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職場“談判”五大準則
職場“談判”五大準則職場上的談判跟商業(yè)談判有相似之處,但不能照搬。在職場做好自己的“談判專家”,可以把握好以下談判準則——
因地制宜,采用適當?shù)恼勁胁呗裕横槍Σ煌恼勁袑ο、不同的利益點及與談判對象的關系,我們采取的談判策略都會有所不同,需要做好充分準備。
談判就是變通,最終為了“雙贏”:真正的職場談判可能需要雙方的讓步和妥協(xié),說白了其實是一種相互的變通。我們通過變通的談判,最終希望的是使以后的合作更為和諧,實現(xiàn)“雙贏”。
談判不是自找麻煩,而是解決矛盾:存在分歧往往代表矛盾早已存在,若我們選擇避而不談以維持表面的平靜,而不是嘗試坐下來談判去解決矛盾,那么在以后的工作中可能會被某件事情激發(fā),結果可能更為糟糕。
談判不拼輸贏,結果只分好壞:職場談判跟商業(yè)談判不同,它不是作戰(zhàn)。談判是為了更好地合作,是雙方為達成共識而共同努力的過程。我們關注的焦點應從“商業(yè)上的打倒對方”轉移到“成就彼此”。談判的結果只分好與壞,沒有輸贏。
道理不是必要的,照顧他人情緒同樣重要:在談判時應懂得尊重對方,以更好地了解談判對象的觀點和想法,使談判的結果向預期的方向發(fā)展。如果有任何一方覺得委屈甚至覺得不平,即使最后達成了合作或協(xié)議,也是不利于日后工作的開展的。
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