷調(diào)整。在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷管理中，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的主導(dǎo)作用，有利于營(yíng)銷管理模式的整體化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有限資源的科學(xué)合理充分地利用，在具體的企業(yè)生產(chǎn)過程中可以減少企業(yè)內(nèi)耗，有效降低企業(yè)內(nèi)部成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

　　1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的推廣有利于企業(yè)文化的普及

　　在面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，建立和完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷管理模式的不斷更新，可以有效地提高企業(yè)文化，保障企業(yè)品牌戰(zhàn)略的持續(xù)發(fā)展，保證企業(yè)項(xiàng)目管理的實(shí)效性。市場(chǎng)營(yíng)銷問題并不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品的銷售，其是市場(chǎng)營(yíng)銷理念在企業(yè)的普及過程，是不斷更新企業(yè)發(fā)展理念的過程，是增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力，注重企業(yè)各部門、各員工之間協(xié)作能力的過程。市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的推廣可以有效的打破傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展理念，更加注重企業(yè)自身的不斷完善，提高企業(yè)的自身“價(jià)值”。

　　1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的推廣要求企業(yè)不斷強(qiáng)化其管理水平

　　市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理更加注重市場(chǎng)變化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響，要求企業(yè)要不斷的根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整其發(fā)展方向。企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部協(xié)作，減少企業(yè)內(nèi)部成本，系統(tǒng)的企業(yè)管理可以有效增加企業(yè)各部門之間的協(xié)作能力，從而形成強(qiáng)大的合力，培養(yǎng)更為強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理，能夠促使?fàn)I銷質(zhì)量向更專業(yè)、更系統(tǒng)的方向發(fā)展。

　　2.項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的作用

　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系到企業(yè)利潤(rùn)的順利實(shí)現(xiàn)，保證現(xiàn)金流的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷中，需要科學(xué)的理論進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)需要在實(shí)踐中不斷地檢驗(yàn)和總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，完善具體的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在新時(shí)期，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的推廣，就是要把市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅作為一種具體的營(yíng)銷首選，而應(yīng)該成為一種模式根植于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷以企業(yè)的'生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品為核心，更加注重產(chǎn)品的銷售，對(duì)于市場(chǎng)和消費(fèi)者的具體需求有所忽略，在市場(chǎng)營(yíng)銷中引入項(xiàng)目管理的理念，就是要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷管理的新模式，使其更加豐富，更加科學(xué)，更為統(tǒng)一，在4P基礎(chǔ)上引入4C的新理念，更加關(guān)注市場(chǎng)的需求。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的推廣，并不意味著忽視企業(yè)本身的生產(chǎn)和促銷，只是更加注重了消費(fèi)者的體驗(yàn)，在企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售中要充分考慮市場(chǎng)需求，保證企業(yè)有限資源的最大程度的發(fā)揮作用，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，構(gòu)建企業(yè)品牌戰(zhàn)略。企業(yè)本身還應(yīng)該加強(qiáng)自身的建設(shè)，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，不斷根據(jù)消費(fèi)者的需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造和改善，注重消費(fèi)者的反饋信息，使得產(chǎn)品和服務(wù)能夠有效地實(shí)現(xiàn)其自身的使用價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理就是保證市場(chǎng)營(yíng)銷更加有針對(duì)性，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，找到錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，從而使得市場(chǎng)營(yíng)銷更加科學(xué)。

　　3.項(xiàng)目化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用策略

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)在具體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，其壓力越來越大，市場(chǎng)營(yíng)銷的作用也越來越凸顯。在變化著的市場(chǎng)環(huán)境中，能夠有效地滿足消費(fèi)者的需求，出讓產(chǎn)品和服務(wù)的使用價(jià)值，企業(yè)獲得價(jià)值，增加企業(yè)利潤(rùn)，在新時(shí)期顯得越來越重要。

　　3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)施項(xiàng)目化管理，有效推進(jìn)企業(yè)制定計(jì)劃方案

　　我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)企業(yè)造成了更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。企業(yè)的資源在市場(chǎng)中是相對(duì)有限的，如何利用有限的資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大化經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。企業(yè)以市場(chǎng)和消費(fèi)者為導(dǎo)向，有效整合企業(yè)的有限資源，集中產(chǎn)品與服務(wù)，深人挖掘潛在的消費(fèi)市場(chǎng)，生產(chǎn)市場(chǎng)所需的產(chǎn)品，有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，因?yàn)槭袌?chǎng)的自發(fā)性、盲目性、滯后性，加上國家的宏觀調(diào)控政策的影響，如何準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向，更加主動(dòng)的參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為了企業(yè)在新時(shí)期的重要命題。企業(yè)只有制定了科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，對(duì)于市場(chǎng)的具體變化有著具體相應(yīng)的對(duì)策，保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的正確方向，確定科學(xué)的銷售目標(biāo)，綜合考慮政治、經(jīng)濟(jì)、文化、外交、軍事等對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷策略的影響，才能保證產(chǎn)品的推廣和銷售。

　　3.2 制定具體的營(yíng)銷策略

　　市場(chǎng)的相對(duì)復(fù)雜型，需要我們對(duì)于具體的目標(biāo)群體進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷。企業(yè)產(chǎn)品不可能滿足所有客戶的需求，針對(duì)特定客戶群體進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售，可以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)，同時(shí)細(xì)分市場(chǎng)還有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，綜合考慮市場(chǎng)反應(yīng)，制定合理的價(jià)格，拓寬銷售渠道。與此同時(shí)，把具體的工作進(jìn)行細(xì)分，有利于激發(fā)員工的積極性，保證營(yíng)銷手段和企業(yè)發(fā)展能夠與市場(chǎng)變化想適應(yīng)，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的有效實(shí)現(xiàn)。

　　3.3 制定科學(xué)的營(yíng)銷方案

　　在具體的營(yíng)銷方案制定中，要更加重視市場(chǎng)的調(diào)查和反饋。對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售進(jìn)行重新的定位，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售中的規(guī)律，及時(shí)調(diào)整銷售策略，如果產(chǎn)品不能滿足市場(chǎng)需求，要及時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，同時(shí)制定新的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，保證產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，在新時(shí)期，客戶就是企業(yè)發(fā)展的源泉和生命。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并及時(shí)根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，保證企業(yè)的整體利益，減少?zèng)Q策帶來的企業(yè)損失。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文4

　　一、前言

　　隨著電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,以及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐漸深入,網(wǎng)絡(luò)逐漸縮短了時(shí)間和空間的差距,電子商務(wù)給傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)帶來了巨大的轉(zhuǎn)變,是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一次革命性的影響。電子商務(wù)大環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷面臨著前所未有的巨大變革。

　　二、電子商務(wù)的界定及其主要特征

　　電子商務(wù)其主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面:一是商貿(mào)活動(dòng),而是電子方式。所謂電子商務(wù)指的就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的種類多樣的商務(wù)活動(dòng),指的是包含交易、支付、關(guān)高、服務(wù)等各種貿(mào)易活動(dòng)的電子化。其主要特征在于:網(wǎng)絡(luò)特征、方便性、整體性、安全性以及協(xié)調(diào)性。

　　三、營(yíng)銷環(huán)境在電子商務(wù)大環(huán)境下的轉(zhuǎn)變

　　首先,市場(chǎng)環(huán)境全球化。隨著國際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐漸深入,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)交流的日益增多,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給國際間的經(jīng)濟(jì)交流和往來減少了限制和制約。另外,網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷手法也促進(jìn)了市場(chǎng)全球化的進(jìn)程。現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)已經(jīng)是全球化的市場(chǎng),我們面臨的市場(chǎng)不再只針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng),而是針對(duì)國際市場(chǎng)。

　　其次,營(yíng)銷方式和盈利方式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式通過中間商進(jìn)行銷售,銷售鏈接很長(zhǎng),商品要經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手才能從企業(yè)手中到達(dá)消費(fèi)者手中,現(xiàn)在的電子商務(wù)可以直接讓產(chǎn)品的.生產(chǎn)企業(yè)與客戶進(jìn)行交流,通過網(wǎng)絡(luò)來完成交易,節(jié)約了大量的中間環(huán)節(jié),也有利于服務(wù)質(zhì)量的提升。另外,商品價(jià)格也由于不經(jīng)過中間商的加價(jià)得到了大幅度的下降,有利于消費(fèi)者獲得較多的利益,同時(shí)也可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

　　第三,支付手段的改變�，F(xiàn)代社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展帶來了網(wǎng)上支付這種全新的支付手段,不同通過現(xiàn)金交易來完成交易,電子貨幣支付節(jié)約了更多的時(shí)間,使消費(fèi)變得方便快捷。

　　四、電子商務(wù)大環(huán)境下營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變

　　現(xiàn)階段,市場(chǎng)營(yíng)銷的理念隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展發(fā)生了根本性的改變,這種電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷更趨向于通過宣傳手段讓消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生了解,促進(jìn)購買欲望。

　　首先,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念�，F(xiàn)代社會(huì)隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)開始與營(yíng)銷手段相結(jié)合,開辟了嶄新的營(yíng)銷領(lǐng)域,在營(yíng)銷的環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給消費(fèi)者帶來了很多的方便,也給商家?guī)�來了更多的利�?rùn),受到了很多現(xiàn)代消費(fèi)者的青睞。

　　其次,綠色營(yíng)銷理念。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有利于增加我們國家的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,有利于我國國際地位的提高。解決資源,對(duì)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)使可持續(xù)發(fā)展的根本目標(biāo),綠色營(yíng)銷充分體現(xiàn)了資源方面的節(jié)約,與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。

　　再次,創(chuàng)新營(yíng)銷和個(gè)性化營(yíng)銷�，F(xiàn)代社會(huì),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的騰飛,人們的個(gè)性化需求也開始逐漸的展現(xiàn)出來,企業(yè)需要根據(jù)客戶的實(shí)際需求,制定個(gè)性化的營(yíng)銷手段,借以符合市場(chǎng)的新需求,因此,企業(yè)必須不斷的對(duì)營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新,開發(fā)新的可以吸引客戶眼球的產(chǎn)品,按照客戶的需求來定制個(gè)性化產(chǎn)品,注重迎合消費(fèi)者的不同需求。另外,對(duì)營(yíng)銷手段進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,借以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。另外,還需要根據(jù)消費(fèi)者關(guān)鍵的具體改變以及市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的具體變化判斷消費(fèi)者的愛好和行為,電子商務(wù)不受時(shí)間和空間的限制,使消費(fèi)者和產(chǎn)品更加接近,企業(yè)必須樹立起以客戶為中心的營(yíng)銷理念,改變傳統(tǒng)的以企業(yè)自身為中心的營(yíng)銷理念。做到為客戶著想。有利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　五、電子商務(wù)大環(huán)境下營(yíng)銷理念的創(chuàng)新

　　首先,可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷。電子商務(wù)平臺(tái)使每個(gè)企業(yè)都處于平等的地位,品牌的拓展可以通過媒體廣告以及網(wǎng)絡(luò)廣告的形式來完成,網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷成本低,而且反響好,可以為企業(yè)節(jié)約不少宣傳資金,起到更好的宣傳效果。

　　其次,可以重新定位企業(yè)的營(yíng)銷策略以及產(chǎn)品特征。企業(yè)的營(yíng)銷策略一定要注重于消費(fèi)者之間的溝通和互動(dòng),積極維系好企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,客戶的滿意度是保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要指標(biāo),所以,企業(yè)必須重視客戶滿意度,在制定營(yíng)銷手段的時(shí)候要積極為客戶著想,滿足消費(fèi)者意愿的同時(shí),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　六、總結(jié)

　　綜合以上,現(xiàn)代社會(huì),經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,各國之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈,想要提高我國的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力,使我國的綜合國力得到增強(qiáng),就要積極的發(fā)展電子商務(wù),借助電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)帶來的嶄新的發(fā)展來提升我國的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,充分運(yùn)用電子商務(wù)大環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平和經(jīng)營(yíng)水平,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)一定不能固守傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,必須及時(shí)的根據(jù)自身情況進(jìn)行營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變,積極的吸收和借鑒先進(jìn)的電子商務(wù)時(shí)代適用的全新的營(yíng)銷理念,創(chuàng)新營(yíng)銷策略,提高經(jīng)濟(jì)效益。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文5

　　一、移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理現(xiàn)狀

　　移動(dòng)通信企業(yè)營(yíng)銷成本通常包括市場(chǎng)營(yíng)銷中的常規(guī)成本和非常規(guī)成本兩部分組成。參考發(fā)達(dá)國家通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷成本，通常占公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的約５０％。通常的市場(chǎng)營(yíng)銷成本包括廣告宣傳費(fèi)用、組織活動(dòng)費(fèi)用、贊助費(fèi)用等，非正常的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用則包括質(zhì)量索賠、壞賬、倉儲(chǔ)費(fèi)用、物資材料占用費(fèi)用、倉庫積壓資金和運(yùn)輸費(fèi)用、中轉(zhuǎn)費(fèi)用等等。此外由于市場(chǎng)營(yíng)銷效率不高導(dǎo)致的非常規(guī)費(fèi)用是移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理重點(diǎn)。本文主要從移動(dòng)通信企業(yè)的廣告宣傳、組織活動(dòng)費(fèi)用、贊助費(fèi)用等方面對(duì)移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷常規(guī)成本進(jìn)行分析。

　　１．１用戶維護(hù)過程重視程度不夠?qū)е聽I(yíng)銷成本高

　　移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)贊助費(fèi)用通常又稱之為社會(huì)渠道酬金，移動(dòng)通信企業(yè)社會(huì)渠道酬金的設(shè)計(jì)通常都過度重視新用戶的開發(fā)，而忽視了老客戶的維護(hù)。移動(dòng)通信企業(yè)通常十分重視新用戶的開發(fā)，移動(dòng)通信企業(yè)通常借助社會(huì)渠道和社會(huì)力量及贊助費(fèi)推動(dòng)新用戶快速入網(wǎng)，從而推動(dòng)移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)占有率，加速移動(dòng)通信企業(yè)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，移動(dòng)通信企業(yè)七成以上的新用戶都是通過社會(huì)渠道發(fā)展起來的，移動(dòng)通信入網(wǎng)酬金是社會(huì)渠道的主要收入來源。隨著移動(dòng)通信用戶的普及率不斷提升，加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，許多移動(dòng)通信企業(yè)還繼續(xù)保持原來的高額社會(huì)渠道酬金。而移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，通常都忽視了當(dāng)前在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中和新客戶發(fā)展過程中，出現(xiàn)了新用戶高速增長(zhǎng)同時(shí)老用戶離網(wǎng)率也不斷提升，新用戶在網(wǎng)率越來越低。根據(jù)中國移動(dòng)通信的數(shù)據(jù)顯示，２０１４年第二季度新發(fā)展用戶的占有率僅三成左右。過低的新用戶在網(wǎng)率導(dǎo)致移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本中的市場(chǎng)贊助費(fèi)居高不下。移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中過于重視新用戶的開發(fā)，忽視了老用戶的維護(hù)，導(dǎo)致新用戶開發(fā)過程效率較低，老用戶流失退網(wǎng)率過高，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷過程陷入惡性循環(huán)，增加了移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本。例如中國移動(dòng)通信公司在遼寧省的促銷活動(dòng)中設(shè)計(jì)了新用戶入網(wǎng)及老用戶充值均滿１００送３０的活動(dòng)方案，及新用戶開戶時(shí)新卡中有１００元話費(fèi)，同時(shí)贈(zèng)送３０元禮品，老用戶充值滿１００也贈(zèng)送３０元禮品。表面上看兩種促銷方案大致相同，但由于社會(huì)渠道對(duì)于新開卡和新戶占有都有一定補(bǔ)貼，導(dǎo)致新開戶的.優(yōu)惠率比老用戶充值１００送３０的活動(dòng)力度大，這種促銷方案某種程度上不利于老用戶的維護(hù)。一些老用戶在經(jīng)濟(jì)利益的觸動(dòng)下，選擇放棄原來的賬戶，重新開戶以獲得更大的優(yōu)惠力度。這種離網(wǎng)、入網(wǎng)導(dǎo)致了移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中浪費(fèi)了資源、資金，不利于市場(chǎng)營(yíng)銷管理成本的控制。

　�。保�２集團(tuán)客戶及ＶＩＰ重視程度不夠?qū)е率袌?chǎng)營(yíng)銷成本高

　　大眾客戶是移動(dòng)通信企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的主要目標(biāo)客戶群體，因此為了做大、做強(qiáng)移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)，各大移動(dòng)通信企業(yè)投入大量資源和市場(chǎng)營(yíng)銷成本，搶占普通大眾客戶。通常移動(dòng)通信企業(yè)設(shè)置了入網(wǎng)禮品贈(zèng)送、交話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，此外還通過給予代理商高額運(yùn)營(yíng)酬金來發(fā)展渠道。一些移動(dòng)通信企業(yè)下屬分公司為了搶占市場(chǎng)和市場(chǎng)渠道，做到地區(qū)最大運(yùn)營(yíng)商，甚至不惜犧牲企業(yè)利潤(rùn)、利益，虧本發(fā)展新客戶和新代理商。更甚者，一些移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員與代理商以虛假方式套購開戶號(hào)碼，形成了大量入網(wǎng)用戶和大量離網(wǎng)用戶，浪費(fèi)了大量企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷資源，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本高企。集團(tuán)客戶和ＶＩＰ客戶雖然在移動(dòng)通信市場(chǎng)中的比例不高，一些移動(dòng)通信企業(yè)因此對(duì)集團(tuán)客戶和大客戶的重視程度不夠。然而實(shí)際上，由于集團(tuán)客戶和大客戶市場(chǎng)影響力和市場(chǎng)導(dǎo)向力較強(qiáng)，而且集團(tuán)客戶和大客戶市場(chǎng)利潤(rùn)明顯高于大眾客戶，因此集團(tuán)客戶和ＶＩＰ客戶的市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)來說十分重要。

　　二、移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理策略

　　移動(dòng)通信市場(chǎng)格局的改變加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在各大移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中層出不窮的營(yíng)銷策略和促銷方式降低了用戶的忠誠度，移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本在高投入的背景下，呈現(xiàn)出增長(zhǎng)率較低，離網(wǎng)率較高的市場(chǎng)現(xiàn)狀。在此情況下，移動(dòng)通信企業(yè)必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極改變應(yīng)對(duì)，通過降低市場(chǎng)營(yíng)銷成本，從而提高移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而從根本上將移動(dòng)通信企業(yè)做大做強(qiáng)。

　�。玻�１移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成成本控制觀念

　　成本控制是企業(yè)提高利潤(rùn)的最有效的手段之一，同時(shí)成本控制對(duì)于企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力也具有重要意義。對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)來說，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況下，要控制企業(yè)成本首先應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷來說，養(yǎng)成成本控制觀念，是提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率和效能的前提。移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)從資源有限、優(yōu)化利用的角度進(jìn)行成本控制理念的培養(yǎng)。以往，移動(dòng)通信企業(yè)通常認(rèn)為移動(dòng)通信企業(yè)生產(chǎn)成本較低，資源豐富，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中常常采用粗放式營(yíng)銷模式，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。在當(dāng)前形勢(shì)下，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷成本觀念必須轉(zhuǎn)變以往外延擴(kuò)張式的成本控制策略，應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式，精細(xì)化營(yíng)銷成本管理，實(shí)現(xiàn)低成本營(yíng)銷取得較好營(yíng)銷效果的策略。再次，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建節(jié)約資源、節(jié)約成本的企業(yè)文化觀念，在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛的市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制宣傳，實(shí)行全面參與的成本控制方式，最終通過成本控制實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷低成本高效率的目標(biāo)。

　　２．２優(yōu)化移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷資源

　　移動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷資源比一般提供實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)要豐富得多，但營(yíng)銷資源豐富不意味著可以浪費(fèi)，而應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷資源，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的客戶和市場(chǎng)占有率。移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷資源的優(yōu)化與利用應(yīng)當(dāng)為移動(dòng)通信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與市場(chǎng)占領(lǐng)為主，應(yīng)當(dāng)向老用戶的市場(chǎng)維護(hù)和集團(tuán)用戶、大客戶用戶的維護(hù)方面傾斜。同時(shí)在市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)向多層次、多方位用戶綜合設(shè)計(jì)，綜合考慮到不同層次的消費(fèi)群體的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。在大客戶維護(hù)方面的市場(chǎng)營(yíng)銷中，應(yīng)當(dāng)提高市場(chǎng)營(yíng)銷資源的利用效率，動(dòng)態(tài)監(jiān)控大客戶的消費(fèi)量和異常變化，及時(shí)維護(hù)重點(diǎn)客戶的關(guān)系，了解重點(diǎn)客戶的用戶需求與動(dòng)態(tài)。另一方案，在大客戶維護(hù)方面應(yīng)當(dāng)通過廣泛調(diào)研大客戶的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)多樣化的優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)大客戶市場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)化細(xì)分，根據(jù)大客戶的在網(wǎng)需求、在網(wǎng)時(shí)間、資費(fèi)敏感程度等細(xì)分大客戶市場(chǎng)。通過對(duì)大客戶進(jìn)行話費(fèi)補(bǔ)貼、禮品贈(zèng)送、積分補(bǔ)貼以及專屬服務(wù)等多種方式維護(hù)與拓展大客戶市場(chǎng)。針對(duì)集團(tuán)客戶的維護(hù)與拓展，移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的維護(hù)，通過技術(shù)措施專注提高集團(tuán)客戶的移動(dòng)信息需求，為用戶提供移動(dòng)大客戶Ｖ網(wǎng)優(yōu)秀體驗(yàn)，為用戶移動(dòng)通信提供信息化解決方案。同時(shí)積極探索與應(yīng)用新技術(shù)，加強(qiáng)信息化產(chǎn)品的體驗(yàn)。針對(duì)集團(tuán)客戶相互之間通話較多的特點(diǎn)，移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過加強(qiáng)基站等設(shè)備維護(hù)效率，提高通話質(zhì)量。同時(shí)針對(duì)長(zhǎng)期合作的集團(tuán)客戶，制定相應(yīng)的話費(fèi)促銷方案，以優(yōu)于市場(chǎng)促銷力度的話費(fèi)促銷方案提升大客戶的歸屬感與粘性，從而提高大客戶的在網(wǎng)率和移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的忠誠度。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文6

　　1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理概述

　　1.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理面臨的新環(huán)境

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的唯一途徑�，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有很大一部分不再是有型的產(chǎn)品，例如旅游產(chǎn)品、文化產(chǎn)品和信息類產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)也不能再用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法實(shí)現(xiàn)，因此，現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中面臨的第一個(gè)新環(huán)境就是企業(yè)產(chǎn)品和營(yíng)銷方法的變化;在信息時(shí)代，企業(yè)能夠利用的銷售途徑也和以往有巨大的差別，網(wǎng)絡(luò)銷售要求銷售人員的職業(yè)技能和銷售技巧能夠在滿足網(wǎng)絡(luò)交流的同時(shí)，抓住消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理，而營(yíng)銷也需要設(shè)立與網(wǎng)絡(luò)銷售有關(guān)的客服和售后等。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理要想提高管理效力，也必須使管理本身符合信息時(shí)代的要求，這是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理面臨的第二個(gè)新環(huán)境;社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的不斷發(fā)展催生了一個(gè)嶄新的銷售環(huán)境。

　　1.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的發(fā)展方向

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的新環(huán)境為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供了更加廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在這種新環(huán)境中，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的發(fā)展方向展示出以下三個(gè)特點(diǎn):第一，營(yíng)銷管理的思想更加多元化。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷的根本目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)，但是，營(yíng)銷所依靠的是市場(chǎng)環(huán)境分析和企業(yè)營(yíng)銷員工的努力，因此，營(yíng)銷管理思想將不至于從企業(yè)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析入手進(jìn)行目標(biāo)性的管理，而是傾向于采用目標(biāo)式、人本化和精細(xì)化等多種管理思想;第二，營(yíng)銷管理的方法需要?jiǎng)?chuàng)新。營(yíng)銷管理以企業(yè)銷售額實(shí)現(xiàn)為最終價(jià)值，而在新環(huán)境中，企業(yè)的產(chǎn)品和銷售渠道都發(fā)生了變化，營(yíng)銷管理的方法必然也要有所創(chuàng)新，才能使銷售行為有效;第三，營(yíng)銷管理的職能擴(kuò)展。傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理以管理銷售人員的工作和管理銷售行為為主，按照管理范圍來看，營(yíng)銷管理屬于企業(yè)項(xiàng)目管理中的一部分，有時(shí)候，一個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目結(jié)束，相關(guān)的管理方法也就宣告終結(jié)。

　　1.3探討營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的意義

　　風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中必須要承擔(dān)的不利后果，造成企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的因素有很多，而在眾多的風(fēng)險(xiǎn)類型中，由于營(yíng)銷不力造成的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不良影響是最直接的。因此，進(jìn)行營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理，成為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。作為企業(yè)營(yíng)銷管理一部分的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理，其管理思想和管理方法的發(fā)展和變革，直接體現(xiàn)到企業(yè)營(yíng)銷管理的實(shí)際行為當(dāng)中，而風(fēng)險(xiǎn)管理也成為企業(yè)營(yíng)銷管理在新的環(huán)境中不斷發(fā)展和變化的主要形式之一。

　　2.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　市場(chǎng)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷面臨的第一重要環(huán)境�？蛻魧�(duì)品牌的認(rèn)知程度、客戶忠誠度、目標(biāo)營(yíng)銷區(qū)域的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、同一時(shí)期某一區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品飽和度等、企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)范圍內(nèi)的企業(yè)形象等，都是企業(yè)要面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境要素。這些市場(chǎng)環(huán)境要素的變化影響著企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析的結(jié)果，進(jìn)而影響營(yíng)銷策劃的全過程，也影響市場(chǎng)營(yíng)銷的管理策略的實(shí)施。信息時(shí)代的到來和全球化的市場(chǎng)環(huán)境，使企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境要素更加復(fù)雜，目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體的文化心理特征、年齡層次等，都需要被考慮進(jìn)去;原本一些固定的市場(chǎng)環(huán)境要素，可能會(huì)由于某一行政措施的變化，或者某一新型科技的應(yīng)用而突然發(fā)生改變。

　　2.2成本風(fēng)險(xiǎn)

　　企業(yè)營(yíng)銷的根本目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值，為企業(yè)謀求利潤(rùn)，然而，在銷售過程中，企業(yè)所付出的成本遠(yuǎn)不止產(chǎn)品成本那樣簡(jiǎn)單。很多企業(yè)在會(huì)展?fàn)I銷中表現(xiàn)極佳，從表面上看起來“大賣”，而實(shí)際產(chǎn)生的利潤(rùn)卻與日常銷售利潤(rùn)幾近相同，很多時(shí)候都是由于營(yíng)銷管理中對(duì)成本控制不足造成的。由于成本控制不良造成營(yíng)銷成本飄升，由此帶來的成本風(fēng)險(xiǎn)，是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)中最難被注意到的，但是也是對(duì)營(yíng)銷影響比較大的一種風(fēng)險(xiǎn)類型。

　　2.3員工風(fēng)險(xiǎn)

　　無論是以何種銷售渠道，銷售哪一類的產(chǎn)品，企業(yè)要盈利，所依靠的都是銷售員工的努力，這也是銷售員工薪酬水平相較于其他職位的員工稍高的主要原因。一個(gè)企業(yè)擁有幾支高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)，可以在短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)獲得大量利潤(rùn)，能夠使企業(yè)資金鏈牢固，甚至能夠解救企業(yè)的危局;反過來，無論企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量多好、服務(wù)多周到，銷售員工工作懈怠，銷售額度低，企業(yè)的盈利目的也很難實(shí)現(xiàn)。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略

　　3.1對(duì)市場(chǎng)分析方法進(jìn)行創(chuàng)新

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析過程中，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析是規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的主要策略。傳統(tǒng)的市場(chǎng)分析常應(yīng)用推理分析的方式，推理分析在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析中具有資源消耗少、分析快速等優(yōu)勢(shì)，缺陷在于推理分析不夠全面，不能夠?qū)σ恍┎淮_定因素進(jìn)行完全的了解和說明。企業(yè)有必要對(duì)推理分析的方法進(jìn)行創(chuàng)新來彌補(bǔ)這些缺陷，可以采用的方法是在推理分析中加入推理驗(yàn)證的過程，使市場(chǎng)分析的結(jié)果準(zhǔn)確度提高，并且能夠有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中變化的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境。推理驗(yàn)證過程可以通過實(shí)驗(yàn)法來完成，也可以根據(jù)資料總結(jié)的'方式來完成。實(shí)驗(yàn)法即是將推理分析得出的營(yíng)銷環(huán)境結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)單的應(yīng)用，通過對(duì)應(yīng)用過程的觀察總結(jié)可能出現(xiàn)的問題，完善推理的結(jié)果;通過對(duì)應(yīng)用結(jié)果的觀察，判斷推理分析是否符合客觀實(shí)際、可能達(dá)到怎樣的效果，再根據(jù)這些結(jié)果進(jìn)行推理分析的再一次總結(jié)。

　　3.2采用精細(xì)化的營(yíng)銷成本管理策略

　　營(yíng)銷的成本不僅包括產(chǎn)品成本，還包括營(yíng)銷過程中的各種資源消耗。每當(dāng)企業(yè)設(shè)計(jì)并制定一項(xiàng)營(yíng)銷計(jì)劃，就應(yīng)該將其中各種與資源消耗有關(guān)的事項(xiàng)計(jì)入到成本當(dāng)中，只有這樣，才能夠保證整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的成本計(jì)算是全面的、正確的，才能夠有效規(guī)避營(yíng)銷成本風(fēng)險(xiǎn)。但是，企業(yè)不可能對(duì)每一次營(yíng)銷活動(dòng)都單獨(dú)計(jì)算成本，這不但消耗大量的管理資源，并且，營(yíng)銷活動(dòng)的多變性特征也使得事前成本計(jì)算準(zhǔn)確率不足。

　　3.3采用科學(xué)的員工激勵(lì)策略和合同制管理

　　企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中面對(duì)的員工風(fēng)險(xiǎn)由員工工作績(jī)效下降和員工流失引起，因此，企業(yè)有必要采用科學(xué)的激勵(lì)方式來維持員工的工作動(dòng)力，以企業(yè)文化建設(shè)保持高績(jī)效的營(yíng)銷員工對(duì)企業(yè)忠誠度之外，還需要采取一些強(qiáng)硬的手段，對(duì)員工進(jìn)行忠誠度管理。在一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，高薪激勵(lì)對(duì)高績(jī)效銷售員工的效果不佳，而企業(yè)又不能為他們提供適時(shí)的休假，這時(shí)候，管理者可以采用心理學(xué)方法，投員工所好，對(duì)其進(jìn)行工作認(rèn)同感激勵(lì)。例如，內(nèi)控型的員工傾向于將自己的能力、努力程度以及身心狀況作為工作績(jī)效高低的決定因素，而外控型的員工則將任務(wù)難度、運(yùn)氣和同事以及上司對(duì)工作的影響作為工作績(jī)效高低的決定因素。對(duì)于一名內(nèi)控型的員工，管理者應(yīng)該在溝通過程中表達(dá)對(duì)員工的肯定并進(jìn)行鼓勵(lì)。

　　4.在市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理過程中應(yīng)遵循的原則

　　4.1始終以市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化作為風(fēng)險(xiǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷管理要想做到有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，就必須重視營(yíng)銷環(huán)境對(duì)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的整體影響。無論是來自于市場(chǎng)要素變化的風(fēng)險(xiǎn)，還是來自于營(yíng)銷成本和員工的風(fēng)險(xiǎn)，從其本源角度來看，都是營(yíng)銷的內(nèi)外部環(huán)境變化引發(fā)的。

　　4.2重視管理中的人本化體現(xiàn)

　　在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，管理者難免要應(yīng)用一些強(qiáng)硬的手段，如制定相應(yīng)的制度，并為了保證制度的實(shí)施而采取強(qiáng)制性的評(píng)價(jià)方式等。但是，營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的中心是通過管理員工，進(jìn)而管理整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)，無論是市場(chǎng)分析的創(chuàng)新還是精細(xì)化管理的實(shí)施乃至對(duì)員工的激勵(lì)和合同管理，都是建立在員工管理的基礎(chǔ)上的。

　　結(jié)論

　　綜上所述，企業(yè)營(yíng)銷管理直接影響著企業(yè)營(yíng)銷行為的有效性，進(jìn)而影響到企業(yè)盈利目的的實(shí)現(xiàn)，而在營(yíng)銷管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是十分重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)營(yíng)銷管理環(huán)境的變化和營(yíng)銷管理發(fā)展的趨勢(shì)，使得風(fēng)險(xiǎn)管理有了創(chuàng)新發(fā)展的可能性。企業(yè)在營(yíng)銷過程中面對(duì)的來自于市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷成本和員工的風(fēng)險(xiǎn)，都可以通過一系列先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略加以規(guī)避。希望能夠?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷管理風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的開展提供幫助和建議。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文7

　　論文關(guān)鍵詞:高等學(xué)校 校園 市場(chǎng)營(yíng)銷 策略

　　論文摘 要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化,商家開始積極尋找新的市場(chǎng),而我國高校擁有的市場(chǎng)潛力日益增大。分析和開發(fā)高校市場(chǎng),對(duì)于商家具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。本文試在分析大學(xué)生消費(fèi)行為特點(diǎn)和校園市場(chǎng)的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上探討企業(yè)應(yīng)采用的營(yíng)銷策略,包括:產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,廣告策略,市場(chǎng)區(qū)分策略和方便顧客策略,希望能夠給企業(yè)施行校園營(yíng)銷有所幫助。

　　引言:根據(jù)教育部公布的《20xx年具有普通高等學(xué)歷教育招生資格的高等學(xué)校名單》可知20xx年全國高校就有2386所, 而高等教育穩(wěn)步發(fā)展到20xx年的今天,我國高校數(shù)量更多。在校大學(xué)生由20xx年的1230萬人一路飆升到今天的近3100萬人。據(jù)調(diào)查,全國大學(xué)生年平均消費(fèi)水平為5200~9160元,消費(fèi)水平較高,甚至高于國內(nèi)同期人均可支配收入。這就表明大學(xué)是一個(gè)擁有20xx億左右潛力的大市場(chǎng)。

　　然而,面對(duì)擁有如此巨大潛力的高校市場(chǎng),我國商家卻沒有引起足夠的重視。在開發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)上,多是搞零售的小型超市和飲食業(yè),不但資金投放量不足,而且經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小、營(yíng)銷深度不夠,營(yíng)銷策略和行為具有明顯的短期性和急功近利性。因此,研究大學(xué)生消費(fèi)心理及高校市場(chǎng)的特點(diǎn)并采取相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,是值得探討且極具現(xiàn)實(shí)意義的課題。本文試圖分析大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)和校園市場(chǎng)的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的營(yíng)銷策略。

　　一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為的特點(diǎn)

　　(一)追求時(shí)尚和新潮

　　當(dāng)代大學(xué)生年齡一般在18-24歲,正值青春煥發(fā)的階段,她們非常注意自己的形象,在消費(fèi)上也比較注意商品的樣式。他們站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚潮流。對(duì)于新產(chǎn)品、主流產(chǎn)品的消費(fèi)欲望很強(qiáng),他們希望用新異的形象展示自己的青春活力與激情。他們是新商品、新消費(fèi)方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們是社會(huì)潮流的引領(lǐng)者,對(duì)其他群體具有較強(qiáng)的影響力和輻射力,這也能給商家?guī)�來很大的價(jià)值。

　　(二)易受影響和沖動(dòng)

　　大學(xué)生正處于整體心理發(fā)展不完全成熟的青年時(shí)期,缺乏判斷力, 消費(fèi)觀還沒有完全穩(wěn)定,容易受廣告、流行趨勢(shì)的影響,易模仿、追隨風(fēng)潮。他們?cè)谛纬勺约旱南�費(fèi)特點(diǎn)的同時(shí),在某些方面也不同程度地與圍多數(shù)人保持一致。況且學(xué)生是彼此間信息大量溝通的群體,他們共同學(xué)習(xí)、生活,因此相互間信息交流很快,彼此之間的消費(fèi)觀也容易相互影響。并且,大學(xué)生的思想情感、興趣愛好、性格氣質(zhì)等還未完全定型,他們?nèi)狈Κ?dú)立的消費(fèi)意識(shí),加之求新、求美的個(gè)性,尚不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值和消費(fèi)成本進(jìn)行準(zhǔn)確衡量,因而在選購商品時(shí),帶有濃厚的感情色彩,易沖動(dòng)、情緒化消費(fèi)。

　　(三)注重品牌和價(jià)格

　　大學(xué)生雖處在消費(fèi)階段,但隨著文化的熏陶和社會(huì)大背景的影響,擁有知識(shí)資本的他們崇尚高品質(zhì)的生活。品牌代表一定的個(gè)性,象征了一定的文化,且體現(xiàn)了某些價(jià)值觀,大學(xué)生能夠通過購買與自己個(gè)性或氣質(zhì)想吻合的品牌商品來彰顯自己個(gè)性,所以具有鮮明的品牌意識(shí)的他們注重商品的品牌與檔次,名牌對(duì)大學(xué)生的吸引力很大。當(dāng)然,雖然他們喜歡追求品牌且容易受外界影響,但是由于大學(xué)生還沒有收入,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,因此在花錢時(shí)往往會(huì)十分謹(jǐn)慎,力求“花的值”。在質(zhì)量一樣的情況下,他們會(huì)選擇到價(jià)格低的商家去購買所需品。

　　(四)消費(fèi)多元化

　　當(dāng)代大學(xué)生擁有高品質(zhì)生活的渴望,有著旺盛的消費(fèi)需求。隨著家長(zhǎng)收入水平的提高,大學(xué)生消費(fèi)能力也隨之增強(qiáng),加之受西方消費(fèi)主義的影響,消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)行為也呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化和超前化等特點(diǎn)。消費(fèi)已不再局限于伙食、簡(jiǎn)單生活用品、學(xué)習(xí)用品,在休閑娛樂、外在形象、人際交往、戀愛等方面的消費(fèi)逐漸增多。

　　(五)重視服務(wù)和購物方便性

　　大學(xué)生有著強(qiáng)烈的自尊心,且由大學(xué)校園內(nèi),有同種商品的商家較多,供他們選擇的機(jī)會(huì)就較多,所以,現(xiàn)在大學(xué)生特別注意商家的服務(wù)態(tài)度。同時(shí)大學(xué)生也十分注重購物的方便性,雖然較其他群體,大學(xué)生有較多的空閑時(shí)間,但由于大學(xué)生購物頻繁,就價(jià)格相差不大的情況下,他們很少選擇把時(shí)間浪費(fèi)在遠(yuǎn)距離購物上。他們會(huì)把時(shí)間更多投入到學(xué)習(xí)、工作和休息上。

　　二、高校市場(chǎng)的特點(diǎn)

　　(一)市場(chǎng)消費(fèi)群體龐大

　　我國在校大學(xué)生數(shù)量較大,據(jù)有關(guān)報(bào)道,在校大學(xué)生由20xx年的1300萬人增到今年的近3000萬人。隨著高校的穩(wěn)步發(fā)展,學(xué)科招生人數(shù)的擴(kuò)大,今后,這個(gè)群體還會(huì)繼續(xù)增大,對(duì)商家和企業(yè)來說,這將是一個(gè)多么不可忽視的龐大市場(chǎng)。

　　(二)消費(fèi)水平高、開發(fā)成本低

　　隨著人民生活水平的顯著提高,家庭對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)支持也較以前強(qiáng)大,大學(xué)生的消費(fèi)欲望和消費(fèi)能力也逐步增強(qiáng)。又由于當(dāng)代大學(xué)生多半是90后,熱衷方便時(shí)尚,有著獨(dú)特的消費(fèi)觀念。在有較強(qiáng)的消費(fèi)能力之后,他們會(huì)在喜歡的商品上投入較大比例的費(fèi)用,以滿足他們的消費(fèi)欲望。所以,有些大學(xué)生消費(fèi)水平會(huì)高于他們的父母,而以致高于全國平均消費(fèi)水平也就很正常了。而目前,企業(yè)在高校的經(jīng)營(yíng)并非相當(dāng)激烈,商家要進(jìn)入大學(xué)校園市場(chǎng)比其在一般市場(chǎng)上搶占份額要容易,成本也低。

　　(三)市場(chǎng)分布相對(duì)集中

　　由于歷史和地區(qū)間經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的差異,我國的高等院校一般集中在相對(duì)發(fā)達(dá)的城市和各省會(huì)城市。并且隨著校園的擴(kuò)大,多數(shù)學(xué)校的新校區(qū)一般都集中在離市中心較遠(yuǎn)的'郊區(qū),學(xué)校周圍經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá),物品種類較少,同學(xué)們多數(shù)選擇在校園內(nèi)消費(fèi),這一點(diǎn)有利于企業(yè)開展集中和規(guī)模化的長(zhǎng)期市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　(四)市場(chǎng)呈穩(wěn)健增長(zhǎng)趨勢(shì)

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校這個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)定健康增長(zhǎng)的趨勢(shì)。一方面,由于國家的高校擴(kuò)

　　招計(jì)劃以及民辦教育的發(fā)展,使得在校大學(xué)生的絕對(duì)量不斷增長(zhǎng)。另一方面,國民收入的普遍提高,而考上大學(xué)并不容易,為了子女有一個(gè)好的學(xué)習(xí)條件,順利完成學(xué)業(yè),父母都盡量滿足子女的消費(fèi)需求,使得高校學(xué)生的購買能力也得到相應(yīng)提高。

　　(五)容易培養(yǎng)顧客忠誠度

　　雖然每年會(huì)有一定數(shù)量的畢業(yè)生走出這個(gè)市場(chǎng),但每年也會(huì)有大批的新生進(jìn)入該市場(chǎng),成為新的消費(fèi)者。這些新進(jìn)入的消費(fèi)者將在大學(xué)校園里居住平均四年的時(shí)間。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說,如果能在商品、服務(wù)等方面多下些功夫就能拴住消費(fèi)者四年,這么多的忠誠消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說是多么大的寶貴財(cái)富。

　　(六)市場(chǎng)連續(xù)性強(qiáng)

　　首先,大學(xué)生群體具有連續(xù)性,每年的人數(shù)只會(huì)增加不會(huì)減少。其次大學(xué)生的消費(fèi)具有連續(xù)性,他們一旦對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)滿意很可能會(huì)連續(xù)消費(fèi),若不滿意很可能不再消費(fèi),而且這樣的感覺也感染到周圍的同學(xué)。再次,高校學(xué)生是具有高素質(zhì)的群體,幾年后,他們都將成為社會(huì)的消費(fèi)主流群體,占有這個(gè)市場(chǎng),就相當(dāng)于占有了未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有些營(yíng)銷專家甚至提出了這樣一個(gè)觀點(diǎn):“誰掌握了高校市場(chǎng),誰就掌握了中國未來的高消費(fèi)市場(chǎng)”。

　　(七)獨(dú)立的市場(chǎng)面積相對(duì)較大

　　近年來,高校紛紛開始選擇在郊區(qū)建立新的校區(qū),由于有充足的土地,現(xiàn)在的大學(xué)校園逐漸變大。這樣,有些商家或超市距離部分生活園區(qū)較遠(yuǎn),致使學(xué)生盡量不去購買商品,此因素減少了商家的總收益。

　　三、高校市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)采取的策略

　　(一)產(chǎn)品策略:1、注重產(chǎn)品外觀、質(zhì)量和性能。品質(zhì)好的產(chǎn)品易被大學(xué)生認(rèn)同和接受,因此,企業(yè)應(yīng)面向大學(xué)生推出功能多樣、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、具有良好性能的產(chǎn)品,以滿足大學(xué)生求實(shí)的心理。同時(shí),根據(jù)相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行商品差異化定位和營(yíng)銷,開發(fā)出不同類型、風(fēng)格和檔次的產(chǎn)品,爭(zhēng)取在款式、質(zhì)量等方面塑造產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì),以適應(yīng)不同消費(fèi)層次的大學(xué)生需求。對(duì)于部分家庭富裕的大學(xué)生,商家可以注重開發(fā)他們求新、求異的消費(fèi)潛力,進(jìn)行合理引導(dǎo),適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的高品位產(chǎn)品以滿足其需求。2、注重品牌宣傳,培育企業(yè)忠誠度。品牌代表獨(dú)特的個(gè)性,象征了一定的文化內(nèi)涵,對(duì)消費(fèi)者具有導(dǎo)購和可以改變消費(fèi)者的態(tài)度的作用,商品銷售也會(huì)因品牌形象的差異而受到不同的影響。因此品牌的塑造和維護(hù)已成為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)健、獨(dú)有利益的重要競(jìng)爭(zhēng)手段。大學(xué)生又由于即將步入社會(huì),對(duì)品牌有一定的忠誠度,現(xiàn)在的使用經(jīng)驗(yàn)會(huì)在一定程度上直接影響以后的購買意向。如果企業(yè)開展一些貧困助學(xué)金活動(dòng)等公益活動(dòng), 對(duì)品牌形象和知名度的提高都有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。3、注重產(chǎn)品延伸服務(wù)。大學(xué)生同其他消費(fèi)群體一樣,較看重商家的服務(wù)態(tài)度。因此,提供優(yōu)良創(chuàng)新、熱情周到、富有人情味的服務(wù),突出對(duì)大學(xué)生的關(guān)懷與尊重,搞好信息傳遞、產(chǎn)品咨詢與介紹工作,當(dāng)好他們的“參謀”,可以激發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)欲望,促使他們消費(fèi)增加總收益的效果。同時(shí),學(xué)生還會(huì)因得到了良好的服務(wù)和滿足感而成為回頭客,甚至成為忠誠的消費(fèi)者,從而增加商家的長(zhǎng)期收益。

　　(二)價(jià)格策略

　　物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是大多數(shù)大學(xué)生購買商品的基本準(zhǔn)則。因而,企業(yè)應(yīng)采取中低檔的定價(jià)策略,價(jià)格中檔、薄利多銷是企業(yè)的最佳選擇,并且在產(chǎn)品銷售的同時(shí)輔以會(huì)員卡價(jià)格折扣、積分送禮等促銷手段,吸引更多的大學(xué)生。也可采用差別定價(jià)法,對(duì)相同類型的系列產(chǎn)品制定不同的價(jià)格,滿足不同消費(fèi)層次的大學(xué)生群體的需要。

　　(三)廣告策略

　　第一,廣告定位。鑒于大學(xué)生追求時(shí)尚新異的消費(fèi)特點(diǎn)和心理,可知新穎別致的商品比較能夠吸引大學(xué)生,所以應(yīng)將廣告定位于心理訴求在感情的傳遞和表達(dá)上,力求達(dá)到“動(dòng)之以情、誘之以物”的效果。

　　第二,結(jié)合廣告宣傳舉辦一些推銷活動(dòng),幫助缺乏商品知識(shí)和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生們了解商品性能,引發(fā)購買。比如發(fā)送精美禮物、發(fā)放洗化樣品或免費(fèi)品嘗(如:甜點(diǎn)、飲料等),讓這些同學(xué)切身體會(huì)到物品能給他們提供的的滿足和價(jià)值,刺激他們的購買欲。

　　第三,充分利用校園的媒體等資源。高校市場(chǎng)應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略,廣告應(yīng)該具有針對(duì)性。由于受學(xué)校文化娛樂設(shè)施的限制,較為有效的促銷手段是利用校園廣播、閱讀率較高的校園海報(bào)、宣傳單、條幅等。

　　第四,找合適的校園形象代言者。大學(xué)生喜歡追隨時(shí)尚和新鮮好看的事物,且很易受周圍同學(xué)的影響,如果商家能選擇合適的校園形象代言者來給同學(xué)們做時(shí)尚、休閑、青春等類型示范,讓同學(xué)感到物品的價(jià)值與時(shí)尚及商品能給他們帶來的滿足,進(jìn)而刺激同學(xué)們的購買欲,引導(dǎo)他們購買。

　　(四)市場(chǎng)區(qū)分策略

　　新生因剛到校園,不知道當(dāng)?shù)匚飪r(jià),此時(shí)是超市重塑形象時(shí)期,因此應(yīng)做好對(duì)新生的服務(wù),價(jià)格上優(yōu)惠,贏得他們的信賴,以便塑造商家形象,培養(yǎng)忠誠顧客。老生市場(chǎng)應(yīng)做到價(jià)位合理,款式新穎,服務(wù)熱情周到,以鞏固市場(chǎng)地位,保證在這個(gè)市場(chǎng)中立于不敗之地。

　　(五)方便顧客策略

　　對(duì)一個(gè)快節(jié)奏、高效率的時(shí)代來說,時(shí)間很寶貴。因此,商家在為顧客提供服務(wù)的時(shí)候,應(yīng)設(shè)身處地為顧客著想,以顧客的觀點(diǎn)來確定商品陳列、商品種類、服務(wù)方式等,選擇便利制勝,針對(duì)那些距營(yíng)業(yè)點(diǎn)較遠(yuǎn)的學(xué)生,商家可以采用配送體系,方便消費(fèi)者的同時(shí)也刺使他們有了再次購買該商家產(chǎn)品的欲望,甚至成為忠誠的顧客,從而為商家的長(zhǎng)期收益的提高奠定了基礎(chǔ)。

　　結(jié)束語:高等學(xué)校校園是一個(gè)消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大且消費(fèi)能力可觀的重要市場(chǎng),但我國企業(yè)界并未引起足夠的重視。本文認(rèn)真調(diào)查和分析了大學(xué)生的消費(fèi)心理和特點(diǎn),以及校園市場(chǎng)的特點(diǎn),針對(duì)目前商家在該市場(chǎng)應(yīng)采取營(yíng)銷策略提出自己的意見,并對(duì)前人在該領(lǐng)域的研究成果提出了一些補(bǔ)充,如:市場(chǎng)區(qū)分策略,采用校園配送體系等。本文這一課題的研究成果,對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)在高校市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]高博.透視當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì).20xx,15:229-231.

　　[2]鞏象忠.校園營(yíng)銷策略探析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.20xx.

　　[3]王瑛.劉萌芽,大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)分析[J].南華大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).20xx,4:18-21.

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文8

　　一、前言

　　(一)研究的背景

　　在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷策略面臨了更大的挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)展的過程中，可以利用項(xiàng)目管理來規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷的秩序，并且通過項(xiàng)目管理的規(guī)章條例來為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐應(yīng)用中還存在一系列的問題，這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷策略人員能夠根據(jù)存在的問題進(jìn)行及時(shí)的解決，從而更好地促進(jìn)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用，這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展也是一種促進(jìn)。

　　(二)研究的目的和意義

　　研究的目的就是希望通過對(duì)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用研究，進(jìn)一步找出項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用中存在的問題，并且根據(jù)存在的問題提出優(yōu)化解決對(duì)策，這樣可以為我國市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，也可以為我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)請(qǐng)給我更大的發(fā)展空間。所以，研究本文不僅對(duì)于促進(jìn)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用具有重要的作用，當(dāng)然對(duì)于我市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也具有重要的意義。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的營(yíng)銷渠道

　　(一)原廠直銷

　　所謂的原廠直銷就是指，消費(fèi)者直接從廠家那里拿貨，不需要經(jīng)過中間商。當(dāng)然這種原廠直銷也是廠家銷售產(chǎn)品的一種營(yíng)銷渠道。如果通過原廠直銷，廠家就可以不通過中間商就可以直接把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者的手中，沒有中間商賺利潤(rùn)賺差價(jià)。在現(xiàn)在來看，原廠直銷是市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷的一種重要渠道。原廠直銷雖然是項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷的一種銷售渠道，但是項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷在甄別利弊時(shí)一定要權(quán)衡這之間的關(guān)系與利益輕重。

　　(二)獨(dú)立分銷

　　獨(dú)立分銷又稱貿(mào)易商。獨(dú)立分銷商是指那些能夠共用任何品牌的，但是并不需要與特定的廠家結(jié)成聯(lián)盟或達(dá)成協(xié)議的一種供應(yīng)商。獨(dú)立分銷商大部分沒有特定的代理權(quán)，也沒有長(zhǎng)期的固定的采購計(jì)劃。當(dāng)然，為了避免消費(fèi)者的不信任，獨(dú)立分銷商往往會(huì)嚴(yán)格要求自己的產(chǎn)品，辯解會(huì)企業(yè)拿到產(chǎn)品的授權(quán)代理。但是不管怎么說，獨(dú)立分銷商都是項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷的重要營(yíng)銷渠道之宜。獨(dú)立分銷，也為項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展起到了不可替代的重要作用。

　　(三)授權(quán)代理

　　授權(quán)代理人一般都是與該品牌的公司簽訂一定的合同，并且按照合同的規(guī)定賣該公司相關(guān)產(chǎn)品。授權(quán)代理也意味著這個(gè)授權(quán)代理人所賣的產(chǎn)品具有一定的可信度，不管是該產(chǎn)品的質(zhì)量，還是生產(chǎn)過程、生產(chǎn)地都能給消費(fèi)者一種信賴感。在現(xiàn)在很多代理人都需要拿到授權(quán)代理，才可以買本品牌的產(chǎn)品。一旦簽訂了授權(quán)代理，也意味著這個(gè)授權(quán)代理人要履行合同，不能毀壞該品牌的形象。

　　三、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用中存在的問題

　　(一)行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力太強(qiáng)

　　隨著信息時(shí)代的到來，高科技的日益盛行，使得的發(fā)展成為當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的主流。就是因?yàn)轫?xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用的'發(fā)展前景良好，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用的發(fā)展是促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲得效益的重要途徑。就是因?yàn)槔�益的�?qū)使，使得更多的企業(yè)都聚焦于項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用。由此以來，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大，越來越多的企業(yè)都發(fā)展高科技的，以此來擴(kuò)大公司效益。項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷作為項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用的一支重要力量，其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用的每一步發(fā)展都起到了重要的影響。然而，又因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，越來越多的企業(yè)開始運(yùn)用非法手段牟取暴利。有的項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用公司甚至不惜抄襲其他項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用公司的新產(chǎn)品，以增強(qiáng)本公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。如此一來，使得行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力太強(qiáng)，從而使得公司內(nèi)部和公司外部的矛盾也加強(qiáng)。

　　(二)項(xiàng)目管理機(jī)制缺乏科學(xué)性

　　又因?yàn)轫?xiàng)目管理機(jī)制缺乏科學(xué)性，這也給項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用帶來了一定的阻礙。項(xiàng)目管理機(jī)制不僅是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的管理，同時(shí)還是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員、市場(chǎng)營(yíng)銷方案等各方面的管理。如果項(xiàng)目管理機(jī)制缺乏科學(xué)性，那么就會(huì)使整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的都受到阻礙，這樣也不利于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，這樣也會(huì)體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷策略的弊端�？傊�，項(xiàng)目管理機(jī)制對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展具有重要的作用，如果缺乏科學(xué)的項(xiàng)目管理機(jī)制，那么就會(huì)給市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展帶來很大的阻礙。

　　四、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的優(yōu)化應(yīng)用策略

　　(一)提供本土化的技術(shù)支持

　　不同地區(qū)有不同的文化特色，也有不同的科學(xué)技術(shù)。因此，如果真的想要本行業(yè)的產(chǎn)品出眾，競(jìng)爭(zhēng)力提高。那么就要善于利用本土文化來制造出屬于本地區(qū)的文化產(chǎn)品，當(dāng)然，這也是對(duì)項(xiàng)目文化的管理以及項(xiàng)目技術(shù)的管理。這種項(xiàng)目管理方式既避免了產(chǎn)品的雷同度，又增強(qiáng)了產(chǎn)品的韻味，可以讓每個(gè)產(chǎn)品都蘊(yùn)含著不同的含義，每個(gè)產(chǎn)品都具有自己獨(dú)特的意義。項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷可以利用項(xiàng)目管理本土化特色，開發(fā)研制本土化的技術(shù)，將本土化的技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目管理中來，這樣不僅可以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，還可以打造品牌產(chǎn)品，將產(chǎn)品推向世界，打開項(xiàng)目管理產(chǎn)品的營(yíng)銷市場(chǎng)。

　　(二)選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)

　　在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)一定要選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)，這樣才能制定出好的產(chǎn)品。項(xiàng)目管理在銷售時(shí)要選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)，首先要以消費(fèi)者作為目標(biāo)市場(chǎng)，要讓每個(gè)好產(chǎn)品都能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)同，并且在消費(fèi)者的良好的贊美下，通過消費(fèi)者的口碑將產(chǎn)品推出去。就是在這種正確的目標(biāo)市場(chǎng)推動(dòng)下，進(jìn)一步的把產(chǎn)品推銷到全國乃至世界各地，從而樹立品牌形象，樹立市場(chǎng)營(yíng)銷的信譽(yù)。所以，這種選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)也是項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的一種應(yīng)用方式。

　　(三)制定正確的促銷策略

　　在具備了高質(zhì)量產(chǎn)品同時(shí)還要具備良好的促銷策略，項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷要制定合理科學(xué)的促銷策略。讓更多的消費(fèi)者了解到項(xiàng)目管理產(chǎn)品的質(zhì)量，也要讓項(xiàng)目管理產(chǎn)品的品牌深入每個(gè)消費(fèi)者的心中，讓更多的消費(fèi)者能以自身的親身體驗(yàn)為產(chǎn)品做代言。同時(shí)，項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷還要通過廣告、報(bào)紙、雜志等多種形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷。進(jìn)一步打開產(chǎn)品的銷路，這也是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種策略。

　　五、總結(jié)

　　本文以項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用為研究對(duì)象，對(duì)進(jìn)行了一系列的研究，通過項(xiàng)目管理市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展壯大，我們了解到了新時(shí)代的要求，以及新興事物發(fā)展壯大的必然性。不管如何，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用中還要正視市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題，積極提出解決策略，為市場(chǎng)營(yíng)銷提供一個(gè)更廣闊的空間，從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn):

　　［1］王倩．項(xiàng)目管理在營(yíng)銷策略研究［D］．中國海洋大學(xué)，20xx

　�。�2］辛峰．論計(jì)算機(jī)營(yíng)銷策略對(duì)有效市場(chǎng)的啟示［J］．中國貿(mào)易，20xx(20)

　�。�3］余球．市場(chǎng)營(yíng)銷的品牌優(yōu)勢(shì)拓展策略透視［J］．中國貿(mào)易，20xx(20)

　�。�4］劉祥．淺析項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展［J］．中國貿(mào)易，20xx(24)

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文9

　　一、大型工業(yè)用戶的電力銷售

　　1.強(qiáng)化對(duì)大工業(yè)用戶的服務(wù)。對(duì)大工業(yè)用戶，應(yīng)當(dāng)實(shí)行優(yōu)先供應(yīng)，盡力為其提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，因?yàn)榇蠊�業(yè)用戶的用電量往往占當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)年度供電量很大的比重，工業(yè)城市尤其如此。在電網(wǎng)出現(xiàn)缺口時(shí)，如何能夠通過錯(cuò)峰的方式，確保對(duì)這些大工業(yè)用戶的正常供電，保持其正常的運(yùn)作，并合理的對(duì)電費(fèi)進(jìn)行計(jì)算與收取，是對(duì)其實(shí)施電力服務(wù)的重點(diǎn)。在變電站或者線路出現(xiàn)故障時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)率先考慮通過從其它變電站倒負(fù)荷或其它線路進(jìn)行轉(zhuǎn)供電解決供電問題。供電企業(yè)還要充分發(fā)揮大客戶經(jīng)理一對(duì)一負(fù)責(zé)制度，采取更具針對(duì)性的服務(wù)方式來處理大工業(yè)用戶的用電問題。大客戶經(jīng)理，日常應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)大用戶用電進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，確保用戶用電正常，出現(xiàn)問題能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，并盡快得到解決議。此外，作為大工業(yè)用戶的大客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)制定并執(zhí)行定期的走訪制度，及時(shí)了解客戶需求，及時(shí)為用戶提供電力相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)與售后服務(wù)。

　　2.對(duì)高耗能行業(yè)的用電進(jìn)行控制。為了保證電力資源能夠得到更加有效合理的應(yīng)用，推動(dòng)電網(wǎng)企業(yè)、電網(wǎng)用戶甚至整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)高污染、高耗能企業(yè)的盲目用電行為進(jìn)行控制。作為央企，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行我國關(guān)于節(jié)能減排的相關(guān)規(guī)定，從源頭入手，對(duì)高耗能行業(yè)的用電進(jìn)行約束與管理。主要的控制措施包含以下幾點(diǎn)。其一，要對(duì)高污染、高耗能行業(yè)項(xiàng)目的增加用電及新裝用電等申請(qǐng)必須要進(jìn)行謹(jǐn)慎嚴(yán)格的把關(guān)。其二，對(duì)于已獲取批準(zhǔn)的高污染、高耗能行業(yè)，在電網(wǎng)資源有限的前提下，應(yīng)當(dāng)放緩報(bào)裝以及接電的速度。其三，針對(duì)煤礦與非煤礦山等高危行業(yè)的用戶，應(yīng)當(dāng)依據(jù)其具體的產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及用電特征，對(duì)具有高危特點(diǎn)的用戶或者企業(yè)內(nèi)部具有高危特征的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的供電控制與管理。

　　3.建立電力大工業(yè)用戶信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度。供電企業(yè)可依據(jù)用戶的自身運(yùn)營(yíng)情況、供電合同情況以及電費(fèi)繳納情況等方面來劃分大工業(yè)用戶的信用級(jí)別。保證信用級(jí)別較高的用戶能夠得到企業(yè)相應(yīng)的重視，在客戶方供電設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)得到技術(shù)援助。而對(duì)于信用級(jí)別偏低用戶，則可以合理的利用電話催繳、劃小繳費(fèi)周期、加裝預(yù)付費(fèi)電能表等手段敦促其對(duì)所欠電費(fèi)及時(shí)進(jìn)行繳納。

　　二、工商業(yè)用戶的電力銷售

　　近年來國內(nèi)商業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度持續(xù)加快，因此其電價(jià)的數(shù)額也遠(yuǎn)超其他行業(yè)的.平均電價(jià)數(shù)額，所以就供需的角度來講，商業(yè)領(lǐng)域是目前極具潛力的用電客戶。從相關(guān)的評(píng)價(jià)結(jié)果可以明確看出，商業(yè)領(lǐng)域的用電市場(chǎng)是地位十分重要的子市場(chǎng)，所以，供電企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于商業(yè)用電機(jī)構(gòu)的重視。依照當(dāng)前商業(yè)用電市場(chǎng)的特征，可以采取以下幾點(diǎn)營(yíng)銷策略：其一，是強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有商業(yè)用電市場(chǎng)的分析力度，加強(qiáng)對(duì)于商業(yè)用電需求的管理。其二，是與制造商合作，開發(fā)出用電相關(guān)的中間產(chǎn)品或技術(shù)，擴(kuò)展商業(yè)用電的市場(chǎng)規(guī)模。其三，是組織起服務(wù)于商業(yè)用戶的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，幫助用戶訂立更加科學(xué)的用電規(guī)劃。其四，是積極配合當(dāng)?shù)氐恼�府部門，推動(dòng)小規(guī)模商業(yè)用電市場(chǎng)的集中化改造。

　　三、非居民市場(chǎng)及非普工業(yè)市場(chǎng)的電力銷售

　　非普工業(yè)以及非居民用電市場(chǎng)的用電量，在整個(gè)社會(huì)用電總量當(dāng)中所占比例是相對(duì)偏小的，但其用電總量的遞增速度，卻始終維持在較為穩(wěn)定的范圍之內(nèi)，一直呈現(xiàn)出小幅度遞增的趨勢(shì)，后續(xù)的銷售潛力較大。這類市場(chǎng)的總體用電量雖然并不高，但是卻包含了涉及國家穩(wěn)定及安全等方面的重要用戶，例如政府、軍隊(duì)以及醫(yī)院等，一旦出現(xiàn)斷電問題，將會(huì)產(chǎn)生無法預(yù)估的嚴(yán)重后果。依據(jù)非居民以及非普工業(yè)市場(chǎng)用戶來對(duì)電力營(yíng)銷進(jìn)行規(guī)劃，可利用以下營(yíng)銷策略：其一是根據(jù)重要用戶的劃分，要確保醫(yī)療、交通運(yùn)輸?shù)葯C(jī)構(gòu)的安全穩(wěn)定用電。在國家法定的節(jié)假日制定供電方案時(shí)，要同時(shí)考慮到核心機(jī)構(gòu)供電的特殊性與迫切性，必須要確保涉及軍事、醫(yī)療以及交通等方面的重要機(jī)構(gòu)能夠安全穩(wěn)定的供電，每個(gè)供電環(huán)節(jié)，都要確保萬無一失，并且時(shí)刻要將這類機(jī)構(gòu)的供電服務(wù)放在最重要的位置。其二，是要依據(jù)這些行業(yè)的用電特點(diǎn)，針對(duì)其供電不可間斷的基本要求，找出最為合理的供電方案。如根據(jù)所歸屬的重要用戶等級(jí)，要求客戶完善相應(yīng)的由不同電源點(diǎn)的多回路供電，確保在電網(wǎng)局部出現(xiàn)事故的時(shí)候，依然可以確保這些用戶的正常電力供應(yīng)。此外，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)為這類特殊的電力用戶提供個(gè)性化的針對(duì)性供電服務(wù)。其三，對(duì)于其他非居民以及非普工業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)用戶，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的優(yōu)先優(yōu)惠營(yíng)銷服務(wù)。一方面是鼓勵(lì)該類用戶使用蓄冷與蓄熱設(shè)備，享受雙蓄電的價(jià)格，并提升電網(wǎng)整體的負(fù)荷率水平。另一方面，借助對(duì)用戶詳細(xì)用電要求的了解，可以采取及時(shí)搶修、提早送電等措施，把潛在的用戶盡快轉(zhuǎn)化成有效的用戶。

　　四、農(nóng)業(yè)用電市場(chǎng)的電力營(yíng)銷售

　　雖然國內(nèi)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的用電總量較小，占據(jù)的市場(chǎng)比重不高，而且也并非優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)。但是我國農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是政府重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)，所以，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的用電穩(wěn)定性，關(guān)系著農(nóng)村區(qū)域的現(xiàn)代化發(fā)展，供電企業(yè)有義務(wù)有必要對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的營(yíng)銷規(guī)劃。針對(duì)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)，建議使用以下營(yíng)銷策略：其一，是對(duì)當(dāng)前的用電規(guī)章進(jìn)行修訂，使低價(jià)農(nóng)業(yè)用電的范圍能夠進(jìn)一步擴(kuò)大，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)用電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，強(qiáng)化對(duì)于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的用電管理，分擔(dān)農(nóng)村的用電負(fù)擔(dān)。其二，是要從可持續(xù)發(fā)展的角度入手，制定出合理的優(yōu)惠用電政策，鼓勵(lì)農(nóng)民群體以及農(nóng)村的企業(yè)大力發(fā)展當(dāng)?shù)氐男∷�電技術(shù)等，滿足農(nóng)民的基本生產(chǎn)生活用電需要。

　　五、結(jié)語

　　綜上所述，時(shí)代在不斷發(fā)展，電力用戶群體的特點(diǎn)也在逐漸顯現(xiàn)出來，因此，電力企業(yè)的電力銷售環(huán)節(jié)，也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)以及各類用戶的不同用電需求，對(duì)自身的電力銷售與服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，確保每個(gè)用戶市場(chǎng)都能夠得到符合自身實(shí)際情況的供電服務(wù)，這樣才能夠真正確保電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文10

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理與決策支持系統(tǒng)

　　決策支持系統(tǒng)是一種新的管理系統(tǒng)，其建立的目的在于為企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)提供決策。決策支持系統(tǒng)的建立需要具備較高的信息技術(shù)條件，因?yàn)樗�是�?jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能技術(shù)與管理決策技術(shù)相結(jié)合的一種決策技術(shù)，要想建立科學(xué)完善的決策系統(tǒng)需要以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)，融合信息學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)等學(xué)科，通過這些知識(shí)的綜合應(yīng)用目的在于支持半結(jié)構(gòu)化決策問題的決策工作。決策者利用決策支持系統(tǒng)和個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芴岣邲Q策能力與水平，使決策具有快速和準(zhǔn)確的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理決策支持系統(tǒng)建立的必要性

　　市場(chǎng)營(yíng)銷管理決策支持系統(tǒng)是當(dāng)今每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該努力構(gòu)建的，因?yàn)槠髽I(yè)決策面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)、企業(yè)決策層快速?zèng)Q策的需求、企業(yè)決策層需要快速處理各時(shí)期數(shù)據(jù)信息的要求，促使企業(yè)建立市場(chǎng)營(yíng)銷管理決策支持系統(tǒng)。

　　1.企業(yè)決策面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅來自本地區(qū)還有來自本國和全世界的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度與日俱增。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必需敏捷的作出適應(yīng)市場(chǎng)和自身企業(yè)現(xiàn)狀的決策，決策越正確，要求決策者考慮的因素越多越全面，這些都為企業(yè)決策面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此建立決策速度更快、決策成功率更高的市場(chǎng)營(yíng)銷管理決策支持系統(tǒng)是必要的。

　　2.企業(yè)決策層快速?zèng)Q策的需求。

　　在社會(huì)信息化環(huán)境下的'企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)決策提出新的要求，由于信息的海量和復(fù)雜性，利用傳統(tǒng)的信息收集整理并用于市場(chǎng)營(yíng)銷決策已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的決策需要，企業(yè)決策層的管理者迫切需要一種計(jì)算機(jī)化的決策支持系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)化的決策系統(tǒng)能提高海量信息的收集、分析、處理能力，是人工信息處理能力無法比擬的。

　　3.企業(yè)決策層需要處理各時(shí)期的數(shù)據(jù)信息的需要。

　　任何一個(gè)行業(yè)和企業(yè)在經(jīng)過了數(shù)年的發(fā)展之后，都會(huì)積累大量的歷史數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著重要有價(jià)值的信息，要想隨時(shí)獲取這些信息要對(duì)這些信息進(jìn)行分析處理。因此企業(yè)決策者面對(duì)海量的信息，如何對(duì)這些繁紛復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行快速的查詢、分析從而提煉出有價(jià)值的分析結(jié)果，使他們認(rèn)識(shí)到必需借助高科技才能完成這一工作。市場(chǎng)營(yíng)銷的決策支持系統(tǒng)能輕松應(yīng)對(duì)海量數(shù)據(jù)的強(qiáng)大處理能力是企業(yè)決策者所青睞的。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)模型

　　本文根據(jù)市場(chǎng)常用的MDSS系統(tǒng)，分析MDSS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中數(shù)據(jù)庫、模型庫、知識(shí)庫的具體實(shí)現(xiàn)及管理。

　　1.數(shù)據(jù)庫。

　　MDSS中的數(shù)據(jù)對(duì)決策起著重要作用，搜集的數(shù)據(jù)用于構(gòu)建面向模型，根據(jù)面向模型的生成與決策需要設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫。利用MDSS為企業(yè)高層決策者提供參考依據(jù)，所以獲得的數(shù)據(jù)信息應(yīng)該全面，除了搜集來自企業(yè)內(nèi)部的各種信息數(shù)據(jù)如產(chǎn)品價(jià)格、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等信息，還要輸入來自企業(yè)的外部相關(guān)的數(shù)據(jù)如市場(chǎng)供應(yīng)量、市場(chǎng)的平均價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)信息等。由于數(shù)據(jù)的數(shù)量過于龐大，在建庫的過程中采取了集成數(shù)據(jù)庫即總數(shù)據(jù)庫的方案，然后再利用數(shù)據(jù)庫提取技術(shù)進(jìn)行提取。根據(jù)外界市場(chǎng)環(huán)境的瞬息萬變，建立數(shù)據(jù)庫的類型可以建成動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫把市場(chǎng)價(jià)格和市場(chǎng)環(huán)境的波動(dòng)納入進(jìn)來，把自身企業(yè)的職工人數(shù)、職工工資、原料成本等納入動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫。通過對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫和靜態(tài)數(shù)據(jù)庫的分別利用，能提高數(shù)據(jù)庫的利用效率與效能，很好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化。

　　2.模型庫。

　　根據(jù)營(yíng)銷工作決策類型，我們基本上將模型分為預(yù)測(cè)類、投入產(chǎn)出類等模型，在這些模型中，企業(yè)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)哪Ｐ蜑闆Q策提供依據(jù)。由于市場(chǎng)營(yíng)銷策略的可變性和成本的相對(duì)不變性，企業(yè)在使用模型時(shí)，要結(jié)合定型模型和定量模型的綜合應(yīng)用才能有利于科學(xué)決策的形成。任何模型的運(yùn)行都涉及到數(shù)據(jù)的輸入、輸出，因此要做到模型管理與數(shù)據(jù)管理的有機(jī)結(jié)合。當(dāng)從數(shù)據(jù)庫中輸入需要的數(shù)據(jù)和參數(shù)后，得到相應(yīng)的運(yùn)行結(jié)果，可以把運(yùn)行結(jié)果輸入數(shù)據(jù)庫作為一種數(shù)據(jù)參考。由于市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)的變化造成數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，會(huì)對(duì)模型產(chǎn)生一定的變化。假如數(shù)據(jù)發(fā)生大幅度的量變而導(dǎo)致模型發(fā)生質(zhì)變后，模型也應(yīng)做到適當(dāng)?shù)男薷摹?.方法庫。為了使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加清晰，將方法從模型庫中分離出來，單獨(dú)組織成一個(gè)方法庫并配以相應(yīng)的方法庫管理系統(tǒng)，共同構(gòu)成另外一個(gè)組成部分－－方法庫系統(tǒng)。方法庫系統(tǒng)主要是一個(gè)軟件系統(tǒng)，它綜合了數(shù)據(jù)庫和程序庫。它為求解模型提供算法，是模型應(yīng)用的后援系統(tǒng)。方法指基本算法，例如，數(shù)學(xué)方法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法等。引入方法庫的優(yōu)點(diǎn)提供各種通用計(jì)算、分析、加工處理的能力；提高模型的運(yùn)行效率；實(shí)現(xiàn)軟件資源共享。既考慮應(yīng)用程序員用戶，又考慮了非程序員用戶的需要，增加了命令語言接口。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

　　在這個(gè)系統(tǒng)中由于市場(chǎng)環(huán)境是變化莫測(cè)的，市場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng)結(jié)構(gòu)本身也是一種半結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)，給市場(chǎng)營(yíng)銷決策帶來不確定性。在市場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng)下企業(yè)如何有效地進(jìn)行營(yíng)銷決策，對(duì)企業(yè)非常重要。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷決策中人們的決策行動(dòng)包括四部分：分別是確定企業(yè)目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案、評(píng)價(jià)方案和實(shí)施方案四個(gè)階段。首先，在確定目標(biāo)的過程中，職能部門主要任務(wù)是確定市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集分析處理，確定影響決策的因素或條件。其次，在設(shè)計(jì)方案的過程中需要根據(jù)目標(biāo)和影響因素，建立數(shù)據(jù)模型并把相關(guān)因素輸入模型進(jìn)行模擬，獲得預(yù)測(cè)性結(jié)論，為企業(yè)提供各種不同的方案供決策者選擇。再次，在評(píng)價(jià)方案的過程中決策者根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇出最適合企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)方案。

　　最后，在實(shí)施方案階段應(yīng)不斷監(jiān)控實(shí)施結(jié)果和收集外界環(huán)境的變化并根據(jù)反饋信息對(duì)方案進(jìn)行修正和調(diào)整。當(dāng)然從理論上講市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是簡(jiǎn)單的，但是由于市場(chǎng)的可變性，有時(shí)需要在原有模型的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況去改變和完善市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)，形成利于企業(yè)的科學(xué)決策。綜上所述，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)涉及到企業(yè)、外部環(huán)境和消費(fèi)者的復(fù)雜系統(tǒng)。由于企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度與日俱增給企業(yè)決策面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)快速變換性使企業(yè)決策層需求快速的決策，企業(yè)決策者需要對(duì)海量的信息分析也需要建立市場(chǎng)營(yíng)銷的決策支持系統(tǒng)。市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)需要構(gòu)建動(dòng)態(tài)、靜態(tài)數(shù)據(jù)庫；構(gòu)建定型模型和定量模型；構(gòu)建方法庫。在獲得企業(yè)所需要的信息數(shù)據(jù)后結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的分析綜合，快速得出可行方案提高了決策的質(zhì)量和效率以符合企業(yè)對(duì)制定決策質(zhì)量、速度的更高要求。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文11

　　一、在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中實(shí)施項(xiàng)目管理的必要性

　　1.企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境在不斷變化。首先，新媒體使得企業(yè)營(yíng)銷能夠從現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅企業(yè)的廣告發(fā)布渠道以及售后服務(wù)渠道從電視、售后服務(wù)部轉(zhuǎn)到了網(wǎng)絡(luò)、零售商服務(wù)，企業(yè)也獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間，以往按照企業(yè)規(guī)模和地域劃分的營(yíng)銷環(huán)境越來越模糊，新媒體的發(fā)展使企業(yè)營(yíng)銷宣傳的空間更廣闊，銷售渠道更多樣化，但是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也因此增多；其次，全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使企業(yè)在產(chǎn)品銷售中獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間，但同時(shí)，企業(yè)要深入國外市場(chǎng)，就必須受到當(dāng)?shù)卣�府�?jīng)濟(jì)政策的制約，這使得企業(yè)面臨的外部營(yíng)銷環(huán)境越來越復(fù)雜，為企業(yè)營(yíng)銷的推廣帶來了一定的難度；再次，全球人力資源結(jié)構(gòu)的變化使得市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了徹底的改變，在傳統(tǒng)營(yíng)銷是代理，銷售員是幾乎人人都可以做的職業(yè)，但是在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中，銷售員不但是一個(gè)高薪職業(yè)，而且是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，企業(yè)銷售員工的職業(yè)能力與員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，直接影響著企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境的穩(wěn)定性和發(fā)展空間。由于企業(yè)營(yíng)銷管徑變得十分復(fù)雜，企業(yè)必須要采取各種手段來應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境變化，這包括了對(duì)企業(yè)內(nèi)部各方面資源的調(diào)用，僅僅依靠營(yíng)銷部門是無法做到的，因此，需要采用項(xiàng)目管理的方法，集合企業(yè)的整體力量來完成。

　　2.企業(yè)營(yíng)銷管理在不斷發(fā)展。企業(yè)營(yíng)銷管理主要的工作內(nèi)容包括三個(gè)方面：管理營(yíng)銷策劃或者營(yíng)銷活動(dòng)、管理參與企業(yè)營(yíng)銷行為的員工、管理企業(yè)營(yíng)銷的對(duì)象——客戶。只要企業(yè)在營(yíng)銷過程中把握住營(yíng)銷規(guī)劃管理、營(yíng)銷員工管理和客戶管理，就能夠使企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中起到絕對(duì)的主導(dǎo)地位，進(jìn)而完全地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。企業(yè)營(yíng)銷管理是針對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施的管理行為，可以說是企業(yè)管理中的“特殊項(xiàng)目管理”，因此，營(yíng)銷管理本身的發(fā)展也受到科學(xué)管理發(fā)展的影響，這體現(xiàn)在營(yíng)銷管理理念的變更、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析方法的創(chuàng)新、營(yíng)銷策略的選擇等多個(gè)方面。企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展變化意味著企業(yè)營(yíng)銷管理不再是簡(jiǎn)單的“想辦法出售產(chǎn)品”的過程的管理，企業(yè)在營(yíng)銷管理過程中使用的方法、策略會(huì)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生反作用、通過營(yíng)銷管理產(chǎn)生的營(yíng)銷行為會(huì)影響企業(yè)的外部形象建立。為了適應(yīng)營(yíng)銷管理發(fā)展的需要，企業(yè)也必須采用項(xiàng)目管理的方式。

　　3.企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的需要。企業(yè)營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過程、是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)，是銷售工作人員展示個(gè)人職業(yè)能力的途徑，這即是企業(yè)營(yíng)銷的重要意義，也是企業(yè)營(yíng)銷的社會(huì)價(jià)值之所在，而要實(shí)現(xiàn)這些社會(huì)價(jià)值，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)就必須有所創(chuàng)新。創(chuàng)新能夠使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)更有活力、更有激情，對(duì)某種營(yíng)銷方法進(jìn)行適時(shí)地創(chuàng)新還能夠出奇制勝、達(dá)到營(yíng)銷目的，而進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)是營(yíng)銷問題的產(chǎn)生。在大規(guī)模的營(yíng)銷管理中，營(yíng)銷問題的產(chǎn)生通常是依靠管理制度和管理規(guī)則循例解決的，這并不利于企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新，而項(xiàng)目管理方式是針對(duì)特殊問題進(jìn)行特殊解決方法的討論，很多營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)際上就是項(xiàng)目管理應(yīng)用的結(jié)果。因此，要保持企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)新性，就必須以項(xiàng)目管理作為主要的管理方式。

　　二、在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用項(xiàng)目管理方式的實(shí)踐

　　1.項(xiàng)目管理方式在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中的應(yīng)用。企業(yè)在會(huì)展?fàn)I銷當(dāng)中會(huì)面臨眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的，企業(yè)要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行大量的分析，想辦法動(dòng)用企業(yè)的人力物力資源、不斷修訂和完善營(yíng)銷計(jì)劃，還需要考慮到會(huì)展期間可能出現(xiàn)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，這是將企業(yè)的整個(gè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境綜合進(jìn)行考慮的分析角度。但是，項(xiàng)目管理人為企業(yè)事務(wù)的管理模式是“專項(xiàng)”的，應(yīng)用在營(yíng)銷環(huán)境分析中，就意味著企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析的重點(diǎn)要隨之轉(zhuǎn)移，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境——會(huì)展以及參展的其他企業(yè)在會(huì)展過程中所應(yīng)用的資源成為企業(yè)外部環(huán)境的主要因素，而企業(yè)計(jì)劃委派到會(huì)展活動(dòng)中的員工就成為企業(yè)最主要的內(nèi)部環(huán)境因素。經(jīng)過這兩項(xiàng)因素的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析，企業(yè)很容易從競(jìng)爭(zhēng)盲區(qū)中尋找市場(chǎng)空白，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的；其次，企業(yè)在發(fā)展自身的弱勢(shì)與其他企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的弊端后，可以采用聯(lián)合的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的資源共享，通過聯(lián)合使弱勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，在會(huì)展活動(dòng)中出奇制勝，獲得更高的利益。例如，旅行旅游業(yè)展銷會(huì)上，很多旅行社都針對(duì)某一旅行線路舉辦大型的展覽，但是展覽本身并不能使?jié)撛谙�費(fèi)者產(chǎn)生購買行為，幾家企業(yè)可以聯(lián)合起來舉辦“展示中的展會(huì)”，為了進(jìn)行云南、貴州茶馬古道一線的旅行產(chǎn)品銷售，旅行社聯(lián)合邀請(qǐng)茶葉銷售企業(yè)共同舉辦云南茶馬古道特色商品展銷活動(dòng)，通過邀請(qǐng)消費(fèi)者品嘗茶、欣賞茶道藝術(shù)、感受茶道文化，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)云南、貴州一帶民俗風(fēng)情的好奇心，進(jìn)而進(jìn)行旅行線路服務(wù)宣傳，達(dá)到營(yíng)銷目的。

　　2.項(xiàng)目管理方式在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建中的應(yīng)用。要使項(xiàng)目管理在企業(yè)營(yíng)銷管理中發(fā)揮作用，企業(yè)可以從營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理入手。很多企業(yè)都擁有較為高級(jí)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，這些營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在屢次營(yíng)銷活動(dòng)中表現(xiàn)出色，不但業(yè)績(jī)額度很高，而且展示了企業(yè)優(yōu)秀的行業(yè)形象，得到合作者和客戶的好評(píng)，但是，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建和保持對(duì)于企業(yè)管理來說是較為苦難的事件。從人力資源角度來講，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要有單獨(dú)的'管理方式；從營(yíng)銷管理來講，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理又并非營(yíng)銷活動(dòng)中最重要的事情。項(xiàng)目管理可以有效實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建并且進(jìn)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理，根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)選擇最合適的任選組建團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)員工職業(yè)能力培訓(xùn)，使他們符合營(yíng)銷策劃的需要，是項(xiàng)目管理在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建過程中應(yīng)用的最簡(jiǎn)單模式，這種完全按照定崗、定員來組建的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，與營(yíng)銷策劃的擬合度非常高，能夠完美地執(zhí)行營(yíng)銷任務(wù)；企業(yè)還可以直接將營(yíng)銷策劃安排給某一固定的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，使這個(gè)固定的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)營(yíng)銷策劃進(jìn)行分析，利用團(tuán)隊(duì)原有的默契和合作能力，自覺分配和安排任務(wù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷計(jì)劃，這也是項(xiàng)目管理方法用于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建的一種方式，這種方式是將營(yíng)銷作為一個(gè)整體項(xiàng)目交給一個(gè)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)，就如同將一份工作交給一個(gè)員工去做一樣，即節(jié)約團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)間，又能夠充分實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。項(xiàng)目管理的方法也可以應(yīng)用于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理中，項(xiàng)目管理方法的效果最好：企業(yè)可以采用“項(xiàng)目合同”的方法規(guī)避高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的員工在營(yíng)銷活動(dòng)中途的離職行為給企業(yè)造成的損失，在營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施之前就與銷售員工簽訂附加合同，約束員工在營(yíng)銷活動(dòng)中的行為，使他們受合同限制不能選擇離職；其次在企業(yè)的其他管理方法無法控制員工對(duì)企業(yè)的忠誠度而產(chǎn)生“跳槽”行為時(shí)，管理者應(yīng)通過會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)告，認(rèn)真分析員工的離職給企業(yè)造成了哪些損失，并收集相關(guān)證據(jù)，依照員工與企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同中的條款，向離職員工進(jìn)行索賠，或者向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門請(qǐng)求仲裁，盡量減輕企業(yè)的損失。

　　3.項(xiàng)目管理方式在產(chǎn)品宣傳中的應(yīng)用。產(chǎn)品宣傳是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的重頭戲，宣傳效果如何直接決定了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的辨識(shí)度，也決定了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)目的能否實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)企業(yè)都為產(chǎn)品宣傳要花費(fèi)大量的人力物力而感到頭痛，項(xiàng)目管理方式的應(yīng)用能夠大量節(jié)約產(chǎn)品宣傳資源，并且達(dá)到較好的宣傳目的。仍以會(huì)展?fàn)I銷為例，企業(yè)可以將游戲環(huán)節(jié)引入到營(yíng)銷過程中，請(qǐng)客戶參與企業(yè)專門設(shè)計(jì)的游戲，并在游戲的過程中感受到企業(yè)的銷售服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品的性。某家電產(chǎn)品企業(yè)在參與會(huì)展活動(dòng)過程中，邀請(qǐng)參展的消費(fèi)者在現(xiàn)在使用多功能廚房烹飪鍋進(jìn)行廚藝比賽，由其他參展的消費(fèi)者進(jìn)行試吃和投票公選，給予優(yōu)勝者產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)。這種不僅能夠使消費(fèi)者通過親身使用和觀察對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和使用方式有深刻的了解，還能夠通過試吃、品嘗對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值形成真實(shí)的認(rèn)知，這種認(rèn)知遠(yuǎn)比鋪天蓋地的廣告轟炸和空口無憑的產(chǎn)品介紹要來的更深刻，也更能讓消費(fèi)者信服，這實(shí)際上就是為企業(yè)的產(chǎn)品做宣傳。這種宣傳結(jié)果產(chǎn)生的根本原因?qū)嶋H上就是企業(yè)將會(huì)展產(chǎn)品宣傳本身當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目來進(jìn)行，通過充分分析會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境的特點(diǎn)以及自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找到快速讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)識(shí)和重視的方法，而不是將企業(yè)在其他宣傳渠道中所做的視頻宣傳、文字和圖片等簡(jiǎn)單地匯集到一張宣傳單或者一本宣傳手冊(cè)上。項(xiàng)目管理在企業(yè)產(chǎn)品宣傳中的應(yīng)用還有很多，例如，大型集團(tuán)企業(yè)將旗下某一品牌產(chǎn)品的銷售與企業(yè)的公益慈善事業(yè)同步進(jìn)行，實(shí)際上就是將企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷將企業(yè)的慈善事業(yè)進(jìn)行結(jié)合的特殊企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理。

　　4.項(xiàng)目管理方式的營(yíng)銷方法中的應(yīng)用。項(xiàng)目管理在營(yíng)銷管理方法中的應(yīng)用最能體現(xiàn)出該方式的作用。企業(yè)中很多營(yíng)銷方式都需要?jiǎng)?chuàng)新，而創(chuàng)新正是項(xiàng)目管理“從客戶需求角度出發(fā)、進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)”的管理特殊性的展現(xiàn)形式。以體驗(yàn)式營(yíng)銷為例，消費(fèi)者通過對(duì)消費(fèi)品的實(shí)際應(yīng)用體驗(yàn)產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)品的購買欲，這種購買欲最終會(huì)使消費(fèi)者做出購買決定，企業(yè)通過這種方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的，獲得銷售利潤(rùn)，就是體驗(yàn)式營(yíng)銷的過程。體驗(yàn)式營(yíng)銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在于，消費(fèi)者在體驗(yàn)消費(fèi)品的過程中，產(chǎn)生的情緒、心理方面的好的感覺與消費(fèi)品的存在和應(yīng)用是同步的，這是促使消費(fèi)者發(fā)生購買行為的基礎(chǔ)。但是，單一模式的體驗(yàn)式營(yíng)銷并不能滿足所有消費(fèi)者的需要，這一點(diǎn)在奢侈品或者汽車等大宗、極具個(gè)人特殊性的產(chǎn)品消費(fèi)中最為常見。例如，在高級(jí)轎車的銷售過程中，有消費(fèi)者有意要購買轎車，但是在試駕之后，消費(fèi)者的購買意愿并不那樣強(qiáng)烈，并表示：改天再找?guī)讉�(gè)人來作參考。那么，銷售員則應(yīng)該隨后對(duì)這名客戶的體驗(yàn)意愿進(jìn)行分析和調(diào)查，通過屢次致電客戶詢問其體驗(yàn)感受等。經(jīng)過分析，銷售員會(huì)發(fā)現(xiàn)該客戶是個(gè)很要面子的人，購買高級(jí)轎車是他彰顯自己身份的一種方式，在這種情況下，企業(yè)所采用的體驗(yàn)式營(yíng)銷方式就應(yīng)當(dāng)有所創(chuàng)新，即從該客戶的心理滿足入手，邀請(qǐng)客戶和多名好友、親屬一同前來觀看該客戶的試駕并享受體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)所提供的貴賓服務(wù)，這樣一來，客戶的消費(fèi)心理得到滿足，就更有可能會(huì)選擇購買高級(jí)轎車。

　　三、項(xiàng)目管理方式的應(yīng)用對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的積極作用

　　1.項(xiàng)目管理使市場(chǎng)營(yíng)銷策劃更精致。項(xiàng)目管理方式在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的應(yīng)用，給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來的第一個(gè)積極效果就是使市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃更精致。項(xiàng)目管理不僅可以在市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析中應(yīng)用，還可以在營(yíng)銷方法實(shí)現(xiàn)等方面應(yīng)用，擁有強(qiáng)大的企業(yè)資源支持的項(xiàng)目管理，能夠使?fàn)I銷策劃中的每一個(gè)環(huán)節(jié)做到盡善盡美，使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)在充滿創(chuàng)意和活力的基礎(chǔ)上展現(xiàn)出很高的工作效率。因此我們說，項(xiàng)目管理是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在策劃方面實(shí)現(xiàn)了進(jìn)步。

　　2.項(xiàng)目管理保證市場(chǎng)營(yíng)銷管理的效力。項(xiàng)目管理可以實(shí)施在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面，由于對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的問題解決以及單項(xiàng)工作的完成盡了更多努力、工作完成的方法也更加科學(xué)、更加專業(yè)，因此，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到了細(xì)節(jié)和整體上的統(tǒng)一。一旦營(yíng)銷活動(dòng)中的問題能夠在項(xiàng)目管理的方式下妥善解決，并且因?yàn)橛辛隧?xiàng)目管理的保證，使得營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)降低，那么，企業(yè)就不需要再投入更多的精力在營(yíng)銷管理方面；另外，協(xié)調(diào)性更強(qiáng)的營(yíng)銷活動(dòng)往往呈現(xiàn)出銷售員工、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷方法的高度匹配性，能夠使一系列管理措施推行的更快。這就意味著，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為保證市場(chǎng)營(yíng)銷管理效力的主要因素。

　　3.項(xiàng)目管理節(jié)約營(yíng)銷管理資源。在現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)用項(xiàng)目管理，雖然是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源的綜合利用，從表面上看來是占用了較多的資源，但是，項(xiàng)目管理所應(yīng)用的資源是企業(yè)本就存在的資源，而不是企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)另外準(zhǔn)備的資源。甚至，在營(yíng)銷活動(dòng)中實(shí)施項(xiàng)目管理，還能夠減少營(yíng)銷活動(dòng)資源本身的利用。如果企業(yè)能夠?qū)⑹袌?chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都分解為單個(gè)的項(xiàng)目活動(dòng)并且分配到企業(yè)各個(gè)部門的話，那么，企業(yè)在營(yíng)銷中投入的資源就會(huì)更少。由此可見，實(shí)施項(xiàng)目管理，能夠推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的資源使用效率，達(dá)到節(jié)約營(yíng)銷管理資源的目的。

　　四、結(jié)語

　　綜上所述，項(xiàng)目管理是企業(yè)管理中針對(duì)某一特定的目標(biāo)進(jìn)行的管理過冬，項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)在于集中資源對(duì)單獨(dú)的管理問題進(jìn)行解決，管理方法更有針對(duì)性，管理效果也更好。目前企業(yè)營(yíng)銷面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境，加之營(yíng)銷管理的發(fā)展以及營(yíng)銷活動(dòng)中的種種創(chuàng)新需要，進(jìn)行項(xiàng)目管理是十分必要的。企業(yè)可以在營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建、產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷方法創(chuàng)新等過程中應(yīng)用項(xiàng)目管理方法，這種管理方法的應(yīng)用使市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃更加精準(zhǔn)、營(yíng)銷管理的效力更強(qiáng)，也能充分節(jié)約企業(yè)的營(yíng)銷管理資源。相信通過項(xiàng)目管理方式的推廣，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷一定能夠得到較快的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文12

　　1供電營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

　�。�1）供電企業(yè)電力營(yíng)銷的現(xiàn)狀新形勢(shì)下，電力企業(yè)取得了長(zhǎng)效快速的發(fā)展，得到了社會(huì)和用戶一致肯定與贊揚(yáng)，同時(shí)也要看到存在的問題，這些問題是在歷史和現(xiàn)有電力營(yíng)銷體制下形成的，因此有必要對(duì)這些問題做一分析和探討，達(dá)到更好地促進(jìn)供電企業(yè)發(fā)展的目的。管理傳統(tǒng)滯后，制度不全，監(jiān)管不嚴(yán)，處于粗放型經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，對(duì)向集約型轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化管理，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益的理念不適應(yīng)。

　　（2）市場(chǎng)意識(shí)淡薄，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、營(yíng)銷思維短缺、售后服務(wù)應(yīng)對(duì)不上，諸多難題不斷暴露，為此，供電行業(yè)很有必要改變當(dāng)前的單一經(jīng)營(yíng)模式，這種單一經(jīng)營(yíng)模式，是由于供電企業(yè)部門和國家產(chǎn)業(yè)政策和其他相關(guān)原因的特性，供電企業(yè)管理模式是實(shí)行條塊結(jié)合的管理方式，行政屬當(dāng)?shù)卣�府領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)屬供電部門指導(dǎo)，這實(shí)質(zhì)上是一種松散型管理方式，公共服務(wù)屬性對(duì)電力營(yíng)銷管理的方式比較模糊，養(yǎng)成的邏輯思維方式，工作方法等都不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理方式。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這種邏輯思維方式還沒有從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)觀念不強(qiáng)，積極開拓供用電市場(chǎng)及增供擴(kuò)銷的認(rèn)識(shí)缺乏。供電行業(yè)應(yīng)主動(dòng)研究市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)，樹立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，獲取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和市場(chǎng)份額。

　�。�3）對(duì)有償服務(wù)工作的開展，有些用電客戶感到陌生和不是很理解，也不愿意接受故障報(bào)修所繳納費(fèi)用。劃分不清服務(wù)與有償服務(wù)的核心價(jià)值，提供高品質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是我們的責(zé)任，優(yōu)質(zhì)電能的提供和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，是供電企業(yè)義不容辭的責(zé)任，這是積極贏得市場(chǎng)的措施之一�；�于市場(chǎng)機(jī)制來形成電價(jià)，是電力體制改革的方向，關(guān)心客戶的需求，滿足客戶的需要，是營(yíng)銷理論的立足點(diǎn)。

　　2供電營(yíng)銷管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)

　�。�1）用電申請(qǐng)報(bào)裝環(huán)節(jié)：營(yíng)業(yè)站所部分用電客戶中存在“三無”用電客戶，即用電報(bào)裝無申請(qǐng)計(jì)劃、審批無手續(xù)、供求雙方無《供用電合同》協(xié)議，由于“三無”用電客戶的存在，給營(yíng)業(yè)站所造成立卡工作落實(shí)不到位，抄、核、收工作、電價(jià)政策的執(zhí)行，回收電費(fèi)帶來很大的難度。

　�。�2）供用電合同環(huán)節(jié)：電力用戶和電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中是平等的，互惠互利的合作關(guān)系。根據(jù)雙方《供用電合同》繳納電費(fèi)是用電客戶的義務(wù)，收取電費(fèi)是法律賦予供電企業(yè)的權(quán)利和職責(zé)。正因?yàn)樵跔I(yíng)銷管理工作上沒有履行或未按《供用電合同》條款執(zhí)行，出現(xiàn)了售電結(jié)構(gòu)調(diào)整和執(zhí)行電價(jià)政策的隨意性。

　�。�3）測(cè)量環(huán)節(jié)：測(cè)量設(shè)備精度不高造成測(cè)量數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，各種原因引起計(jì)費(fèi)不合理，用電客戶負(fù)擔(dān)加重，如精確度較低的電流互感器，過大匹配、電壓互感器嚴(yán)重超負(fù)荷運(yùn)行、精度偏低的電能計(jì)量裝置等問題。加上時(shí)有發(fā)生的竊電盜電問題，造成“線損率”居高不下的現(xiàn)象，導(dǎo)致能源損耗發(fā)生和電量的損失。

　�。�4）隨意改變用電環(huán)節(jié)：暫停變壓器運(yùn)行，改變變壓器容量、更換輸配電運(yùn)行設(shè)備和計(jì)量裝置，在用電過程中出現(xiàn)變更用電方式（分戶、并戶、過戶；改壓、改類、銷戶）等，用電客戶工作單填寫不正確填寫不規(guī)范，導(dǎo)致在用電工作執(zhí)行過程中沒有按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中規(guī)定辦理相關(guān)事項(xiàng)。即多抄低谷電、錯(cuò)算倍率、少收變損，出現(xiàn)少收基本電費(fèi)、電量丟失等現(xiàn)象。

　�。�5）對(duì)用電大戶要求定日抄、核、收、變電所與用戶端同時(shí)抄錄用電量，對(duì)一般用戶分別在逐月定期進(jìn)行抄、核、收，確保實(shí)抄率99%以上，審核評(píng)估制度需嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)客戶用電申請(qǐng)報(bào)裝計(jì)劃和審批手續(xù)及《供用電合同》，變更用電工作單和新建的卡片進(jìn)行審核。定期組織用電普查和經(jīng)常進(jìn)行非定期突擊檢查，用電檢查以營(yíng)業(yè)普查為重點(diǎn)，查偷漏、查電度表接線和精確度以及查私自增用電容量。

　　3供用電需解決的重點(diǎn)問題

　�。�1）用電申請(qǐng)報(bào)裝流程標(biāo)準(zhǔn)化是供電企業(yè)用電報(bào)裝的管理規(guī)定，申請(qǐng)報(bào)裝流程標(biāo)準(zhǔn)化要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，接受客戶申請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，業(yè)務(wù)審批，收取費(fèi)用、竣工檢查、簽訂《供用電合同》、接電裝表、立戶等工作要嚴(yán)格按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理規(guī)定辦理。禁止擅自越權(quán)批準(zhǔn)客戶進(jìn)網(wǎng)用電、隨意減免貼費(fèi)、不簽供用電合同而供電。

　�。�2）供電企業(yè)與用電客戶以《供用電合同》的形式，確定電力供應(yīng)與使用關(guān)系，明確供需雙方具體的權(quán)利和義務(wù)及職責(zé)，如用電客戶拒簽《供用電合同》的，供電企業(yè)不承擔(dān)供電責(zé)任和義務(wù)。雙方簽署《供用電合同》過程中，應(yīng)該主動(dòng)嚴(yán)格地按照法律程序進(jìn)行，避免工作失誤。供電營(yíng)銷管理部門每年應(yīng)定期或不定期的對(duì)雙方的。

　�。�3）計(jì)量管理系統(tǒng)的建立，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)現(xiàn)代化的管理模式，標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備配備及管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革不斷深化的需求，供電企業(yè)工作中合理配備及使用標(biāo)準(zhǔn)電測(cè)計(jì)量裝置。按照《電能計(jì)量管理規(guī)程》、《電測(cè)計(jì)量技術(shù)監(jiān)督條例》規(guī)定，采用新技術(shù)，并通過計(jì)量管理的創(chuàng)新和優(yōu)化組合，可以有效地防止和杜絕其計(jì)量裝置智能竊電的功能，避免竊電歪風(fēng)，確保電能計(jì)量裝置的準(zhǔn)確可靠。

　�。�4）夯實(shí)變更用電工單基礎(chǔ)工作，開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以避免電量的丟失、基本電費(fèi)少收誤差的出現(xiàn)，用電工單的登記、出單、操作、傳遞、歸檔等工作嚴(yán)格按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中的規(guī)定和相關(guān)的規(guī)章制度執(zhí)行，杜絕用電環(huán)節(jié)中的不正�，F(xiàn)象出現(xiàn)。

　�。�5）加強(qiáng)職業(yè)教育制定嚴(yán)格的抄、核、收制度，加強(qiáng)對(duì)抄表員、檢定員、用電監(jiān)察員的管理，防止錯(cuò)抄、漏抄、少抄、估抄等現(xiàn)象的發(fā)生，抄表工作計(jì)劃的匯編、填報(bào)、計(jì)費(fèi)清單、抄表日?qǐng)?bào)、匯總憑證等完善電費(fèi)計(jì)價(jià)程序。通過售電量換算出變壓器負(fù)荷率，當(dāng)變壓器負(fù)荷率超載時(shí)，計(jì)算機(jī)拒開電費(fèi)清單、電費(fèi)發(fā)票，提示操作人員，以達(dá)到減少營(yíng)業(yè)工作責(zé)任事故的目的。

　　（6）供電企業(yè)在充分做好市場(chǎng)調(diào)研和電力

　　銷售成本盈虧分析的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌兼顧全部資源的合理配置，采取一定價(jià)格策略，圍繞需求側(cè)用電效率的`提高和用電合理性，有針對(duì)性地制定電價(jià)。

　　①減少用電管理工作中多環(huán)節(jié)；

　　②理順收費(fèi)不合理；

　�、蹆�(yōu)惠折扣價(jià)的實(shí)施，對(duì)于一些特殊的電力用戶，如高耗能企業(yè)，在充分補(bǔ)償配電成本的前提下，視情況可以進(jìn)行必要的折讓價(jià)格；

　　④實(shí)施高峰時(shí)段電價(jià)策略；

　�、輰�(shí)施避峰電價(jià)策略；

　�、迣�(shí)施差別定價(jià)策略。

　　4供用電營(yíng)銷策略實(shí)施

　�。�1）營(yíng)銷體系：實(shí)施改變營(yíng)銷體系，設(shè)置按需營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，相關(guān)職能部門盡快融入到市場(chǎng)規(guī)劃和發(fā)展之中，全面開展電力營(yíng)銷售前服務(wù)，售中服務(wù)，售后服務(wù)的工作。拓展用電客戶服務(wù)的功能，最大限度地滿足客戶對(duì)用電的需求。

　�。�2）價(jià)格政策：根據(jù)市場(chǎng)需求制定價(jià)格政策爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，用電市場(chǎng)可細(xì)分為市場(chǎng)價(jià)格，適應(yīng)性價(jià)格和成本價(jià)格。擴(kuò)大利用價(jià)格調(diào)整機(jī)制的營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)，措施主要有：

　�、僭谔岣唠娔苜|(zhì)量，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)，對(duì)大工業(yè)客戶實(shí)施優(yōu)惠電價(jià)，穩(wěn)定工業(yè)用電市場(chǎng)。

　　②擴(kuò)大峰谷差，合理引導(dǎo)居民用電，按時(shí)段計(jì)價(jià)，給予一定折扣。

　�、郯凑帐袌�(chǎng)原則可細(xì)分為不同的用電客戶和不同的用電性質(zhì)采取不同的定價(jià)策略，如用電負(fù)荷價(jià)格、節(jié)假日價(jià)格、可停電價(jià)格等，終極目標(biāo)實(shí)行同網(wǎng)同價(jià)，直接供應(yīng)農(nóng)戶，占領(lǐng)廣大農(nóng)村市場(chǎng)。

　　（3）細(xì)分市場(chǎng)：根據(jù)市場(chǎng)需求在不同時(shí)期的重點(diǎn)突破，實(shí)施重點(diǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，進(jìn)一步拓寬農(nóng)村電力市場(chǎng)的研究和農(nóng)村用電，提高農(nóng)村用電質(zhì)量。

　　5結(jié)論

　　供電營(yíng)銷系統(tǒng)是一個(gè)項(xiàng)目較復(fù)雜，工程體系較龐大的工程，如何高效率、高質(zhì)量地完成這一系統(tǒng)工程，須從多方面入手，并進(jìn)行認(rèn)真思考，制定出切實(shí)可行的對(duì)策與措施，不僅要對(duì)市場(chǎng)有全方位的認(rèn)識(shí)和了解，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的供電營(yíng)銷系統(tǒng)，建立多元供應(yīng)、多輪驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)體系，以電網(wǎng)安全運(yùn)行為基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行為主體，科技創(chuàng)新為杠桿，提高服務(wù)水平和服務(wù)供給的深度，增強(qiáng)電力產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文13

　　引言

　　蜂產(chǎn)品不僅營(yíng)養(yǎng)豐富、全面,而且具有各自獨(dú)特的生理、藥理功能，是醫(yī)食同一、食藥同源、食藥兼優(yōu)的特殊物質(zhì)，被稱為是人類永恒的保健食品。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,“返璞歸真”、“回歸自然”的呼聲日益高漲’追求生存環(huán)境的天然化,崇尚天然的食品、保健品、化妝品、藥品成為一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。蜂產(chǎn)品以其綠色、健康的形象,在食品、藥品、化妝品、輕工、農(nóng)牧業(yè)等行業(yè)中的應(yīng)用越來越多,越來越受到人們的關(guān)注和重視。但是蜂產(chǎn)品的營(yíng)銷很大程度上還是局限于“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)模式,加上國內(nèi)外市場(chǎng)蜂產(chǎn)品安全問題的存在及其他琳瑯滿目的保健品的沖擊，蜂業(yè)市場(chǎng)遭遇了發(fā)展瓶頸。本文主要從蜂產(chǎn)品的市場(chǎng)出發(fā)，對(duì)蜂產(chǎn)品市場(chǎng)存在的問題進(jìn)行探討,從而尋求完善蜂產(chǎn)品市場(chǎng)的有效的營(yíng)銷管理策略。

　　1.蜂產(chǎn)品行業(yè)市場(chǎng)概況

　　蜜蜂產(chǎn)業(yè)是我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)之一，我國蜂產(chǎn)品年產(chǎn)量及出口量均居世界前列，是世界蜜蜂產(chǎn)業(yè)大國H。蜂產(chǎn)品主要分為:蜂蜜系列產(chǎn)品、蜂膠系列產(chǎn)品、蜂花粉系列產(chǎn)品、蜂王漿系列產(chǎn)品、蜂蠟系列產(chǎn)品等。我國是蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大國，年產(chǎn)蜂蜜在20萬噸左右’約占世界蜂蜜總產(chǎn)量的2/5,出口峰蜜在8—10萬噸左右，約占總貿(mào)易量的1/4;年產(chǎn)王漿1000噸左右,出口700~800噸;年產(chǎn)花粉約20xx噸，出口約1000噸I根據(jù)上列數(shù)字可以看出我國不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)大國’更是出口大國。但按人均消費(fèi)量來說,我國卻是蜂產(chǎn)品的消費(fèi)小國，年人均蜂蜜消費(fèi)量?jī)H130克,王漿消費(fèi)量?jī)H0.2克，花粉消費(fèi)量不足1克,國內(nèi)市場(chǎng)可開發(fā)的潛力很大。長(zhǎng)期以來，我國的蜂產(chǎn)品制品大多停留在對(duì)原料的初級(jí)開發(fā)和應(yīng)用上，蜂產(chǎn)品生產(chǎn)者盲目跟隨，蜂產(chǎn)品市場(chǎng)雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏創(chuàng)新和突破，國內(nèi)蜂產(chǎn)品無差異市場(chǎng)嚴(yán)重。國際蜂產(chǎn)品相對(duì)飽和,出口蜂產(chǎn)品面臨綠色屏障。相比較其他保健品而言，蜂產(chǎn)品宣傳不夠，國人對(duì)蜂產(chǎn)品了解不深，真假蜂產(chǎn)品辨別不真。近年來,面對(duì)國內(nèi)蜂產(chǎn)品無差異市場(chǎng)爭(zhēng)奪，蜂業(yè)企業(yè)紛紛挑戰(zhàn)市場(chǎng),做出選擇，對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位，進(jìn)行差異化市場(chǎng)爭(zhēng)奪’占領(lǐng)市場(chǎng)份額，涌現(xiàn)了許多蜂業(yè)的知名品牌。

　　2.蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問題

　　目前，蜂產(chǎn)品市場(chǎng)總體上說，一些蜂產(chǎn)品老企業(yè)發(fā)展平穩(wěn),擁有品牌優(yōu)勢(shì)，如江西汪氏蜜蜂、上海冠生園、頤壽園蜂產(chǎn)品等，科研帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，如產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的福建神蜂科技公司。但大部分蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷目前還處于傳統(tǒng)產(chǎn)品的運(yùn)作階段，很多蜂產(chǎn)品企業(yè)都只是家族企業(yè)，并沒有建立起一套科學(xué)、系統(tǒng)的營(yíng)銷規(guī)劃和營(yíng)銷策略，品牌觀和市場(chǎng)意識(shí)不足。許多蜂產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展要么不塩不火,要么困難重重。具體而言，目前的蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顩r及存在的問題主要表現(xiàn)在以下方面：

　　2.1蜂業(yè)市場(chǎng)面臨安全挑戰(zhàn)2.1.1蜂產(chǎn)品行業(yè)整體倍畨不高

　　我國蜂產(chǎn)品行業(yè)存在的一個(gè)普遍t生且致命的問題就是誠信問題。市場(chǎng)上隨處可見各種“假”蜜，混雜在真蜜的市場(chǎng)中，消費(fèi)者難分真假;蜂產(chǎn)品衍生產(chǎn)品市場(chǎng)混亂;夸大蜂產(chǎn)品功效，以保健產(chǎn)品代替藥品，誤導(dǎo)消費(fèi)者;“概念炒作”現(xiàn)象比比皆是;國家標(biāo)準(zhǔn)無強(qiáng)制力,產(chǎn)品標(biāo)簽隨意標(biāo)注；“價(jià)格戰(zhàn)”激烈。這使得正規(guī)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中輸在價(jià)格戰(zhàn)上，利潤(rùn)降低，利益受損。

　　2.1.2國際市場(chǎng)處處碰壁

　　國際上歐盟委員會(huì)出臺(tái)的抗生素殘留限量標(biāo)準(zhǔn)壘起了一道高高的綠色屏障，大批中國蜂產(chǎn)品因?yàn)槁让顾爻瑯?biāo)被阻擋在歐洲市場(chǎng)之外。如果不盡快從源頭上解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題,我國蜂產(chǎn)品將面臨被國際市場(chǎng)封殺的危險(xiǎn)，從而危及整個(gè)養(yǎng)蜂業(yè)w。根據(jù)蜂產(chǎn)品商會(huì)秘書處的報(bào)告，由于監(jiān)控檢查中發(fā)現(xiàn)中國產(chǎn)蜂蜜發(fā)生了違反食品衛(wèi)生法的案例，20xx年8月29日，日本厚生省下發(fā)關(guān)于強(qiáng)化監(jiān)控檢查文件，決定將進(jìn)口中國蜂蜜的監(jiān)控檢查頻度提高到50%。按慣例,如再次發(fā)生違規(guī)案例，有實(shí)行命令檢查的危險(xiǎn)。

　　2.1.3市場(chǎng)監(jiān)管體系不健全

　　監(jiān)管力度不夠,蜂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系不完善，特別對(duì)農(nóng)殘藥殘等規(guī)定不全,缺乏統(tǒng)二的鑒別真假蜂蜜的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管不力。缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),蜂產(chǎn)品從審批，到研發(fā)、生產(chǎn)和流通都缺乏有效監(jiān)管。造成了審批后沒人管，生產(chǎn)過程沒人管，流通過程缺乏管理的被動(dòng)局面％同時(shí)暴露了我國養(yǎng)蜂業(yè)在質(zhì)量安全、法律制定、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、檢測(cè)手段、科研技術(shù)等方面的一些問題。

　　2.2蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大多尚處于簡(jiǎn)單加工階段，同質(zhì)化產(chǎn)品多，技術(shù)含量低

　　由于很多蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)都是家族企業(yè)發(fā)展而來的，他們比較注重對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品諸如蜂蜜、蜂王漿等的生產(chǎn),而深加工或在其他領(lǐng)域廣泛應(yīng)用還較少，使得企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)的投入方面重視不足。市場(chǎng)上的蜂產(chǎn)品大同小異,多數(shù)企業(yè)陷于同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。企業(yè)科技投入少，知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)普遍不強(qiáng),甚至淡化。大多數(shù)企業(yè)用于新產(chǎn)品研發(fā)的投入及科研經(jīng)費(fèi)支出占銷售收入的比例很低，對(duì)蜂產(chǎn)品的研究和開發(fā)仍處于比較的水平，高新技術(shù)在蜂產(chǎn)品加工中的應(yīng)廂艮少。蜂產(chǎn)品原料及粗加工產(chǎn)品相對(duì)過剩,而精深加工產(chǎn)品卻較為缺乏,產(chǎn)品樣式少，加工技術(shù)水平嚴(yán)重滯后于自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)還沒有建立市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷意識(shí)，企業(yè)處于一種產(chǎn)品好’市場(chǎng)自然就好的自我欣賞的銷售狀態(tài)。不注重市場(chǎng)調(diào)查，不注重消費(fèi)者研究,導(dǎo)致產(chǎn)品細(xì)分與消費(fèi)者的消費(fèi)心理不相符。

　　2.3市場(chǎng)教育力度不夠,營(yíng)銷手段單一,推廣力小

　　蜂產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)豐富,是食療的佳品和藥品,但由于蜂產(chǎn)品行業(yè)和企業(yè)缺少對(duì)產(chǎn)品的宣傳和對(duì)消費(fèi)者的教育,宣傳力度不夠,使得消費(fèi)者對(duì)蜂產(chǎn)品的功效并沒有得到全面認(rèn)識(shí)'例如很多消費(fèi)者認(rèn)為蜂蜜結(jié)晶是由于摻了糖而不愿意購買結(jié)晶蜂蜜，而有些糖尿病消費(fèi)者則誤認(rèn)為蜂蜜的甜味是因?yàn)楹�有過量的糖成分，而拒絕購買蜂產(chǎn)品;這些都在一定程度上造成了部分潛在消費(fèi)者的流失。而營(yíng)銷渠道也僅僅局限于超市、副食品商店、專賣店銷售，在其他銷售渠道上看不到產(chǎn)品的陳列。面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的保健品，蜂產(chǎn)品無法突出自己的產(chǎn)品特色。蜂產(chǎn)品企業(yè)之間也無法形成一種差異化的運(yùn)營(yíng)模式，不能很好地和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。

　　2.4蜂產(chǎn)品企業(yè)之間缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)一合作機(jī)制，缺乏本行業(yè)產(chǎn)品的名牌

　　盡管中國蜂產(chǎn)品協(xié)會(huì)將峰產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作模式概括為“三化”,即產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代化管理、規(guī)范化發(fā)展，但由于各個(gè)地區(qū)、各個(gè)企業(yè)在行政區(qū)隔、利益驅(qū)動(dòng)等方面原因,很難實(shí)現(xiàn)真正的合作'尤其是蜂產(chǎn)品企業(yè)之間，把競(jìng)爭(zhēng)列第一位’缺少必要的合作意識(shí),不是把市場(chǎng)蛋糕共同做大，而總是千方百計(jì)地想瓜分對(duì)方的市場(chǎng)’這在一方面加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),另一方面也浪費(fèi)了產(chǎn)業(yè)資源和企業(yè)資源。

　　3.蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略

　　通過對(duì)峰產(chǎn)品市場(chǎng)的分析，蜂業(yè)企業(yè)在蜂產(chǎn)品的營(yíng)銷策略上應(yīng)該在注重產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、促銷運(yùn)用、渠道革新、以及客戶服務(wù)、降低成本及提高銷售效率等方面不斷提高,以不斷增加對(duì)顧客的價(jià)值。在品牌建設(shè)方面,既要加強(qiáng)自身企業(yè)品牌的優(yōu)勢(shì)特征，帶動(dòng)產(chǎn)品品牌’通過強(qiáng)化產(chǎn)品內(nèi)涵和品牌形象保護(hù)市場(chǎng)份額;還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)形象宣傳以及企業(yè)形象與品牌形象關(guān)聯(lián)性的建立’實(shí)行企業(yè)形象與品牌形象的差異化管理H。具體表現(xiàn)為：

　　3.1蟑產(chǎn)品市場(chǎng)要走向規(guī)范

　　要實(shí)現(xiàn)蜂產(chǎn)品市場(chǎng)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，首先要規(guī)范蜂產(chǎn)品市場(chǎng)，解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量問題。解決蜂蜜藥物殘留超標(biāo)問題是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要政府、企業(yè)、養(yǎng)蜂戶以及出人境檢驗(yàn)檢疫部門認(rèn)真對(duì)待，共同努力,密切配合。應(yīng)改變“家家戶戶齊養(yǎng)蜂”的傳統(tǒng)格局,盡快建立以養(yǎng)蜂科學(xué)技術(shù)和國際標(biāo)準(zhǔn)化為核心的養(yǎng)蜂基地，對(duì)蜂農(nóng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升傳統(tǒng)工藝,逐步實(shí)現(xiàn)養(yǎng)蜂組織化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化。以具有較大規(guī)模、較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的蜂產(chǎn)品加工型、經(jīng)營(yíng)型龍頭企業(yè)，通過蜂業(yè)專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會(huì)等中介組織,帶動(dòng)蜂農(nóng),建立優(yōu)質(zhì)蜂產(chǎn)品原料基地,從源頭把好蜂產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),才能重新贏得國際國內(nèi)兩大市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。此外，還要加強(qiáng)各部門的.監(jiān)管力度，徹底消除假蜜存在的土壤。

　　3.2生產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)高、多樣化的蜂產(chǎn)品

　　3.2.1狠抓產(chǎn)品質(zhì)量

　　我國轉(zhuǎn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，特別是加入WTO后的今天，所生產(chǎn)的商品要適應(yīng)市場(chǎng)，靠的是產(chǎn)品的質(zhì)量’廠家的信譽(yù)，所以說“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展是所有商家、企業(yè)的共同宗旨。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)有序,而其根本就是在如何提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,建立并恪守信譽(yù)上下功夫!只有生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的蜂產(chǎn)品才能贏得市場(chǎng)。提升蜂蜜的質(zhì)量,要嚴(yán)把純度關(guān)和濃度關(guān)。只有在消費(fèi)者認(rèn)同和支持下，蜂產(chǎn)品才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮里站穩(wěn)腳跟,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　3.2.2開發(fā)差異化產(chǎn)品

　　蜂業(yè)企業(yè)可以從以下幾方面創(chuàng)造差異產(chǎn)品，形成合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。一是質(zhì)量、式樣、造型等方面發(fā)生改變,不斷推出新產(chǎn)品,滿足顧客需要，如開發(fā)可用于餐飲烹飪,新功能蜂蜜產(chǎn)品,滿足高端人群需要，同時(shí)增加特種蜂蜜,滿足高檔人群對(duì)產(chǎn)品功能的要求;二是根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣’將產(chǎn)品分為便利品、選購品、特殊品以滿足不同消費(fèi)者需要，根據(jù)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)女性在蜂產(chǎn)品購買中占有一定人群基礎(chǔ),因此可增加花粉產(chǎn)品;三是進(jìn)行有效物質(zhì)提取，形成高品質(zhì)的保健品，來滿足高檔消費(fèi)者的需求。高檔禮盒中主要以蜂王漿膠囊、蜂花粉、蜂膠膠囊為主,蜂蜜為輔,滿足顧客對(duì)產(chǎn)品功能的要求;四是增加附加產(chǎn)品投入，如服務(wù)、廣告、顧客咨詢、送貨、售后服務(wù)等,讓顧客滿意，促成頤客購買欲望，以獲取全部的附加服務(wù)和利益。.'

　　3.3加強(qiáng)蜂產(chǎn)品業(yè)的健康有效宣傳

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)把“酒香不怕巷子深的營(yíng)銷觀念拋進(jìn)了歷史的記憶，各種各樣的宣傳、廣告成為了產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的先導(dǎo)和重要手段,如腦白金的廣告讓家家戶戶都認(rèn)識(shí)了腦白金。當(dāng)消費(fèi)者的耳目中充斥著琳瑯滿目的廣告，而蜂產(chǎn)品卻又“默默無聞時(shí),這枝天然營(yíng)養(yǎng)的奇葩就很容易地從人們的視線中消失了”。所以要打開國內(nèi)蜂產(chǎn)品市場(chǎng)第一步就要下功夫;餅宣傳。

　　3.3.1對(duì)蜂產(chǎn)品的行業(yè)和蜂產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行科普性宣傳

　　廣大消費(fèi)者對(duì)蜂產(chǎn)品既知道又陌生，許多消費(fèi)者想了解蜂產(chǎn)品和掌握一定的常識(shí)，進(jìn)而享受蜂產(chǎn)品。因此,對(duì)蜂產(chǎn)品進(jìn)行科普性的宣傳，這是其他廣告宣傳形式無法替代的。其可以使消費(fèi)者全面地了解、掌握蜂產(chǎn)品知識(shí),并科學(xué)消費(fèi)蜂產(chǎn)品。蜂產(chǎn)品雖然歷史悠久，但大部分消費(fèi)者對(duì)蜂產(chǎn)品了解很少’甚至有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和理解。如許多消費(fèi)者認(rèn)為蜂王漿是甜的，是從蜂蜜里提煉出來的’是蜂王產(chǎn)的;蜜蜂采花粉釀蜂蜜;蜂蜜必須高溫消毒等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。而如果正規(guī)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行科普宣傳，許多錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)不攻自破,消費(fèi)蜂產(chǎn)品的熱情也會(huì)大漲。

　　3.3.2采取多種方式對(duì)具體產(chǎn)品進(jìn)行宜傳

　　通過宣傳使蜂產(chǎn)品深入人心，宣傳的方式也是多種多樣的�？梢栽趫�(bào)刊上發(fā)表介紹蜂產(chǎn)品知識(shí)的文章;在電臺(tái)、電視臺(tái)舉辦蜂產(chǎn)品知識(shí)的專題節(jié)目；各從業(yè)單位可舉辦宣傳蜂產(chǎn)品為主題的社會(huì)公益活動(dòng)；各企業(yè)也可結(jié)合自身的產(chǎn)品和自身實(shí)力選擇當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行廣告宣傳。蜂產(chǎn)品行業(yè)雖然陸續(xù)進(jìn)行過類似的宣傳活動(dòng),但廣度還不夠’影響力和轟動(dòng)效應(yīng)不大，尤其廣告宣傳尤為欠缺’今后應(yīng)作為工作重點(diǎn)予以加強(qiáng)。

　　3.4打造、樹立品牌,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力_

　　21世紀(jì)我國將進(jìn)一步加快全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，針對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,蜂產(chǎn)品企業(yè)必須適應(yīng)新的情況調(diào)整戰(zhàn)略，除了密切注意蜂蜜等產(chǎn)品價(jià)格行情，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)部的管理水準(zhǔn)，還要塑造企業(yè)文化,建立起一個(gè)有生命力的品牌。

　　3.4.1實(shí)施品牌化建設(shè)

　　據(jù)了解,我國蜂產(chǎn)品在國際、國內(nèi)市場(chǎng)享有較高信譽(yù)的知名品牌很少。而目前蜂產(chǎn)品市場(chǎng)上產(chǎn)品琳瑯滿目,但消費(fèi)者只知道蜂產(chǎn)品,卻很少了解生產(chǎn)蜂產(chǎn)品的企業(yè)，這就對(duì)蜂產(chǎn)品企業(yè)的品牌化建設(shè)提出了客觀要求。因此,蜂產(chǎn)品企業(yè)要想在市場(chǎng)上形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌化建設(shè)是必然之路。蜂產(chǎn)品企業(yè)只有在市場(chǎng)上樹立自己的品牌,形成獨(dú)特的差異化形象，消費(fèi)者也才能形成對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，從而產(chǎn)生忠誠購買和重復(fù)消費(fèi)。創(chuàng)建知名品牌，樹立品牌意識(shí)是關(guān)鍵；優(yōu)良產(chǎn)品是創(chuàng)品牌的基礎(chǔ);規(guī)模經(jīng)營(yíng)是創(chuàng)品牌的核心;科技創(chuàng)新是創(chuàng)品牌的根本途徑;優(yōu)良服務(wù)是創(chuàng)品牌的重要環(huán)節(jié)丨切。

　　3.4.2塑造企業(yè)的文化底蘊(yùn)

　　中國傳統(tǒng)蜂產(chǎn)品文化有著悠久的歷史，而我們應(yīng)依著歷史,緊跟時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造企業(yè)自己特有的文化,形成一種價(jià)值導(dǎo)向，為企業(yè)贏利目標(biāo)服務(wù)M。沒有一定文化底蘊(yùn)的企業(yè)是不能走遠(yuǎn)的，特別是沒有營(yíng)銷文化的企業(yè),是不能夠穩(wěn)定占有市場(chǎng)的。蜂業(yè)企業(yè)應(yīng)該建立強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，從而創(chuàng)造更多滿意的顧客，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)；爭(zhēng)取獲得各界的指導(dǎo)和幫助；雇傭市場(chǎng)營(yíng)銷專家，特別是在一流企業(yè)里工作過的專家;進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)’建立理念，形成企業(yè)市場(chǎng)意識(shí)和價(jià)值導(dǎo)向，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。

　　3.5加強(qiáng)蜂產(chǎn)品企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與溝通,形成促進(jìn)蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競(jìng)合機(jī)制

　　競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主旋律，但競(jìng)爭(zhēng)不代表你死我活的博弈,在合作中共贏同樣也是競(jìng)爭(zhēng)的另一種表現(xiàn)方式[141。對(duì)蜂產(chǎn)品企業(yè)而言,建立蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游價(jià)值鏈的整合機(jī)制，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)具有重要作用。如蜂產(chǎn)品企業(yè)可以與蜂農(nóng)建立長(zhǎng)期合作機(jī)制’指導(dǎo)蜂農(nóng)養(yǎng)蜂,獲取高品質(zhì)的蜂源產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)共贏局面。因此,蜂產(chǎn)品企業(yè)要樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)觀念’本著資源共享、合作共贏的原則,在必要的時(shí)機(jī),與其他蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或從事與蜂產(chǎn)品有關(guān)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)等建立基于在產(chǎn)品、資金、人才等方面優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作機(jī)制,促進(jìn)共同的發(fā)展。

　　4.結(jié)論

　　在人們崇尚健康的21世紀(jì)，天然、綠色的食品成為了食品行業(yè)追逐的對(duì)象。蜂產(chǎn)品以其獨(dú)特的保健作用,在保健品市場(chǎng)占據(jù)越來越大的分量。蜂產(chǎn)品市場(chǎng)有著很大的發(fā)展空間，而如何在日新月異的保健品市場(chǎng)立足，蜂業(yè)企業(yè)需要發(fā)現(xiàn)自身的不足，并不斷探求適合整個(gè)蜂業(yè)發(fā)展和具有本企業(yè)特色的營(yíng)銷管理策略，才能在國內(nèi)外市場(chǎng)上逐漸走出自己的品牌。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文14

　　摘要：電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷均是工商管理學(xué)學(xué)科理論體系中的重要概念，作為高中生，我將圍繞工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷問題，選取兩個(gè)具體方面展開了簡(jiǎn)要的論述分析。

　　關(guān)鍵詞：工商管理；電子商務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷；相互關(guān)系

　　隨著我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)事業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定推進(jìn)以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，我國現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)逐步進(jìn)入了快速有序的歷史發(fā)展階段，為中國現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展開創(chuàng)了全新的歷史紀(jì)元，有效保障和提升了我國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展事業(yè)，與世界經(jīng)濟(jì)整體建設(shè)發(fā)展水平之間的相互對(duì)接水平。有鑒于此，本文將會(huì)圍繞工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷展開簡(jiǎn)要闡述。

　　一、工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論概述

　　通過查閱相關(guān)學(xué)術(shù)研究資料可知，與傳統(tǒng)化商務(wù)交易實(shí)踐模式相比，電子商務(wù)具備顯著差異。電子商務(wù)是借助具備充分現(xiàn)代化特征的先進(jìn)通信技術(shù)應(yīng)用工具，以及相關(guān)輔助技術(shù)形態(tài)所實(shí)施的商品或者是服務(wù)要素市場(chǎng)交易實(shí)踐行為，其在交易流程實(shí)施方式層面的主要表現(xiàn)特征，在于參與商務(wù)交易行為的買方主體以及賣方主體，在具體開展交易實(shí)踐行為過程中，不需要實(shí)施面對(duì)面的交易信息要素商討交換行為，其往往只需要借由現(xiàn)代通訊信息媒介，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)商品要素或是服務(wù)要素交易信息的交流溝通，從而在具體開展的商務(wù)行為過程中，充分?jǐn)[脫了時(shí)間要素和空間要素的束縛特征，繼而有效提升了我國現(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域在發(fā)展路徑層次的靈活性和有效性實(shí)現(xiàn)水平。從具象化商務(wù)貿(mào)易實(shí)踐活動(dòng)的`開展路徑角度展開分析，通常將電子商務(wù)的基本概念劃分為兩個(gè)基本表現(xiàn)層次:第一，簡(jiǎn)單形式的電子商務(wù)交易模式，形如由單一賣方主體與單一買方主體基于之前開展的商務(wù)信息交流溝通行為而具體形成的電子化交易合同文本。第二，具備全面性業(yè)務(wù)表現(xiàn)特征的電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)形式，通常表現(xiàn)為借助現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸與交換應(yīng)用平臺(tái)開展的，全面化的電子商務(wù)交易行為，其中涉及了商務(wù)交易流程、資金傳遞鏈條以及物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)實(shí)踐鏈條等多個(gè)具體方面。在我國現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定有序的歷史發(fā)展背景之下，我國市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐領(lǐng)域也逐步形成了一系列全新的發(fā)展特點(diǎn)，特別是在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷，以及傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合發(fā)展的歷史背景之下，我國現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)逐步進(jìn)入了全新的歷史發(fā)展階段，獲取了一系列全新的歷史發(fā)展成果。近年來，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)和信息應(yīng)用技術(shù)在我國現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)領(lǐng)域的充分引入運(yùn)用，電子化市場(chǎng)營(yíng)銷正在逐步發(fā)展演化成為我國現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)發(fā)展路徑中的生力軍，其在具體化業(yè)務(wù)交易流程開展過程中所發(fā)揮的宣傳導(dǎo)向影響作用，為我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)建設(shè)事業(yè)的順暢有序推進(jìn)，發(fā)揮了不容忽視的實(shí)踐影響作用。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷，我認(rèn)為其實(shí)質(zhì)是獨(dú)立企業(yè)借由對(duì)自身組織具備的各類可控因素開展的調(diào)整和控制，針對(duì)性開展自身生產(chǎn)的產(chǎn)品要素，或者是對(duì)外提供的勞動(dòng)服務(wù)要素的市場(chǎng)性宣傳推廣，以及市場(chǎng)銷售實(shí)踐過程。從這一角度展開分析，電子商務(wù)市場(chǎng)-交易模式的形成和發(fā)展，顯著影響和改變了我國現(xiàn)代企業(yè)在開展電子營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)過程中面對(duì)的外部環(huán)境，在企業(yè)實(shí)際開展的市場(chǎng)營(yíng)銷交易模式和交易渠道層面均注入了深刻的變革力量。

　　二、工商管理學(xué)中電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理效應(yīng)分析

　　第一，電子商務(wù)發(fā)展為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程的順利實(shí)施，創(chuàng)造和提供了充足的便利條件。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)具體開展過程中，由于營(yíng)銷人員在具體的業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中本身需要經(jīng)歷較多數(shù)量的業(yè)務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)，因而需要投入較大數(shù)量規(guī)模的人力資源要素，以及物資資源要素。導(dǎo)致實(shí)際開展的商品市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，難以在具體開展過程中獲取較高水平的效率，而在借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)開展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)過程中，能夠借由對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸與交換平臺(tái)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)商品生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者群體之間高效的信息交流對(duì)接，確保實(shí)際開展的商務(wù)交易環(huán)節(jié)能夠在高效有序的狀態(tài)之下順利完成。第二，現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的順暢有序發(fā)展，有效拓寬了我國現(xiàn)有企業(yè)的綜合性業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐空間，在電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式快速有序發(fā)展的歷史背景之下，我國現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)踐空間范圍將會(huì)產(chǎn)生程度顯著的逐年擴(kuò)大趨勢(shì)，甚至獲取進(jìn)入世界市場(chǎng)開展相關(guān)交易實(shí)踐行為的可能性。

　　三、結(jié)語

　　針對(duì)工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷問題，本文具體選取工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論概述以及工商管理學(xué)中電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理效應(yīng)兩個(gè)具體方面展開了簡(jiǎn)要的論述分析，做好電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)概念的理解分析，是學(xué)好工商管理學(xué)的基礎(chǔ)前提條件。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]王霞.工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷[J].電子測(cè)試,20xx(13).

　　[2]王睿.電子商務(wù)對(duì)工商管理的影響與對(duì)策分析[J].電子測(cè)試,20xx(09).

　　[3]李遠(yuǎn)鵬.工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),20xx(36).

　　[4]李立威,薛萬欣.中美高校電子商務(wù)本科專業(yè)教育比較研究[J].現(xiàn)代情報(bào),20xx(02).

　　[5]馮芷艷.我國工商管理基礎(chǔ)研究十年回顧[J].南開管理評(píng)論,20xx(06).

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文15

　　服務(wù)經(jīng)濟(jì)到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的演進(jìn)及營(yíng)銷模式變革分析論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)影響的教學(xué)探究試論市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)雙語教學(xué)體系構(gòu)建與實(shí)踐淺談營(yíng)銷管理在中醫(yī)院護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用試析新時(shí)期電力市場(chǎng)營(yíng)銷的有益探索對(duì)于新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析試論電力市場(chǎng)營(yíng)銷理念及策略分析高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)探析論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略論文

　　環(huán)境法學(xué)研究影響性因素實(shí)證分析 基于CSSCI法學(xué)基于CSSCI(20xx―20xx)的我國新聞學(xué)與傳播學(xué)學(xué)科知基于SCILAB與Tcl/Tk構(gòu)建中學(xué)幾何教學(xué)的方式分析Acta Mathematica Scientia(English Series)Journal of Materials Science TechnologyJournal of Geographical SciencesAdvances in Atmospheric SciencesChinese Geographical ScienceScience China Earth SciencesScience China

　　相關(guān)熱搜：市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

　　去年下半年伴隨著金融危機(jī)的發(fā)生，我國用電量也隨之進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)時(shí)期，隨著我國經(jīng)濟(jì)剌激計(jì)劃的順利實(shí)施，目前已經(jīng)擺脫了電力消費(fèi)連續(xù)下滑的勢(shì)頭。但對(duì)于電力營(yíng)銷工作做得好的電力企業(yè)，并沒有受太大的影響。由于我國電力企業(yè)長(zhǎng)期受壟斷經(jīng)營(yíng)思想的影響，很多人都認(rèn)為電力是皇帝女兒不愁嫁，不用對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。因此當(dāng)電力作為商品交易時(shí)，外在的服務(wù)要素被忽略了。隨著電力體制改革的不斷深化，其經(jīng)營(yíng)環(huán)境也發(fā)生了重大變化，這也給電力營(yíng)銷工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。要做好電力營(yíng)銷工作，只有在營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷體系的構(gòu)建，才能實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的效益最大化。

　　一、當(dāng)前電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理中存在的問題

　　相比以前我國電力市場(chǎng)已經(jīng)開放了很多，電力市場(chǎng)營(yíng)銷的概念也開始在各電力企業(yè)中形成，但當(dāng)前我國電力市場(chǎng)影響還主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

　　(一)電力市場(chǎng)營(yíng)銷觀念亟待樹立

　　雖然我國電力企業(yè)已經(jīng)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)有所認(rèn)識(shí)，但目前我國許多電力企業(yè)對(duì)電力營(yíng)銷在營(yíng)銷整體理念上沒有十分明確的思路，而且在電力市場(chǎng)開發(fā)的具體措施上起步不夠快，同時(shí)在電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新工作上起步也較晚，整體上營(yíng)銷氛圍不足。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革與發(fā)展中還存在著不少困難和亟待解決的問題，雖然許多電力企業(yè)開始將電力營(yíng)銷擺在龍頭地位，但電力企業(yè)內(nèi)部的思想認(rèn)識(shí)未能與觀念轉(zhuǎn)變同步，在實(shí)際工作中未得到很好的落實(shí)。壟斷經(jīng)營(yíng)的意識(shí)仍然存在于部分人頭腦中，造成對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的作用認(rèn)識(shí)不足，對(duì)實(shí)施電力市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性缺乏足夠的了解，職工對(duì)電力企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)缺乏必要的心理準(zhǔn)備，對(duì)用戶服務(wù)的熱情和水平均有所欠缺。因此亟待樹立電力市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

　　(二）對(duì)市場(chǎng)需求研究分析不夠

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，前幾年出現(xiàn)普遍性的拉閘限電在最近有所緩解，但由于電廠建設(shè)的周期性，使得我國當(dāng)前電力運(yùn)行平穩(wěn)。多年缺電的歷史，使電力企業(yè)的發(fā)展始終囿于只要安全生產(chǎn)、開足馬力發(fā)電，電總能銷售出去，自然形成了以產(chǎn)定供的企業(yè)運(yùn)作模式，對(duì)用戶用電特性的掌握基本被拋到了一邊，沒有用戶及其電的歷史資料。對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與電力需求的`關(guān)系研究不深入，不能及時(shí)掌握未來電力可能的新增長(zhǎng)和可能的縮減。對(duì)需求管理商業(yè)手段運(yùn)用不充分，甚至認(rèn)識(shí)錯(cuò)位，以為需求管理完全是政府的事，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)無關(guān)，造成電力企業(yè)開拓電力市場(chǎng)的方向不明，具體措施不到位。

　　(三）電價(jià)定價(jià)不合理

　　由于我國電價(jià)的定價(jià)權(quán)在國家發(fā)改委，電力企業(yè)只能被動(dòng)的接受國家的定價(jià)，這就造成電力企業(yè)不能按照市場(chǎng)規(guī)則進(jìn)行定價(jià)。雖然國家在電力體制改革方案指出：“實(shí)行發(fā)電企業(yè)向大用戶直接供電的試點(diǎn)，打破單一的電網(wǎng)企業(yè)購電的局面”，但試點(diǎn)了好幾年也還未完全放開。同時(shí)國家在有些地方，對(duì)“一戶一表”的客戶實(shí)行了豐水期的谷段電價(jià)優(yōu)惠，但調(diào)劑作用不太明顯，主要是優(yōu)惠時(shí)間和時(shí)段有限。

　　二、完善我國電力市場(chǎng)營(yíng)銷的策略

　　隨著我國電力市場(chǎng)改革的深入，電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈，電力企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須改變當(dāng)前的營(yíng)銷觀念，加強(qiáng)電力市場(chǎng)的分析和潛在用電市場(chǎng)的培育，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心。

　　(一)樹立顧客滿意的營(yíng)銷觀念

　　由于“電”是一種特殊的商品，具有獨(dú)特的特點(diǎn)，它要求產(chǎn)、供、銷同時(shí)完成，電力企業(yè)在其中起著非常重要的作用。受長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，許多人對(duì)電力產(chǎn)品概念非常模糊。因此必須建立起電力產(chǎn)品的概念，明確電力是一種產(chǎn)品，由于產(chǎn)品的同質(zhì)化，所以必須在服務(wù)上多下功夫，必須樹立以客戶滿意為核心的整體營(yíng)銷觀念，從顧客的角度來分析考慮顧客的需求，全面尊重和維護(hù)顧客的利益，全過程跟蹤了解客戶的滿意程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，在顧客滿意中樹立良好的企業(yè)形象，最大限度地保持和提高客戶滿意程度，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。明確賣方市場(chǎng)的“電老虎”向買方市場(chǎng)的“顧客是上帝”的轉(zhuǎn)換，必須部署電力企業(yè)的整體戰(zhàn)略計(jì)劃，強(qiáng)化員工的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)；同時(shí)，積極開展電力市場(chǎng)形勢(shì)、法制、行風(fēng)等主題教育，規(guī)范員工的經(jīng)營(yíng)行為。組織企業(yè)窗口人員規(guī)范服務(wù)、文明禮儀和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)；同時(shí)，進(jìn)行全員規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽，樹立人人是窗口的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)。

　　(二）加強(qiáng)電力市場(chǎng)的分析和潛在用電市場(chǎng)的培育

　　在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中，加強(qiáng)電力市場(chǎng)的分析，可以幫助決定電力產(chǎn)品的潛在銷售量，了解電力市場(chǎng)的大小與性質(zhì)；分析電力產(chǎn)品改進(jìn)的需要，以獲得電力競(jìng)爭(zhēng)的利益。要強(qiáng)化城市、農(nóng)村用電市場(chǎng)并重的意識(shí)。要徹底改變“有電送不出，有電落不下，有電用不上”以及農(nóng)村普遍存在的“設(shè)備陳舊、線路老化、供電半徑大、導(dǎo)致線損高、電壓低、供電可靠性差、電價(jià)高”等制約電力市場(chǎng)成長(zhǎng)和阻礙售電量增長(zhǎng)的局面。并且加大對(duì)電力安全性的宣傳力度，普及安全用電知識(shí)，在農(nóng)村倡導(dǎo)電力烹調(diào)和電力取暖的新觀念。進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村用電市場(chǎng)和電價(jià)行為，減少供電的中間環(huán)節(jié)，取締各種亂收費(fèi)、亂加價(jià)現(xiàn)象，逐步降低用戶用電成本，挖掘消費(fèi)潛力，鼓勵(lì)和扶持電力需求的增長(zhǎng)，促進(jìn)電力銷售的良性增加，形成農(nóng)村用電的科學(xué)安全、經(jīng)濟(jì)合理、有序增長(zhǎng)的良好局面。

　　(三）推行用電套餐制

　　用電套餐可分設(shè)多個(gè)級(jí)別，在以一戶一表為基礎(chǔ)上，可設(shè)80千瓦時(shí)套餐，12千瓦時(shí)套餐、180千瓦時(shí)套餐、250千瓦時(shí)套餐、300千瓦時(shí)套餐等幾個(gè)級(jí)別，分別確定一個(gè)電量基數(shù)，每月的實(shí)際用電量在這些電量范圍內(nèi)，按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。超出基數(shù)的電量數(shù)，分別以比平時(shí)電價(jià)略低的電價(jià)收費(fèi)，但原則是用電越多優(yōu)惠越大。因?yàn)檫@種優(yōu)惠電費(fèi)，是以多用電為前提的。只有多用電，用戶才能得到優(yōu)惠。因此，雖然多用部分的電價(jià)降了，但供電部門的總體收益并不會(huì)減少，而是達(dá)到了薄利多銷的目的，因而能使發(fā)供電設(shè)備得到充分利用。

　　隨著我國前幾年對(duì)電力供應(yīng)緊張的局面而采取的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控措施的落實(shí)，促使我國電力產(chǎn)能的擴(kuò)大，電力企業(yè)總有一天會(huì)進(jìn)人買方市場(chǎng)。因此電力企業(yè)必須未雨綢繆，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展早做打算。因此電力企業(yè)要樹立現(xiàn)代營(yíng)銷理念，實(shí)施營(yíng)銷管理的創(chuàng)新，加大潛在用電市場(chǎng)的培育以及營(yíng)銷組合的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

【市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文】相關(guān)文章：

項(xiàng)目管理方案市場(chǎng)營(yíng)銷論文03-30

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文05-27

市場(chǎng)營(yíng)銷管理畢業(yè)論文11-15

市場(chǎng)營(yíng)銷管理的畢業(yè)論文03-04

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文03-15

決策支持系統(tǒng)與市場(chǎng)營(yíng)銷管理的論文11-05

市場(chǎng)營(yíng)銷管理論文（精選20篇）06-13

電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理精選論文05-24

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷管理的論文范文（精選8篇）06-30