關(guān)于高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)監(jiān)控論文
摘要:隨著高校擴(kuò)招改革的推進(jìn)，高等職業(yè)教育在招生規(guī)模上不斷擴(kuò)大，越來(lái)越普及的高職教育的教學(xué)質(zhì)量也成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。高職教育培養(yǎng)的是與社會(huì)實(shí)踐需求一致的人才，在實(shí)際教學(xué)中，符合人才培養(yǎng)的教學(xué)計(jì)劃需要有監(jiān)控評(píng)價(jià)體系對(duì)教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督。本文探討了高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的建立問(wèn)題，從高職教育商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)存在的問(wèn)題提出解決措施，構(gòu)建教學(xué)監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的具體方案，在提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，為培養(yǎng)高素質(zhì)高水平的商務(wù)英語(yǔ)人才提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ)教學(xué);高職;監(jiān)控評(píng)價(jià)體系
高等教育的教學(xué)對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重要意義，高職教育更注重人才的社會(huì)化以及在社會(huì)實(shí)踐中的應(yīng)用能力培養(yǎng)。將所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，在社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行專業(yè)化的人才培訓(xùn)，這是高職教育突出的教育特點(diǎn)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的是能夠在商務(wù)情境下從事涉外商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用操作性人才，在實(shí)踐教學(xué)中需要商務(wù)情境的模擬和再現(xiàn)。在高等教育擴(kuò)招，教育經(jīng)費(fèi)投入不足，師資力量短缺等問(wèn)題日益突顯的情況下，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作開(kāi)展所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)將會(huì)更加復(fù)雜化。建立有效的教學(xué)監(jiān)控評(píng)價(jià)體系是推動(dòng)我國(guó)高職教育教學(xué)工作的有利途徑。監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的建立是一項(xiàng)系統(tǒng)長(zhǎng)期的工作，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控評(píng)價(jià)體系需要做的努力是多方面的。
1高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)監(jiān)控評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀
商務(wù)英語(yǔ)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)上存在的問(wèn)題主要是教研階段聽(tīng)課評(píng)課制度、學(xué)生座談的問(wèn)題、教學(xué)檢查問(wèn)題，在監(jiān)控評(píng)價(jià)體系中，教師的教學(xué)情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、后期學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中的表現(xiàn)情況等都是重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)英語(yǔ)在教研階段的聽(tīng)評(píng)課制度主要是為了了解教師和學(xué)生對(duì)課程的掌握情況。在高職教育階段，聽(tīng)評(píng)課制度在高等教育階段逐漸淡化，對(duì)教師和學(xué)生情況的了解也通過(guò)其他教學(xué)指標(biāo)來(lái)考核。但這種傳統(tǒng)的聽(tīng)評(píng)課制度對(duì)實(shí)際教學(xué)工作有很大的幫助，高職教育階段對(duì)教師的科研能力要求更甚于教學(xué)評(píng)價(jià)，老教師更是過(guò)于重視科研，在長(zhǎng)期教學(xué)中逐漸失去了對(duì)教學(xué)工作的熱情。同時(shí)，在形式化的聽(tīng)課制度中，對(duì)評(píng)課內(nèi)容的深度認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)外在的教學(xué)因素進(jìn)行了評(píng)價(jià)，而忽視了教學(xué)的核心內(nèi)容。作為評(píng)課教師，往往也會(huì)因?yàn)榻處熤g的情面，在評(píng)課上將教師教學(xué)的長(zhǎng)處說(shuō)得更為全面，對(duì)教學(xué)中的不足和失誤卻避而不談。在改進(jìn)意見(jiàn)上提出的多是無(wú)足輕重的建議，對(duì)實(shí)際評(píng)課制度的改善和創(chuàng)新沒(méi)有實(shí)用性。同時(shí)存在評(píng)課教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容不熟悉，缺乏專業(yè)的點(diǎn)評(píng)能力。高職教師在研究方向和專業(yè)水平上各有不同，術(shù)業(yè)有專攻，對(duì)不同課程內(nèi)容的認(rèn)識(shí)往往會(huì)存在偏頗。因此，在評(píng)課時(shí)也會(huì)出現(xiàn)套話和基本相似的點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)，對(duì)評(píng)課制度的真正意義沒(méi)有客觀深入的認(rèn)識(shí)。［1］在學(xué)生座談方面，關(guān)于落實(shí)的問(wèn)題存在很大差距。學(xué)生代表參加座談會(huì)反映出的意見(jiàn)具有很大的局限性，不同程度的學(xué)生往往會(huì)有不同的反映，選出的學(xué)生代表多以優(yōu)良學(xué)生為主，在對(duì)教師的意見(jiàn)上也會(huì)存在一致的反映。同時(shí)在學(xué)校院系領(lǐng)導(dǎo)主持的情況下，學(xué)生多會(huì)有敬畏感，對(duì)教師的評(píng)價(jià)也會(huì)出現(xiàn)只說(shuō)喜歡不說(shuō)短的情況。不能反映出深層次的問(wèn)題，建立的交流也會(huì)缺乏真誠(chéng)的尊重。教學(xué)檢查工作在學(xué)期總結(jié)性考核中出現(xiàn)的各種表格數(shù)據(jù)，對(duì)教師教學(xué)水平和質(zhì)量的反應(yīng)是僵硬和模式化的。對(duì)學(xué)期工作中的成績(jī)、教學(xué)實(shí)錄、聽(tīng)課記錄、學(xué)生作業(yè)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告等各方面繁雜的報(bào)表進(jìn)行整理分析，浪費(fèi)時(shí)間和精力的同時(shí)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的考察也很難達(dá)到深刻的認(rèn)識(shí)，學(xué)生的情況通過(guò)一串串的數(shù)據(jù)是不能得到有效而真實(shí)的表現(xiàn)的。商務(wù)英語(yǔ)中的視聽(tīng)說(shuō)教學(xué)側(cè)重實(shí)踐，教師安排給學(xué)生的實(shí)踐情況是一種行為上的表現(xiàn)，學(xué)生從中收獲的也是認(rèn)識(shí)和情感上的升華，雖然有了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)安排，但在實(shí)際教學(xué)情況中很難有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)情況反映出來(lái)。除了以上對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)監(jiān)控評(píng)價(jià)現(xiàn)狀的分析之外，企業(yè)的參與情況也成為反映教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)方面。高職院校重視學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐，除了聯(lián)系一些實(shí)習(xí)企業(yè)之外，建立的實(shí)踐管理體系也會(huì)對(duì)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和就業(yè)情況進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤反饋。院系與學(xué)生實(shí)習(xí)單位建立溝通和聯(lián)系，及時(shí)回訪學(xué)生的就業(yè)情況，這些對(duì)教學(xué)工作的提升都有很大的參考價(jià)值。但從當(dāng)前的調(diào)查情況來(lái)看，多數(shù)高職院校對(duì)學(xué)生實(shí)踐和就業(yè)情況重視不夠，與企業(yè)的聯(lián)系也沒(méi)有及時(shí)有效地反饋到教學(xué)工作的改進(jìn)和提升中。
2建立高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的對(duì)策
2.1積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，建設(shè)高職商務(wù)英語(yǔ)師資團(tuán)隊(duì)
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中師資力量對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提升有重要的推動(dòng)作用，在引進(jìn)先進(jìn)教學(xué)資源的同時(shí)，優(yōu)秀人才的引進(jìn)和吸納對(duì)商務(wù)英語(yǔ)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)有重要的意義。商務(wù)英語(yǔ)在實(shí)踐性上注重學(xué)生的參與，在教學(xué)理念上也有較高的要求，對(duì)教師教學(xué)水平的培養(yǎng)和考核是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。建設(shè)高水平的商務(wù)英語(yǔ)師資團(tuán)隊(duì)需要有先進(jìn)的教育理念和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，工作在一線的教師在經(jīng)驗(yàn)方面和教學(xué)科研方面都有豐富的積累，吸納先進(jìn)人才對(duì)教師團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和水平的提升會(huì)有很大的幫助。商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的要求，積極探索新的科研課題，充分了解社會(huì)和行業(yè)的動(dòng)向，了解市場(chǎng)就業(yè)趨勢(shì)等，這些實(shí)踐性的能力拓展是實(shí)踐教學(xué)能更好地進(jìn)行的保證。高職院校應(yīng)重視商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師能力和教學(xué)水平的培養(yǎng)，同時(shí)給教學(xué)評(píng)價(jià)工作提供更為全面的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。［2］
2.2創(chuàng)建并完善現(xiàn)代化的教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)
現(xiàn)代高等教育在信息化校園建設(shè)上已經(jīng)初具規(guī)模，在校園網(wǎng)基礎(chǔ)上的教學(xué)管理工作都體現(xiàn)出現(xiàn)代化的教育特征，這與時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)相協(xié)調(diào)。作為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)和主要陣地，高校在教學(xué)工作中的時(shí)代特征和管理理念都具有很強(qiáng)的代表性，學(xué)生群體在現(xiàn)代化建設(shè)中處于時(shí)代的前沿，對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)管理模式有更強(qiáng)的`認(rèn)同感。因此，創(chuàng)建現(xiàn)代化的教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量、課程計(jì)劃、教學(xué)效果等能夠及時(shí)進(jìn)行跟蹤和反饋。系統(tǒng)的創(chuàng)建在信息整合和分析上會(huì)更加高效，市場(chǎng)動(dòng)向和社會(huì)行業(yè)的新動(dòng)態(tài)也可以及時(shí)反饋給教學(xué)管理系統(tǒng)。商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)工作需要有國(guó)際化的交流和溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)的實(shí)踐性，對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)信息的全方位了解能夠?qū)⑸虅?wù)英語(yǔ)的教學(xué)工作深入到社會(huì)實(shí)際需求的實(shí)踐中，將人才培養(yǎng)和時(shí)代發(fā)展緊密結(jié)合。完善現(xiàn)代化教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)需要有專業(yè)獨(dú)立的監(jiān)控和管理部門對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行多層次、全方位的管理，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控和評(píng)價(jià)工作。［3］
2.3建立商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐監(jiān)督小組
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的建立還需要專業(yè)化的教學(xué)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)。需要具有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，權(quán)威的教學(xué)理論和較高的實(shí)踐水平的專業(yè)人員對(duì)實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，建立一系列的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制。在具體實(shí)踐上可以進(jìn)行定期的實(shí)踐教學(xué)聽(tīng)評(píng)課考察，教學(xué)質(zhì)量評(píng)比、考核等形式的督查工作，實(shí)時(shí)掌握商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題，在評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)工作的探討研究中產(chǎn)生新的教學(xué)建議和觀點(diǎn)，提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)踐水平。定期對(duì)教師的實(shí)踐工作進(jìn)行安排，到不同的企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)地考察和調(diào)研，了解社會(huì)職業(yè)化要求和市場(chǎng)生產(chǎn)中的最新動(dòng)態(tài)，這是實(shí)踐教學(xué)非常寶貴的第一手資料，對(duì)教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)具有非�，F(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
3結(jié)語(yǔ)
高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)實(shí)質(zhì)上是對(duì)語(yǔ)言的掌握和實(shí)際運(yùn)用的指導(dǎo)，科學(xué)構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的保證。要完善實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控評(píng)價(jià)工作，對(duì)教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和管理，提升教學(xué)的整體水平，保證教學(xué)監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的運(yùn)行機(jī)制長(zhǎng)期高效。
作者:竇柯靜 單位:蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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