有關(guān)市場營銷策劃方案模板（精選15篇）
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編整理的市場營銷策劃方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場營銷策劃方案 1
一、伊利牛奶促銷策劃目的
通過本次的校園伊利牛奶促銷活動主要有一下幾個目的。
1) 通過現(xiàn)場促銷活動提升伊利牛奶的知名度和美譽度，促進消費者的購買欲望，提高銷售額。
2) 推出伊利牛奶的新產(chǎn)品，增加伊利牛奶的市場占有率。
3) 為伊利牛奶培養(yǎng)一批忠實顧客。
4) 這次促銷大概要保證10萬的銷售額。
二、牛奶市場分析
(一)市場環(huán)境分析
伊利以其優(yōu)質(zhì)奶源制造而成的優(yōu)質(zhì)牛奶和良好的服務(wù)，獲得了廣大消費者的認可和青睞，在消費者心中樹立了良好的品牌形象確立了自己市場老大的地位。
本次促銷的伊利純牛奶，實惠、天然、營養(yǎng)、香濃、新鮮，有足夠多的賣點吸引消費者的眼球了。
大學生的生活水平較為普通，絕大部分學生對于飲食都很關(guān)注。
純牛奶營養(yǎng)價值高，是大多數(shù)學生的首要選擇。
通過對超市及周圍同學的調(diào)查，購買純牛奶的同學占購買飲品總?cè)藬?shù)的20%左右，在所有銷售的飲品中名列前茅。
(二)產(chǎn)品分析 伊利牛奶是中國最好的牛奶，秉承奉獻最佳品質(zhì)的理念，致力打造。
精選純正血統(tǒng)荷斯坦奶牛，每只獨享約3000平方米左右的自由空間。
多年來，伊利集團堅決貫徹“奶王”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終致力于對奶源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大力投入，是行業(yè)內(nèi)首家完成全國奶源布局的企業(yè)。
1、伊利牛奶的分類：
伊利牛奶由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國所屬分公司及子公司130多個，旗下?lián)碛醒└�、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產(chǎn)品品種。
其中，伊利金典有機奶、營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶等產(chǎn)品因其回味無窮的獨特口感和科學合理的營養(yǎng)價值倍受市場認可，成為消費者心目中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。
2、伊利產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略
高科技含量、高附加值的乳制品業(yè)務(wù)收入已占據(jù)伊利整個產(chǎn)品線的40%;奶粉產(chǎn)品對主營業(yè)務(wù)收入的貢獻進一步提升。
截至20xx年，伊利雪糕、冰淇淋產(chǎn)銷量已連續(xù)17年居全國第一，伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷量連續(xù)多年在全國遙遙領(lǐng)先，伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量自20xx年起即躍居全國第一位。
3、銷售狀況
大學生的生活水平較為普通，除去少數(shù)大學生經(jīng)濟水平較低，絕大部分大學生對于飲食極為關(guān)注。
純牛奶營養(yǎng)價值高，是很多大學生的首要選擇。
通過對超市及周圍同學的調(diào)查，購買純牛奶的同學占購買飲品總?cè)藬?shù)的.20%左右。
在所有銷售的飲品當中名列前茅。
但也有幾大問題：
銷售市場結(jié)構(gòu)失調(diào)，20xx年伊利集團液態(tài)奶銷售收入為116.50億元，增長速度非常快。
而相比之下，其他產(chǎn)品如奶粉及奶制品、冷飲等增長緩慢。
因此，在銷售收入中液態(tài)奶所占份額比例不斷擴大，到20xx年已占主營業(yè)務(wù)收入的71.30%。
同年，三大系列產(chǎn)品即液體乳、奶粉及奶制品、冷飲總銷售收入為159.39億元，其中液態(tài)奶占73.10%。
這樣的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，使得其銷售收入不均衡，進而使伊利集團下年度實施的銷售計劃總量產(chǎn)生失衡，導致生產(chǎn)規(guī)模和終端消費市場不均衡。
這樣的銷售系統(tǒng)周期性失衡，將給其乳業(yè)發(fā)展帶來較大的風險。
基本經(jīng)營模式不完善，主要是“公司+牧場小區(qū)+奶戶”的模式。
這種產(chǎn)業(yè)化模式的優(yōu)點是能利用公司的資金、技術(shù)、市場及管理優(yōu)勢，克服小生產(chǎn)與大市場的矛盾，其缺點是缺乏與農(nóng)民利益的緊密結(jié)合。
所面對的奶業(yè)產(chǎn)品市場是一個同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重的市場，大致的市場情況是高端的幾個企業(yè)在不斷地打價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)，相互擠占市場。
只有科學地制定包括產(chǎn)品、價格、渠道、溝通等自有品牌營銷策略，才可以保證自有品牌長期具有競爭優(yōu)勢。
4、存在不足 量等伊利純牛奶雖然營養(yǎng)價值高、實惠，但是相對于其他奶制品而言價格仍然偏高。
作為飲品，有很多的競爭者和替代品，對伊利純牛奶的銷售造成很大的威脅，現(xiàn)在消費觀念更加理性，產(chǎn)品種類繁多的校園市場品牌效應(yīng)會減弱。
伊利抽查81批次有7批次含有三費者不滿。
誠信問題得不到顧客認同。
市場競爭較激烈，沒有自身優(yōu)勢。
聚氰胺，經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題。
市場營銷策劃方案 2
一、策劃目的：
全世界有185個國家經(jīng)銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外，還具有較高的收藏價值。發(fā)行電話卡是電信運營商開拓市嘗提供業(yè)務(wù)、盤活資金的重要方式。經(jīng)過變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運營商：中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、中國衛(wèi)通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產(chǎn)業(yè)格局，在電話卡市場上展開了激烈競爭。
中國鐵通作為后起之秀，存在著許多的優(yōu)勢，也存在著很多的困難。為了增強鐵通電話卡的競爭優(yōu)勢，樹立企業(yè)品牌形象，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，擴大銷售的份額，鞏固市場地位，特撰寫此策劃書。
二、營銷環(huán)境分析：
1、營銷環(huán)境背景：
杭州下沙紫園公司是專業(yè)為學生提供后勤服務(wù)的公司，現(xiàn)在負責浙江金融職業(yè)學院、浙江財經(jīng)學院、浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院三所院校近萬名學生的衣、食、注行服務(wù)。由于下沙遠離市區(qū)，學生與外界通訊主要通過網(wǎng)絡(luò)和電話的方式。其中電話占有很大的比重，雖然中國鐵通通過投標的方式獲得三所院校的通訊經(jīng)營權(quán)。但是隨著其他通訊公司的進入，鐵通電話卡的銷售出現(xiàn)了滑坡，因此為了加大鐵通公司在學生中的影響力度，進一步加大鐵通卡的銷售力度，特制定了本策劃書。
2、微觀環(huán)境：
通過上次對三所院校的學生的抽樣調(diào)查顯示，中國鐵通電話卡在運營還存在諸多的不足和缺陷：
①鐵通電話卡在學生中知名度未達到飽和，經(jīng)調(diào)查顯示只有近七成的同學對鐵通電話卡有一定的認知度，還有近三成的同學不了解。
�、谠阼F通電話卡的客戶群中，絕對多數(shù)只了解常規(guī)服務(wù)項目，而對點歌業(yè)務(wù)等新項目不甚了解。
③在鐵通電話卡的通訊服務(wù)中還存在諸多的缺點和不足，有49%的同學反映鐵通電話卡的通話語音質(zhì)量存在很大的隱患，外界干擾雜音較大。另外有28％的同學反映在通話過程中斷線頻率較大。這些數(shù)字都表明學生對鐵通電話卡的服務(wù)還有很多的不滿意之處。
④另外在鐵通電話卡的售后服務(wù)上還存在明顯的不足。有65％的同學對其服務(wù)水平的評價為一般，還有近20%的同學認為其服務(wù)態(tài)度很差。
雖然，鐵通電話卡存在諸多的缺點和不足，但仍有其優(yōu)勢所在。最突出的是購買方便，費用低廉。
三、中國鐵通的市場分析：
中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務(wù)區(qū)處于絕對壟斷地位，但是隨著手機的普及和服務(wù)項目的增多并且針對學生推出多種優(yōu)惠套餐活動：
�、偈謾C的虛擬網(wǎng)套餐由于網(wǎng)內(nèi)免費撥打減少了對鐵通電話卡的使用頻率。
�、谟捎诙滔⒌膹V泛使用也降低了對鐵通電話卡的依賴。
③針對競爭對手的競爭策略，鐵通公司并沒有意識到危機采取相應(yīng)的.策略，從而使其市場份額逐漸流失。
�、軜I(yè)務(wù)間替代性強，中國鐵通的競爭對手很多，有中國電信、中國聯(lián)通、中國移、中國網(wǎng)通等幾家強大的對手。另外還有ｉｐ電話的廣為使用，也促使中國鐵通的市場份額流失。
四、市場營銷策略方案
1、產(chǎn)品方案：
中國鐵通電話卡的產(chǎn)品方案應(yīng)該包括如下兩個方面：
�、佼a(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量：
針對鐵通電話卡語音質(zhì)量不穩(wěn)定，經(jīng)常存在斷線的缺點，鐵通公司應(yīng)該不斷提升其技術(shù)含量，改進產(chǎn)品缺點。
②服務(wù)質(zhì)量策略：
中國鐵通面對激烈的市場競爭，首先要把顧客的利益放在首位，把提高服務(wù)質(zhì)量作為提高鐵通核心競爭力來落實，規(guī)范市場經(jīng)營行為，加強營業(yè)網(wǎng)點的配置，強化服務(wù)作業(yè)標準，完善服務(wù)流程管理，加大監(jiān)督檢查粒度，對客戶的服務(wù)實行集中受理，集中派單，認真處理顧客投訴。同時針對影響服務(wù)質(zhì)量的重點問題，重點處理。
要想在強手如林的市場競爭中取勝，必須不斷地提升自身產(chǎn)品地服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量地好壞直接影響到企業(yè)地形象和社會地位。因此要想提高其服務(wù)質(zhì)量就要從以下幾個方面入手：
提升員工素質(zhì)，加大對員工服務(wù)態(tài)度地培訓。深化公司服務(wù)理念意識，秉承顧客至上的理念。
�、僖ㄆ趯C器設(shè)備進行維護檢查，保持其良好的工作狀態(tài)，確保消費者正常使用。
�、谝腩櫩捅O(jiān)督制度，設(shè)置投訴意見箱，讓消費者以函件的形式把對產(chǎn)品的不足和缺點進行及時的反饋，另外還可以設(shè)置投訴監(jiān)督電話、投訴監(jiān)督郵箱等形式。及時的獲取客戶信息，以利于公司及時的加以調(diào)整和改進，以彌補自身產(chǎn)品的缺陷和不足。
③引入顧客問責制，公司通過新聞發(fā)布平臺，及時向客戶解釋以給予滿意的回應(yīng)，從而樹立公司的良好的形象。
2、價格策略：
針對鐵通電話卡與同類產(chǎn)品存在競爭優(yōu)勢——價格。鐵通公司應(yīng)該以此為契機，擴大其價格競爭優(yōu)勢，在保持其現(xiàn)有的定價方案的同時，合理對電話卡的價格向下浮動，如：將鐵通卡的母卡的售價定價為15元，從而促進銷售。
3、銷售渠道策略：
由于在紫園生活區(qū)缺少電視、報紙等傳統(tǒng)的媒介渠道，這就顯得人員銷售尤為重要，可以以誠招代理人的方式，由學生代理銷售，突破了傳統(tǒng)的窗口銷售形式——電話充值窗口和宿管阿姨處購買�；蛘吲c其他零售商進行合作銷售和委托銷售的形式，例如，飯店可以根據(jù)其消費者消費的金額來酌情附送鐵通電話卡，一方面有利于為飯店自身招攬消費者，另一方面也能夠為鐵通電話卡起到推廣的作用。再者，通過委托銷售的形式，給委托的商家一定的提成，這樣既節(jié)省了人員銷售的費用，同時一定程度上也達到了促銷的作用。
4、促銷方案（具體方案略）：
�、僖源黉N的方式，開展凡購買中國鐵通電話卡50或50元以上的附送點歌卡一張的親情奉送活動。
�、谝话銓W校的學生會在舉辦活動的時候，都要到外面拉一些贊助，以解決活動經(jīng)費的緊缺問題，因此，鐵通公司可以以此為契機，通過贊助商的身份參加，提供橫幅和海報，并以實物贊助的形式，以鐵通卡作為獎品，在學生會的幫助下，推廣鐵通電話卡，以提高其知名度。
�、墼诳斓焦�(jié)假日期間，也可以通過學生會的渠道，由學生擺攤設(shè)點的形式，提供給他們一定數(shù)量設(shè)計精美的海報和橫幅，例如以溫馨
提示的方式，以“別忘記給家人朋友打電話”“問候您的家人和朋友”等為主題，采取這種親情策略，進一步拉近與學生之間的關(guān)系，不緊緊在節(jié)假日期間可以采用這種溫馨
提示的方式。由于大學環(huán)境的復雜性，會出現(xiàn)許多多變的情況，可以用“中國鐵通提醒您，現(xiàn)金存銀行，安全有保障。”“中國鐵通提醒您，雨天路滑，小心腳下�！薄爸袊F通提醒您，今天的氣溫……”等等的溫情策略，同樣可以取得良好的效果。
使學生很容易被這種親情策略所感動，進一步提升中國鐵通的品牌形象，達到推廣的目的。或者在學生間開展一些大型的知識競賽活動，使鐵通的形象能夠更加的深入人心，從而使鐵通的美好形象深入每一個學生的心里，使之更快、更好的發(fā)展，取得更好更大的市場份額。
�、苤袊F通電話卡可以運用跟自己密切相關(guān)的鐵路作為宣傳推廣的渠道，由于學校的學生往往來自全省的四面八方，鐵路作為一種經(jīng)濟型的交通工具，其作用和功能不容忽視，一般學生票的購買主要是單獨購買和團購兩種形式，如果單獨購買也可以獲贈鐵通電話卡的方式，那么勢必會帶來費用高的后果，不可取，所以可以采取，在團購時，超過一定的金額就可以獲贈鐵通電話卡的方式，從而刺激學生消費，起到宣傳鐵通電話卡的目的。
⑤廣告促銷策略：
由于紫元生活區(qū)遠離市區(qū)，缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介，學生大多采用網(wǎng)絡(luò)和傳單的形式來傳遞信息，因此中國鐵通電話卡在促銷推廣方面可以采取這兩種形式來進行促銷的宣傳。中國鐵通可以針對學生的特定需求，建立相關(guān)的娛樂網(wǎng)站，里面提供學生所需求的相關(guān)娛樂信息，最為重要的是鐵通的形象，以此進一步加大中國鐵通的企業(yè)形象，使學生在加深對中國鐵通企業(yè)形象認知度的情況下，進一步加深對鐵通電話卡的認識，取得一舉兩得的效果。對于相關(guān)網(wǎng)站的推廣，可以通過兩種形式，一是學校內(nèi)的校園廣播的形式，其次是以人員散發(fā)的宣傳單的形式，使學生加深對網(wǎng)站的認知度。
中國鐵通公司把提升服務(wù)作為提高公司核心競爭力的重要步驟，廣泛開展了“服務(wù)質(zhì)量年”活動，使全體員工牢固樹立了“服務(wù)贏得市嘗質(zhì)量塑造品牌”的意識，以“客戶需求和期望”作為服務(wù)工作的導向，以“質(zhì)量為本，服務(wù)創(chuàng)新”為做好服務(wù)工作的指導思想，建立和完善相應(yīng)配套的管理、監(jiān)督和考核機制，使服務(wù)方式和過程更加規(guī)范化，使服務(wù)流程和制度更加標準化。相信在未來的發(fā)展中，中國鐵通對自身的缺點會逐步的改進，從而使更多廣大學生能夠使用中國鐵通卡，使中國鐵通的市場份額逐步擴大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優(yōu)勢，促使其在這個領(lǐng)域必定有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
市場營銷策劃方案 3
活動背景：
“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日，而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購物狂歡節(jié)，每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所，都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節(jié)日里，普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷，并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到，消費者在換季之后進店消費初秋時節(jié)以美白修復為主，而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此，普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進行促銷活動，不僅是提高知名度，提升形象的大好時機，也是利用節(jié)日抓住商機的機會。
活動主題：
普麗緹莎陪你過光棍情人節(jié)
活動時間：
20xx年11月1日~11月11日
活動地點：
普麗緹莎美容院各大直營店
活動對象：
普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動目的：
恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié)，與顧客建立一個和諧、溫馨的'溝通平臺。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳：
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費達到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項：
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。
活動內(nèi)容：
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券，如果會員積分卡內(nèi)的積分達到500分及以上者，憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到288元者，可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈送普麗緹莎的會員卡一張，和普麗緹莎提供的護膚小樣試用裝一份。
注：活動體驗劵以店內(nèi)的有效期為準。
市場營銷策劃方案 4
一、市場分析
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢
經(jīng)過近幾年來對校園市場的開拓，郵政取得的社會效應(yīng)顯著，樹立了較好的品牌形象，鞏固了與院校合作的基礎(chǔ)，培育了一定的用郵消費群體。使用郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品，逐步成為幫助校方、學生解決困難的有效方式。同時，郵政營銷隊伍得到鍛煉，營銷能力有了顯著提高。
（二）機會
截至2012年底，全省共有各級各類學校25842所，在校生1038萬人。其中：幼兒園9431所，在園幼兒145萬人；義務(wù)教育小學11633所，在校生434萬人；普通初中學校2116所，在校生200萬人；普通高中及中等職業(yè)學校1001所，在校生152萬人；高等教育，普通高等學校、獨立學院和成人高等學校96所，在學人數(shù)總規(guī)模102萬人。教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為校園市場的持續(xù)繁榮奠定了基礎(chǔ)。
各類學校為加快發(fā)展，做大規(guī)模，急需尋找有效的形式和方法來提高其競爭能力。校園人數(shù)眾多，目標群體集中，消費需求旺盛、跟隨性強，使營銷更具有針對性。
（三）劣勢
郵政在校園市場的營銷公關(guān)、支撐服務(wù)方面缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，營銷模式相對單一，靈活性不足；郵政產(chǎn)品、宣傳、活動、優(yōu)惠等尚未對校園群體構(gòu)成深刻印象。
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各類商家對校園市場滲透的力度不斷加大，服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭不斷加��；市場進入壁壘較高，部分促銷、推銷活動不允許在校園
內(nèi)舉行；學生是一個無經(jīng)濟來源的群體，其消費能力相對較弱。
綜上分析，校園市場具有客戶群體大、剛性需求旺、營銷效率高、從眾消費心理強等特點；而郵政擁有豐富的郵政產(chǎn)品體系、遍及城鄉(xiāng)的'網(wǎng)絡(luò)資源、眾多的客戶資源、廣泛的社會關(guān)系等優(yōu)勢，通過加強專業(yè)聯(lián)動、創(chuàng)新產(chǎn)品及營銷模式，做好營銷策劃，充分整合產(chǎn)品資源、社會資源、企業(yè)資源，能夠大力拓展郵政校園市場，促進郵政多項業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
二、營銷思路
以客戶需求為導向，以郵教合作為依托，以創(chuàng)新營銷為重點，加強專業(yè)營銷策劃和聯(lián)動營銷，強化企業(yè)內(nèi)外資源整合，豐富營銷活動，組合郵政產(chǎn)品，聚合營銷力量，強化項目經(jīng)營，加大校園市場開發(fā)的廣度、深度、力度，提高郵政在校園市場的占有率和影響力。
三、目標市場
1.大中專院校市場；
2.中小學校市場；
3.幼兒園市場。
四、營銷目標
2013年，全省力爭實現(xiàn)校園市場函件收入5000萬元，集郵收入200萬元，校園報刊補續(xù)訂流轉(zhuǎn)額3500萬元;大中專院校布放新型報刊亭 16個；校園包裹市場占有率90%，在大中專院校建設(shè)便民服務(wù)站；代理金融代收付業(yè)務(wù)資金5億元，沉淀額市場占有率達15%；教育儲蓄1億元，基金定投1000萬元，期交保險1000萬元；綠卡開辦率80%，個人網(wǎng)銀注冊率達60%。
五、營銷策略
根據(jù)校園市場的特點，按大中專院校、中小學校、幼兒園三大市場對“開學季、學中季、畢業(yè)季、慶典季、節(jié)日季”等五個重要時段做好重點項目開發(fā)及營銷策劃工作，具體舉措如下：
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---開學季
1.“招生信函，圓夢理想”
（1）營銷時點：x月20日至x月30日
校園市場營銷策劃方案
�。�2）產(chǎn)品定義：招生數(shù)據(jù)庫商函是專為教育類機構(gòu)招生宣傳所用的一項新型商業(yè)信函業(yè)務(wù)，以郵件為傳播載體，將各類教育機構(gòu)概況、師資力量、就業(yè)前景等相關(guān)招生信息傳遞給目標生源。
�。�3）產(chǎn)品形式：套封式商函。
�。�4）產(chǎn)品規(guī)格：統(tǒng)一7號、9號標準信封
�。�5）目標市場：
�、僦攸c高等院校。這類高等學校比較注重對學校的實力和知名度的宣傳介紹，通常采用寄遞學校招生簡章等形式向重點高中畢業(yè)生、校長、畢業(yè)班班主任、教師進行宣傳。
②二類院校。以職業(yè)技術(shù)學院和普通本科院校獨立學院為主，目標主要為普通高中的學生，招生信函寄遞對象為普通高中畢業(yè)生、高中校長、教師等。四是職業(yè)培訓和資質(zhì)培訓等。大專院校內(nèi)的各種培訓實體及社會資質(zhì)考試培訓對招生的需求很大。這類商函發(fā)寄對象主要為在校大學生等。
�。�5）營銷進度安排
?啟動階段：x月20日-x月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設(shè)計素材搜集。
�、谡猩淘O(shè)計階段：x月20日-x月20日，根據(jù)目標客戶按行業(yè)劃分，兩人一小組上門營銷。
③印刷制作階段：x月10日-x月20日
�、芡哆f階段：x月30日-x月30日
（6）營銷組織
?在市函件局設(shè)置商函項目經(jīng)理，針對目標學校和市場情況，進行項目策劃、業(yè)務(wù)培訓和計劃分解等，具體協(xié)調(diào)省市縣工作、解決市縣客戶經(jīng)理營銷難點、協(xié)調(diào)郵政內(nèi)部服務(wù)部門、業(yè)務(wù)的推進和數(shù)據(jù)的上報工作。
②招生商函項目采取客戶經(jīng)理營銷制，市局采取綜合、專職和專業(yè)客戶經(jīng)理營銷，縣局采取綜合客戶經(jīng)理營銷，確�！耙灰粚�(yīng)”，明確學校相關(guān)責任人。
2.《新生入學指南》手冊
�。�1）營銷時點：x月20日至x月5日
�。�2）產(chǎn)品定義：刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數(shù)碼產(chǎn)品、圖書等信息，免費發(fā)放給本地大中專院校的新生。
�。�3）目標市場：新生入學前后是學生集中消費期，郵政商函可以為各行業(yè)客戶提供準確的入學新生名址信息和業(yè)務(wù)宣傳平臺。
①目標客戶：通信行業(yè)、金融行業(yè)、旅行社、保險公司、酒店餐飲、醫(yī)院、學習用品、票務(wù)信息、日常用品、體育運動服裝等。
�、谀繕耸鼙姡捍笾袑Ｔ盒Ｐ律�。
�。�4）產(chǎn)品內(nèi)容
?客戶的宣傳廣告及產(chǎn)品的促銷打折信息、優(yōu)惠券等；
�、诋�?shù)氐慕煌ň�路圖、生活旅游指南、名俗、學習、書店等公益信息方面的生活常識，增強了手冊的可讀性，有效提升了郵政的知名度和名譽度。
�。�5）產(chǎn)品形式：本冊式
�。�6）產(chǎn)品規(guī)格及價格：大度16開或大32開，封面250g覆亮膜，內(nèi)頁105g紙全彩頁印刷膠裝。（各市局可根據(jù)實際情況自行確定）
�。�7）發(fā)布范圍：各類學校新生及新生父母。
�。�8）發(fā)行方式
�、匐S高考錄取通知書一同寄遞到考生手中。
�、谟舌]政名址部門提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息，或各市局與當?shù)貙W校合作，由學校提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息，通過名址信息寄遞到考生手中。
�、弁ㄟ^各大中專院校統(tǒng)一派發(fā)。
�。�9）營銷進度安排
?啟動階段：x月20日-x月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設(shè)計素材搜集。
�、谡猩淘O(shè)計階段：x月10日-x月20日，根據(jù)目標客戶按行業(yè)劃分，兩人一小組上門營銷。
�、塾∷⒅谱麟A段：x月10日-x月25日
�、芡哆f階段：x月25日-x月5日。
3.高等院校報刊圖書
（1）營銷時點：寄送高考錄取通知書期間和9-10月份新學期收訂期。
�。�2）營銷目標：碼洋凈增4000萬元。
�。�3）產(chǎn)品策略：《大學新生》、《微創(chuàng)業(yè)三十六計》圖書和暢銷報刊。
�。�4）價格策略
市場營銷策劃方案 5
一、概述
(一)活動簡介
本次活動是由可口可樂公司主辦的第二屆高校策劃營銷挑戰(zhàn)賽，活動內(nèi)容是為可口可樂公司的產(chǎn)品(玻璃瓶裝的可口可樂)設(shè)計營銷方案。
我們的營銷團隊由六名成員組成。在我們共同的努力下完成了這份營銷策劃方案。在策劃中，我們分別從市場分析、營銷方案、營銷團隊建設(shè)、費用預算及應(yīng)急處理方案五個方面進行了策劃。
(二)策劃目的
1、宣傳可口可樂公司的企業(yè)文化，通過此次活動提升企業(yè)在學生心中的地位。
2、為團隊推銷可口可樂公司的產(chǎn)品：玻璃瓶裝的可口可樂提供方針及行動指南，保證營銷活動順利進行，獲得良好的營銷效果。
二、市場狀況分析
1、產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析
�、佼a(chǎn)品名稱：玻璃瓶裝可口可樂
②優(yōu)劣勢分析：
a.優(yōu)勢
與其他品牌的可樂相比，可口可樂擁有品牌的優(yōu)勢，在學生中的知名度、信任度和忠實度都較高;
與其他包裝的可口可樂相比，玻璃瓶裝的可樂的成本較低，因而價格也較低，具有價格優(yōu)勢。
b.劣勢：因瓶裝可樂的玻璃瓶需回收，需要顧客即買即飲，產(chǎn)品不能外帶，在銷售上有一定局限性。
通過以上分析，我們必須在營銷策劃中揚長避短，以達到最好的效果。
2、產(chǎn)品賣點
�、倏煽诳蓸纷鳛檫\動飲料，有在運動中或運動后迅速補充體力的功效。
②在炎炎夏日里，清涼冰爽的可口可樂有降溫消暑的作用。
3、目標消費群體分析
�、倌挲g：18—25歲的青年學生
�、谔攸c：以男生為主，尤其是熱愛運動的人群
�、巯M心理分析：
a.在運動之后感覺口渴，為解渴而購買。
b.在班級聚餐、外出活動或是參加運動比賽會考慮以團體方式購買。
c.在用餐時不喜歡喝湯的情況下會購買飲料。
d.在進行促銷優(yōu)惠活動時也會使目標群體產(chǎn)生購買欲望。
④消費能力：因可口可樂價格較低，因而所有學生都有消費能力，但主要消費者為家庭經(jīng)濟條件中等以上的學生群體。
�、葙徺I方式：
a.個人主要以單買為主，一次的消費量有限。
b.集體活動時的購買主要以團購為主，消費量較大。
c.運動比賽時的購買主要以團購為主，消費量較大。
d.通過與商家合作，采取商家代銷，并給予商家一定的傭金的形式。在這種形式中，商家只充當了銷售中介，學生仍是主要消費者。
4、市場環(huán)境分析
(1)校內(nèi)環(huán)境：
�、賰�(yōu)勢：
a.消費群體集中，易于進行較為全方位的宣傳。
b.銷售團隊的成員來自不同的院系和園區(qū)且社交范圍廣，可以利用人際關(guān)系網(wǎng)進行銷售。
c.大學生群體的消費欲望較強，市場十分廣闊。
②劣勢：
營銷活動可能與校方的一些規(guī)章制度產(chǎn)生矛盾：如：不能進行定點銷售，不利于營銷活動的順利開展。
�、蹤C遇：校園內(nèi)經(jīng)常性的一些運動比賽和社團活動，以及班級的一些聚會、外出活動均為銷售提供了良好的機會。
�、芡{：產(chǎn)品面臨著各種其他品種的飲料以及同類其他品牌產(chǎn)品的激烈競爭，必須積極地爭取市場，不斷鞏固和提高產(chǎn)品在學生心目中的地位，否則有被同類產(chǎn)品取代的危險。
(2)校外環(huán)境：
�、賰�(yōu)勢：
a.校外餐飲類的商家較多，消費群體以學生為主，市場潛力巨大。
b.客戶群的類型增加，不限于學生，且客戶的一次性的需求較大。
c.活動舉辦的時候正值五一假期，較多同學會選擇外出就餐，因采取了與商家合作的銷售方式(詳見下文)，校外餐飲類商家生意興隆也為可口可樂的銷售帶來了巨大商機。
�、诹觿荩�
a.商家較分散，不易進行宣傳。
b.與商家直接進貨相比，零售價格較高，利潤較低。
c.天氣的不確定性影響學生外出就餐，從而影響銷售量。
�、蹤C遇：與商家合作，采取代銷的方式或是由商家轉(zhuǎn)銷的方式，存在著巨大的商機。
④威脅：在與商家合作過程中存在著一些不確定因素：如商家的誠信度、合作的愿望等，以及與商家間利潤分配的問題都需要進一步與之進行商談。
5、營銷目標
�、倜咳珍N售量：平均在80-150瓶之間
②毛利率：
在超市及食堂散賣：在20%-25%之間
訂購方式(一次性購買20瓶以上)：在15%-20%之間
三、營銷方案
(一)、銷售方式
1、校內(nèi)
①代銷方式：與北區(qū)、中區(qū)及南區(qū)的食堂以及北區(qū)、南區(qū)的超市合作，將定量的貨品寄放于以上地點，采取代銷的方式進行銷售。
�、谫澲�(nèi)活動的方式：與校園內(nèi)的一些活動進行合作，尤其是與體育競技相關(guān)的活動：如校級、各院系的籃球賽、足球賽、排球賽等，提供一定量的贈飲及一些價格上的優(yōu)惠，鼓勵活動的組織者進行較大量的訂購，并提供全方位的服務(wù)，包括定時定點的送貨、玻璃瓶的回收都由銷售團隊負責。
�、垭娫捰嗁彿绞剑�
a.在食堂門口宣傳欄、各園區(qū)內(nèi)及教學樓張貼銷售團隊的宣傳材料及聯(lián)系方式，擴大團隊知名度以爭取更多的客源，以增加銷售量。
b.制作類似名片的小卡片，寫有銷售團隊成員的聯(lián)系方式，在中午、傍晚時候在人流量較大的地點免費發(fā)送，便于同學們用電話進行訂購，訂購的價格從優(yōu)，優(yōu)惠的幅度將根據(jù)訂購的數(shù)量而定。一次性訂購的數(shù)量必須在5瓶以上。銷售團隊將準時送貨上門并上門進行玻璃瓶的回收。
�、苌祥T推銷的方式：上門推銷具有選擇性，針對的是消費潛力巨大且需求量較大的群體：校區(qū)內(nèi)的男生。鼓勵他們團體購買或是整箱購買，給予價格上的優(yōu)惠。
2、校外
�、倥c商家合作的方式：與校外的健身房、網(wǎng)吧、高爾夫球場、臺球室、燒仙草店、溜冰場、餐廳KTV等地的商家進行合作，采取商家代銷進行利潤分成的形式，或是將貨品直接銷售給商家再由其轉(zhuǎn)賣的形式進行銷售。在與商家進行合作形式、利益分配等方面的商談之后，與之簽定合作協(xié)議書(詳見附錄一)以確定合作關(guān)系，并明確雙方的責任義務(wù)，避免出現(xiàn)糾紛。團隊將準時送貨上門，及時補充貨品并上門進行玻璃瓶的回收。
�、谠O(shè)直銷點的方式：在校外設(shè)直銷點，定點定時進行銷售。時間一般定在晚上7：00-10：00，周末延遲至晚上11：00，地點設(shè)在學校外的燒烤城處，因為在那里的`消費群體集中且有較大的消費愿望。
(二)、宣傳方式
(1)校內(nèi)宣傳：
�、俸笮麄鳎褐谱鞔蠓鶉娎L海報，張貼于食堂外的宣傳欄處，對產(chǎn)品進行宣傳，突出其冰爽的特點，以視覺的沖擊刺激同學們的購買欲望。
②宣傳卡片：制作外觀精美的類似名片的小卡片，上面有關(guān)于產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容以及團隊的名稱、口號、成員的聯(lián)系方式，每天定時在校內(nèi)人流量較大的地方分發(fā)，擴大宣傳力度。(卡片樣式詳見附錄二)
�、蹚V告標簽的張貼：在食堂里、各園區(qū)的宣傳欄、超市、宿舍的樓道里等地張貼印有可口可樂標志的小型廣告標簽，進行全方位的宣傳。
�、苄^(qū)電臺：制作可口可樂的音頻廣告，在電臺的節(jié)目中播出，因電臺每天兩個時段都有播音，可使宣傳有持續(xù)性。
�、菪@網(wǎng)：在網(wǎng)上的學生論壇及QQ群上發(fā)布產(chǎn)品信息，介紹產(chǎn)品的特點及訂購方式。
�、夼c校內(nèi)的一些公益性社團：如愛心社、西部夢想社團等合作展開宣傳，突出可口可樂公司對于公益事業(yè)的參與，提升企業(yè)的形象，從而提高企業(yè)在學生中的口碑，為其產(chǎn)品創(chuàng)造持久的競爭力。
(2)校外宣傳：
�、購堎N廣告標志：在商家店中的較為醒目的位置：如門上、墻上張貼印有可口可樂標志的小型宣傳廣告。
�、趶V告宣傳：尋找可口可樂與商家產(chǎn)品的結(jié)合點：如熱辣的火鍋、噴香的燒烤 冰爽的可口可樂，以達到與商家雙贏的良好效果。
(三)、促銷方式
(1)校內(nèi)促銷：
①有獎購買：在超市及食堂門口設(shè)抽獎處，每5個空的可口可樂玻璃瓶可換取一次抽獎的機會，獎品有免費贈飲的可口可樂以及由可口可樂公司提供的一些禮品：如T-shirt、鑰匙扣、明星卡等等。
②一次性訂購在一定數(shù)量以上的可口可樂：如20瓶以上，可獲得價格的優(yōu)惠或是免費贈飲。
�、勖渴占畟�瓶蓋可到指定的賣點換取一瓶可口可樂。
�、芘c校內(nèi)的社團：愛心社合作，每賣一瓶捐出兩分錢給愛心社作為活動經(jīng)費，從事一些社會公益事業(yè)，幫助社會上的弱勢群體，在促進銷量的同時提升企業(yè)的形象，回饋社會。
�、蒌N售團隊采取一條龍的服務(wù)方式，電話訂購一次在10瓶以上將免費送貨上門。在送貨問題上，團隊確定了每天固定的送貨時間：周一至周五的中午11：00-13：00，下午17：00-23：00;周末全天候送貨：10：00-24：00，團隊中將有專人負責送貨環(huán)節(jié)，保證定貨及時準確地送達。
�、拊趯W校規(guī)章允許的范圍內(nèi)舉行一些有促銷性質(zhì)的趣味娛樂活動：如舉辦喝可樂比賽、可口可樂公司的企業(yè)文化介紹及產(chǎn)品展示會等。
(2)校外促銷：
給予商家價格上的優(yōu)惠以鼓勵商家大批量定貨，優(yōu)惠幅度以訂購量來確定。
市場營銷策劃方案 6
一年一度的高考已經(jīng)來臨，對于很多考生來說是一生一次，一次一生。今年高考最遲將于7月20號前發(fā)布第一批重點本科錄取通知單，很多家長非常關(guān)注高考重視高考。針對這一社會熱點，如何抓住“高考經(jīng)濟”，并借此提升酒店經(jīng)營效益，經(jīng)營策劃部特聯(lián)合餐飲部推出升學宴策劃方案。
一、主題：
金榜題名時明珠謝恩情
二、時間：
7月20日—8月30日
三、地點：
xx寨大酒店
四、對象：
被國家或省級正規(guī)院校錄取(含本科和專科)、家在市區(qū)且經(jīng)濟條件比較好的考生家長
五、目的：
1、緊扣社會熱點，抓住“高考經(jīng)濟”，特別推出升學宴策劃，借此提升酒店經(jīng)營效益;
2、通過與眾不同的高考升學宴策劃，滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感，并感染現(xiàn)場的親朋好友，通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶，為酒店的后續(xù)經(jīng)營帶來潛在效益。
3、有效運用“心理營銷”，結(jié)合“情感營銷”，通過提高服務(wù)附加值等方式，限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式：
通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和專科)錄取的學生資料及家長資料，篩選出家在縣城、且經(jīng)濟條件比較好的家長資料，營銷代表先打電話過去代表xx寨酒店表示祝賀，并預約時間和地點送上酒店特制溫馨賀卡，邀請其前來酒店舉辦升學宴，同時告知升學宴的特別策劃及心動優(yōu)惠政策，吸引其如約前來預訂。
七、升學宴流程策劃：
為了限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現(xiàn)場所有賓客的贊美與羨慕之心，本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃，旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務(wù)附加值，得到現(xiàn)場所有賓客的高度贊同，為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學甚至現(xiàn)場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。
1、17：30—17：50：宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲，供賓客聆聽。
2、17：50：喜宴正式開始，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
3、17：55—12：05：榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯，紅地毯的盡頭設(shè)有一個小舞臺，考生站在舞臺上，前面為兩名禮儀小姐，兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡，兩人伴著激昂的音樂走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。
4、18：05—18：10：考生發(fā)表榮譽寶座感言，播放背景音樂《掌聲響起來》。
5、18：10—18：15：花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》，請考生家長及兩位老師代表上臺，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡，并向父母、家長及現(xiàn)場的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現(xiàn)場所有親朋好友在成長過程中給予的關(guān)心和支持!
6、18：15—18：20：燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺，考生對著蛋糕、燭光許愿，并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》。
7、18：20—12：25：家長開懷感言：邀請考生父母上臺發(fā)表驕傲感言，與此同時播放背景音樂《明天會更好》。
8、18：30開始午宴。
八、附加服務(wù)策劃
凡前來酒店舉辦升學宴的考生，酒店將在升學宴舉辦的當晚免費預訂苗都KTV包廂一晚(19：00—0：00)給其舉辦同學歡慶PARTY，包廂大小視當天生意預定情況而定，PARTY流程由考生及其同學自主商量策劃，酒水零食費用自理，不能外帶，最終消費費用一律打八折。
凡前來酒店舉辦升學宴的'家長，當晚在酒店開房達到3間以上者，將可享受最低7.5折優(yōu)惠，3間及3間以下者不享受住房優(yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實后方可打折)。
九、升學宴優(yōu)惠措施：(酒席價格、菜品你們訂)
1、望子成龍宴(388元/席)
2、金榜題名宴(468元/席)
3、平步青云宴(568元/席)
4、前程似錦宴(668元/席)
5、鵬程萬里宴(888元/席)
6、飛黃騰達宴(1280元/席)
注：
A、凡在酒店預訂升學宴且宴席數(shù)量達到10桌及10桌以上者，可免費享受以下優(yōu)惠措施：
1)、免費贈送簽到簿1本。
2)、免費提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版，刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責)。
3)、免費預定苗都KTV大包廂給考生舉辦同學歡慶PARTY，最終費用一律打八折。
4)、免費提供服裝和化妝。
A類經(jīng)費預算：考生服裝租賃100元，簽到簿30元，合計費用130元。
B、凡在酒店店消費金額達到20桌及20桌以上者，另可享受以下優(yōu)惠措施：
同上;
另免費贈送高級密碼皮箱1只。
B類經(jīng)費預算：以上費用再加高級密碼皮箱180元，合計費用310元。
C、凡在酒店消費金額達到30桌及30桌以上者，另可享受以下優(yōu)惠措施：
同上。
另免費提供客房1間。
C類經(jīng)費預算：以上費用再加客房1晚30元，合計費用340元。
D、凡在酒店消費金額達到40桌及40桌以上者，另可享受以下優(yōu)惠措施：
同上。
同時：考入省內(nèi)學府學子憑錄取通知書贈送省內(nèi)快巴票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市，若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi)，恕不贈送)，或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市，若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi)，恕不贈送;且車票由考生自己購買，憑票前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車硬臥票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市，若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi)，恕不贈送;且車票由考生自己購買，憑票前來酒店報銷，報銷金額為500元，超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優(yōu)惠飛機票1張，并報銷500元，超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元，由酒店全額贈送，恕不補差價;5折飛機票需提前15天預定，拖延期限不能訂到5折機票，酒店不負任何責任，僅報銷500元)。
D類經(jīng)費預算：以上費用再加3磅蛋糕40元，加車票或飛機票平均價500元，合計費用880元。
十、本次活動宣傳推廣方式
為了減少不必要的成本浪費，盡可能的降低費用支出，提高經(jīng)營收益，本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式，如：對外采取營銷代表親自登門拜訪目標客戶并派送邀請賀卡的方式，同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結(jié)合的方式。
活動過程中的宣傳方式：在大堂設(shè)一塊金榜題名榜，張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息，借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上十大的學生，無論其是否前來酒店舉辦升學宴，均可在金榜上題名。
市場營銷策劃方案 7
一、我國商品房營銷策劃現(xiàn)狀存在問題。
1、忽視全程營銷，過分注重企業(yè)收益
在我國房地產(chǎn)市場上，很多房地產(chǎn)項目的品質(zhì)不高，房地產(chǎn)公司只注重經(jīng)濟效益，粗制濫造，偷工減料，不能保證房子建筑質(zhì)量，房屋設(shè)計不合理，尤其后續(xù)服務(wù)不到位，房地產(chǎn)開發(fā)商欺騙客戶等行為嚴重損毀了自己的信譽。最主要的是開發(fā)
商蓋完房子再找客戶，不考慮廣大消費者的實際需要，從不做充分的市場調(diào)查和完善的售后服務(wù)，把房子賣完掙了錢了事。
2、熱衷于炒作概念，忽略客戶真正需求
隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展，地理位置差的地塊和郊區(qū)的地塊開始熱起來，“概念炒作”、“包裝地產(chǎn)”開始出現(xiàn)，炒作地產(chǎn)是一種很嚴重的投機心態(tài)，只是追求表面熱鬧，知名度有一定提高，無益于提高內(nèi)在素質(zhì)，將會引發(fā)不少營銷后遺癥，成為行業(yè)公害。事實上，客戶看重的不是炒作得是不是熱鬧，而是著重房屋質(zhì)量好、產(chǎn)品物超所值、合同信譽好、物業(yè)管理到位。
3、過度依靠大量廣告，效果較差并且營銷成本高
由于房地產(chǎn)市場競爭的很激烈，很多開發(fā)商熱衷于密集廣告，通過短期鋪天蓋地的宣傳達到快速賣房，為此投入大量廣告資金。但是，廣告宣傳不是決定性因素，項目本身質(zhì)量、環(huán)境、交通、設(shè)計等因素才是客戶決定購買與否的主要因素。
二、商品房營銷策劃的對策
1、加強市場調(diào)研，洞察客戶實際需求
通過專業(yè)市場調(diào)查，研究分析出客戶群的真正需求，體現(xiàn)房地產(chǎn)項目每一個附加的功能，如：
①項目自然環(huán)境，在項目中重視搞綠化，這樣就形成了綠色項目、宜居生活區(qū)的概念；
�、诮逃�，通過與有名的小學、初中、高中等教育機構(gòu)合作，把人們關(guān)心對子女教育的興趣變成購買動力；
�、垌椖空w視覺效果，即對整體形象的設(shè)計，項目銷售過程中注重對整體形象的宣傳、推廣，但“為環(huán)境而環(huán)境”可能會造成建筑與維護費用很高，就失去了實際的作用；
�、茼椖恐芯幼〉厮Y源問題，有水才能適合居住，才能更好引起客戶購買欲望；
�、輼怯罟芾頂�(shù)字化，在物業(yè)管理各個方面使用計算機智能數(shù)字化管理，提高效率和管理水平；
�、藿ㄖO(shè)計風格，用建筑設(shè)計藝術(shù)吸引客戶的興趣，并以世界其它經(jīng)典建筑設(shè)計風格進行模仿和比較，突出自己的特點；
�、呔蹠䦅蕵穲鏊�，如果用聚會娛樂場所的大小、層次、功能提高客戶購買欲望，但之后的運營的高額費用可能成為開發(fā)商的一個負擔；
�、辔飿I(yè)管理公司的選擇，委托一家有名的物業(yè)管理公司管理，或提高物業(yè)管理各項服務(wù)的層次標準，增加服務(wù)項目，以此促進銷售；
�、岢鞘兴闹苓吘�，即以城市四周自然環(huán)境優(yōu)美、空氣新鮮等形成項目特色，但是，對住宅項目而言，居住環(huán)境配套性的缺失往往成為硬傷。
隨著客戶理性程度的增加以及購房目的的.轉(zhuǎn)移，還是要求實實在在、扎扎實實的做好樓盤本身的開發(fā)。
一個成功的開發(fā)商，要重視客戶的喜好和需求，根據(jù)客戶的需求進行針對性的、滿足性的開發(fā)，這是一個根本性的問題。如何才是一個好項目呢？要在以下幾個方面做好：項目配套設(shè)施；地理位置；整體環(huán)境；布局合理、戶型設(shè)計；項目物業(yè)管理。
2、明確目標市場
房地產(chǎn)開發(fā)商在開發(fā)之前進行項目前期調(diào)查，然后通過科學分析，確定項目的目標市場，定位目標客戶群，把握目標客戶群體特點，結(jié)合營銷策略，提出開發(fā)基本思路，協(xié)助訂立符合市場需求和投資回報的開發(fā)方案，項目規(guī)劃理念，最后形成項目定位。具體包括：項目整體市場定位；目標客戶人群定位；項目開發(fā)整體規(guī)劃建議（項目交通道路規(guī)劃建議、戶型布局設(shè)計建議、建筑整體風格建議、建筑外立面設(shè)計建議、項目園林景觀規(guī)劃建議、社區(qū)配套設(shè)施建議、樓宇智能配套建議、房屋裝修標準建議、使用裝飾材料建議、項目物業(yè)管理建議）。
首先：確定項目本身特色。包括對樓盤的整體設(shè)計和項目宜居環(huán)境的確立，在設(shè)計上突出表現(xiàn)樓盤的整體特色形象。在項目宜居環(huán)境上要體現(xiàn)出樓盤如何位置優(yōu)越，交通便利，生活配套設(shè)施齊全等。
其次：調(diào)查目標客戶群并借助科學方法進行分析。掌握同一城市里同一時期內(nèi)各樓盤的開發(fā)情況，根據(jù)不同項目的不同開發(fā)理念，地理位置，銷售價格等確立影響自己樓盤銷售的對手，建立全方位跟蹤調(diào)查對手的檔案系統(tǒng)，及時掌握競爭對手的銷售手段和銷售情況等，進行分析，根據(jù)自己樓盤特點，不斷地調(diào)整完善并最終確立自己的營銷戰(zhàn)術(shù)方案。
3、創(chuàng)立名牌，培養(yǎng)忠誠客戶群
房地產(chǎn)市場發(fā)展到今天，開發(fā)商應(yīng)認真考慮如何為自己的項目乃至企業(yè)建立自己的品牌形象，并借助品牌影響提高產(chǎn)品附加價值、增大市場競爭力，爭取獲得更多的市場份額，促使客戶成為自己品牌的忠實客戶。通過對地產(chǎn)項目的整體包裝，以合適的形象營銷向客戶傳達良好的企業(yè)品牌形象。企業(yè)形象設(shè)計內(nèi)容：項目周邊環(huán)境包裝、建筑施工及項目小區(qū)內(nèi)部環(huán)境包裝、物業(yè)管理包裝、營銷部包裝、廣告策劃以及企業(yè)形象包裝等。通過形象設(shè)計及包裝，打造良好的企業(yè)聲譽、過硬的建筑工程質(zhì)量、完善的項目物業(yè)管理形象，從而確立一流的市場項目形象、做好名牌塑造的堅實基礎(chǔ)。在使客戶滿意、保證客戶利益的前提下通過正當?shù)慕?jīng)營活動得到合理利潤。
三、全程營銷策劃理論
“全程策劃理論”概念就是以項目市場營銷為主線，以“滿足客戶需求，提供有效供給”為目的，將項目市場調(diào)查、項目市場分析、項目整體設(shè)計、項目規(guī)劃布局、項目建筑設(shè)計、建筑工程控制、營銷推廣、售后服務(wù)有機地結(jié)合起來，進行“全過程”策劃。潘彤先生以房地產(chǎn)全程營銷策劃理論為指導，總結(jié)出自己的STP模式。潘彤先生認為買房客戶有三個特點：需求多樣；需求多變；需求可引導。針對這些特點，STP模式分為市場調(diào)查分類、確定提供什幺樣的產(chǎn)品及市場定位三個步驟，來體現(xiàn)客戶的未來期望、客戶現(xiàn)實生活中的需要、同行房地產(chǎn)公司的競爭情況。在整個房地產(chǎn)操盤過程中，一開始就引入營銷思想，考慮到以后如何售房，然后制訂出開發(fā)全程營銷策劃方案。
四、營銷策劃模式要不斷創(chuàng)新
房地產(chǎn)營銷是一門新興的學科，既與傳統(tǒng)營銷有一脈相承之處，又有自己的時代特點，必須有針對性地進行創(chuàng)新，必須考慮充滿時代消費色彩的購房因素（生態(tài)環(huán)境、教育醫(yī)療環(huán)境、投資炒作因素等），推出適合時代潮流的新的房地產(chǎn)營銷方式，才能在房地產(chǎn)大市場中站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)定快速發(fā)展。
以下因素對創(chuàng)新營銷模式有很大影響。
第一，房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)前各項調(diào)查工作。這是關(guān)系到項目成敗的關(guān)鍵一步。需要對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟情況與政府有關(guān)政策變化、房地產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)以及國家的整體金融環(huán)境、國家和地方政府住房制度的改革動向等等做詳細調(diào)查并借助科學方法進行分析。
第二，突出產(chǎn)品策略為所有營銷活動重心。由于房地產(chǎn)商品的特殊性，商品必須要適合客戶的興趣，合理選擇建筑材料，項目后期物業(yè)管理要好，讓業(yè)主沒有后顧之憂。
第三，分析房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)項目之間有什幺不同，突出本項目的地產(chǎn)特點、品牌信譽和管理優(yōu)勢，提高地產(chǎn)本身價值和附加價值，形成整體競爭優(yōu)勢。
第四，合理利用產(chǎn)品價格策略。房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的地產(chǎn)定價一定要符合客戶的認同價位和經(jīng)濟能力，定價過高和經(jīng)濟承受不起都會造成有價無市，叫好不叫座的尷尬局面，同時定價還要兼顧自己的成本及利潤，賠本的買賣不能做。
第五，增加銷售渠道，提高銷售量。在買方市場環(huán)境下，房地產(chǎn)公司應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，由坐商變行商。
目前，全國各地的房地產(chǎn)經(jīng)過多年發(fā)展，房地產(chǎn)市場已發(fā)生變化，賣方市場變成買方市場，所以，各大開發(fā)商要加強營銷策略模式的創(chuàng)新，才能贏得競爭。
市場營銷策劃方案 8
一、總則
1、全院干部員工是醫(yī)院工作的主體，其切身利益與醫(yī)院未來發(fā)展息息相關(guān)，做好市場開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展工作，是每位干部員工的義務(wù)和責任。
2、立足市（縣）、鄉(xiāng)、村，擴大覆蓋面，建立醫(yī)院市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
3、以健康服務(wù)部為市場開發(fā)中心，充分利用媒體、墻體、板報、傳單、標語等輿論宣傳工具和宣傳資料，著力推介專家名醫(yī)、醫(yī)療設(shè)備、科室特色、服務(wù)理念、社會承諾、惠民措施，使之家喻戶曉。
4、明確專人專職、專用電話負責收集轉(zhuǎn)診病人信息和客戶關(guān)系維護。
5、凡各級各類人員介紹病人轉(zhuǎn)來我院診治的，須進院前第一時間發(fā)短信息或微信告知專職信息員做好登記，并及時通知導診臺做好迎診準備。
6、對介紹病人前來我院診治（含住院、特殊檢查、血透）的各級醫(yī)務(wù)人員、社會各界人士、本院干部員工，一律實行有償鼓勵。
二、激勵措施
1、外部介紹病人提成獎勵：
①內(nèi)兒科病人并包括其他科室末行手術(shù)的病人均按住院發(fā)生的總費用提取10%作為獎勵，最高不超過1000元。
②外科手術(shù)病人（含普通外科、泌尿外科、神經(jīng)外科）無論做開放手術(shù)、清創(chuàng)手術(shù)還是微創(chuàng)手術(shù)，均按住院發(fā)生的總費用提取10%作為獎勵，如系本縣外的外科手術(shù)病人則提高5個百分點，最高不超過1000元。
�、蹕D產(chǎn)科手術(shù)病人無論做開放手術(shù)還是做微創(chuàng)手術(shù)，均按住院發(fā)生的總費用提取10%作為獎勵，婦科手術(shù)每例最高不超過1000元，剖官產(chǎn)每例最高不超過500元，平產(chǎn)每例最高不超過200元，無痛人流和新生兒藍光治療按每例50元給予獎勵。
�、芄强剖中g(shù)病人住院發(fā)生的總費用2萬元以內(nèi)的提取10%作為獎勵，2萬元以上的實行封頂，最高不得超過2000元。
2、建立孕婦圍產(chǎn)期監(jiān)管檔案，發(fā)放優(yōu)惠卡，即交納現(xiàn)金300元，醫(yī)院優(yōu)惠進行產(chǎn)前檢查，無需他人介紹而自己主動前來我院住院分娩者，醫(yī)院返回現(xiàn)金500元。
3、凡在本院住院的病人均免費提供早餐；未經(jīng)他人介紹屬于自己慕名而來或自己主動前來的住院病人，醫(yī)院發(fā)給其一張100元的優(yōu)惠券，辦理出院結(jié)算時憑此券減免住院費用100元。
4、本院內(nèi)部工作人員不要忘記自己是天和人，開發(fā)病員，做好營銷，是你作為醫(yī)院主人翁應(yīng)盡的職責與義務(wù)。凡屬自己本人開發(fā)的，只要通過醫(yī)院客戶信息員登記確認的病員，一律按住院實際發(fā)生費用的8%計獎。
5、經(jīng)老病人介紹并親自陪送新病人前來住院的，按每例200元的標準實行獎勵，并一次性報銷交通費50元。
6、特殊檢查開單提獎：
�、偻獠咳藛T介紹做CT、四維彩超、生化金套檢查的，一律提取檢查費的10%給與獎勵。
�、趦�(nèi)部醫(yī)生開單CT、四維彩超檢查，一律提取檢查費的5%給與獎勵。
�、厶厥鈾z查開單登記和統(tǒng)計工作交由相關(guān)檢查科室完成，并由醫(yī)院專職客戶信息員收集累總報財務(wù)科造冊發(fā)放提成獎勵。
7、內(nèi)部醫(yī)生開住院單收治病人每例獎20元。如系他人介紹前來的病人代開住院單是接診醫(yī)生應(yīng)盡的責任，不享受開單提成獎。
8、凡醫(yī)院內(nèi)外人員聯(lián)系健康體檢業(yè)務(wù)的，提取實際體檢費用的10%作為獎勵；凡儆檢對象已享受體檢八折優(yōu)惠的不再返回被檢單位10%的獎勵。
三、營銷細則
1、無論外部營銷或內(nèi)部營銷，一律按該住院病人實際發(fā)生費用（發(fā)生總費用剔除用血費、血液制品、70%的植入，陛材料、貼補優(yōu)惠部分）計算轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)費，個別特殊病種未作具體規(guī)定而需提高提成比例的必須事前報院長批準。
2、客服工作人員實行基本工資加業(yè)績提成的薪酬分配方法，即醫(yī)院規(guī)定的基本薪酬以全院當月完成150萬元業(yè)績?yōu)榛鶖?shù)按月固定發(fā)放�？冃匠陝t按業(yè)績提成比例發(fā)放，即按當月完成定額指標后所產(chǎn)生的剩余業(yè)績提取5%作為營銷人員的績效薪酬，上不封頂，卞不保底，具體分配由客服中心主任統(tǒng)一領(lǐng)取二次分配到人。也可采取單個計算，即以單兵開發(fā)的（個人業(yè)績包括你本人以及你的'下線開發(fā)過來的病員）個人總業(yè)績提成2%作為績效獎。
3、外部人員凡通過市場營銷人員開發(fā)轉(zhuǎn)診到醫(yī)院的業(yè)務(wù)，一律計入該營銷人員的個人業(yè)績。
4、醫(yī)院對自帶車輛的市場業(yè)務(wù)員人員實行底薪（3000元/月）加業(yè)績提成的薪酬方式，其使用車輛按實際運行里程按市價報銷油費（0.5元/公里），但必須通過院辦考勤登記和里程核實方可報銷。如發(fā)現(xiàn)非公務(wù)活動而屬于弄虛作假進行欺騙報銷的，一律處以10倍罰款。
5、開展大型廣告制作或決塑義診宣傳活動，醫(yī)院根據(jù)預算計劃提供必要的活動經(jīng)費。
6、開發(fā)新客戶所需的公關(guān)費用需事前報請醫(yī)院主管領(lǐng)導同意后由醫(yī)院承擔。
7、遠離醫(yī)院下鄉(xiāng)開發(fā)或義診，當日中午不能返回醫(yī)院就餐的，則按人頭補助誤餐費12元。如系集體開餐，伙食控制標準20元/人。
8、嚴明紀律，加強監(jiān)管。
�、賹τ谧詣忧皝淼淖≡翰∪瞬坏门缮鰳I(yè)務(wù)介紹費，但結(jié)算出院時，在醫(yī)院專職客戶信息員的監(jiān)管下，憑科室發(fā)給的優(yōu)惠卷可減免100元的住院費。
②任何人不得截留他人介紹的或自行來院的病人據(jù)為已有，或?qū)⒈救碎_發(fā)病員轉(zhuǎn)為他人名義而套取業(yè)務(wù)費，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，除沒收個人非法所得外，并加倍罰款。對不思悔改、頂風作案、情節(jié)嚴重的，輕則工資降級，重則以解聘輪處。即使外部人員通過本院員工介紹前來的病員，所得業(yè)務(wù)費也只能歸外部人員享受。
�、鄞_定一名專職客戶信息員，歸口院辦管理，要求秉公辦事，直接向院長負責r‘專職履行來院病人信息收集、病人咨詢回訪、信息查詢監(jiān)督、客戶關(guān)系維護等職能，所有支付的業(yè)務(wù)費都必須歸總到專職客戶信息員登記造冊。所提業(yè)務(wù)費須經(jīng)相關(guān)科室負責人驗證簽字（所提業(yè)務(wù)費一律計入相關(guān)科室業(yè)務(wù)支出），再交分管頑海和院長審簽后發(fā)放。規(guī)定業(yè)務(wù)費兌現(xiàn)的名單必須是已經(jīng)結(jié)賬出院的病人。
�、軣o論是外部轉(zhuǎn)診或由市場部開發(fā)或本院內(nèi)部員工介紹前來住院的病員，必須在第一時間（辦理住院手續(xù)之前）以微信、短信的方式報告專職客戶信息員做好登記（報告內(nèi)容含患者姓名、性別、病種、介紹人或轉(zhuǎn)診醫(yī)生姓名），所發(fā)信息務(wù)必準確無誤。如若出現(xiàn)同一病人收到兩個信息的，則以先到的第一信息為準。凡不符合第一時間、不屬于第一信息或信息錯誤的，一律作無效處理。凡預約告知客戶信息員卻在住院前又被他人據(jù)為已有搶先發(fā)來信息的，經(jīng)甄別后再做處理。
�、莘蚕低獠酷t(yī)生以第一診斷轉(zhuǎn)診介紹前來住院的病員，只能領(lǐng)取第一次住院發(fā)生的實際費用提成，不得連續(xù)享受醫(yī)院內(nèi)部轉(zhuǎn)科所發(fā)生的費用提成，包括產(chǎn)科病人派生出的新生兒治療費用、內(nèi)科病人或外科病人轉(zhuǎn)他科治療費用，都不得計入介紹醫(yī)生的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)提成，也不得計入本院醫(yī)生的轉(zhuǎn)科業(yè)務(wù)提成。
⑥下鄉(xiāng)義診活動由市場部統(tǒng)一組織，醫(yī)務(wù)科、護理部協(xié)調(diào)安排醫(yī)護人員，各科室必須無無條件服從，否則處以200元/人次罰款。
9、組織力量，加大市場廣告宣傳和業(yè)務(wù)開發(fā)力度。醫(yī)院建立客戶服務(wù)中心（簡稱客服中心），定編5人：設(shè)主任1人，副主任1人，客服專干孳人�？头行囊獔猿謨墒肿�，即一手抓市場開發(fā)，一手抓客戶服務(wù)，讓住進來的病人在天和享受到不是親人卻勝似親人的溫馨服務(wù)，讓口碑成為天和制勝的法寶而迅速打開市場，讓服務(wù)成為天和的第一品牌而永久占領(lǐng)市場。
四、操作程序
1、病人入院前由介紹者發(fā)短信給市場部專職客戶信息員，病人進院已先行辦理入院手續(xù)而后補發(fā)信息者做無效信息處理。
2、專職客戶信息員將收錄的信息立即進行客戶登記，并即刻通知市場部專職客戶關(guān)系維護員和大廳導診臺做好迎診準備。
3、病人進院接洽后立即由導診護士帶去相關(guān)診室找醫(yī)生接診或檢查。
4、首診醫(yī)生經(jīng)初步診斷后開具住院通知單，吩咐導診護士主動幫助辦理住院手續(xù)并及時護送病人住院。
5、首診醫(yī)生在接診病人時，注意策略地詢問病人來源：是誰個介紹而來，還是自己看廣告而來，還是慕名專家而來。當病人離開后，即在門診登記本的備注欄內(nèi)注明情況備查。
6、客服中心應(yīng)有人負責客戶關(guān)系維，做好病人從入院到出院全過程的關(guān)系協(xié)調(diào)與維護，親自參與和督促導醫(yī)抓好來院病人的迎診接洽，經(jīng)常深入病房了解情況，并跟病人面對面進行噓寒問暖、情感溝通，隨時幫助病人排憂解難，盡可能做到有求必應(yīng)，讓病人住院舒心，感覺溫馨。即使病人出院回家后，仍要繼續(xù)保持聯(lián)系，做好跟蹤回訪工作，以塑造天和醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
7、專職客戶信息員每月應(yīng)填寫好當月住院病人信息匯總表，并同客服中心客戶關(guān)系維護專干一并簽字后上報財務(wù)科，由財務(wù)科復核提成獎并造冊報院長審簽發(fā)放。介紹者留有銀行賬戶的直接打入其賬戶，末留銀行賬戶的可通知其本人來院領(lǐng)取，或委托代理人或市場業(yè)務(wù)員代為領(lǐng)取登門送達。財務(wù)做賬時上述提成獎勵統(tǒng)稱業(yè)務(wù)費，明確規(guī)定病人出院結(jié)算后務(wù)必當月兌現(xiàn)。
本方案一經(jīng)集體討論通過，即從20xx年1月1日起執(zhí)行，并同時廢止醫(yī)院過去的相關(guān)做法。
市場營銷策劃方案 9
一、營銷目標
三年內(nèi)建立寧夏旅游目的地形象，寧夏成為西北旅游的熱線，旅游產(chǎn)業(yè)拉動區(qū)域經(jīng)濟的效果明顯改善。
五年內(nèi)成為國內(nèi)影響較大的旅游目的地，旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè)，旅游信息流的帶入引爆當?shù)氐膬r值觀念，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做出重大調(diào)整，旅游形象整體提升了當?shù)匦蜗�，投資環(huán)境大為改善，進而拉動寧夏地區(qū)的整體經(jīng)濟發(fā)展。
五年內(nèi)形成國際上有一定知名度的旅游目的地。
二、形象策略
國內(nèi)旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉(zhuǎn)移的趨勢，表明寧夏旅游實現(xiàn)跨越式發(fā)展的時機已經(jīng)到來，如何確立“溫冷線”上獨特鮮明的形象是寧夏旅游營銷的重點�？晒┻x擇的形象策略有：
1、以寧夏形象作為市場切入點，帶動寧夏旅游形象；
2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求；
3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求；
4、宣傳單個旅游產(chǎn)品的形象；
通 過對以上方案的分析可知：寧夏處于貧窮、落后的西部地區(qū)，荒涼、落后、貧窮的.形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動寧夏旅游形象效果不會很 好；如宣傳寧夏整體的旅游形象，不僅宣傳費用很大，而且游客也很難馬上接受；宣傳單個產(chǎn)品的形象，由于寧夏缺乏有強吸引力的景點，很難吸引游客；故上述幾 種方案均不可行。而選擇幾個能代表寧夏旅游的景點，來代表寧夏的旅游形象，宣傳旅游品牌形象，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經(jīng)費取得最大的宣傳效果， 讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應(yīng)該是：
以核心景點形象形成寧夏旅游品牌形象，以核心品牌旅游形象帶動寧夏旅游整體形象的塑造和傳播。
三、營銷區(qū)域的劃分
20xx年以西北地區(qū)為主要目標客戶群，以北京、天津、山東為重點客戶群；
20xx年以京津地區(qū)、華東地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)和國內(nèi)回族穆斯林為主要目標客戶群，以港澳臺、日本、韓國為重點客戶群；
20xx年—20xx年以國內(nèi)其它地區(qū)和港澳臺、東亞地區(qū)以及南亞、西亞穆斯林為主要目標客戶群；以歐美為重點客戶群。
四、媒體選擇策略
媒 體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電臺的聽眾以司機、老人為主，這部分人的旅游需求較小；雜志讀者以22歲以下的年輕人為主，他們屬于收入較低的 階層，旅游需求較低；戶外媒體投入大，受眾少，也不宜選擇。比較而言，電視傳播面廣，受眾面多，由于衛(wèi)視的價格較高，故以有線電視為主；網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人 工作和生活不可獲缺的工具，而且使用網(wǎng)絡(luò)的人收入較高，文化層次較高，旅游消費觀念較強，網(wǎng)絡(luò)媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業(yè)中樹立良好形象，可選 擇國內(nèi)幾家知名的旅游報刊。
五、價格策略
將現(xiàn)有門票全部改為光盤門票，將各景區(qū)的門票價格提高30%，門票的提高部分可用于支付光盤門票的成本。實行高價策略有了打折的空間，旅游旺季時進行打折促銷，讓利于旅行社與游客，價格優(yōu)惠會大大提高外地旅行社的積極性。
配合特定的公關(guān)活動，對某些景點，如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動基地，實行年票制，即交納一定的費用后，全年可以免費到該景區(qū)游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。
市場營銷策劃方案 10
企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠是企業(yè)最關(guān)心的問題，當然，只有企業(yè)能夠生存下去，才有發(fā)展的可能，要是連生存都成了問題，發(fā)展也就無從談起!既然企業(yè)要生存，就必須發(fā)展，對市場了解的多少也在很大程度上左右著企業(yè)生存的基本。做好市場營銷對企業(yè)的發(fā)展很有重要性!
企業(yè)新產(chǎn)品推廣營銷策劃書方案，市場營銷方案策劃書內(nèi)容：新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣，營銷方案策劃書運作如下：
一、活動主題：
關(guān)愛家庭你我他―――抽獎大奉送
二、活動時間：
新產(chǎn)品導入期
三、活動目的：
1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么，引導、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動內(nèi)容
一)商場內(nèi)安排：
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員，向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念，強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監(jiān)控的專題片，最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送，關(guān)愛家庭你我他”活動。
活動步驟：
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料，并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動，看完資料后回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎――專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品：分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品)，一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時補充另一款。
3)在專柜旁設(shè)立一個抽獎箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個，其它則是白色球49個;一個問題卡片集，里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。
4)規(guī)則：答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎，抽黃色球為大獎;100%中獎，天天有大獎。
4、消費監(jiān)控產(chǎn)品進入商場dm。
5、現(xiàn)場pop廣告。
原則：簡潔體現(xiàn)消費監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp：
1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個宣傳點，促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅：祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)。或掛兩條豎幅，由頭：“�！痢凉�7月出口行業(yè)第一”;“�！痢料M監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球，并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷：
本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當?shù)厍闆r來進行操作。
1、社區(qū)選擇：
1)最好在專柜附近范圍，這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動，相互彰顯。
2)必須是專柜附近的.中、高檔社區(qū)，那里是目標消費群聚集地，在那里促銷宣傳，可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下，先選擇1―2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進行試點，試點成功后，再進行推廣、復制，然后進行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位
1)在社區(qū)促銷，必須體現(xiàn)公司、當?shù)刂虚g商的整體實力，品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標消費群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當前社區(qū)的促銷要自然引導目標消費群，以教育為重點，以調(diào)查為基礎(chǔ)，進行信息互動，進行靈活調(diào)整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區(qū)促銷內(nèi)容
1)社區(qū)活動：
a.主題：新時尚的關(guān)愛就在您的身邊
b地點：各大中、高檔社區(qū)內(nèi)
c時間:在專柜開業(yè)一周后，一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式：一拖n (n依據(jù)實際情況來確定)，“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點，“n” 為次宣傳點。
e活動創(chuàng)意：社區(qū)，很明了，她就是家的融合天堂，在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜，在這里你能看到家的“模樣”，家的靈魂，家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉(xiāng)隨俗”，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時，我們的活動要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛，讓他們在活動中找到興致，得到休憩，讓他們在活動中找到“家”的感覺，讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。
f活動內(nèi)容：
在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷，即項目導入期的社區(qū)活動主要宣傳消費監(jiān)控概念，讓目標消費群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點，讓他們明白他們需要什么，讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償?shù)剑屗麄內(nèi)轿桓杏X、體驗。
活動內(nèi)容;確定社區(qū)內(nèi)宣傳點;確定宣傳點統(tǒng)一形象;確定宣傳內(nèi)容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
a)社區(qū)宣傳點;要看社區(qū)大小來設(shè)主宣傳區(qū)，次宣傳點。主宣傳區(qū)承擔主要的社區(qū)活動、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用，展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群)，用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內(nèi)容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內(nèi)活動)，抽獎活動可以每半小時進行一次 ，一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點，發(fā)放資料和專題片，告知專柜地址，同時要了解社區(qū)消費群的經(jīng)濟收入、家庭構(gòu)成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等，同時要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強交流。
b)次宣傳區(qū)視社區(qū)情況一般安排1―3個點，用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料，標明主宣傳區(qū)方向，視情況配備促銷人員，也可以不配。
c)活動反饋;
活動反饋指主動進入社區(qū)活動后的反饋情況，即對活動進行效果評估并進行活動調(diào)整，以求達到社區(qū)促銷目的。
d)宣傳點統(tǒng)一形象：宣傳點的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應(yīng)以專柜基本色調(diào)：海藍色和戶外廣告色調(diào)黃色為主色調(diào)，大、小蓬設(shè)計流暢、大氣、時尚。促銷人員統(tǒng)一形象。
e)宣傳內(nèi)容：展示活動、推介活動、演示活動、抽獎活動、體驗試用活動、消費者調(diào)查活動、試用者座談會、活動反饋、社區(qū)訂購會、籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部、物業(yè)管理支持合作。
市場營銷策劃方案 11
一、活動背景
國慶是酒類下半年銷售旺季的開始，淡季做市場，旺季做銷量，因此，此次國慶節(jié)以“舉國同慶”為主題，打開市場，拉動市場銷量，為市場旺季的到來做一個良好的開端。
二、活動目的`
推動xx酒旺季銷售。
三、活動時間
國慶節(jié)期間。
四、活動內(nèi)容
1、活動主題：舉國同慶。
此次國慶節(jié)，舉國同慶之際，更應(yīng)當白酒同慶，當白酒同慶之際，便是把酒暢歡得大禮之時。
2、活動方法
凡是在活動時間內(nèi)消費本品，只要湊集本酒各大系列的其中一款，即可獲得相應(yīng)的獎品。
大家族系列：指定影樓家族全家福系列套餐。
友情系列：指定影樓友情系列套餐。
愛情系列：指定影樓愛情系列套餐。
小家庭系列：指定影樓小家庭系列套餐。
3、活動宣傳
一是充分發(fā)揮宣傳海報等POP作用，各地經(jīng)銷商及零售終端等網(wǎng)點，廣為張貼海報；
二是充分利用電視、展板廣告，公交車移動廣告。
五、活動效果
此次促銷活動，中獎額不高，但中獎率卻很大，在國慶節(jié)節(jié)這個舉國同慶的氣氛中，刺激消費者進行消費活動，為旺季銷售拉開序幕，奠定一個好的基礎(chǔ)。
市場營銷策劃方案 12
一、目標
為了進一步擴大xx酒店餐飲在當?shù)貎?nèi)婚宴市場的影響力爭取一定的經(jīng)濟效益，擬計劃于明年推出“浪漫婚宴溫馨服務(wù)特價優(yōu)惠”活動：
二、定價
分x元、x元、x元、x元、x元、x元等多種價位
分A和B兩款。
三、優(yōu)惠項目
l免收服務(wù)費
l場地布置，背景音樂(婚禮進行曲、舞臺等)
l禮桌臺布置
l店內(nèi)婚宴告示牌
l設(shè)計制作婚宴菜單(每桌1份)
l香檳塔、燭光臺、泡泡機、紅地毯
l貴賓停車位
l享受酒店特價酒水
l婚宴一次性滿10桌可享受每桌贈送飲料兩瓶(雪碧及可樂，不累計)
l婚宴一次性滿20桌可享受以上優(yōu)惠外另享受免1桌及免費提供酒店蜜月房一間
l結(jié)婚紀念日用餐及訂房享受酒店鉆卡優(yōu)惠。
舉辦孩子滿月酒、享受貴賓優(yōu)惠(贈送鮮花、生日蛋糕)
四、廣告宣傳
1、印制酒店婚宴宣傳單，組織員工發(fā)放。
2、聯(lián)系當?shù)鼗閼c公司及婚紗攝影公司進行洽談，做出相對應(yīng)現(xiàn)金提成金額百分之二為標準(例：1萬元提成200元)及婚紗攝影公司提供免費化妝間等等一系列服務(wù)。
3、全員宴會銷售進行現(xiàn)金提成以百分之二為標準(1萬元提成200元)
4、提升服務(wù)細節(jié)，針對性各類宴會作出驚喜化服務(wù)(上菜秀、LED滾動播放、指示牌、場地布置等等)
5、做好網(wǎng)絡(luò)宣傳、微信及投放各類當?shù)刂麄骶W(wǎng)站。
6、利用酒店往年資源，聯(lián)系婚宴客戶進行推銷滿月宴及各類服務(wù)。
7、做電視節(jié)目廣告，進行宣傳。
市場營銷策劃方案 13
一、活動目的：
方案圍繞圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等盛大節(jié)日展開，大力通過商品促銷、文化促銷、顧客互動活動等，實現(xiàn)客流和銷量的提升。一方面宣傳企業(yè)文化，更能方便大家的生活娛樂。
二、活動內(nèi)容：
1、主題：20xx年新年當頭炮
2、時間：1月1日—1月11日(共11天)
3.1 dm：8p140個sku48000份。12月23日拍照，12月24日—26日設(shè)計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品
3.2扮靚新家迎新年
活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。新年飾品：虎年玩具、福貼、剪紙、掛件等。
3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲
活動期間，鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統(tǒng)一氛圍裝飾。
3.4冬裝大出清
冬季棉服、外套、保暖內(nèi)衣全場出清，超低折扣。
公司市場營銷方案6
一、找尋物業(yè)管理協(xié)作
物業(yè)管理公司是住宅小區(qū)的管理人員，都是裝修公司得到信息內(nèi)容來源于的關(guān)鍵組織，假如能和物業(yè)管理協(xié)作得好那麼人們開發(fā)設(shè)計住宅小區(qū)就會省掉許多活力。最先根據(jù)關(guān)聯(lián)、拜會等方式尋找物業(yè)管理的負責人，從這當中掌握該住宅小區(qū)的具體市場銷售狀況、選購群體，最好根據(jù)別的方式得到小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話，隨后根據(jù)短消息、電話等方法轉(zhuǎn)達該知名品牌和商品的優(yōu)惠促銷。
二、創(chuàng)建樣板間
假如有資產(chǎn)得話，能夠在新住宅小區(qū)創(chuàng)建1個樣板間，由于樣板間事實上都是這種體驗型市場銷售，能讓消費者進到到好似自身將來的家里邊，這對推動消費者選購沖動是十分有實際效果的。要想創(chuàng)建樣板間就務(wù)必提升自身的.信息內(nèi)容收集工作能力，要掌握清晰總體目標住宅小區(qū)的經(jīng)營規(guī)模、戶型、總戶數(shù)、特性、拿房時間、市場銷售總數(shù)等。
三、用完全免費wifi吸引住小區(qū)業(yè)主
能夠用完全免費的wifi放進物業(yè)管理或是住宅小區(qū)周邊，隨后在電梯轎廂口貼上布告，總之讓大伙兒了解這一住宅小區(qū)有完全免費的wifi，可是要應(yīng)用，務(wù)必關(guān)心人們的微信服務(wù)號，或是用手機號碼登陸，這模樣總有了小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話。
四、制造行業(yè)內(nèi)部的營銷推廣
在制造行業(yè)內(nèi)開展自身公司的宣傳策劃，贏的方式工作人員的充足信賴和接納，提高她們的推單自信心，也使她們變成自身企業(yè)了解的領(lǐng)頭人，逐漸將觀點滲入終端設(shè)備顧客，根據(jù)她們來危害顧客，進而贏的裝修訂單信息。
五、宣傳廣告和主題活動宣傳策劃
裝修公司吸引住散客裝修訂單信息，另外根據(jù)宣傳策劃累積品牌知名度。不斷提高公司自身的企業(yè)形象。由于知名品牌是將來銷售市場發(fā)展趨勢的大勢所趨。并且，營銷策劃方案只能普遍的散播，貴司能夠被大量的顧客了解，掌握，認同……那樣，公司才會迅速而身心健康的發(fā)展趨勢，越干越大。
六、群發(fā)短信和電話銷售
這一是較為立即和合理的方式。到物業(yè)管理公司、或是短信群發(fā)平臺獲得要裝修的小區(qū)業(yè)主信息內(nèi)容，開展群發(fā)短信和電話銷售。這一成本費便宜，都是市場銷售和宣傳策劃十分合理的這種方式！
七、裝修公司精準定位與基本散播
裝修公司在活動營銷這方面資金投入不足，怎樣靈活運用不足資源來宣傳策劃好自身的知名品牌，裝修公司營銷策劃方案中圍繞自始至終的課題研究。
1個關(guān)鍵的方式，就是說提升平時基本散播的管理方法，搞好精準定位廣告詞，使一切一回散播主題活動都去適用知名品牌的創(chuàng)建，有益于累積起品牌營銷實際效果。
市場營銷策劃方案 14
青春舞動夢想，成長烙下足跡，讓我們共同感受多姿多彩的大學生活，讓我們來攜手并進，展示自我，營銷自我，感受生活，感受營銷藝術(shù)!
一、活動背景
鑒于5月5日將于我班上市場營銷公開課，應(yīng)姬虹老師的要求，將于5月5號在本班舉行一次融入一個產(chǎn)品的營銷活動，本組選用紅牛飲料這樣一個有形產(chǎn)品來進行營銷.
二、活動宗旨
通過此次活動，讓我們體驗營銷，開啟學習的新篇章，積累生活中的點點滴滴
三、活動目的
體驗營銷，營銷紅牛飲料也營銷我們自己;通過公開課，也可以營銷我們共同的07經(jīng)3。
四、活動時間
20xx年5月5日
五、活動地點
綜合樓313
六、活動準備流程
策劃階段:本次營銷紅牛飲料活動，將汲取多種素材
1.課外拍攝廣告片，拍攝現(xiàn)實生活場景作為放映背景，以達到視覺上的營銷目的，更貼近生活，貼近現(xiàn)實(由胡思旭、薛煥梅等人負責)
2.編寫幽默小話劇，以達到提高現(xiàn)場的氣氛(編寫:潘慧萍演員:曹爽，劉鵬飛，郭麗霞)
3.搞一次市場問卷調(diào)查活動，以隨機調(diào)查方式舉行(調(diào)查表編寫:劉高龍調(diào)查工作:乙組各同學數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:薛煥梅，劉高龍)，此次問卷調(diào)查活動是想初步了解大家對紅牛的`了解情況，以利于我們的現(xiàn)場講解.
七、活動的宣傳
本次活動的宣傳主要是在拍攝廣告片階段和分發(fā)問卷調(diào)查表階段
八、活動資源需要
紅牛飲料5瓶玫瑰花一支數(shù)碼相機一臺
九、活動經(jīng)費
紅牛飲料5瓶5.3元/瓶總計:26.5元
玫瑰花一支3元
經(jīng)費經(jīng)組員商量且同意采取分攤
十、活動具體流程
1.放映廣告片，配以適當?shù)幕顒咏榻B(由組員薛煥梅主持)
2.過渡到演幽默小話劇階段，以調(diào)動現(xiàn)場氣氛
3.以問卷調(diào)查表為載體進行講解
結(jié)語:為了此次活動，我們付出了很多，但是我們也收獲了很多.我們相信，年輕的我們定將這生活點綴的多姿多彩，定能將我們自己營銷的更好!
市場營銷策劃方案 15
一、銷售目標：
信息傳播最大化
媒體覆蓋最大化
經(jīng)濟效益最大化
二、銷售策略：
我們把目標市場定為位于唐家灣的北理工和北師大，北師大為第一市場，主要抵達珠三角各大城市地區(qū)，靠本地宣傳提高來訪量。我們應(yīng)當采取以下策略進行銷售：
1、確定目標市場并劃分主要的區(qū)域為北理工、北師大校區(qū)，根據(jù)不同的時間、目的地不同的同學，采用傳單、在校內(nèi)論壇發(fā)貼等方式，進行市場營銷。
2、細分市場，根據(jù)每塊市場的特點和不同節(jié)令特點，區(qū)分營銷、旅客的不同需求，采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略，進行宣傳和營銷。
3、在價格方面，提高價格雖然能提高利潤，但也可能因此減少客流，我們可以在穩(wěn)定原價格的基礎(chǔ)上，同時可通過保障安全等方式吸引旅客。
三、市場分析：
1、市場選定：北理工北師大在校師生
2、市場評估：
北理工：在校生人北師大：在校生人
市場特點：大部分同學都買雙程票
3、營銷策略：
a、總體目標：
通過高層次的營銷企劃和多種有效的營銷手段，在較短時間內(nèi)大幅度地提高該包車的知名度，使其在運輸市場競爭中立于不敗之地。
b、階段目標：（可分出四個階段）
第一階段：宣傳期
在此階段，我們處于包車形象宣傳的展示期，為吸引顧客打下基礎(chǔ)。此階段的時間預計：一個月時間。
a.此階段針對的市場區(qū)域：北師大，北理工
B.在此情況下針對目標群：
�、�.發(fā)展已知客戶，進而擴大客戶宣傳面。維護品牌形象，使其抓住潛在客戶；
⑵.爭取校內(nèi)人氣之星前來感受包車服務(wù)的獨特魅力并發(fā)表評論。
⑶.加強廣告（傳單、網(wǎng)絡(luò)等）力度，增加活動次數(shù)，從而強化其參與意識。
⑷.從本身特色出發(fā)，提高服務(wù)意識。
第二階段：市場開發(fā)期
在此階段，宣傳造勢已見成效，展會信息都已宣傳到位，客源量日漸
增長。
a.此階段的時間預計：兩個月時間。
B.此階段針對的'市場區(qū)域：
建議區(qū)域為：北師大
C.在此情況下針對目標群：
�、�.保持客戶群體。
�、�.積極向還沒有去坐過包車的群體展示這次包車的特色。
第三階段：高峰期
周末、及節(jié)假日廣東的同學們回家使客流量增大，消費能力強。處于投入少回報高的狀態(tài)。
第四階段：低谷期
在平時工作日回家的同學不多，可根據(jù)情況條件多開展各種促銷活動。
四、工作計劃預案：
1.維持原有客源，鞏固品牌形象。
2.傳達信息，制定區(qū)域工作計劃（含宣傳和活動）。
3.開展客戶回報、學生會等活動密切關(guān)系。
4.開展適合包車的活動。
企劃系統(tǒng)：
1.強化品牌形象，鞏固品牌忠誠度（各種宣傳形式）
2.開展文化、知識營銷，完成內(nèi)部硬件設(shè)施，強調(diào)宣傳導向的意義和重要性。
3.圍繞銷售進行宣傳，輔助宣傳設(shè)置活動。
4.以主題豐富的各種促銷活動大量引入客源。
5.提高獲利率，提高活動質(zhì)量。
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