企業(yè)英語培訓為何有名無實?
“盡管很多老板都許諾給員工提供英語培訓的機會，但真正付諸行動的則少之又少。”中央財經(jīng)大學副教授Terence Egan 根據(jù)他的最新研究得出了上述結(jié)論。
“事實上，正是老板們讓自己失望了”教授Egan說“雖然很多外企老板一直將員工能熟練運用英語，視為他們最重要的工作技能之一，但老板們卻沒有提供相應的機制，以激發(fā)員工掌握英語的興趣、沒有提供相應的工作環(huán)境，以鼓勵員工提高英語能力的欲望。”
老板總是為員工們英語能力的低下而感到困擾，首當其沖的是剛步入社會的大學生們。大家紛紛以責難的目光審視大學的`英語教育。然而，最新的研究顯示，老板們常常沒有盡他們所能，來提高員工的英語技能。
研究認為：
·獎勵體系和激勵政策很少涉及到英語技能的提高；
·績效評估總是對語言技巧的掌握及其提高忽略不計；
·語言培訓中所必需的器材等硬件設施十分匱乏；
·僅有的一些英語培訓，也常常在培訓前期缺乏計劃性和條理性，而在中后期缺乏監(jiān)督與測評。
因而，造成英語培訓難見成效，也就并不足為奇了。
共有200多名在中國大陸運營的外企與中資機構(gòu)的經(jīng)理和總監(jiān)們參與了這項調(diào)查。另有100名領導和管理人員，提供了他們的工作日志、工作經(jīng)驗和對目前英語培訓現(xiàn)狀的看法。
“大多數(shù)經(jīng)理和總監(jiān)們對目前的英語培訓課程并不滿意，他們認為那些培訓課程針對性差、效果也不盡人意，因而難以取得高級經(jīng)理們的支持。”教授Egan說。
“通常，許多企業(yè)的英語培訓雜亂無章，多數(shù)情況下，制定總體規(guī)劃的責任人不明確，造成培訓效果差，甚至培訓內(nèi)容與企業(yè)需求毫不相關。因此，英語培訓實際上給員工與企業(yè)帶來的效益少之又少。”
社會上的語言培訓公司也難辭其咎，因為多數(shù)培訓公司的受訪者們，對他們自己提出的培訓規(guī)劃和自己的培訓師表現(xiàn)出不自信。教授Egan對此并不驚奇，由于現(xiàn)今培訓業(yè)的高速發(fā)展，對優(yōu)秀培訓員的需求已經(jīng)遠遠超過了供給。
“多數(shù)培訓公司或是不能提供有新意的培訓課程，或是缺少能夠講授這些課程的教師。因此，它們提供得更多的是刻板的、缺乏針對性的課程，而忽視了多樣化市場的個性化需求。”
但是，人力資源總監(jiān)和培訓部經(jīng)理們是否會主動選擇創(chuàng)新而富有針對性的培訓計劃呢？教授Egan此前研究的結(jié)果給出了否定的回答。這一結(jié)論在對人力資源總監(jiān)和培訓部門主管的訪談中得到了印證。
“大部分人力資源總監(jiān)和培訓部經(jīng)理，坦承現(xiàn)在的英語培訓效果不佳，但他們對此又感到無能為力。實際上，他們把這件事看成是雞肋，因為沒有任何激勵措施，可以讓他們冒險改變目前這種刻板的、毫無針對性的培訓計劃。
“造成這種情形的結(jié)果是企業(yè)中從上到下的每個員工，無論英語水平如何，無論掌握語言能力的快慢程度如何，都統(tǒng)一使用高中式的教材，統(tǒng)一接受刻板、低效的授課方式。”
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