面試中的六大棘手問題應(yīng)對技巧
面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團隊。以下是小編收集整理的面試中的六大棘手問題應(yīng)對技巧，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
1、上一份工作為什么離職?
面試開始，HR的前三個問題中，必會問到上一份工作的離職原因。此題一出，定有很多職場人犯難：某些實際情況無法在面試中談，但瞎編又行不通。于是情急之下，只能支支吾吾。但含糊其辭的回答最容易引起HR的懷疑，讓你的個人誠信度大打折扣。
專家點評：
離職原因有很多，不同的情況有不同的處理方法�！白顬橥桩�(dāng)?shù)幕卮�，其實就是圍繞你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，闡明新公司的資源和平臺是符合個人職業(yè)發(fā)展的好選擇�！遍Z嶺建議，將企業(yè)特點、優(yōu)勢與自身發(fā)展需求結(jié)合起來的回答，容易給HR留下較好的印象。
而對于遭遇裁員而離職的職場人，回答此問題則要分情況處理。如你上一家公司的裁員事件已是人盡皆知，如日前的三一重工裁員風(fēng)波，不妨采取主動策略，主動談及此事，并說明自己很快就調(diào)整了個人職業(yè)發(fā)展方案，調(diào)整好心態(tài)進(jìn)入新的工作，積極應(yīng)對危機，這樣的思路能給HR留下自信、穩(wěn)重的好印象;如果是因自身原因被裁，那么最好適時將回答引向前面談到的“最妥當(dāng)?shù)幕卮稹鄙�，減少此問題對你的負(fù)面影響。
此外，閆嶺強調(diào)，在面試中回答這類問題，切忌抱怨或數(shù)落前公司、前老板和前同事的不是，對以下三個問題務(wù)必敬而遠(yuǎn)之：1)人際關(guān)系不好;2)薪水不理想;3)覺得學(xué)不到東西。
2、為什么換了這么多份工作?
只要你的簡歷上出現(xiàn)三份以上工作經(jīng)歷，就必定會引起HR的質(zhì)疑：你的忠誠度不高。HR會進(jìn)而推斷你是個不穩(wěn)定的人，“也許他這次的應(yīng)聘又是一個過渡，跳槽時遲早的事�！比绻孒R產(chǎn)生這樣的疑慮，你就難被錄用。
專家點評：
首先，在制作簡歷時，你需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚苊庥洝傲魉~”，突出工作經(jīng)歷中比較重要且有亮點的經(jīng)歷，圍繞目標(biāo)崗位突出自身匹配的知識、技能、經(jīng)驗、人脈等,從多段職業(yè)經(jīng)歷中**出關(guān)鍵的、匹配的要素呈現(xiàn)在HR面前。
在職業(yè)生涯發(fā)展中，“試錯”也是增進(jìn)自我了解，明晰職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的方法。在面試中你也可從這個角度來簡潔闡述換多份工作的原因。但閆嶺強調(diào)，“試錯”絕不能作為盲目、頻繁跳槽的借口。在回答時，重點要說清楚“試錯”的價值。如：經(jīng)歷過之前的工作，讓我學(xué)習(xí)到……讓我更清楚地知道自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。向HR表明，現(xiàn)在應(yīng)聘的這份工作是你經(jīng)過深思熟慮后的選擇，你希望能在此長期穩(wěn)定地發(fā)展下去。
3、請談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃
為了更清楚的了解應(yīng)聘者真實的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，很多HR會直接拋出此問題來考察應(yīng)聘者�；蛟S你只是找個工作過渡?或者你只是找個平臺練手?沒有任何一個公司希望自己辛苦培養(yǎng)出的人才最后會走掉，對于個人職業(yè)發(fā)展思路不清的人，很多公司一般都不會考慮錄用。
專家點評：
“這個問題談不好，很容易讓整場面試失敗�？雌饋砗艽蟮膯栴}，只要把握好技巧也就能處理好�！遍Z嶺說，這個問題其實很難在短短幾分鐘里談清楚，因此你要做的是點到為止。圍繞目標(biāo)崗位的核心需求和公司的發(fā)展期望，闡述你的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。通過此方式建立共感，增加HR對你的信任和認(rèn)同。例如：應(yīng)聘文案編輯工作，你就可以說希望通過自己的文案能逐步加強對公司的推廣的力度等。
4、為什么想要轉(zhuǎn)型?
如你應(yīng)聘的崗位和之前的差別很大，HR就一定會詢問你轉(zhuǎn)型的原因，因為他需要知道你是不是病急亂投醫(yī)。如果你沒有清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，眼前應(yīng)聘的工作也很可能只是你病急亂投醫(yī)。因此你的回答必須要打消HR的疑慮。
專家點評：
回答這個問題的關(guān)鍵在于你要明確給HR傳達(dá)這樣的信息，即通過之前的工作實踐和自我探索，你更清晰的知道自己更適合在XX領(lǐng)域發(fā)展(緊貼目標(biāo)崗位來說)，并陳述自身在新領(lǐng)域中所做的技能和知識積累，如已經(jīng)有匹配的成熟的技能更好，這樣會增加HR對你的認(rèn)可，增強你與應(yīng)聘崗位的匹配度。
5、請說說你自己的優(yōu)缺點
這個看起來最簡單的問題，實質(zhì)上一點都不簡單。優(yōu)點說得太過，HR會認(rèn)為你太浮夸。話說得太滿超過了你的實際能力，必定會為日后工作埋下隱患;缺點就更不好表述了，你說的太簡單，HR會覺得你不誠懇;說得太實誠，也可能會因此讓自己直接出局。
專家點評：
HR都很清楚，沒有人是十全十美的，HR重點在考察你與應(yīng)聘崗位的匹配度。在去面試前，全面了解清楚目標(biāo)崗位的需求就很必要。不僅是對技能的要求，對個性、價值觀等方面的要求也要心中有數(shù)。闡述優(yōu)勢時，緊貼崗位需求談一兩點內(nèi)容即可;談劣勢時，一定記住避免提及崗位需求中所忌諱的要素。比如應(yīng)聘銷售，說出“其實我不喜歡與人溝通，希望通過該崗位來提升溝通技能”等類似的話，HR怎么會考慮錄用你呢?
6、婚育年齡，工作和家庭哪個更重要?
對于婚育期的女性來說，這個問題有點難度。從企業(yè)的角度來說，用人自然希望每個員工都能全心全意投入到工作中，而婚育期的女性涉及到結(jié)婚生育等問題，時間精力分散在所難免。因此，很多HR在面試時，對婚育年齡段的女性常常會問類似問題。
專家點評：
只要你明確自身的職業(yè)價值觀，這個問題就不難面對。閆嶺說，該問題被提及，就證明該公司對此問題比較敏感，在往后的工作中也可能出現(xiàn)工作和家庭難平衡的現(xiàn)象。在回答這類問題時，可表明自己有能力、有信心協(xié)調(diào)好工作和家庭的關(guān)系，在工作上一定會盡心盡力，真誠的回答能獲得信任。這里也提醒求職者，對于少數(shù)企業(yè)可能會提出的苛刻要求，如入職幾年內(nèi)不結(jié)婚等，務(wù)必謹(jǐn)慎考慮。
看了專家的建議，掌握好面試技巧，相信你一定能從容應(yīng)對面試中的各種問題，提升面試成功率。其實，清晰的職業(yè)定位和規(guī)劃，才是面試成功的前提。只有明確職業(yè)目標(biāo)，做好職業(yè)規(guī)劃，面試前詳細(xì)了解目標(biāo)崗位需求和公司的相關(guān)情況，將個人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)用人需求結(jié)合起來應(yīng)對每個問題，才能輕松過關(guān)，獲得最后的勝利。
拓展：面試技巧問題的回答
面試技巧
面試過程中，面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。
問題一：“請你自我介紹一下”
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：
1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。
5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”
思路：
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四：“你最崇拜誰？”
思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：“你的`座右銘是什么？”
思路：
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問題六：“談?wù)勀愕娜秉c”
思路：
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八：“你為什么選擇我們公司？”
思路：
1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
問題九：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”
思路：
1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的�！�
問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”
思路：
1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作�！�
問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”
思路：
1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見�！�
2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚�？�?/strong>
思路：
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”
問題十三：“你能為我們做什么？”
思路：
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”
思路：
1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”
問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”
思路：
1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。
2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了�！�
問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
思路：
1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺�！�
同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
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