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打電話(huà)禮儀英語(yǔ)用語(yǔ)
打電話(huà)給某單位，若一接通，就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話(huà)能順利展開(kāi)，對(duì)該單位有了較好的印象。下是小編精心整理的打電話(huà)禮儀英語(yǔ)用語(yǔ)，歡迎閱讀與收藏。
打電話(huà)禮儀英語(yǔ)用語(yǔ) 1
一、不太會(huì)講英語(yǔ)的要怎么說(shuō)：
(1) 請(qǐng)稍待片刻。 Just a moment, please.
(3) 請(qǐng)等一下。我找個(gè)人來(lái)聽(tīng)。 Hold on, please. Ill get someone to thephone.
(2) 請(qǐng)別掛斷。我找一位會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的.人來(lái)。
Hold the line, please. Ill get an English speaker.
(4) 很抱歉，我英語(yǔ)說(shuō)得不好。我找位會(huì)講英語(yǔ)的人稍后回電話(huà)給你。請(qǐng)教您的大名 及電話(huà)號(hào)碼?
Im sorry, I dont speak English well. Ill have an Englishspeaker call you back later. May I have your name and telephonenumber?
二、接電話(huà)的開(kāi)場(chǎng)白
(1) 早安。這里是正泰貿(mào)易公司。我能效勞嗎?
Good morning. This is Chengtai Trading Company. May I helpyou?
(2) 喂。海外營(yíng)業(yè)部。我是王大明。
Hello. Overseas Sales Department. Taming Wang speaking.
(3) 先鋒電子。我是吳瑪莉。
Pioneer Electronics. This is Mary Wu speaking.
(4) 午安。這里是大安商業(yè)銀行。我能為您效勞嗎?
Good afternoon. This is Dan An Commercial Bank. What can I dofor you?
(5) 喂。這里是王公館。
Hello. This is the Wang residence.
(6) 午安。我是王大明。
Good afternoon. Taming Wang speaking.
(7) 我是楊文凱，請(qǐng)講。
Wenkai Yang. Speaking
三、不明了對(duì)方所言時(shí)
(1) 能說(shuō)得明確一點(diǎn)嗎?
Could you put that in more specific terms?
(2) 很抱歉。我沒(méi)聽(tīng)懂你的話(huà)。
Im sorry. I couldnt follow you.
(3) 我無(wú)法確定你的意思。
Im not sure what you mean.
(4) 你講得太快了。我跟不上。
Youre talking too fast. I cant keep up.
(5) 你能說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)嗎?
Could you put that more simply?
(6) 請(qǐng)你再多解釋一下好嗎?
Will you explain a little bit more?
四、通話(huà)將畢時(shí)的結(jié)尾語(yǔ)
(1) 謝謝你來(lái)電。 Thank you for calling.
(2) 很高興跟你談話(huà)。 Nice talking to you.
(3) 感謝你打給我。 It was kind of you to call me.
(4) 請(qǐng)隨時(shí)再打電話(huà)給我。 Call me again any time.
(5) 我該掛電話(huà)了。 Id better get off the phone.
(6) 讓我們盡快聚聚。 Lets get together soon.
(7) 有空請(qǐng)?jiān)俅螂娫?huà)來(lái)。 Call again when youve got time.
打電話(huà)禮儀英語(yǔ)用語(yǔ) 2
一、打電話(huà)接電話(huà)
1．Hello，this is peter speaking.
你好，我是peter。
2. Id like to speak to Mr．Wang．
我想和王先生講話(huà)。
3．Im sorry．Mr．Wang is out right now．
對(duì)不起，王先生現(xiàn)在不在。
4．May I know when hell be back？
您能告訴我他什么時(shí)候回來(lái)嗎？
5．Can I take a message for him？
要我轉(zhuǎn)告嗎？
二、沒(méi)找到人
6．Do you have any idea when hell be back？
你知道他何時(shí)回來(lái)嗎？
7．Can you ask him to call me when he comes back？他回來(lái)時(shí)請(qǐng)告訴他打電話(huà)給我好嗎？
8．Is there anyone else who can help me？
有沒(méi)有其他的.人能幫我？
三、等候與回電
9．Please connect me with Mr．Lee．
請(qǐng)幫我接李先生。
10．Shall I tell him you called？
我告訴他您來(lái)過(guò)電話(huà)，好嗎？
四、留言
11．Im sorry，but hes on another line now．
對(duì)不起，他在接另一個(gè)電話(huà)。
12．Would you care to hold？
您要稍等一下嗎？
五、轉(zhuǎn)告消息
13．Im so glad Ive got hold of you at last．
我很高興終于找到了你。
14．So he gave me your telephone number and let me give you acall．所以他給了我你的電話(huà)號(hào)碼讓我給你打個(gè)電話(huà)。
六、長(zhǎng)途電話(huà)
15．Hello．Overseas operator．
你好！國(guó)際電話(huà)總機(jī)。
16．Id like to make a collect call to Japan．
我要打?qū)Ψ礁顿M(fèi)的電話(huà)到日本。
七、打錯(cuò)電話(huà)
17．I beg you pardon？Miss who？
對(duì)不起，你說(shuō)誰(shuí)？
18．Im sorry，but I dont know that name．
對(duì)不起，我不認(rèn)識(shí)這個(gè)人。
19．Will you check the number again，please？請(qǐng)您再核對(duì)一下電話(huà)號(hào)碼好嗎？
八、分機(jī)、占線(xiàn)
20．How may I direct you call？
您要哪里？
21．Im sorry the numbers engaged．
對(duì)不起，這個(gè)電話(huà)有人在打。
打電話(huà)禮儀英語(yǔ)用語(yǔ) 3
接聽(tīng)電話(huà)
正式
Hello. This is Susan. (Personal)
你好。這是蘇珊。（個(gè)人的）
Hello, thank you for calling [name of company]. This is Susan – how can I help you? (Professional)
您好，感謝您致電[公司名稱(chēng)]。我是蘇珊——有什么可以幫到你的嗎？（專(zhuān)業(yè)的）
Good morning (good afternoon), this is Susan. How can I help you? (Professional)
早上好（下午好），我是蘇珊。我怎么幫你？（專(zhuān)業(yè)的）
非正式
Hello.
Susan speaking. 我是蘇珊。
問(wèn)候和自我介紹
正式
This is Laure from [company name].
我是 [公司名稱(chēng)] 的勞爾。
Hello. This is Laure. I am calling about…
你好。這是勞爾。我打電話(huà)是為了……
非正式
Hi. It’s Laure.
Hi – it’s me. (Use this when the other person will recognize your voice. For example, your mother, your best friend, or your brother.)
嗨，是我。（當(dāng)其他人能認(rèn)出您的.聲音時(shí)使用此選項(xiàng)。例如，您的母親、您最好的朋友或您的兄弟。）
讓某人等待
正式
Can I put you on hold for a moment, please?可以稍等一下嗎？
Would you mind holding for just a moment? Ive got a very weak signal.
你介意等一會(huì)兒?jiǎn)�？我的信�?hào)很弱。
If it is ok with you, I am going to put you on hold for a moment. I will see if she is available.
如果你沒(méi)問(wèn)題，你等下。我看看她是否有空。
非正式
Hold on a sec. (Note: “Sec” is short for “second” and is another way to say “Hold on a moment.”)
等一下。（注意：“Sec”是“second”的縮寫(xiě)，是“稍等片刻”的另一種說(shuō)法。）
Just a sec. 很快。
Just a moment. 就一會(huì)。
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