如何寫商務(wù)英語報告?
商務(wù)報告是指針對某種特殊的、有意義的商務(wù)目的,向一個人或多個人提供的公正、客觀和有計劃的事實陳述。報告中所陳述的事實必須與事件、條件、質(zhì)量、進展、結(jié)果、問題或提議的解決方案有關(guān),幫助當(dāng)事人了解復(fù)雜的商業(yè)情況,計劃進程,解決問題,使上級領(lǐng)導(dǎo)就一系列事件做出決策。
商務(wù)英語報告則是以英語語言撰寫的商務(wù)報告。按種類劃分,常見的'有:事件調(diào)查報告(Investigative Reports)、意見調(diào)查報告(Survey Reports)、周報告(Weekly Reports)、月度報告(Monthly Reports)、進展報告(Progress Reports)、市場調(diào)查報告(Market Research Reports)、可行性研究報告(Feasibility Reports)等。盡管這些報告都有自身的特點,但它們都遵循商務(wù)英語報告總體寫作原則。
今天我們先來看一下商務(wù)英語報告寫作的總體原則:
在撰寫商務(wù)英語報告時,應(yīng)確保報告內(nèi)容準(zhǔn)確無誤(Accurate)、簡明扼要(Brief),結(jié)構(gòu)清晰(Clear),建議明確果斷(Decisive),故簡稱ABCD原則。具體內(nèi)容如下:
內(nèi)容準(zhǔn)確無誤:報告的正確性不僅僅是指英語語法、標(biāo)點符號和拼寫,更重要的是其內(nèi)容要敘述的正確。報告的事實陳述部分既不能因嘩眾取寵而夸大其詞,也不能因其涉及的令人不愉快的消息而低調(diào)陳述。實事求是、準(zhǔn)確無誤是報告寫作的重要原則。
內(nèi)容簡明扼要:報告的長短一般取決于報告的內(nèi)容及其正式程度。正式報告篇幅一般較長,而非正式報告則較短。不論何種報告,報告的語言必須簡潔、流暢,切忌陳詞濫調(diào)。一份拖沓冗長的報告不僅寫時費力,對方閱讀更浪費時間。撰寫商務(wù)英語報告時要盡量避免羅嗦,用盡可能較少的文字,完整、清楚地表達(dá)需要表達(dá)的意。
結(jié)構(gòu)清晰明了:用數(shù)字、符號標(biāo)明段落、層次、要點等,加強邏輯性,使讀者一目了然。
建議明確果斷:多數(shù)報告都有結(jié)論和建議部分,是報告的核心。撰寫時,應(yīng)確保報告的結(jié)論和建議是經(jīng)過充分論證而得出的,而且應(yīng)明確果斷,切忌模棱兩可。
在撰寫報告之前,應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備。因此,撰寫者不妨應(yīng)先回答以下幾個問題:
報告的目的:為什么寫這份報告?
報告的讀者:誰是報告的讀者?他(們)知道什么信息?他(們)需要什么信息?
報告的素材:撰寫這份報告需要收集哪些信息?到哪里去收集這些信息?
報告的結(jié)構(gòu):如何構(gòu)思報告?如何做到報告結(jié)構(gòu)清晰,便于讀者閱讀?是否需要自己設(shè)計報告的格式還是公司有現(xiàn)成的格式可以參照?
報告的寫作期限:報告何時須上交?
回答完以上問題后,可以按照以下四個步驟進行運作:
1. 收集信息(Collecting Information):收集信息可以采取口頭或書面形式?陬^形式包括面對面溝通或電話溝通獲取信息等;書面形式指的是用辦公室便函(Memos)、電子郵件(Emails)、問卷調(diào)查(Questionnaires)等手段向公司內(nèi)部或外部索取信息。此外,查閱公司的相關(guān)材料(如產(chǎn)品目錄、價格單等)也屬于書面收集信息形式。
2. 謀篇布局(Planning the structure):確定報告寫作的目的,對收集到的信息進行整理、分類,刪除無關(guān)信息。然后按照信息的重要程度進行合理排列,列成提綱。若需要擺放插圖或圖表,也應(yīng)在這一階段確定其在報告中的位置。
3. 撰寫草稿(Writing the draft):撰寫報告的各個部分。
4. 校對編輯(Proofreading and editing):校對編輯報告寫作的最后一個過程也是極其重要的一個過程,很遺憾這一過程往往被人忽視。撰寫人寫完草稿后應(yīng)對報告進行全面檢查,檢查的具體內(nèi)容包括兩方面:一是語言,包括語法、拼寫、標(biāo)點符號、語言風(fēng)格等;二是信息,包括數(shù)據(jù)、圖表、觀點等。檢查后,應(yīng)對報告進行編輯,盡量做到報告便于讀者閱讀。
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