電子商務(wù)策劃書通用
時(shí)光在流逝,從不來停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)和新的目標(biāo),為此需要好好地進(jìn)行策劃,寫一份策劃書了。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧!以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)策劃書通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電子商務(wù)策劃書通用1
一、策劃背景及目的
在數(shù)化的信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)媒體資源正在以它的低成本,高效快速;(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)改變著人們思維與生活方式。與其相較之下,傳統(tǒng)封閉式的人際交往模式遭受到嚴(yán)重的沖擊,傳統(tǒng)的介紹交友在地域與人脈廣度上有很大的局限性,它以不足以滿足當(dāng)今人們的交友需求。雖網(wǎng)絡(luò)上并不缺乏各種交友網(wǎng)站。但其充斥著各種虛假個(gè)人資料和網(wǎng)絡(luò)騙局,身份的難以核對(duì)和保障機(jī)制不夠完善使得網(wǎng)絡(luò)交友并未給人們提供可靠的交友平臺(tái)。
而本策劃所推銷的大學(xué)交友娛樂網(wǎng)絡(luò)正是以經(jīng)營(yíng)校園人際關(guān)系為生,通過學(xué)號(hào)登記的實(shí)名制為在校大學(xué)生提供豐富且透明的校內(nèi)交友信息,以補(bǔ)充現(xiàn)代化生活節(jié)奏下大學(xué)生的情感卻缺失,一定程度上替代傳統(tǒng)人際關(guān)系溝絡(luò)媒體資源正在以它的低成本,高效快速;(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)改變著人們思維與生活方式。與其相較之下,傳統(tǒng)封閉式的人際交往模式遭受到嚴(yán)重的沖擊,傳統(tǒng)的介紹交友在地域與人脈廣度上有很大的局限性,它以不足以滿足當(dāng)今人們的交友需求。雖網(wǎng)絡(luò)上并不缺乏各種交友網(wǎng)站。但其充斥著各種虛假個(gè)人資料和網(wǎng)絡(luò)騙局,身份的難以核對(duì)和保障機(jī)制不夠完善使得網(wǎng)絡(luò)交友并未給人們提供可靠的交友平臺(tái)。
而本策劃所推銷的大學(xué)交友娛樂網(wǎng)絡(luò)正是以經(jīng)營(yíng)校園人際關(guān)系為生,通過學(xué)號(hào)登記的實(shí)名制為在校大學(xué)生提供豐富且透明的校內(nèi)交友信息,以補(bǔ)充現(xiàn)代化生活節(jié)奏下大學(xué)生的情感卻缺失,一定程度上替代傳統(tǒng)人際關(guān)系溝通模式。策劃目的是為大學(xué)生提供一個(gè)信息廣且安全可靠校內(nèi)交友平臺(tái),同時(shí)獲得利益,這是個(gè)雙贏的結(jié)果。
二、項(xiàng)目背景分析
1、市場(chǎng)上活躍著各種類型的交友網(wǎng)站,但是這些網(wǎng)站都是面向社會(huì),沒有一個(gè)專屬于大學(xué)生的交友空間。面對(duì)這一市場(chǎng)空缺,大學(xué)生娛樂交友的運(yùn)作勢(shì)在必行。大學(xué)生娛樂交友的目標(biāo)主要是面對(duì)本校在校大學(xué)生,趁現(xiàn)在交友市場(chǎng)尚未成熟的階段,滲透進(jìn)入市場(chǎng)。網(wǎng)站通過學(xué)號(hào)登記的實(shí)名制為在校大學(xué)生提供豐富且透明的校內(nèi)交友信息,旨在為本校大學(xué)生提供一個(gè)良好的交友環(huán)境,不與社會(huì)人閑雜人士進(jìn)行交友活動(dòng)。(如果初步開展成功,后期可以拓展到各個(gè)高校)。
2、目前,交友服務(wù)的市場(chǎng)正在迅速增長(zhǎng),而幾年前,互聯(lián)網(wǎng)交友服務(wù)還處于零市值的情況。而現(xiàn)在國內(nèi)的交友服務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過了150家,而且這個(gè)數(shù)還將繼續(xù)增長(zhǎng),而且由于服務(wù)的進(jìn)一步開發(fā),經(jīng)歷了免費(fèi)—收費(fèi)—普通用戶費(fèi)用—vip用戶收費(fèi)的轉(zhuǎn)型過程。國內(nèi)最大的社區(qū)交友網(wǎng)站xx網(wǎng),xx年x月x日,xx網(wǎng)在美國紐交所上市。xx年x月x日,xx網(wǎng)的成功登陸紐交所證明了這種盈利模式的`正確性,并通過其卓越的業(yè)績(jī)展示網(wǎng)絡(luò)交友的良好發(fā)展前景。
三、環(huán)境分析
優(yōu)勢(shì):
1、市場(chǎng)定位精準(zhǔn),專注于服務(wù)大學(xué)生。
2、用戶使用便捷,不需繁瑣的注冊(cè),直接使用學(xué)號(hào)登陸。
3、工作人群來自學(xué)校服務(wù)于學(xué)校,更明白學(xué)生的需求。
劣勢(shì):
1、網(wǎng)絡(luò)交友行業(yè)管理不規(guī)范,缺少監(jiān)督與管理。
2、網(wǎng)絡(luò)交友行業(yè)良莠不齊影響學(xué)生對(duì)我們的信任感。
機(jī)會(huì):
1、專注于大學(xué)生交友的網(wǎng)站不多,競(jìng)爭(zhēng)壓力小。
2、大型交友網(wǎng)站以轉(zhuǎn)移重點(diǎn)目標(biāo),由小眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)為全社會(huì)。
威脅:
1、資金短缺,經(jīng)驗(yàn)不足。
2、相關(guān)法制,法規(guī)的不完善制約了交友行業(yè)發(fā)展。
3、交友市場(chǎng)秩序混亂,環(huán)境污染嚴(yán)重。
4、交友網(wǎng)站無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
四、網(wǎng)站總體建設(shè)方案
1、大學(xué)生娛樂交友網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行。
2、網(wǎng)站的技術(shù)人員來自計(jì)算機(jī)系學(xué)生,一方面網(wǎng)站可以得到更專業(yè)的技術(shù)運(yùn)行,另一方面可以使我們計(jì)算機(jī)系的學(xué)生得到更多的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、網(wǎng)站在技術(shù)方面的目標(biāo)是安全可靠,用戶信息得到很好的保護(hù),建立起一套安全模式體系。
五、目標(biāo)市場(chǎng)定位
1、為確保交友網(wǎng)站成為信息安全可靠的交平臺(tái),策劃嚴(yán)格劃定目標(biāo)市場(chǎng)的定位,即在校大學(xué)生。初步范圍劃定在本校大學(xué)生,當(dāng)本校交友已經(jīng)發(fā)展成熟時(shí),可以將目標(biāo)市場(chǎng)拓寬至xx其他高校,以校園交友網(wǎng)站方式,使顧客大學(xué)生基本屬性不變的基礎(chǔ)上有更為廣闊的資源。
2、大學(xué)生交友網(wǎng)站通過錄用在大學(xué)生的信息,如:所在學(xué)校,年級(jí),學(xué)號(hào)來確保網(wǎng)站服務(wù)對(duì)象嚴(yán)格圈定在目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi),旨在通過目標(biāo)市場(chǎng)的嚴(yán)格定位,保證網(wǎng)站的信息得安全可靠。
3、在校大學(xué)生他們是一群特殊的消費(fèi)群體,空閑時(shí)間多,交友在這個(gè)群體里顯得尤為突出。在客戶的類型上,大學(xué)生高素質(zhì),高文化層次的特點(diǎn)也為交友網(wǎng)站良好文化環(huán)境的建設(shè)打下了基礎(chǔ)。
六、盈利模式與網(wǎng)站架構(gòu)
1、和傳統(tǒng)網(wǎng)站一樣比較,依靠廣告聯(lián)盟等。
2、品牌廣告植入,比較典型的就是現(xiàn)在的xx網(wǎng)的客戶端最頂端,xx網(wǎng)站內(nèi)的兩邊等等。
3、會(huì)員收費(fèi),權(quán)限收費(fèi),虛擬增值。
4、插人應(yīng)用下載,通過下載量實(shí)現(xiàn)盈利。
七、營(yíng)銷及推廣
在網(wǎng)站經(jīng)過測(cè)試之后,發(fā)布網(wǎng)站,進(jìn)行一段時(shí)間的試運(yùn)行之后,不斷改進(jìn)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)站的優(yōu)化,確保網(wǎng)站本身結(jié)構(gòu)、頁面、內(nèi)容的優(yōu)化,通過對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和布局等的調(diào)整,使得網(wǎng)站更適合瀏覽者和搜索引擎。接著進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,使用的策略主要有:
(1)搜索引擎優(yōu)化:即利用工具或者其他的各種手法使自己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規(guī)則從而獲得較好的網(wǎng)站排名。
(2)鏈接策略:結(jié)合搜索引擎策略,盡量更多的在各類網(wǎng)頁中出現(xiàn)公司網(wǎng)站的名稱及鏈接,行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)目錄、互換連接、簽名文章等等,目的在于提供訪問量的同時(shí),提高連接廣泛度。
八、項(xiàng)目組織架構(gòu)
1、網(wǎng)站名稱:xx網(wǎng)。
2、團(tuán)隊(duì)名稱:
隊(duì)名:sixtop(譯six:表示我們團(tuán)隊(duì)的六個(gè)人;top:希望我們六個(gè)人無論遇到什么困難都可以向更高的地方努力,永不放棄。)
3、團(tuán)對(duì)成員:成員:xx。
4、團(tuán)隊(duì)理念:
務(wù)實(shí)創(chuàng)新,精益求精,不怕困難,勇于挑戰(zhàn),只有想不到、沒有做不到!
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一、市場(chǎng)管理
1、市場(chǎng)定位:經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,分析顧客群體,按地區(qū)、消費(fèi)目的、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分類,從而確定產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的方向。
2、市場(chǎng)分析:
(1)市場(chǎng)劃分:一是區(qū)域劃分,二是某一檔次產(chǎn)品的劃分,分別預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率。
(2)目標(biāo)劃分:即目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)占有率。
(3)目標(biāo)市場(chǎng)劃分策略,即實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)和占有率目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
(4)市場(chǎng)真摯據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,明確顧客群體之后,要對(duì)顧客的消費(fèi)需求作定量和定性分析。
3、行業(yè)分析:
(1)明確行業(yè)現(xiàn)狀,特別是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才、創(chuàng)新能力、質(zhì)量與服務(wù)、價(jià)格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和市場(chǎng)拓展等)。
(2)明確競(jìng)爭(zhēng)和購買類型。主要在哪些層面上展開競(jìng)爭(zhēng),從消費(fèi)對(duì)象和產(chǎn)品性能分析購買類型,如群體、個(gè)體、季節(jié)、交際、投資、配套等。
二、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位
1、產(chǎn)品成本:一是產(chǎn)品成本構(gòu)成及價(jià)值;二是如何通過材料采購、生產(chǎn)、管理來降低生產(chǎn)成本。
2、產(chǎn)品銷售價(jià)格定位(包括定位價(jià)格和定位策略,靜態(tài)價(jià)格定位和動(dòng)態(tài)價(jià)格定位等)。
三、銷售策略
1、銷售模式
常規(guī)模式和網(wǎng)絡(luò)模式。
2、銷售政策
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,各廠家從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格進(jìn)行大量的宣傳。本公司在戰(zhàn)略計(jì)劃中,售后服務(wù)和質(zhì)量的廣告宣傳需較為到位,并有一定的獨(dú)特個(gè)性。本著良心做人的原則,不欺不瞞。
3、銷售措施
為長(zhǎng)期穩(wěn)固占領(lǐng)市場(chǎng),建議加強(qiáng)“企業(yè)形象力”的促銷效果,利用公關(guān)廣告的`“在商不言商”的軟性廣告效應(yīng),提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度。
4、促銷手段
階梯漸升價(jià)格銷售是市場(chǎng)營(yíng)銷中價(jià)格策略的一種。主要針對(duì)銷售淡季實(shí)施,以期報(bào)轉(zhuǎn)銷售頹勢(shì)。階梯漸升價(jià)格策略本身促銷力較理想。與單純的降價(jià)相比,不降低消費(fèi)者對(duì)商品的信任度。因?yàn)槭侵鸩教醿r(jià),這也提示消費(fèi)者從速購買。使淡季銷售量提高,與相對(duì)旺季默契接吻。舉例說,格力空調(diào)在冬季銷售中便采用這種策略使空調(diào)一度熱銷。
5、銷售廣告
《xx報(bào)》l/4版(企業(yè)形象廣告)x次(間隔x天)。
《xx報(bào)》通欄(銷售廣告)x次(間隔x天)。
其它地市晚報(bào)、廣播電視報(bào)配合刊出。
廣告語:制氧機(jī)使高原更美麗。
6、售后服務(wù)體系
收集消費(fèi)者的意見并改進(jìn)。
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一、農(nóng)產(chǎn)品生鮮電商
生鮮是指未經(jīng)烹調(diào)、制作等深加工過程,只做必要保鮮和簡(jiǎn)單整理上架而出售的初級(jí)產(chǎn)品,以及面包、熟食等現(xiàn)場(chǎng)加工品類的商品的統(tǒng)稱。生鮮商品的特點(diǎn)、保存條件基本相同,需要保鮮、冷藏、冷凍;屬于散裝商品并需要用稱重打條碼方式售賣;保質(zhì)期比較短;同時(shí)在消費(fèi)習(xí)慣上也有很大的關(guān)聯(lián)性。目前生鮮商品主要有水果、蔬菜、肉品、水產(chǎn)、干貨及日配、熟食和糕點(diǎn)。
生鮮產(chǎn)品電子商務(wù),簡(jiǎn)稱生鮮電商,指用電子商務(wù)的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售生鮮類產(chǎn)品,如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等。生鮮電商隨著電子商務(wù)的發(fā)展大趨勢(shì)而發(fā)展。20xx年被視為生鮮電商發(fā)展的元年。
生鮮電商隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展而發(fā)展,越來越多的生鮮模式出現(xiàn),如綜合電商平臺(tái),物流電商,食品供應(yīng)商,垂直電商,農(nóng)場(chǎng)直銷等。
二、發(fā)展歷程
1、第一階段,20xx年-20xx年
20xx年,xx網(wǎng)成立,20xx年,出現(xiàn)了專注做有機(jī)食品的xx及xx,這幾個(gè)企業(yè)開始都是做小眾市場(chǎng)。在這期間,國內(nèi)頻發(fā)食品安全事件,導(dǎo)致很多消費(fèi)者產(chǎn)生了對(duì)品質(zhì)高、安全性高食材的需求,這使得很多企業(yè)看到了這個(gè)巨大市場(chǎng),在20xx年-20xx年之間,涌現(xiàn)了一大批生鮮電商。過多的商家進(jìn)入這個(gè)行業(yè),也導(dǎo)致了行業(yè)泡沫的產(chǎn)生,當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)需求并沒有那么大,而生鮮電商的模式也是原封不動(dòng)的COPY了普通電商的模式,最終很多企業(yè)倒閉。
這個(gè)階段的結(jié)束,以20xx年初的“xx網(wǎng)”尋求轉(zhuǎn)讓及“xx”被轉(zhuǎn)賣為標(biāo)志,需要說明的是這兩家都是做有機(jī)和綠色蔬菜的電商,要知道在國內(nèi)找這樣的食品在之前有多難。
2、第二階段,20xx年至20xx年
生鮮電商的轉(zhuǎn)折,也是從20xx年底開始。當(dāng)時(shí)剛成立一年的生鮮電商“本來生活”憑“褚橙進(jìn)京”的事件營(yíng)銷一炮走紅,隨后有又在20xx年春挑起了“京城荔枝大戰(zhàn)”,此時(shí)開始生鮮電商再度引起人們熱議。這期間,社會(huì)化媒體及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也讓生鮮電商們有了更多模式的探索,第二階段明顯比第一階段更有生命力。
3、第三階段,20xx年至今
在第二階段的創(chuàng)業(yè)的生鮮電商中,以xx等為代表的商家都獲得了強(qiáng)大的資金注入,而且每個(gè)企業(yè)都有各自的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)而上演了一場(chǎng)生鮮電商備戰(zhàn)大賽。在這期間,B2C、C2C、O2O等各種模式都被演繹的淋漓盡致,越來越強(qiáng)勁的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具也為各商家提供更多的選擇。
這個(gè)階段,最顯著的特點(diǎn)是生鮮電商們從開始的小而美轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦拇蠖瑤缀跛猩r品類都有所涉及,人們的對(duì)生鮮消費(fèi)理念也在慢慢向電商的轉(zhuǎn)變,巨大的商機(jī)不得不讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭們覬覦,20xx年底20xx年初,xx也加入了這個(gè)陣營(yíng),如其他行業(yè)一樣,只要有巨頭參與就會(huì)有整合與并購的產(chǎn)生,生鮮電商今后將進(jìn)入資源整合與格局更變的階段。
三、存在問題
實(shí)際上,目前農(nóng)產(chǎn)品電商的生存狀況并不好。以xx地區(qū)為例,在xx自20xx年以來,曾涌現(xiàn)出xx等各具特色的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái),有的甚至成長(zhǎng)為業(yè)界樣本。例如,xx網(wǎng)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)布局線下“電子菜箱”,引領(lǐng)了新鮮農(nóng)產(chǎn)品電商線上線下結(jié)合的。潮流;田園優(yōu)選則整合了xx地區(qū)數(shù)百家農(nóng)業(yè)合作社,號(hào)稱價(jià)格比實(shí)體店便宜20%以上。
然而,現(xiàn)實(shí)是號(hào)稱電子商務(wù)的“最后一塊肥肉”——生鮮電子商務(wù),卻成了“最難啃的硬骨頭”。那些曾經(jīng)風(fēng)光無限的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)中,有的投入重金卻持續(xù)虧損,有的處于“半癱瘓”狀態(tài),有的早已銷聲匿跡。xx和鄰近的xx等小區(qū),xx網(wǎng)曾斥巨資投放的“電子菜箱”已不見蹤影,聯(lián)系到xx網(wǎng)得到證實(shí),xx雖還有線上平臺(tái),但線下業(yè)務(wù)已經(jīng)停了一年多。
當(dāng)年被譽(yù)為“xx農(nóng)產(chǎn)品電商第一平臺(tái)”的xx,也面臨著類似的困境。登錄其網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),雖有數(shù)百種產(chǎn)品在線銷售,但購買者屈指可數(shù),平臺(tái)正在調(diào)整升級(jí),目前已經(jīng)虧損了幾百萬元。
為什么如此多的平臺(tái)要么半路夭折要么舉步維艱,究其原因,主要還是模式、管理方面的問題,要想發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商,當(dāng)然不能走其它人所走的路,而是必須另辟蹊徑,找出農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的核心的東西。它不是靠燒錢,而是充分考慮生鮮農(nóng)產(chǎn)品這一特殊商品的特點(diǎn),依靠管理、細(xì)節(jié)等被其它人忽視的做法來實(shí)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目盈利,只有這樣才有可能踏上了農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的成功之路。
1、物流配送成本高
農(nóng)產(chǎn)品生鮮貨品由于其獨(dú)特的屬性,對(duì)物流配送的及時(shí)性和保障性有較高的要求,既要保持食品的新鮮,又要保證達(dá)到的速度,最常用的方式就是冷鏈物流。冷鏈物流比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更高、更復(fù)雜,建設(shè)投資也要大很多,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。加上國內(nèi)一線城市的交通擁堵情況嚴(yán)重,中國冷鏈物流成本更是讓很多電商望而卻步。
2、流通環(huán)節(jié)損耗大
傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道要經(jīng)過生產(chǎn)、收購、產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)、運(yùn)輸、銷地批發(fā)市場(chǎng),運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),環(huán)節(jié)多,產(chǎn)業(yè)鏈條過長(zhǎng),流通時(shí)間長(zhǎng),造成農(nóng)產(chǎn)品損耗較大。加之目前我國的.農(nóng)產(chǎn)品流通又以常溫或者自然物流為主,物流技術(shù)比較落后,導(dǎo)致流通環(huán)節(jié)的農(nóng)產(chǎn)品損耗率一直居高不下。農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)起點(diǎn)產(chǎn)地物流中轉(zhuǎn)物流,再到終端的銷地物流,農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)多、渠道長(zhǎng),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)也有很大的影響。
3、經(jīng)營(yíng)管理成本高
傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品生鮮電商往往一開始就租賃店面經(jīng)營(yíng)并招聘大量員工分工進(jìn)行采購、運(yùn)輸、分類、配送、管理等,需承擔(dān)店面租金、店面裝修、人員工資、獎(jiǎng)金、福利等多重成本,也背離互聯(lián)網(wǎng)模式核心價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。
4、客戶定位不準(zhǔn)確
目標(biāo)人群定位是農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的首要考慮問題,如果目標(biāo)人群定位在基本不會(huì)上網(wǎng)的老年人或消費(fèi)能力低下的人群,那顯然是要面臨虧損。
5、客單價(jià)居高不下
農(nóng)產(chǎn)品生鮮在配送錢需將較易損壞的食品用獨(dú)特的氣泡膜包裹,為了防止商品物流過程中碰撞還會(huì)夾帶防隔層,類別不一樣的商品還需另外獨(dú)立配備不同的箱子,這些3-10元不等的包裝成本,意味著至少需要保持100元的客單價(jià)才能收抵平衡。并且生鮮食品大多需要冷鏈配送,成本是普通常溫配送的130%,再如何壓縮,物流每單價(jià)格皆不低于10元,不利于競(jìng)爭(zhēng)。
四、發(fā)展機(jī)遇
我們國家現(xiàn)在發(fā)展到今天,已經(jīng)到了工業(yè)、商業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的時(shí)候,農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)品的價(jià)格倒掛的問題,現(xiàn)在已經(jīng)到了有條件解決和快解決的階段了,我們的農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)在的價(jià)格和以前相比已經(jīng)快速的增長(zhǎng),一百塊錢一斤的牛肉,大家已經(jīng)覺得不是什么不敢想的事情了,幾十塊錢一斤的水果,也在市面上很常見。以前幾毛錢、兩三塊錢一斤的水果,現(xiàn)在很容易可以迅速的提高到十塊錢、二十塊錢一斤的水平,而且隨著我們中國的GDP發(fā)展,人們也越來越認(rèn)識(shí)到了我們每個(gè)人在吃飯的原材料方面的投入確實(shí)很小,慢慢的原材料的這個(gè)問題也會(huì)逐步的走上來。
以前的農(nóng)產(chǎn)品是地里幾毛錢,運(yùn)輸一兩塊錢,到了終端的采購幾塊錢,到了餐桌上幾十塊錢一斤,F(xiàn)在我們要通過電商從農(nóng)業(yè)直接到了終端消費(fèi),把中間的幾個(gè)流通的環(huán)節(jié)全部都省略了,直通了,這樣涉農(nóng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生利潤(rùn)的空間大大增加了,所以從農(nóng)業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的價(jià)格走勢(shì)來講,現(xiàn)在是一個(gè)劇烈變化的階段,有可能在做農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)的時(shí)候,和以前是不一樣的。人們也接受這種模式,也容易產(chǎn)生較好的一個(gè)利潤(rùn)價(jià)值。
電子商務(wù)策劃書通用4
一、電子商務(wù)網(wǎng)站模式
考慮到是剛建立的網(wǎng)站,與大廠家的聯(lián)系不夠,很難吸引知名廠家的直營(yíng)店進(jìn)入,所以B2B、B2C模式很難開展。故選擇C2C網(wǎng)站模式。
二、營(yíng)銷策略
C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是位買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),賣家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息,買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。在我國,越來越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購物這一新型購物模式。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示,在我國C2C網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡(luò)購物交易額的比例從20xx年29.3%增長(zhǎng)到20xx年的98.6%。
以eBay公司為例,其一直以來實(shí)行的就是開店收費(fèi)政策。即使在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手免費(fèi)政策沖擊時(shí),依然沒有在壓力下降低門檻。開店收費(fèi)政策給公司帶來了兩點(diǎn)好處:
1、美國人認(rèn)為,網(wǎng)站向賣家收費(fèi),除了盈利目的外,更多的是對(duì)買家負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)為向賣家收費(fèi),公司就會(huì)在初期篩選掉大量質(zhì)量低下,甚至抱著玩玩看的心態(tài)開店的賣家。同時(shí)消費(fèi)者認(rèn)為,向賣家收費(fèi),公司就會(huì)提供更好地售后服務(wù),更加嚴(yán)格的對(duì)其網(wǎng)站上的`商品進(jìn)行監(jiān)督和管理。在這里,收費(fèi)成了公司給消費(fèi)者做出的一個(gè)無形的承諾,一個(gè)心理暗示,使消費(fèi)者自己就認(rèn)為在這個(gè)網(wǎng)站上購買的商品質(zhì)量是有保障的,久而久之就吸引了大量的消費(fèi)者前來購買。
2、eBay向賣家收取注冊(cè)費(fèi),不僅增加了收入而且降低了成本。因?yàn)檫@樣是賣家在選擇商品時(shí)變得更加謹(jǐn)慎。如果
網(wǎng)站不向賣家收費(fèi),而賣家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站上,他們毫無顧忌,從而影響該C2C網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。買家在搜索商品時(shí)不僅會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間,也會(huì)使買家對(duì)其網(wǎng)站的總體評(píng)價(jià)下降。鑒于這個(gè)原因,許多美國人選擇eBay。
在我國,向淘寶這樣的C2C網(wǎng)站網(wǎng)購者在30歲以下的占很大比例,特別是學(xué)生用戶是主力軍,這從物流配送員在學(xué)校的工作量就可以看出。學(xué)生在網(wǎng)購中并不會(huì)把時(shí)間作為其主要考慮對(duì)象,他們更多的是享受購物帶來的樂趣。由于收入有限,年齡偏小,學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)對(duì)高端商品很少問津。但習(xí)慣的養(yǎng)成需要一定的時(shí)間,從網(wǎng)站剛建立之初就對(duì)賣家采取注冊(cè)收費(fèi)的政策,可以提高網(wǎng)站在消費(fèi)者心目中的地位。其實(shí)像淘寶一類的C2C網(wǎng)站,雖然不收取注冊(cè)費(fèi),但是向賣家提高許多增值服務(wù),如果不選擇這些增值服務(wù),賣家也很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生產(chǎn)、發(fā)展。
綜上所述我認(rèn)為如果構(gòu)建C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站,那么她的贏了項(xiàng)目應(yīng)包括:
1、賣家注冊(cè)時(shí)的注冊(cè)費(fèi)
收取注冊(cè)費(fèi)后,應(yīng)該向賣家提供與之相應(yīng)的服務(wù),對(duì)賣家的數(shù)據(jù)庫及時(shí)維護(hù),特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面向賣家提高全面、系統(tǒng)、人性化的技術(shù)支持。
2、廣告費(fèi)
網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁上留出一部分空間提供給廣告主,以此來獲得廣告收入。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數(shù)和每天的。點(diǎn)擊率正相關(guān)。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上,可以根據(jù)用戶瀏覽商品的不同,定向投放廣告,以此細(xì)分客戶,精確投放。
3、贊助費(fèi)
好比電視節(jié)目中的贊助商,企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁中的內(nèi)容、論壇或網(wǎng)站活動(dòng)中宣傳自己公司的產(chǎn)品,同時(shí)向網(wǎng)站支付贊助費(fèi)。在特殊的情況下,網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁鏈接到贊助商的網(wǎng)頁上。
4、買賣手續(xù)費(fèi)。
C2C網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)站,俗話說“一手托兩家”,如拍賣類網(wǎng)站、旅行預(yù)約類網(wǎng)站就以向買賣雙方收取手續(xù)費(fèi)的方式為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的主要收入。
5、租賃費(fèi)
在網(wǎng)站用戶數(shù)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模后,可以租借“經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)地”開設(shè)網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”,同時(shí)租賃制向網(wǎng)站繳納“場(chǎng)地”租賃費(fèi)。
6、會(huì)員費(fèi)
這里的會(huì)員費(fèi),一方面可以向消費(fèi)者收取,另一方面可以向賣家收取。當(dāng)然成為會(huì)員后,網(wǎng)站一定要提供與會(huì)員費(fèi)相匹配的服務(wù),同時(shí)要保證不成為會(huì)員用戶的正常購物也不會(huì)受到影響。
7、網(wǎng)頁制作費(fèi)和信息登載費(fèi)
由于網(wǎng)站具有專門的網(wǎng)頁制作的技術(shù)人才,而一些企業(yè)在此方面水平不高。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁制作服務(wù),并從中收取網(wǎng)頁制作費(fèi)用或宣傳費(fèi)用。商品信息登載在網(wǎng)站首頁上肯定會(huì)提高銷量,這就要收取信息登載費(fèi)。
三、成本控制
電子商務(wù)網(wǎng)站要想實(shí)現(xiàn)盈利,在想方設(shè)法“開源”的同時(shí),也要注重“節(jié)流”。我認(rèn)為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面:
1、硬件成本
硬件是電子商務(wù)的基礎(chǔ),包括服務(wù)器、PC以及相關(guān)設(shè)備等,為購買這些設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)所形成的開支,這些構(gòu)成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本。
2、軟件成本
軟件成本是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出,它由最初的軟件開發(fā)費(fèi)用(或購買成本)以及在使用過程中對(duì)軟件的改進(jìn)和維護(hù)成本。
3、電子費(fèi)用
電子費(fèi)用是指公司使用信用卡與電子支票的費(fèi)用。公司進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),必然要使用信用卡和電子支票進(jìn)行款項(xiàng)。
電子商務(wù)策劃書通用5
一、活動(dòng)主題
“低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)”。
二、活動(dòng)時(shí)間
x年11月11日。
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(11月11日)。
11日11日起,全場(chǎng)5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
活動(dòng)二購物有禮幸運(yùn)隨行(11月11日)。
凡活動(dòng)期間在xx購物的顧客,單張水單金額滿xx元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)
二等獎(jiǎng)2名xx超市購物卡一張
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提
參與獎(jiǎng)20xx名精美禮品一份
活動(dòng)三一個(gè)人的`節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)
購物滿xx元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(x元/個(gè),xx份)
購物滿xx元+11元贈(zèng)2盒巧克力(x元/盒,xx份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)
1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本xx元,獎(jiǎng)品成本xx元,總計(jì)xx元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本xxx元。
3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用xxx元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用xxx元。
五、活動(dòng)宣傳
1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆皒天投放x期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
電子商務(wù)策劃書通用6
一、商城組織結(jié)構(gòu)
客服人員1名
推廣人員1名
物流人員1名
運(yùn)營(yíng)主管1名
財(cái)務(wù)人員1名
二、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┻\(yùn)營(yíng)主管
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
1、通過在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;
3、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,促成交易;
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生。但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則。這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升啦自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累啦。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著啦解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)啦解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)啦什么問題,想來買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)啦。
(三)配送人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問題件能及時(shí)處理。
選擇的物流:
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。
3、E-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
(四)網(wǎng)店美工
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理;
(六)網(wǎng)店推廣員
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng);
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;
2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷、旺旺推廣等)等營(yíng)銷工作;
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施:
衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略:
通過調(diào)查和啦解啦目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià),使我們啦解啦大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定,低價(jià)位的,只能保本,甚至虧本,只為啦賺人氣,賺信用;中間價(jià)位的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為啦實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的,針對(duì)高端群體,不求大的成交量,為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。
選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量,實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低啦反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
店鋪的促銷策略:
堅(jiān)持走自己的路線,保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的'注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、軟件推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。
促銷導(dǎo)向定價(jià)法:
用于具體促銷中,選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià),目的只為啦吸引人氣。
拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn)。設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳:
店鋪裝修:
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片。利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目啦然,也方便啦購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼:
1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告,在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來店鋪?zhàn)隹汀?/p>
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式:
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為啦方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下為啦減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝:包裝要講究;c(diǎn)心思,必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒,來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值,替自己省錢,也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報(bào)紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為啦減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)性強(qiáng),可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點(diǎn):
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通E物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)啦問題,淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng),如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶管理:
1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體。便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),即要啦解客戶的“信息項(xiàng)”(如姓名、民族、年齡、性別、購買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等),便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在Excel中的首行(加入編號(hào),以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買(下單)時(shí)間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段(以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù))。
6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時(shí)傳送,郵件方式會(huì)令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通,詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種VIP的感覺)為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì)投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。
9、分天氣,分時(shí)段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題(如理財(cái)方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送)。
11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長(zhǎng)的問題,以打折卡作為回報(bào),讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施:
1)盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),QQ.郵箱,MSN等等。
2)盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。
4)針對(duì)于資金較少問題。可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5)用低價(jià)促銷的方式打開前期銷路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。
6)虛心求教。多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一——“店鋪文化”
核心價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)合作,誠信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性實(shí)用、品味文化。
網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的。
售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無價(jià),信譽(yù)第一。
三、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡(jiǎn)述
1、淘寶店店鋪花費(fèi)主要為廣告投入和推廣費(fèi)用,附廣告費(fèi)用表如淘寶客100--1000元/月
2、淘寶商城
(1)保證金分為5萬和10萬。
。2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬和6萬。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬塊,最多要16萬,其中保證金只是被凍結(jié),沒有辦法使用這筆資金。
具體如下:
費(fèi)率:
20xx年一級(jí)類目中除“傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營(yíng)養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率將由2%上調(diào)至3%外,其他一級(jí)類目的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率不變;葉子類目的費(fèi)率變動(dòng)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》
2.保證金
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營(yíng)商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下:
品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬元,全部為R商標(biāo)的5萬元;專營(yíng)店:帶有TM商標(biāo)的15萬元,全部為R商標(biāo)的10萬元;特殊類目說明,賣場(chǎng)型旗艦店,保證金為15萬元;經(jīng)營(yíng)未在中國大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營(yíng)店,保證金為15萬元;保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)
(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔,各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開通授權(quán)的一級(jí)類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。
(3)為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,淘寶商城將對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方式上參照消費(fèi)者動(dòng)態(tài)評(píng)分(“DSR”)和年銷售額兩項(xiàng)指標(biāo),返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止,實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間未滿一年的,以實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間為準(zhǔn))內(nèi)DSR平均不低于4.6分;且滿足資費(fèi)一覽表中的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的年銷售額。年費(fèi)返還按照20xx年整年度進(jìn)行;
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分:
20xx年初對(duì)20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算邏輯參照20xx年年費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn);繳納20xx年度年費(fèi)具體結(jié)算邏輯請(qǐng)見《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費(fèi)率/年費(fèi)/保證金標(biāo)準(zhǔn)。
淘寶商城將于20xx年12月31日24時(shí)對(duì)尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管,并于20xx年1月15日起對(duì)未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的結(jié)算工作。
電子商務(wù)策劃書通用7
一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析
從目前來看,政府政策引導(dǎo)與社會(huì)觀念開始轉(zhuǎn)變,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)重,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也成為社會(huì)關(guān)心的話題。據(jù)本次分析調(diào)查,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀雖不容樂觀,存在許多實(shí)際問題是大學(xué)生們所努力要去克服的,但大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)情況正往良好的方向發(fā)展。本次調(diào)查報(bào)告對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀、原因及對(duì)策進(jìn)行了著重分析。
1、大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀
。ㄒ唬┐髮W(xué)生有創(chuàng)業(yè)的想法但是沒有采取行動(dòng)
在對(duì)“您對(duì)大學(xué)期間是否考慮過自主創(chuàng)業(yè)”的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)有70%的學(xué)生都是有過這樣的想法,但僅僅只是想過,并沒有采取任何實(shí)際的行動(dòng)。有想法但是沒有采取實(shí)際行動(dòng),這說明存在著一個(gè)嚴(yán)重的問題。從中我們也可以去考慮是為什么他們只是有想法,而不去實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法,是某種原因抑制了他們的想法,還是僅僅只是他們一味的想法。
(二)創(chuàng)業(yè)意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)業(yè)觀念不成熟
目前大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)不強(qiáng),未形成成熟的創(chuàng)業(yè)觀念,僅停留在理論上。大學(xué)生普遍認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是自己當(dāng)老板,就是指揮員工干活。他們對(duì)創(chuàng)業(yè)目的很明確,就是指揮他人,但對(duì)創(chuàng)業(yè)本身的預(yù)期卻是含糊不清。導(dǎo)致他們對(duì)創(chuàng)業(yè)問題的認(rèn)識(shí)處于糊涂狀態(tài),想法過于簡(jiǎn)單。因此他們的行為存在著較大的盲目性,世界觀和思想方法方面還存在著許多謬誤,導(dǎo)致難以正確處理一些事情。
。ㄈ﹦(chuàng)業(yè)存在著很多不成熟因素
一方面,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在著很多不成熟的因素。比如說對(duì)市場(chǎng)的不了解,無法掌握市場(chǎng)信息,就難以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè);自身素質(zhì)水平還不夠,自主創(chuàng)業(yè),需要有一定的綜合能力,大學(xué)生在這方面還是有很多的欠缺。另一方面,創(chuàng)業(yè)教育理論體系不完善,創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育缺乏,最重要的一點(diǎn)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需要的社會(huì)壞境還不是很成熟,同時(shí)資金瓶頸也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個(gè)障礙。
。ㄋ模┐髮W(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,自身素質(zhì)有待提高
目前我校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還僅僅是在起步階段,自主創(chuàng)業(yè)的實(shí)際人數(shù)不多,占大學(xué)生總數(shù)的比例也不高。目前也就是學(xué)校里開創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)園區(qū)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)店鋪和有開展一些關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)的比賽等活動(dòng)。還有一些省內(nèi)市內(nèi)的一些政府支持的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),以及網(wǎng)絡(luò)上的一些創(chuàng)業(yè)大賽等。大學(xué)生自身的綜合素質(zhì)也并不完善,在很多方面仍需要很大的改進(jìn)。
2、大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)成功率低
(一)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)觀念和素質(zhì)水平的限制
大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解還停留在僅有的一個(gè)美妙想法與概念上,并沒有轉(zhuǎn)變其想法。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要良好的概念素質(zhì)和較高的能力水平,尤其需要強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)精神,保持創(chuàng)業(yè)的熱情,出色的溝通能力和交際能力,一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)意識(shí)。
(二)缺乏創(chuàng)業(yè)信念
大學(xué)生心中的創(chuàng)業(yè),都是成功的事例,心態(tài)自然都是理想主義的,F(xiàn)在的大學(xué)生自尊心都很強(qiáng),在面對(duì)一次又一次的失敗,就會(huì)漸漸對(duì)創(chuàng)業(yè)失去信心。另外,他們對(duì)公司的運(yùn)作認(rèn)識(shí)過于簡(jiǎn)單,沒有考慮以后會(huì)遇到什么樣的風(fēng)險(xiǎn),然而在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的承受能力也是不夠的。
。ㄈ﹦(chuàng)業(yè)教育理論不系統(tǒng),創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育缺乏
在對(duì)大學(xué)生是否要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的這項(xiàng)調(diào)查中,有80、9%的大學(xué)生認(rèn)為有必要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的,這其中有一半以上的人認(rèn)為學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育欠缺,創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育不夠。同時(shí)也希望學(xué)校能加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育的培養(yǎng),讓理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。
(四)資金缺乏,社會(huì)環(huán)境不完善
資金是制約大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的瓶頸。昂貴的學(xué)費(fèi)已使家庭舉步維艱,吸引社會(huì)投資更是談何容易。處于我國當(dāng)前的社會(huì),創(chuàng)業(yè)所需的各種服務(wù)體系還不事很完善,如銀行貸款、申請(qǐng)工商注冊(cè)等環(huán)境因素使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的艱辛雪上加霜。
二、創(chuàng)業(yè)的因素
。ㄒ唬┱畱(yīng)采取多種措施以改善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境
促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于采取有效措施,改變大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資源約束,使創(chuàng)業(yè)更具吸引力。首先,高校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育。大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力在很大程度上可以說是高等教育的產(chǎn)物,高校構(gòu)成了影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最直接的微觀環(huán)境。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,目前很多大學(xué)生沒有得到良好的創(chuàng)業(yè)教育,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)能力不足。因此,高校應(yīng)推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育,一方面,加大創(chuàng)業(yè)意義與價(jià)值的宣傳,改變“一熱兩冷”現(xiàn)象,形成重視創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育的校園風(fēng)氣。另一方面,加大人力、財(cái)力、物力的投入,擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)教育規(guī)模,提高創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量,為更多的大學(xué)生獲得足夠的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能提供條件。其次,政府應(yīng)營(yíng)造良好的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境。我國高校大多都是公辦高校,高校創(chuàng)業(yè)教育水平從根本上取決于國家的.重視程度與扶持力度。因此,政府對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持應(yīng)承擔(dān)更大的責(zé)任。政府應(yīng)加大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)宣傳力度,形成認(rèn)同創(chuàng)業(yè)、尊重創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)氛圍,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的“榮譽(yù)感”,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境;建立大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金以緩解創(chuàng)業(yè)資金的瓶頸,成立專業(yè)化管理服務(wù)機(jī)構(gòu),為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供全方位的指導(dǎo)和幫助;深化戶籍、社會(huì)保障制度改革,制定稅收減免等優(yōu)惠政策,以解決創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的后顧之憂,激勵(lì)更多的大學(xué)生投身于創(chuàng)業(yè)之中。
。ǘ┐髮W(xué)生應(yīng)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,積極做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備
即使創(chuàng)業(yè)環(huán)境很優(yōu)越,如果大學(xué)生自身沒有創(chuàng)業(yè)意愿或創(chuàng)業(yè)能力也無濟(jì)于事。因此,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的發(fā)展最終還是取決于大學(xué)生本人。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,大學(xué)生主要根據(jù)其個(gè)人偏好和創(chuàng)業(yè)的成本收益比較做出是否創(chuàng)業(yè)的選擇。如果不喜歡創(chuàng)業(yè)或觀念上無法接受創(chuàng)業(yè)或者有其他更好的選擇,這意味著創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)成本很高或風(fēng)險(xiǎn)太大、創(chuàng)業(yè)成功率很低,這都將導(dǎo)致大學(xué)生放棄自主創(chuàng)業(yè)。然而隨著我國大學(xué)畢業(yè)生日益增多及國際金融危機(jī)帶來的負(fù)面影響,我國的就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,大學(xué)生就業(yè)壓力越來越大,創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)成本正呈下降趨勢(shì)。在創(chuàng)業(yè)和失業(yè)兩者中,大學(xué)生選擇前者顯然是更有利的。因?yàn)槿绻I(yè),大學(xué)生畢業(yè)后不但沒有收入,其原有的人力資本也會(huì)隨時(shí)間的推移而貶值。相反,如果選擇創(chuàng)業(yè),將不僅有機(jī)會(huì)獲得一份不錯(cuò)的收入,而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)和“隱性知識(shí)”的不斷積累,人力資本也會(huì)以加速方式不斷增值,為將來進(jìn)一步進(jìn)入更高級(jí)的勞動(dòng)力市場(chǎng)或創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。同時(shí),近幾年我國制定了一系列鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,而且扶持力度越來越大,這意味著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)際成本的進(jìn)一步降低。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,較高的個(gè)人收益是其為社會(huì)做出了更大貢獻(xiàn)的體現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者會(huì)以此獲得社會(huì)更大程度的尊重。因此,大學(xué)生要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立正確的創(chuàng)業(yè)意識(shí),提高學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)從理論和實(shí)踐層面提高籌劃能力、營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)管理能力、人力資源管理能力等,全面提高自身素質(zhì),為創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。
。ㄈ┱闹С趾蜕鐣(huì)的關(guān)心,特別是資金方面的幫助
政府和有關(guān)部門要建立專門的創(chuàng)業(yè)教育組織機(jī)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)高效的創(chuàng)業(yè)教育,建立健全教育網(wǎng)站,搭建創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái),免費(fèi)為學(xué)生提供政策咨詢等。政府要鼓勵(lì)更多的畢業(yè)生創(chuàng)辦自己的小企業(yè),促進(jìn)高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展良性互動(dòng)。注重對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。幫助學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)信息,選擇創(chuàng)業(yè)方向等。
。ㄋ模┛偨Y(jié)
總之,大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)情況正往良好的方向發(fā)展,大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為大學(xué)生解決就業(yè)問題的一途徑。對(duì)于思維新潮,接受新事物,新概念能力又很強(qiáng)的大學(xué)生來說,創(chuàng)業(yè)就像是個(gè)一觸即發(fā)的彈簧坐椅。初速度猛烈,但減速又相當(dāng)?shù)妹黠@。可能當(dāng)初的速度越快,落地的毀壞程度也將越大。創(chuàng)業(yè)的路艱辛又遠(yuǎn),所以仍需要個(gè)人,學(xué)校和社會(huì)的共同努力
三、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別
第一是先前經(jīng)驗(yàn)。在特定產(chǎn)業(yè)中的先前經(jīng)驗(yàn)有助于創(chuàng)業(yè)者識(shí)別機(jī)會(huì)。有調(diào)查發(fā)現(xiàn),70%左右的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),其實(shí)是在復(fù)制或修改以前的想法或創(chuàng)意,而不是全新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)。
第二是專業(yè)知識(shí)。擁有在某個(gè)領(lǐng)域更多專業(yè)知識(shí)的人,會(huì)比其他人對(duì)該領(lǐng)域內(nèi)的機(jī)會(huì)更具警覺性與敏感性。例如:一位計(jì)算機(jī)工程師,就比一位律師對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的機(jī)會(huì)和需求更為警覺與敏感。
第三是社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。個(gè)人社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的深度和廣度影響著機(jī)會(huì)識(shí)別,這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。通常情況下,建立了大量社會(huì)與專家聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的人,會(huì)比那些擁有少量網(wǎng)絡(luò)的人容易得到更多機(jī)會(huì)。
第四是創(chuàng)造性。從某種程度上講,機(jī)會(huì)識(shí)別實(shí)際上是一個(gè)創(chuàng)造過程,是不斷反復(fù)的創(chuàng)造性思維過程。在許多產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)的形成過程中,甚至在許多有趣的商業(yè)傳奇故事中,我們都能看到有關(guān)創(chuàng)造性思維的影子。
創(chuàng)業(yè)因機(jī)會(huì)而存在,而機(jī)會(huì)是具有時(shí)間性的有利情況。紐約大學(xué)柯茲納教授認(rèn)為機(jī)會(huì)就是未明確的市場(chǎng)需求或未充分使用的資源或能力。機(jī)會(huì)具有很強(qiáng)的時(shí)效性,甚至瞬間即逝,一旦被別人把握住也就不存在了。而機(jī)會(huì)又總是存在的,一種需求被得到滿足,另一種需求又會(huì)產(chǎn)生;一類機(jī)會(huì)消失了,另一類機(jī)會(huì)又會(huì)產(chǎn)生。大多數(shù)機(jī)會(huì)都不是顯而易見的,需要去發(fā)現(xiàn)和挖掘。如果顯而易見,有利因素很快就不存在了。
四、項(xiàng)目概述
運(yùn)用現(xiàn)代電子技術(shù)及通訊技術(shù),在C2C平臺(tái)上開設(shè)一個(gè)賣時(shí)尚女包及運(yùn)動(dòng)型背包的網(wǎng)店。背包是女性的第二張臉,每一位女性都有非常多個(gè)背包,以備其在不一樣場(chǎng)合、不一樣得服飾搭配下,能搭配出合適的氣氛,正是這個(gè)原因背包得擁有廣闊的市場(chǎng)空間。大部份女性在看種包的品牌的同時(shí)更注重其外型。將利用xx網(wǎng)來座我們的C2C平臺(tái)。一個(gè)體戶的模式來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
五、項(xiàng)目的背景
21世紀(jì)是一個(gè)彰顯個(gè)性的時(shí)代,每一個(gè)人都希望自己與眾不同。在自己的精品配件上很是注重。每位女性至少都擁有一個(gè)背包。而且對(duì)背包的時(shí)尚性有著很高的要求,而我們賣時(shí)尚型包則迎合了這一需求。
六、項(xiàng)目解釋
主要以青年女性為銷售對(duì)象,主營(yíng)女包。兼賣運(yùn)動(dòng)包、旅行包。
七、項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)
以時(shí)尚女包為主打商品,吸引在網(wǎng)上購物的時(shí)尚女性,以優(yōu)惠的價(jià)格來打動(dòng)客戶的心,以優(yōu)良的品質(zhì)來抓住客戶的心。我們買的背包都是市面上少有的個(gè)性時(shí)尚背包。
八、產(chǎn)品服務(wù)介紹
我們的產(chǎn)品是個(gè)性時(shí)尚女性背包,主要營(yíng)銷對(duì)象是18-35間的崇尚個(gè)性的女性。
九、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研
隨著社能經(jīng)濟(jì)得不斷發(fā)展,現(xiàn)代社能得消費(fèi)觀念正在從網(wǎng)下消費(fèi)向網(wǎng)上消費(fèi)轉(zhuǎn)化,于是尚人性和時(shí)尚,不斷地塑造個(gè)性和魅力,對(duì)靚和時(shí)尚得追逐,就已成為大家在新時(shí)期是消費(fèi)觀念。而女性對(duì)背包特為看重。為此我們有著廣闊的發(fā)展空間。本店經(jīng)營(yíng)得主要是時(shí)尚流行得背包,從花色和樣式上都走在時(shí)尚得前言。而在淘寶上開設(shè)店鋪,既減輕了店面租,同時(shí),新市場(chǎng)營(yíng)銷法則助推企業(yè)成長(zhǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷、食品餐飲營(yíng)銷、建筑房產(chǎn)營(yíng)銷、消費(fèi)品營(yíng)銷對(duì)資金的壓力。也為我們突破了實(shí)體店面地域的限制。實(shí)體店往往要受地域的影響,而網(wǎng)店則不受這一影響。在咱們國家,xx網(wǎng)是現(xiàn)在國內(nèi)第一得電子商務(wù)站,xxx通過xx網(wǎng)培養(yǎng)了大批咱們國家網(wǎng)上群體得網(wǎng)上購物習(xí)慣,21世紀(jì)的今天,網(wǎng)上購物已經(jīng)不再是新鮮詞。而網(wǎng)上交易額在20xx年時(shí)就達(dá)到193.1億。并每年成倍的在增長(zhǎng)著。
調(diào)研的目的:此次調(diào)研時(shí)為了了解背包的現(xiàn)在市場(chǎng)及未來市場(chǎng),并對(duì)產(chǎn)品定位,以期望打入預(yù)期市場(chǎng)占有市場(chǎng)份額。
可解決的商務(wù)問題:
了解現(xiàn)有的市場(chǎng)和未來的潛在市場(chǎng),并對(duì)產(chǎn)品及銷售方式定位。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率分析:
市場(chǎng)占有率通常用企業(yè)的銷售量與市場(chǎng)的總體容量的比例來表示。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率的分析的目的是為了明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本企業(yè)在市場(chǎng)上所處的位置。分析市場(chǎng)占有率不但要分析在行業(yè)中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本企業(yè)總體的市場(chǎng)占有率的狀況,還要分析細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。是占有率的狀況。分析總體的市場(chǎng)占有率是為了明確本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比在企業(yè)中所處的位置是什么?是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者、跟隨著還是市場(chǎng)的參與者。每一個(gè)網(wǎng)店都各具特色,但并不完全占據(jù)份額。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況分析:
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手財(cái)務(wù)狀況的分析主要包括盈利能力分析、成長(zhǎng)性分析和負(fù)債情況分析、成本分析等等。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盈利能力分析:
盈利能力通常采用的指標(biāo)是利潤(rùn)率。比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本企業(yè)的利潤(rùn)率指標(biāo),并與行業(yè)的平均利潤(rùn)率比較,判斷本企業(yè)的盈利水平處在什么樣的位置上。同時(shí)要對(duì)利潤(rùn)率的構(gòu)成進(jìn)行分析。主要分析主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率、營(yíng)業(yè)費(fèi)用率、管理費(fèi)用率以及財(cái)務(wù)費(fèi)用率?茨膫(gè)指標(biāo)是優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,哪個(gè)指標(biāo)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高。從而采取相應(yīng)的措施提高本企業(yè)的盈利水平。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)能利用率分析:
產(chǎn)能利用率是一個(gè)很重要的指標(biāo),尤其是對(duì)于制造企業(yè)來說,它直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)成本的高低。產(chǎn)能利用率是指企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)能力的程度,很顯然,企業(yè)的產(chǎn)能利用率高,則單位產(chǎn)品的固定成本就相對(duì)的低。所以要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)能利用率情況進(jìn)行分析。分析的目的,是為了找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)能利用率方面的差距,并分析造成這種差距的原因,有針對(duì)性地改進(jìn)本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,提高本企業(yè)的產(chǎn)能利用率
企業(yè)的創(chuàng)新能力分析:
目前企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)超競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。所謂的超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是指企業(yè)的生存環(huán)境在不斷的變化著。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,很難說什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新成了企業(yè)的主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的分析:
可以從如下的幾個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行:推出新產(chǎn)品的速度,這是檢驗(yàn)企業(yè)科研能力的一個(gè)重要的指標(biāo)。科研經(jīng)費(fèi)占銷售收入的百分比,這體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視度。銷售渠道的創(chuàng)新。主要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)銷售渠道的整合程度。銷售渠道是企業(yè)盈利的主要的通道,加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理和創(chuàng)新,更好的管控銷售渠道,企業(yè)才可能在整個(gè)的價(jià)值鏈中(包括供應(yīng)商和經(jīng)銷商)分得更多的利潤(rùn)。
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)業(yè)范圍分析:
主要對(duì)手賣的時(shí)尚包,個(gè)性卻不足。這給予了我們更大的市場(chǎng)。
目標(biāo)市場(chǎng)的定位:
銷售對(duì)象為20到35的時(shí)尚型女性
主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍:
主營(yíng)女包兼賣運(yùn)動(dòng)包、旅行包
SWOT:
分析其優(yōu)勢(shì)在于其具有個(gè)性,爭(zhēng)對(duì)手少。其缺點(diǎn)是無法讓買方適背,而且運(yùn)營(yíng)資金不足。機(jī)會(huì)是網(wǎng)上有幾億買家,賣家家只有幾家。缺點(diǎn)貨品具有季節(jié)性,時(shí)效性。
十、項(xiàng)目實(shí)施方案
經(jīng)營(yíng)理念:
核心競(jìng)爭(zhēng)力:內(nèi)部實(shí)力與外部環(huán)境相比較。內(nèi)部實(shí)力,本地賣出的箱包價(jià)格相比其他店面較為便宜,而且質(zhì)量好,有保證,款式也比較流行,售后服務(wù)周到,發(fā)貨快;但相比其他商家,本店資金呆滯,裝修不夠,貨源比較少,而且所賣商品容易被其他商家模仿,不能做到獨(dú)特創(chuàng)新。
戰(zhàn)略目標(biāo):最大限度提高商品數(shù)量和質(zhì)量,能夠做到創(chuàng)新,發(fā)展新產(chǎn)品,發(fā)展出不能被其他商家模仿的獨(dú)特優(yōu)勢(shì);爭(zhēng)取更多的金融資源和貨源;加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)和發(fā)展,各盡其才,為網(wǎng)店發(fā)展挖掘有力人力資源。
保障措施:產(chǎn)品出售后有問題的可七天包換;貨到付款。
發(fā)展戰(zhàn)略:
短期發(fā)展戰(zhàn)略:通過虛擬產(chǎn)品來快速升鉆賣出產(chǎn)品,推廣店鋪,贏得好評(píng)和信譽(yù),宣傳本店特色,爭(zhēng)取客流量。了解市場(chǎng)需求和不同階層的顧客購買偏好,發(fā)掘市場(chǎng)的主要人群及其消費(fèi)潛力。
長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略:擴(kuò)大銷售范圍和市場(chǎng),爭(zhēng)取在xx網(wǎng)店中占據(jù)自己的地位和大市場(chǎng),贏取最大利益。
戰(zhàn)略步驟:先開店立足,做好裝修,做好市場(chǎng)定位,選好貨源,打開市場(chǎng),了解市場(chǎng),贏得信譽(yù)和好評(píng),爭(zhēng)取市場(chǎng)地位。
商務(wù)模式:
C2C是電子商務(wù)的專業(yè)用語,是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。
盈利模式:商品零售,通過差價(jià)來賣出數(shù)量,從而獲取利益。
新發(fā)現(xiàn)潮網(wǎng)店簡(jiǎn)介:
網(wǎng)店規(guī)劃:先做好店面裝修,正確對(duì)寶貝進(jìn)行分類,做好廣告,贏得信譽(yù)和好評(píng)進(jìn)行刷鉆
經(jīng)費(fèi)來源:成員的投資,有親屬開箱包專賣店,提供一定貨源。
物流方案:
第三方物流,第一,快遞公司配送。我們選擇本地注冊(cè)規(guī)模大、口碑好、網(wǎng)點(diǎn)多的快遞公司。第二,郵局送貨。它不易丟失、安全、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大、快捷。包裝方面進(jìn)行可逐個(gè)包裝、內(nèi)部包裝、外部包裝,包裝質(zhì)量有保障。
客戶服務(wù)辦法:xx全天在線咨詢。
電子商務(wù)策劃書通用8
活動(dòng)時(shí)間:12月10日到12月25日
主題:這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo):10W,500單
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品:活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的DSR評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本?傊,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。
顧家商品A,原價(jià)xxx,淘金幣價(jià)xxx+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊
2、營(yíng)銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修:活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動(dòng)開始前,進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動(dòng)過程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的`工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的。時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。
庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。
電子商務(wù)策劃書通用9
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
1、活動(dòng)概況:
豐富我校大學(xué)生的校園文化生活,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新和設(shè)計(jì)的潛能,發(fā)掘優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人才,提高同學(xué)們的。網(wǎng)頁制作水平。
推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,鼓勵(lì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)參與,展現(xiàn)公司實(shí)力,提升公司知名度。
宣傳電商品牌,安福商務(wù)網(wǎng),提高電子商務(wù)協(xié)會(huì)的知名度。
通過這項(xiàng)電商網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽為電子商務(wù)的網(wǎng)站制作設(shè)計(jì)提供優(yōu)秀儲(chǔ)備人才,并為電商企業(yè)提供有實(shí)力的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開展業(yè)務(wù)合作。
2、活動(dòng)名稱:莆田電子商務(wù)創(chuàng)意網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽
3、活動(dòng)主題:“創(chuàng)想設(shè)計(jì),網(wǎng)化生活”
4、活動(dòng)時(shí)間:XX年10~12月
5、活動(dòng)地點(diǎn):莆田學(xué)院、湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院、社會(huì)團(tuán)體等
6、決賽地點(diǎn):莆田學(xué)院
7、活動(dòng)對(duì)象:莆田市大中專院校、(莆院主)、企業(yè)團(tuán)隊(duì)
注:可個(gè)人參賽也可團(tuán)隊(duì)參賽(不可多于3人)比賽分為校園組和職業(yè)組
8、大賽網(wǎng)站:安福商務(wù)網(wǎng)
二:活動(dòng)機(jī)構(gòu):
1.主辦單位:共青團(tuán)莆田市委、莆田市學(xué)生聯(lián)合會(huì)、莆田市電子商務(wù)協(xié)會(huì)
2.策劃承辦單位:共青團(tuán)莆田學(xué)院委員會(huì)、安福商務(wù)網(wǎng)
三:活動(dòng)形式:
1.參賽方式:可個(gè)人也可組隊(duì)參賽(團(tuán)隊(duì)不超3人),參賽選手可選擇指導(dǎo)老師
2.報(bào)名方式及時(shí)間:唯一指定網(wǎng)上報(bào)名(),統(tǒng)一報(bào)名截止時(shí)間:XX年11月28號(hào)。
3.作品提交:
網(wǎng)站提交作品以及個(gè)人(或團(tuán)隊(duì)、企業(yè))信息和作品說明。詳見()。
作品提交截止時(shí)間XX年12月10號(hào)。
四、比賽規(guī)則
1、海選:
作品要求:
作品必須保證原創(chuàng)性,不得抄襲、套改或其他形式來使用他人作品參賽。不得發(fā)布誣陷反動(dòng)等內(nèi)容。違者取消資格。
網(wǎng)頁內(nèi)容需根據(jù)電商的主題,形式上新穎獨(dú)特。頁面協(xié)調(diào)統(tǒng)一、內(nèi)容豐富實(shí)用性強(qiáng)、有效運(yùn)用網(wǎng)頁特效、網(wǎng)頁標(biāo)志突出導(dǎo)航明顯突出,快捷方便。
作品格式:提交作品需為html格式文件、psd格式文件、flash格式文件等。
設(shè)計(jì)要求:
自由創(chuàng)作,但主題必須明確。
制作軟件不限制,體現(xiàn)良好藝術(shù)性和實(shí)用性。
要求原創(chuàng),允許模仿但不可直接盜用他人模板。
必須保留作品上使用到的源文件,以備檢查。
參賽作品可以適應(yīng)多種主流瀏覽器。
2、決賽:根據(jù)活動(dòng)組織方確定的主題及要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。
3、評(píng)分規(guī)則:通過網(wǎng)絡(luò)投票方式及評(píng)委會(huì)打分方式進(jìn)行綜合性的考評(píng),選出排名靠前的.選手。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
內(nèi)容質(zhì)量:內(nèi)容健康充實(shí),主題明確,形式新穎,構(gòu)思獨(dú)特,實(shí)用性強(qiáng)。
整體效果:版面。
網(wǎng)頁創(chuàng)意:網(wǎng)頁獨(dú)具特色,布局新穎。
色彩搭配:色彩圖文打牌協(xié)調(diào),契合主題。
方便快捷:可以適用于多種瀏覽器,顯示速度快。
五、比賽流程
1、活動(dòng)參賽報(bào)名。報(bào)名時(shí)間截止時(shí)間XX年11月28號(hào)
2、收集參賽作品。參賽作品提交截止時(shí)間XX年12月10號(hào)
3、參賽作品初選。初選及網(wǎng)絡(luò)投票時(shí)間XX年12月11號(hào)--XX年12月20號(hào)。
1)由評(píng)委會(huì)對(duì)初賽作品進(jìn)行專業(yè)的復(fù)評(píng)篩選,并選出每組前20名作品
2)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)投票階段,選出人氣指數(shù)最高的前10名進(jìn)入決賽。
4、決賽及現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)
進(jìn)入決賽的選手將現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其作品進(jìn)行介紹,并由評(píng)委會(huì)對(duì)各作品打分,綜合評(píng)分后評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀獎(jiǎng)選手,并現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
5、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng):1名證書+iphone5或三星s4手機(jī)(價(jià)值5000元)
二等獎(jiǎng):2名證書+mini ipad (價(jià)值3000元)
三等獎(jiǎng):3名證書+平板電腦(價(jià)值1000元左右)
優(yōu)秀獎(jiǎng):5名證書+隨身路由(價(jià)值500元左右)
主辦單位:共青團(tuán)莆田市委、莆田市學(xué)生聯(lián)合會(huì)、莆田市電子商務(wù)協(xié)會(huì)
承辦單位:共青團(tuán)莆田學(xué)院委員會(huì)、安福商務(wù)網(wǎng)
電子商務(wù)策劃書通用10
一、活動(dòng)宗旨
普及電子商務(wù)知識(shí),推廣電子商務(wù)應(yīng)用,豐富職工群眾生活,提高信息化應(yīng)用水平,培養(yǎng)發(fā)掘電子商務(wù)應(yīng)用人才,幫助商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式,促進(jìn)我鎮(zhèn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展,鼓勵(lì)科技創(chuàng)新,服務(wù)高水平崛起。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月中旬—5月上旬
三、參加對(duì)象
1.xx市內(nèi)的企業(yè)或商鋪
2.在xx市工作的廣大職工
3.年滿18周歲對(duì)電子商務(wù)感興趣并在xx市居住生活的居民
四、活動(dòng)內(nèi)容
分為電子商務(wù)知識(shí)普及、電子商務(wù)應(yīng)用推廣、電子商務(wù)競(jìng)賽三大部分。具體為:
1.《當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展》專題講座暨專家訪談
2.《淘寶網(wǎng)開店實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn)暨xx市自主電子商務(wù)平臺(tái)推介
3.電子商務(wù)應(yīng)用競(jìng)賽
4.“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評(píng)選
5.頒獎(jiǎng)儀式
五、活動(dòng)安排
1.20xx年3月5日—3月15日:?jiǎn)挝患皞(gè)人報(bào)名
填寫相應(yīng)報(bào)名表
2.20xx年3月18日:電子商務(wù)專題講座、專家訪談、電子商務(wù)競(jìng)賽說明
邀請(qǐng)高校電子商務(wù)專家主講、全體比賽選手和對(duì)電子商務(wù)有興趣的人士參加
3.20xx年3月25日:電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)(淘寶開店)、自主電子商務(wù)平臺(tái)推介
全體比賽選手和對(duì)電子商務(wù)有興趣的人士參加
4.20xx年3月26日:電子商務(wù)理論知識(shí)競(jìng)賽。電子商務(wù)應(yīng)用競(jìng)賽選拔賽,全體個(gè)人參賽選手參加,以理論試卷答題方式進(jìn)行,選拔出成績(jī)前10名的選手,晉級(jí)進(jìn)入下一階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賽!拔易钕矏鄣碾娮由虅(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”初選。由競(jìng)賽裁判組評(píng)選出前20名參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店),進(jìn)入單位競(jìng)賽的第二輪。
5.20xx年3月28日:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)賽。晉級(jí)選手淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店,網(wǎng)店所售商品由競(jìng)賽組委會(huì)指定的贊助商按優(yōu)惠價(jià)提供。
6.20xx年4月2日:電子商務(wù)應(yīng)用推廣。向社會(huì)公布參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,接受社會(huì)各界投票。向社會(huì)公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址,動(dòng)員全鎮(zhèn)職工群眾參與活動(dòng)。
7.20xx年4月2日—4月25日:組織評(píng)選“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”,
公布參賽單位或商鋪的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會(huì)各界人士可通過短信或網(wǎng)站進(jìn)行投票。
8.20xx年4月26日:電子商務(wù)競(jìng)賽裁判組評(píng)選參賽選手作品,對(duì)參賽單位和參賽個(gè)人選手,分別取前6名(一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名)。
9.20xx年5月1日:舉行電子商務(wù)活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式
六、電子商務(wù)競(jìng)賽說明
電子商務(wù)競(jìng)賽又分為單位參賽和個(gè)人參賽兩類,單位參賽具體形式為:參賽單位提供本單位已有的電子商務(wù)網(wǎng)站(或網(wǎng)店),由大眾通過短信或網(wǎng)站進(jìn)行投票評(píng)選,大眾評(píng)選結(jié)果與競(jìng)賽評(píng)審專家組的評(píng)判結(jié)果相結(jié)合,作為最終的比賽成績(jī)進(jìn)行名次評(píng)定。個(gè)人參賽具體形式為:參賽個(gè)人先參加理論知識(shí)競(jìng)賽,根據(jù)理論知識(shí)競(jìng)賽的成績(jī),篩選出部分成績(jī)優(yōu)秀者,進(jìn)入實(shí)操技能競(jìng)賽,最后根據(jù)實(shí)操成績(jī)?cè)u(píng)定名次。
1.單位電子商務(wù)競(jìng)賽:評(píng)選“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”,各參賽單位在指定時(shí)間報(bào)名,并提供本單位電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)的網(wǎng)址,競(jìng)賽裁判組對(duì)參賽網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行評(píng)比初選,選出前二十名進(jìn)入下一階段。競(jìng)賽組委會(huì)向社會(huì)統(tǒng)一公布進(jìn)入第二階段比賽的二十個(gè)參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會(huì)各界通過短信方式或網(wǎng)站投票的方式,在指定的時(shí)間內(nèi)對(duì)自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行投票。截止投票后,競(jìng)賽評(píng)審專家組對(duì)參賽單位的.網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行評(píng)分。最后,將短信及網(wǎng)站投票結(jié)果與專家評(píng)審組的評(píng)分結(jié)果相結(jié)合作為比賽的最后成績(jī),評(píng)定比賽名次。
2.個(gè)人電子商務(wù)競(jìng)賽:電子商務(wù)應(yīng)用競(jìng)賽,競(jìng)賽分2輪,第1輪為電子商務(wù)理論知識(shí)競(jìng)賽,第2輪為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)賽。
1)電子商務(wù)理論知識(shí)競(jìng)賽
理論競(jìng)賽“助理電子商務(wù)師—國家職業(yè)資格考試(三級(jí))”的要求為基礎(chǔ),題型為單項(xiàng)選擇題及多項(xiàng)選擇題。內(nèi)容包括:電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購、電子商務(wù)安全管理等理論知識(shí),滿分為100分,競(jìng)賽時(shí)間為60分鐘。電子商務(wù)理論知識(shí)競(jìng)賽成績(jī)公布后,由高到低排名,取前10名進(jìn)入第2輪競(jìng)賽。
2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)賽
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進(jìn)行用戶注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、開店、頁面設(shè)計(jì)、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作(在競(jìng)賽期間的網(wǎng)店銷售商品,由競(jìng)賽組委會(huì)指定的贊助商按優(yōu)惠價(jià)提供,參賽選手參賽過程中的全部銷售收入,全額返回給贊助商),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為期一個(gè)月。
3)成績(jī)?cè)u(píng)定方法
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)賽結(jié)束后,由比賽評(píng)審專家組根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
(1)可行性與實(shí)用性30%
(2)完整性與美觀性30%
(3)創(chuàng)新性與先進(jìn)性15%
(4)工作量與實(shí)現(xiàn)難度15%
(5)銷售業(yè)績(jī)及買家評(píng)價(jià)10%
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
個(gè)人電子商務(wù)應(yīng)用競(jìng)賽、“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評(píng)選分別取前6名,獲獎(jiǎng)個(gè)人選手頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,獲獎(jiǎng)單位頒發(fā)獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)金。其中:
個(gè)人電子商務(wù)競(jìng)賽:一等獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)金1000元)
二等獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)金800元)
三等獎(jiǎng)3名(獎(jiǎng)金500元)
我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店):
金獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)金20xx元)
銀獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)金1500元)
銅獎(jiǎng)3名(獎(jiǎng)金1000元)
八、活動(dòng)宣傳
通過xx市電視臺(tái)及時(shí)發(fā)布比賽通知、報(bào)道活動(dòng)情況,頒獎(jiǎng)儀式。
九、比賽裁判
邀請(qǐng)xx學(xué)院、xx市電子城、基層工會(huì)干部、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員組成共13人的比賽評(píng)審專家小組,按照電子商務(wù)競(jìng)賽比賽規(guī)程的要求進(jìn)行競(jìng)賽的裁判工作。
電子商務(wù)策劃書通用11
一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
我們今日所選擇的產(chǎn)品是我們明天能否走多遠(yuǎn)的決定性目標(biāo),電商雖然沖刺著各大行業(yè),但就一定能說所有的產(chǎn)品都適合網(wǎng)上銷售嗎?網(wǎng)上銷售就能肯定就會(huì)有銷量嗎?有銷量就能證明利潤(rùn)空間大嗎?后期有百分百的精力去打造產(chǎn)品,不如前期用百分之六十的時(shí)間先考量一下產(chǎn)品的優(yōu)劣性。產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)這是首當(dāng)其沖要考量的一點(diǎn),退貨率會(huì)高不?產(chǎn)品價(jià)格是否有優(yōu)勢(shì)?運(yùn)費(fèi)怎么樣?同行做得怎么樣了?競(jìng)爭(zhēng)激烈不?這些都是靜下心來值得反復(fù)思考的問題。
xx的xx衣架廠創(chuàng)辦已有20年有余,在行業(yè)里名氣已經(jīng)有了,也就是說品牌已經(jīng)有了,xx年前后間生產(chǎn)出來的衣架數(shù)量不計(jì)其數(shù),在質(zhì)量方面也可以說是無可挑剔了,又是廠家直接開網(wǎng)店,價(jià)格優(yōu)勢(shì)還有什么可說的呢?就是前期不賺錢在賣也抗的過來。品牌已有,質(zhì)量也好,價(jià)格也客觀,這是我們自己的三大優(yōu)勢(shì)。再來對(duì)比一下同行的。天貓店已經(jīng)有幾家賣衣架的,阿里巴巴也有幾家,質(zhì)量我不清楚,但他們有些專營(yíng)店,有些經(jīng)銷商,店鋪不是專業(yè)在賣衣架,單憑這點(diǎn)我們心里的底氣就徒增起來。這是我們電商里同行的分析,再來我們繼續(xù)產(chǎn)品市場(chǎng)的分析。雙林衣架廠是制作生產(chǎn)實(shí)木衣架,屬于中高檔衣架,西裝衣架丶襯衣衣架,線下專門在酒店丶服裝里開拓業(yè)務(wù),服裝行業(yè)的發(fā)展,酒店的數(shù)量的漸增,這些都證明了實(shí)木衣架的潛力所在。
二、前期運(yùn)營(yíng)方案
既然心底認(rèn)定打算做這項(xiàng)產(chǎn)品了,不管別人的勸說你就是鐵定要做好電商這一塊,那好,想必這時(shí)你已經(jīng)為自己近幾年的電商目標(biāo)定下了一份最理想最完美的執(zhí)行計(jì)劃了,要達(dá)到某某某的成交金額,員工人數(shù)要發(fā)展到某某的程度,有目標(biāo)總是好的,但這時(shí)請(qǐng)先放下你的理想你的目標(biāo),我們先坐下來喝杯茶好好的聊一聊怎么運(yùn)用你的產(chǎn)品。
我們既然選擇了xx作為我們開拓的平臺(tái),對(duì)于不同的平臺(tái)就需要制定不同的營(yíng)運(yùn)方案,xx的有xx的規(guī)則,xx有xx的規(guī)則,xx又有自己的規(guī)則,xx平臺(tái)就要走批發(fā)的路線,以量取勝,價(jià)格可以再低一點(diǎn),還要大力發(fā)展分銷量,不管是線上還是線下的具體的做出一份批發(fā)價(jià)格,讓線上線下保持平衡,不讓線下的客戶有感到吃虧的心里,同時(shí)線下的分銷量又賣的開。
三、樣品拍攝
拍攝的重要性我想不輸于設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)依靠于產(chǎn)品的拍攝,一張高質(zhì)量的照片讓設(shè)計(jì)事半功倍,所以請(qǐng)不要吝嗇于設(shè)備的投入,專業(yè)影棚是有必要買一個(gè)的,單反相機(jī)也是必備的,三腳架如果能添置下來也是要的,也許你會(huì)問:自己不會(huì)拍攝買下來干嘛?不會(huì)拍攝就請(qǐng)人拍攝!盜圖永遠(yuǎn)沒有出路,要想電商做得好,就必須認(rèn)真搞,我覺得不僅要購買拍照器材,還要購買拍攝視頻的器材,所幸的是現(xiàn)在好一點(diǎn)的單反相機(jī)也具備了拍攝高清視頻的功能了。
我拿到衣架的第二天立刻著手拍攝,xx個(gè)衣架的樣品花了兩個(gè)小時(shí)拍攝了xx張照片,一個(gè)樣品大概就拍了十多張照片,細(xì)微之處無不一一拍下,同時(shí)花了一天的時(shí)間再來精選照片,優(yōu)化了一天的照片,工作雖然辛苦,但卻覺得其樂融融。要想發(fā)展好電商,拍照這一環(huán)節(jié)是必不可少的,設(shè)備上有沒有投入這一點(diǎn)上也大概可以分出企業(yè)有沒有用心在做電商了。
四、圖片設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)人員就像超市里商品導(dǎo)購員,所做的圖起到導(dǎo)購的作用,怎么設(shè)計(jì)就是怎么推銷你的產(chǎn)品,有人進(jìn)店看你的產(chǎn)品了,這時(shí)你想要怎么跟眼前的客戶介紹呢?產(chǎn)品賣點(diǎn)何在?特色何在?用途呢?使用場(chǎng)所?所要表達(dá)的話想怎么說不讓客戶覺得厭煩啰嗦,還想認(rèn)真聽我們說完,這是超市導(dǎo)購員的任務(wù),換成設(shè)計(jì)人員就是怎么設(shè)計(jì)圖片讓客戶怎么把你設(shè)計(jì)的圖片看下去看完的問題。我們網(wǎng)上賣東西基本都是在賣圖片,客戶看不見摸不著我們的產(chǎn)品也只能靠著我們上傳的圖片然后靠著想象力去感知產(chǎn)品,這時(shí)如果沒有設(shè)計(jì)好圖片再優(yōu)秀的產(chǎn)品再有能力的運(yùn)營(yíng)師也是白搭。
五、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
在產(chǎn)品質(zhì)量沒得話說,價(jià)格也有優(yōu)勢(shì),圖片也拍攝完美,設(shè)計(jì)也是一流的,那么我們已經(jīng)可以說是事半功倍了,這時(shí)我們還需要營(yíng)運(yùn)師再來添上一把火,可謂火上澆油,所謂運(yùn)用,不花錢能把產(chǎn)品推銷出去是不過的了,有必要時(shí)再花錢營(yíng)運(yùn)也是需要的,畢竟在廣告到處橫飛的世界里,不花錢誰的地盤愿意給你打廣告。運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)模糊無實(shí)際指標(biāo)可考量的一件事情,有大的方向也有小的.方向,大的方向比如小米手機(jī)的饑餓營(yíng)銷,蘋果手機(jī)的高消費(fèi)營(yíng)銷不一而足,小的方向就如一個(gè)好的標(biāo)題是怎么寫的,今天店鋪要做一場(chǎng)什么活動(dòng)。
或者我們還沒有策劃一場(chǎng)大企業(yè)的那種微博營(yíng)銷的能力,或能把微信營(yíng)做起來,也沒有那個(gè)錢去制作一個(gè)優(yōu)秀的微電影視頻營(yíng)銷,我們所能做的就是盡量把圖片優(yōu)化完善,把產(chǎn)品標(biāo)題做得無可挑剔了,把站內(nèi)的流量做大起來,如果時(shí)間有余的話再想想其他辦法怎么去營(yíng)銷。
六、實(shí)踐
所謂實(shí)踐出真知!戰(zhàn)爭(zhēng)的號(hào)角已響起,口號(hào)已經(jīng)打出去了,每促成一單交易我們就多了一次經(jīng)驗(yàn),交易成功也好,退貨也罷,在成功與失敗中積累下一次次的經(jīng)驗(yàn),價(jià)格的定位調(diào)整,圖片拍攝設(shè)計(jì)的調(diào)整,營(yíng)銷方案的調(diào)整都是要去認(rèn)真思考的,順應(yīng)時(shí)勢(shì)總是沒錯(cuò)的,觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也好,提高我們產(chǎn)品質(zhì)量也罷,在電商的路上,我們總是沒有辦法停下腳步來的。
七、做好服務(wù)
一個(gè)好的服務(wù)對(duì)于銷售總是如虎添翼,電商最后的戰(zhàn)爭(zhēng)愈演愈熱,同行價(jià)格已經(jīng)基本相差無幾,產(chǎn)品不管是你家買還是他家買也是一樣的質(zhì)量,我們所能做的就是更好的服務(wù),沒有的服務(wù),只有更好的服務(wù),如我買東西也是喜歡跟風(fēng)的,評(píng)價(jià)多的,評(píng)價(jià)高的,我想東西那么多人買不會(huì)錯(cuò)就是了。
我們不僅要賣衣架,還要賣我們衣架的品牌,更要賣服務(wù),戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)到打到了細(xì)節(jié)決定成敗的時(shí)刻了,試問我們還有哪些方面可以做的更好?買xx個(gè)衣架贈(zèng)送x個(gè)衣架可好?我們還能做些購買xx個(gè)衣架有抽獎(jiǎng)衣服的活動(dòng)嗎?我們選擇的快遞那個(gè)服務(wù)更好呢?我們衣架的包裝可以做的精美吧?讓客戶買了我們衣架即使贈(zèng)禮也可以感到很光榮。
總結(jié):不管賣衣架也好,賣衣服也罷,在探索電商的路上,我們總是希望能走的更遠(yuǎn)一點(diǎn),在這幾年里它對(duì)我們的改變已經(jīng)夠多夠大了,在很多年以前在我學(xué)生時(shí)代的時(shí)候,去書店買書經(jīng)常要跑到很遠(yuǎn)的地方,貴卻不說,還要擔(dān)心能不能買到想買的書,現(xiàn)在我不變的是依然愛看書,變的是直接網(wǎng)上買書了,方便,省錢。你看,這就是電商的魅力。
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