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陪同外國賓客的禮儀

時間:2024-12-03 10:29:36 林惜 商務(wù)英語 我要投稿
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陪同外國賓客的禮儀

  相互介紹 在初次見到外方賓客時,陪同人員應(yīng)當首先將自己介紹給對方,并且遞上本人名片。如果需要由陪同人員出面介紹中外雙方人士或賓主雙方人士時,我國的習(xí)慣做法是:先介紹中方人士,后介紹外方人士;先介紹主方人士,后介紹客方人士。以下是小編為大家收集的陪同外國賓客的禮儀,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  陪同外國賓客的禮儀

  道路行進 在路上行進時,禮儀上的位次排列可分做兩種:一是并排行進。它講究“以右為上”,或“居中為上”;二是單行行進。它講究“居前為上”,即請外賓行進在前。但若外賓不認識道路,或道路狀態(tài)不佳,則由陪同人員在左前方引導(dǎo)。引導(dǎo)者在引路時應(yīng)側(cè)身面向被引導(dǎo)者,在必要時提醒對方“腳下留神”。

  上下車船 在乘坐轎車、火車、輪船、飛機時,其上下的具體順序為:上下轎車時,通常請外賓首先上車,最后下車,陪同人員最后上車,首先下車。上下火車時,外賓首先上車,首先下車,陪同人員居后。必要時,亦可由陪同人員先行一步,以便為外賓引導(dǎo)或開路。上下輪船時,順序通常與上下火車相同。不過若舷梯較為陡峭時,外賓先上后下,陪同人員后上先下。上下飛機的順序要求與上下火車基本相同。

  出入電梯 陪同人員應(yīng)稍候外賓。進入無人駕駛的電梯時,陪同者首先進入,并負責(zé)開動電梯。進入有人駕駛的電梯時,陪同者最后入內(nèi)。離開電梯時,陪同者一般最后一個離開。若是自己堵在門口,首先出去亦不為失禮。

  出入房門 在出入房門時,陪同人員通常負責(zé)開門或關(guān)門。進入房間時,若門向外開,陪同人員首先拉開房門,然后請外賓進入;若門向內(nèi)開,則陪同人員首先推開房門,進入房內(nèi),然后請外賓進入。離開房間時,若門向外開,陪同人員首先出門,然后請外賓離開房間;若門向內(nèi)開,陪同人員在房內(nèi)將門拉開,然后請外賓首先離開房間。

  就座離座,陪同者與外賓身份相似,雙方可以同時就座或同時離座,以示關(guān)系平等。外賓的身份高于陪同者,請前者首先就座或首先離座,以示尊重對方。

  拓展:接待外賓乘車禮儀介紹

  接待外賓乘坐轎車時,因其檔次較高,較為舒適,因而在座次方面要更為講究一些。

  確定轎車的座次,關(guān)鍵要看乘坐何種車輛。

  乘坐吉普車時,前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次,由尊而卑,依次應(yīng)為:后排右座,后排左座。

  乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時,以前排,即駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次的尊卑,應(yīng)當從右而左依次遞減。簡單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。

  乘坐雙排座或三排座轎車時,座次的具體排列,則又因駕駛員的身份不同,而具體分為下述兩種情況。

  第一種情況,是由所乘轎車的車主親自駕駛轎車。

  在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。

  三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。

  三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。

  當主人親自駕車時,若一個人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,則必須推舉一個人在副駕駛座上就座,否則就是對主人的失敬。第二種情況,是由專職司機駕駛轎車。在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。

  三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。

  三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。

  根據(jù)常識,轎車的前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場合,該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。

  乘坐公共汽車、火車或地鐵時,往往需要對號入座,座位可供選擇的余地并不太大。比較而言,有關(guān)座次的講究也相對較少。

  基本的規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。

  在有些車輛上,乘客的座位分列于車廂兩側(cè),而使乘客對面而坐。在這種情況下,應(yīng)以面對車門一側(cè)的座位為上座,以背對車門一側(cè)的座位為下座。

  在乘坐車輛時以禮待人,不單是一種要求,而且應(yīng)當落實到乘坐車輛時的許多細節(jié)上。特別需要注意下列三個方面的問題。

  其一,是上下車的先后順序。在涉外交往中,尤其是在許多正式場合,上下車的先后順序不僅有一定的講究,而且必須認真遵守。

  乘坐轎車時,按照慣例,應(yīng)當恭請位尊者首先上車,最后下車。位卑者則應(yīng)當最后登車,最先下車。乘坐公共汽車、火車或地鐵時,通常由位卑者先上車,先下車。位尊者則應(yīng)當后上車,后下車。這樣規(guī)定的目的,同樣是為了便于位卑者尋找座位,照顧位尊者。:

  其二,是就座時的相互謙讓。不論是乘坐何種車輛,就座時均應(yīng)相互謙讓。爭座、搶座、不對號入座,都是非常失禮的。在相互謙讓座位時,除對位尊者要給予特殊禮遇之外,對待同行人中的地位、身份相同者,也要以禮相讓。

  其三,是乘車時的律己敬人。在乘坐車輛時,尤其是在乘坐公用交通工具時,必須將其視為一種公共場合。因此,必須自覺地講究社會公德,遵守公共秩序。對于自己,處處要嚴格要求,對于他人,時時要友好相待。

  陪同外國人要注意哪些禮儀?

 。1)相互介紹。在初次見到外方人士時,陪同人員應(yīng)當首先將自己介紹給對方,并且遞上本人名片。如果需要由陪同人員出面介紹中外雙方人士或賓主雙方人士時,我國的習(xí)慣做法是:先介紹中方人士,后介紹外方人士;先介紹主方人士,后介紹客方人士。

  (2)道路行進。在路上行進時,禮儀上的位次排列可分做兩種:一是并排行進。它講究“以右為上”,或“居中為上”。由此可見,陪同人員應(yīng)當主動在并排行走時走在外側(cè)或兩側(cè),陪同對象走在內(nèi)側(cè)或中央。二是單行行進。它講究“居前為上”,即請陪同對象行進在前。但若陪同對象不認識道路,或道路狀態(tài)不佳,則由陪同人員在左前方引導(dǎo)。引導(dǎo)者在引路時應(yīng)側(cè)身面向被引導(dǎo)者,在必要時提醒對方“腳下留神”。

  (3)上下車船。在乘坐轎車、火車、輪船、飛機時,其上下的具體順序為:上下轎車時,通常請陪同對象首先上車,最后下車,陪同人員最后上車,首先下車。上下火車時,陪同對象首先上車,首先下車,陪同人員居后。必要時,亦可由陪同人員先行一步,以便為陪同對象引導(dǎo)或開路。上下輪船時,順序通常與上下火車相同。不過若舷梯較為陡峭時,陪同對象先上后下,陪同人員后上先下。上下飛機的順序要求與上下火車基本相同。

 。4)出入電梯。陪同人員應(yīng)稍候陪同對象。進入無人駕駛的電梯時,陪同者首先進入,并負責(zé)開動電梯。進入有人駕駛的電梯時,陪同者最后入內(nèi)。離開電梯時,陪同者一般最后一個離開。若是自己堵在門口,首先出去亦不為失禮。

  (5)出入房門。在出入房門時,陪同人員通常負責(zé)開門或關(guān)門。進入房間時,若門向外開,陪同人員首先拉開房門,然后請陪同對象。若門向內(nèi)開,則陪同人員首先推開房門,進入房內(nèi),然后請陪同對象進入。離開房間時,若門向外開,陪同人員首先出門,然后請陪同對象離開房間。若門向內(nèi)開,陪同人員在房內(nèi)將門拉開,然后請陪同對象首先離開房間。

 。6)就座離座。陪同者與陪同對象身份相似,雙方可以同時就座或同時離座,以示關(guān)系平等。陪同對象的身份高于陪同者,請前者首先就座或首先離座,以示尊重對方。

 。7)提供餐飲。單獨點菜或點飲料時,陪同者請陪同對象先點。上菜或上酒水時,為陪同對象先上,再為陪同者上;先賓后主,先女后男。

 。8)日常安排。陪同對象的具體活動日程早已排定,陪同人員無權(quán)對其加以變更。若陪同對象要求變更活動安排,陪同人員不宜擅自做主,應(yīng)及時向上級報告,并執(zhí)行上級決定。若陪同人員發(fā)現(xiàn)陪同對象的活動日程的確存在不足之處,可向有關(guān)方面進行反映,但不宜直接與陪同對象就此問題進行溝通,更不宜在對方面前隨意發(fā)表個人意見。

 。9)業(yè)余活動。我方所接待的外賓在工作之余,在遵守我國法律的前提下進行自由活動。在必要時,我方陪同人員可為之提供方便。若陪同對象要求陪同人員為其業(yè)余活動提供建議時,陪同人員既要抱有熱情、主動、積極的態(tài)度,也要具體考慮我方的有關(guān)規(guī)定、現(xiàn)場的治安狀況以及活動的內(nèi)容是否健康、合法。若陪同對象要求陪同人員為其業(yè)余活動提供方便時,陪同人員應(yīng)予以重視,既要力求滿足對方的合理請求,又要善于拒絕對方的不合理請求。但無論如何,都不允許陪同人員幫助陪同對象在華從事違法犯罪的活動。

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