高職汽車營銷教學(xué)改革方向

　　汽車營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，用最適合學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)方法將知識(shí)傳授給學(xué)生，將傳統(tǒng)教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合。

　　摘要：針對高職畢業(yè)生實(shí)踐能力較低不能滿足職業(yè)要求的現(xiàn)狀，提出基于職業(yè)能力培養(yǎng)的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法。采用靈活的教學(xué)手段，不斷提升學(xué)生課程學(xué)習(xí)的參與度，從而提高學(xué)生實(shí)踐能力。

　　關(guān)鍵詞：項(xiàng)目驅(qū)動(dòng);汽車營銷;教學(xué)改革

　　汽車營銷課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型課程，要求學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)，掌握基本營銷知識(shí)和營銷技能。但是傳統(tǒng)的教學(xué)存在以下問題：教學(xué)內(nèi)容理論知識(shí)過多，與實(shí)踐結(jié)合的偏少;教學(xué)方法陳舊，主要以教師講授為主等。

　　一、教學(xué)改革思路

　　汽車營銷課程需要緊密依托汽車營銷行業(yè)，將工學(xué)結(jié)合作為人才培養(yǎng)模式改革的切入點(diǎn)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)以“就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以學(xué)生為中心”。1.以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，注重職業(yè)能力培養(yǎng)緊密依托行業(yè)企業(yè)優(yōu)勢，建立產(chǎn)學(xué)研密切結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制。深入調(diào)查分析職業(yè)崗位所需專業(yè)知識(shí)和專項(xiàng)能力，教學(xué)充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性。給學(xué)生下達(dá)實(shí)際項(xiàng)目和任務(wù)，使之完成任務(wù)的過程中培養(yǎng)綜合職業(yè)能力。

　　2.以就業(yè)為目標(biāo)，以能力為基礎(chǔ)，注重與實(shí)踐相結(jié)合

　　高職教育以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型和技能型人才為目標(biāo)，總體目標(biāo)是學(xué)生成才和就業(yè)。為促進(jìn)就業(yè)，必須理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，注重綜合能力的培養(yǎng)。實(shí)踐教學(xué)主要有實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、社會(huì)調(diào)查等。

　　3.以學(xué)生為中心，以需求為依據(jù)，促進(jìn)全員參與課程

　　在教學(xué)中要以學(xué)生為中心，避免枯燥、實(shí)用性不強(qiáng)的理論灌輸式教育，從實(shí)用出發(fā)，以需求為依據(jù)，采用豐富多樣的課堂教學(xué)形式，促進(jìn)全員參與。注重立體化教學(xué)資料的收集，教學(xué)案例、教學(xué)參考等資源推薦給學(xué)生，促使學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

　　二、教學(xué)改革方案

　　汽車營銷對培養(yǎng)學(xué)生營銷素養(yǎng)，具有極其重要的作用。為避免內(nèi)容枯燥和單調(diào)，在課程實(shí)施過程中，要建立大量的仿真工作環(huán)境，融入虛擬的工作平臺(tái)，通過虛實(shí)結(jié)合的教學(xué)方法，全面提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

　　1.教學(xué)內(nèi)容分析

　　結(jié)合課程特點(diǎn)，調(diào)整課程內(nèi)容。汽車營銷基本知識(shí)著重講述：汽車營銷環(huán)境分析、汽車市場調(diào)研與預(yù)測、購買行為分析和汽車產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷策略以及實(shí)際應(yīng)用。在實(shí)際應(yīng)用部分，主要涉及到三個(gè)任務(wù)：客戶開發(fā)、客戶接待和客戶關(guān)系維系等。

　　2.教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

　　為了教學(xué)與實(shí)踐結(jié)合，教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要側(cè)重根據(jù)項(xiàng)目安排任務(wù)，根據(jù)任務(wù)安排教學(xué)環(huán)節(jié)。教學(xué)環(huán)節(jié)，主要包括任務(wù)下達(dá)、知識(shí)學(xué)習(xí)、資料收集、完成任務(wù)等環(huán)節(jié)。(1)任務(wù)下達(dá)根據(jù)項(xiàng)目，基于實(shí)際工作平臺(tái)安排任務(wù)。由學(xué)生根據(jù)任務(wù)組建團(tuán)隊(duì)完成。例如，汽車市場調(diào)研與預(yù)測項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目要求下達(dá)任務(wù)：庚辰集團(tuán)汽車銷售服務(wù)有限公司擬在本地區(qū)設(shè)置一家4S店(暫定待選品牌有雪佛蘭、奧迪、標(biāo)致等)，需要對本地區(qū)汽車市場進(jìn)行調(diào)研。

　　請每個(gè)團(tuán)隊(duì)針對新建4S店的要求進(jìn)行市場調(diào)研，根據(jù)調(diào)查問卷，形成調(diào)查報(bào)告，并對未來需求進(jìn)行市場預(yù)測，為公司決策提供依據(jù)。(2)知識(shí)學(xué)習(xí)學(xué)生根據(jù)所在團(tuán)隊(duì)需要完成的任務(wù)，自主學(xué)習(xí)。通過理論學(xué)習(xí)，要求掌握的基礎(chǔ)知識(shí)：汽車市場調(diào)研的內(nèi)容、程序、方法和調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、市場需求預(yù)測方法以及市場營銷調(diào)研報(bào)告的撰寫等。知識(shí)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)要注重與案例結(jié)合，在實(shí)際案例分析中掌握理論知識(shí)。(3)資料搜集要完成任務(wù)需要多方面搜集資料，例如：在汽車市場調(diào)研環(huán)節(jié)需要通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，實(shí)地調(diào)研當(dāng)?shù)鼐用竦男枨�、需要調(diào)研其他4S店運(yùn)營狀況、需要調(diào)研全國其他地區(qū)車型銷售情況，根據(jù)搜集的資料進(jìn)行整理分析，進(jìn)行需求預(yù)測。(4)任務(wù)完成在任務(wù)完成階段，需要每個(gè)人根據(jù)調(diào)研情況整理一份調(diào)研報(bào)告;每個(gè)團(tuán)隊(duì)總結(jié)并用PPT匯報(bào)成果。

　　3.教學(xué)方法改革

　　汽車營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，用最適合學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)方法將知識(shí)傳授給學(xué)生，將傳統(tǒng)教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合。結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目，教學(xué)方法改革主要有：(1)變“教學(xué)”為“導(dǎo)學(xué)”根據(jù)課程特點(diǎn)，本課程的理論知識(shí)可以由學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并在運(yùn)用中深化。

　　教師在教學(xué)中注重角色轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的教學(xué)為主轉(zhuǎn)為新的導(dǎo)學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生思考，引導(dǎo)學(xué)生尋找解決問題的方法。(2)變“講課”為“辯論”為避免課程理論知識(shí)枯燥，精心設(shè)置相關(guān)案例，在案例講解和討論中增強(qiáng)對理論的理解。將課堂變?yōu)檗q論賽的現(xiàn)場，學(xué)生在辯論中不斷成長，不僅增加了對理論知識(shí)的理解，而且鍛煉了實(shí)際解決問題的能力。(3)變“聽課”為“社交”結(jié)合理論知識(shí)的進(jìn)度，不斷給學(xué)生布置任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生查閱資料，最終由學(xué)生獨(dú)立完成方案。模擬相關(guān)營銷任務(wù)，課堂實(shí)戰(zhàn)演練。在課堂上演示任務(wù)完成過程，探討更好的完成思路，使課堂變?yōu)樯缃缓蜖I銷的前沿陣地，讓每個(gè)同學(xué)都參與進(jìn)去。

　　4.考核方式改革

　　改革考試方法。階段性自我測試，有利于提高教學(xué)效果和培養(yǎng)自學(xué)能力。采取平時(shí)考核和期末考核相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系。實(shí)踐考核成績包括每一個(gè)項(xiàng)目的階段性自測：作業(yè)、課堂辯論、團(tuán)隊(duì)作業(yè)、調(diào)查問卷、實(shí)際銷售模擬、PPT展示等。主要考查理論知識(shí)的靈活運(yùn)用、銷售技巧、顧客溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、報(bào)告寫作能力等綜合素質(zhì)。

　　總之，汽車營銷作為一門理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程，通過合理設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)、改革教學(xué)方法和考核方式，不斷提高學(xué)生能力。在實(shí)際項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)下，加強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，提高了學(xué)生整理分析問題能力。但在任務(wù)設(shè)置、小組分配、實(shí)戰(zhàn)演練等環(huán)節(jié)還有待進(jìn)一步完善。

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