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員工培訓(xùn)的優(yōu)秀策劃方案

時(shí)間:2022-03-17 17:29:29 策劃書 我要投稿

員工培訓(xùn)的優(yōu)秀策劃方案

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的員工培訓(xùn)的優(yōu)秀策劃方案,希望對(duì)大家有所幫助。

員工培訓(xùn)的優(yōu)秀策劃方案

員工培訓(xùn)的優(yōu)秀策劃方案1

  一、座談試

  員工在培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的主持下,坐在一起提議、討論、解決的一種方式。此種方式可以就某一具體題目或某一制度進(jìn)行提議、討論,然后達(dá)到解決的目的。

  此種方式讓每一位員工都能參與其中,并能發(fā)揮自己的獨(dú)到見解。作為負(fù)責(zé)培訓(xùn)的職員,也可以集思廣益。但此種方式并不是散亂無序,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人一定要事先列好提綱和議題。

  此種方式是店面內(nèi)部培訓(xùn)中最常見和行之有效的方式,它不但可以教會(huì)員工太多知識(shí)或技能,達(dá)到培訓(xùn)的目的,還能提供給店面內(nèi)部員工交流的機(jī)會(huì),并達(dá)到促進(jìn)員工友好合作,店面內(nèi)部協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)等效果。

  此種方式要定時(shí)間、定議題(或定項(xiàng)目)。新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn),老方法、老題目都一樣可以在其中得到解決。這里要夸大的是,培訓(xùn)的結(jié)果是要解決題目,不能不了了之,所以作為負(fù)責(zé)培訓(xùn)的職員一定要經(jīng)過充分的預(yù)備,不能到時(shí)候讓學(xué)員帶著題目離開。

  二、課堂培訓(xùn)

  課堂培訓(xùn)是最普遍、最傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法。它是指店面培訓(xùn)負(fù)責(zé)人確定培訓(xùn)議題后,向培訓(xùn)部申請(qǐng)教材,或自己編寫相應(yīng)的培訓(xùn)教材(培訓(xùn)前要請(qǐng)培訓(xùn)部審定教材),再以課堂教學(xué)的形式培訓(xùn)員工的一種方法。

  此種方式范圍很廣,理論、實(shí)際操縱、崗位技術(shù)專業(yè)知識(shí)都可以在課堂講解、分析。對(duì)于店面來說各崗位的工藝流程的標(biāo)準(zhǔn)、店面的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、消防安全知識(shí)等都可以通過此種方式進(jìn)行培訓(xùn)。

  課堂培訓(xùn)對(duì)店面負(fù)責(zé)培訓(xùn)的職員有特殊要求:要求培訓(xùn)職員表達(dá)清楚、通俗易懂、口語(yǔ)流利通暢。要求培訓(xùn)職員善于引導(dǎo)學(xué)員的思路,能控制課堂氣氛,把握學(xué)員情況。沒有人生來就是培訓(xùn)師,取得成功唯一的途徑是:多加演練。要求培訓(xùn)職員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)要充分理解和分析、不能模棱兩可,似是而非。

  三、模擬培訓(xùn)

  模擬培訓(xùn)主要用于工藝流程復(fù)雜和施工要求嚴(yán)格的培訓(xùn)。比如汽車貼膜的裁膜、烤膜,隔音工程的儀表盤拆卸,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨流程等內(nèi)容,都需要通過此種方式進(jìn)行培訓(xùn)。另外電腦系統(tǒng)的培訓(xùn),在原始系統(tǒng)里進(jìn)行培訓(xùn)可能會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)的混亂,我們可以設(shè)置一套模擬系統(tǒng),用著培訓(xùn),就不會(huì)再影響原始系統(tǒng)。

  模擬培訓(xùn)仿真程度要高,其步驟、內(nèi)容、設(shè)置都要與真實(shí)情況相同,否則,接受了模擬培訓(xùn)也不敢實(shí)際操縱。模擬培訓(xùn)的指導(dǎo)老師一定要是實(shí)際操縱的技術(shù)專家,他在模擬培訓(xùn)中才可能將實(shí)際操縱中出現(xiàn)的題目逐一與模擬培訓(xùn)對(duì)應(yīng)起來,并加以提示和解決。

  模擬培訓(xùn)需要模擬的設(shè)備和道具。作為培訓(xùn)職員要在培訓(xùn)之前準(zhǔn)備好,并要讓模擬道具盡量真實(shí)可信(對(duì)于部分設(shè)備,各店面可以向培訓(xùn)部申請(qǐng)借用)。

  四、“肩并肩”幫帶培訓(xùn)

  此種培訓(xùn)主要用于各店面對(duì)新員工進(jìn)行的培訓(xùn),各店面培訓(xùn)負(fù)責(zé)人將本部分新進(jìn)的員工與資深技術(shù)員工結(jié)成“肩并肩”幫帶_,并給出培訓(xùn)清單(上面列出培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和要求等)此種培訓(xùn)方式,可以采取一帶一或一帶多,但最好采取一帶一,此種方式考核要求將新員工與資深技術(shù)員工一起考核,這可以讓資深技術(shù)員工有責(zé)任心。

  四、綜合培訓(xùn)

  以上每一種方法,都不是獨(dú)立的,在實(shí)際美容院培訓(xùn)中,往往是將多種方法綜合在一起。這種培訓(xùn)方式的結(jié)合才能讓學(xué)員更快、更多地理解所學(xué)內(nèi)容。

員工培訓(xùn)的優(yōu)秀策劃方案2

  一、培訓(xùn)目的新員工培訓(xùn)方案

  1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)程序

  1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個(gè)月一次)

  2、人數(shù)較少、分散時(shí),由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

  介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)——不定期。分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓(xùn)反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

  2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報(bào)公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

  五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

  1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。

  2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選。

  3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

員工培訓(xùn)的優(yōu)秀策劃方案3

  一、培訓(xùn)目的`:

  1、引導(dǎo)員工思維,聚焦員工目標(biāo),塑造積極心態(tài),樹立職業(yè)意識(shí)、提升職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)員工的嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和求真務(wù)實(shí)精神,從而獲得企業(yè)與員工的共同快速成長(zhǎng);

  2、員工了解自己的興趣特長(zhǎng),準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)方向,從而提升員工的穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度,達(dá)到有效留人、育人、用人;

  3、幫助企業(yè)與員工有效溝通,實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步塑造新員工敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、提供國(guó)際一流產(chǎn)品和真誠(chéng)服務(wù)的企業(yè)文化;

  4、幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務(wù)禮儀,提升個(gè)人和企業(yè)美好形象。

  5、充分了解服務(wù)營(yíng)銷的重要性,掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營(yíng)銷理念,并掌握在實(shí)際操作中運(yùn)用。

  二、課程對(duì)象:

  銀行新招聘員工以及入職兩年以內(nèi)的新員工。

  三、課程簡(jiǎn)介:

  如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績(jī)?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出?這是每一個(gè)成長(zhǎng)中的企業(yè)都必須面臨的問題。

  一個(gè)新人在企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展要經(jīng)過一個(gè)較長(zhǎng)的過程:一個(gè)新人要擺脫外來者的心態(tài),一般需要6個(gè)月左右的時(shí)間;而一個(gè)新人要真正理解與接受公司的文化,實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,需要2年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。

  "如何在較短的時(shí)間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化?"

  "如何使新人迅速進(jìn)入工作角色,并建立良好的同事關(guān)系?"

  所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對(duì)的問題。

  四、課程模型:

  根據(jù)員工能力冰山模型:冰山上(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范)和冰山下(職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)),從深層次冰山下隱形部分出發(fā),最終落實(shí)到冰山上顯性部分。

  五、授課方式:

  啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師將多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與案例開放式與學(xué)員分享。

  六、組織驗(yàn)收:

  七、培訓(xùn)紀(jì)律:

  1、不可遲到、早退,不得請(qǐng)事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動(dòng)離職。

  2、培訓(xùn)場(chǎng)所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

  3、培訓(xùn)要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語(yǔ)。

  4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

  5、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

  八、培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)意義

  (一)培訓(xùn)的態(tài)度:積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的資源;它是個(gè)人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場(chǎng)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力!再平凡的培訓(xùn),只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價(jià)值的鍛煉!

  心若改變,你的態(tài)度跟著改變態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變習(xí)慣改變,你的性格跟著改變性格改變,你的人生跟著改變

  (二)培訓(xùn)的意義:

  1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;

  2、學(xué)到新的知識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會(huì)提升;

  3、堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故;

  4、可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;

  5、會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心;

  6、增強(qiáng)工作能力,有利于未來發(fā)展;

  7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。

員工培訓(xùn)的優(yōu)秀策劃方案4

  比爾蓋茨曾經(jīng)說過:對(duì)企業(yè)而言,資金可以拆借,技術(shù)可以收買,而唯一必須是自己有的,就是:一流品質(zhì)的、高素質(zhì)的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價(jià)的,唯獨(dú)優(yōu)秀員工是無價(jià)的。

  處在多變而不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)之中,企業(yè)的興衰存亡隨著外界的變化而演變,沒有誰(shuí)能夠完全控制或保證企業(yè)未來的成長(zhǎng)與發(fā)展軌跡。企業(yè)發(fā)展的唯一保障就是千方百計(jì)地去開發(fā)內(nèi)部永遠(yuǎn)也開發(fā)不完的最寶貴的資產(chǎn)——“人才”。

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  本方案以現(xiàn)代企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展需求為依據(jù),圍繞“開發(fā)內(nèi)部人才”這一企業(yè)需求,提升員工的職業(yè)素養(yǎng)激發(fā)員工積極性,幫助員工提升自身價(jià)值,增強(qiáng)員工歸屬感。提高個(gè)人素質(zhì),發(fā)揮個(gè)人潛能,提高員工的個(gè)人綜合素質(zhì),幫助其完成原來不可能完成的工作任務(wù),使得員工能承擔(dān)更多的發(fā)展責(zé)任,為公司出謀劃策,萬(wàn)眾一心,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),提供智力保障。

  通過基層員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),逐步完善公司整體培訓(xùn)體系。為形成天成玉米獨(dú)特的企業(yè)文化而努力,爭(zhēng)取把我們的員工,打造成天成玉米企業(yè)文化最好的宣傳片。

  二、培訓(xùn)時(shí)間

  每周五下午3點(diǎn)—4點(diǎn)半

  三、培訓(xùn)地點(diǎn)

  三樓會(huì)議室

  四、培訓(xùn)人員

  公司全體基層員工

  五、培訓(xùn)計(jì)劃

  1、華麗轉(zhuǎn)身

  從職場(chǎng)新人到企業(yè)人員工應(yīng)該是企業(yè)人、職業(yè)人、專業(yè)人三位一體的綜合。在他們從新人角色轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人角色后,組織對(duì)他們的要求發(fā)生了改變。職業(yè)化培訓(xùn)就是在工作之初對(duì)員工的態(tài)度、行為、方法等進(jìn)行引導(dǎo)和培訓(xùn),以提高其基本職業(yè)素養(yǎng),使新工盡快融入企業(yè)、便于管理、快速提升績(jī)效。

  員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程設(shè)置培訓(xùn)方式:講授、小組討論、體驗(yàn)活動(dòng)、案例分析、角色扮演、情景游戲等。

  2、突破瓶頸——員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

  員工雖然已經(jīng)認(rèn)同組織現(xiàn)有文化和管理模式,但是伴隨職業(yè)生涯的延伸,幾年時(shí)間就會(huì)感到發(fā)展遭遇“職業(yè)瓶頸”,發(fā)展盲目,后勁兒不足。如果組織中處于“高原”狀態(tài)的員工數(shù)量不斷增多,將直接導(dǎo)致組織整體發(fā)展處于停滯狀態(tài)。如何突破瓶頸,使員工重新煥發(fā)活力,已經(jīng)成為所有企業(yè)面臨的待解決問題。

  3、員工職業(yè)化素養(yǎng)突破性提升課程設(shè)置

  培訓(xùn)方式:評(píng)價(jià)中心、講授、敏感性訓(xùn)練、相互作用分析、角色扮演、情景游戲等。

  六、方案執(zhí)行

  本方案共12講,歷時(shí)3個(gè)月。

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