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服務承諾書

時間:2023-08-21 11:08:38 承諾書 我要投稿

服務承諾書模板

  在不斷進步的社會中,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產物。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編為大家收集的服務承諾書模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

服務承諾書模板

服務承諾書模板1

  1、 整機保修:從1月1日起購買的格力家用空調整機6年免費包修。

  2、 主件保修:免費保修6年。

  3、 耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年。

  4、 送貨方式:汽車運輸,免費送貨上門。

  5、 交貨時間:規(guī)劃售后服務承諾書簽定后24小時內上門安裝。

  6、 安裝、調試服務:免費咨詢,免費設計,免費安裝,免費調試。

  7、 整機免費換貨期限及范圍:整機出現(xiàn)重大質量問題或三次維修同一個問題,三個月內包換。(包括:壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調所有零部件)

  8、 質保期內產品故障服務響應時限:接到通知或用戶來電報修后12小時內上門服務。

  9、 上門服務時間: 接到通知或用戶來電報修后12小時內上門服務。市區(qū)內5小時到位。

  10、故障修復時限: 在半個工作日內,反饋信息,三個工作日內解決問題。

  11、提供備用設備時限:一個工作日內。

  12、其他:本單位已連續(xù)四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海格力電器股份有限公司評為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務單位;

  被湘潭縣工商局評為消費者信得過得單位。

  我單位秉承格力1+1=0消費新概念:一流的產品品質+一流的'標準化安裝服務,帶給您零煩惱的快樂消費新體驗。售后服務隊伍經專業(yè)培訓,達標上崗。

  注:自購空調起,一年內免費移機一次,每年免費清洗一次(電話預約)。投訴信息24小時內處理(市區(qū)內);

  空調保修24小時內上門(市區(qū)內);

  空調安裝即買即裝(旺季24小時內到位);售后服務24小時待命;安裝、維修結束24小時內回訪;電話熱線24小時恭候。

  服務承諾:

服務承諾書模板2

  為保證XX縣沿湖路道路綠化樹苗采購項目,在三年養(yǎng)護期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀,養(yǎng)護期內承擔本項目綠化養(yǎng)護服務承諾。

  1、 養(yǎng)護范圍為合同范圍內。

  2、 養(yǎng)護內容包括養(yǎng)護范圍內的`除草,喬木的定枝、施肥、定桿,苗木病蟲害的防治,及時更換死亡苗木等。

  3、 屬于養(yǎng)護范圍和內容的項目,接到整改通知之日后叁天內派人處理,不在約定期限內派人處理。

  4、 委派專門人員對該段綠化進行養(yǎng)護,并建立巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題應及時處理。

  5、 苗木種植當季成活率在95%以上,未成活部分應及時補栽,自通過驗收一年后的成活率必須達到100%,養(yǎng)護期間,要確保苗木100%的成活率,按時除草、澆水、修剪、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長。

  承諾單位:XX公司

  承諾人(簽字):

  20xx年X月X日

服務承諾書模板3

 。1) 按時開工的約定

 、傥夜颈WC按照合同協(xié)議約定的開工日期開工,如不能按時開工保證在協(xié)議書約定開工日期的7天前,將以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。

 、诠こ處熢诮拥焦こ萄悠陂_工申請后的48小時內以書面形式答復承包人。工程師在接到工程延期開工申請要求后的48小時內不答復,視為同意承包人的要求,工期相應順延。

 、酃こ處煵煌庋悠谝蠡虺邪宋丛谝(guī)定的時間內提出延期開工要求,工期不予順延,我方賠償因此給發(fā)包人因延期開工造成的損失。

 、芤虬l(fā)包人原因不能按照協(xié)議書約定的開工日期開工,工程師應以書面形式通知承包人,推遲開工日期并相應順延工期。

 。2) 形象進度延誤的約定

 、僭诠こ涕_工前,我公司保證按約定向監(jiān)理單位和發(fā)包人提交施工組織計劃,并經監(jiān)理和發(fā)包人審定后的嚴格執(zhí)行。施工組織計劃作為撥付工程進度款的依據(jù),若我公司不按要求提交施工組織計劃,發(fā)包人有權不撥付工程進度款,所造成的工期延誤由我方承擔。

 、谠谑┕みM程中,如實際施工情況發(fā)生變化,未能按照施工進度計劃在預計時間內完成工作任務的,在隨后的各分部分項工程施工中,要加強施工調度和指導,相應地加大勞動力投入,采取必要的技術措施,以追趕被延誤的施工時間。

  ③工程形象進度嚴格按照施工組織計劃的進度要求進行,若未經發(fā)包人同意而使工程進度拖延超過施工組織計劃三天的,與施工組織計劃相比,每延期一日發(fā)包人可按該次應付工程進度款的萬分之四予以先扣出(上限額為合同價款5%),直至工程形象進度符合施工組織計劃的要求為止,工程形象進度符合施工組織計劃要求后發(fā)包人再將已扣出的進度款一次性無息支付給承包人。延期天數(shù)從施工組織計劃規(guī)定的形象進度達到的日期到實際的形象進度達到工程進度款支付條件的日期之間的天數(shù)。

 。3)工程停工的約定

  ①工程師認為有必要暫停施工時,應當以書面形式要求承包人暫停施工,并在提出要求后48小時內提出書面處理意見。我方保證按工程師要求停止施工,并妥善保護已完工程。

 、诋斘曳綄嵤┕こ處熥鞒龅奶幚硪庖姾,可以書面形式提出復工要求,工程師應當在48小時內給予答復。工程師收到承包人復工要求后48小時內未予答復,我方可自行復工。

 、垡虬l(fā)包人原因造停工的,由發(fā)包人承擔所發(fā)生的追加合同價款,賠償我方由此造成的損失,相應順延工期;因我方原因造成停工的,由我方承擔由此發(fā)生的費用,并賠償由此造成發(fā)包人的損失,工期不予順延。

  (4) 誤期賠償金的約定

 、僖蚬こ塘孔兓驮O計變更、不可抗力或合同中另有約定等因素引起的工期延誤,并需經建設單位或監(jiān)理單位的有關人員簽字認可后,工期方可順延。

 、诜巧鲜鲈颍荒馨春贤s定的時間竣工,我公司愿承擔違約責任,并向發(fā)包人支付誤期賠償費。

 、勖刻煺`期賠償費按合同總價的萬分之四計算,誤期時間從規(guī)定竣工日期起直到全部工程或相應工程的竣工驗收各方簽章日期之間的天數(shù)(扣除發(fā)包人批準順延的工期),不足一天的按一天計算,其極限為合同價的5%,發(fā)包人可從應付的`任何金額中扣除此項賠償費或其他方式收回此款。

  ③誤期賠償款的支付不能解除我方應完成工程的責任或合同規(guī)定的其他責任。

  售后服務承諾書 篇我司授權成都xx健身器材有限公司參與貴司組織的眉山市農民體育健身工程器材(MSCG122)采購項目為作出以下售后服務承諾:

  1、我司所提供投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發(fā)生故障的通報, 1天內必須響應(電話溝通、到達現(xiàn),2天內須排除故障。除人為因素損壞外,全部免費維修

  2、 每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所提供的設備,做一些日常維護保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。

  3、 所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內,除人為因素損壞外,提供備品、配件、專用工具等全部免費維修。

  4、 在保修期內因我公司責任而產生的質量問題,由我公司負責無償返修或更換。

  5、 免費維修期以后,我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。

  6、 定期及不定期回訪:本項目產品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產品正常使用。

  承諾人:xx校園體育設施有限公司

  日期:2月2日

服務承諾書模板4

  為創(chuàng)造品牌,宣傳品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時希望廣大客戶監(jiān)督。

  一、產品質量承諾:

  1、公司生產的所有產品的`將嚴格按照生產作業(yè)工藝進行,公司建有詳細的檔案庫,確保產品研發(fā)、生產,驗收,銷售環(huán)節(jié)無一差錯。

  2、對產品性能,我們將進行嚴格的檢測,所有項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。

  二、產品價格承諾:

  1、為了保證產品的高可靠性和先進性,產品的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

  2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產品技術性能、更改產品部件穩(wěn)定性能為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。

  三、交貨期承諾:

  按用戶要求執(zhí)行,保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。

  四、售后服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務第一,質量第一。

  3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,公司將在24小時內提供技術指導支持或現(xiàn)場支持。

  五、服務原則:

  1、質保期內:公司生產的產品,發(fā)貨之日起三個月內,如產品出現(xiàn)缺陷,實行包換,免費保修期為12個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。

  2、質保期外:公司產品實現(xiàn)終身有償維護,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。公司監(jiān)督投訴電話:

  服務承諾書篇我廠制作、安裝的隔熱斷橋鋁合金門窗,PVC塑料門窗是根據(jù)國家標準制作和安裝的,其抗風壓強度、雨水滲漏性、空氣滲透性是完全符合國家標準的。門窗安裝后保證牢固,能承受本地區(qū)瞬間最大風壓,保證不漏水,窗頁開關靈活,密封性能良好。

承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

服務承諾書模板5

  溧水縣政府采購中心:

  我公司現(xiàn)就 號報價中所供設備,做出如下書面承諾:

 。ㄒ唬┊a品質量:

  1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。

  2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。

 。ǘ┦酆蠓⻊眨

  1、售后服務期劃分:

  a、免費保修期:

  報價中所售產品:

  ???..

  b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。

  超出保修期的部件收取部件成本費。

  2、質保期內提供免費上門服務:

  a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓; b、如設備出現(xiàn)故障:承諾縣城區(qū)域小時內響應提供上門服務,縣城外--小時響應提供上門服務;如在 個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數(shù)的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;

  c、定期回訪維護保養(yǎng):售后個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。

  3、建議:為保證設備的'正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。

  4、售后服務聯(lián)系方式:

  服務電話:聯(lián)系人:

  投訴電話:聯(lián)系人:

 。ㄈ┤缥茨艹浞致男猩鲜龀兄Z,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。

  供應商全稱(公章):

  法定(委托)代理人:

  日 期:

服務承諾書模板6

凡選用或訂購本公司的產品,可享受我們全方位、專業(yè)優(yōu)質的技術咨詢服務:

·根據(jù)顧客使用的.客觀條件選擇合適的產品型號規(guī)格及適當?shù)男緮?shù)截面供參考;

·提供電纜的敷設條件,環(huán)境溫度,允許載流量及埋地土壤熱阻系數(shù);

  ·提供電線電纜短路時技術數(shù)據(jù)及電纜導體的最高溫度;

  ·提醒用戶在施工時應注意的事項及施工方法,禁止野蠻施工;

  ·提供上桿時牽引的彎曲半徑,避免電纜人為破壞;

  ·提供封頭方法,防止接頭浸水。

  特此承諾

  __________線纜有限公司

服務承諾書模板7

  本公司鄭重承諾:

  1、本公司所提供耗材、設備,必須是經過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準認證、全新的、質量規(guī)格和技術要求符合國家相關標準及規(guī)范的產品;

  2、供貨響應時間:接到送貨通知后,小時內將院方要求物品送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;

  3、凡本公司所售耗材及設備,均設有售后服務,售后服務聯(lián)系人員:,聯(lián)系電話:售后服務常駐

  4、凡確定由我公司供應的貨品,完全按照醫(yī)院的要求,保質保量、定時送達醫(yī)院,并按醫(yī)院要求提供詳細的產品相關資料; 5、按相關規(guī)定進行驗收,凡提供產品部合格或與中標目錄不符,醫(yī)院有權拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負全部責任;

  6、所提供的醫(yī)療設備類,公司承諾保修,在保修期內,免收一切費用,保修期外,只按實收取所更換的'材料費; 7、接到保修電話維修人員到達醫(yī)院的時間為:對短時間不能修復的設備,提供代用機,超過時限或拒絕維修的,醫(yī)院除有權單方面終止供應合同外,自設備報修第4日起,按該設備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;

  7、質量保證期內,由于產品原因導致的人身傷害及財產損失,公司承擔全部責任。

  8、對臨時急需而非本公司銷售產品,盡量幫助進行市場協(xié)調,確保醫(yī)院需求。

  承諾單位:

  法人:XXX

  代理人:XX

  年月日:XX

服務承諾書模板8

  為更好的體現(xiàn)共產黨領導下的工會組織的先進性,更好地履行工會職責,改進工作作風,改善服務態(tài)度,提高服務質量和工作水平,特制定以下服務承諾:

  1、遵守職業(yè)道德,履行崗位職責,清正廉潔,公平、公正地處理工作事宜。

  2、實行首問責任制。建立來信、來訪、來電登記制度。凡接到電話咨詢或來工會辦事的人員,如屬于本人職責范圍的事宜,認真負責地給予答復或及時辦理;若不屬于本人職責范圍內的'事宜,應及時聯(lián)系轉交相關人員辦理或告訴對方承辦人員的姓名及聯(lián)系電話。

  3、實行辦事時限制度。堅持特事特辦,急事急辦,難事巧辦。對突發(fā)困難教職工向院工會提出補助申請的,經核實符合條件的,在3個工作日內給予幫助解決;對上級有關部門交辦或轉來的信訪件,自收到之日起10天內辦結,并將結果報告上級交辦或轉來機關;對基層工會的請示事項,在3個工作日內給予回復。因種種原因無法解決的事情,要給對方解釋或說明,并必須在三個工作日內給予答復。

  4、禮貌待客,熱情服務。凡是來工會辦事的人員,我們都要認真受理,熱情接待,并做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。堅決杜絕“門難進,臉難看,話難聽,事難辦”的“四難”作風,努力把工會辦成教工滿意的職工之家。

  5、維護教職工合法權益,為教職工排憂解難。堅持實施送溫暖工程,關心教職工的工作和生活。堅持“四必訪”制度,即教職工生病住院必訪;教職工喪事處理必訪;教職工因公負傷必訪;特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需,通過各種渠道和形式,為廣大教職工多辦實事、好事。

  6、樹立方便基層和為教職工服務的思想,盡量減少基層工會和教職工辦事難度。能到基層現(xiàn)場辦公的,一定到基層現(xiàn)場辦公,全心全意為基層工會服務,為教職工服務。按時開放教職工活動場所,保證活動場所的衛(wèi)生及良好的服務態(tài)度。

  以上六條服務承諾,自覺接受教職工監(jiān)督。

服務承諾書模板9

  對本設計項目我公司鄭重承諾如下:

  1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

  2、 設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關標準要求。

  3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續(xù)及設計交底、現(xiàn)場服務。

  4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

  5、 及時、準確、完整的.提交設計成果,保證工程的順利進行。

  投 標 人:中xxxxx設計研究院有限公司 投標人代表:

  日 期: 20xx 年 2 月 3 日

服務承諾書模板10

  _______________________作為許昌市家之家網絡服務有限公司的聯(lián)盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:

  1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。

  2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的'約定,及時為客戶帶給服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。

  3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。

  4.上門為客戶服務時,須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。

  5.為客戶帶給的產品或服務不違反國家法律。

  6.為客戶帶給服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮 物等。

  7.違反上述承諾,經客戶投訴查實后本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

服務承諾書模板11

  為了保證我廠信譽,特向用戶作如下售后服務承諾:

  一、承諾范圍:

  凡門窗交付使用后發(fā)現(xiàn)安裝不牢、漏水、窗頁開關不靈活,零部件損壞(非人為造成)密封性能差均屬于服務維修服務。

  二、保修期限:

  1、門窗安裝經驗收交付使用日起,保保期為二年。

  2.、在保修期間,凡屬于本廠質量問題及零部件質量問題一律由我廠負責修理或調換零部件。

  三、其他承諾:

  1、使用單位使用不當,造成門窗損壞的.;

  2、超過保修期限,門窗或零部件損壞的;

  3、使用單位在使用后認為不適當須更改的;

  我廠也保證負責修理或調換,但適當收取成本費。

  四、到達修理現(xiàn)場時間:

  做到隨叫隨到,如有特殊情況,最長不超過24小時,為了確保用戶使用我廠的門窗產品滿意、放心、本廠特作以上承諾。

承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

服務承諾書模板12

尊敬的客戶:

  感謝您信任并選擇__x律師事務所,我們將秉承團隊合作與專業(yè)分工的理念,以精湛的專業(yè)知識和優(yōu)質的服務質量,維護您的最大合法權益,為此,我們向您承諾如下:

  1、針對您的委托法律事務,我們組建法律事務研究團隊,指派的辦案律師是經司法行政機關注冊并年檢合格的執(zhí)業(yè)律師,并且可以應您的要求在法律規(guī)定的范圍內,依據(jù)我們的客觀實際情況及代理合同的約定,盡量調整辦案律師或增加辦案律師。

  2、針對您的委托法律事務,為了辦案律師有更多的時間精力研究案情,我們?yōu)槊恳幻k案律師各配一名助理處理事務性工作。

  3、針對您的委托法律事務,為了維護您的合法權益,我們?yōu)檗k案律師投保人民幣80萬元的職業(yè)責任險,當辦案律師因為重大過失或故意造成您的合法權益受損,保險公司將依照相關規(guī)定給您賠償。

  4、針對您的委托法律事務,我們專門為您配備一名客服人員,跟蹤執(zhí)業(yè)律師辦案流程,監(jiān)控律師服務質量,協(xié)調您與辦案律師及律師事務所的關系。

  當您撥打辦案律師電話時,可能出現(xiàn)辦案律師正在開庭、會議當中,以致無法接聽您的電話,或是您對辦案律師的.工作有任何意見、投訴和建議,您都可以在任何工作時間撥打客服電話反饋相關事項。

  我們的客服人員會將您的來電進行記錄、轉達相關人員,并將及時向您回復。

  5、針對您的委托法律事務,我們專門為您提供查詢服務,您只要憑您的賬號和密碼登錄相關,就可以查詢您的案件辦理流程及相關材料,并且可以在線反饋意見,以便及時與辦案律師溝通,充分保證您的知情權并節(jié)省您的寶貴時間。

  全國統(tǒng)一客戶服務呼叫中心:__x

  特殊情況聯(lián)系手機:__x

  承諾人:

  年月日

服務承諾書模板13

  我公司承諾:在本工程中,我們將堅持質量第一的方針,如因我們的工作失誤而帶來質量事故,我們愿承當一切因此而帶來的業(yè)主的損失。

  1、質量承諾:確保優(yōu)良工程;

  2、單位工程質量合格率:到達100%;

  3、單位工程質量優(yōu)良率:到達92%;

  4、一次性焊接合格率:到達95%;

  5、設備單機試車:一次成功;

  6、重大安全事故發(fā)生率:0%。

  效勞方面,我公司對該工程采取回訪及保修制度

  1、回訪

  嚴格按我公司《效勞(回訪)保修程序》進行:在工程交付使用后,完成下述回訪,聽取使用單位的意見:

  回訪工作方案

  2、運行效勞

  承諾人:

  承諾日期:

  我公司已經施工過許多類似工程,積累一些運行經驗,在聯(lián)運試車期間,我公司愿意從技術、人力及員工培訓,積極協(xié)助業(yè)主開好車;做到問題不推諉,留有保鏢人員在現(xiàn)場隨時準備解決問題,排除故障,做好售后效勞工作,確保保鏢期間的`生產運行平安穩(wěn)定。

  3、保修

  接到顧客投訴電話、傳真后3天內,公司的保修人員趕到現(xiàn)場進行保修;因施工原因造成的質量問題,負責無償保修,對于其它原因造成的質量問題,協(xié)助建設單位進行處理,并進行必要的技術效勞。

  承諾人:________

服務承諾書模板14

  我們的建設服務理念是力求確保客戶100%的滿意,我們提出建設售后服務10條標準:

  1.二十四小時電話技術支持

  在本公司建設用戶,如果您對您的有任何疑問,能夠在365xx24小時內撥打我們的全天服務熱線,我們將及時地為您解答。

  2.安全服務

  我們會時時監(jiān)控的運行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護,確保客戶數(shù)據(jù)的安全。

  3.電話跟蹤式服務

  凡在本公司建設的用戶,在建設完成之后,我們將在一個月內回訪一次次,調查客戶對現(xiàn)有的需求,是否有相關疑問,如有疑問我們根據(jù)狀況上門解答及傳授。

  4.登門式跟蹤服務

  凡在本公司建設的用戶,在建設完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理能提高效果,沒有效果當場找原因,對客戶的疑問及時解答等。

  5.專業(yè)性操作輔助服務

  凡在本公司建設的用戶,在建設完成之后,如客戶在操作中有較為專業(yè)的技術難題,我們輔助客戶進行操作并完成。

  6.DNS解析服務

  凡在本公司建設并注冊域名的用戶,在建設完成之后,我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的訪問正常。

  7.速度提升服務

  凡在本公司建設的'用戶,在建設完成之后,客戶在維護期內對速度有任何質疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時能夠更換空間,進行速度的提升。8.數(shù)據(jù)備份服務

  凡在本公司建設的用戶,在建設完成之后,我們將每個月備份數(shù)據(jù)2次,確保您數(shù)據(jù)的完整性。

  9.推廣優(yōu)惠服務

  凡在本公司建設的用戶,在建設完成之后,在本公司做任何推廣性服務都可享受九折起的優(yōu)惠政策,并帶給推廣優(yōu)化指導。

  10.服務投訴

  如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進行投訴,幫忙我們提高我們的服務質量。

  備注:本地用戶帶給登門拜訪售后服務,如主機域名不在我司購買的用戶,無法帶給100%的安全以及解析保證,但帶給技術協(xié)助服務。

服務承諾書模板15

  為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活,促進學校各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,學校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾:

  一、服務態(tài)度承諾:

  1.全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優(yōu)質服務。

  2.加強員工培訓、提高人員素質,避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打的問題,愿意接受錯一賠二的處罰。

  3.在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。

  4.對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。落實首問負責制。

  5.在規(guī)定的營業(yè)時間內,要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不準脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。

  二、服務質量承諾:

  1.所有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的'服務和享受明明白白的消費。

  2.嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期,不合格,禁止銷售“三無”產品。

  3.努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。

  4.師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質或有泥沙,雜草、蟲子、頭發(fā)等,就餐師生有權要求退換,餐廳人員積極負責退換,并接受有關部門處理。

  以上各條,本食堂保證做到,請全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿受罰。

  承諾人:xxx

  聯(lián)系電話: xxx

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