精選促銷策劃方案模板錦集6篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,時常需要預先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的促銷策劃方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
促銷策劃方案 篇1
公司活動目的:為了提高豐田汽車的銷售量,增強其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率,改善“召回門“對豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象
公司活動對象:河南省內(nèi)的中高收入且富有愛心的人群
公司活動主題:炎炎夏日、豐田陪學子一起前行
公司活動時間:20xx年8月1日——8月30日
公司活動地點:**市內(nèi)的各個豐田汽車直營店
廣告配合方式:電視臺(河南衛(wèi)視)、報紙(大河報)、 電臺(河南交通廣播)、 戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告) 、店內(nèi)、網(wǎng)站
公司活動方式:
買豐田雅力士(9.2——12.56萬元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務
買豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38) 、豐田銳志(21.68——35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務
回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回(回款單上設計有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金 捐款 汽車服務》)
寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式
獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務,并以客戶的名義向貧困學生捐出一臺電腦(紅十字會)
前期準備
1、活動前宣傳
a 活動開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳
b活動前開始前一周(7月25日到31日)在大河報進行廣告宣傳
c活動開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進行整點高強度的宣傳
d活動前半月(7月15日到31日)更換豐田車在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動內(nèi)容
e活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop 海報等店內(nèi)宣傳
f豐田車網(wǎng)站主頁宣傳
2、店址選定:
a、前中期:**市內(nèi)的各個豐田汽車直營店
b、后期;選定**市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營店
3、人員安排:成立專門的促銷執(zhí)行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓
中期操作
中期宣傳
a大河報每周周末版進行活動宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳
c繼續(xù)用戶外宣傳
d店內(nèi)宣傳
e豐田公司網(wǎng)頁宣傳
宣傳重點
a 此階段還是要進行宣傳,借助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內(nèi)的廣告宣傳來為本次活動進行造勢
b活動期間在每個店門口進行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來,進行情感訴求
c引起媒體關(guān)注,利用媒體對這次活動進行宣傳
促銷方式:
8月1日——8月20日按常規(guī)促銷
8月20日——30日打出限量的促銷策略
4、中期階段最重要的就是活動的執(zhí)行力 所以前期必須要有一個訓練有素、業(yè)務熟練的執(zhí)行人員 ,
后期延續(xù)
九月十五日在**市區(qū)內(nèi)選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領導、紅十字會、客戶代表、受助學生代表參加,F(xiàn)場頒發(fā)助學金。以此吸引媒體關(guān)注
將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業(yè)的支持表示感謝
電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受
舉行大型的贊助活動引起媒體關(guān)注以及后續(xù)報道
費用預算: 宣傳:電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶外5000元、店內(nèi)5000元
禮品:10000元
機動:100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活動在夏季,要在活動現(xiàn)場注意防暑,防火等措施
2、由于此次活動涉及到公益所以全程都要有公正部門參與
3、重點在操作階段,要有一個組織嚴密,訓練有素的隊伍
提前效果評估:
1、由于豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動與公益結(jié)合可以很好的增加其社會責任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度
2、此次促銷所涉及的汽車價位為中低檔的,結(jié)合**的實際情況,也就是說客戶是收入不太高的人,進行返款優(yōu)待,可以吸引一部分人
3、本次活動可以增加其銷量,重點是提高其知名度。
促銷策劃方案 篇2
一、目的
通過促銷鞏固提升現(xiàn)有輪胎銷售網(wǎng)絡銷量,實現(xiàn)空白區(qū)域銷量突破,完成配件銷售計劃
二、市場分析
1、 目標市場分析:
銷售體系整車廠輪胎生產(chǎn)企業(yè)
份額(經(jīng)驗值)5%95%
生產(chǎn)價值鏈:輪胎是一個設備密集化、規(guī);a(chǎn)企業(yè),全行業(yè)形成標準作業(yè)工藝,原材料、模具以及員工工資、設備攤薄是企業(yè)運行的主要成本。隨著原材料成本上升,行業(yè)利潤較薄,價格競爭較激勵。。
銷售模式:輪胎作為損耗件,后市場需求巨大。目前主要由輪胎生產(chǎn)企業(yè)自建銷售網(wǎng)絡進行銷售。廠家在各個區(qū)域均設有辦事處、代理商,但是由于在終端銷售中存在“賒銷”,導致貨款回籠困難。
區(qū)域品牌集中需求特點較為明顯,物流車大部分使用子午線輪胎、真空胎(部分)、工程車使用子午胎與胎冠膠層加厚的斜交線輪胎。處于降成本壓力,整車廠輪胎質(zhì)量較之后市場輪胎質(zhì)量差,整車廠輪胎用戶喜好度很低。
2、 歐曼區(qū)域市場分析
(1)銷量現(xiàn)狀
輪胎銷售根據(jù)輪胎市場“銷后付款”的特點,配件公司自20xx年執(zhí)行了鋪底授信及階段性返利的促銷政策,銷量有了一定增長,但受產(chǎn)品資源及推廣能力力影響,市場占有率較低。
(2)區(qū)域市場分類
目前歐曼輪胎總體市場占有率較低,區(qū)域銷售不均衡。
輪胎的銷售渠道主要為:專業(yè)輪胎經(jīng)銷商、輪胎維修點、大型車隊或物流公司(即大客戶),但目前配件公司輪胎主要銷售模式除——沈陽、河南、廣州、寧夏等代理商開發(fā)了固定大客戶或輪胎專業(yè)經(jīng)銷商外,其他代理商仍然依靠服務站或零售業(yè)務進行輪胎銷售,或即便有大客戶、專業(yè)輪胎經(jīng)銷商銷售業(yè)務,但不能建立長期固定合作關(guān)系。渠道開發(fā)不到位嚴重影響輪胎銷量的有效提升
3、產(chǎn)品評估:
(1)供應商資源:福田配套體系順福昌。基于目前福田配套體系輪胎均有較為成熟的分銷體系,不對歐曼保外市場供貨,順福昌主要以國內(nèi)配套及出口為主,20xx年完成新廠房投產(chǎn),具備較好的生產(chǎn)和研發(fā)能力。但國內(nèi)分銷體系不完善,合作意愿較好。
(2)價格:實行工廠配套價格,歐曼加價31%銷售,20xx年目前價格優(yōu)勢在10*-16*%左右。同時代理商政策具備100-200元/條政策優(yōu)勢。執(zhí)行整車輪胎保修政策,保修政策較好。
(3)質(zhì)量:與配套質(zhì)量一致,耐磨性及載重能力較差。市場口碑較差。同時針對后市場特殊工況需求品種不齊。
三、20xx年上半年促銷策略
1、產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品定位:中低端產(chǎn)品,以玲瓏、三角作為競爭標桿。
質(zhì)量:推出配套、后市場銷售2種質(zhì)量等級輪胎。由順福昌2月底前推出。完善品種,2月底推出適應庫礦區(qū)使用況況688花紋輪胎。
保修政策:
保修期限:6個月。
保修標準:按整車保修實施細則。
2、傳播策略:
口碑傳播:標準路況下,正常行駛標準在10萬公里以上。
賣點提煉:
1、源于配套,高于配套
2、再生膠比例低于5%(國標允許5-15%)
3、質(zhì)量按照整車標準實行三包。
3、渠道開發(fā)策略與政策:
鼓勵代理商進行輪胎專業(yè)銷售渠道以及大客戶(大型車隊、物流公司)渠道開發(fā):
(1) 專業(yè)銷售渠道開發(fā):完成渠道開發(fā)并簽訂合作協(xié)議的,按20000元/家進行渠道開發(fā)費用支持,兌現(xiàn)方式,按合作單位輪胎提貨額*3%給予兌現(xiàn),最高累計兌現(xiàn)額為20000元。(兌現(xiàn)憑證:提貨單、匯款單、及供貨發(fā)票復印件)
(2) 大客戶渠道開發(fā):參考20xx年商務政策標準; 即歐曼整車保有量超過15臺以上大客戶單次輪胎提貨滿5萬,即可享受3%返利支持.
4、促銷政策
授信鋪底政策
(1)配件公司采購科負責與供應商洽談簽訂鋪底銷售協(xié)議(協(xié)議模板見附件2),約定鋪底額度及期限。促銷期結(jié)束后根據(jù)實銷情況給予結(jié)算,未實現(xiàn)銷售部分退回供應商。
(2)配件公司根據(jù)促銷期間“濾芯促銷計劃”給予代理商授信(授信期為4個月,授信額度按促銷期目標銷量50%執(zhí)行,促銷期結(jié)束前回款視同代理商享受“先款后貨”政策)。鋪底時間:20xx年2月25日至20xx年5月25日
(3)代理商根據(jù)自身區(qū)域市場需求情況及授信額度,提報濾芯鋪底需求計劃,并進行市場推廣。促銷期內(nèi),代理商進貨額度超過授信額,超出部分按正;乜钫邎(zhí)行,促銷結(jié)束后,代理商結(jié)清相關(guān)貨款。
銷量返利政策
(1)、促銷價格:促銷期間執(zhí)行系統(tǒng)批發(fā)價格不變。
(2)、促銷返利政策
(3)促銷時間:
自20xx年2月26日至5月25日
3、 配件供應:
(1)訂單提報:代理商在輪胎虛擬直供庫中提報訂單,供應商組織發(fā)運。
(2)訂單發(fā)運周期:小于1000公里以內(nèi),訂單滿足周期7天,1000公里以外,訂單滿足周期10天。
(3)最小訂單額度:最低訂單提報額度為5萬以上。
四、促銷目標
五、費用預算
六、相關(guān)工作計劃
七、各代理商促銷期目標銷量(萬元)
促銷策劃方案 篇3
一、行業(yè)背景
隨著生活水平的提高,咖啡廳已經(jīng)成為人們溝通交流和自我享受的重要場所,對于校園而言,它是學習,聚會,交流,休閑的理想之地。
咖啡不僅僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求。校園咖啡廳不不單豐富了校園生活,還可以有著高文化素質(zhì)的師生來較高的品味和精神享受。
大學校園是人口極為密集的場所,有著穩(wěn)定的消費市場,且需求旺盛,也因此導致咖啡廳競爭激烈易于效仿。
作為校園生活的補充與豐富,學校師生需要一個便利的休閑娛樂及學習交流的場所。
二、行業(yè)概況分析
通常大學周邊周邊都分布有咖啡廳,奶茶廳,KTV等眾多餐飲娛樂場所,以西安外事學院為例,外事學院周邊就有很多奶茶店和KTV,市場競爭非常激烈。想要在激烈的競爭中勝出,則必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢,樹立獨特的形象和品牌文化,為顧客創(chuàng)造差異化價值。
三、市場分析
1、校園咖啡廳的優(yōu)勢
。1)便利,場所就設立在學校周邊,節(jié)省顧客的時間成本。
。2)環(huán)境較為簡單,適合學生,不復雜。
(3)易于結(jié)隊消費,使師生口口相傳,形成口碑效應。
2、校園咖啡廳的劣勢
。1)實力不及專業(yè)咖啡廳,影響力較弱。
(2)消費群體單一,而且消費時間集中在中午和晚上,增加了運營費用。
。3)經(jīng)營面積有限,難以擴大發(fā)展。
3、校園咖啡廳的機會
(1)消費群體集中,消費潛力巨大。
。2)學生都是年輕人,一旦形成習慣和消費偏好,易形成顧客忠誠。
。3)學校缺乏新穎有特色咖啡廳。
4、校園咖啡廳的威脅
(1)市場進入成本較低,容易出現(xiàn)模仿和跟進的競爭者。
。2)學校周邊其他的餐飲場所競爭激烈。
5、消費者分析
校園市場潛在顧客年齡,收入,消費習慣較為單一,主要為學生和教師兩個大的群體,其中學生數(shù)量最大,教職工較少,則外事學院又以?粕疃,本科其次。在學校中,寢室,教室,食堂三點一線的生活迫切需要豐富。咖啡廳等休閑娛樂場所迫切需要豐富,咖啡廳等休閑場所為師生們提供了別樣的選擇。而還有一個被忽略的人群,那就是情侶。這個需要安靜的兩人世界,談情說愛,交流感情的的場所,校園的咖啡廳最合適不過。
四、行動方案
1、咖啡廳環(huán)境
環(huán)境優(yōu)雅,整潔舒適,這些都是在咖啡廳必須享受到的感覺,環(huán)境,氣氛,服務等也是吸引消費者的重要原因。隨著校園生活越來越豐富,學生消費的水平越來越高,而他們對于消費環(huán)境的要求也是越來越高,除了整潔干凈衛(wèi)生之外,同時也希望進入校園咖啡廳的時候會給他們一種很有創(chuàng)意的感覺,給學生消費者深刻的感官印象。
(1)咖啡廳要給人新鮮感,不需要做過多的裝飾,但是整體氣氛還是要與咖啡廳的文化想結(jié)合,體現(xiàn)出咖啡的歷史文化。
。2)既然做的是咖啡廳,那么咖啡制造工藝就要地道,味道純正,可以在顯眼的地方制作咖啡,呈現(xiàn)給消費者。
(3)保證咖啡廳的內(nèi)外整潔,衛(wèi)生間的情節(jié)。
。4)保證服務人員的素質(zhì),最好是能做到服飾統(tǒng)一和獨特設計。在開始服務工作之前可以對其進行咖啡的培訓,了解咖啡的歷史和知識。
。5)實時的對校內(nèi)進行廣告宣傳,傳播咖啡文化。
2、產(chǎn)品策略
以經(jīng)營咖啡為主,其次可以經(jīng)營一些別的飲料,小點心,簡餐,也可以定制一些小禮品,促進品牌形象的樹立,同時定期舉辦主題活動。
學生經(jīng)濟收入有限,推出基本款飲品搭配點心小吃,單品飲料,特色推薦,套餐等從低到高檔次系列,并采取限時折扣和積分制度。
3、廣告
在校門,食堂,圖書館等人流量大的地方張貼或者發(fā)放宣傳單。也可以在校園貼吧發(fā)布消息。
覺得要在我們學校內(nèi)培養(yǎng)一種來咖啡廳坐坐的文化,喝咖啡的習慣,來咖啡廳談事情的.習慣等,讓咖啡廳有自己的故事。
這樣一個咖啡品牌,所要發(fā)展的方向當然不會局限于銷售咖啡,我們努力的方向是為消費者提供更多的體驗,將咖啡廳打造成大眾文化的一部分。
促銷策劃方案 篇4
1、要對商場業(yè)主情況有一個基本了解
商場的主要組成要素就是各品牌各產(chǎn)品的業(yè)主,作為商品的主要經(jīng)營者、促銷活動一線管理者,他們對本次活動的態(tài)度和了解至關(guān)重要。再好的方案,如果不能獲得業(yè)主的贊同和協(xié)同實施,都不可能轉(zhuǎn)化成功。這一點一定要放在開頭來寫,因為很多商場物業(yè)與業(yè)務之間都存在各種矛盾,包括業(yè)主與業(yè)主之間也有矛盾,如果策劃人只偏重與促銷活動的發(fā)起方(大部分是商場物業(yè))進行溝通,而忽略了與各個業(yè)主之間的溝通,整體促銷活動失敗的可能性非常高。我認為在促銷活動實施之前,策劃人最好要有一周的時間是專門與各業(yè)主進行溝通了解,包括講解促銷方案,同時也需要對業(yè)主進行一些激勵的工作,各個業(yè)主對參與促銷的意愿也千差萬別,不能想當然的認為他們會100%參與其中。
2、對商場促銷前經(jīng)營狀況的了解
發(fā)起方在與策劃人溝通的時候,也包括其他項目方,都普遍存在一個問題就是要么片面夸大項目成績,要么片面放大存在問題。甲方都是主觀的,從甲方采集到的情況一般只具備30%-50%的參考價值,更多的信息需要策劃人向同行業(yè)其他經(jīng)營者、業(yè)主和消費者多方進行溝通,做到心中有數(shù),制定方案的時候才能對癥下藥,解決關(guān)鍵問題。
3、立足核心競爭力,具體實施應化繁為簡,簡單明確
簡單就是力量。策劃人要有將紛繁復雜的問題一刀而解的能力,為了加強促銷效果而實行多重優(yōu)惠反復加碼的形式基本會把消費者搞暈,從而降低吸引力,策劃方案中亮點要絕對亮,輔助性的方案要簡單扼要,不能與主題分庭抗禮。在這一點上還有一個問題就是業(yè)主和商場的意愿,如果業(yè)主意愿不高,投資力度不大,確實很難形成較為有力的主題亮點,這就需要策劃人跟業(yè)主和甲方進行溝通,在目前市場競爭激烈態(tài)勢下,消費者或許盲目但并不傻,只有把促銷的核心價值呈現(xiàn)出來,才能打動大部分的目標消費者。
4、全包好過分包,有自信的策劃人應該盡量控制促銷的每一個環(huán)節(jié)
“我播下的是龍種,收獲的卻是跳蚤。”德國詩人海涅的一句話恐怕也是很多策劃人的心聲,很多時候甲方為了成本控制,會將一個完整促銷方案分成幾個部分分包給不同的公司和個人還實施,包括方案、慶典、人員、道具和廣告推廣等,這就造成策劃主體需要對各個部分進行監(jiān)管控制,隨時進行糾正,不僅讓工作量大大提升,而且由于甲方的干涉,往往最后其他單位負責的部分都與策劃初衷大相徑庭,導致整個活動向著預料之外傾斜,最后不了了之。
5、策劃人自己的人員準備
商場促銷一般都有一個明確的實施時間,不容更改。從一個項目初步溝通產(chǎn)生意向開始,策劃人應該將時間利用階段化、規(guī)范化、文本化,節(jié)省時間盡早完成各項工作。保證這一點的除了策劃人嚴格的時間觀念外,人員準備尤其重要,作為全包項目的實施方,溝通、設計、制作、促銷員培訓等等工作都需要有一批熟悉方案的人來負責執(zhí)行,而且最好專人專項,分工清晰責任明確,切忌一人多工和權(quán)責混亂。
促銷策劃方案 篇5
活動主題:
嘉頓薄餅,引領時尚新趣味
活動時間:
20xx年10月1日—10月31日
活動構(gòu)思:
根據(jù)嘉頓薄餅的產(chǎn)品定位及市場狀況的實際情況出發(fā),嘉頓薄餅在消費者中享有較高的知名度和美譽度,但也成為其他雜牌產(chǎn)品的模仿對象。他們的仿造行為對嘉頓薄餅的產(chǎn)品銷售及品牌形象造成了惡劣的影響,對此嘉頓有必要及時的作出反擊,所以,本次促銷活動要達到兩方面的目標。
一、 在終端銷售市場的產(chǎn)品促銷展示方面,將突出嘉頓薄餅作為薄餅中最優(yōu)質(zhì)的、最合乎口味的薄餅典范的高端品牌形象;例如:以統(tǒng)一的端位貨架展示促銷產(chǎn)品、促銷物料及促銷獎品等,務求給消費者一個全新的品牌識別沖擊;
二、 以精美的、時尚的、高品位的獎品,吸引消費者作出購買行為,同時也可保持嘉頓薄餅一貫講究高品位、出精品的企業(yè)宗旨;
活動內(nèi)容:
一、獲獎方法:
在活動時間內(nèi),凡購買嘉頓薄餅一盒,在包裝盒內(nèi)有一張刮刮卡,刮開刮獎部位即可中獎;
二、獎品設置:
方案一、
1、一等獎:共設50名,價值:1000元/人,名牌時尚掛包一個;
2、二等獎:共設100名,價值:500元/人,名牌時尚皮帶一個;
3、三等獎:共設500名,價值:100元/人,名牌時尚鑰匙包一個;
本項小計:150,000元
方案二、
1、一等獎:共設50名,價值:1000元/人,名牌電須刀一部;
2、二等獎:共設500名,價值:200元/人,名牌電須刀一部;
本項小計:150,000元
三、兌獎過程:
1。 中獎者在中獎卡背面填寫個人姓名、地址、聯(lián)系方法及身份證復印件等兌獎資料;
2。 將以上資料寄回指定地址后,兌獎中心核查資料正確后,將在10個工作日內(nèi)將獎品通過郵寄的方式寄給中獎者;
3。 每張兌換券只能使用一次,不限人數(shù),不能兌換現(xiàn)金;
4。 有效期至20xx年11月30日;
促銷策劃方案 篇6
一、 活動背景:
金秋佳節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個時候,月餅成了饋贈親友,表達祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數(shù)太多親自贈送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝!,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其余禮品等促銷活動,顧客已經(jīng)對此失去興趣。直接面對面的饋贈對于有些人很難表達其情感。
二、 活動主題:
中秋送禮不用愁,**大使幫你親自送到家。(**商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福,為你解決送禮憂愁)
三、 目標人群:
因各種原因無法對親友進行饋贈的人群。
四、 活動目的:
1、通過此活動增加月餅銷售利潤,并增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。
五、 活動內(nèi)容:
1、時間:*月*日---中秋前一天
2、地點:活動僅限惠**城區(qū)
3、活動準備:
1、安排一定量的運輸車與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運送過程中減少時間消耗,提高運送效率。
3、對“中秋大使”進行語言與動作的教育,并學習遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價進行適當改進,盡量提高總體利潤額。
5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購買一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動推廣:在活動實施前一星期左右在商場張貼海報對活動進行宣傳,也可通過報章、電臺等途徑加強宣傳廣度。但要進行一定的成本核算方可實施。宣傳時應盡量做到語言簡潔易懂,并需要對特殊情況進行必要說明。
六、 注意事項:
1、顧客購買禮品后要按其要求進行包裝,并詢問并登記要求運送的詳細地址和最佳運送時間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽,必須對“大使”進行嚴格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時必須對禮品進行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動宣傳時應予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時,“大使”必須盡快與商場負責人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進行下個任務,由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,購買人必須留下真實聯(lián)系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日后商場有對貨品進行處理的權(quán)利,這點應在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價做調(diào)整,卡片也可改為臺歷等,當然里面要有商場的有關(guān)介紹啦。
*此活動也可以采取在搶購時間內(nèi)購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時間到服務臺領取返還金額。
注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價,每日推出兩至三樣特低價商品,通過特低價商品來帶動其他商品的銷售,這些特低價商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場相比,這些商品在價格上要具有絕對競爭優(yōu)勢。
七、喜拍“全家!
購物滿200元,憑購物小票可現(xiàn)場拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時間:中秋節(jié)當天)
地點:商場門口廣場
協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司
操作說明:
*可現(xiàn)場布置一個場景,或搭建一個亭,營造出中秋古韻,或布置成一個現(xiàn)代團圓喜慶場景。
*最好是將商場名稱拍進去,以后看到照片就能想起商場。
八、特別服務措施:
對于很多顧客來說,月餅都是要買的,各個商場的月餅種類、價格都差不多,因為一般顧客選擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務措施。
1.月餅電話訂購:提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九九折優(yōu)惠。
2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務,公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細節(jié)處為顧客著想。
4. 月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務可以加收一定的服務費,如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。
九、其他活動簡要:
1.中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團圓餐,商場超市可以跟餐飲業(yè)互動,跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購物滿多少,抽獎贈送免費餐飲券.
2.中秋良辰美景,當然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺表演,以營造出中秋熱鬧氛圍。
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