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月子中心項目策劃方案范文通用
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編幫大家整理的月子中心項目策劃方案范文通用,歡迎大家分享。
月子中心項目策劃方案范文通用1
一、活動目的:
1、讓已出所寶媽感受月子中心的感恩之心和體貼之意,增進(jìn)和融洽XXX與寶媽之間的關(guān)系,從而增加優(yōu)質(zhì)口碑傳播和品牌影響力;
2、讓已出所的寶媽增加對月子中心服務(wù)升級的認(rèn)知,提升為月子中心轉(zhuǎn)介紹的信心度;
二、活動主題:xxxx
三、活動時間:以“6月20日”為例
四、活動地點:xxxx
五、活動策劃時間軸及人員分工:
1、活動物料準(zhǔn)備:6月17日前現(xiàn)場使用的`物料全部采購?fù)戤叄ㄐ姓浚?月19日前餐食物料全部準(zhǔn)備完畢(膳食部)
物料包括:條幅、伴手禮、現(xiàn)場砸金蛋活動物料、抽獎物料、PPT、代金券、湯品物料、水果茶點
2、活動布場:6月19日前布場完畢,6月19日當(dāng)天下午14點,活動現(xiàn)場人員現(xiàn)場演練排練兩遍。(銷售部、行政部)
六、活動現(xiàn)場流程:(活動9點正式開始)
1、各崗位人員分工:
迎賓門迎崗: XXXXX
現(xiàn)內(nèi)服務(wù)崗:XXXXX
咨詢顧問崗:XXXXX
主持人:XXXXX
育兒專家:XXXXX
具體人員分工,根據(jù)實際需求安排,套用以上模板。
2、活動時間軸:
A、8:00整:所有崗位人員到崗,所有物料檢查完畢,所有人員著裝檢查、工具檢查完畢、水果茶點安排到位。銷售打確認(rèn)到場電話,提醒客戶出門。
B、8:00——8:20:活動前會議
C、8:20——9:00:接待客戶上門,場外有迎賓和門迎崗負(fù)責(zé)接待引導(dǎo);場內(nèi)有服務(wù)崗工作人員,對已到的客戶現(xiàn)場進(jìn)行倒水服務(wù),和客戶寒暄暖場,兼顧客戶在場內(nèi)的引導(dǎo)、滿足各類需求的工作,以及背景音樂的播放和PPT的播放;
D、9:00——10:00:活動正式開始,主持人上場,推崇育兒專家。育兒專家上場并宣講PPT。場內(nèi)服務(wù)崗,站位把門和會場最后方,處理宣講期間,客戶出現(xiàn)的現(xiàn)場突發(fā)狀況。
E、10:00——10:30,KOL上臺分享自己坐月子期間享受的服務(wù),做好評宣講?偨(jīng)理上臺宣講企業(yè)發(fā)展和服務(wù)升級。
F、10:30——11:30:所有工作人員進(jìn)場,主持人宣導(dǎo)講座結(jié)束,現(xiàn)場引導(dǎo)工作人員服務(wù)客戶,端湯品。等待期間,可以砸金蛋,贈送禮品,找專門人員做好贈送記錄,并要求客戶現(xiàn)場簽字領(lǐng)取。銷售人員1對1服務(wù)待簽約的客戶。
G、簽單,引導(dǎo)待簽約客戶與KOL和已簽約客戶進(jìn)行交流,互相鼓勵,傳遞正能量。
H、總結(jié)會。
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月子中心項目策劃方案范文通用2
月子會所是專門的母嬰護(hù)理機構(gòu),其服務(wù)的對象是剛分娩出院的產(chǎn)婦和嬰兒(即坐月子期間的產(chǎn)婦和嬰兒),主要從產(chǎn)后嬰兒的喂養(yǎng)、健康保健和產(chǎn)婦的形體恢復(fù)、心理健康等提供全面、專業(yè)的服務(wù),為產(chǎn)婦和嬰兒的健康提供保證。
月子會所從寶寶出生至滿月,一家三口可以到會所去“坐月子”。有專業(yè)的月子營養(yǎng)師每天精心調(diào)配的月子營養(yǎng)餐,有專業(yè)的婦產(chǎn)科醫(yī)生及護(hù)士護(hù)理產(chǎn)婦、新生兒,并能及時發(fā)現(xiàn)處理月子期間常見的問題。育嬰師還能為寶寶游泳、洗澡、撫觸,進(jìn)行早期智力開發(fā)與教育。此外,月子會所環(huán)境幽靜、溫馨。月子會所有嬰兒喂養(yǎng)、產(chǎn)婦月子套餐、產(chǎn)婦產(chǎn)后康復(fù)、瑜珈課程和心理輔導(dǎo)等,對嬰兒24小時看護(hù)保證產(chǎn)婦足夠睡眠。樂芙國際月子會所樂芙國際月子會所是由置鼎母嬰護(hù)理有限公司運營管理的獨資企業(yè),是國標(biāo)委全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員單位、中國保健協(xié)會母嬰家庭保健服務(wù)專業(yè)委員會秘書長單位,負(fù)責(zé)國家級母嬰保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。運營管理團隊擁有多年的母嬰月子專護(hù)服務(wù)經(jīng)驗,獨創(chuàng)了產(chǎn)后母嬰護(hù)理“LOVE——CMSE質(zhì)控體系”,培養(yǎng)全員的服務(wù)風(fēng)險防范意識,制定了嚴(yán)密的服務(wù)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制流程,采用三重防護(hù)督導(dǎo),與滬上諸多三甲醫(yī)院建立了綠色就醫(yī)通道。由第三方專業(yè)機構(gòu)對室內(nèi)空氣、康護(hù)設(shè)施及用品等定期檢測。完善的'檢測數(shù)據(jù)評估及檔案管理制度,確保母嬰入住期間環(huán)境、設(shè)施、空氣、水、膳食、母嬰產(chǎn)品等的安全衛(wèi)生、健康舒適。為行業(yè)的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的建立打下了良好的基礎(chǔ)。
中休養(yǎng),心曠神怡,浪漫尊享,品位高雅,鬧中取靜,堪稱浦江盛景中的世外桃源。會所為獨棟樓宇,簡歐風(fēng)情,頂級奔馳禮賓車免費接送,彰顯尊貴。量身打造的專業(yè)室內(nèi)環(huán)境,低調(diào)奢華。休養(yǎng)房和走廊無地毯,采用了綠色環(huán)保地面材質(zhì),充分考慮了母嬰健康需求,減少過敏原。三重頂級安防控制體系,專屬的訪客接待區(qū)域,人性化的探視流程,確保安全私密。會所輔助功能有貴賓親友探視接待區(qū)、大堂吧、嬰兒SPA館、產(chǎn)后形體修復(fù)中心、嬰兒智能啟蒙中心、產(chǎn)后中醫(yī)調(diào)理中心、營養(yǎng)膳食中心、孕育宣教中心、產(chǎn)后功能恢復(fù)互動中心、頂級專家健康咨詢室、嬰兒中心、嬰兒沐浴室、母嬰樂購、爸爸沙龍、交誼廳、宴會廳及黃浦江兩岸最大的觀景平臺等。
月子會所與消費觀念
不少“80后”開始逐步進(jìn)入結(jié)婚生子階段,與老一輩坐月子諸多禁忌觀念不同的是,現(xiàn)代時尚新媽媽更相信有科學(xué)依據(jù)的坐月子、訂制營養(yǎng)月子餐。不少準(zhǔn)媽媽一方面由于工作太忙,父母不在身邊,自己又完全不懂坐月子,因此會考慮選擇月子會所,對本人和孩子都有好處,也不影響到先生和家人。此外,一些明星坐月子的明星效應(yīng),也讓更多準(zhǔn)媽媽希望自己能和“媽媽級明星”一樣,產(chǎn)后身材恢復(fù)迅速。到月子會所坐月子的產(chǎn)婦往往對月子消費的理念比較超前。她們多半是家里無人照顧產(chǎn)婦和新生兒,對產(chǎn)婦產(chǎn)后護(hù)理和新生兒護(hù)理又缺乏經(jīng)驗,同時家庭經(jīng)濟條件相對較好。還有一部分產(chǎn)婦希望自己能在產(chǎn)后迅速恢復(fù)到孕前狀態(tài),沖著月子會所專業(yè)塑形、產(chǎn)后體形恢復(fù)而來。
月子會所市場規(guī)范化“坐好月子,對產(chǎn)褥期產(chǎn)婦現(xiàn)在和今后長期健康都相當(dāng)重要。我們希望在月子會所獲批開業(yè)前,首先要有嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制。”潘明明教授說,僅靠市場杠桿調(diào)節(jié)的月子會所,其中一些管理仍有混亂之處,盡快出臺統(tǒng)一的月子會所行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程,已經(jīng)迫在眉睫。由于缺乏必要的準(zhǔn)入和監(jiān)管機制,母嬰護(hù)理行業(yè)存在諸多問題:個別護(hù)士轉(zhuǎn)行租個樓面就開出一家月子會所,護(hù)理人員不具備專業(yè)母嬰護(hù)理資格,甚至?xí)吖苓攜款私逃,因為盲目亂打低價“價格戰(zhàn)”導(dǎo)致管理混亂,甚至紛紛倒閉……對此,專家呼吁,母嬰護(hù)理行業(yè)良莠不齊,亟待規(guī)范,盡快建立嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度、嚴(yán)密的內(nèi)部防范管理機制,以及統(tǒng)一行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。隨著全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會籌委會成立,母嬰保健服務(wù)行業(yè)全國標(biāo)準(zhǔn)的制定已被提上議程。具體標(biāo)準(zhǔn)將由中國保健協(xié)會和行業(yè)龍頭企業(yè)起草,由政府、行業(yè)與企業(yè)一同參與制定,組織研究母嬰服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域在國內(nèi)外的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,提出本專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建議,以及評估分析報告和應(yīng)對措施建議等,并開展標(biāo)準(zhǔn)研究,適時提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂計劃建議。在母嬰保健經(jīng)營、SPA經(jīng)營等領(lǐng)域通過工作組提出需要規(guī)范的 “經(jīng)營場所、服務(wù)人員、技術(shù)力量、管理制度、售后服務(wù)”等一系列標(biāo)準(zhǔn)要素,起草具體標(biāo)準(zhǔn),然后經(jīng)過保健服務(wù)標(biāo)委會的修訂和復(fù)審,再按規(guī)定程序報送國標(biāo)委批準(zhǔn)發(fā)布。
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