【熱門】營銷策劃方案四篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要提前進行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的營銷策劃方案4篇,希望對大家有所幫助。
營銷策劃方案 篇1
一、背景
在大學(xué)校園中,通信業(yè)務(wù)基本被移動和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
二、營銷目標(biāo)
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度
三、市場分析
1、市場壞境分析
(1)社區(qū)市場:人口總數(shù)多,處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高
(2)大學(xué)生市場:學(xué)生群體的消費水平不高,因此優(yōu)惠的活動業(yè)務(wù)能夠吸引更多的學(xué)生群體前來辦理
2、競爭者分析
(1)聯(lián)通:
中國聯(lián)通是國內(nèi)唯一的全業(yè)務(wù)運營商,其業(yè)務(wù)涵蓋了移動話音、固定話音、無線尋呼、數(shù)據(jù)通信及衛(wèi)星通信等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù);
(2)移動:
中國移動通信集團公司是在分離原中國電信移動通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上新組建的國有骨干企業(yè),公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃分別納入國家通信發(fā)展整體規(guī)劃和年度綜合計劃;
(3)網(wǎng)通
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn),網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會起來;
(4)鐵通
在繼全國范圍的放號和實現(xiàn)互聯(lián)互通之后,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將來“絕對是鐵通的第二大賣點”。以其骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)為承載,路內(nèi)的MIS信息管理系統(tǒng)也將“浮出水面”;
3、SWOT分析
勢:
劣勢:
相比移動聯(lián)通的資費來說,中國電信推出的該項業(yè)務(wù)資費過于高,在我們學(xué)生心目中資費是比較關(guān)注的一個話題
無縫寬帶,高速上網(wǎng):目前中國電信
已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性
能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進,可以體驗到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺
機會:
有廣闊的校園空間; 有較強的人際關(guān)系;
有雄厚的科技力量和資金; 學(xué)生對于手機上網(wǎng)有很大的需求,電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快,反應(yīng)靈敏
威脅:
資費方面相比于移動和聯(lián)通,電信的費用較高,一部分用戶難以接受,由此導(dǎo)致其失去一大部分客戶人群
4、市場機會點
在和競爭對手移動、聯(lián)通競爭方面,電信有其優(yōu)勢:技術(shù)好,上網(wǎng)速度快,信號好; 開發(fā)新客戶群;
四、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
會員卡:將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。 2、定價策略
(1)現(xiàn)正處于業(yè)務(wù)成長期,可以收取一定的基本月租費,且價格可以根據(jù)實際的銷售利潤降低一些;
(2)當(dāng)進入成熟期時,可以開發(fā)VIP用戶群,并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費; (3)對于那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;
(4)對于學(xué)生這一類消費群,可以實行寒暑假優(yōu)惠策略,比如:“兩城“一家業(yè)務(wù),充值一定的話費,每月返還一定的份額,或者充值話費送電影票、商場優(yōu)惠券等;
勢:
劣勢:
相比移動聯(lián)通的資費來說,中國電信推出的該項業(yè)務(wù)資費過于高,在我們學(xué)生心目中資費是比較關(guān)注的一個話題
無縫寬帶,高速上網(wǎng):目前中國電信
已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性
能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進,可以體驗到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺
機會:
有廣闊的校園空間; 有較強的人際關(guān)系;
有雄厚的科技力量和資金; 學(xué)生對于手機上網(wǎng)有很大的需求,電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快,反應(yīng)靈敏
威脅:
資費方面相比于移動和聯(lián)通,電信的費用較高,一部分用戶難以接受,由此導(dǎo)致其失去一大部分客戶人群
4、市場機會點
在和競爭對手移動、聯(lián)通競爭方面,電信有其優(yōu)勢:技術(shù)好,上網(wǎng)速度快,信號好; 開發(fā)新客戶群;
五、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
會員卡:將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。 2、定價策略
(1)現(xiàn)正處于業(yè)務(wù)成長期,可以收取一定的基本月租費,且價格可以根據(jù)實際的銷售利潤降低一些;
(2)當(dāng)進入成熟期時,可以開發(fā)VIP用戶群,并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費; (3)對于那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;
(4)對于學(xué)生這一類消費群,可以實行寒暑假優(yōu)惠策略,比如:“兩城“一家業(yè)務(wù),充值一定的話費,每月返還一定的份額,或者充值話費送電影票、商場優(yōu)惠券等;
(3)對在校學(xué)生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3G寶典):
主要內(nèi)容:3G新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······); 3G手機酷(天翼品牌手機show) 玩轉(zhuǎn)3G小攻略(捷徑使用指南) 發(fā)行模式:口袋書,一對一發(fā)放
寶典優(yōu)勢:集會優(yōu)勢產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性價比高;可長期保存。
(4)有獎銷售:1+1有獎銷售活動:凡在規(guī)定時間內(nèi),自己購買并推薦一名朋友成功辦理
電信業(yè)務(wù)用戶,均能獲得價值若干元的手機話費;
(6)贊助一些學(xué)校內(nèi)的公益講座和校內(nèi)的活動晚會等,提高知名度,在學(xué)生群體中建立好
的印象;
(7)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝,提供客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù); (8)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳; (9)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽,借此機會宣傳電信的此項業(yè)務(wù)活動; (10)點對點宣傳:
1.在校園內(nèi)設(shè)立流動帳篷點,吸引學(xué)生前來,為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)
2.利用學(xué)校晚自習(xí)的時間,在適當(dāng)時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳
(11)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺擴大宣傳
六、活動效果預(yù)算
營銷是一種思想方式、一種哲學(xué),它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握 3G時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務(wù)段,并在全新的市場中進行與中移動、中網(wǎng)通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本:
學(xué)生宣傳服飾; 各種雜志的廣告費用;標(biāo)語、宣傳畫等公共活動場地
營銷策劃方案 篇2
前 言
任何的廣告策劃方案的目的和宗旨都是在于提高產(chǎn)品的銷售,塑造、提升品牌形象。本方案在于為“站前廣場”提供一個準(zhǔn)確的定位與廣告方向,作出全程戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。在對婁底房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀進行了深入細(xì)致的了解和研究分析的前提下,找出“站前廣場”項目的資源問題與機會,以達到或超出“站前廣場”原定銷售計劃,并為婁底定興房地產(chǎn)公司塑造品牌。
第一節(jié) 市場分析
一、婁底市房地產(chǎn)市產(chǎn)基本狀況
(一)20xx年以來房地產(chǎn)開發(fā)投資大幅增長。
20xx年1-8月全市房地產(chǎn)開發(fā)投資達16457萬元,同比增長87.4%,是近年來增長較快的。
(二)房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)的三個組成要素即房地產(chǎn)開發(fā)的土地、資金、市場同步增長。
1、土地前期投入增加。20xx年1-8月,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)購置土地面積10.88萬平方米,土地購置費3057萬元,分別比去年同期增長14.5%和19.9%;土地開發(fā)投資1250萬元,已完成土地開發(fā)面積9.7萬平方米。
2、開發(fā)規(guī)模擴大,開發(fā)投資高速增長。20xx年1-8月份,全市房地產(chǎn)施工面積43.23萬平方米,比去年同期增加18萬平方米,本年新開工面積13.3萬平方米,比去年同期增加7.9萬平方米,增長145%。全市房地產(chǎn)開發(fā)完成投資16457萬元,比去年同期增加7674萬元,增長 87.4%,對全市國有及其它經(jīng)濟投資增長貢獻率為2.1%。從投資用途看,住宅投資完成6630萬元,增長1.2倍,辦公樓房完成投資542萬元,增長3.9倍。
3、企業(yè)融資能力有所增強,資金到位狀況較好。20xx年1-8月房地產(chǎn)開發(fā)共到位資金22266萬元,同比增長2.6倍,從其構(gòu)成看,利用外資資金增長最快,企業(yè)自籌資金最多。1-8月企業(yè)自籌資金13152萬元,增長3.8倍;利用外資資金1050萬元,增長69倍,其他資金8004萬元,增長2.5倍。
4、住房銷售高速增長。今年全市商品房現(xiàn)房銷售,在去年增長27.8%的高基數(shù)基礎(chǔ)上,保持高增長勢頭,20xx年1-8月份全市共銷售現(xiàn)房1.79萬平方米,同比增長82.7%,其中住宅銷售1.72萬平方米,比去年同期增長1.2倍。
5、房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與城市化建設(shè)緊密,城市化建設(shè)促進了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我市北擴南移的外延式城市擴展建設(shè)促進了房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,在我市今年從事房地產(chǎn)開發(fā)的20家企業(yè)中,婁星區(qū)內(nèi)集中了14家,新化縣3家,雙峰縣2家,漣源市1家。
二、房地產(chǎn)發(fā)展所面臨的困難和挑戰(zhàn)
一是商品房空置面積增加。今年1-8月份全市商品房竣工面積超過商品房銷售面積0.6萬平方米,商品房空置面積達1.1萬平方米(其中住宅空置0.61萬平方米),占當(dāng)年施工面積總量的2.5%,空置面積增長63.6%。從商品房空置時間來看,空置時間在一年以上商品房面積占全部空置面積的比例增長,比上年提高4.4個百分點,空置房增多占用了企業(yè)的開發(fā)資金,對房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)產(chǎn)生不利的影響。
二是房地產(chǎn)企業(yè)素質(zhì)良莠不齊,企業(yè)開發(fā)規(guī)模小、持續(xù)開發(fā)能力低,競爭力差。近幾年來城市化建設(shè)的發(fā)展推動了房地產(chǎn)開發(fā)的發(fā)展,存在一個項目孵出一個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的問題,其開發(fā)規(guī)模小。20xx年全市參加年檢的企業(yè)達65家,而今年來真正有開發(fā)任務(wù)的僅20家,僅占全部年檢企業(yè)的30.8%。就目前有開發(fā)工作量的20個企業(yè)而言,開發(fā)任務(wù)在3000萬元以下有10個,占總數(shù)的50%;開發(fā)任務(wù)在3000萬元以上5000萬元以下有5個,占總數(shù)的25%;開發(fā)任務(wù)在5000萬元以上有5個,占總數(shù)的25%。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主要以負(fù)債經(jīng)營為主,嚴(yán)重依賴銀行資金, 有的開發(fā)項目前期靠施工單位墊資、中間靠銀行貸款開發(fā)、后期靠個人按揭貸款,缺乏后續(xù)開發(fā)能力。
三是物業(yè)管理落后,配套設(shè)施不全。房地產(chǎn)的開發(fā)應(yīng)該成龍配套,我市盡管有成片開發(fā)的住宅小區(qū)開發(fā),但大多數(shù)是開放式、松散型的賣完房就走人的開發(fā),即使有物業(yè)管理,其配套設(shè)施不全,管理也不規(guī)范,一些零星插建開發(fā)的住房沒有物業(yè)管理,用水、用電、行路、管道跑、冒、滴、漏、墻體裂縫等問題都不能妥善解決,抑制了消費者的購買欲望,影響了持續(xù)開發(fā)。
四是外部因素制約。銀行房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信貸政策調(diào)整,房地產(chǎn)貸款由開發(fā)性貸款為主轉(zhuǎn)為個人住房抵押貸款為主,國家對商業(yè)銀行的房地產(chǎn)開發(fā)貸款、土地儲備貸款、個人住房貸款、個人商用房貸款、個人住房公積金貸款及個人住房貸款適用率等方面做了進一步明確和規(guī)范:房地產(chǎn)開發(fā)貸款必須“取得國有土地使用權(quán)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證及開工證”等四證,開發(fā)企業(yè)取得這四證,實際投入應(yīng)不低于項目總投資的30%,個人住房貸款要求貸款人有30%以上的首付款,有的項目要求項目主體結(jié)構(gòu)封頂,才可以放貸;還有就是居民收入低,抑制了住房需求,影響房地產(chǎn)業(yè)市場的擴大;再有就是二級市場放而不活,房屋交易手續(xù)繁多,收費項目多且雜,稅費負(fù)擔(dān)比例過高,影響二級房產(chǎn)市場發(fā)展,從而影響整個房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
總體看來,我市房地產(chǎn)業(yè)具有巨大的現(xiàn)實和潛在需求,發(fā)展空間較大。
市委、市政府提出加快城市化建設(shè)步伐,城市化建設(shè)需要產(chǎn)業(yè)支撐,首先需要房地產(chǎn)業(yè)的支撐,20xx年我市城市化率僅26.48%,低于全省平均水平5.5個百分點,若每年全市城市化率提高一個百分點,至少增加住宅需求84萬平方米以上;國際經(jīng)驗表明:當(dāng)一國人均GDP達到300-1000美元時,居民的住房需求進入加速增長期,20xx年我市的人均GDP為5208元(651美元),是房地產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的時期;目前我市城鎮(zhèn)人均建筑面積僅20.05平方米,離國家“十五”規(guī)劃的20xx年城鎮(zhèn)人均建筑面積22平方米,人均還少1.95平方米,若達到這一標(biāo)準(zhǔn),需求住宅在208萬平方米以上,顯然,我市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ志薮蟆?0xx年婁底市城建投資公司成立,婁底城市建設(shè)項目開發(fā)實行市場化,通過項目招標(biāo),實行市場化經(jīng)營,推行以地生財、招商引資、民間融資的方式,徹底突破資金“瓶頸”,使城建坐上了“特快列車”,加速了婁底市房地產(chǎn)業(yè)特別是商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。
三、婁底市同類產(chǎn)品調(diào)查統(tǒng)計
“同類”定義為具有商業(yè)廣場、寫字樓、賓館等的商用大廈。現(xiàn)將婁底市漣鋼開發(fā)區(qū),婁底市城西區(qū)及婁星區(qū)進行大體對比分析如下:
1、漣鋼開發(fā)區(qū)。
由于漣鋼為新開發(fā)城區(qū),在整個大環(huán)境的綠化、城市規(guī)劃方面有其獨特的優(yōu)勢?傮w來說,漣鋼開發(fā)區(qū)地段房地產(chǎn)都在賣自然環(huán)境。
明源大酒店:
核心競爭力:五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)概念
其周邊自然環(huán)境好;
用綠色和五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)來吸引白領(lǐng)、外來投資者、社會成功人士等;
其定位為社會高薪階層。
2、城西地帶。以新開發(fā)的項目-城西農(nóng)貿(mào)綜合市場為主。
城西農(nóng)貿(mào)綜合市場:
核心競爭力:婁底市、區(qū)兩級政府批準(zhǔn)興建的城西唯一農(nóng)貿(mào)綜合市場。
規(guī)模大,規(guī)劃齊全,有功能優(yōu)勢:
擁有15畝的面積,其中有320個攤位,2480平方米生活超市,108個鋪面,1200平方米倉庫,48套配套住宅,40各農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)車位。
住房均價718元每平方米。門面2580元至4380元每平方米。
定位:集農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、零售、加工、倉儲、大型超市,商住、飲食為主的大型農(nóng)貿(mào)綜合市場。
2、 城區(qū)地帶。
環(huán)球商業(yè)廣場:
核心競爭力:1:八萬平方米湘中地區(qū)超大規(guī)模財富街區(qū);2.原老街批發(fā)市場,主樓統(tǒng)一經(jīng)營,超大規(guī)模優(yōu)勢。
有功能優(yōu)勢:
總建筑面積面積8萬多平方米,門面主力面積30多平方米
住房均價500多元每平方米。門面20xx元至11000元每平方米。
定位:湘中地區(qū)經(jīng)營規(guī)模大型化、經(jīng)營手段現(xiàn)代化、經(jīng)營環(huán)境規(guī)范化的超大型、多功能財富街區(qū)。
國貿(mào)商城:
核心競爭力:位于火車站正對面,有地位優(yōu)勢。
四、消費者分析
根據(jù)《婁底房地產(chǎn)市場調(diào)查報告》的結(jié)論,以及日前操作地區(qū)地產(chǎn)經(jīng)驗,我們得出消費者購房心理和對住宅(辦公樓)要求如下:
1、環(huán)境規(guī)劃一定要好,配套要齊全,各種活動場地、場所要足夠;在規(guī)劃時,一定要有超前的思想,更具現(xiàn)代化氣息,特別要注意智能化;在樓盤外立面的設(shè)計上要新穎,色調(diào)要協(xié)調(diào),風(fēng)格要跟上潮流;92%的消費者傾向于入住全封閉式的管理;
2、住宅(辦公樓)及其周圍的配套設(shè)施的基本要求為學(xué)校、幼兒園、菜市場、超市、醫(yī)院、籃球場、網(wǎng)球場、圖書館、棋*室等;
3、67%的'消費者選擇多層住宅,因為多層住宅的價格相對高層住宅便宜。而且以后的管理費用也相對較低。有一部分消費者選擇小高層住宅,
4、消費者對物業(yè)管理的要求
a、提供保安、清潔衛(wèi)生、房屋維修、園林綠化和一些特色服務(wù)(如家政、訂購車票、托兒、托老服務(wù)等);
b、物業(yè)公司應(yīng)與小區(qū)內(nèi)住戶增加聯(lián)系,加強溝通。
第二節(jié) “站前廣場”項目分析
一、 項目優(yōu)勢分析
1 環(huán)境:坐擁婁底火車站正對面,坐享人流物流優(yōu)勢。洛湛、湘黔鐵路在這里呈十字交匯,東至杭州、上海,南至廣州、深圳、西去重慶、昆明,北達首都北京。婁底火車站是一編組站,每日接發(fā)客運和貨運列車200多對,是長江以南第二大鐵路樞紐,現(xiàn)有樓盤中少有的。
2 地段:位于火車站正對面,附近樓盤以明珠商業(yè)步行街、金海商貿(mào)城為主,該地區(qū)已聚集相當(dāng)?shù)娜藲夂途幼≈。臨近商業(yè)繁華地帶,酒店、賓館、火車站批發(fā)市場,水果批發(fā)大市場,形成較高具影響力的火車站商圈。
3 發(fā)展:據(jù)有關(guān)信息婁底火車站四年后有五六趟火車從這里始發(fā),火車站周邊的土地、建筑物升值在即,同時,餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、旅游業(yè)、物流及零售業(yè)將飛速發(fā)展。
物管:智能化管理,保證了業(yè)主的現(xiàn)代化要求,符合本案的定位主題。更是目標(biāo)消費者著重考慮的主題。
4住宅(辦公樓)設(shè)計建設(shè):小區(qū)的設(shè)計以天然為主題,各種樓層合理布置。更有現(xiàn)代藝術(shù)廣場,藝術(shù)、休閑與自然融為一體、相得益彰。
6配套設(shè)施齊全,(高檔會所、銀行、超市、停車場、幼兒園、親子樂園、運動場所、藝術(shù)長廊等)。
7婁底市消費市場樓價有上升趨勢,消費者認(rèn)為手頭資金用于購買不動產(chǎn)保值是最好的選擇。
8本地市場樓盤不多,具有商住樓或?qū)I(yè)寫字樓更少。
二、 項目劣勢分析
1)品牌號召力:婁底房地產(chǎn)市場起步較遲,開始有競爭態(tài)勢,開發(fā)商優(yōu)勝劣汰局面已開始形成,F(xiàn)在以巨龍、金海、海匯、中興、民基為代表的房地產(chǎn)公司經(jīng)過房地產(chǎn)操作的成功,已積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗,在消費者中有著不錯的口碑。定興房產(chǎn)進入房地產(chǎn)市場較晚,在這一方面并沒有太強的品牌號召力。
2)市場承受能力:由于婁底市消費偏低,市場上如此高檔的樓盤還未出現(xiàn)。是否能夠把高收入人士吸引過來,是相當(dāng)關(guān)鍵的問題,這要取決于本案品質(zhì)是否擁有高品質(zhì)這一因素。
3)競爭因素:由于近年來許多開發(fā)商為了趕上房地產(chǎn)加速發(fā)展的潮流,盲目開發(fā),低價銷售,造成價格波動及銷售困難。
三、競爭對手分析
第三節(jié) 推廣策略界定
一、目標(biāo)消費群界定
從“站前廣場”項目本身的定位和素質(zhì)出發(fā),結(jié)合中高檔住宅(賓館、寫字樓)的銷售特點,界定“站前廣場”的目標(biāo)消費群及其相關(guān)特征是:
1 目標(biāo)消費者:418建材市場業(yè)主,果品批發(fā)市場業(yè)主,電腦大市場業(yè)主,通訊市場業(yè)主,城區(qū)附近投資置業(yè)者;以及自身具有經(jīng)濟能力較強的階層。
2 年齡:年齡大約在35到55歲,
3 家庭結(jié)構(gòu)已進入中年期,居住空間之娛樂性與休閑性較大,對生活要求很有質(zhì)感。
4對家庭(辦公)環(huán)境有著高檔次的要求,有“物有所值”的消費心理,他們追求品位,但他們又是商人,有商人的交易本性,既有“物有所值”。
5有強烈的虛榮心,喜歡攀比和玄耀,,但喜歡附庸風(fēng)雅,希望通過外在條件來追求文化品位。
營銷策劃方案 篇3
感恩父親節(jié):
、主題:一生父愛,真情表達、舉辦時間:6月19日、地點:xx廣場售樓處、思路:突出和諧、溫馨的氣氛,活動主要以互動為主、活動內(nèi)容:
(1)前期準(zhǔn)備工作:
、聯(lián)系一名能帶動現(xiàn)場活動氣氛的資深節(jié)目主持人(最好是男士)。
、對外提示(報紙、DM單頁等)"凡6月16至18日簽約的前五名商戶和6月19日(父親節(jié))簽約的商戶,即可參與6月19日現(xiàn)場活動并免費贈送精美禮品一份"。
、制作印有"xx購物廣場提醒您:爸爸節(jié)快到了,趕快為老爸送上祝福吧!"下面印上xx購物廣場名稱、招商和招聘聯(lián)系方式。
這種宣傳方式從消費者的感情需要出發(fā),可謂細(xì)微之處見真情。很容易引起子女們對父親的感念,而且這種宣傳是公益性的,顧客完全不會有抵觸心理。對樹立一個有感情、有責(zé)任感的xxxx形象有很好的作用。
、活動集中聚集點的布置:布置一舞臺,墻面中央用康乃馨、玫瑰、滿天星、綠葉等布置一處1米*1.5米的心形圖案作為活動背景。圖案的左邊"一生父愛",圖案右邊"真情表達"(見附圖二)。
因生性的含蓄與內(nèi)斂,導(dǎo)致中國男人不善言辭不善表達內(nèi)心情感,但這些并不代表他們不需要溫情,鮮花不只是女性的專利,男人同樣渴望。
、提前通知員工歌唱較好的選擇一首激進的歌曲,準(zhǔn)備活動當(dāng)天進行即興表演。
(2)現(xiàn)場活動( 活動當(dāng)天即6月19日,具體時間待定))父子(女)親情照:活動當(dāng)天對于一同來簽約的父子,如果子女能說清楚父親的生日,可贈拍父子(女)照片一張。
) 簽名留言:寫"最想給父親的一句話"可在大紅布或是紙張上由顧客寫上給父親的一句話;顒右陨縿有院笠l(fā)情感上的觸動。
)參與游戲。如:
、 默契大考驗:由一同簽約的兩個人合作,一個作問卷,回答一些喜好的問題。另一個(不許看答卷)由現(xiàn)場主持人員對其提問,如果兩人答案相同,便可以領(lǐng)取相應(yīng)的小禮品或是繼續(xù)參加其他的活動。
、 兩人雙足賽跑、 長桿夾乒乓球:人站在一米線外,用兩根長桿把乒乓球從一個盆里夾到另一個盆里,夾到多少顆有獎或是其他的。
以上參與游戲勝出者均送康乃馨一支,其他游戲內(nèi)容還可以再考慮,中間穿插歌手演唱。
營銷策劃方案 篇4
對公存款作為銀行主要的資金來源,是銀行經(jīng)營和盈利的基礎(chǔ)。對公存款不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營之本、效益之本、發(fā)展之本,也是一個銀行綜合競爭力的集中體現(xiàn)。因?qū)婵罱痤~大、成本低、效益好,成為商業(yè)銀行重點組織的資金來源。面對日益嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境,如何提高對公存款業(yè)務(wù)市場占有率,成為商業(yè)銀行當(dāng)前十分重要的課題。
20xx年度,諸暨農(nóng)村合作銀行營業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,在拓展對公存款業(yè)務(wù)上取得了較好成績,對公存款總量和增量穩(wěn)居全行首位。本文結(jié)合諸暨農(nóng)村合作銀行營業(yè)部在對公存款業(yè)務(wù)工作上的成功經(jīng)驗,就如何進一步拓展對公存款業(yè)務(wù)提出了相應(yīng)的對策建議。
一、以客戶利益為中心,細(xì)分市場客戶群
目前,“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念已成為銀行的共識。為此,商業(yè)銀行必須采取客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略,把滿足客戶的需求作為經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿,樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營觀念,以自己對客戶的忠誠來培育客戶對銀行的忠誠度。在當(dāng)前內(nèi)部變革與外部競爭的雙重壓力下,商業(yè)銀行可以運用市場細(xì)分策略,滿足不同層次客戶的需求。市場細(xì)分策略,即銀行將客戶群體細(xì)分,將具有相似特征的顧客群歸類于同一細(xì)分市場的方式進行市場分析,從而清晰識別出不同的細(xì)分市場。
市場細(xì)分策略有兩種基本類型:集中策略和差別策略。集中策略即把營銷活動集中于一個次級細(xì)分市場之上,可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產(chǎn)品或服務(wù)、某一特定地區(qū)的市場、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運用這種策略可集中力量占領(lǐng)某一市場,把合適的服務(wù)以合適的價值提供給合適的客戶!安顒e策略”,即按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分出兩個或更多的次級人口群組,然后再針對每一個細(xì)分群組展開營銷活動。我們諸暨農(nóng)村合作銀行營業(yè)部根據(jù)自身的市場定位,靈活運用市場細(xì)分策略,把目標(biāo)客戶分為“必爭”和“必占”兩類,對于區(qū)域內(nèi)有些公認(rèn)的存款額度大、余額穩(wěn)定的大戶、好戶,但因行政管理、國家政策、業(yè)務(wù)需求等因素,已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關(guān)系的客戶,我們采取“必爭”的策略,即利用各種人脈資源和關(guān)系,密切關(guān)注、多方公關(guān)、全力爭取;對于在我部開戶的貸款企業(yè)和個體工商戶,他們的業(yè)務(wù)需求單一,經(jīng)營范圍多樣,經(jīng)營地點和場所較為分散,人員流動性較強,這些都符合我們“立足三農(nóng),面向社區(qū),服務(wù)三農(nóng)”的市場定位和“小額、分散”的業(yè)務(wù)特點,因此是我們“必占”的目標(biāo)客戶群。
二、以隊伍建設(shè)為基石,提升員工整體素質(zhì)
抓好隊伍建設(shè),加強員工培訓(xùn),培養(yǎng)一支思想作風(fēng)端正、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的員工隊伍,是全面完成各項儲蓄任務(wù)特別是抓好對公存款、興行興業(yè)的根本保證。為了提高對公存款市場份額,商業(yè)銀行要選擇覺悟高、基礎(chǔ)好、有對公存款管理經(jīng)驗的人擔(dān)任此項工作;要穩(wěn)定公存員隊伍,切實保證在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,儲蓄人員的收入不減少,待遇不降低;加強人員行為管理,嚴(yán)格工作要求,每一個公存員都必須遵章守紀(jì),自覺工作,努力完成任務(wù),做到合理分工;對公存員采取各種方式進行培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外,客戶經(jīng)理是拓展對公存款業(yè)務(wù)市場的專業(yè)化隊伍,要將那些有營銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經(jīng)理,在選好、配優(yōu)客戶經(jīng)理隊伍的基礎(chǔ)上,加強他們在營銷理念、營銷技巧和知識結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn),還必須對他們進行嚴(yán)格的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。
每年年初,我營業(yè)部會根據(jù)上級行社和總行的要求,制定出全年的培訓(xùn)計劃,分批分期組織員工進行培訓(xùn)。還多次組織開展規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能考試與技能比賽,并以此作為評選
各類先進的主要依據(jù)。如,我營業(yè)部會定期對客戶經(jīng)理組織資格考試,內(nèi)容包括角色認(rèn)知、常用知識和技巧、溝通和禮儀技巧、營業(yè)環(huán)境管理、工作規(guī)范、客戶服務(wù)管理、服務(wù)補救管理和營銷機會挖掘等多方面知識,有效提升了轄內(nèi)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,全方位提升服務(wù)質(zhì)量
對公存款業(yè)務(wù)已成為銀行間相互競爭的一個焦點,在激烈競爭的情況下,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽、贏得客戶,是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的服務(wù)功能,全方位地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平?梢詮囊韵路矫嬷郑
一是創(chuàng)新對公存款業(yè)務(wù)產(chǎn)品。注重對經(jīng)濟活動中新情況、新問題的研究,進行金融產(chǎn)品創(chuàng)新,設(shè)計出滿足客戶需要的金融新產(chǎn)品,不斷提升自身的競爭力。
二是做好客戶維護工作。在客戶維護方面,我營業(yè)部采取分層包干、責(zé)任到人的策略。領(lǐng)導(dǎo)班子重點負(fù)責(zé)財政、社保、學(xué)校等政府及事業(yè)單位和大集團、大客戶的感情聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作,提高客戶的信賴度和忠誠度;客戶經(jīng)理發(fā)揮自身作用,加強與轄內(nèi)貸款客戶的聯(lián)系和走訪,特別是加強與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的交流與溝通,了解掌握客戶的資金動向,為客戶提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。
三是做好大客戶的服務(wù)工作。我營業(yè)部對存款大戶高度重視,設(shè)立大戶專柜、大戶接待室,根據(jù)情況上門服務(wù)及免收辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)費等措施,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住和吸引大戶企業(yè)。四是重視加強對中小企業(yè)的服務(wù)。中小企業(yè)客戶雖然單個存款額較小,但數(shù)量多,總體存款相對穩(wěn)定,如果對其提供較好的服務(wù),能促進對公存款的穩(wěn)定增長。因此,要在服務(wù)好大戶企業(yè)的同時,進一步提升對中小企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,重視中小企業(yè)存款和結(jié)算市場,開發(fā)專門產(chǎn)品,推廣適合中小企業(yè)的結(jié)算存折、個人支票和保付支票,不斷增加中小客戶存款。
四、以獎優(yōu)罰劣為手段,重點抓好考評機制的完善
建立合理的考評機制能極大激發(fā)銀行員工拓展對公存款業(yè)務(wù)的積極性,對此,在銀行內(nèi)部需要建立科學(xué)的考評體系。采取既有年末、季末、月末考核,又有日平均數(shù)、旬末考核,并將考核與個人、單位評比先進、分配獎金結(jié)合起來的考核獎勵辦法。要加大獎勵兌現(xiàn)力度,按辦法規(guī)定及時、足額兌現(xiàn),杜絕保底封頂現(xiàn)象,徹底打破平均分配主義。另外,客戶經(jīng)理是銀行直接面向廣大客戶開展?fàn)I銷和提供服務(wù)的中堅力量,其考核體系的完善與否,將直接影響到客戶經(jīng)理積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。在對客戶經(jīng)理的考核上,應(yīng)根據(jù)個人業(yè)績與貢獻論獎懲,并在考核中把即期激勵、遠(yuǎn)期激勵、晉升機會激勵等多種方式綜合運用起來,在保證考核機制連續(xù)性、政策一貫性的前提下,獎優(yōu)罰劣,拉開收入差距。另外,對客戶經(jīng)理的考核還必須處理好效益指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系,在考慮貢獻度的同時,應(yīng)考慮業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo);同時還必須把對公存款開戶與增加作為重要指標(biāo)與其崗位工資、績效工資掛鉤,既充分調(diào)動對公客戶經(jīng)理抓對公存款的積極性,又使全行業(yè)務(wù)能均衡、全面發(fā)展。在逐步完善對公客戶經(jīng)理考核的同時,還必須建立非對公營銷人員的獎勵機制,把對公存款營銷業(yè)績與非對公營銷人員的獎勵掛鉤,真正形成全行員工工作同心、目標(biāo)同向、市場同拓的吸存局面,以達到促進對公存款快速增長的目的。
銀行要在激烈的同業(yè)市場競爭中鞏固和發(fā)展對公存款,不斷拓展對公存款領(lǐng)域,穩(wěn)定增加對公存款,就必須以客戶利益為中心,細(xì)分市場客戶群;以隊伍建設(shè)為基石,提升員工整體素質(zhì);以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,全方位提升服務(wù)質(zhì)量;以獎優(yōu)罰劣為手段,重點抓好考評機制的完善,通過多項措施并舉,使銀行大幅提高對公存款的市場占有率。
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