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電子商務(wù)商業(yè)策劃書
轉(zhuǎn)眼間一段時間的工作告一段落了,我們的工作又將迎來新的任務(wù)和目標(biāo),何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書。你所見過的策劃書應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的電子商務(wù)商業(yè)策劃書,歡迎閱讀與收藏。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書1
一、網(wǎng)店簡述
網(wǎng)店名稱:
商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經(jīng)營宗旨:因?yàn)槲覀冋\信,所以我們自信!誠信為本!緊跟時尚潮流!
二、產(chǎn)品概述:我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
三、市場分析:(1)迄今為止,在淘寶上的服裝旗艦店很多,大多數(shù)都是男女專項(xiàng)服裝店,消費(fèi)群體大眾化,可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。(2)越來越多的年輕一代追求品牌,當(dāng)前以韓國品牌為主潮流!绊n流”盛行。(3)當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化。
四、競爭分析:針對現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化,樣式單調(diào),品牌雜亂,所謂“眾口難調(diào)”我店針對這一市場情況,特?cái)y手韓國知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體,把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體,緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時尚和潮流的市場潛動向,緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信,如果能做到這一點(diǎn),那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨:不要讓市場來影響我們,而要我們?nèi)ビ绊懯袌?
五、網(wǎng)店推廣策略:
(1)通過傳統(tǒng)渠道,也就是以店長和店員的'人際關(guān)系展開,口耳相傳!
(2)打廣告,廣而告之。
(3):充分利用當(dāng)代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡(luò)”,我們可以發(fā)布qq,可以登陸別 人 的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客,發(fā)表相關(guān)文章提升點(diǎn)擊量。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書2
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
在確定了網(wǎng)站目標(biāo)和名稱之后,接下來就要設(shè)計(jì)網(wǎng)站的功能。一般來說,一個網(wǎng)站有幾個主要的功能模塊,這些模塊體現(xiàn)了一個網(wǎng)站的核心價值。
1、為什么要建設(shè)網(wǎng)站,是為了樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能類型:企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用Window20xx/NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP;數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式
不同類別的網(wǎng)站,在內(nèi)容方面的差別很大,因此,網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃沒有固定的格式,此網(wǎng)站策劃書中只是舉例說明,具體需根據(jù)不同的網(wǎng)站類型來制訂。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。如FLASH引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費(fèi)用預(yù)算
1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算。一般根據(jù)企業(yè)的.規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價,企業(yè)進(jìn)行性價比研究。
3、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(通常企業(yè)的網(wǎng)站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
七、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、網(wǎng)站測試
在網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成之后,應(yīng)先進(jìn)行測試,然后才能正式發(fā)布。主要測試內(nèi)容:
1、網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、各種插件、數(shù)據(jù)庫、圖像、鏈接等是否工作正常。
3、在不同接入速率情況下的網(wǎng)頁下載速度。
4、網(wǎng)頁對不同瀏覽器的兼容性,在不同顯示器和不同顯示模式下的表現(xiàn)等。
5、根據(jù)需要的其他測試。
九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
網(wǎng)站推廣活動一般發(fā)生在網(wǎng)站正式發(fā)布之后,當(dāng)然也不排除一些網(wǎng)站在籌備期間就開始宣傳的可能,因此在制定網(wǎng)站策劃書的時候就應(yīng)該考慮到。
1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書3
一、確定一個核心的電子商務(wù)管理層
一個電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)必須要有一個核心管理層來領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)其運(yùn)作。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力!氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力,這四個能力缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備統(tǒng)御能力,具備駕御電子商務(wù)隊(duì)伍的能力;具備實(shí)戰(zhàn)力,用經(jīng)驗(yàn)來歸納總結(jié)理論,從而進(jìn)一步指導(dǎo)電子商務(wù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行;具備電子商務(wù)理論力,電子商務(wù)理論在這個以市場、以顧客為導(dǎo)向,企化為電子商務(wù)的核心的時代里,理論已經(jīng)成為電子商務(wù)活動的必要依據(jù)和準(zhǔn)則。沒有理論力的規(guī)引,你的企業(yè)、你的團(tuán)隊(duì)就不會在電子商務(wù)事業(yè)的道路上走的很遠(yuǎn)。
“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊,能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中,特別應(yīng)該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔,同時也要建立一種儲備機(jī)制,在隊(duì)伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才,以致不會因組織人力的變故而使團(tuán)隊(duì)陷于被動。有兩個案例可以說明核心管理機(jī)制的利害。一個是沈陽飛龍主管電子商務(wù)的副總,具有強(qiáng)勢的電子商務(wù)能力,因中途因故離去而使公司的電子商務(wù)管理全面陷于混亂。一個是青啤的法人的治理結(jié)構(gòu),因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng),沒有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。
二、構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系
電子商務(wù)管理的核心層是構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)支撐體系的基礎(chǔ)。它的任務(wù)是指導(dǎo)這個支撐體系來達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)業(yè)績。本支撐體系是整個電子商務(wù)過程中最直接的執(zhí)行者。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團(tuán)隊(duì)電子商務(wù)活動能否有效的展開。
有效的構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系,在確定電子商務(wù)管理的核心層后,它是我們電子商務(wù)工作中重點(diǎn)要考量的內(nèi)容。這里所指的團(tuán)隊(duì)的支撐體系包括:電子商務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行層、電子商務(wù)政策、激勵機(jī)制及考核機(jī)制等。電子商務(wù)政策、激勵機(jī)制及考核機(jī)制是電子商務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務(wù)執(zhí)行層的最直接的因素。這兩個機(jī)制對于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以在構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系時,應(yīng)該考慮以下幾個問題:
1、所運(yùn)行的機(jī)制是否能夠保障你的團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)行。
2、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否把保障機(jī)制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。
3、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力是否具備,是否能把公司和個人的愿景的實(shí)現(xiàn)靠強(qiáng)大的學(xué)
習(xí)力來推動他向前發(fā)展。
4、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心管理層的需求相吻合。
首先從團(tuán)隊(duì)配置說起:
第一,電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要以一定的經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),即經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀占主導(dǎo)地位。
第二,人力,人才的配置要用專業(yè)的人才,并對這個行業(yè)有一定的興趣。
第三,是物力,也是基礎(chǔ)性設(shè)施,最簡單的:電腦+網(wǎng)線+辦公桌。
在做好這些基礎(chǔ)性的設(shè)施之后,方才可以建立一個有肉的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的肉有了,那么下面就要組織團(tuán)隊(duì)的血,即團(tuán)隊(duì)的靈魂和精神,團(tuán)隊(duì)要做到什么樣,才能算是一個真正的團(tuán)隊(duì)呢?首先:團(tuán)隊(duì)就是不讓團(tuán)隊(duì)中的任何一個人落后;這落后指的又是什么?
1、團(tuán)隊(duì)要做到專業(yè)知識不落后。這就需要團(tuán)隊(duì)的交流與學(xué)習(xí)了;公司也會請專業(yè)的人來給我們上課,讓我們充電;我們也會自己申請機(jī)會外出學(xué)習(xí)和交流。
2、產(chǎn)品知識不落后。
這點(diǎn)也是不容忽視的,再好的專業(yè)知識沒有產(chǎn)品知識做鋪墊,也是不行的。網(wǎng)絡(luò)營銷也好,線下營銷也好,最后還是要回歸到產(chǎn)品上來的。
3、表達(dá)能力不落后。
自己知道了,不會說,一樣是沒有用的。有再好的能力,給你再好的機(jī)會,出去與人交流時,說不出來,就等于什么都沒有。
4、為人處事不落后,做人是前提。
5、精神和物質(zhì)激勵不落后。
物質(zhì)激勵也許大家都會去做,大家往往容易忽視的是精神上的激勵。一句鼓勵的話,一個溫馨的問候,都能改變一個人一天的心情和工作激情的!其次:團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要一致!
只有目標(biāo)一致了,大家的方向相同了,才能夠齊心協(xié)力向著同一個方向走;對于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性,在團(tuán)隊(duì)管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目主管直接面向客戶,需要按照承諾,保質(zhì)保量地按時完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,加班要給獎金,當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識新技能就更好。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值,會有很大的區(qū)別,這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使,使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
三、團(tuán)隊(duì)就是要不斷的分享
我們的團(tuán)隊(duì)至少每周會開一次交流會,交流各自這段時間工作的收獲和心得,網(wǎng)絡(luò)營銷也好,其它專業(yè)的也好,交流才是能夠讓大家最快的進(jìn)步的方法。在交流中,您可以收獲別人的收獲,也可以在交流中對自己做的對的和好的地方加以肯定,而增強(qiáng)自信心,另一方面也可以在交流中發(fā)現(xiàn)自己的不足。交流的過程,更是一種多項(xiàng)互動,多項(xiàng)學(xué)習(xí)的過程。對自己工作的總結(jié)和監(jiān)督是很重要的。對于團(tuán)隊(duì)分享,我們主要是這樣做的.:
1、線上交流
主要是通過QQ,旺旺,等交流工具把在工作中遇到的問題,總結(jié)的技巧和大家及時分享,同時也能加深自己的印象。
2、線下交流
定時開會交流談?wù)摯蠹移綍r工作的情況,遇到到的問題,好的想法和建議,集思廣益,達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線,時刻準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。
3、各部門之間的溝通與配合
。1)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一個重要的領(lǐng)導(dǎo)人,要公司高層領(lǐng)導(dǎo)重視,各個部門的配合,因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷不能拘泥于內(nèi)容,而要掌握市場,掌握顧客的心里,要知道客戶想看什么,想買什么樣的。更多時候買的是一種感覺,感覺對了一切OK !
。2)、時刻把握詢盤情況,訂單情況。根據(jù)不同季節(jié),不同客戶的反饋,及時更改營銷策略,圍繞客戶需要展開營銷。
四、統(tǒng)一管理、明確工作重點(diǎn)、量化工作
統(tǒng)一管理是指,對每個人的工作要有人統(tǒng)籌管理,這個才能把握住整體的工作情況明確工作方向。明確工作重點(diǎn):可以這樣理解我們團(tuán)隊(duì)的分工是很明確的但是又不失平衡像網(wǎng)絡(luò)營銷這樣的工作,總是做一方面的工作,很容易讓人厭倦的。我們公司網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的工作主要分為5大塊,阿里巴巴、網(wǎng)站優(yōu)化、btb、軟文營銷和詢盤。那怎么來平衡大家的工作而不讓大家因?yàn)橹蛔鲆环矫娑a(chǎn)生厭倦呢?比如,如伊在公司主要負(fù)責(zé)的是阿里巴巴和軟文營銷,那么,為了能夠全方位的讓員工得到發(fā)展,畢竟網(wǎng)絡(luò)營銷的各大方面都是要聯(lián)合的才是一個整體,那么如伊在保證阿里巴巴和軟文營銷的前提下,也是可以做做詢盤或者btob等方面的工作的,她自己負(fù)責(zé)的那塊,也可以安排團(tuán)隊(duì)里面的任何一個人做的,而其它4項(xiàng)的負(fù)責(zé)人,也是可以把自己的工作任務(wù)安排給另幾個人做的,但是自己負(fù)責(zé)的那塊,是要自己保證質(zhì)量的,不管你分給了誰,出現(xiàn)了問題,我就找負(fù)責(zé)人,這樣大家的工作既鑲嵌又有各自的責(zé)任
電子商務(wù)商業(yè)策劃書4
摘要
正值我校學(xué)風(fēng)建設(shè)之時,為了促進(jìn)大家更好的學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識,提高大家對電子商務(wù)的認(rèn)識,增強(qiáng)大家的創(chuàng)新能力,縝密的思維能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,我協(xié)會決定舉辦此次電子商務(wù)系列活動。此次活動不僅響應(yīng)學(xué)院鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)號召,而且為大家日后步入社會奠定了良好的心理基矗
由于這次活動策劃已久,是目前為止我校內(nèi)最大的活動,具有很高的價值。而且正是各大學(xué)剛剛開學(xué)之際,所有活動還沒正式展開,正是貴公司借以提高知名度和影響力的大好時機(jī),我協(xié)會對貴公司的大力支持表示由衷的感謝,祝貴公司生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。
第一部分 本學(xué)期協(xié)會活動概況
一、 協(xié)會活動組織能力
二、 協(xié)會活動目的及意義
三、 協(xié)會活動主題
四、 協(xié)會特色活動形式及內(nèi)容
五、 協(xié)會活動地點(diǎn)和時間
六、 具體組織安排
第二部分 贊助
一、 贊助商受益點(diǎn)
二、 贊助方式
三、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
四、 贊助負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式
附錄一 電子科技大學(xué)成都學(xué)院簡介
附錄二 電子科大成都學(xué)院電子商務(wù)協(xié)會簡介
第一部分 本學(xué)期協(xié)會活動概況
(協(xié)會活動組織能力)
本協(xié)會于XX年11月份,經(jīng)過學(xué)工處和社團(tuán)聯(lián)合會的嚴(yán)格考察,終于成立,又經(jīng)過兩次招新的層層選拔,終于形成了一個有著嚴(yán)格協(xié)會規(guī)則,體制健全,且執(zhí)行力很高的協(xié)會。由于本協(xié)會主要干部幾乎都曾在學(xué)生會或社團(tuán)聯(lián)合會里任職,有著很強(qiáng)的組織管理能力,是學(xué)院中很少幾個不需要學(xué)生會或其他部門參與就能獨(dú)立組織和完成院級活動的協(xié)會之一。不僅如此,由于本協(xié)會活動響應(yīng)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)的口號,因而受到學(xué)院的大力支持,由于很多成員曾在學(xué)生會等組織任職,積累了不少人脈,所以活動會受到許多部門的全力配合。
(協(xié)會活動目的及意義)
正值我校學(xué)風(fēng)建設(shè)之時,為了促進(jìn)大家更好的學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識,提高大家對電子商務(wù)的認(rèn)識,增強(qiáng)大家的創(chuàng)新能力,縝密的思維能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,語言的`表答能力,臨場應(yīng)變能力,我協(xié)會決定舉辦一系列與電子商務(wù)有關(guān)的活動。此次活動不僅響應(yīng)學(xué)院鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)號召,而且為大家日后步入社會奠定了良好的心理基矗
(協(xié)會活動主題)
協(xié)會一切活動均以最前沿的電子商務(wù)知識為主題,緊扣最前沿的信息才能把握未來的市場的脈搏(如果有必要,贊助商可根據(jù)需要與我方達(dá)成共識,穿插貴公司需要的內(nèi)容。
(協(xié)會特色活動形式及內(nèi)容)
本次協(xié)會活動于其它協(xié)會活動不同,并非單純意義上的知識競賽或晚會活動,而是把所有活動都聯(lián)系在一起,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽,學(xué)術(shù)座談會,電子商務(wù)系列晚會,三場不同的活動卻緊緊圍繞一個主題,那就是電子商務(wù)。由于這并非一場純娛樂活動,所以學(xué)院給與了很高的重視,屆時都會來很多高層的領(lǐng)導(dǎo)老師來做評委和嘉賓,而且很多學(xué)院部門會參與其中。因而,這場活動不僅能保持一種非常自然的流暢性,還會產(chǎn)生極大的影響力。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書5
一、 電子商務(wù)網(wǎng)站模式
考慮到是剛建立的網(wǎng)站,與大廠家的聯(lián)系不夠,很難吸引知名廠家的直營店進(jìn)入,所以B2B、B2C模式很難開展。故選擇C2C網(wǎng)站模式。
二、 營銷策略
C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是位買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺,賣家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息,買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。在我國,越來越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購物這一新型購物模式。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示,在我國C2C網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡(luò)購物交易額的比例從20xx年29.3%增長到20xx年的98.6%。
以eBay公司為例,其一直以來實(shí)行的就是開店收費(fèi)政策。即使在面對競爭對手免費(fèi)政策沖擊時,依然沒有在壓力下降低門檻。開店收費(fèi)政策給公司帶來了兩點(diǎn)好處:
1、美國人認(rèn)為,網(wǎng)站向賣家收費(fèi),除了盈利目的外,更多的是對買家負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)為向賣家收費(fèi),公司就會在初期篩選掉大量質(zhì)量低下,甚至抱著玩玩看的心態(tài)開店的賣家。同時消費(fèi)者認(rèn)為,向賣家收費(fèi),公司就會提供更好地售后服務(wù),更加嚴(yán)格的對其網(wǎng)站上的商品進(jìn)行監(jiān)督和管理。在這里,收費(fèi)成了公司給消費(fèi)者做出的一個無形的承諾,一個心理暗示,使消費(fèi)者自己就認(rèn)為在這個網(wǎng)站上購買的商品質(zhì)量是有保障的,久而久之就吸引了大量的消費(fèi)者前來購買。
2、eBay向賣家收取注冊費(fèi),不僅增加了收入而且降低了成本。因?yàn)檫@樣是賣家在選擇商品時變得更加謹(jǐn)慎。如果
網(wǎng)站不向賣家收費(fèi),而賣家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站上,他們毫無顧忌,從而影響該C2C網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。買家在搜索商品時不僅會浪費(fèi)更多的時間,也會使買家對其網(wǎng)站的總體評價下降。鑒于這個原因,許多美國人選擇eBay。
在我國,向淘寶這樣的C2C網(wǎng)站網(wǎng)購者在30歲以下的占很大比例,特別是學(xué)生用戶是主力軍,這從物流配送員在學(xué)校的.工作量就可以看出。學(xué)生在網(wǎng)購中并不會把時間作為其主要考慮對象,他們更多的是享受購物帶來的樂趣。由于收入有限,年齡偏小,學(xué)生在網(wǎng)購時對高端商品很少問津。但習(xí)慣的養(yǎng)成需要一定的時間,從網(wǎng)站剛建立之初就對賣家采取注冊收費(fèi)的政策,可以提高網(wǎng)站在消費(fèi)者心目中的地位。其實(shí)像淘寶一類的C2C網(wǎng)站,雖然不收取注冊費(fèi),但是向賣家提高許多增值服務(wù),如果不選擇這些增值服務(wù),賣家也很難在激烈的競爭中生產(chǎn)、發(fā)展。
綜上所述我認(rèn)為如果構(gòu)建C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站,那么她的贏了項(xiàng)目應(yīng)包括:
1、賣家注冊時的注冊費(fèi)
收取注冊費(fèi)后,應(yīng)該向賣家提供與之相應(yīng)的服務(wù),對賣家的數(shù)據(jù)庫及時維護(hù),特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面向賣家提高全面、系統(tǒng)、人性化的技術(shù)支持。
2、廣告費(fèi)
網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁上留出一部分空間提供給廣告主,以此來獲得廣告收入。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數(shù)和每天的點(diǎn)擊率正相關(guān)。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上,可以根據(jù)用戶瀏覽商品的不同,定向投放廣告,以此細(xì)分客戶,精確投放。
3、贊助費(fèi)
好比電視節(jié)目中的贊助商,企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁中的內(nèi)容、論壇或網(wǎng)站活動中宣傳自己公司的產(chǎn)品,同時向網(wǎng)站支付贊助費(fèi)。在特殊的情況下,網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁鏈接到贊助商的網(wǎng)頁上。
4、買賣手續(xù)費(fèi)。
C2C網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)站,俗話說“一手托兩家”,如拍賣類網(wǎng)站、旅行預(yù)約類網(wǎng)站就以向買賣雙方收取手續(xù)費(fèi)的方式為網(wǎng)站經(jīng)營的主要收入。
5、租賃費(fèi)
在網(wǎng)站用戶數(shù)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模后,可以租借“經(jīng)驗(yàn)場地”開設(shè)網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”,同時租賃制向網(wǎng)站繳納“場地”租賃費(fèi)。
6、會員費(fèi)
這里的會員費(fèi),一方面可以向消費(fèi)者收取,另一方面可以向賣家收取。當(dāng)然成為會員后,網(wǎng)站一定要提供與會員費(fèi)
相匹配的服務(wù),同時要保證不成為會員用戶的正常購物也不會受到影響。
7、網(wǎng)頁制作費(fèi)和信息登載費(fèi)
由于網(wǎng)站具有專門的網(wǎng)頁制作的技術(shù)人才,而一些企業(yè)在此方面水平不高。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁制作服務(wù),并從中收取網(wǎng)頁制作費(fèi)用或宣傳費(fèi)用。商品信息登載在網(wǎng)站首頁上肯定會提高銷量,這就要收取信息登載費(fèi)。
三、成本控制
電子商務(wù)網(wǎng)站要想實(shí)現(xiàn)盈利,在想方設(shè)法“開源”的同時,也要注重“節(jié)流”。我認(rèn)為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面:
1、硬件成本
硬件是電子商務(wù)的基礎(chǔ),包括服務(wù)器、PC以及相關(guān)設(shè)備等,為購買這些設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)所形成的開支,這些構(gòu)成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本。
2、軟件成本
軟件成本是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出,它由最初的軟件開發(fā)費(fèi)用(或購買成本)以及在使用過程中對軟件的改進(jìn)和維護(hù)成本。
3、電子費(fèi)用
電子費(fèi)用是指公司使用信用卡與電子支票的費(fèi)用。公司進(jìn)行電子商務(wù)活動,必然要使用信用卡和電子支票進(jìn)行款項(xiàng)。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書6
摘要:網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時,首先要明確本身的目標(biāo),我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學(xué)習(xí)開店技能,熟悉網(wǎng)絡(luò)交易,鍛煉本身,并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長期的事業(yè)發(fā)展。
經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告,我做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃:
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我選擇了銷售精美首飾,也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時,人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)會省很多金子,所以我會選擇免費(fèi)開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!
3.向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我會詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我的`目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會顯示個人資料,我會真實(shí)填寫以增加信任度。
4.進(jìn)貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
5.登陸產(chǎn)品。我會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會盡量好些,說明也會盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價格,網(wǎng)上競價不同,我會先設(shè)置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,所以我會同時設(shè)置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,我會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8.交易。成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,我會根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
.評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會安心對待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會堅(jiān)持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因?yàn)楸旧砘蚱渌颍赡軙诒旧淼男庞糜涗浝锍霈F(xiàn)差評的現(xiàn)象,我會安心面對,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅(jiān)持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會與客戶堅(jiān)持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書7
第一部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概要
一、項(xiàng)目內(nèi)容
本項(xiàng)目主要針對我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,運(yùn)用日趨完善的電子商務(wù),為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),意在解決我國農(nóng)產(chǎn)品業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),讓農(nóng)產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。
二、項(xiàng)目發(fā)展前景
1、有利的外部宏觀環(huán)境
國家對“三農(nóng)”問題的重視,以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來越深入人民生活,電子商務(wù)在我國農(nóng)業(yè)得到了越來越廣泛的應(yīng)用:國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策,如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一個新突破;經(jīng)濟(jì)全球化的外力推動,更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。
2、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn),但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩,從流通環(huán)節(jié)看,主要存在兩個問題:一是信息不暢,盲目跟風(fēng)。市場信息的形成機(jī)制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信息的指導(dǎo)。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一,交易市場管理不規(guī)范。所以當(dāng)務(wù)之急便是如何解決信息暢通問題,以及市場預(yù)測,盡可能避免不必要的損失。這需要創(chuàng)造一個平臺去解決這個問題。創(chuàng)造一個平臺去提高信息流通率,信息匹配率,商務(wù)交易率,方便這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大。
三、核心運(yùn)營模式
1、技術(shù)優(yōu)勢
以Quick-find技術(shù)為基礎(chǔ)向可搜索信息數(shù)據(jù)庫或?qū)S盟阉饕姘l(fā)出查詢請求,對得到的結(jié)果進(jìn)行查詢分析,把原始的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提取出來,構(gòu)造出通用的數(shù)據(jù)搜索平臺,或根據(jù)客戶自己對信息的需求,將90%的站點(diǎn)添加為數(shù)據(jù)源,同時向多個數(shù)據(jù)源發(fā)出請求,并對查詢的結(jié)果提供分類檢索,獲得更加專業(yè)且內(nèi)容更豐富的信息。
2、成本優(yōu)勢
通過數(shù)據(jù)庫對信息進(jìn)行更新整合,保持信息的時效性,對服務(wù)器容量要求較低,硬件費(fèi)用低。與移動運(yùn)營商合作簡化了渠道,有針對性地對手機(jī)用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣,實(shí)現(xiàn)營銷成本最小化。
3、銷售商優(yōu)勢
項(xiàng)目不僅局限于各類小區(qū)居民,還有效針對食品加工廠,大中小型超市。
4、運(yùn)作模式優(yōu)勢
如今電子商務(wù)的技術(shù)與知識已經(jīng)相當(dāng)?shù)耐陚,可以借鑒已經(jīng)成型的其他商品的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,綜合考慮農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn),如顧客強(qiáng)調(diào)新鮮的特點(diǎn),盡量的減去中間環(huán)節(jié),這樣既降低了農(nóng)產(chǎn)品的售價,同時讓農(nóng)民得到更多的利潤,節(jié)約了銷售的中間成本。
四、可行性分析
1、我國電子信息技術(shù)發(fā)展迅速,有利于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的普及。利用電子商務(wù)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能,跨越時間和地域障礙,使農(nóng)產(chǎn)品雙方能及時溝通,降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險。拓展農(nóng)產(chǎn)憑銷售渠道,減少環(huán)節(jié),提高交易效率。
2、可盈利性:在二級代理商,三級代理商不存在的情況下,農(nóng)民,一級代理商和消費(fèi)者都能獲得最大程度的實(shí)惠。我們作為電子商務(wù)平臺收取一定的中間服務(wù)費(fèi)。3.農(nóng)村配備大學(xué)生村官,具備人才基礎(chǔ)
4.發(fā)行紙質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品券或者電子券,憑券在指定地點(diǎn)領(lǐng)取新鮮農(nóng)產(chǎn)品,降低的成本支出,如郵費(fèi)等,也極大的減少了網(wǎng)購風(fēng)險。
五、項(xiàng)目優(yōu)勢
1、建立一種交易平臺。讓城市居民根據(jù)自己的需要集中訂購所需的農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)民根據(jù)城市居民的訂購量直接將農(nóng)產(chǎn)品發(fā)給城市居民。通過農(nóng)戶和城市居民直接交易,到達(dá)雙贏的局面。
2、減去農(nóng)產(chǎn)品銷售中間環(huán)節(jié),最大化讓利農(nóng)民;同時可以避免由于農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期短造成的損失問題。
3、提高信息服務(wù)入戶率和使用率,為各地農(nóng)業(yè)主管部門建立一個多渠道、多媒體、低投入、易管理的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者提供權(quán)威、及時、準(zhǔn)確的各類農(nóng)業(yè)信息,促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。
4、真正做到有用的信息及時交換,讓農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)銷售更加便捷,高效,讓農(nóng)民們及時有效的掌握市場信息,調(diào)節(jié)生產(chǎn),能有效地避免價格在區(qū)域之間的差別很大的現(xiàn)象
5、便于政府及時掌握市場信息,有針對性地調(diào)節(jié)農(nóng)民生產(chǎn)市場需要的農(nóng)產(chǎn)品。
六、項(xiàng)目收益
1.廣告費(fèi)
向申請發(fā)布廣告信息的單位收取一定比例的廣告費(fèi)用
2.中間服務(wù)費(fèi)
在買家賣家之間,我們以擔(dān)保人的角色受托保管企業(yè)的保證金。交易成功后,按交易額的一定比例,收取服務(wù)費(fèi),并退還余下保證金。3.物流服務(wù)費(fèi)
與物流公司長期合作,平臺上提供物流鏈接服務(wù)。向物流公司收取占交易額一定比例的服務(wù)費(fèi)用。4.信息服務(wù)費(fèi)
同時我們還能夠把這些完善,及時的市場信息與政府分享,與政府達(dá)成協(xié)議,可以向政府收取一定的信息采集費(fèi)用七.項(xiàng)目總結(jié)
中國作為一個農(nóng)業(yè)大國,一直以來,國家對于三農(nóng)問題都十分重視。可是由于農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品市場信息不能完全了解,造成信息不對稱,以及蔬果銷售渠道不暢通,幾乎完全被中間商(也就是我們所說的菜販)掌控,導(dǎo)致產(chǎn)銷不平衡、收益難保證。農(nóng)業(yè)市場,農(nóng)產(chǎn)品等生活必需品的價格持續(xù)上漲,形成“菜賤傷農(nóng)、菜貴傷民”的雙輸局面。本公司作為一個電子商務(wù)交易平臺,利用大學(xué)生村官和居委會幫助農(nóng)產(chǎn)品走向市場,解決城市居民買菜難買菜貴的問題。
第二部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃詳述
第一章公司概況
公司簡介
姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司是一家基于電子商務(wù)平臺,運(yùn)用“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,響應(yīng)國家“十二五”農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃,旨在中國廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)之間建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺,幫助農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品走向城鎮(zhèn)市場,解決農(nóng)民“賣菜難、菜價賤”以及城市居民“買菜難、買菜貴”的問題,促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),提高居民生活水平。
所謂“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,是指以電腦網(wǎng)絡(luò)為平臺,城市居民通過專門人員統(tǒng)一訂購農(nóng)產(chǎn)品,相應(yīng)的農(nóng)村負(fù)責(zé)人(大學(xué)生村官)根據(jù)居民的訂單需要安排農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸。通過這種方式來減少中間環(huán)節(jié),從而使居民購買的菜的價格比農(nóng)業(yè)市場便宜很多,農(nóng)民賣出的菜價也比一般收購價有所提高。此種模式主要也是來應(yīng)對近兩年來“菜貴傷民,菜賤傷農(nóng)”的現(xiàn)狀。
公司實(shí)行“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,在農(nóng)村通過大學(xué)生村官入股制,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶抱團(tuán)取暖;在城市通過居委會入股制,實(shí)現(xiàn)居民組團(tuán)購買,同時在超市、大型餐館、學(xué)校食堂等機(jī)構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單。公司注重農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易平臺建設(shè),短期目標(biāo)以江蘇省區(qū)域目標(biāo)市場為重心,逐步拓展服務(wù)平臺業(yè)務(wù),乃至形成覆蓋全國的模式化經(jīng)營,形成以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺為核心的發(fā)展公司。
第二章調(diào)查分析
一、背景
所謂“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,可以這樣簡單的理解:以電腦網(wǎng)絡(luò)為平臺,小區(qū)居民通過專門人員統(tǒng)一訂購農(nóng)產(chǎn)品,相應(yīng)的農(nóng)村負(fù)責(zé)人根據(jù)居民的訂單需要安排農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸。通過這種方式來減少中間轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié),從而使居民買到的菜的價格比市場便宜很多,相應(yīng)的,農(nóng)民賣出的菜的價格自然也可以比一般收購價有所提高。此種模式主要也是來應(yīng)對近兩年來“菜貴傷民,菜賤傷農(nóng)”的現(xiàn)狀。為了探究上述模式的可行性,在進(jìn)行了將近一個月的準(zhǔn)備工作之后,蘇州大學(xué)“情系農(nóng)業(yè)”暑期社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)于8月上旬分別在鹽城,宿遷,淮安,常州,江陰,蘇州六地開展了廣泛的調(diào)研活動。調(diào)研活動受到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷臍g迎和積極配合,最后各地均完成了預(yù)定的調(diào)查任務(wù)并獲得了初步的調(diào)研成果,F(xiàn)總共收回有效問卷807份,其中村官132份,農(nóng)民301份,城鎮(zhèn)居民374份。本次調(diào)研活動主要就農(nóng)產(chǎn)品流通市場的三方面做了調(diào)研,即生產(chǎn)者,組織者和消費(fèi)者,分別對應(yīng)于調(diào)研對象中的農(nóng)民,村官和城鎮(zhèn)居民。活動的主要方式為問卷調(diào)查,但在現(xiàn)實(shí)調(diào)查過程中,尤其是對農(nóng)民和普通城鎮(zhèn)居民的調(diào)查比較多地采用了訪談的形式。這種面對面的交流形式也為我們的調(diào)查員更好地獲取信息提供了基礎(chǔ)。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,國民經(jīng)濟(jì)走向一個又一個的高峰。但是,在這個高速發(fā)展的進(jìn)程中,有著不利于經(jīng)濟(jì)合理健康發(fā)展的因素——與大多數(shù)民眾息息相關(guān)的物價問題。本次課題旨在研究和探討關(guān)于建立電子商務(wù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通渠道,以期減少甚至去除農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié),從而達(dá)到提高農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的銷售價格、降低城市居民的買菜價格。
今天的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道幾乎完全被中間商(也就是我們所說的菜販)掌控。他們已經(jīng)有了一個比較完整的銷售渠道,而且是一個很牢固的利益鏈。所以,他們對于農(nóng)產(chǎn)品的收購量是很大的。長期以來,農(nóng)民們已經(jīng)很是習(xí)慣了這種農(nóng)產(chǎn)品銷售模式,盡管他們始終并且堅(jiān)定地知道菜販的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們這些辛勤勞作的人!安速v傷農(nóng)”是近期以來倍受關(guān)注的現(xiàn)象,因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品價格低農(nóng)民很有可能選擇去種植其他作物,這就會造成誰都不愿看到的景象——農(nóng)產(chǎn)品價格更高。但是,市場經(jīng)濟(jì)下的通常會有一些看似怪異卻又甚是平常的現(xiàn)象——如農(nóng)產(chǎn)品的收購價格低得讓農(nóng)民虧到身心憔悴,但是在市場上他們廉價的農(nóng)產(chǎn)品卻仍和往常一樣的價格。所以,人們不約而同地想到是誰在中間賺取這個讓農(nóng)民傷心欲絕的血汗錢。雖然,很多人都希望菜價能夠保持在一個合理的水平,也有人為此做出了些許努力,但都是無濟(jì)于事。
如今,借助于電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)價格的下降已經(jīng)屢見不鮮。網(wǎng)上購物已是許多年輕人的平常之舉。因此,在降低農(nóng)產(chǎn)品價格的想法中一種通過類似于團(tuán)購的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式萌生了——及建立農(nóng)村電子商務(wù)平臺,讓社區(qū)的居民可以根據(jù)自己的需要集中訂購所需的農(nóng)產(chǎn)品,而農(nóng)民則根據(jù)城市居民的訂購量直接將貨發(fā)給城市居民。在這種平臺的上,農(nóng)戶和城市居民直接交易,可到達(dá)雙方共贏的局面。但其中存在的問題,需要進(jìn)一步分析和解決。
二、實(shí)踐流程
1.探討現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)弊端。
針對目前市場上存在的產(chǎn)銷不平衡、收益難保證的現(xiàn)象,我隊(duì)將在江蘇省范圍內(nèi)挑選具有代表性的城市進(jìn)行調(diào)研,對于現(xiàn)有市場農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)進(jìn)行包括跟蹤走訪.問卷采樣等多種形式的調(diào)查。
2.探究電子商務(wù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)實(shí)際應(yīng)用的實(shí)際應(yīng)用
找出實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙贏的途徑也是非常迫切的。電子商務(wù)可以有效整合多方信息,優(yōu)化流通渠道、減少中間環(huán)節(jié),提升交易效率。目前,電子商務(wù)已經(jīng)在社會各領(lǐng)域獲得了迅猛發(fā)展,但是在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不盡人意。我們講走訪大型農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商,就觀念上對于電子商務(wù)這一新型途徑的接受,流通環(huán)節(jié)中電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用的弊端等問題,對他們進(jìn)行采訪和跟蹤調(diào)查。
3.探討聯(lián)手大學(xué)生村官抱團(tuán)取暖的可行性針對現(xiàn)在國內(nèi)普遍存在的“小農(nóng)戶與大市場”的矛盾,我們必須讓零散的農(nóng)民小戶抱團(tuán)取暖,才能切實(shí)保障農(nóng)民的利益。對于如何聯(lián)手廣大農(nóng)民朋友,我隊(duì)提出了聯(lián)手大學(xué)生村官的構(gòu)想。我隊(duì)將走訪幾個典型地區(qū),深入農(nóng)村,了解真實(shí)的農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀,對于大學(xué)生村官或是農(nóng)村掌握信息手段的人員進(jìn)一步走訪調(diào)查。
在做完以上調(diào)查之后,我隊(duì)將在知名企業(yè)和指導(dǎo)老師的幫助下,整合資料,完善調(diào)查報(bào)告。希望能夠以電子商務(wù)手段,優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),減免冗雜的中間手續(xù),真正的授益于民,使農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易步入農(nóng)民穩(wěn)定增收、市民得到實(shí)惠的可持續(xù)發(fā)展軌道。
三、分析總結(jié)
(一)居民調(diào)查分析背景現(xiàn)狀與結(jié)論:
居民所反映問題:菜價越來越貴,國家控制菜價的政策不了解,國家政策措施效果不理想。居民們意見:居民對我們提出的電子商務(wù)的模式表現(xiàn)出了濃厚的興趣,大家表示都很愿意接受這樣一種模式。但是農(nóng)產(chǎn)品便宜了質(zhì)量也得保證,他們才會愿意接受這樣的新模式。調(diào)查發(fā)現(xiàn):農(nóng)村電子商務(wù)模式能否可行,還取決于農(nóng)民和村官的實(shí)際情況的。
(二)農(nóng)民調(diào)查分析背景現(xiàn)狀與結(jié)論:
隨著國家對“三農(nóng)問題”一而再再而三的表達(dá)重視以及中國農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家不斷加強(qiáng)對三農(nóng)問題的.研究,同時在政策和經(jīng)濟(jì)上給予農(nóng)民很大的優(yōu)惠。然而這些研究主要集中在農(nóng)業(yè)人才的培養(yǎng),農(nóng)村城鎮(zhèn)化問題,農(nóng)業(yè)農(nóng)村保險制度,農(nóng)業(yè)出口問題,糧食安全問題,農(nóng)村農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼,農(nóng)村金融體系的建立。對于電子商務(wù)平臺的建立卻是鮮有提及。農(nóng)村電子商務(wù)到底是否能在中國實(shí)際中可行,多數(shù)學(xué)者專家都只是停留在理論的層面,還是亟待和農(nóng)民的進(jìn)一步交流和探討,更多聽取農(nóng)民的建議。我們對來自江蘇省蘇州,江陰華西村,鹽城,淮安,宿遷的200多農(nóng)產(chǎn)品瓜果種植大戶和生產(chǎn)合作社進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)研針對目前農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的不和諧因素,通過對目前農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的制約因素的探討,給出對策性建議,以期電子商務(wù)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)和諧的作用發(fā)揮應(yīng)有作用。
。ㄈ┐骞僬{(diào)研背景現(xiàn)狀與結(jié)論調(diào)研背景與現(xiàn)狀:
在本次調(diào)研中,我們不但對農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民進(jìn)行了大規(guī)模的問卷調(diào)查,還特別關(guān)注了一個特殊群體——大學(xué)生村官的意見。作為近年來新生的一個村鎮(zhèn)管理群體,大學(xué)生村官憑其在高校所學(xué)的先進(jìn)的專業(yè)知識和技能,為我國的農(nóng)村建設(shè)注入了新鮮的血液,提供了重要的幫助,成為了農(nóng)村與城市連接的橋梁,推動了農(nóng)村的現(xiàn)代化,使農(nóng)村的發(fā)展與現(xiàn)代科技接軌、與城市發(fā)展同步。大學(xué)生村官一方面非常了解電子商務(wù),是電子商務(wù)的主要參與群體,對其有自己獨(dú)到的體會;另一方面,他們因其工作性質(zhì)的特殊性又對農(nóng)村的各方面較為了解。因此,憑借以上優(yōu)勢,大學(xué)生村官在該問題上的發(fā)言權(quán)一定程度上超過了農(nóng)民及城鎮(zhèn)居民。在設(shè)計(jì)了針對村官的調(diào)查問卷,并做足了相關(guān)準(zhǔn)備工作的情況下,我們對多位村官進(jìn)行了采訪調(diào)查,且由此獲得了許多珍貴的一手資料。問卷調(diào)查情況與結(jié)論:
在本次針對大學(xué)生村官的調(diào)查中,我們共調(diào)查村官132名。受調(diào)查村官年齡分布在24歲至40歲之間,工作時間在3年至8年左右,已對工作所在村鎮(zhèn)各方情況有了清楚的了解。根據(jù)所得的調(diào)查問卷,受調(diào)查村莊的農(nóng)民的人均年收入為7852元。
受訪村官意見:目前的各類農(nóng)產(chǎn)品收購價格偏低,絕大多數(shù)農(nóng)民面臨著種植成本日益增高,但農(nóng)產(chǎn)品收購價格卻上漲有限,利潤空間逐步縮水的尷尬局面,但是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民卻因知識信息的缺乏而不知該如何改變這一現(xiàn)狀。
農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀:在受調(diào)查的村莊中,電腦的普及率在20%左右,寬帶的覆蓋率更是不足10%,而對電子商務(wù)這一交易方式有較清楚了解的更是可以忽略不計(jì)。
由此,我們發(fā)現(xiàn)若想在農(nóng)村尤其是蘇中、蘇北一帶推行農(nóng)產(chǎn)品銷售電子商務(wù)化還是存在一定條件上的困難的,這些困難一方面來自于相關(guān)硬件條件跟不上,另一方面來自于農(nóng)民對這一模式的不了解可能會對這一模式的快速有效地推廣帶來阻礙。然而,解決這一問題的方法也是多樣的,除了寄希望于當(dāng)?shù)卣軌蚣哟筮@方面的投入,加快農(nóng)村的信息化建設(shè),我們還可以委托村官作為農(nóng)民的銷售代理人,由村官來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的銷售信息發(fā)布、買賣雙方聯(lián)系、以及最終的交易工作。在征詢村官們的意見時,村官們都表示,這一構(gòu)想是對農(nóng)民極其有益的,是有助于優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品收購的模式的,在工作時間允許的情況下,非常愿意幫助村民們完成有關(guān)的工作。
綜合以上從村官處了解的情況,我們認(rèn)為,當(dāng)前在農(nóng)村推行農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)電子商務(wù)化是合適的,是必要的,是有一定市場條件的。推進(jìn)這一工作的困難主要存在于技術(shù)層面,即如何建設(shè)完善交易過程,而這一項(xiàng)目的目標(biāo)人群和目標(biāo)市場是廣闊也是較容易開辟的。實(shí)踐總結(jié):
通過對城鎮(zhèn)居民,農(nóng)村農(nóng)民和村官的調(diào)研,我們對電子商務(wù)走進(jìn)農(nóng)村有了更深刻的認(rèn)識。一方面我們看到了農(nóng)村電子商務(wù)能購帶給農(nóng)民和居民的雙重利益,另一方面我們也看到了農(nóng)村電子商務(wù)開展的重重困難和阻力。這是一條任重道遠(yuǎn)的路途,需要我們不斷完善農(nóng)村的信息化建設(shè),需要我們的農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)的提高,需要各級政府的大力支持,需要對農(nóng)民菜源的充分考慮和吸收,需要農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一加工和包裝,需要建立合理完善的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸體系確保農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量,需要完善居民小區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng),需要建立互信互利的平臺.
第三章市場分析
一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)下中國,電子商務(wù)正處在一個飛速發(fā)展的階段,電子商務(wù)覆蓋的領(lǐng)域涉及了我們生活中的方方面面,例如圖書、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等?梢哉f各行各業(yè)都開始融入電子商務(wù)這個廣闊的平臺。那么,電子商務(wù)何以會受到如此青睞,為越來越廣泛的人群所接受呢?我們認(rèn)為原因有三:
1、拓寬了買賣雙方的地理空間。通過電子商務(wù)提供的交易平臺,買賣雙方可以在互不見面的情況下進(jìn)行相關(guān)的談判及交易,大大節(jié)省了交易的成本和時間。同時,交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內(nèi),而是擴(kuò)大到了全國甚而世界,由此帶來的交易數(shù)量的增長也是極其可觀的;
2、理清了市場基本狀況。通過將各類商品的價格、數(shù)量、及基本介紹在網(wǎng)站上統(tǒng)一顯示,使得買家能夠?qū)φ麄市場情況有比較清晰的了解,能夠以較合理的價格買到自己需要的物品;對于賣家來說,他們能夠即時了解買家的需求狀況及個性話的要求并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營策略,能夠風(fēng)險降至最低;
3、縮短了中間環(huán)節(jié)。由于電子商務(wù)的交易直接發(fā)生在買賣雙方之間,而略去了中間的若干環(huán)節(jié),所以使得交易成本、交易價格大幅降低,達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。
由于以上三點(diǎn)存在,參與電子商務(wù)交易的人們得到了大量的便利和實(shí)惠,得到了大家的認(rèn)同。
然而,我們又可以很容易的發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)這一重要的領(lǐng)域還幾乎是一片空白。我國農(nóng)業(yè)目前問題頗多,一個很顯著的問題就是菜價頗高,而消費(fèi)者和菜農(nóng)卻都成了這其中的犧牲品。通過前期的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),在農(nóng)產(chǎn)品流通鏈中,流通環(huán)節(jié)過多成為了農(nóng)產(chǎn)品價格居高不下的首要原因,使得菜農(nóng)和消費(fèi)者這始末兩端無法得到實(shí)惠。因此,如能精簡流通環(huán)節(jié),甚至是直接砍去中間環(huán)節(jié),將有解決相關(guān)問題。
由此,結(jié)合我們先前對電子商務(wù)特點(diǎn)的分析,若能將電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品交易中來將,使得菜農(nóng)與商販直接進(jìn)行對話、交換產(chǎn)品信息、進(jìn)行交易,便可以較為圓滿的解決這一問題。并且,在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時代,越來越多的農(nóng)村接通了互聯(lián)網(wǎng),也為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化提供極其重要的基礎(chǔ)便利條件。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的電子商務(wù)化具有一定的科學(xué)性之外,也有相當(dāng)可觀的實(shí)際應(yīng)用價值。最近出現(xiàn)的農(nóng)民賤賣手上的農(nóng)產(chǎn)品而消費(fèi)者卻依舊以高價買進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀,通過初步調(diào)查研究是由于中間環(huán)節(jié)繁冗造成的。因此,有效的減少農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)民手中到消費(fèi)者手中的環(huán)節(jié),將改善這一現(xiàn)狀。由此看來,推行農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)化交易,無疑對于解決這一問題有實(shí)際意義。
近年來,江蘇省的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化推進(jìn)一直走在全國前列。例如,去年9月在昆山舉辦的蘇臺農(nóng)業(yè)合作洽談會期間,南通和鹽城臺灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園揭牌。創(chuàng)業(yè)園將依托全球通用商務(wù)平臺,設(shè)立海峽兩岸農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易城,對接兩岸農(nóng)產(chǎn)品電子交易市場及連鎖展銷網(wǎng)點(diǎn),并在南通建成生產(chǎn)研發(fā)和商務(wù)交易兩大合作平臺。這些事例說明在江蘇特別是蘇北地區(qū)強(qiáng)化建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺具有長足發(fā)展的意義。
另外,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺也有著不可比擬的獨(dú)特之處。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷流通渠道都會經(jīng)過多道環(huán)節(jié),導(dǎo)致市場上存在產(chǎn)銷不平衡收益難保證的現(xiàn)象。而通過建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺,用電子化的手段完成農(nóng)產(chǎn)品全過程的協(xié)調(diào)控制和管理,實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程,有效的刪減了原來通過農(nóng)業(yè)商販的多重倒手的繁冗程序。這種以電子商務(wù)手段,優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),減免冗雜的中間手續(xù),將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)物流與現(xiàn)代的電子技術(shù)相結(jié)合的手段有其不可比擬的創(chuàng)新性與獨(dú)特性。
自xxxx年中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和中國農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)相繼開通以來,信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)入發(fā)展階段。目前,信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)的應(yīng)用研究與推廣取得了顯著成效。如建立了部分農(nóng)業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫,并研制開發(fā)了各類應(yīng)用系統(tǒng),其中以糧棉油為主的信息技術(shù)成果約占三分之一。
農(nóng)業(yè)部還利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、信息通訊、數(shù)據(jù)庫及查詢等技術(shù),建成了專業(yè)面涵蓋較寬、信息存儲及處理和發(fā)布能力較強(qiáng)、信息資源豐富及更新量較大的中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)用戶已超過3000家。我國大陸涉農(nóng)網(wǎng)站已有6千多家,超過了法國、加拿大等發(fā)達(dá)國家,如果加上臺灣和香港的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量可排在世界前十名以內(nèi)。
但從總體上看,我國農(nóng)業(yè)信息化還處于人才缺乏、體系不健全的狀況。雖然一般縣級以上的各級政府都有網(wǎng)站,但網(wǎng)站提供信息的時效性差,針對性不強(qiáng),發(fā)布的內(nèi)容以生產(chǎn)信息、實(shí)用科技信息居多,市場信息、供求信息和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息偏少,缺乏對主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、貯存、加工的動態(tài)分析、監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報(bào)等。
二、目標(biāo)市場分析
當(dāng)前,國內(nèi)通脹維持高位盤旋,CPI成為糾結(jié)全國人民的主要話題。一方面物價持續(xù)增長,而初級產(chǎn)品價格增長拉動全社會物價上漲牽動了上至總理下到地方政府負(fù)責(zé)人的心。如何解決通脹,成為當(dāng)前的重中之重。然而,一個事實(shí)明確告訴我們,廣大農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者卻陷入了嚴(yán)重的虧損狀態(tài)。在廣大城市農(nóng)業(yè)市場,農(nóng)產(chǎn)品等生活必需品的價格持續(xù)上漲,居民支出增加,成為物價上漲的源頭之一;另一方面,農(nóng)產(chǎn)品收購價低廉,形成“菜賤傷農(nóng)、菜貴傷民”的雙輸局面。
那么為什么會造成這種局面呢?初步調(diào)查顯示,造成農(nóng)民賤賣手上的農(nóng)產(chǎn)品而消費(fèi)者高價買進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀是因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)過于繁冗,而農(nóng)產(chǎn)品流通商控制了渠道,一方面拼命壓低收購價,兩方面抬高終端批發(fā)價。
因此,探討解決農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)弊端、實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙贏的途徑是非常迫切的。電子商務(wù)可以有效整合多方信息,優(yōu)化流通渠道、減少中間環(huán)節(jié),提升交易效率。目前,電子商務(wù)已經(jīng)在社會各領(lǐng)域獲得了迅猛發(fā)展,但是在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不盡人意。全球經(jīng)濟(jì)下我國農(nóng)產(chǎn)品市場遇到前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),如果農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品市場信息不能完全了解,造成信息不對稱成為主導(dǎo),在農(nóng)產(chǎn)品交易過程中,農(nóng)民極度缺乏市場信息,增加了農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品交易過程中的風(fēng)險和不確定性。因此,農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品信息的了解、交流提出了更高的要求。
三、市場趨勢和機(jī)會
目前在我國,農(nóng)產(chǎn)品的中間流通環(huán)節(jié)還十分繁冗,農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)田到消費(fèi)者手中往往要經(jīng)過好幾道中間商,而每一個中間商都要從中賺取一定的利潤。他們在農(nóng)民和消費(fèi)者之間形成了一種相對的壟斷,這就是為什么農(nóng)民只能低價賤賣農(nóng)產(chǎn)品,而消費(fèi)者卻是高價買入農(nóng)產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品。
有效降低交易成本。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)可以減少第三方或中介組織的參與,農(nóng)民與消費(fèi)者通過因特網(wǎng)可以直接進(jìn)行交易,減少中間交易成本。據(jù)統(tǒng)計(jì),在傳統(tǒng)商務(wù)模式下,商品從訂貨到售出過程中費(fèi)用約占企業(yè)成本的18%-20%,部分企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈后,將該費(fèi)用比例降低到10%-12%。
據(jù)專家們展望,電子商務(wù)在中國農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展已是必然之勢。今后,在電子支付安全級別、電子商務(wù)誠信體系建設(shè)、電子商務(wù)法律體系建設(shè)等相關(guān)方面,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的支撐環(huán)境將逐步規(guī)范和完善,新一代的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺將浮出水面。農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作將進(jìn)一步得到加強(qiáng),使農(nóng)產(chǎn)品更適合于電子商務(wù)的交易模式。此外,隨著智能手機(jī)用戶的增長,未來農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)交易將從預(yù)熱期轉(zhuǎn)向發(fā)展繁榮期。
第四章競爭分析
中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站分類
圖4-1中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站分類
表4-1網(wǎng)站分類定義表類型分類依據(jù)發(fā)展特點(diǎn)綜合型
覆蓋全國,服務(wù)所有農(nóng)業(yè)子行業(yè),提供一條龍服務(wù)覆蓋地域廣,用戶基數(shù)大,服務(wù)內(nèi)容多,資本雄厚,有較強(qiáng)的競爭力地區(qū)型服務(wù)特定地區(qū)
專注地方市場,提供特定區(qū)域的農(nóng)業(yè)服務(wù),網(wǎng)站數(shù)目多、分布廣行業(yè)型服務(wù)特定農(nóng)業(yè)子行業(yè)提供更加具有針對性和專業(yè)化的服務(wù)垂直型服務(wù)特定用戶群
服務(wù)特定用戶群,以該用戶群需求為向?qū)峁┓⻊?wù),網(wǎng)站粘性強(qiáng)
服務(wù)型網(wǎng)站性質(zhì)只提供供求信息小結(jié):
我們在創(chuàng)業(yè)初期建立細(xì)分型網(wǎng)站,以地區(qū)型和服務(wù)型網(wǎng)站為主。憑借低成本高服務(wù)的優(yōu)勢,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域和服務(wù)內(nèi)容范圍,逐步建立并完善成為綜合性網(wǎng)站,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目的
第五章運(yùn)營方案
一、公司理念
姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司是一家基于電子商務(wù)平臺,運(yùn)用“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,響應(yīng)國家“十二五”農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃,旨在中國廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)之間建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺,幫助農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品走向城鎮(zhèn)市場,解決農(nóng)民“賣菜難、菜價賤”以及城市居民“買菜難、買菜貴”的問題,促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),提高居民生活水平,實(shí)現(xiàn)中國村。
對于農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品市場來說,由于農(nóng)民受教育程度,農(nóng)村硬件設(shè)施等方面的制約,長久以來,農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品的貿(mào)易都要通過層層渠道,從各村各戶的農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品收集,再到聯(lián)系商家出售,中間環(huán)節(jié)繁多,所以產(chǎn)品的收購價格與最終的銷售價格存在著巨大的差異。我公司針對這一現(xiàn)象,選擇了利用電子商務(wù)平臺,來完成收購與售出的貿(mào)易流程。為供需雙方交易建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺,增加農(nóng)民的收入,也能有效降低農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品的價格,讓利消費(fèi)者。公司實(shí)行“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,在農(nóng)村通過大學(xué)生村官入股制,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶抱團(tuán)取暖;在城市通過居委會入股制,實(shí)現(xiàn)居民組團(tuán)購買,同時在超市.大型餐館.學(xué)校食堂等機(jī)構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單。公司注重農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易平臺建設(shè),短期目標(biāo)以江蘇省區(qū)域目標(biāo)市場為重心,逐步拓展服務(wù)平臺業(yè)務(wù),乃至形成覆蓋全國的模式化經(jīng)營,形成以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺為核心的發(fā)展公司。
二、公司目標(biāo)
本網(wǎng)通過站將“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,在農(nóng)村以大學(xué)生村官入股制,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶抱團(tuán)取暖;在城市以居委會入股制,實(shí)現(xiàn)居民組團(tuán)購買,同時在超市.大型餐館.學(xué)校食堂等機(jī)構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單,在差異化競爭中開拓民生必需品這個最大的共同市場,加大簽約用戶開發(fā)力度,根據(jù)自有獨(dú)特的商業(yè)模型,開發(fā)大規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品買家和普通小區(qū)居民,使本網(wǎng)站發(fā)揮雙向銷售功能。網(wǎng)站將以全面低價、貨品齊全、服務(wù)優(yōu)良,支持團(tuán)購為特色,充分發(fā)揮簽約用戶的優(yōu)勢,保證網(wǎng)站信譽(yù),盡量消費(fèi)者需求。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
由于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售需要以實(shí)物配送為基礎(chǔ),受現(xiàn)階段農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)、物流發(fā)展限制,網(wǎng)上購物就難以實(shí)現(xiàn)。為此,本網(wǎng)站根據(jù)自身發(fā)展的情況,利用大學(xué)生村官這一新型人群,為農(nóng)村提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)點(diǎn),解決農(nóng)村硬件設(shè)施匱乏的缺陷。為解決城市居民買菜難問題,本公司特聯(lián)手居委會,采取各小區(qū)以團(tuán)購形式購買,切實(shí)服務(wù)消費(fèi)者。同時,實(shí)行大學(xué)生村官、居委會入股制,提高大學(xué)生村官和居委會的積極性。并再這些基礎(chǔ)上,本公司不斷提升網(wǎng)絡(luò)的信息管理水平,為今后物流周轉(zhuǎn)、實(shí)物配送等提供強(qiáng)大的信息支持平臺。
四、業(yè)務(wù)與盈利模式
(一)業(yè)務(wù)體系
1.農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺構(gòu)建方案的選擇
最初,我們公司將響應(yīng)政府有關(guān)部門的號召,聯(lián)合大學(xué)生村官,在農(nóng)村創(chuàng)建基點(diǎn),發(fā)動大學(xué)生村官通過網(wǎng)絡(luò)平臺將農(nóng)業(yè)信息及時反映給我公司。公司也將積極聯(lián)手各大超市酒店和居委會,積極推動農(nóng)戶與商家和普通消費(fèi)者之間的合作。同時配合網(wǎng)絡(luò)大力宣傳,推廣我公司的網(wǎng)站,打響知名度,奠定群眾基礎(chǔ)。2.農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的功能設(shè)置
當(dāng)前,不少涉農(nóng)電子商務(wù)平臺只有靜態(tài)的瀏覽信息,這顯然是不夠的,我公司還將具備如下功能:產(chǎn)品信息發(fā)布、產(chǎn)品信息快速查看、在線客戶咨詢、定單查詢、在線商務(wù)談判、在線交易支付、物流配送、客戶反饋、客戶服務(wù)、投資機(jī)會、產(chǎn)品知識、常見問題解答(FAQ)、全球銷售網(wǎng)絡(luò)分布、全球采購、新聞中心、產(chǎn)品中心、人才中心等。只有功能完備的電子商務(wù)平臺才能贏得更多的商業(yè)機(jī)會
。ǘI(yè)務(wù)詳述
本公司計(jì)劃在電子貿(mào)易的框架下,利用商用Web站點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)制,建立真正意義上的跨行業(yè)的、開放的、服務(wù)于商務(wù)全過程的電子商務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位提供縱深的業(yè)務(wù)過程服務(wù)。
第三方電子商務(wù)模式最基本的功能是為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供買賣雙方的信息服務(wù)。買方或者賣方可以免費(fèi)在網(wǎng)上發(fā)布自己的采購信息,發(fā)布自己的產(chǎn)品出售的信息,賣方可根據(jù)發(fā)布信息來選取潛在的供應(yīng)商或者是客戶。
我網(wǎng)站會提供行業(yè)信息、市場近況等附加信息服務(wù),并可以根據(jù)客戶的需求,定期將客戶關(guān)心的買賣信息發(fā)送給客戶。
我公司會提供與交易配套的服務(wù),如提供網(wǎng)上簽訂合同服務(wù),網(wǎng)上支付服務(wù)等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的服務(wù)。
我公司同時也可提供客戶管理功能,即為企業(yè)提供網(wǎng)上交易管理,包括企業(yè)的合同、交易記錄、企業(yè)的客戶資料等保密資料的托管服務(wù)。
以較小的成本加入第三方電子商務(wù)平臺,一方面會提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位的電子商務(wù)意識,更重要的是在電子商務(wù)起始階段少走彎路,享受專業(yè)化的信息服務(wù)和增值服務(wù),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)展市場的機(jī)會,隨著國際化的加深,會反向帶動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位管理的提升。其優(yōu)勢包括:第三方電子商務(wù)經(jīng)過幾年的探索與經(jīng)營,已經(jīng)相對成熟,基本能夠成功解決“交易前”的市場開發(fā)服務(wù)和“交易后”的市場維護(hù)服務(wù);通過第三方電子商務(wù)模式的實(shí)施,能夠解決農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化問題,從而打通農(nóng)產(chǎn)品流通的瓶頸;能夠強(qiáng)化企業(yè)資源管理與配送體系的建設(shè),解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸;保持中立立場以得到交易參與者的信任、集成買方需求信息和賣方供應(yīng)信息、撮合買賣雙方、支持交易以便利市場操作,解決交易參與者的誠信問題;買賣雙方個人或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位與第三方平臺集成,解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的規(guī)模化問題;以前的電子商務(wù)交易大多以工業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈模型為基礎(chǔ)進(jìn)行開發(fā),通過第三方電子商務(wù)平臺可定制適合任何行業(yè)業(yè)務(wù)鏈模型的電子商務(wù)交易流程。
。ㄈI(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
1.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識強(qiáng),整合資源優(yōu)勢,形成自己的核心競爭力。
我公司通過傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相互融合,商務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源積累整合,根據(jù)客戶的需要和市場的變化,開拓出獨(dú)特的商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。利用村官社區(qū)入股分紅制度,讓利農(nóng)民抱團(tuán)取暖,造福群眾實(shí)惠到家
2.打造自己的品牌,做精做專自己的業(yè)務(wù)。
我公司應(yīng)堅(jiān)持于農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品市場的信息商務(wù)服務(wù),并不斷開展同類型的品牌業(yè)務(wù),打拼出屬于自己的一塊市場份額。有明確的經(jīng)營目標(biāo),專一于有效率的價值服務(wù)。3.不斷完善的信息網(wǎng)絡(luò)體系。
電子商務(wù)賴以生存的基本要素是廣泛的社會信息,如果能夠建立廣泛而完善的社會信息網(wǎng)絡(luò)體系,那么就能夠及時并且廣泛獲得有效的信息,形成動態(tài)密集的社會信息網(wǎng)絡(luò)。我公司依托全國十幾家的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和其母公司屬下的連鎖超市,每天及時獲得遍布全國的農(nóng)產(chǎn)品價格以及其他的信息,并及時進(jìn)行分類和公布;匯聚成豐富的市場信息,形成電子商務(wù)網(wǎng)站的堅(jiān)實(shí)地基。
(四)盈利模式1.廣告費(fèi)
向申請發(fā)布廣告信息的單位收取一定比例的廣告費(fèi)用2.中間服務(wù)費(fèi)
在買家賣家之間,我們以擔(dān)保人的角色受托保管企業(yè)的保證金。交易成功后,按交易額的一定比例,收取服務(wù)費(fèi),并退還余下保證金。3.物流服務(wù)費(fèi)
與物流公司長期合作,平臺上提供物流鏈接服務(wù)。向物流公司收取占交易額一定比例的服務(wù)費(fèi)用。4.信息服務(wù)費(fèi)
同時我們還能夠把這些完善,及時的市場信息與政府分享,與政府達(dá)成協(xié)議,可以向政府收取一定的信息采集費(fèi)用。
第六章網(wǎng)站項(xiàng)目的實(shí)施
在國內(nèi)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站中,信息提供類網(wǎng)站占據(jù)著絕大多數(shù),在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站中,信息內(nèi)容雖然基本上已經(jīng)涉及到農(nóng)業(yè)的多個主要方面。而多數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容無法吸引訪客。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會提供高質(zhì)量數(shù)字化的農(nóng)業(yè)信息資源,加快農(nóng)業(yè)從業(yè)者對政策信息、供求信息和科技信息的獲取速度,把線下交易流程完全搬到網(wǎng)上。
一、網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)
。ㄒ唬┚W(wǎng)頁設(shè)計(jì)
姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)是針對農(nóng)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行銷售的,為了顯示網(wǎng)站的誠信度和農(nóng)民的樸實(shí)純真,因此網(wǎng)站的裝飾將從美觀、樸實(shí)等方面著手。避免網(wǎng)業(yè)裝飾的過于華麗,給人一種華而不實(shí)的感覺,降低網(wǎng)站的可信度。
。ǘ┱军c(diǎn)導(dǎo)航
姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)開設(shè)多項(xiàng)服務(wù),主要由農(nóng)貿(mào)展區(qū),交流臺,促銷平臺,聯(lián)盟團(tuán),農(nóng)貿(mào)通,農(nóng)貿(mào)咨詢,,農(nóng)貿(mào)助手,服務(wù)社等幾大板塊組成。
二、具體功能介紹
。ㄒ唬┺r(nóng)業(yè)展區(qū)
展示最新產(chǎn)品,時令蔬果以及種植的農(nóng)產(chǎn)品,以及培育產(chǎn)品,讓客戶提前了解即將上市產(chǎn)品,提前下訂單,同時提供種植情況的視頻,讓客戶了解種植的整個過程,為客戶網(wǎng)上訂購提供一些參考和保證,讓他們能放心購買。
。ǘ┙涣髋_
設(shè)立交流臺,方便大學(xué)生村官進(jìn)行交流經(jīng)驗(yàn)交流和社區(qū)之間進(jìn)行溝通,增加網(wǎng)站交易量和可行度。
(三)促銷平臺
為引進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品新品種提供一個展示的平臺,讓大家能低價獲得一個嘗試的機(jī)會;同時我們也為那些由于天氣等各種原因而滯銷的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行促銷,擴(kuò)大產(chǎn)銷,使農(nóng)戶、果農(nóng)和消費(fèi)者都得到實(shí)惠的雙贏局面。
(四)聯(lián)盟團(tuán)
聯(lián)盟團(tuán)主要由我要購買,我要供應(yīng),交流平臺,會員中心等幾個部分組成,用于完成農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上供應(yīng)和銷售。
。ㄎ澹┢髽I(yè)展示
提供平臺讓優(yōu)秀的個人或企業(yè)展示自己的農(nóng)產(chǎn)品以及與農(nóng)業(yè)有關(guān)的公司以,起到推廣作用,吸引更多的企業(yè)或個人前來注冊與參與。
。┓⻊(wù)臺
設(shè)立村委主任信箱、效能投訴、舉報(bào)電話、留言與建議、常見問題解答等項(xiàng)目,反饋顧客的信息和及時幫助他們解決問題,增加顧客的信任度,提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量,增加網(wǎng)站的信譽(yù)和知名度。
。ㄆ撸┞(lián)系我們
用于我們和大學(xué)生村官、社區(qū)居委會進(jìn)行溝通交流,以及與他們進(jìn)行洽談、審核、簽訂合同。
三、售后服務(wù)
商品銷售出去以后,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會重視售后服務(wù),維護(hù)客戶資源,打造知名品牌;根據(jù)客戶反饋的信息以及客戶的留言和建議,蘇果農(nóng)業(yè)網(wǎng)將加強(qiáng)和完善售后服務(wù),提高網(wǎng)站競爭力,創(chuàng)造跟好的社會和經(jīng)濟(jì)利益。
四、總結(jié)
為了找到一個適合傳統(tǒng)行業(yè)模式的電子商務(wù)之路,而農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的運(yùn)行勢必會與其他新興行業(yè)有著很多差別。在全球經(jīng)濟(jì)下我國農(nóng)產(chǎn)品市場遇到前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),如果農(nóng)民仍舊個體銷售的話以及對農(nóng)產(chǎn)品市場信息不能完全了解,造成信息不對稱,勢必會導(dǎo)致產(chǎn)銷不平衡、收益難保證。
所以首先,對于信息不對稱,我們將會利用行業(yè)網(wǎng)的強(qiáng)大發(fā)布功能,對用戶和果農(nóng)產(chǎn)品在平臺上進(jìn)行信息發(fā)布,讓求購者及時了解農(nóng)產(chǎn)品的信息動態(tài)。同時,發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的相關(guān)時下行業(yè)新聞和產(chǎn)品的歷史價格指數(shù),了解農(nóng)產(chǎn)品行情,徹底解決了因信息閉塞給產(chǎn)品帶來損失的問題。接著,將各個農(nóng)業(yè)市場上的商戶的農(nóng)產(chǎn)品價格進(jìn)行統(tǒng)一,所有商戶的產(chǎn)品在網(wǎng)上都有其單品和批發(fā)量的報(bào)價,在農(nóng)業(yè)交易平臺的在線服務(wù)幫助下,買賣雙方可以尋找相互需要的信息,并提供他們的價格。
在整個過程中不但網(wǎng)上客戶對需購品一目了然,幫助業(yè)內(nèi)經(jīng)營商做出更好、更周全的決定。最后,收集注冊用戶的銷售數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)每日平臺上的用戶的銷售業(yè)績,并將其在平臺上展示,以吸引更多的用戶進(jìn)來注冊,從而為當(dāng)?shù)厣虘艉妥詴䥺T進(jìn)一步拓展了采購渠道,并成功降低了各類商品的采購成本,縮短農(nóng)產(chǎn)品交易時間,積極推動農(nóng)業(yè)交易的快速發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化,促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高人民生活水平。
第七章網(wǎng)絡(luò)推廣方案
姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)主要是基于網(wǎng)絡(luò)開展的農(nóng)產(chǎn)品交易及信息查詢網(wǎng)站,提高服務(wù)質(zhì)量和增加流量,做好自身的用戶體驗(yàn)即口碑,把擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和注冊量作為網(wǎng)站存活下去的動力。因此,我們需要聯(lián)合大學(xué)生村官,與社區(qū)居委會進(jìn)行聯(lián)系、組織社區(qū)居民組團(tuán)購買利用好網(wǎng)絡(luò)平臺,針對廣大農(nóng)戶和企業(yè)部門以及社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,推薦大家社區(qū)團(tuán)購,獲得供應(yīng)商與消費(fèi)者的共贏。
一、目標(biāo)市場分析
據(jù)28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.31億,占整體網(wǎng)民的27.0%.姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)會針對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上信息發(fā)布和貿(mào)易進(jìn)行了深入的市場分析(詳見第2章,第3章),發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易有著廣闊的前景。加上有利的外部條件,隨著近幾年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的逐步完善,農(nóng)村上網(wǎng)率得到了很大的提高,再加上有“大學(xué)生村官”作為技術(shù)人員,我們網(wǎng)上農(nóng)業(yè)的交流和交易都有了有利的硬件基礎(chǔ),發(fā)展前景良好。同時經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)社區(qū)居委會很樂意幫忙組織社區(qū)居民集體購買,居民零購也能獲得批發(fā)價格,節(jié)省居民采購成本和時間;一但產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量問題和糾紛,有利于發(fā)揮集體維權(quán)優(yōu)勢,確保居民消費(fèi)權(quán)益。拓寬產(chǎn)品流通渠道,使我們擁有大量的消費(fèi)者,有助于企業(yè)擴(kuò)大市場份額。并且國家對于三農(nóng)問題十分關(guān)注,提出了很多的優(yōu)惠政策,給姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)提供了有利的外部環(huán)境。
二、目標(biāo)群體分析
。ㄒ唬┥鐓^(qū)、企業(yè)等中大型農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品需求方
由于農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品本身地域性強(qiáng),難貯藏,保鮮期有限等特點(diǎn),對于需求量很大的社區(qū)和一些長期收購農(nóng)產(chǎn)品的中大型企業(yè)來說,找到優(yōu)質(zhì)、統(tǒng)
一、價錢又合適的長期供應(yīng)商也比較困難。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)則提供了各種農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品供應(yīng)信息,為農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品需求商提供了更多的選擇和更便捷的服務(wù)。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將提供社區(qū)團(tuán)購,支持顧客團(tuán)購,網(wǎng)站將提供足夠的優(yōu)惠;同時,由于最近食品安全問題,大家對購買的東西都不放心,尤其是網(wǎng)上的產(chǎn)品,而姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會給予視頻展播,在播種和培育,收成的整個過程都會提供播放,讓大家能放心購買姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)上的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品,獲得實(shí)惠同時吃得放心。
(二)村官聯(lián)合農(nóng)戶,以村為單位的供應(yīng)方
由于我國農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)的分散性,種植過程“跟風(fēng)”,農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)水平高低不一,出售渠道很單一,農(nóng)產(chǎn)品出售價格很被動等之系列現(xiàn)狀,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將聯(lián)合大學(xué)生村官,將散落的農(nóng)戶組織起來集體銷售;在農(nóng)產(chǎn)品供求信息方面,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)會及時更新信息,以便供應(yīng)方做好安排;同時在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),通過減免冗雜的中間手續(xù),減少流通時間,降低營銷成本等,大大加強(qiáng)了農(nóng)民的收益和能動性。
。ㄈ┺r(nóng)貿(mào)類電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭者
各個網(wǎng)站所擁有的資源不盡相同,往往是各有所長、各有所短,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將和競爭對手和睦相處,多向競爭對手學(xué)習(xí),提高本公司的服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,形成自己的核心競爭力。
。ㄋ模┱畽C(jī)構(gòu)、新聞媒體等的影響者
各種新聞媒體、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等,對姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)的營銷活動也會產(chǎn)生重要的影響,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會對它們發(fā)布的信息進(jìn)行關(guān)注,進(jìn)行分析,轉(zhuǎn)化為對自身有利的信息,促進(jìn)網(wǎng)站發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)
第一階段:聯(lián)系村官,合作社區(qū)、企業(yè),進(jìn)行線下交易(發(fā)展時期)
首先本公司將和村官聯(lián)系,讓他們組織農(nóng)民集體銷售農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品,給予公司的股份,如果做得好的村官將有年終分紅獎勵;同時,本公司也和社區(qū)居委會聯(lián)系,把城市居民聯(lián)合起來集體購買農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品,按組織情況,給予年終分紅獎勵;在宣傳上,本公司將及時發(fā)布和更新農(nóng)業(yè)供給和需求信息,同時做好積極地宣傳工作,為滿足人們對農(nóng)貿(mào)供求信息的需要,并且提供簡單的交易平臺,逐實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的線下交易;同時要提高服務(wù)質(zhì)量,注重售后服務(wù)以及信息的反饋與收集,為網(wǎng)站積聚更多的人氣和回頭客,同時為網(wǎng)站的完善提供寶貴的資料。第二階段:實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的在線交易(穩(wěn)定時期)
經(jīng)過了發(fā)展時期和過渡時期,此時的姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)日趨成熟,各種農(nóng)業(yè)供求信息和農(nóng)產(chǎn)品銷售信息越來越完善,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的人流量和注冊量都已經(jīng)達(dá)到一定要求,由此進(jìn)入穩(wěn)定時期。我們將升級交易平臺,由簡單的網(wǎng)上信息發(fā)布到線下交易發(fā)展到信息服務(wù)和網(wǎng)上交易一條龍服務(wù),完全實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上交易,將大大降低交易成本,讓利于農(nóng)民。第三階段:信息的反饋與品牌網(wǎng)站建設(shè)(完善時期)
通過大量反饋的信息,針對收集的客戶與村委會的意見和常見問題,做出建設(shè)性的修改和完善,完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營推廣;同時對消費(fèi)者提供會員優(yōu)惠服務(wù),對誠信、優(yōu)秀供應(yīng)者將提供某些服務(wù)的優(yōu)先權(quán),提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度,增加客戶量和滿意度,樹立自己的品牌。
四、網(wǎng)站營銷
(一)營銷定位
1、宣傳企業(yè)形象
與傳統(tǒng)營銷相比,因特網(wǎng)提供了一個高效率的傳播媒介,突破了傳統(tǒng)媒體的受眾限制,可以自由地、高速地傳播到世界各地。通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息,姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司可以歲企業(yè)的發(fā)展不斷地實(shí)時進(jìn)行更新,應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)等多媒體手段吸引受眾與訪問者實(shí)時雙向交流,及時有效地進(jìn)行傳遞,提升網(wǎng)站的知名度。
2、發(fā)布供求信息
進(jìn)行營銷最重要的就是擁有第一手資料,從而發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求動向,從而為企業(yè)發(fā)展提供必要的條件。至今農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品在網(wǎng)上很少有商務(wù)活動的主要原因就是信息的不暢通,所以,導(dǎo)致菜貴傷民,菜賤傷農(nóng)的局面。因特網(wǎng)是一個信息網(wǎng),網(wǎng)上的信息交流為企業(yè)開展網(wǎng)上市場提供了條件,在高效且低成本的同時還能起到擴(kuò)大網(wǎng)站和企業(yè)知名度的作用。
3、網(wǎng)絡(luò)交易
目前中國的農(nóng)戶多是散戶,不像美國的大的農(nóng)場那樣,所以很多是自給自足,有小部分是通過小商小販流入市場,即是通過二級或三級以上的中間商,在這個過程中必然會導(dǎo)致農(nóng)戶信息不暢,自己的利益不斷地被剝削,而消費(fèi)者呢,必然要在購買時支付中間費(fèi),使得消費(fèi)者也得不到實(shí)惠。而網(wǎng)絡(luò)銷售可以直接在網(wǎng)上從事銷售活動,最大限度地免除中間商的盤剝,降低銷售成本,也使企業(yè)在競爭中創(chuàng)造機(jī)遇,保持在競爭中的領(lǐng)先地位。
4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
傳統(tǒng)模式中,企業(yè)在銷售前、銷售中和銷售后的大量服務(wù)牽制了企業(yè)的大量時間、精力和財(cái)力。采取網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航模式十屆省企業(yè)和用戶雙方的時間和精力的最好辦法,同時也可使企業(yè)的營銷目標(biāo)得以達(dá)成,獲得競爭主動。
5、網(wǎng)絡(luò)傳播和溝通網(wǎng)絡(luò)促銷有比傳統(tǒng)促銷意想不到的功能,而網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系在溝通方面具有獨(dú)特的功效。廣告、公共關(guān)系、促銷等傳播活動是網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為第五媒體,起作用是毋庸置疑的。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)營銷推廣
1、搜索引擎營銷以谷歌為例
。1)關(guān)鍵詞選擇與競爭分析
通過GoogleAdWords工具的百度指數(shù)分別查詢相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量,從而分析用戶的搜索行為和需求。
(2)搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇①搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇:
考慮用戶的群體的特殊性,與谷歌推廣的點(diǎn)擊欺詐性的存在,以及參考業(yè)內(nèi)網(wǎng)站的做法,比如,“新浪微博”。②廣告文案策劃撰寫、
下面是以按單個關(guān)鍵詞而撰寫廣告文案。廣告文案關(guān)鍵在于title,Discription,還有著陸頁,
1>農(nóng)產(chǎn)品信息
Title:想了解更多的農(nóng)產(chǎn)品供求信息?聯(lián)盟網(wǎng)站幫助您
Discription:獲得農(nóng)產(chǎn)品信息?了解更多農(nóng)產(chǎn)品供求信息,免費(fèi)注冊,即可獲得。
2>農(nóng)產(chǎn)品供求
Title:找農(nóng)產(chǎn)品信息,就上聯(lián)盟網(wǎng)。
Discription:聯(lián)盟網(wǎng)提供海量農(nóng)產(chǎn)品信息,免費(fèi)注冊,機(jī)會難得!
。3)效果監(jiān)控與預(yù)估
通過Google提供的Googleanalytics流量統(tǒng)計(jì)分析工具與AdWords的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對接。實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)站在Google廣告系統(tǒng)的流量統(tǒng)計(jì),點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì),轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)等。
①基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)通過統(tǒng)計(jì)跟蹤特定關(guān)鍵詞的搜索量,點(diǎn)擊量,注冊量。來評估關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率。
、谟脩粜袨榉治
通過Googleanalytics的網(wǎng)站覆蓋圖,統(tǒng)計(jì)分析訪問者主要點(diǎn)擊注冊頁面的哪些鏈接,從而幫助改善網(wǎng)站的功能布局,提高注冊率。③轉(zhuǎn)化跟蹤統(tǒng)計(jì)分析
通過轉(zhuǎn)化跟蹤幫助測定網(wǎng)站的潛在客戶,銷售量或其他操作。借助這些信息來制定收益更高的廣告決策。預(yù)估:每天從GoogleAdWords來的IP平均有220,那么3個月總共有220x30x3=19800個IP,根據(jù)國內(nèi)和國外的轉(zhuǎn)化率來看,益眾初步預(yù)估轉(zhuǎn)化率10%,得到注冊人數(shù)1980.
2、品牌推廣
權(quán)威媒體+草根媒體+眼球推廣
(1)權(quán)威媒體
比如揚(yáng)子晚報(bào)、《東方》文化周刊、南京衛(wèi)視等報(bào)紙雜志期刊和電視頻道,姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)將通過做一些廣告,推出我們的網(wǎng)站,傳遞網(wǎng)站聯(lián)系大學(xué)生村官,服務(wù)社區(qū)團(tuán)購,讓大家放心購買,安心食用。增加消費(fèi)者對網(wǎng)站的了解,獲得顧客的信任。
(2)草根媒體
為一種交互性的“全媒體”或“超媒體”,通過簡便的科技手段建構(gòu)的公眾能夠參與的媒體。在草根媒體上,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)布自己的信息,用于探討相關(guān)議題,交流彼此的觀點(diǎn),發(fā)出自己的聲音,串聯(lián)集體的力量展開行動。在草根媒體當(dāng)中,人人都可參與,這一特性使得每個網(wǎng)民都可能成為網(wǎng)上信息的提供者和傳播者。通過評論和爭論成為大家交談的話題,擴(kuò)大網(wǎng)站的傳播影響力。(3)眼球推廣
通過知名網(wǎng)站上發(fā)布消息,或者是通過先進(jìn)技術(shù)比如以DeepWeb技術(shù)為基礎(chǔ)向可搜索信息數(shù)據(jù)庫或?qū)S盟阉饕姘l(fā)出查詢請求,提高網(wǎng)站的排列順序,吸引消費(fèi)者的目光,增加網(wǎng)站的流量。
五、整理網(wǎng)絡(luò)營銷組合策劃與實(shí)施方案
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷整體思路
網(wǎng)絡(luò)營銷整體思路如下圖所示,主要由SEM推廣:百度推廣和谷歌推廣BBS推廣
SMM推廣:視頻,博客,微博,威客和askCPI+CPM推廣線下推廣
結(jié)合上面提供的幾種網(wǎng)絡(luò)營銷方案,運(yùn)用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段進(jìn)行傳播,是不同的傳播工具在每個階段發(fā)揮最佳的、統(tǒng)一的、集中的作用。將逐步為網(wǎng)站增加點(diǎn)擊量,提高注冊量。目的是協(xié)助品牌建立與消費(fèi)者之間維系不散的長期關(guān)系。從而產(chǎn)生轟動效應(yīng),促進(jìn)銷售。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)營銷方式
1、社區(qū)營銷
。1)論壇營銷
對姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的宣傳信息在一些相關(guān)論壇及貼吧進(jìn)行發(fā)布和更新。同時對網(wǎng)站的大學(xué)生村官入股以及社區(qū)入股進(jìn)行討論,對網(wǎng)站的社區(qū)團(tuán)購進(jìn)行大力發(fā)帖并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),形成病毒式的帖子讓大家轉(zhuǎn)載。
(2)博客營銷
姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站將建立多個博客,加入同類的圈子,比如關(guān)于農(nóng)業(yè)或關(guān)于團(tuán)購等類型的博客上進(jìn)行信息發(fā)布,對最近的交易額和最新的供求信息進(jìn)行鏈接,讓大家可以有機(jī)會了解網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的優(yōu)勢。
。3)黃頁和分類信息營銷
作為純信息發(fā)布的平臺,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)可以在上面發(fā)布本公司的高質(zhì)量的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品信息。
(4)SEM營銷定位
GoogleAdwords和GoogleAdSense通過購買百度推廣和GoogleAdWords服務(wù),投放廣告,提高品牌效應(yīng),客戶認(rèn)知度和網(wǎng)站注冊率。使用服務(wù)時必須關(guān)注關(guān)鍵字的選擇,關(guān)鍵詞競價,廣告語的文案策劃與撰寫,合理整合熱門關(guān)鍵詞與長尾關(guān)鍵詞的選擇,選用AdWords和百度推廣的區(qū)域定位功能。SEO這里的SEO主要還是涉及到首頁品牌關(guān)鍵詞的優(yōu)化,至少品牌關(guān)鍵詞在各搜索引擎排名要靠前。
。5)社區(qū)團(tuán)購定位
這對社區(qū),提供優(yōu)惠服務(wù),深入挖掘社區(qū)團(tuán)購服務(wù),實(shí)現(xiàn)居民、商家和農(nóng)戶三方的互惠、共贏,也是網(wǎng)站以站養(yǎng)站的重要收益來源。網(wǎng)站會充分利用社區(qū)門戶網(wǎng)站平臺的獨(dú)特優(yōu)勢,做活、做精、做大、做好、做強(qiáng)社區(qū)團(tuán)購服務(wù),開展社區(qū)服務(wù)。節(jié)省居民采購成本和時間,同時擴(kuò)大了市場份額,實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶和消費(fèi)者的互惠、共利。
2、社會化媒體營銷定位
社會化媒體營銷就是通過社會化網(wǎng)絡(luò),在線社區(qū),貼吧,博客,百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺媒體來進(jìn)行營銷,銷售,公共關(guān)系和客戶服務(wù)維護(hù)開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括twitter,博客,linkedin,facebook,flickr和YouTube等。
(1)微博客推廣
主要使用國內(nèi)主要的主流新浪微博等微博平臺,企業(yè)直接注冊用戶,同時公司主要負(fù)責(zé)人也注冊用戶賬號,進(jìn)行微博客推廣。
。2)博客推廣
博客主要用來記錄網(wǎng)站發(fā)展與面向用戶的公告,主要達(dá)到企業(yè)化的傳播,用戶互動的目的。
。3)百科推廣分別在主流的百度百科,互動百科建立公司的百科資料,保護(hù)品牌,此外,還可以編輯行業(yè)的百科資料,同時可帶來流量與用戶。
。4)ask推廣
通過使用百度知道,搜搜問問,雅虎知識堂,愛問只是人,天涯問答等進(jìn)行問答推廣,內(nèi)容的撰寫和問答方式都有適當(dāng)?shù)牟邉潊⑴c。
。5)視頻營銷
從上面報(bào)告可以看出,截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,較20xx年底增加2770萬人;互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%,較20xx年底提高1.9個百分點(diǎn)。家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.90億人,占家庭電腦上網(wǎng)網(wǎng)民的98.8%,較20xx年底增加840萬人。用戶覆蓋率達(dá)到78.5%,即每5個網(wǎng)民中就有近4個是網(wǎng)絡(luò)視頻用戶;預(yù)計(jì)至20xx年,中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模將超過5億,成為網(wǎng)民應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一。視頻營銷上的,一個病毒性傳播的視頻的制作必須具備以下三個特點(diǎn):
1.故事性
一個原創(chuàng)視頻短片的基礎(chǔ)是故事,有了故事發(fā)展的引導(dǎo)和懸念的設(shè)置,才讓觀眾肯花將視頻看完;
2.娛樂性
娛樂性視頻最大好處就是可以將網(wǎng)站的推廣融入到消費(fèi)者喜聞樂見的環(huán)境中,締造良好的傳播環(huán)境,展開了持續(xù)的傳播效應(yīng),引發(fā)新聞事件,導(dǎo)致傳播的連鎖反應(yīng)。這同時也是視頻的引爆點(diǎn)。
3.創(chuàng)意性
口碑傳播的基礎(chǔ),也是提升品牌形象的關(guān)鍵。一個好的產(chǎn)品可以讓網(wǎng)民自發(fā)的無數(shù)次傳播。視頻平臺的選擇上傳并且用之推廣的視頻平臺首選優(yōu)酷,土豆,酷6等主流視頻平臺。視頻拍攝工作視頻拍攝工作于第三方合作形式。
。6)病毒式營銷
此處病毒性營銷推廣借鑒了SNS常用的推廣手段,當(dāng)好友為了獲得更多的積分,享受更多的服務(wù)的時候。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣
。1)媒體的選擇
合作媒體可以選擇大門戶,地方門戶,農(nóng)產(chǎn)品論壇,等等。出于成本的考慮,針對于主流大門戶,比如網(wǎng)易,新浪,投放的廣告方式主要是軟文。而地方門戶,農(nóng)產(chǎn)品論壇。內(nèi)容可以考慮為“軟文+banner”
。2)廣告的形式軟文,banner
4、口碑傳播及病毒性營銷
。1)病毒源選擇
。2)傳播途徑選擇
。3)效果評估
5、電子郵件營銷
分析目前擁有的Email資源
姑蘇作為一個新成立的公司,所擁有的Email資源是相當(dāng)缺乏的。但經(jīng)過前期的推廣,已逐漸完善。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書8
一、概述
背景:對于大學(xué)里的同學(xué)們來說,買課本和學(xué)習(xí)資料是一筆不小的開支,對一些手頭緊的人來說,購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了,而且對于將要畢業(yè)的同學(xué)們來說,處理舊書本資料也需要一個更好的途徑,如果舊書本能再次或多次利用,對于國家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一,是值得提倡的。然而讓人尷尬的是,現(xiàn)實(shí)中缺乏很明顯的供求信息溝通,當(dāng)?shù)氐呐f書市場商家對需求信息了解很少,于是我想通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題。
項(xiàng)目:通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題,滿足同學(xué)們買賣舊書資料的供需信息分享問題,為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時可與舊書市場的商家建立長期聯(lián)系,聯(lián)合起來為全長春市各個高校的同學(xué)們提供服務(wù)。
二、公司簡介
公司名稱:網(wǎng)上舊書城。
網(wǎng)站名稱:網(wǎng)上舊書城。
業(yè)務(wù)范圍:主要為長春市范圍內(nèi)的各個大學(xué)的同學(xué)們提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊成為用戶,進(jìn)行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場的商家提供信息服務(wù)。
三、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺信息溝通服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺,將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,將該平臺發(fā)展為涉及整個教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺。
目標(biāo)市場:長春市范圍的在校大同學(xué)們,將來可能發(fā)展成為全國性的電子商務(wù)中間商,為全國范圍內(nèi)的大同學(xué)們提供服務(wù)。
四、公司管理
1、管理思想
2、管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專業(yè)人才,具有相關(guān)的專業(yè)知識,將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。
4、團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心,有很強(qiáng)的責(zé)任心。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
五、核心技術(shù)
本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項(xiàng)目持有人研發(fā)的互動式在線交易系統(tǒng),該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn):
1、 購銷雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談, 交易。
2、 將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷售轉(zhuǎn)為供求雙方互動式交易。
3、 采用自動比價系統(tǒng), 為同學(xué)們們購銷決策提供準(zhǔn)確的市場依據(jù)。
4、 采用自動議價和互動式議價相結(jié)合的議價系統(tǒng), 使客戶以最優(yōu)價格購買所需產(chǎn)品。
5、 可受理任何貨款支付方式。
六、服務(wù)內(nèi)容
1、企業(yè)信息服務(wù)
本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息,象公司規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)準(zhǔn)則、網(wǎng)上交易注意事項(xiàng)、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。
2、商品信息服務(wù)
提供同學(xué)們出售舊書的信息和同學(xué)們需求信息,提供交易過程信息,提供價格信息,以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息。為當(dāng)?shù)氐呐f書市場商家提供需求信息。
3、商品交易服務(wù)
為商品的交易提供支付工具服務(wù),可以監(jiān)督交易的全過程,為交易中存在的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)解決等。
七、項(xiàng)目特點(diǎn)
本項(xiàng)目的特點(diǎn)如下:
1、為市級區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺服務(wù);
2、以商貿(mào)為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段,以信息服務(wù)為市場切入點(diǎn);
3、以信息全面、價格低廉為經(jīng)營特征。
4、為在校大同學(xué)們買賣舊書提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù)。
5、與當(dāng)?shù)氐呐f書市場相聯(lián)系,提供其供求信息,將傳統(tǒng)的市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合。
八、市場與競爭
項(xiàng)目實(shí)施地長春是吉林省的省會城市,擁有很多高校和同學(xué)們,特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多,但目前尚無一個全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺,買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機(jī)會,因此,現(xiàn)在介入長春市電子商務(wù)的時機(jī)和市場均已成熟。
我們的項(xiàng)目將是區(qū)域性的,并有實(shí)際的商貿(mào)做支撐,相信會因其更貼進(jìn)商貿(mào)特點(diǎn)而成功,方便同學(xué)們們進(jìn)行交易信息的`提供和獲取以及交易活動開展。
九、我們的優(yōu)勢
1、地域優(yōu)勢
項(xiàng)目實(shí)施地長春是吉林省的省會城市,擁有很多高校和同學(xué)們,因此市場廣闊,供求信息量大,且現(xiàn)在本市還沒有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺,因此競爭較小。
2、技術(shù)優(yōu)勢
我們擁有處于全國領(lǐng)先地位和國內(nèi)獨(dú)有的個性化電子商務(wù)系統(tǒng),能夠適應(yīng)同學(xué)們們對電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求;采用的商用數(shù)據(jù)庫、B/S結(jié)構(gòu)和動態(tài)網(wǎng)頁生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和維護(hù)更為方便簡潔;本項(xiàng)目的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的合理創(chuàng)新,通過本項(xiàng)目的在線交易系統(tǒng),徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣復(fù)雜、相互無法建立信任等諸多弊端,可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營風(fēng)險。
3、人力資源優(yōu)勢
我們的電子商務(wù)成員都是專業(yè)人才,且是與大同學(xué)們經(jīng)常接觸的專業(yè)人士,對市場需求和同學(xué)們要求有很方便的了解,可以更具同學(xué)們要求做出快速反映。
十、運(yùn)作流程、資金需求及使用計(jì)劃
項(xiàng)目總投資100萬元,主要用于設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、市場宣傳推廣。
基礎(chǔ)建設(shè)過程如下:
運(yùn)作期半年,所需資金100萬元。
。ㄒ唬 建立公司組織架構(gòu)
。ǘ 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺
。ㄈ 建立信息數(shù)據(jù)庫
1、同學(xué)們注冊信息入庫
2、買賣書和資料信息入庫
3、服務(wù)類信息入庫
4、與工商、稅務(wù)、各個高校等有關(guān)部門和學(xué)校建立合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)信息共享。
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(五)信息網(wǎng)站開通
十一、營銷方案
1、廣告宣傳
我們可以通過網(wǎng)上廣告方式做廣告,但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù),所以可以考慮采用在長春各個高校的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳,主要是讓長春市的大同學(xué)們了解本網(wǎng)站。除此之外,我們可以采用常規(guī)的在大學(xué)校園發(fā)傳單的形式來宣傳,還可以通過在大學(xué)進(jìn)行講座宣傳的形式進(jìn)行宣傳。
2、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價格,樹立網(wǎng)上舊書城的品牌,將網(wǎng)上舊書城打造成長春各個高校同學(xué)們信賴的品牌網(wǎng)站。
3、客戶關(guān)系建立
對網(wǎng)上注冊和使用過我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給同學(xué)們,安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。在各個學(xué)校招聘校園代理,專門負(fù)責(zé)購買信息收集以及舊書信息的收集,并為同學(xué)們的聯(lián)系提供聯(lián)系方式,對同學(xué)們提出的建議進(jìn)行收集,使本公司保持與市場的緊密聯(lián)系。
十二、收益來源
來源主要是:
1、信息服務(wù)
2、商品貿(mào)易代理,本網(wǎng)站可為當(dāng)?shù)氐呐f書市場商家做代理服務(wù)。
3、商品交易平臺服務(wù)
初步的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):我們打算對賣書的客戶進(jìn)行收費(fèi),暫時規(guī)定為對于同學(xué)們個人,按賣出去的書籍金額的10%收費(fèi),也就是按滿十元收費(fèi)一元這樣的形式收費(fèi)。對于當(dāng)?shù)氐纳碳铱梢园?%的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對注冊的當(dāng)?shù)嘏f書市場商家,每月另外收取50元的管理費(fèi)用。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可視具體的市場情況進(jìn)行后期的更改。
十三、收益預(yù)測與投資回報(bào)
平均年收益率10%。
第一年:盈虧平衡。
第二年:10%。
第三年:20%。
十四、融資方式
成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。
十五、投資收回及資本退出途徑
1、分紅
2、股權(quán)回購
3、公司上市
電子商務(wù)商業(yè)策劃書9
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
隨著消費(fèi)能力的提高,在消費(fèi)者健康養(yǎng)生意識和消費(fèi)水平提高的情況下,海鮮需求已顯著上升。消費(fèi)者對中高檔海味所占海鮮市場份額逐漸增大,對美味的追求越來越強(qiáng)烈,對海鮮的味道、營養(yǎng)價值、質(zhì)量和多樣化要求提高。海鮮消費(fèi)需求出現(xiàn)個性化、多樣化、綠色化、方便化等傾向,不同文化、收入、年齡、地位的消費(fèi)者,就會有不同的品種選擇、價位選擇、營養(yǎng)需求,海鮮市場逐步走向成熟?傮w上看,海鮮產(chǎn)業(yè)競爭在加劇,發(fā)展呈現(xiàn)整合、蓄勢和升華的特征,優(yōu)勝劣汰的趨勢正在形成。國內(nèi)的海鮮公司無論在水產(chǎn)養(yǎng)殖、技術(shù)創(chuàng)新,還是在資金方面,都具有其優(yōu)勢,基本能在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
海味有限公司根據(jù)自身及外部環(huán)境,確定網(wǎng)站的功能為網(wǎng)上營銷型與客戶服務(wù)型相結(jié)合,從而適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,搶占網(wǎng)絡(luò)市場,提升企業(yè)形象,降低營銷成本,提高企業(yè)效益。
建立網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的和作用:樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度;拓展?fàn)I銷渠道,擴(kuò)大市場,提高營銷效率;了解客戶的意見,掌握顧客的需求;改善服務(wù),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量;改變企業(yè)的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)管理水平。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案及域名命名、注冊
本次網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)器采用虛擬主機(jī)。操作系統(tǒng)用Window20xx/NT,此系統(tǒng)操作簡便,為大家熟知,配置和管理伺服器容易上手,但費(fèi)用較貴,比unixLinux的投入成本高。從安全性來說,這個系統(tǒng)的代碼沒有公開,微軟公司掌握核心技術(shù),只有它知道系統(tǒng)的漏洞,安全性較高。以Windows系統(tǒng)作網(wǎng)站伺服器,可降低維護(hù)成本和更新難度,而且穩(wěn)定性較高。本次方案采用系統(tǒng)性的解決性方案,如IBM、HP等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案,穩(wěn)定性好,成本相對較低,而且自己開發(fā)對技術(shù)要求較高,目前公司實(shí)現(xiàn)不了。
網(wǎng)站安全性措施:1、局域網(wǎng)安全措施2、Internet互連安全措施3、數(shù)據(jù)安全措施,結(jié)合公司的情況和需要,會開發(fā)網(wǎng)頁程序ASP.NET,這個程序較強(qiáng)大,適應(yīng)性強(qiáng)。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
網(wǎng)站建設(shè)的欄目
1.公司首頁:首頁是人們點(diǎn)開網(wǎng)站第一眼看到的頁面,代表一個公司在網(wǎng)上的門面,也是吸引網(wǎng)民訪問網(wǎng)站的第一道門檻,故非常重要,建議采用海報(bào)輪播圖設(shè)計(jì),吸引眼球;
2.產(chǎn)品分類:該欄目主要介紹公司的產(chǎn)品,讓訪問者了解產(chǎn)品的相關(guān)信息;
5.新聞動態(tài):該欄目主要快速反映公司動態(tài),讓客戶感受到公司的活力;
6.公司簡介:該欄目主要介紹公司的基本情況;
7.聯(lián)系我們:該欄目包括公司的聯(lián)系方式、詳細(xì)地址,聯(lián)系電話等信息;
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
由于該公司經(jīng)營海產(chǎn)品銷售,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)主色調(diào)以白色為主,輔色調(diào)以藍(lán)色、綠色為主,符合該公司的形象。網(wǎng)頁整體設(shè)計(jì)排版整潔、統(tǒng)一,版面規(guī)劃與整體頁面一致,整體設(shè)計(jì)風(fēng)格以簡約為主。公司的頁面會根據(jù)市場需求的發(fā)展,做適當(dāng)?shù)母膭,以便吸引更多?訪問者。
圖片展示
六、網(wǎng)站維護(hù)
計(jì)算機(jī)硬件在使用中常會出現(xiàn)一些問題,同樣,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也同樣影響企業(yè)網(wǎng)站的工作效率,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理屬于技術(shù)操作,非專業(yè)人員的誤操作有可能導(dǎo)致整個企業(yè)網(wǎng)站癱瘓。沒有任何操作系統(tǒng)是絕對安全的。維護(hù)操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關(guān)網(wǎng)站,及時的為系統(tǒng)安裝升級包或者打上補(bǔ)丁數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視
七、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站測試是指的當(dāng)一個網(wǎng)站制作完上傳到服務(wù)器之后針對網(wǎng)站的各項(xiàng)性能情況的一項(xiàng)檢測工作。它與軟件測試有一定的區(qū)別,其除了要求外觀的一致性以外,還要求其在各個瀏覽器下的兼容性。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后,為了擴(kuò)大影響力與知曉度,應(yīng)該做好宣傳與推廣的工作。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊電子商務(wù)網(wǎng)站、在線推廣、離線推廣等途徑。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書10
一、網(wǎng)站建立目的
記錄我們一起的共同歡笑。了解班級最新動態(tài)和發(fā)布資源,為了同學(xué)們以后聯(lián)系方便,能夠更好的相互了解彼此的狀況。所以,我們需要建一個班級網(wǎng)站,我們應(yīng)該與時俱進(jìn),用網(wǎng)站的形式來實(shí)現(xiàn)同學(xué)、老師之間的交流。這樣更為具體、全面。全方位的展示,一個展現(xiàn)自身的平臺,也是別人了解班級的一個重要通道,對我們各方面能力的培養(yǎng)有較多幫助。
二、網(wǎng)站的整體風(fēng)格
因?yàn)槭前嗉壍木W(wǎng)站,所以應(yīng)該簡單明了且不失溫馨感
三、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)
網(wǎng)站主頁結(jié)構(gòu)分為四個部分:
1、主頁頂部顯示班級網(wǎng)站主體名,名下面為導(dǎo)航欄。
2、左側(cè)同時建立班級網(wǎng)站導(dǎo)航、通告信息。
3、中間主體部分。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及各板塊的功能
1、班級簡介:介紹我們的班級,使別人更好的了解我們這個集體。
2、班級成員:簡單的`介紹一下每一個班級成員。
3、班級相冊。
4、資源中心:為同學(xué)們提供一些和專業(yè)有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,供同學(xué)們下載學(xué)習(xí)。也可以是其他的有利于同學(xué)們學(xué)習(xí)的書籍。
5、班級動態(tài):主要是宣布班級下一步的主要工作。
6、留言板:同學(xué)們可以在這里留言發(fā)表自己的意見和觀點(diǎn)。
五、確定目標(biāo)
使大家團(tuán)結(jié)友愛、拼搏進(jìn)取、共同進(jìn)步學(xué)到有用是知識并建立深厚友誼。需要同學(xué)的配合以及宣傳,網(wǎng)站的維護(hù),內(nèi)容的更新,老師布置的任務(wù),班級發(fā)生的事件,記錄并且保存,為班級網(wǎng)頁豐富內(nèi)容,使用新意,以及創(chuàng)建外觀的大膽想象,讓班級網(wǎng)頁更加多姿多彩,內(nèi)容更加充實(shí)。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書11
項(xiàng)目:創(chuàng)辦本公司的鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng);主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。我們的宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險留給我們,把方便留給客戶。同時也提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。
一、公司介紹
二、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè),并將公司的品牌在網(wǎng)上打響。
三、公司簡介
公司名稱:某某鞋業(yè)
業(yè)務(wù)范圍:銷售各種鞋類:男裝皮鞋、女裝皮鞋、運(yùn)動鞋、兒童些等。
四、公司管理
1、管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的`前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
2、管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書12
1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
(1)目前行業(yè)的市場分析(目前市場的情況調(diào)查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。)
從新經(jīng)濟(jì)背景、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)市場現(xiàn)狀、模型分析等分析證明,實(shí)施本項(xiàng)目,建立中國西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)資源信息平臺和招商引資平臺的商業(yè)信息與咨詢網(wǎng)站,以獨(dú)特的方式提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)性信息與個性化定制等增值服務(wù),緊握西部主題,整合資源,動態(tài)開發(fā),關(guān)注市場信息需求,充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24x7及12時區(qū)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國際化的平臺和橋梁作用。
項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期短、投入低、市場需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競爭性優(yōu)勢。
(2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書)
中國信息銀行網(wǎng)站:信息及分析報(bào)告實(shí)現(xiàn)有償服務(wù)制,宏觀指導(dǎo)性強(qiáng),得區(qū)域針對性差及可操作性不良;
國研網(wǎng):在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告,指導(dǎo)性強(qiáng),同樣可操作性差;
成都招商網(wǎng):具有政府背景和跨國際貿(mào)易平臺背景,渠道良好,主要針對成都市場環(huán)境。
(3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用、技術(shù)、人力等。)
本網(wǎng)絡(luò)是西部資源和外部投資資源雙方整合性網(wǎng)站,可以充分利用區(qū)域內(nèi)資源優(yōu)勢及國際投資意向雙方信息,實(shí)現(xiàn)走出去和引進(jìn)來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展橋梁作用
2、建設(shè)網(wǎng)站目的.
(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸)
建立西部資源中心和信息平臺,促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素,樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。
(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要,確定網(wǎng)站的功能。)
多種語言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站,發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢、投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)動態(tài)和國際投資動態(tài),做多方平臺和橋梁,定制專題分析報(bào)告,發(fā)布國際網(wǎng)絡(luò)廣告。
(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)
建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平臺。在網(wǎng)站運(yùn)行后,可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)n}資源分析和投資可行性分析,區(qū)域產(chǎn)品的國際化策劃服務(wù),國際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能,獲取項(xiàng)目傭金、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào)。
3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案
(1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管
(2)操作系統(tǒng)――UNIX,Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
(3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案
(4)相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等
4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
(公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書等)
5、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
遵循網(wǎng)站CIS尤其是VI設(shè)計(jì)風(fēng)格,主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃,要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡潔。采用模板及CSS網(wǎng)頁風(fēng)格技術(shù),基于IE5.0800x600真彩平臺開發(fā),兼容NC測試,單幀設(shè)計(jì),1:3分頁,標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級頁面均提供網(wǎng)站LOGO、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁面分色系統(tǒng)。
6、網(wǎng)站維護(hù)
(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時間
(2)數(shù)據(jù)庫維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等
(3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等
7、網(wǎng)站測試
在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用
(1)網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對;
(2)網(wǎng)站基本鏈接測試;
(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫查詢功能測試;
(4)網(wǎng)站程序安全性測試;
(5)網(wǎng)站平臺兼容性測試;
(6)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控;
(7)網(wǎng)站客戶響應(yīng)測試。
8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣
在網(wǎng)站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本,網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣,建立專用的網(wǎng)站市場推廣平臺和信箱,由市場營銷或者國際貿(mào)易專員按營銷策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊、鏈接登錄交易及友情提交,響應(yīng)瀏覽用戶,策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場行為。
以專業(yè)角度分析來自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國內(nèi)國際的市場信息需求,中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
9、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間、負(fù)責(zé)人等。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書13
一、公司樹立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的開展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-commerce)買賣的個性化、自由化可為公司發(fā)明無限商機(jī),降低成本,一起可以非常好地樹立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的聯(lián)系,為此,許多公司活躍拓展電子商務(wù),為客戶效勞,進(jìn)行價值鏈集成,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已成為公司進(jìn)行競賽的戰(zhàn)略手法。公司經(jīng)營的多樣化拓展,公司規(guī)模的進(jìn)一步拓展,關(guān)于公司的辦理、事務(wù)拓展、公司品牌形象等供給了更高的請求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼商品出產(chǎn)、出售的大型公司,xxx數(shù)碼商品有限公司更需求建造好網(wǎng)站,將其作為對外宣揚(yáng)、效勞的載體,來合作公司的開展和需求,使網(wǎng)站具有明顯的職業(yè)特色,使更多的客戶經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟xxx數(shù)碼商品有限公司。
二、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的效勞方針
(1)網(wǎng)站的效勞方針首要是客戶和供應(yīng)商。
按客戶的區(qū)域市場剖析,表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱,需求改變將詳細(xì)表現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)興旺的華東、華北、華南地區(qū)商品需求旺盛,自己和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟(jì)欠興旺西部地區(qū)需求較少。
按客戶構(gòu)造剖析,由于數(shù)碼商品首要是時髦商品,用戶首要會集在中青年和學(xué)生集體上,這個集體的需求較旺盛。
(2)公司內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的主要效勞方針。公司各個部分的人員可以經(jīng)過網(wǎng)站了商品的出售情況和其他部分的境況,以非常好地進(jìn)行調(diào)和。
三、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的方針
(1)協(xié)助公司樹立有用的公司形象宣揚(yáng)、公司風(fēng)貌展現(xiàn)、公司商品宣揚(yáng),打造“xxx數(shù)碼商品有限公司的新形象。關(guān)于一個以數(shù)碼商品出售為主的大型公司而言,公司的品牌形象至關(guān)主要。特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技能高度開展的今天,大多客戶都是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來了解公司商品、公司形象及公司實(shí)力,因而,公司網(wǎng)站的形象往往決議了客戶對公司商品的決心。樹立具有世界水準(zhǔn)的網(wǎng)站可以極大的進(jìn)步公司的全體形象。
(2)充沛利用網(wǎng)絡(luò)便利、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞,對公司的新聞進(jìn)行及時的報(bào)導(dǎo)。商品信息經(jīng)過網(wǎng)站的領(lǐng)先規(guī)劃,既有報(bào)紙信息量大的長處,又聯(lián)系了電視聲、光、電的歸納影響優(yōu)勢,可以牢牢地招引住方針方針。因而,商品信息傳達(dá)的有用性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)進(jìn)步,一起亦便是進(jìn)步了商品的出售力。
(3)經(jīng)過在線供求體系完成網(wǎng)上的供求信息的`查詢、訂購、買賣聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)期間,傳統(tǒng)的售后效勞手法現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求,為消費(fèi)者供給便利、有用、即時的24小時網(wǎng)上效勞,是一個全新表現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以經(jīng)過網(wǎng)站下載自個需求的材料,在線取得疑問的回答,在線提交自個的疑問。
四、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的首要內(nèi)容
規(guī)劃重心轉(zhuǎn)向以客戶為基地,環(huán)繞客戶的需求層面有針對性的規(guī)劃有用簡練的節(jié)目及有用的功用,極大便利客戶了解公司的效勞,咨詢效勞技能支持、疑問回答,個性化商品定見提出等一系列需求在xxx數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的進(jìn)程;做到商品展現(xiàn),效勞技能支持,疑問,反應(yīng)定見,加盟等為一體,充沛協(xié)助客戶體驗(yàn)到xxx數(shù)碼商品有限公司的全系列效勞。
五、網(wǎng)站全體構(gòu)造
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航體系
網(wǎng)站選用大局導(dǎo)航體系,拜訪者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部構(gòu)造,便利他們在不一樣部分之間跳轉(zhuǎn)。
2、 功用模塊
網(wǎng)站建造以界面的簡練化,功用模塊的靈敏變通性為準(zhǔn)則,為xxx數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站規(guī)劃制造保護(hù)人員供給一個自主更新保護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮地步,去完善辦好他們的網(wǎng)站,到達(dá)一次出資,長時間受益,降低成本的底子意圖。
3、網(wǎng)站主頁
網(wǎng)站主頁是網(wǎng)站的榜首內(nèi)容頁,全部網(wǎng)站的最新、最值得引薦的內(nèi)容將在這兒展現(xiàn)。以到達(dá)全部公司的公司形象的調(diào)和一致;在制造上選用asp動態(tài)頁面,體系可以調(diào)用最新的內(nèi)容在主頁顯現(xiàn)。在內(nèi)容上,主頁有公司的新聞熱點(diǎn),引薦商品等信息,并且辦理員在后臺可以動態(tài)更新主頁的內(nèi)容,使全部網(wǎng)站不時充滿生機(jī)和生機(jī)。在規(guī)劃上,重視調(diào)和各區(qū)域的主次聯(lián)系,以營建高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受,招引閱讀者常常拜訪xxx數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站。
4、首要節(jié)目
(1)關(guān)于xxx數(shù)碼商品有限公司
本節(jié)目選用靜態(tài)頁面,首要功用是宣揚(yáng)公司,經(jīng)過對的基本情況、文明理念、效勞、商品的了解,使xxx數(shù)碼商品有限公司為更多客戶所了解、信任。在頁面規(guī)劃上,咱們選用靈敏運(yùn)用多種動畫效果,力求將xxx數(shù)碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達(dá)。
(2)公司榮譽(yù)
本節(jié)目選用靜態(tài)頁面,首要內(nèi)容為介紹公司所取得的榮譽(yù)證書、經(jīng)過的技能認(rèn)證等信息,可以選用圖像加文字的表現(xiàn)手法。
(3)公司動態(tài)
本節(jié)目為動態(tài),其首要內(nèi)容即是及時發(fā)布出xxx數(shù)碼商品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動。
(4)商品介紹
本節(jié)目為動態(tài),其首要內(nèi)容即是介紹公司最新商品的品種和報(bào)價等。此節(jié)目為全部網(wǎng)站的主要部分。網(wǎng)站選用商品展現(xiàn)體系來辦理商品。這樣,商品信息的發(fā)布非常便利、便利,并且能給網(wǎng)站拜訪者供給非常強(qiáng)壯的商品疾速查找的功用。
(5)信息反應(yīng)
信息反應(yīng)選用靜態(tài)頁面,完成辦法為一個反應(yīng)表單,客戶可以在線填寫表單信息,內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱?蛻艨梢蕴暨x不一樣的反應(yīng)信息種類,向不一樣的辦理員發(fā)送反應(yīng)信息。
(6)留言板
本節(jié)目供給了一個公共的信息發(fā)布平臺,適用于作為公司內(nèi)部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進(jìn)行信息交流;在internet上貯存留言材料,便利查閱。
六、網(wǎng)站建造進(jìn)展及施行進(jìn)程
根據(jù)本網(wǎng)站建造進(jìn)程中的作業(yè)內(nèi)容和規(guī)模,將成立一個9自己左右的項(xiàng)目作業(yè)組來擔(dān)任本項(xiàng)意圖開發(fā)。包含項(xiàng)目經(jīng)理、高檔程序員、html 制造等。一起擁有一套實(shí)踐運(yùn)用和不斷完善的施行辦法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目辦理人才。確保網(wǎng)站可以得以順利完成,有用協(xié)同各種專業(yè)人員一起參加,有組織有方案的進(jìn)行資源辦理和分配。
七、網(wǎng)站后期的保護(hù)辦理
在網(wǎng)站的平時運(yùn)轉(zhuǎn)中,保護(hù)辦理是很主要的。除了對活的體系進(jìn)行有必要的監(jiān)督、保護(hù)來確保其正常運(yùn)作外,辦理保護(hù)期間更主要的使命是從正處于實(shí)踐運(yùn)營的體系上測試實(shí)踐的體系功能;在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)體系需求完善和晉級的部分;衡量并比對體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來對網(wǎng)站體系的增強(qiáng)和晉級。以咱們真摯的效勞、優(yōu)異的技能才能、科學(xué)的項(xiàng)目辦理辦法,咱們必定能將xxx數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站建造得讓客戶滿足!
電子商務(wù)商業(yè)策劃書14
網(wǎng)站策劃書參考網(wǎng)站總策劃首先在做網(wǎng)站之前給要做的網(wǎng)站一定準(zhǔn)確的定位,沒有方向的船哪邊的風(fēng)都不會是順風(fēng)。所以給網(wǎng)站定位,明確建站目地是第一步要做的。給網(wǎng)站做定位時,與公司決策層人士共同討論,以便于讓上層領(lǐng)導(dǎo)能對網(wǎng)站的發(fā)展方向有一定的把握,同時最好調(diào)動公司其他部門一起參于討論,及時從公司立場提出好的見意,結(jié)合到策劃中去。一個公司的好壞與部門之間工作結(jié)合的是否緊密是有著很大關(guān)系的!
前期信息收集在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后,開始收集相關(guān)的意見,跟公司其他部門結(jié)合,跟公司的實(shí)際情況結(jié)合,這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。
這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步,因?yàn)樽鼍W(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的,所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的,這一步需要整理成文檔,可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計(jì)劃書,這份計(jì)劃書呢,一定要考慮充分,因?yàn)槿绻丫W(wǎng)站做為一個正式的站點(diǎn)來運(yùn)營的話,所做的每一項(xiàng)欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的,如果考慮不充分會導(dǎo)至以后突如其來的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格,這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的,只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來,也最好是當(dāng)初策劃時考慮全面!
具體分欄目策劃收集完其它各部門的相關(guān)信息以后,對其進(jìn)行整理,整理以后找出重點(diǎn),根據(jù)重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn),結(jié)合網(wǎng)站定位來敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項(xiàng),可能開始時會因?yàn)闄谀枯^多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項(xiàng),這又是一個討論的過程,需要大家在一起把自己的意見說出來,一起反復(fù)比較,給定下來的內(nèi)容進(jìn)行歸類,形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。
然后以同樣的方法,來討論二層欄目下的子欄目,對它進(jìn)行歸類,并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西,二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內(nèi)容,讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚的了解本欄目的每個細(xì)節(jié)和每個欄目,大家討論完以后,就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來按照討論過的結(jié)果寫欄目規(guī)劃書,欄目規(guī)劃書要求寫得詳細(xì),具體。并有統(tǒng)一的格式,以備網(wǎng)站留檔,這次的策劃書只是第一版本,以后在制作的過程當(dāng)中如果出現(xiàn)問題及時修改該策劃書,并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。
下面就是需要說一下策劃書設(shè)計(jì)到的具體內(nèi)容。每個欄目的策劃書應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。
第一,是欄目概述,其中包括欄目定位,欄目目的,服務(wù)對像,子欄目設(shè)置,首頁內(nèi)空,分頁內(nèi)容!這一部分起到一個索引的作用,讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
第二,為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下,其中包括到各個子欄目的名稱,6欄目目的,(把子欄目的目的寫清楚)服務(wù)對像,(用以明確欄目的發(fā)展方向,更好的為達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容)內(nèi)容介紹,(詳細(xì)說明本子欄目的具體內(nèi)容)資料來源,(說明該欄目的內(nèi)容來源是什么,以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況)實(shí)現(xiàn)方法,(講述實(shí)現(xiàn)這個欄目的具體方法)有關(guān)問題,(欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過程當(dāng)中想到的,目前尚未解決的問題)
重點(diǎn)提示(重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方,或需要結(jié)合的地方,也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意)
第三,相關(guān)欄目,這一項(xiàng)是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合,溝通,之所以要有這一項(xiàng)是想通過各個欄目之間的聯(lián)系,來加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性。第四,參考網(wǎng)站,標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站,或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn),哪些地方是我們在建設(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的。決不是只寫上一個網(wǎng)址就可以了!
第四,最后一項(xiàng)為附錄,用以記錄這個文檔的歷史修改過程,和改了哪些內(nèi)容。
好了,策劃書的內(nèi)容格式就這么多了,可能會覺得多了些繁鎖了些,不過,要知道策劃書是寫給我們自己的,不是為了讓別人看,而是我們網(wǎng)站在以后的建設(shè)過程中的.一個依據(jù)。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設(shè)計(jì)制作(包括頁面設(shè)計(jì),制作,編程)
再接下來,需要做的就是讓頁面設(shè)計(jì)人員跟根每個欄目的策劃書來設(shè)計(jì)頁面,重申一下,在設(shè)計(jì)之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方和設(shè)計(jì)人員講明!在設(shè)計(jì)頁面時設(shè)計(jì)人員一定要根據(jù)策劃書把每個欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來,為了讓網(wǎng)站有整體感,應(yīng)該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素,最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案,每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象,與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計(jì)方案拿出以后,由大家討論定稿。
設(shè)計(jì)完成下一步是實(shí)現(xiàn),由制作人員負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁,并制作成模版。在這個過程實(shí)現(xiàn)的同事,欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開始收集每個欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后,由欄目負(fù)責(zé)人往每個欄目里面添加具體內(nèi)容。網(wǎng)站的建設(shè)計(jì)應(yīng)該是同時進(jìn)行的,這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進(jìn)行的同時,網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段,如果實(shí)現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應(yīng)和制作人員及時結(jié)合,以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行大規(guī)模的反工。
整合測試接下來,當(dāng)兩邊的工作都完成以后,就是整合。把程序和頁面時行整合。整合完以后,需要內(nèi)部測試,測試完成,整個項(xiàng)目就順利完工了。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書15
一、策劃背景
自20xx年團(tuán)購模式在中國出現(xiàn)以來,團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)量增加迅速。從20xx年底的兩千家增加到四五千家,團(tuán)購服務(wù)商的業(yè)務(wù)也在向二三線城市拓展。團(tuán)購網(wǎng)站的迅速發(fā)展,與團(tuán)購的模式特點(diǎn)有關(guān)。
首先,團(tuán)購?fù)诰蛄瞬惋、休閑、娛樂等本地化消費(fèi)服務(wù)的特點(diǎn),迎合了網(wǎng)民對服務(wù)性商品的需求,填補(bǔ)了線上市場空白,成為團(tuán)購網(wǎng)站急速增長的重要原因。其二,隨著網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展,網(wǎng)民對網(wǎng)上購物、支付和銷售的接受度越來越高,團(tuán)購模式進(jìn)入中國正趕上了商務(wù)類應(yīng)用迅猛增長的時期,使得團(tuán)購服務(wù)方式得以在中國網(wǎng)民網(wǎng)上消費(fèi)模式中穩(wěn)固生長。其三,區(qū)域化正在成為電子商務(wù)發(fā)展的重要方向。重點(diǎn)城市電子商務(wù)的環(huán)境已經(jīng)相對形成,用戶培育已經(jīng)相對成熟,團(tuán)購與 LBS應(yīng)用的聯(lián)合也強(qiáng)化了團(tuán)購服務(wù)的本地化色彩,給團(tuán)購發(fā)展提供了較好的應(yīng)用發(fā)展環(huán)境。
20xx年,團(tuán)購網(wǎng)站的發(fā)展主要表現(xiàn)在團(tuán)購產(chǎn)品拓展和服務(wù)城市滲透。產(chǎn)品拓展方面,20xx年團(tuán)購網(wǎng)站涉及的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了衣食住行的眾多方面,酒店和旅游產(chǎn)品也成為新的團(tuán)購商品。團(tuán)購商品向垂直化發(fā)展,在餐飲、化妝品、旅游等領(lǐng)域都出現(xiàn)了專注于垂直領(lǐng)域的團(tuán)購網(wǎng)站。城市擴(kuò)張方面,由于團(tuán)購網(wǎng)站本身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,以及中小城市對線上消費(fèi)的觀念和習(xí)慣滲透,目前較大的團(tuán)購網(wǎng)站都在全國數(shù)百個城市開辟了團(tuán)購業(yè)務(wù)。
美團(tuán)網(wǎng)成立于20xx年,創(chuàng)始人為王興。
20xx年3月4日,王興推出美團(tuán)網(wǎng); 20xx年5月4日,美團(tuán)網(wǎng)上海站上線,
隨后的一年武漢站、西安站、廣州站、無錫站、南京站相繼上線;
20xx年6月21日,團(tuán)購網(wǎng)站重新排隊(duì):美團(tuán)首次登頂;
20xx年9月22日,搜狐-團(tuán)購服務(wù)質(zhì)量排行榜:美團(tuán)網(wǎng)名列第一;
20xx年11月4日,中國財(cái)經(jīng)網(wǎng)-千余家團(tuán)購網(wǎng)站退市,美團(tuán)網(wǎng)“冬天”逆勢崛起。
從未來的發(fā)展趨勢看,團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)處于分化階段,一些服務(wù)能力和資金實(shí)力不足的網(wǎng)站會逐步推出市場,美團(tuán)作為國內(nèi)較早涉獵團(tuán)購的網(wǎng)站,其先發(fā)優(yōu)勢在較長的一段時期內(nèi)給予了業(yè)務(wù)較大推動力,同時王興也是一個話題人物,兩者結(jié)合在一起唱起占據(jù)新聞版面,故自成立一來一直在業(yè)務(wù)上占據(jù)優(yōu)勢。但是隨著拉手的團(tuán)購“豪宅”以及糯米的五棵松電影院活動的展開,團(tuán)購從廣告營銷轉(zhuǎn)為實(shí)在的商品競爭,美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展一直是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),但是拉手網(wǎng)的快速崛起確實(shí)給美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展造成或多或少的威脅。
二、美團(tuán)營銷策劃—SWOT分析
目前市場上,美團(tuán)網(wǎng)的主要競爭對手主要是同類型的團(tuán)購網(wǎng)站。雖然其各方面模式都比較相似,但是在實(shí)際操作、推廣過程中各自的效果也各不相同。就目前來看,美團(tuán)網(wǎng)的主要競爭對手有拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和58團(tuán)購等,美團(tuán)網(wǎng)雖然是團(tuán)購網(wǎng)站的老大,但是這些公司也是不可忽視的,團(tuán)購市場還是充滿了挑戰(zhàn)。
優(yōu)勢(Strength):
。1) 品牌知名度高:美團(tuán)網(wǎng)作為中國首家團(tuán)購網(wǎng)站,現(xiàn)在其注冊用戶數(shù)百萬并保持著高速增長。在加上公司老總王興曾經(jīng)創(chuàng)建過人人網(wǎng)、飯否網(wǎng)燈熱門網(wǎng)站,故其在業(yè)界享有很高的美譽(yù)度,美團(tuán)網(wǎng)目前已占團(tuán)購市場份額的20%左右。
。2) 富有凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì):美團(tuán)網(wǎng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)是在經(jīng)歷過多個熱門網(wǎng)站打造之后形成的,能夠有效的驅(qū)動著前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行,為用戶營造流暢、舒適、快樂的團(tuán)購體驗(yàn)。實(shí)時的團(tuán)購行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng),為顧客提供詳細(xì)的行業(yè)數(shù)據(jù),有助于制定正確的市場戰(zhàn)略決策。
。3) 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富,成功抓住用戶心理,立足本地經(jīng)營,產(chǎn)品知名度高、美譽(yù)度高:美團(tuán)網(wǎng)有著強(qiáng)大的商務(wù)洽談團(tuán)隊(duì),經(jīng)過長時間的積累,有著豐富的商業(yè)合作談判經(jīng)驗(yàn)。它現(xiàn)已在全國多個城市設(shè)立分站,且在各地保持領(lǐng)先地位,對本地消費(fèi)者有著深入了解,不同城市的本地團(tuán)隊(duì)積累了大量的本土經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法,且通過一天一團(tuán)的形式,培養(yǎng)用戶的.團(tuán)購習(xí)慣以擁有 1 更多的顧客與合作者。
(4) 100%物流掌控:這是團(tuán)購網(wǎng)站的一個大亮點(diǎn),顛覆了之前電子商務(wù)的物流規(guī)則。一般我們購買商品都是由賣家來負(fù)責(zé)物流,也就是承擔(dān)一定的物流費(fèi)用,但美團(tuán)網(wǎng)的物流方式卻是,客戶付款后將收到一個唯一的美團(tuán)網(wǎng)序列號和密碼,然后帶著序列號和密碼到相應(yīng)的地方消費(fèi),大可節(jié)省快遞時間與費(fèi)用,令人感覺更踏實(shí),更容易接受。
。5) 以服務(wù)類產(chǎn)品為主,風(fēng)險小,投資少,見效快:在美團(tuán)網(wǎng)上團(tuán)購的最多的是溫泉、足療、瑜伽的服務(wù)券,實(shí)物商品為少數(shù)。由于服務(wù)類產(chǎn)品在一定的數(shù)量銷售之后,新增的數(shù)量幾乎是無成本的,更容易形成低價團(tuán)購。在業(yè)務(wù)上滿足客戶需要,也可在其中獲得較大的利潤,是傭金收入非常可觀的一個方面。
劣勢(Weakne):
(1)宣傳的渠道相對狹窄:其所做的廣告大部分集中在搜索引擎優(yōu)化,其余渠道的鋪設(shè)相對較少。與糯米網(wǎng)相比,在社交網(wǎng)絡(luò)渠道上明顯不足了。
。2)融資的渠道相對狹窄:資金來源大都來自風(fēng)投,現(xiàn)今投資公司對中國的團(tuán)購網(wǎng)站信息了解不足,甚至有撤資情況出現(xiàn)。
(3)區(qū)域性較強(qiáng),難以快速在其他城市復(fù)制。
(4)客戶資金管理并不完善,配送上本身不具備優(yōu)勢,退貨處理程序較麻煩:美團(tuán)網(wǎng)的退貨手續(xù)相對麻煩,必須通過申請,使得七天無條件退貨的執(zhí)行受到很大阻礙,影響消費(fèi)者的選擇。
機(jī)會(Opportunity):
。1)團(tuán)購在中國是股熱潮,市場廣闊,如今網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購方式已經(jīng)愈成為一種時尚。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的發(fā)展趨勢主要有以下五點(diǎn):
①網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購應(yīng)用范圍擴(kuò)展,帶動多種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展; ②網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購發(fā)展,帶動生活服務(wù)類的電子商務(wù)化;
③團(tuán)購網(wǎng)站業(yè)務(wù)像二三線城市的擴(kuò)展,帶動區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展; ④市場競爭加劇,三類團(tuán)購企業(yè)將主導(dǎo)未來的團(tuán)購市場;
、菥W(wǎng)絡(luò)團(tuán)購將與秒殺等促銷形式結(jié)合,通過線上線下多種媒體合作推廣。
。2)Web網(wǎng)站的不斷發(fā)展,電子商務(wù)的迅速發(fā)展,搜索引擎的使用,讓美團(tuán)網(wǎng)的市場更為廣闊。
(3)中共黨的 十六屆三中全會明確指出,大力發(fā)展電子商務(wù)、物流配送等現(xiàn)代溝通方式,促進(jìn)商品各種要素在全國范圍內(nèi)自由流通和充分競爭。近日,中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)布了一個最新報(bào)告顯示,截止到20xx年6月份,中國團(tuán)購用戶的數(shù)量為四千二百二十萬人,其中網(wǎng)民有%的人正在使用團(tuán)購服務(wù),國家工商總局正計(jì)劃出臺政策對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,目前已進(jìn)展到政策調(diào)研收尾階段。
威脅(Threat):
。1)競爭者威脅:根據(jù)艾瑞咨詢的資料顯示,美團(tuán)網(wǎng)隨作為較早一批團(tuán)購網(wǎng)站,但是新進(jìn)者的威脅還是不容忽視的,像拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、24券等新興的團(tuán)購網(wǎng)站,發(fā)展迅速。而且20xx年8月訪問到下單轉(zhuǎn)化率團(tuán)購網(wǎng)站排名,美團(tuán)網(wǎng)僅排名第6,在它之上的有拉手網(wǎng)、滴答團(tuán)、糯米網(wǎng)、QQ團(tuán)購與滿座網(wǎng)。
。2)價格壓力:由于消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移成本較低,如果團(tuán)購網(wǎng)站提供的產(chǎn)品性價比不夠強(qiáng),消費(fèi)者則會迅速轉(zhuǎn)移到其他更具性價比的網(wǎng)站。對于其他的行業(yè)內(nèi)競爭者的價格促銷政策,美團(tuán)網(wǎng)得根據(jù)自己的情況,打好價格戰(zhàn)。
(3)渠道壓力:美團(tuán)網(wǎng)的主要渠道是直營,通過直營來進(jìn)行本地化,通過直營實(shí)現(xiàn)其覆蓋整個中國市場的目的,其通過加盟招商的形式尋找城市經(jīng)理為其拓展該城市業(yè)務(wù)的基點(diǎn),組建擴(kuò)大自己的渠道。但隨著中國團(tuán)購類型企業(yè)的不斷發(fā)展,外公團(tuán)購企業(yè)的介入,出現(xiàn)“挖角”現(xiàn)象,美團(tuán)網(wǎng)的“被跳槽”問題非常棘手。
總之,美團(tuán)網(wǎng)的應(yīng)該是一個持續(xù)發(fā)展壯大的企業(yè),通過對自己優(yōu)勢的發(fā)揚(yáng),打造自己作為早期團(tuán)購網(wǎng)站的優(yōu)勢,壯大區(qū)域性覆蓋,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“消費(fèi)者第一,商家第二”的團(tuán)購價值觀,抓住電子商務(wù)迅猛發(fā)展的機(jī)遇;在彌補(bǔ)劣勢和應(yīng)對威脅方面,增強(qiáng)自己融資渠道與分銷渠道、宣傳渠道,在 2 價格方面隨機(jī)應(yīng)變,保證美團(tuán)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展壯大。
三、產(chǎn)品營銷實(shí)施策略
作為一個團(tuán)購網(wǎng)站,美團(tuán)每天推出一款產(chǎn)品,產(chǎn)品設(shè)計(jì)美發(fā)美容券、餐券、化妝品、衣物飾品以及旅游等各個消費(fèi)領(lǐng)域,并且所有產(chǎn)品都有一個超低的折扣。網(wǎng)站的定位為:新型團(tuán)購網(wǎng)站,最大的特點(diǎn)是每天只賣一件商品,折扣很大,例如原價100元的紅酒品嘗套餐只賣50元,但是有24小時的時間限制以及最低人數(shù)限制。
美團(tuán)網(wǎng)雖然每天只為用戶提供一款團(tuán)購產(chǎn)品,但是我們卻力求提供最超值的消費(fèi)體驗(yàn)。
根據(jù)所售商品的種類不同,分別設(shè)置專門的頁面,同時在各個頁面中也很容易看到其他幾個頁面的內(nèi)容和消息。對不同的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)不同的營銷對策和促銷手段。同時辦一個消費(fèi)指南,每期推一些東西,跟媒體一樣也有開選題會。對于美團(tuán)來講就是我們選什么品類的商家,這是看我們的美團(tuán)會員、消費(fèi)者需要什么東西。就跟網(wǎng)易的訪問者需要看什么東西一樣,一切還是回到用戶的需求上面去。美團(tuán)是要把精品信息準(zhǔn)確推薦給所有的本地消費(fèi)者,迅速達(dá)成訂單,追求以量取勝。
團(tuán)購是種生活態(tài)度,花最少的錢,享受最“小資”的生活。美團(tuán)的核心競爭力就是給用戶提供更好的價值。我們挑選最好的商家,最好的服務(wù),最優(yōu)的價格,并且使購買非常方便。我們美團(tuán)的最大特點(diǎn)是每個團(tuán)購都是超大折扣,經(jīng)常低至二折、三折,方向是當(dāng)?shù)氐纳钕M(fèi)服務(wù)。
根據(jù)CNNIC《20xx中國團(tuán)購用戶行為調(diào)查報(bào)告》用戶參與團(tuán)購最重要的影響因素是價格折扣,85.4%的用戶認(rèn)為價格折扣是其參與團(tuán)購最重要的因素,(如圖5)而其中對美容、娛樂、酒店的折扣要求更大對餐飲和實(shí)物商品折扣要求稍弱一些。
美團(tuán)采取的是折扣價格戰(zhàn)略,相對于傳統(tǒng)的市場來說,美團(tuán)的價格是非常低的,他提供的所有商品最高可享受一至二折的優(yōu)惠。但是可根據(jù)不同商品提供不同價格折扣,但對于其他團(tuán)購網(wǎng)例如拉手網(wǎng)、24券、高朋等美團(tuán)并沒有多大的價格優(yōu)勢。隨著20xx年3月Groupon中國“高朋網(wǎng)”的上線,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場競爭加劇,中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場將面臨重新洗牌。有業(yè)內(nèi)城市稱可能會有95%的團(tuán)購網(wǎng)站會倒下。所以美團(tuán)的發(fā)展不能只著眼于低價折扣應(yīng)當(dāng)從長遠(yuǎn)利益上出發(fā),堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),用合理的折扣開展團(tuán)購吸引顧客。強(qiáng)化服務(wù),專注消費(fèi)者的滿意度,只有消費(fèi)者能夠決定團(tuán)購網(wǎng)站生死。
四、營銷活動實(shí)施計(jì)劃
商業(yè)區(qū)路演活動
在~以商業(yè)區(qū)路演為主要手段,綜合運(yùn)用各種手段全面宣傳“美團(tuán)團(tuán)購”品牌和產(chǎn)品,擴(kuò)大團(tuán)購產(chǎn)品的影響力和市場滲透率,從而推動注冊用戶數(shù)量的快速增長最終達(dá)到路演和宣傳推廣的目的。
推廣策略及細(xì)則
◎活動時間
~ ◎推廣地點(diǎn):北京、上海、深圳、成都
◎目標(biāo)群體:企業(yè)員工、白領(lǐng)上班族以及其間接影響的群體
◎目的:— 通過路演和現(xiàn)場派發(fā)有美團(tuán)標(biāo)識的卡片強(qiáng)化消費(fèi)者對美團(tuán)的關(guān)注和記憶度,用潛在目標(biāo)人群影響潛在目標(biāo)人群,復(fù)制推廣。
— 運(yùn)用各種創(chuàng)新手段及推廣形式
擴(kuò)大路演活動的影響給消費(fèi)者全新的品牌互動體驗(yàn),提高消費(fèi)群體對美團(tuán)品牌認(rèn)知度
—形象展示及產(chǎn)品宣傳
在路演現(xiàn)場充分展示“美團(tuán)”品牌形象,選擇各種創(chuàng)新的表現(xiàn)形式吸引路人的注意,以“美團(tuán)讓生活更美”為主題,以青春活力主線安排4~7名統(tǒng)一著裝的青春靚麗的女孩穿上輪滑和有美團(tuán)品牌形象工作服帶上麥克風(fēng),在現(xiàn)場進(jìn)行小規(guī)模的表演和發(fā)放宣傳資料,吸引路人的眼球,使他們停留和駐足接受路演人員的產(chǎn)品介紹和參與互動的邀請。
同時在現(xiàn)場對“美團(tuán)網(wǎng)”的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行集中的宣傳,同時在現(xiàn)場開展咨詢和辦理會員手續(xù)。在現(xiàn)場派送20元代金券及優(yōu)惠券,鼓勵潛在消 3 費(fèi)者上美團(tuán)網(wǎng)。
— 路演活動
精心設(shè)計(jì)路演環(huán)節(jié)及活動主持人調(diào)動路演氣氛,開展豐富有趣的互動活動,吸引路人停留和參與聚集人氣,提升推廣活動的知名度和影響力。主要分為節(jié)目表演,游戲問答、業(yè)務(wù)問答、優(yōu)惠券現(xiàn)金券贈送幾個部分構(gòu)成。帶給消費(fèi)者全新的品牌認(rèn)知和品牌體驗(yàn)。
— 廣告禮品
設(shè)置一二三等獎,獎品依次為手機(jī)、電飯煲、熱水壺以此鼓勵路人參與互動活動給參與互動體驗(yàn)的路人發(fā)放印有“美團(tuán)網(wǎng)”品牌和標(biāo)志的廣告禮品,如現(xiàn)金券、優(yōu)惠券、鑰匙扣、飲料、靠墊等常用物品,不斷深化消費(fèi)者對美團(tuán)網(wǎng) 的品牌印象。最終促進(jìn)“美團(tuán)網(wǎng)”產(chǎn)品的用戶數(shù)量增長。
— 互動活動
◎現(xiàn)場注冊送好禮
在活動現(xiàn)場擺放10臺電腦,有工作人員和路演人員邀請路人參加互動環(huán)節(jié), 參加現(xiàn)場注冊“美團(tuán)網(wǎng)”活動,凡在現(xiàn)場注冊用戶即可得精美禮品一份。
◎有獎知識問答
準(zhǔn)備20道關(guān)于“美團(tuán)網(wǎng)”公司及產(chǎn)品的知識卡片,由主持人現(xiàn)場開展有獎知識問答。答題形式可為搶答、問答等,能夠快速準(zhǔn)確回答的人可以得到一份50元現(xiàn)金券及精美小禮品一份。通過這種方式讓更多消費(fèi)者知道了解美團(tuán)網(wǎng),傳播美團(tuán)品牌。
美團(tuán)之青春飛揚(yáng)風(fēng)采大賽
大學(xué)生是美團(tuán)兩大目標(biāo)群體之一,具有很大潛在消費(fèi)力。并且大學(xué)生具有時尚,對新鮮事物接受能力強(qiáng)等特點(diǎn),是網(wǎng)絡(luò)的活躍人群,因此成為美團(tuán)巨大的潛在消費(fèi)市場。通過大賽可以很好輻射大學(xué)生這一群體提高美團(tuán)知名度與認(rèn)知度。
◎活動時間:~ 地點(diǎn):北京、廣州、湖南、成都等知名高校
◎目的:提高美團(tuán)網(wǎng)在高校學(xué)生中的知名度,反映美團(tuán)與高校學(xué)生共同發(fā)展的良
好愿望,樹立美團(tuán)形象。
◎活動實(shí)施
— 競賽方式:由美團(tuán)組織,各高校報(bào)名(以學(xué)校名氣及報(bào)名人數(shù)為準(zhǔn)選取十所可以跨校報(bào)名)進(jìn)行各自初賽,決賽選出各學(xué)校冠亞季軍。然后由十大高校前兩名參加全國半決賽決出十強(qiáng)選手。最后在上海舉行決賽,選出全國冠亞季軍。
— 評選方式:評選體現(xiàn)公平、公正、公開
各校分賽由美團(tuán)員工及高校代表擔(dān)任代表,半決賽評委由美團(tuán)知名人員、高校代表、大眾代表組成。決賽由美團(tuán)高層、邀請的專業(yè)人士、隨機(jī)抽取高校代表組成。邀請媒體進(jìn)行追蹤報(bào)道,加大宣傳力度。
— 活動支持:~吸引80%的在校學(xué)生對活動的關(guān)注,最大限度宣傳美團(tuán)品牌
~學(xué)校主要由學(xué)校學(xué)生會利用學(xué)校網(wǎng)站、廣播、公告蘭登進(jìn)行宣傳,
同時美團(tuán)利用電視媒體進(jìn)行活動宣傳。利用學(xué)校提供支持,最大限度節(jié)約費(fèi)用而達(dá)到效果最大化。
~設(shè)置互動環(huán)節(jié)及抽獎環(huán)節(jié),以達(dá)到更好宣傳效果擴(kuò)大參與面。
~與新浪微博合作,進(jìn)行微博投票人氣作為比賽成績的一部分。
五、項(xiàng)目預(yù)算
六、結(jié)束語
在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場環(huán)境下,美團(tuán)要借鑒Groupon等知名網(wǎng)站成功的經(jīng)驗(yàn)始終消費(fèi)者滿意為第一。不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,以積極的心態(tài)面對市場挑戰(zhàn)。敢于創(chuàng)新,在變革中求發(fā)展。在團(tuán)購寒冬中中異軍突起。做團(tuán)購業(yè)的亞馬遜。
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