護(hù)理醫(yī)學(xué)論文參考
護(hù)理論文的寫(xiě)作,不僅是護(hù)理人員工作的總結(jié)和進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)交流的手段,而且在晉職中必不可少,因此,能夠熟練掌握護(hù)理論文的寫(xiě)作方法,善于總結(jié)工作中的成績(jī)和失誤是一個(gè)合格的護(hù)理人員必備的基本素質(zhì)之一。下面是護(hù)理醫(yī)學(xué)論文參考,歡迎參考閱讀!
【摘要】目的 討論分析在急診護(hù)理中人性化護(hù)理的治療效果。策略 450例急診患者為對(duì)照組, 實(shí)行傳統(tǒng)的護(hù)理策略;500例患者為觀察組, 采用人性化護(hù)理的策略。兩組患者均采用不記名的問(wèn)卷調(diào)查, 再將滿意度進(jìn)行對(duì)照。結(jié)果 觀察組的患者滿意度為98.6%, 對(duì)照組的滿意度為73.8%, 觀察組的滿意度高于對(duì)照組, 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)作用(P<0.05)。結(jié)論 對(duì)急診患者進(jìn)行人性化護(hù)理, 效果顯著, 有很高的滿意度, 并且能改善護(hù)患關(guān)系, 減小不必要的糾紛。
【關(guān)鍵詞】 急診護(hù)理;人性化護(hù)理;患者滿意度
人性化服務(wù)這種新的服務(wù)理念, 逐漸的使用于急診的護(hù)理中, 人性化護(hù)理要求使用規(guī)范的護(hù)理用語(yǔ)以及優(yōu)美的環(huán)境設(shè)施, 最重要的是過(guò)硬的技術(shù)技能, 并有完善的制度為人性化服務(wù)做保障。人性化服務(wù)不僅提高了護(hù)理的層次, 提升了以人為本的服務(wù)理念, 緩解護(hù)患關(guān)系, 拉近了護(hù)患之間的距離, 減少了不必要的醫(yī)療糾紛[1], 而且提高搶救成功率以及急診的護(hù)理質(zhì)量, 是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護(hù)理模式的主導(dǎo)方向。
1 資料與策略
1. 1 一般資料 將本院950名急診患者作為觀察對(duì)象, 選取450例患者為對(duì)照組, 男273例, 女177例, 年齡2~75歲, 平均年齡為53.8歲;選取500例患者為觀察組, 男217例, 女283例, 年齡1~80歲, 平均年齡56.2歲。兩組的患者在年齡以及性別、病種等諸多方面, 差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)作用(P>0.05), 具有一定可比性。
1. 2 護(hù)理策略
1. 2. 1 急診護(hù)理的培訓(xùn) 急診護(hù)理人員要積極的參與護(hù)理培訓(xùn), 要有人性化護(hù)理的理念, 將人性化服務(wù)的技巧以及必要性完全的掌握, 增強(qiáng)對(duì)急診護(hù)理的理論知識(shí)掌握以及操作的熟練程度。能很好的處理緊急的急診護(hù)理, 能在很短的時(shí)間內(nèi)實(shí)施人性化護(hù)理, 能將患者以及患者家屬之間的關(guān)系處理好, 達(dá)到良好的護(hù)患關(guān)系[2]。
1. 2. 2 保持優(yōu)良的環(huán)境 急診大廳隨時(shí)要求干凈、敞亮, 在角落放置飲水機(jī)以及紙杯, 以備不時(shí)之需以及為患者的家屬提供服務(wù), 并且掛好各個(gè)醫(yī)護(hù)人員的照片, 多提供候診椅;要有足夠干凈的擔(dān)架以及輪椅。這樣在整體上給人舒適的感覺(jué), 并能有效的消除患者的恐懼心理。病區(qū)的環(huán)境整潔也極其的重要, 不能有異味。病房要有足夠的光線, 尊重患者的隱私。
1. 2. 3 溝通人性化 人性化護(hù)理人員要及時(shí)與患者進(jìn)行溝通, 隨時(shí)了解患者的心理與身體狀況, 取得患者的支持。要語(yǔ)氣輕柔的跟患者溝通, 平心靜氣的做好急診護(hù)理工作, 傾聽(tīng)、安撫、解釋都是護(hù)理人員該注意的, 一定不能使用拒絕的語(yǔ)氣, 提倡文明用語(yǔ), 耐心的表達(dá)自己的想法, 取得患者的認(rèn)同。
1. 2. 4 推進(jìn)人性化的服務(wù) 急診科室患者數(shù)量一般很多, 且不穩(wěn)定流動(dòng)性較強(qiáng), 護(hù)理工作進(jìn)行的時(shí)候制作不同科室的工作流程圖, 這樣可以有效的避開(kāi)因找不到科室就診而耽誤時(shí)間。要有醒目的急診搶救通道, 確保無(wú)阻礙。陪同病情較重的患者做檢查, 要耐心的帶患者進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢查。護(hù)理人員要有統(tǒng)一的著裝, 端莊大方, 讓患者放松戒備之心。面對(duì)不同的患者要靈活的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)以及技能, 依據(jù)患者的病癥引導(dǎo)患者飲食以及用藥。多參與健康知識(shí)講座, 將自身的知識(shí)與技能提高, 完善人性化護(hù)理的工作。
1. 3 統(tǒng)計(jì)學(xué)策略 采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差( x-±s)表示, 采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗(yàn)。P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
對(duì)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查問(wèn)卷, 將護(hù)士急診的服務(wù)態(tài)度、急診的環(huán)境、對(duì)工作的意見(jiàn)等項(xiàng)目列入調(diào)查問(wèn)卷, 使用不記名的方式填寫(xiě)統(tǒng)計(jì), 如果是兒童時(shí)就讓家長(zhǎng)填寫(xiě)。結(jié)果為對(duì)照組患者的滿意度為73.8%, 觀察組患者的滿意度為98.6%, 兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)作用(χ2=127.710, P<0.05)<0.05
注:兩組護(hù)理滿意度對(duì)比, P<0.05
3 討論
人性化護(hù)理的前提就是以患者為本, 要處處呈現(xiàn)人性化護(hù)理服務(wù)的管理模式, 以拉近患者與護(hù)理人員之間的關(guān)系為基準(zhǔn)。真心的關(guān)心患者的病情, 耐心的為患者做人性化護(hù)理。尊重患者的隱私以及患者的生命、人格, 要做到一視同仁, 發(fā)揮人性化理念的優(yōu)勢(shì), 平等的對(duì)待每一位患者, 為患者做全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。要多與患者溝通交流, 詳細(xì)的觀察患者的病癥, 耐心的傾聽(tīng)患者, 以很好的了解患者的病情嚴(yán)重程度, 讓患者體驗(yàn)新的護(hù)理方式, 感受現(xiàn)代化的護(hù)理概念以及護(hù)理文化[3]。
人性化護(hù)理在臨床實(shí)驗(yàn)中獲得很高的滿意度以及高度的評(píng)價(jià)。人性化護(hù)理要求護(hù)士們緊跟時(shí)代的步伐, 拓寬自己的知識(shí)領(lǐng)域, 提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí), 掌握與患者溝通的技巧, 熟悉自己的專(zhuān)業(yè)操作。掌握各個(gè)方面的相關(guān)知識(shí), 進(jìn)行學(xué)習(xí)討論, 心理學(xué)、相關(guān)法律、溝通技巧等都是護(hù)理人員工作中會(huì)涉及的。護(hù)理人員要提高自己的自身素養(yǎng)以及職業(yè)道德, 將人性化護(hù)理正真的融入患者的日常護(hù)理中, 從而減少不必要的糾紛以及提高護(hù)理的層次。
參考文獻(xiàn)
[1] 李云燕.論急診護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)與人性化護(hù)理策略. 國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志, 2011, 30(12):1835-1836.
[2] 農(nóng)艷萍. 人性化護(hù)理在急診護(hù)理中的應(yīng)用效果. 基層醫(yī)學(xué)論壇, 2013, 17(18):2342-2343.
[3] 李海榮. 人性化管理在提高基層醫(yī)院急診護(hù)理質(zhì)量中的應(yīng)用. 齊魯護(hù)理雜志(下旬刊), 2011, 17(1):94-96.
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