體驗(yàn)式教學(xué)在高職汽車營銷教學(xué)中的運(yùn)用

　　教師要對每個(gè)小組及組內(nèi)成員進(jìn)行過程式的考核評(píng)價(jià)，讓每個(gè)小組及組內(nèi)成員均能了解自身在整個(gè)體驗(yàn)式營銷環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)。

　　[摘要]體驗(yàn)式教學(xué)是高職院校專業(yè)教學(xué)中重要的教學(xué)手段之一，其主要目的就是讓學(xué)生在親歷與體驗(yàn)過程中充分感知、感悟蘊(yùn)藏于教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)之中的各種知識(shí)，進(jìn)而達(dá)到提高專業(yè)能力的目的。旨在對體驗(yàn)式教學(xué)模式在高職汽車營銷教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行闡述，以期為高職汽車營銷教學(xué)提供更多的參考。

　　[關(guān)鍵詞]體驗(yàn)式教學(xué);高級(jí)職高學(xué)校;汽車營銷;教學(xué)實(shí)踐

　　建構(gòu)主義是由瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出來的，他認(rèn)為：“人是認(rèn)知的主體，當(dāng)人與周圍環(huán)境發(fā)生相互作用時(shí)會(huì)建構(gòu)關(guān)于外部世界的知識(shí);當(dāng)建構(gòu)活動(dòng)離開了主體的能動(dòng)性時(shí)，就不可能使自己的認(rèn)識(shí)得到真正的發(fā)展。”因此，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論既是一種學(xué)習(xí)理論，同時(shí)也是一種高效的教學(xué)方法。因此，體驗(yàn)式教學(xué)模式正是基于建構(gòu)主義理論基礎(chǔ)之上，通過讓學(xué)生在親歷與體驗(yàn)過程中充分感知、感悟、構(gòu)建其知識(shí)結(jié)構(gòu)，促使學(xué)生能夠自主地參與到整個(gè)學(xué)習(xí)之中，使之將理論知識(shí)與實(shí)踐操作能力緊密結(jié)合，達(dá)到不斷提高自身知識(shí)素養(yǎng)的一種教學(xué)模式。在高職汽車營銷實(shí)務(wù)教學(xué)中，其傳統(tǒng)教學(xué)模式多是基于行為主義的教學(xué)模式，更多地側(cè)重知識(shí)、理論的傳授，忽略了學(xué)生對知識(shí)的主觀認(rèn)知與構(gòu)建，進(jìn)而造成很多學(xué)生只會(huì)“死學(xué)”而不會(huì)“活用”，甚至其營銷方法還會(huì)脫離工作實(shí)際。因此，本文對體驗(yàn)式教學(xué)模式在高職汽車營銷教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，以期為高職汽車營銷教學(xué)提供更多的參考。

　　一、體驗(yàn)式教學(xué)模式的應(yīng)用

　　思想汽車營銷課程中涵蓋了市場環(huán)境分析、市場調(diào)研、消費(fèi)者分析以及戰(zhàn)略制定等內(nèi)容，其知識(shí)內(nèi)容涉及范圍廣，各節(jié)點(diǎn)之間的知識(shí)聯(lián)系緊密。因此，在設(shè)計(jì)、應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)時(shí)，教師應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生能夠同時(shí)將各環(huán)節(jié)的知識(shí)加以綜合運(yùn)用，并能設(shè)計(jì)、擬定汽車營銷的決策，真正解決汽車營銷的盈利問題。在汽車營銷教學(xué)中運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)，首先教師要為學(xué)生設(shè)計(jì)、創(chuàng)設(shè)一個(gè)“環(huán)境”，即經(jīng)濟(jì)、行業(yè)周期以及企業(yè)資源環(huán)境，讓學(xué)生能夠獲得真實(shí)的情境體驗(yàn);其次，要讓學(xué)生結(jié)合自身所學(xué)習(xí)的營銷學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、戰(zhàn)略制定、渠道決策、定價(jià)決策等;第三，指導(dǎo)學(xué)生對上述的“營銷”“經(jīng)營”結(jié)果進(jìn)行客觀而系統(tǒng)的分析與總結(jié)，并形成一種經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)到提升自身對汽車營銷知識(shí)的認(rèn)知與構(gòu)建的目的，培養(yǎng)學(xué)生市場營銷的實(shí)踐能力。

　　二、體驗(yàn)式教學(xué)模式在汽車營銷教學(xué)中的應(yīng)用

　　(一)明確教學(xué)目的

　　教師在汽車營銷課實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)模式時(shí)，必須要結(jié)合教學(xué)大綱明確教學(xué)目標(biāo)，即學(xué)生能夠全面掌握基本的汽車銷售理論、方法、技巧以及在汽車售后服務(wù)中的服務(wù)技巧，并熟練汽車保險(xiǎn)的辦理與理賠等，同時(shí)，學(xué)生還需具備在營銷中處理突發(fā)事件的能力。

　　(二)具體實(shí)施過程

　　1.崗位具體化。教師在實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)時(shí)，應(yīng)結(jié)合班級(jí)學(xué)生以及職業(yè)崗位，將學(xué)生分成不同的小組，組織、幫助學(xué)生進(jìn)行組內(nèi)成員的分工(如接待崗、銷售崗、客服崗等)，并指導(dǎo)組內(nèi)成員通過合作完成汽車銷售的全過程。

　　2.創(chuàng)設(shè)營銷情境。教師可以收集不同汽車品牌(如進(jìn)口品牌、合資品牌、國產(chǎn)品牌)以及消費(fèi)者信息等基本營銷要素，并要求各體驗(yàn)營銷小組對教師提供的零散營銷信息進(jìn)行整理、分析，以此來進(jìn)一步完善教師所創(chuàng)設(shè)的各種營銷情境。教師還可以指導(dǎo)學(xué)生完善各個(gè)營銷環(huán)節(jié)之間的銜接，進(jìn)而確保營銷情境過程的實(shí)施。

　　3.組織學(xué)生調(diào)研。教師可以聯(lián)系相關(guān)汽車4S店或?qū)嵱?xùn)基地，帶領(lǐng)各小組學(xué)生現(xiàn)場參觀、了解不同品牌汽車的具體營銷過程，讓各小組成員進(jìn)一步明確其所在崗位的職責(zé)，并為完成體驗(yàn)式營銷奠定基礎(chǔ)。

　　4.營銷結(jié)果展示。教師在各小組完成體驗(yàn)式情境營銷之后，還要指導(dǎo)各小組對其體驗(yàn)營銷結(jié)果做出書面分析與自我評(píng)價(jià)，并對學(xué)生的分析與自我評(píng)價(jià)提出修改意見，使之更趨完善，這對提高體驗(yàn)式教學(xué)的有效性具有重要的作用。

　　5.總結(jié)與歸納。教師要對每個(gè)小組及組內(nèi)成員進(jìn)行過程式的考核評(píng)價(jià)，讓每個(gè)小組及組內(nèi)成員均能了解自身在整個(gè)體驗(yàn)式營銷環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)。同時(shí)，教師還可以讓學(xué)生對自己的小組以及自身的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的總結(jié)性評(píng)價(jià)，進(jìn)而幫助學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自己在體驗(yàn)式營銷過程中的不足，以便吸取、借鑒他人所長，進(jìn)一步提高個(gè)人的營銷素養(yǎng)。

　　三、汽車營銷教學(xué)中實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)模式時(shí)的注意事項(xiàng)

　　(一)情境創(chuàng)設(shè)須符合實(shí)際崗位需求

　　教師在實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)模式時(shí)，所創(chuàng)設(shè)的情境必須符合汽車營銷企業(yè)的實(shí)際，還要充分體現(xiàn)營銷專業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)，切不可采用虛假或想象的情境進(jìn)行教學(xué)和實(shí)踐，避免對學(xué)生產(chǎn)生不良影響。

　　(二)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究能力

　　教師在實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)模式時(shí)，應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與探究能力，使之能夠在具體的營銷實(shí)踐中，不斷地自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究問題、解決問題，并在各類營銷體驗(yàn)中不斷豐富自己的營銷知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提升實(shí)踐能力。

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