創(chuàng)業(yè)策劃書

時間：2024-07-08 14:25:08 策劃書我要投稿

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創(chuàng)業(yè)策劃書（通用16篇）

　　一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，為了迎接新的工作目標(biāo)，是時候抽出時間寫寫策劃書了。那么策劃書有什么格式呢？下面是小編收集整理的創(chuàng)業(yè)策劃書（通用16篇），歡迎閱讀與收藏。

創(chuàng)業(yè)策劃書（通用16篇）

　　創(chuàng)業(yè)策劃書1

　　一、前言

　　在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準(zhǔn)備，給自己充電。當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴(yán)格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展，才能更好的為泰州作貢獻和為建設(shè)奉獻出自己的一份力量。當(dāng)今社會，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)！為此，我們打算建立一個“點子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發(fā)展！這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己，路是自己走出來的！

　　二、創(chuàng)業(yè)背景

　　1、時代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。

　　2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學(xué)校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。

　　三、創(chuàng)業(yè)目的

　　1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我從而增加能力。學(xué)校里面的社團和學(xué)生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。

　　2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，

　�。�1）可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，

　�。�2）也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的`勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道，以真正做到自立自強！

　　四、經(jīng)營項目及內(nèi)容

　　1、經(jīng)營內(nèi)容：主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需，作為他們的一個“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情。

　　2、主要項目：

　　（1）代辦PARTY策劃：根據(jù)所需者的個人需要（包括場地、時間、操辦等級、風(fēng)格等方面），進行生日聚會，同學(xué)聚餐，男女約會等項目的策劃，并按時按要求完成任務(wù)；

　　（2）代替寫文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列體；

　�。�3）代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學(xué)取些所需物，并且代保管（保管另外收取費用）；

　�。�4）代溝通交流：大學(xué)猶如小社會，同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進行幫助溝通交流，使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解；

　　（5）代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活，學(xué)習(xí)，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點子，從而為需求者排憂解難。

　　五、經(jīng)營原則

　　1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等�！邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教，而是一種真實的感受；

　　2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠；

　　3、科學(xué)性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學(xué)可靠，真正做到切實可用。

　　六、服務(wù)群體

　　1、學(xué)習(xí)工作繁忙，無暇動腦的人群；

　　2、時間緊迫，求助無門的人群；

　　3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群。

　　七、市場分析

　　1、在大學(xué)的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學(xué)會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

　　2、另外，大學(xué)本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學(xué)不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點子"，先著手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。

　　八、經(jīng)營策略

　　1、人力上：集納高思維、有獨特創(chuàng)新思想的人才進入；同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式；

　　2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳；

　　3、經(jīng)營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù)，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴大宣傳面；

　　4、策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費服務(wù)等業(yè)務(wù)；

　　5、店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計上需新穎獨特，體現(xiàn)智慧形象；

　　6、設(shè)備上：需要兩臺電腦、打印機、復(fù)印機、電話、桌椅、及微小辦公用品。

　　九、經(jīng)費來源及分配

　　1、來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品；打印機、復(fù)印機可以先購二手的以節(jié)省資金。

　　2、分配：

　�。�1）月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工；

　�。�2）每月提成分配標(biāo)準(zhǔn)：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級，從而分配提成。

　　十、收費標(biāo)準(zhǔn)

　　1、代辦PARTY策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為5元，然后按難度稍作調(diào)整，其余按顧客滿意度自行付費；

　　2、代替寫文字方案：按字?jǐn)?shù)要求付費，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整；

　　3、代取物品：按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費用，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整，且代保管，保管另外收取費用，平均1元/天；

　　4、代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費用，基本費2元，且第一次調(diào)解失敗，可免費進行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意；

　　5、代出點子：基本費用2元，如對所需者無用，可免去收費；

　　十一、預(yù)想問題及解決辦法

　　1、在服務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱�，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求；

　　2、在服務(wù)過程中，也可能出現(xiàn)這樣的情況，因為本店的失職，導(dǎo)致延誤顧客需求項目的進行，這時，我們必須向顧客道歉，并免去收取費用，且承諾下次免費為該顧客服務(wù)一次；

　　創(chuàng)業(yè)策劃書2

　　一、市場分析

　　長期以來，國內(nèi)居民因生活水平較低，對以"廚房"和"衛(wèi)生間"為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達37種。據(jù)統(tǒng)計，每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家，隨著人們生活水平提高，對"廚房"和"衛(wèi)生間"的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力，小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內(nèi)，我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場需求量年增幅有可能突破30%。

　　對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機兩種。目前全國生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，20xx年國內(nèi)銷量估計為400萬臺，20xx年為550萬臺，20xx年達到700萬臺，銷售額超過10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%（20xx年），國內(nèi)消費者對浴霸認(rèn)同度達82%，市場空間巨大。

　　浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對優(yōu)勢，其中杭州奧普浴霸20xx年銷售額為億元，市場分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機的廠家大都集中在浙江，廣東一帶，但其中小廠居多，多為仿制或OEM，自主研發(fā)能力不強。

　　我國長江流域地區(qū)，大多住宅沒有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機，但人們更期待一種簡便，有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查，人們對本產(chǎn)品的'印象還是不錯的，市場潛力巨大。

　　比照浴霸和暖風(fēng)機市場，本產(chǎn)品銷售市場至少在億元以上。

　　我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。

　�。ㄒ陨蠑�(shù)據(jù)來源于《消費日報》，中國家用電器協(xié)會）

　　二、我們的目標(biāo)

　　我們的目標(biāo)是，在20xx年制出樣品進入市場，發(fā)展地市級以上代理商家，銷售額在x萬元以上，20xx年達到萬銷售額，20xx年達到2萬銷售額，利潤率保持在。

　　三、資金使用

　　由于本產(chǎn)品以前市場上從未有過，所以初期樣品試制，模具開發(fā)等費用投入較大，估計在x萬元；

　　各種認(rèn)證，許可證，商標(biāo)xx萬元；

　　公司組建，購買相關(guān)辦公用品，人員招募，公司網(wǎng)站等：xx萬元；房租水電費，人員工資（半年）：xx萬元；參加展會，廣告費：xx萬元；

　　小批量生產(chǎn)成本（5000件）：xx萬元；

　　周轉(zhuǎn)資金：xx萬元。合計：xx萬元。

　　四、產(chǎn)品成本及盈利分析

　　為節(jié)省費用，降低投資風(fēng)險，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護器，防干燒保護器，開關(guān)，蒸汽調(diào)解板，底座，密封圈。其中加熱盤7—8元，漏電保護器xx元，防干燒保護器xx元，開關(guān)xx元，其余為塑料件，價格xx元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運費等，成本合計在xx元以下。

　　批發(fā)價暫定為xx元，每個毛利為xx元，估計兩年能收回投資并稍有盈利。（以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商，還有向下浮動的可能）

　　五、銷售前景

　　目前市場上還沒有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)，進行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過，初步達成銷售意向

　　六、合作方案

　　本專利項目是非職務(wù)發(fā)明，專利權(quán)為個人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。

　　七、原材料供應(yīng)方案

　　可外協(xié)生產(chǎn)，無特殊要求。

　　八、本項目的未來

　　由于本產(chǎn)品制造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷升級產(chǎn)品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發(fā)了兩款樣品，準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出3—5款新品，隨著產(chǎn)品的升級換代，我們必能牢牢站穩(wěn)市場。

　　創(chuàng)業(yè)策劃書3

　　一、市場分析

　　據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)2009年大概銷售汽車1364.48萬輛，2010年超過1500萬輛，而全球大概銷售汽車高達5000萬輛。據(jù)統(tǒng)計，每年國內(nèi)至少有一千萬的汽車銷售，隨著人們生活水平提高，對“汽車”和“裝飾”的日益重視，汽車的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力，輪胎清理器的市場發(fā)展前景非常廣闊。今后10年內(nèi)，我國汽車行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，10%的車主買輪胎清理器市場需求量年增幅有可能突破500%。

　　我國是一個水資源短缺的國家，水資源時空分布不均。近年來我國連續(xù)遭受嚴(yán)重干旱，旱災(zāi)發(fā)生的頻率和影響范圍擴大，持續(xù)時間和遭受的損失增加。目前全國600多個城市中，400多個缺水，其中100多個嚴(yán)重缺水，而北京、天津等大城市目前的'供水已經(jīng)到了最嚴(yán)峻時刻。與此同時，由于人口的增長，到2030年我國人均水資源占有量將從現(xiàn)在的2200立方米降至1700至1800立方米，需水量接近水資源可開發(fā)利用量，缺水問題將更加突出，因此，節(jié)約水資源，強化水資源稀缺意識已刻不容緩，大家得從我做起，從自身做起，節(jié)約每一滴水。要是一輛汽車一年節(jié)約一升，中國一年至少要節(jié)約1000萬升水，根據(jù)我的調(diào)查，人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯的，市場潛力巨大，本產(chǎn)品銷售市場至少一年在1千萬元以上。

　　我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)汽車輪胎清理市場，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　二、我們的目標(biāo)

　　我們的目標(biāo)是，在2010年制出樣品進入市場，發(fā)展地市級以上代理商50-300家，銷售額在20萬元以上，2011年達到200萬銷售額，2013年達到800萬銷售額，利潤率保持在10%-30%。

　　三、資金使用

　　由于本產(chǎn)品以前市場上從未有過，所以初期樣品試制、模具開發(fā)等費用投入較大，估計在5-9萬元；

　　各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)：5萬元；

　　公司組建、購買相關(guān)辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等：2-6萬元；

　　房租水電費、人員工資（半年）：2萬元；

　　參加展會、廣告費：2-8萬元；

　　小批量生產(chǎn)成本（5000件）：2萬元；

　　周轉(zhuǎn)資金：2萬元。

　　合計：26萬元。

　　四、產(chǎn)品成本及盈利分析

　　為節(jié)省費用，降低投資風(fēng)險，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括塑料件：牢固卡成本要0.5-5元之間。其中橡膠條要1.5-5元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運費等，成本合計在2.5-15元以下。分為三個檔次，底擋3-8元，中擋8-13元，高擋13-20元。

　　批發(fā)價暫定為3-20元之間，每個毛利為1-9元，估計兩年能收回投資并有盈利。

　�。ㄒ陨蠑�(shù)據(jù)是調(diào)查的配件經(jīng)銷商，還有向下浮動的可能）

　　五、銷售前景

　　目前市場上還沒有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地汽車裝飾店、洗車店、汽車修理店、汽車裝飾品批發(fā)商等現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)，進行代理銷售。也可直銷，直接賣給顧客。目前已與多家商家聯(lián)系過，初步達成銷售意向。

　　六、合作方案

　　本專利項目是非職務(wù)發(fā)明，專利權(quán)為個人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。

　　七、原材料供應(yīng)方案

　　可外協(xié)生產(chǎn)，無特殊要求。

　　八、本項目的未來

　　創(chuàng)業(yè)策劃書4

　　一、創(chuàng)業(yè)概要：

　　本創(chuàng)業(yè)計劃是關(guān)于在渝北校區(qū)開設(shè)一家二手書書店的方案。本方案的主要業(yè)務(wù)是舊書的收購，篩選，二手書的出售及出租。目標(biāo)市場是西政校內(nèi)的大學(xué)生，以舊書的收購與賣給收購站之間的價差、二手書的售價、租金為主要的利潤來源。本書店首先是采取個體戶的經(jīng)營方式，打造自己的品牌商標(biāo)，價值理念。等到時機成熟，將會組建公司并實行連鎖經(jīng)營方式。

　　二、創(chuàng)業(yè)宗旨是：

　　把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來。

　　背景：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，書可謂是個好東西。目前市場上有大量的新書上市，當(dāng)然亦有好多舊書被當(dāng)做廢紙?zhí)幚淼�，就這樣直接把舊書處理掉，是不是太浪費資源了呢?是不是不利于環(huán)保呢?要知道紙的生產(chǎn)過程中不僅需要耗費大量的林木資源，而且產(chǎn)生了一定的環(huán)境污染等等，在印刷的過程中也不僅容易造成大氣的污染而且危害了工人的身體健康。那么如何減少書籍的浪費就顯得尤為重要。

　　其中解決這一問題的主要渠道就是舊書的回收與利用。在這我們的公司從事的也主要是舊書的收購、篩選、出租或出售�？芍^是既克服了舊書貴的特點又避免了資源的浪費。

　　三、市場分析

　　1、市場的分析因我校處于比較偏僻的地區(qū)，距離市中心的距離較遠(yuǎn)，對學(xué)生而言買書極為不便。并且新書的價格一般都比較高，而學(xué)校以及校外基本上又沒有比較規(guī)范的舊書店。再加上學(xué)校有最廣闊的舊書來源市場——大四畢業(yè)生以及大二大三的學(xué)生。另外校內(nèi)學(xué)生對舊書的需求也是很大的，如自考、輔修、英語四六級、司法考試、公務(wù)員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。因此在校內(nèi)成立一家舊書店是非常有必要的，一旦有了總夠的資金也可以擴大規(guī)模，在其他的大學(xué)也開一系列的舊書店。

　　2、市場的定位舊書的收購對象主要是針對即將畢業(yè)的大四的學(xué)生，而自考、輔修、英語四六級的書籍則可以針對大二大三的學(xué)生收購。收上來的書要進行挑選，將有價值的書籍留下，沒什么價值的直接賣給收購站或二手書回購市場;有價值的整理出不同的類別以便出租或售出。銷售的對象主要也是針對大一、大二、大三。另外可以進一些新書或一些輔助資料來出租或出售

　　3、競爭對手校外的一些書店主要是出售新書及一些復(fù)習(xí)資料，可能會影響我們復(fù)習(xí)資料的銷售，但是對于那些在市場上斷貨的舊的比較有價值的資料我們則占絕對優(yōu)勢;校外或校內(nèi)可能也存在一些舊書攤，相比較而言，我們是新入行者，各方面存在著經(jīng)驗不足的劣勢，但我們是比較規(guī)范性的產(chǎn)業(yè)鏈，由于我們收購的價格比較低，小學(xué)教師師德論文，那么我們就可以以比較低的價格優(yōu)勢壓倒他們。

　　四、產(chǎn)業(yè)鏈及經(jīng)營與服務(wù)

　　(一) 舊書的收購及出售：

　　(1)針對大四的畢業(yè)生，他們的書籍按斤收購，根據(jù)書籍的可再利用程度，大學(xué)生黨員自評總結(jié)，確定舊書的收購價格，通常情況下西政一屆的畢業(yè)生有2000人左右，據(jù)調(diào)查有85%的同學(xué)會選擇將其書籍在我們這以高于其他收購者的價格賣給我們，平均每人會賣掉50斤。通常我們以1.1元/公斤的價格收購，從中選出的有價值的書籍很多，但其中本專業(yè)的教科書占30本，我們以1元一本或是按一折銷售;輔修及自考的書籍、四六級詞典、習(xí)題、考研、司法考試、公務(wù)員書籍占15本，是以3折來出售。

　　(2)針對于其他同學(xué)的書籍，我們可以在每個學(xué)期結(jié)束之后收購一些輔修的書本;在自考結(jié)束后的1、4、7、10月份收購一些自考的書籍及復(fù)習(xí)資料;在每年的6、12月份收購一些英語四六級的詞典或資料;而這些書收購可以按照每本多少來收。這種情況不提供上門服務(wù)。通常輔修的書籍、自考的書籍我們是以1折來收購，以3折來出售 ;復(fù)習(xí)資料則是以1元兩本的價格來收購，以1元1本的價格來出售;英語四六級的薄的詞典以2元收購，厚的大詞典可以以5元來收購，以10元來出售;四六級的卷子則是以1元兩本的價格來收購(如果已經(jīng)做過80%以上)，否則是以1元一本的價格來收購(如果做過的題目不超過20%)。

　　(3)針對過期雜志，我們可以從大四的舊書中挑選出來;另外，在我們和圖書館館長的協(xié)商下，館長大力支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并愿意與我們大力合作，將賣掉剩余的雜志贈送給我們。對于普通的讀物，如《讀者》、《青年文摘》等我們可以以1.5元兩本的價格出售;對于財經(jīng)、政治類讀物，如《昕薇》、《新財經(jīng)》等我們可以按照2元一本的價格出售。

　　(4)舊書的`收購時間

　�、僭诖笏漠厴I(yè)的前夕，通常是在四月份初到五月份中下旬，趕在他們自己擺攤出售或其他收購者之前

　�、谌绻麑W(xué)校有調(diào)寢室的政策，則可在調(diào)寢室的時候抓住時機

　�、蹖τ谀切┝闵⒌膶W(xué)生賣書，如果書籍不是太多，他們可自行前往書店賣掉

　　(二)、無價值書籍的處理

　　對于我們收來的大四的舊書中，絕大部分都是專業(yè)書籍和考試所需的書籍;剩下的無價值的書籍估計占到我們所收書籍的20%，我們可以1.6元/公斤的價格賣給比較大型的書籍收購站

　　(三)、舊書的出租或交換

　　通常我們是以0. 05元/天的租金來出租書本的，習(xí)題或復(fù)習(xí)資料一般是不出租的，出租前要交書本定價的30%作為押金，如果按期還書，則押金退回;如果超過了預(yù)定期限，則一般以一個星期為寬限期，但在寬限期內(nèi)以0.2元/天來收取租罰金，超過寬限期則押金不予退還。對于換書而言，顧客將帶來的書籍可與價格相當(dāng)?shù)囊话銜M行對換使用(書籍價格一般不超過 40元)，手續(xù)費為原價的 8%，對于比較熱門的書籍，則手續(xù)費為原價的13%;價格不夠的，按差價的150%補足;并且書店中貼有小貼士：交換后，概不退還;租出的書籍如果有惡意毀損現(xiàn)象，扣除押金的20%。

　　五、場地的選擇

　　由于這個活動是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，國家是相當(dāng)?shù)闹С�，所以對于倉庫，學(xué)�？梢悦赓M提供，比如三教下面的長期不用的場地及圖書館下的那塊場地;而對于書店的選址，由于目前處在試運行階段并且沒有足夠的資金，所以只能夠選擇一個書店，考慮到北苑離比較熱鬧的大街比較近，人流量比較大，故暫時選擇在北苑開一書店，如;北苑食堂三樓，當(dāng)然有一樓就更加合適了，暫定為1000元/月的租金

　　六、管理者及其組織

　　(1)總負(fù)責(zé)人進行總體規(guī)劃，確定發(fā)展戰(zhàn)略并實施運營，研究具體措施，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系

　　(2)宣傳策劃部主要是負(fù)責(zé)廣告宣傳及策劃，以及聯(lián)絡(luò)媒體進行宣傳;

　　(3)舊書回購部主要是負(fù)責(zé)舊書的收購，篩選，大學(xué)生簡歷模板，以及將篩選出來無價值的書籍賣給比較大型的舊書收購站;

　　(4)舊書的銷售部主要負(fù)責(zé)將篩選出來的有價值的書籍運送到書店上架，并監(jiān)督日常的圖書的銷售、出租、交換等業(yè)務(wù)，另外還要負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售這一塊;

　　(5)財務(wù)管理部主要是負(fù)責(zé)整個業(yè)務(wù)流程中所發(fā)生的會計、投資、現(xiàn)金流、借款等的賬簿的記錄和現(xiàn)金賬戶的管理，并定期的拿出財務(wù)報表，分析財務(wù)狀況并提出意見。

　　七、營銷策略

　　初期，我們是以店面和網(wǎng)絡(luò)兩種方式對外開放，在此之前我們要做好充分的宣傳工作：通過制作大型的海報，發(fā)放宣傳單及通過網(wǎng)絡(luò)上的QQ群等進行宣傳;利用媒體的宣傳，因為我們的公司屬于典型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該是能夠吸引媒體的眼球以及引起社會上的重視，進而達到宣傳的目的;將我們的書目等情況公布出來，吸引同學(xué)們的眼球。

　　在銷售階段，我們可以實行會員卡優(yōu)惠制度：會員卡、銀卡、金卡

　　(1)會員卡。通過積分的方式辦理，在我們這消費十次以上或消費滿三十元即可免費辦理會員卡，成為淘寶書店會員卡后，書店的會員日(即每月的開業(yè)日為會員日)當(dāng)天可享受九折優(yōu)惠，平時享受折優(yōu)惠

　　(2)銀卡。消費積分滿50元或以5元為成本費來辦理會員卡，在會員日享受八折優(yōu)惠，平時享受九折優(yōu)惠

　　(3)金卡。消費滿一百元或以20元為成本費即可辦理會員卡，在會員日享受七折優(yōu)惠，平時享受八折優(yōu)惠

　　(4)我們將定期捐送圖書或資金給山區(qū)的孩子們或慈善機構(gòu)

　　八、財務(wù)計劃

　　設(shè)備購置費：4桿秤：4*80=320元

　　一輛三輪摩托：3600元

　　一臺電腦及軟件：4000元

　　創(chuàng)業(yè)策劃書5

　　一、公司簡介

　　公司名稱：xx美甲店。

　　公司宗旨：滿足愛美需求，打造一流服務(wù)。

　　二、產(chǎn)品描述

　　本美甲店為您提供自然甲修護，手繪甲，貼片甲，光療甲，彩繪等專業(yè)美甲服務(wù)。

　　三、環(huán)境分析

　　經(jīng)濟環(huán)境：現(xiàn)在的年輕女性，不僅注重衣著，對指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究。對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點綴繁多。無論是朋友聚會還是走親訪友，美甲都是不可或缺的一項工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤比例高、可永續(xù)經(jīng)營這四大特點是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢。相對于別的行業(yè)，美甲店更具有顧客忠誠度。

　　地理環(huán)境：xx美甲店位于xx大學(xué)新校區(qū)教師公寓，周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主，主要客戶都是大學(xué)生，特別是愛美的時尚女生。美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù)，店面規(guī)劃面積為60平方米，裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時尚與品質(zhì)。

　　四、行業(yè)分析

　　1、目標(biāo)顧客描述：一般來說，是針對正在大學(xué)享受青春美好時光的女性，特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍。

　　2、替代品的威脅：涂抹類產(chǎn)品，如甲油、UV油等的使用；描繪類，如美容院、美甲店的手工描繪指甲等；電腦繪制類，如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。

　　3、供應(yīng)商討價還價能力：采取網(wǎng)購形式，幾乎無討價還價空間。選擇性價比高，信用較好，評價較好的店鋪進行購買。

　　4、購買者的討價還價能力：由于大學(xué)生沒有收入來源，用錢相對來說較為節(jié)省，因此討價還價能力較強，為此我們決定采取免還價，套餐使用形式進行銷售。

　　5、現(xiàn)有競爭者的威脅：

　�。�1）競爭對手?jǐn)?shù)量：兩家.

　�。�2）競爭對手的主要優(yōu)勢：開店時間比較早，提前占領(lǐng)市場；有美甲的經(jīng)驗；技術(shù)嫻熟。

　　（3）競爭對手的主要劣勢：店面小，環(huán)境不夠干凈整潔；服務(wù)態(tài)度較差，不夠認(rèn)真；老板與顧客有年齡差距，無太多共同話題。

　�。�4）本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：美甲材料及器材質(zhì)量好；有一定的經(jīng)驗；服務(wù)熱情周到，態(tài)度好；地理位置優(yōu)越，有大量的客源；性價比高，與顧客有共同話題。

　�。�5）本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：美甲操作技術(shù)不夠熟練；經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足。

　　五、行業(yè)市場競爭程度

　　市場類型：完全競爭型。

　　六、消費者分析

　　消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

　　1、看美甲店鋪的專業(yè)水平。

　　2、看美甲店鋪的服務(wù)水平。

　　3、看美甲店鋪的.環(huán)境。

　　4、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣。

　　5、看美甲效果的性價比。

　　消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

　　1、普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升。

　　2、一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善。

　　3、大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平。

　　4、很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)。

　　七、營銷策略

　　定位策略：

　　1、美甲定價：

　　（1）基本護理（護甲油）10元。

　�。�2）普通涂顏色15元。

　�。�3）OPI涂顏色20元。

　　（4）全貼片35元。

　　2、會員卡：

　　（1）會員銀卡：一次性充值100元（享受9折優(yōu)惠）。

　�。�2）會員金卡：一次性充值300元（享受8.5折優(yōu)惠）。

　�。�3）會員鉆石卡：一次性充值500元（享受8折優(yōu)惠）。

　　市場溝通：

　　美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲存和運輸，這是與實物產(chǎn)品最大的區(qū)別，因此，服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場上。服務(wù)的供給缺乏彈性，服務(wù)的供應(yīng)曲線通常是一條直線。但是，顧客對服務(wù)的需求卻因時間的不同而有很大的差異，如何面對需求波動，是美甲業(yè)經(jīng)營者最棘手的問題。美甲店投資少，見效快，投資環(huán)境多種形式，用人少，技術(shù)易掌握，產(chǎn)品項目多。消費人群多，特別是周邊各個大學(xué)的大學(xué)女性都是消費對象。

　　本店以形象好，檔次高，服務(wù)好，最重要的是價格低。側(cè)重的是價格與服務(wù)。以價格來吸引客人，以服務(wù)來留住客人。再加上我們良好的形象，我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計。給店錦上添花。

　　八、組織管理

　　1、員工人數(shù)配備：8--9人（根據(jù)日后經(jīng)營狀況可適度改變），采取兩班制，早班時間為9點到12點半，午班時間為下午13點到16點半，晚班時間為17點半至21點。

　　2、員工服飾等外形規(guī)范：

　�。�1）員工服飾要統(tǒng)一，體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致，要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。

　�。�2）切忌濃妝艷抹，發(fā)型應(yīng)一致扎起簡潔干凈，并且工作時佩戴口罩（考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生）。

　　（3）員工在空余時間可相互美甲，成為美甲店的實體模特，促進顧客的消費欲望，但不可影響為顧客的服務(wù)。

　　3、員工工資體系和績效考核：員工工資采用底薪+績效提成的方式：

　�。�1）底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、出勤情況考察分配。

　　（2）提成為綜合績效提成，是指美甲師服務(wù)收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效，為了強化美甲師的促銷意識，提成可采取累積提高制度，制定一個基本任務(wù)值：例如1000元，未達到1000元僅發(fā)底薪，連續(xù)三個月未達到就辭退。完成基本任務(wù)值，出發(fā)底薪按一定比例分檔提成，例如，達到1500元，1500元全部按照比例2%提成，達到2000元，2000元全部按照3%提成，達到2500元，2500元全部按照5%提成，以此類推，調(diào)動員工銷售積極性。

　　九、財務(wù)預(yù)算

　　成本開支：房屋租金：每月2000元左右（教師公寓）；房屋裝修：10000元左右；美甲全套工具：1000元；宣傳費用：每月200元（包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳）

　　營業(yè)推廣：每月300元；員工工資：每月9000—18000；預(yù)計收入：按人流量20--30人每天，每人次平均消費40元，每月收入25000--35000元左右。

　　創(chuàng)業(yè)策劃書6

　　一、行業(yè)概況

　　明年就要從象牙塔里出來了，因為經(jīng)濟危機的影響已經(jīng)自己對于餐飲業(yè)的興趣打算畢業(yè)后開一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發(fā)展前景，今下人們的生活好了，消費水平高了，對于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費的一大潮流。

　　二、蛋糕店概況

　　本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

　　本店打算開在社區(qū)商業(yè)街，開創(chuàng)期是一家中

　　本店需創(chuàng)業(yè)資金萬元。

　　三、經(jīng)營目標(biāo)

　　由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的知名品牌。

　　四、市場分析

　　客源：本店的目標(biāo)顧客有：到商業(yè)街購物娛樂的一般消費者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)量充足，消費水平中低檔。

　　競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的

　　五、經(jīng)營計劃

　　先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。

　　開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過去和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

　　據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單�！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

　　蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。

　　可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果

　　蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的'休閑功能得到進一步強化。

　　經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

　　建立會員卡制度�？ㄉ嫌≈茣䥺T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為xx生、小姐，他們會覺得很受尊重。

　　在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

　　無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。內(nèi)容來自徐州便民網(wǎng)真誠為你服務(wù)。

　　食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)人員必須持有“健康證”。

　　六、財務(wù)估算

　　啟動資產(chǎn)：大約需萬元

　　設(shè)備投資：房租5000元。門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)貨架和賣臺投入約1500元員工(2名)統(tǒng)一服裝需500元機器設(shè)備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

　　月銷售額(平均)：21000元。據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。

　　每月支出：14033元.房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場附近)，約5000元。

　　貨品成本：30%左右，約5000元。人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計2000元。

　　水電等雜費：700元設(shè)備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

　　七、風(fēng)險及制約因素分析：

　　因為蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。

　　創(chuàng)業(yè)策劃書7

　　一、項目背景

　　美好的生活，總是需要一些東西去點綴。特別是現(xiàn)在，隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異，除了個人本身所具俏麗姿容外，著裝的品味也反映出一個人的內(nèi)心世界，合適的服飾穿著在合適的場合，使人們在相互交流時更有自信。

　　這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園服裝店以靚麗服飾為市場切入點，兼顧網(wǎng)站平臺和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以服飾為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能做出屬于與自己的個性品牌。

　　二、公司項目策化

　　1. 提供靚麗服飾，網(wǎng)店使命

　　我們將以有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，提高我們的核心競爭力，使顧客滿意，讓顧客放心。

　　2.公司目標(biāo)

　　立足職院，服務(wù)周邊，輻射全國，創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點起步，在校園商城驚醒店鋪的推廣，并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運行兩個月，如果項目可行，我們將采取網(wǎng)站營銷，博客營銷等多種營銷方式進行產(chǎn)品的推廣，盡全力實現(xiàn)收支平衡。

　　三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

　　1、行業(yè)分析

　　悅靚女屋"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國年輕愛美女性的網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外，在職院校園商城設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費群在校女大學(xué)生為重點，將來逐步擴大市場，以職院為例，各類在校生3萬人，女生人數(shù)大約占到40%，而最新的統(tǒng)計表明，2019年全國在校大學(xué)生將有3000萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，還是有相當(dāng)大的市場前景。并且，學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn)，需要擠公交，很多學(xué)生通過網(wǎng)上購物，可以用快遞直接到達。

　　2、調(diào)查結(jié)果分析

　　本網(wǎng)店對附近在校學(xué)生為重點進行客戶分析，從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

　　(1)在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

　　(2)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

　　(3)影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等

　　(4)購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。

　　(5)購買衣服的季節(jié)性很強，都是隨著季節(jié)的變化而買衣服，很少會買反季節(jié)的衣服。

　　3、目標(biāo)客戶分析

　　在校大學(xué)生購買一般大多看價格，但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價位。大多是為自己買一些好看的、時尚的衣服，有個性化需求趨勢，對服裝的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有褶皺，線頭等

　　四、經(jīng)營策略

　　1、價格策略

　　"悅靚女屋"在服裝質(zhì)量，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　2、促銷策略

　�、判麄鞑呗�

　　利用校園商城，報欄，宣傳欄免費宣傳，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接，形成良好的.關(guān)系網(wǎng)。

　�、品⻊�(wù)方面

　　網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按一定的時間，準(zhǔn)確的地點送到，并且在網(wǎng)絡(luò)商談時語氣要溫和，在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：

　�、� 第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品，并享受價格優(yōu)惠。

　�、� 交易成功后，打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝。

　�、� 服裝質(zhì)量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

　�、� 不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信。

　　⑤ 建立客戶檔案，客戶重復(fù)訂購時給以優(yōu)惠的價格，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　渠道建設(shè)

　　就目前來看，網(wǎng)上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作，以免造成價格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。

　　策略實施

　　1)市場范圍選擇在投入期校園商城和淘寶網(wǎng)作為試點市場，這樣較有代表性，試點時間為兩個月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。

　　2)重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。

　　3)網(wǎng)站促銷，在網(wǎng)上寫出自己的優(yōu)惠措施，低價格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢。

　　五、營銷效果預(yù)測與分析

　　1、營業(yè)額收入

　　據(jù)調(diào)查分析，可能受網(wǎng)點信譽的影響，開始營業(yè)額會不理想。

　　2、支付方式

　　淘寶網(wǎng)上實行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易，也可貨到后，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。

　　3、訂貨方式

　　淘寶網(wǎng)上訂購，電話訂購。

　　六、不足與困難之處

　　由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善。

　　網(wǎng)站設(shè)計，制作方面，由于對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，以及材料不充分致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，"悅靚女屋"還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開張了，我們相信，網(wǎng)店的生意會越做越好!

　　創(chuàng)業(yè)策劃書8

　　一、緒論

　　當(dāng)今的大學(xué)生面臨最大的難題就是就業(yè)壓力，越來越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢使很多大學(xué)生感到前途迷茫，甚至不知道讀大學(xué)的意義何在，畢業(yè)后的找工作難、工作壓力大、同事之間關(guān)系的處理等問題都成了當(dāng)今最熱門關(guān)注的話題。為此，作為新一屆的大學(xué)生的我們不得不為自己以后的人生另外開創(chuàng)一條道路，那就是創(chuàng)業(yè)之路，同時國家也大力鼓勵和幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為此，我們因該從現(xiàn)在開始為自己打算，抓住這個契機，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。以后幫助更多需要幫助的人。

　　二、公司的成立與簡介

　　1、公司名稱

　　xx眼鏡超市

　　2、公司的成立

　　xx眼鏡店是一家即將成立的眼鏡店，將于本人畢業(yè)后兩年之內(nèi)于四川理工學(xué)院旁濃重開業(yè)。本眼鏡店以學(xué)生為主要服務(wù)對象，產(chǎn)品以中、低檔框架眼鏡為主，包括眼鏡架、眼鏡片、各種框架眼鏡配件，兼營隱形眼鏡及其護理液、藥片、隱形鏡盒等。

　　3、公司的優(yōu)勢與特點

　　xx眼鏡為您提供一流的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

　�。�1）服務(wù)項目有：免費電腦驗光、免費維修眼鏡、免費清洗眼鏡、免費咨詢眼病、專家專業(yè)驗光.

　�。�2）服務(wù)特點：專家坐堂驗光;先進的主覺電腦驗光儀;優(yōu)質(zhì)的服務(wù);絕對物美價廉的眼鏡;在正常使用情況下，半年內(nèi)如發(fā)生任何可歸責(zé)于商品本身結(jié)構(gòu)、制作和材料不良的情形，我們將為你免費更換同等價值的商品(正常的磨損、擦傷或使用不當(dāng)不在此限).

　�。�3）技術(shù)保證：配鏡后兩周內(nèi)光度發(fā)生任何不適，我們將免費為你復(fù)檢，于必要時免費重配同廠牌同品質(zhì)的鏡片.

　　（4）價格保證：您在亮晶晶購買的每一件均從生產(chǎn)商直接夠入，減少中間環(huán)節(jié)，成本降低，價格當(dāng)然合理.

　�。�5）滿意保證：您在xx選配的鏡架一律一年質(zhì)保。

　　三、公司發(fā)展前景

　　1、發(fā)展背景

　　當(dāng)今時代，社會競爭日益激烈，繁重的功課讓青少年近視人群迅速擴大。統(tǒng)計表明，我國戴眼鏡人口已經(jīng)超過3億，每年的市場需求量高達1億副。再加上3.2億中老年人需要的花鏡、以及太陽鏡，市場需求量極為可觀。另一方面，在當(dāng)今社會，眼鏡消費的個性化，時尚化，品牌化，高檔化的趨勢日益顯著。眼鏡早已不是近視人群無奈的選擇，而更成為一種時尚裝飾品。

　　2、發(fā)展趨勢

　　三億屈光不正人口，以每人每六年更換一副眼鏡計算，一年的眼鏡需求量有多少?那就是5000萬副眼鏡的年需求量，xx億元人民幣的年銷售額， %的年增長速度，這就是中國眼鏡零售業(yè)所面臨的.市場，也許實際情況還遠(yuǎn)不止于此，據(jù)統(tǒng)計，我國戴鏡人口每年有不斷上升的趨勢，城鎮(zhèn)居民的眼鏡更換頻率約為每3-4年一次，大城市約為2-2.5年一次，由此計算，當(dāng)前中國眼鏡市場的年需求量遠(yuǎn)在6000萬副以上，而這些，還不算上太陽鏡和司機防護鏡等特殊用鏡的開發(fā)。學(xué)生是眼鏡消費的主要群體之一，據(jù)調(diào)查，學(xué)生近視率高達80%左右，眼鏡更換頻率也很高，一半左右的人半年至一年更換一次。

　　四、市場評估

　　1、眼鏡銷售

　　眼鏡銷售行業(yè)是一個很有前景的行業(yè).“20xx年中國十大暴利行業(yè)”的評選中，眼鏡行業(yè)排在電信行業(yè)之前，列第六。所謂：“20元的鏡架，200元賣給你是講人情，300元賣給你是講交情，400元賣給你是講行情”。眼鏡的成本價不到售價的10%，眼鏡行業(yè)的利潤是以 “倍”來計算的!

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，眼鏡和藥品一樣，有很多流通環(huán)節(jié)。眼鏡的第一次“漲價”在廠家之內(nèi)，即在眼鏡出廠后已不是成本價。目前大多數(shù)廠家在眼鏡“出世”之后，生產(chǎn)車間就將眼鏡賣給本廠的銷售科，在廠家中就能提升5%-12%左右不等。銷售科買斷全權(quán)代理后再賣給批發(fā)商。為了減少風(fēng)險，廠家一般不直接售給商店，而是由三層批發(fā)商轉(zhuǎn)手后來到眼鏡店。其中，每經(jīng)過一道關(guān)口，都會加上一定利潤，利潤一般在20%左右。而最大的利潤則是在零售店，如果一副眼鏡有180元利潤，那么100多元是商店得的。

　　2、顧客特征

　　眼鏡的購買者和使用者通常是同一個消費者，顧客特征呈現(xiàn)為購買者、使用者統(tǒng)一，屬于個人購買行為，隨機性較大，容易受廣告等促銷活動的影響.不管是暴利也好，不是暴利也好�？偟膩碚f，眼鏡經(jīng)營是個有前途的行業(yè)，是很“有利可圖的”。主要是看經(jīng)營者怎樣來進行經(jīng)營管理。購買眼鏡之前最先考慮的因素33%。

　　五、公司的管理團隊

　　為使眼鏡店能成功運營，本店采取直線制組織結(jié)構(gòu)，實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)集于一體的管理經(jīng)營機制，有我直接管理，向外聘請店長1名，高級驗光師2名。銷售員4名，運用多做多得，底薪+獎金+提成法，理論，期望理論，等激勵他們的工作積極性，加強他們的團隊合作.和凝聚力。

　　六、預(yù)測啟動資金，資金來源渠道

　　一部分由父母親戚朋友資助，另一部分由自己向銀行申請貸款

　　七、公司的市場營銷與規(guī)劃

　　1、目標(biāo)市場

　　以學(xué)生為主，兼及其他人群

　　2、產(chǎn)品

　　眼鏡根據(jù)用途一般分為矯正用眼鏡，防護用眼鏡，遮光用眼鏡，亮晶晶主營矯正用眼鏡。

　　3、包裝

　　從個廠家購進眼鏡盒，普通的為塑料就行;運動主要為合成材料熱壓成型，具有重量輕，強度大的優(yōu)點。適合存放各類登山，休閑運動眼鏡。邊緣處設(shè)計了掛鉤，可以掛在背包上，方便取拿。分為黑色，藍(lán)色，紅色三種顏色.體現(xiàn)簡潔，美觀，方便，環(huán)保的特點。

　　4、價格

　　由于眼鏡是一種特殊的商品，價格起伏也較大，根據(jù)調(diào)查，學(xué)生大多能承受100元左右的價格，初步把價格定在每副30元----200元之間。

　　5、銷售渠道

　　組裝后直接售給消費者。

　　6、促銷策略

　�。�1）促銷原則：以介紹眼鏡店產(chǎn)品為主，力求達到信息準(zhǔn)確、誠實可信，輔助樹立品牌形象。

　　（2）促銷方式：以廣告為主。

　�。�3）營銷戰(zhàn)略選擇：隨著時間季節(jié)的不同，采取動態(tài)的營銷戰(zhàn)略。銷售量16%

　　八、中國眼鏡企業(yè)目前只有極少擁有自己品牌的眼鏡

　　絕大多數(shù)的中國眼鏡企業(yè)，不是作為國外著名眼鏡品牌的貼牌產(chǎn)品生產(chǎn)商賺取日趨微薄的利潤，就是在和國外眼鏡品牌公司進行短期合作，直接經(jīng)營國外的品牌眼鏡。雖然售賣的是正版品牌產(chǎn)品，但是不應(yīng)該忽視目前消費群體中普遍流行的虛榮心理，就是認(rèn)為價格沒有達到一定層次的商品就一定不是好貨。由于進貨價格不一定比品牌專賣店便宜，而銷售價格又低很多，利潤空間又非常有限，想要以此賺大錢幾乎不可能。地點選擇非常困難，高檔專賣店之所以非常昂貴，很多程度上是因為鋪租昂貴，要想賺大錢自然不能考慮都市中的高檔商業(yè)區(qū)。而鋪租低廉的商業(yè)區(qū)又由于整體形象欠佳，石油消費能力的顧客望而卻步。根據(jù)上面的分析，我們的眼鏡超市剛剛開張，預(yù)計品牌的名字不夠品牌專賣店的有名。因此，經(jīng)營比較困難，所以我們采取更多優(yōu)惠措施以吸引顧客，盡可能地保留客源。我們不應(yīng)急于創(chuàng)造品牌，而應(yīng)注重自身的有限資金。

　　九、公司競爭力分析

　　1、競爭產(chǎn)品和競爭對手

　　（1）隱型眼鏡：由于本店以經(jīng)營框架眼鏡為主，但是顧客可能會選擇隱型眼鏡，會受到隱型眼鏡的沖擊。

　�。�2）競爭對手就自貢而言，主要有倫，好視力中心，以及各大商場眼鏡專賣。

　　2、競爭優(yōu)勢

　　產(chǎn)品質(zhì)量好，價格適中，優(yōu)質(zhì)而全面的服務(wù)，有專業(yè)技術(shù)和一流的設(shè)備

　　3、市場容量

　　我國近視率每年以10%的速度增長，再加上學(xué)生更換眼鏡的頻率很大，市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到飽和的程度。

　　4、趨勢分析和預(yù)測，

　　據(jù)有關(guān)資料顯示：我國近視率每年以10%的速度增長.據(jù)調(diào)查，學(xué)生近視率到達80%左右，市場潛力十分巨大。

　　十、收益與回報

　　收益一部分主要用于開拓市場，拓寬和擴大自己公司的規(guī)模，另一部分用于公益事業(yè)，關(guān)注留守兒童視力的健康，多給他們免費復(fù)查眼睛和免費更換眼鏡，給孩子們一個光明的未來。

　　創(chuàng)業(yè)策劃書9

　　一、基本情況

　　1.企業(yè)名：實惠超市

　　2.行業(yè)類型：零售

　　3.組織形式：個體工商戶

　　4.主要經(jīng)營范圍：繁華的市中心、大學(xué)城的商業(yè)街

　　二、立項概述

　　我是一名學(xué)習(xí)金融專業(yè)的學(xué)生，對經(jīng)營店面方面比較感興趣，尤其是二元店方面。主要原因是物品樣式不僅多，而且便宜，不用考慮到還價方面的問題。根據(jù)本人的經(jīng)驗，資金情況及對當(dāng)今社會的了解，一定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因為這樣有很大的風(fēng)險，加上自己的經(jīng)驗不足。

　　由于店面主要是開在繁華的市中心和大學(xué)城，所以消費對象主要是年輕人，所以商品一定要跟的上潮流，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時尚，保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

　　三、市場調(diào)查

　　商圈范圍

　　潛在的消費群體

　　消費能力

　　競爭情況

　　市場潛力

　　徒步商圈(200—500米半徑范圍內(nèi))

　　居民區(qū)

　　四、對其它大型超市的調(diào)查：

　　1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查。

　　2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。

　　3、商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進行調(diào)查分析。

　　4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進行調(diào)查。

　　5、店鋪運營管理調(diào)查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。

　　6、倉儲式超市的調(diào)查：

　　在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調(diào)查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細(xì)節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調(diào)查。

　　可見度�？梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭�。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

　　適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細(xì)了解該地點的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。

　　交通便利性。主要了解兩方面的'情況：

　　a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

　　b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過，各條公交路線的�？奎c能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū)，當(dāng)前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。

　　五、開業(yè)前的市場調(diào)查

　　在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習(xí)慣和消費需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

　　(一)高收入消費群的消費行為及心理特征：

　　1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。

　　2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。至周末時，進入商場購買的數(shù)量多，從吃的到用的。據(jù)了解，這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。

　　3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認(rèn)為，購物時他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。

　　(二)低收入消費群的消費行為及心理特征：

　　1、注重價格。對低收入消費群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

　　2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費者。他們已經(jīng)具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質(zhì)量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。

　　3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。

　　(三)大學(xué)生的消費行為及心理特征

　　1、注重物品的美觀度。大學(xué)生階層屬于年輕人的時代，買東西大多考慮到物品的外觀，好看的感覺價格合理就買下，像小掛飾和禮品比較吸引大學(xué)生的注意力。

　　2、注重價格。大部分大學(xué)生還沒有收入來源，所以買東西時比較看重價格。

　　3、購買的數(shù)量不多。大學(xué)生大都在在校生活，需要最多的是生活必需品，這些在校超市都有賣。其余的就是一些好看的掛飾，但買的數(shù)量都不多。

　　六、商品分類：

　　1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對這種商品的價格敏感度。同時在銷售時應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調(diào)時要非常注意價格的幅度。

　　2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質(zhì)量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。

　　3、掛飾、小禮品類。

　　4、學(xué)習(xí)用品類。

　　5、運動器械類。

　　七、如何切入市場：

　　享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實惠的價格是本超市的當(dāng)務(wù)之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：

　　1、開業(yè)前期，通過郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁，通告社區(qū)居民，到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告，到公共場所張貼廣告。

　　2、開設(shè)一些購物券和一些會員卡，從中得到優(yōu)惠。

　　3、在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動，及投獎活動。

　　八、經(jīng)營目標(biāo)

　　1、由于本店是小利潤的生意，所以開業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右，開始時先穩(wěn)定市場，打出名譽和信用度，穩(wěn)定客戶營業(yè)額。

　　2、在經(jīng)營二、三年后，開始在三個方面發(fā)展：發(fā)展客戶、發(fā)展群體客戶、發(fā)展會員卡客戶

　　創(chuàng)業(yè)策劃書10

　　第一章公司簡介

　　一、公司名稱：花堂花店

　　二、組織機構(gòu)：花堂花店責(zé)任有限公司

　　三、經(jīng)營范圍：主要經(jīng)營花卉類產(chǎn)品

　　四、資本構(gòu)成：各股東投入

　　五、技術(shù)支撐：鑒于廣泛的市場調(diào)查和良好的經(jīng)營模式

　　第二章市場調(diào)研

　　一、校內(nèi)外市場介紹在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

　　二、市場調(diào)研本公司對徐州的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的`方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

　�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

　�、瀑徺I行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

　�、窃谛４髮W(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

　�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時尚，崇尚個性。

　�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等。

　�、寿徺I行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

　　第三章經(jīng)營策略

　　一、經(jīng)營目標(biāo)

　　立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時間在徐州的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇花店總站所在徐州工業(yè)職業(yè)學(xué)院作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

　　二、經(jīng)營策略

　　1、品牌策略

　　在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。

　　2、價格策略

　　本花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　3 、服務(wù)策略

　　花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

　　①打感謝電話或發(fā)e—mail進行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。

　�、跓o條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

　　③設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。

　�、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。

　　第四章資本運營分析

　　一、資本構(gòu)成：固定資本5萬元、流動資本主要來源于花的銷量。

　　二、盈虧分析及預(yù)測：據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。

　　三、資本回籠（還貸）分析及資金回籠周期預(yù)測：根據(jù)調(diào)查和銷售預(yù)測，大概在5—8個月就能把投入的資金回籠。

　　四、投資風(fēng)險分析及對策：略。

　　第五章誠信經(jīng)營承諾書

　　由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，本花店已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本店一定會得到進一步的完善！

　　創(chuàng)業(yè)策劃書11

　　一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

　　發(fā)展以“和諧社會”為注冊商標(biāo)的餐飲品牌，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型綠色餐飲連鎖公司。

　　二、市場分析

　　隨著經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主，、等，是市場中的主力，中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展，但當(dāng)前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌，如何去占領(lǐng)那部分市場，是我們需要解決的問題。

　　隨著人們對自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導(dǎo)致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題�？梢灶A(yù)見運用環(huán)保、健康、安全理念，倡導(dǎo)綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內(nèi)，我國餐飲業(yè)經(jīng)營模式將多元化發(fā)展，國際化進程將加快，而且綠色餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。

　　三、實施方案

　　1、綠色餐飲服務(wù)業(yè)的模型

　　以顧客為中心，周到服務(wù)，以顧客滿意為目的，笑臉迎賓，以誠待客，積極倡導(dǎo)綠色消費，通過使顧客滿意，最終達到公司經(jīng)營理念的推廣。

　　2、目標(biāo)市場的定位。

　　中高收入者能接受的餐飲業(yè)。顧客群：個體私營業(yè)主白領(lǐng) 其他。

　　3、市場策略。

　　產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營連鎖化。

　　(1)餐飲公司經(jīng)營策略

　　員工的服裝，經(jīng)營的理念，內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一。

　　綠色餐飲是指食物種養(yǎng)、生產(chǎn)加工、物流配送、餐桌消費及服務(wù)環(huán)境整個產(chǎn)業(yè)鏈條中的`每個環(huán)節(jié)以一種天然、安全、無污染的狀況。在采購過程中，首先要會識別源頭原料、自然無污染原料、綠色食品原料，盡可能少購罐裝、聽裝或其它已經(jīng)加工制作的半成品原料，更要善于識別、杜絕采購被污染或*變質(zhì)的原料。

　　(2)餐飲公司形象策略

　　在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃，從公司的特點出發(fā)，力求共性中個性。

　　四、投資計劃

　　“由點做起，輻而為面�！绷⒆阌谝粋€地區(qū)特點的消費群，初期發(fā)展就應(yīng)形成一定的規(guī)模經(jīng)營，選擇好幾個經(jīng)營網(wǎng)點地址后，同時"閃亮全登場"。以后再根據(jù)發(fā)展，輻射全國經(jīng)營。

　　發(fā)展初期，積極引導(dǎo)顧客綠色消費，使成為穩(wěn)定的顧客消費群體。我們要根據(jù)人口流動密度居民收入水平，實際消費等因素，在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)等地開餐經(jīng)營。

　　五、投資收益

　　"不僅是利潤，更是服務(wù)和問話。"作為這個行業(yè)的倡導(dǎo)者，希望公司成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公平，理性的經(jīng)營思路下，不懈地堅持，其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進綠色餐飲的形成和發(fā)展。

　　六、品牌效益

　　隨著，中國政府構(gòu)建社會主義和諧社會的提出�！昂椭C社會”已經(jīng)成為一個醒目的新詞匯。全國上上下下專題研討、專家學(xué)者紛紛撰文、新聞媒體頻頻報道……這無形當(dāng)中推動了“和諧社會”四個字潛在的商業(yè)價值。綠色餐飲的目的是使消費者能得到安全、健康的服務(wù)，創(chuàng)造出人類與自然環(huán)境和諧相處的新模式。而“和諧社會”四個字更加貼切灌注了對賴以生存和發(fā)展的環(huán)境與社會負(fù)責(zé)的理念。

　　創(chuàng)業(yè)策劃書12

　　一、市場需求

　　1、禮品市場的宏觀背景

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，世界各國的紀(jì)念品正在已驚人的速度飛速發(fā)展，尤其是發(fā)達國家，由于相對較高的消費水平，決定了它的相應(yīng)需求，中國作為一個人口大國并且是一個奢侈品消費大國，禮品的供應(yīng)國，禮品的需求也在飛速增長。進入二十一世紀(jì)以后，中國的禮品業(yè)在逐漸的完善，現(xiàn)在的禮品業(yè)已經(jīng)發(fā)展成了一個專業(yè)性很強的行業(yè)，內(nèi)部也在不斷的細(xì)化，有的做廣告促銷品，有的做實用性禮品…一些公司已經(jīng)不在單一的做禮品買賣，還能融入客戶的文化背景，根據(jù)其要求提供最佳的禮品供應(yīng)方案。

　　2、周邊禮品店的分布以及營業(yè)情況

　　學(xué)校附近的禮品店并不是很多，并且營業(yè)情況也不是很樂觀，比起在校外購買，大學(xué)生們在網(wǎng)上購買的數(shù)量占多數(shù)。學(xué)校附近的紀(jì)念品店價格偏貴，種類并不是很全面，不能夠滿足大學(xué)生各種各樣的需求。

　　3、校方支持紀(jì)念品店的優(yōu)勢

　　校園紀(jì)念品是對學(xué)校特色文化的一種凝練，承載著一個學(xué)校濃厚的歷史底蘊和文化內(nèi)涵。根據(jù)大學(xué)生對禮品與紀(jì)念品的需求方面，做了一些調(diào)查，在購買紀(jì)念品的消費者數(shù)量中，大學(xué)生占絕大多數(shù)，大學(xué)生一般會在同學(xué)親人生日以及情人節(jié)時大量購買禮品，這樣就促進了學(xué)校內(nèi)部禮品紀(jì)念品行業(yè)的發(fā)展，很多學(xué)校內(nèi)學(xué)生都會選擇做一個禮品或紀(jì)念品的中介這樣一種方式進行創(chuàng)業(yè)。并且一般中高檔禮品店內(nèi)的價格都會偏貴，大學(xué)生比較了解行情，知道什么價位什么類型的東西更適合在校園內(nèi)出售，并且大學(xué)內(nèi)學(xué)校經(jīng)常開展活動，需要發(fā)放大批的紀(jì)念品，所以大學(xué)生開設(shè)紀(jì)念品店具有很大的優(yōu)勢。

　　二、市場分析

　　1、市場現(xiàn)狀

　　哈爾濱師范大學(xué)，在國內(nèi)外享有較高的知名度。學(xué)校重視與國內(nèi)外其他高校的合作與交流，每年都會有大量的交流活動，對有學(xué)院特色的`紀(jì)念品的需求量較大。同時，哈師大現(xiàn)有在校生30000余人，日常生活費用較高，對禮品的需求及要求都較高。但是，學(xué)校內(nèi)以及學(xué)校周邊，禮品紀(jì)念品的檔次不能滿足學(xué)校廣大師生的需求。這為我們在校內(nèi)成立一個面向師生的專業(yè)禮品紀(jì)念品店面提供了廣闊的前景。

　　2、市場未來

　　開發(fā)有別于傳統(tǒng)產(chǎn)品，具有比較優(yōu)勢的新產(chǎn)品類型。擁有一家店面同時再開一家對口的網(wǎng)店，店里的東西既可以在校園交易也可以在網(wǎng)上交易，以至最大限度的擴展視野和增大交易范圍。高校知名度與紀(jì)念品市場開發(fā)成正比例關(guān)系，仍需校方支持。

　　3、顧客人群調(diào)查分析

　　1）參與問卷總?cè)藬?shù)：244，問卷為隨機發(fā)放

　　分析：從男、女生人數(shù)來看，女生所占的人數(shù)比較多，比例為73%

　　2）在回答你買過校園紀(jì)念品嗎問題時，有46%的人回答買過，54%回答沒買過

　　分析：校園紀(jì)念品在學(xué)生并不普及，市場容量，有待開發(fā)。

　　3）買過校園紀(jì)念品的人中，97%買過，用來贈送同學(xué)家人，3%買過，喜歡留著自己用

　　分析：傳統(tǒng)產(chǎn)品，主要用來送禮，拓展紀(jì)念品市場要求更具美學(xué)和收藏價值產(chǎn)品

　　4）沒有買過校園紀(jì)念品的人中，63%沒買過，但想買。37%沒買過，暫時不想買分析：在校學(xué)生購買意愿較強，市場需求較大

　　5）喜歡什么樣的念品類型、樣式？

　　13%生活類：校園主題的雨傘、鼠標(biāo)、手表、文具、水壺；54%藝術(shù)類：印章、明信片、畫冊33%；DIY類：T恤、球棍、手繪鞋

　　分析：傳統(tǒng)生活類校園紀(jì)念品受歡迎較低，隨著人們消費水平提高，對藝術(shù)美觀，DIY自制更加關(guān)注。

　　6）通過以往調(diào)查統(tǒng)計，購買校園紀(jì)念品的人中：70%在校大學(xué)生、28%已畢業(yè)校友、12%校外人員（學(xué)生親友，旅游觀光，交流合作人員）

　　分析：在校大學(xué)生是校園紀(jì)念品消費的主力，產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)著重其為目標(biāo)人群

　　7）在多少錢你會愿意買校園紀(jì)念品調(diào)查中：23%選擇10元以下；64%選擇30~50；只有13%選擇50以上

　　分析：校園紀(jì)念品消費主要停留在低價階段，人們普遍對校園紀(jì)念品高檔禮品不接受，應(yīng)通過加強宣傳，保證產(chǎn)品質(zhì)量，擴大銷量

　　4、競爭分析：

　　1）周邊店鋪：二食堂門前出售低檔校園紀(jì)念品，如撲克，T恤，哈師大周圍三公里之內(nèi)，共有六家禮品店，主要賣一些女生飾品，節(jié)日禮品，零售給大學(xué)生，無校園紀(jì)念品專賣店鋪。

　　2）市區(qū)店鋪：哈爾濱市共有三百六十多家禮品店鋪，高檔禮品店集中在道里香坊南崗，中央大街，果戈理大街等繁華地段，哈師大江北校區(qū)有一定距離，呼蘭地域競爭并不激烈。

　　3）淘寶店鋪：商家眾多，包括一些旗艦店，專賣專營，產(chǎn)品種類齊全，打折包郵，營銷手段多樣，最具威脅。

　　三、選址比較

　　四、產(chǎn)品設(shè)計

　　1、校園交流紀(jì)念品

　　校園紀(jì)念品助于回顧學(xué)校歷史，展現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美好未來，弘揚和傳播校園文化精神。校園紀(jì)念可推出下列禮品

　�。�1）印有校園風(fēng)景的明信片和信封；師大校園內(nèi)的夢西湖，夢溪賓館，體育場等地都有景色較好的地方可以做成風(fēng)景優(yōu)美的明信片，即可自己保留也可以送給他人。

　�。�2）帶有�；請D案的精致胸針和鏡子：將胸針的圖案設(shè)計成校徽的樣式，校徽是學(xué)校的標(biāo)志，而胸針鏡子是大多數(shù)女生必備之物，佩戴胸針時就會想起師大想起學(xué)校。

　�。�3）具有校園歷史簡介的心情系列書簽；將師大的建校歷史分成一段段故事并配上校園風(fēng)景做成書簽，師大是個學(xué)習(xí)氛圍較高的學(xué)校一枚精致的書簽不僅可以讓看書的心情變好，而且了解校園歷史會讓我們更加了解我們的學(xué)校同時更愛他。

　�。�4）印有學(xué)校標(biāo)志或地圖的球類：體育場是充滿青春與活力的賽場，我們在那里揮灑汗水，將師大放在心中。

　�。�5）播放校歌的新型魔方音響：魔方音響是一種創(chuàng)新意義的作品，可以體現(xiàn)出師大的創(chuàng)新理念。

　　2、學(xué)生互贈禮品

　　同學(xué)之間互贈的禮品大多數(shù)都會選擇新穎別致，小巧易用的東西。既能體現(xiàn)出自己的心意還能秀出自己恩愛的友誼，且價格都能被我們接受。

　　（1）情侶手機掛鏈，手機貼紙，可以隨時隨地秀。

　�。�2）手織圍巾在哈爾濱寒冷的冬天一份手織的毛衣不僅可以御寒還可以暖。

　�。�3）裝滿彼此照片的回憶錄。滿滿的都是友情與回憶。

　�。�4）印有圖案的變色杯。

　�。�5）水晶玻璃天氣測試儀：是水滴形狀的水晶玻璃里面有類似毛絨的東西，可以隨天氣的變化而變化，既可以預(yù)報天氣又可以裝飾房間。

　�。�6）DIY角落風(fēng)景模型的DIY玩偶。在師大的校園里總那么一處風(fēng)景值得你留戀，總有那么一個人值得你懷念，那就可以把它做成DIY，將風(fēng)景做成模型，將他做成玩偶一直留在你身邊。對于DIY的取樣是根據(jù)每個人想做的去，如某處風(fēng)景就可以去拍照，做玩偶可以用照片而具體的制作方法可以請有制作經(jīng)驗的學(xué)生或相關(guān)人員制作。

　�。�7）DIY定制手機殼，水杯，明信片，t恤，帽子。把手機里喜歡的照片或者圖片，亦或是簡單的文字，印制在喜歡的東西上，留作紀(jì)念或者贈送表意。

　　五、財務(wù)分析

　　1、資金來源：主要由校方提供

　　2、成本支出預(yù)算表

　　一個收銀員700元/月，導(dǎo)購員800元/月，采購員80元/天（次）。每年總費用為21814元。（導(dǎo)購員按每月四天）宣傳費用海報50傳單100、積分卡100、會員卡100總費用350元。

　　3、盈利分析

　　1）學(xué)生對學(xué)校的熱愛，進而買紀(jì)念品留念

　　2）學(xué)生為親人朋友買紀(jì)念品作為禮物

　　3）追求時尚個性來購買DIY禮品滿足自己需求

　　4）學(xué)生互贈禮品，前來購買

　　5）外來消費者感受師大文化進而購買

　　4、盈利能力分析

　　據(jù)調(diào)查預(yù)計第一月能賣3000元，第二月能賣4500元，第三月能賣8000元。（4500—3000）/3000=0.5（8000—4500）/4500=0.78

　　計算結(jié)果表明，未來三月的利潤呈增加趨勢，說明我店的經(jīng)營情況比較樂觀。

　　5、風(fēng)險評估及解決措施

　　1）在銷售中可能會出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷等情況

　�。�1）因此在制作之前要嚴(yán)格控制數(shù)量，并且適當(dāng)采取促銷等方式。

　�。�2）與校外商店取得聯(lián)系，進行商品流出增加出貨量。

　　（3）商店在開店之前進行購買商業(yè)保護保險，減少虧損損失。

　　2）在店營業(yè)過程中可能出現(xiàn)資金鏈斷裂情況，因此為保險起見，應(yīng)預(yù)留出進貨和維持基本開銷的資金

　　3）發(fā)生竊情況是本店遭受損失，因此應(yīng)加大監(jiān)督力度，發(fā)揮攝像頭等監(jiān)視工具的作用。

　　六、SWOT分析

　�、啪裎幕弘S著文化水平提高和收入水平增長，從家庭乃至學(xué)生都不再過于注重物質(zhì)，而是精神層面帶來的享受，一件小禮品或小紀(jì)念品往往更能吸引他們的眼球。

　　⑵產(chǎn)品設(shè)計：本店所有售賣紀(jì)念品、禮品等均由店鋪自營，設(shè)計團隊自主設(shè)計，切合大眾口味，具有明顯的創(chuàng)新性和紀(jì)念性，帶有哈師大校園氣息又不失實用性和觀賞性。

　　⑶價格方面：產(chǎn)品由設(shè)計成形到店面售賣從頭至尾流水服務(wù)，大大降低成本及人員消耗，不失特色。

　　⑷校園優(yōu)勢：本店所有工作人員、服務(wù)人員皆為我校學(xué)生，從產(chǎn)品需求到市場都更了解客戶心理，也最了解學(xué)生和校園活動的效果，且工作認(rèn)真，吃苦耐勞，更能博得學(xué)生信賴。

　�、煞⻊�(wù)：我們的服務(wù)宗旨是永遠(yuǎn)不站在被動之地，不僅僅提供市場有的，而是主動切合顧客需求，制定詳化得服務(wù)體系，DIY等產(chǎn)品讓顧客更加倍感貼心。

　　創(chuàng)業(yè)策劃書13

　　一、公司簡介

　　xx婚慶公司是一家從事婚慶禮儀與商業(yè)慶典策劃的服務(wù)型企業(yè)，以至真至誠，盡善盡美，引領(lǐng)時尚為己任，推陳出新，銳意進取，為結(jié)婚的新人們提供各類婚慶服務(wù)以及各類商業(yè)慶典籌備工作。

　　xx婚慶公司為有限責(zé)任公司，坐落于崇左市最繁華的中心地段，交通方便，環(huán)境優(yōu)雅，具有能提供顧客滿意的服務(wù)水平。

　　二、項目背景

　　據(jù)國家宏觀調(diào)查的資料表明，農(nóng)村每對新人結(jié)婚費用在2-10萬元，城市大約在8-25萬元。其中光婚禮消費就占全部費用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時簡單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典，可見國人婚慶觀念已有了很大變化。而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五一”、“十一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)的增多，促使了婚慶生意的日益火爆。2002年國慶前夕，北京、上海等地婚慶公司的訂單爆滿，以致難以招架。如果能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定會分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。

　　三、市場分析

　　就全國來看，自二十世紀(jì)就是年代以來，婚慶公司在國內(nèi)市場做得越來越大。并牽動了婚紗攝影，美容美發(fā)，煙酒餐宴，交通旅游等眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)數(shù)字統(tǒng)計，到2010年我國婚宴綜合消費能力將達到上千元人民幣，有一定發(fā)展前景。

　　就崇左的婚慶市場來看，具有很大的發(fā)展機會。由于崇左是一座正在建設(shè)中的新城市，以“陸路東盟”推動經(jīng)濟發(fā)展，崇左目前幾乎沒有婚慶公司，由此來看婚慶公司在崇左明顯是一塊顯眼的蛋糕。

　　四、競爭分析

　　優(yōu)勢：

　　崇左目前沒有正規(guī)化的婚慶公司，只要公司上市后樹立好品牌形象，服務(wù)質(zhì)量好，首先占入市場，致力于婚慶策劃，引導(dǎo)潮流，吸引更多的消費者。

　　劣勢：

　　如經(jīng)營管理不善，缺乏創(chuàng)新管理，也可能被后起的婚慶公司超過，甚至破產(chǎn)。

　　五、企業(yè)戰(zhàn)略

　　(一)總體戰(zhàn)略

　　企業(yè)在五年內(nèi)擁有兩家分店，十年后成為婚慶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

　　(二)企業(yè)使命

　　讓每一位客服感受到貼心的服務(wù)

　　(三)企業(yè)宗旨

　　你們的浪漫就是我們的`快樂

　　(四)發(fā)展戰(zhàn)略

　　1)第一到第三年，占先導(dǎo)入崇左市場，提高公司知名度，樹立品牌形象

　　2)第四到第六年，提升品牌形象，增加企業(yè)資產(chǎn)，進一步完善和健全企業(yè)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，開闊客戶市場。

　　3)第七年至十年，全力打造崇左婚慶知名企業(yè)，占領(lǐng)婚慶主導(dǎo)地位，力爭成為婚慶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　六、市場營銷

　　(一)目標(biāo)市場

　　崇左市各類人群，特別是向往浪漫婚禮的90后。

　　(二)服務(wù)

　　建立完善的服務(wù)體系，為客服提供優(yōu)質(zhì)婚禮服務(wù)。

　　(三)營銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)初期限量以低價打動客服，盡量避免言過其實的廣告，同時建立婚慶公司網(wǎng)站，提高宣傳力度。

　　七、管理體系

　　(一)公司性質(zhì)

　　有限責(zé)任公司

　　(二)公司組織

　　公司性質(zhì)是個獨資制企業(yè)，初期組織結(jié)構(gòu)簡單。總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)，總經(jīng)理下設(shè)人事部，財務(wù)部，策劃部，營銷部。

　　八、投資資本

　　在崇左目前的市場價值以及詳實的策劃，經(jīng)考察后具體計算公司初建期預(yù)算資本50萬元人民幣。

　　成本計劃：設(shè)施20萬，人力15萬，宣傳5萬，其他5萬成本控制，嚴(yán)格按照國家有關(guān)法規(guī)法律規(guī)定，實行成本啟用

　　九、資本需求

　　創(chuàng)業(yè)者合資資20萬元人民幣

　　向親人借10萬元人民幣

　　向銀行貸款10萬元人民幣

　　吸引風(fēng)險投資10萬元人民幣

　　十、機會與風(fēng)險

　　機遇：

　　1.崇左婚慶企業(yè)處于開發(fā)階段，競爭少，客戶源多。

　　2.市場潛力大

　　風(fēng)險：

　　1.崇左市還處于建設(shè)當(dāng)中，選擇的地理位置是否與婚慶公司性質(zhì)相符

　　2.實際投資超過預(yù)算

　　創(chuàng)業(yè)策劃書14

　　一、網(wǎng)店定位

　　1、策劃背景：網(wǎng)店的策劃經(jīng)營者共有三人(或以上)，其中兩名是在職教師，一名大學(xué)畢業(yè)生。

　　2、網(wǎng)店名稱：

　　3、經(jīng)營模式：采用b2c的經(jīng)營模式，主要使用淘寶網(wǎng)這個網(wǎng)購平臺。b2c是英文business-to-consumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”�！吧虒汀笔请娮由虅�(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。這種經(jīng)營模式可以使顧客感覺方便；顧客可以通過比較，購買商品；顧客可以減少計劃外購物，獲得自己真正需要的商品節(jié)約顧客時間。

　　4、主營商品：初步策劃網(wǎng)店經(jīng)營女士服裝，女士大碼服裝產(chǎn)品特點：本店銷售的產(chǎn)品多是適宜較胖的女士穿的服裝，但又不是單純意義上的大碼服飾，而是從款式造型上使服裝與顧客相配。單純的大碼服裝會使較胖的女士看上去依舊臃腫，甚至更臃腫，而我們選擇的服裝多是使較胖的女士穿上去顯得苗條下來的服裝。

　　二、顧客定位

　　我們將顧客定位在20至50歲上下的女士

　　三、價格定位

　　根據(jù)我們對顧客群體的定位，我們將價格定位在一般消費者的水平，銷售平價商品，同時吸引更多的顧客群。

　　四、市場分析

　　1、宏觀市場：我國正處于電子商務(wù)時代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式，隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力。

　　2、微觀市場：現(xiàn)在我們身邊甚至是我們自身都已經(jīng)漸漸增多了網(wǎng)購，這種購物方式方便快捷，可以同時對多個產(chǎn)品進行比較，非常便捷。我們的顧客群定位也為我們的經(jīng)營帶來了可能性。20至50歲的年紀(jì)是對服裝有較多需要的年齡層，于是這些消費者成了我們最主要的顧客來源。

　　3、競爭對手：我們的主要競爭對手主要分為兩類：一類是其他網(wǎng)店，由于現(xiàn)在越來越多的人開辦自己的網(wǎng)店，而且，在眾多的網(wǎng)店中，經(jīng)營服裝，化妝品，文具及日常用品的店鋪尤其之多，所以同樣是經(jīng)營服裝類產(chǎn)品，我們就需要更具特色。另外一類競爭對手就是實體店。與實體店相比，網(wǎng)店更方便，但是由于顧客無法親眼看到實物，會擔(dān)心產(chǎn)品與他們想象的或者與他們在網(wǎng)頁上看到的有差距，所以我們應(yīng)該盡量為顧客提供更細(xì)節(jié)的實物照片，更精確的尺寸介紹等，使顧客可以從更細(xì)節(jié)的角度了解我們的'產(chǎn)品，從而放心購買。另外就是在價格上要比實體店更具有優(yōu)勢，這就要求經(jīng)營者選擇好貨源的進貨商，最多大程度的賺取利益。

　　4、風(fēng)險預(yù)測：在實際經(jīng)營中，任何問題都有可能出現(xiàn)，比如貨源無法及時供給，這就會導(dǎo)致無法經(jīng)營下去，另外，網(wǎng)店初期信譽低的情況下，許多消費者不會選擇本店，如果前期投資不能即使被填補的話，同樣會導(dǎo)致無法經(jīng)營下去，這些都是我們即將面對的風(fēng)險。

　　五、營銷策略

　　1、商品策略：我們的商品主要面對特色人群，所以在介紹商品時，將特別提出這一特點來宣傳我們的產(chǎn)品，是產(chǎn)品看起來更貼近特色消費者的消費需要。

　　2、價格策略：由于主要面對大眾消費者，在價格策略上盡量采用平價策略，使消費者感到價格適中，平衡消費者的消費心理，同時可吸引更多顧客。

　　3、促銷策略：在銷售過程中，可以采用一些小的促銷手段，比如在發(fā)貨的同時附贈一些小禮物給消費者，或者采取部分商品打折減價的方式，又或者在磨個特殊時間段里，比如節(jié)日期間或借著店慶等契機采取包郵策略，吸引消費者。

　　六、網(wǎng)店管理

　　1、物流管理：選擇申通，圓通等快遞公司，之后再根據(jù)顧客對快遞公司服務(wù)態(tài)度的一些反饋適當(dāng)調(diào)整快遞公司的選擇。

　　2、寶貝管理：定期對店內(nèi)經(jīng)營中的寶貝進行調(diào)整，對一些銷售量較好的產(chǎn)品進行主打推薦，相反，一些很久沒有賣出的產(chǎn)品要進行下架調(diào)整。并且要注意及時補充新貨，保證顧客在一段時間后再來光顧時可以看到新到產(chǎn)品，增加對回頭客的吸引力。

　　3、售后服務(wù)：加入消協(xié)等保障體系，實行7天無條件退貨等制度，使顧客可以放心購買。

　　七、網(wǎng)店推廣與宣傳

　　可以在各大論壇貼吧等地方進行網(wǎng)上的宣傳，也在線下時多進行口口相傳的宣傳。

　　八、網(wǎng)店支付方式

　　由于是采用淘寶這個平臺，所以支付方式主要是支付寶的支付，同時也支持網(wǎng)上銀行的支付方式。

　　創(chuàng)業(yè)策劃書15

　　一、團隊介紹

　　總經(jīng)理：

　　財務(wù)員：

　　二、計劃摘要

　　伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，激烈的競爭是不可避免的，“煩躁”、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話語；與此同時，現(xiàn)如今的孩子們?nèi)鄙賱邮謱嵺`的機會；另外，“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學(xué)生群體占有不可或缺的地位。制作一個獨一無二的蛋糕、餅干等食品，擁有一次非同尋常的親自動手的過程，在小資、孩子、學(xué)生們的群體中擁有巨大的潛力！因此，為了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個自己動手的條件，給年輕人一個獨一無二的享受，我們的“DIY食品創(chuàng)業(yè)店”應(yīng)運而生�？紤]到我們大學(xué)生資金短缺的事實，從簡單的“DIY蛋糕店”做起，打響自己的品牌，逐步擴大自己的產(chǎn)業(yè)。打造都市避風(fēng)塘！

　　三、企業(yè)介紹

　　1、項目名稱：DIY烘焙小店——娘娘烘焙

　　2、項目宗旨：打造都市新風(fēng)尚，引領(lǐng)DIY新潮流

　　3、項目宣言：你的心意我們幫你實現(xiàn)！

　　4、店面名稱：娘娘烘焙

　　5、店面主題曲：YaelNaim-Lachlom

　　6、宣傳口號：你的心意我們幫你實現(xiàn)（DIY自己制作蛋糕，就有自己想要的樣子�。�

　　7、店面商標(biāo)：注釋：上邊一個蠟燭，是字母“I”的變換，左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“C”，與后面的“ake”連起來就是“Cake”代表著蛋糕的意思，再和蠟燭在一起，與本店主題相呼應(yīng)。

　　四、前景預(yù)測

　　通過我們一個多月來的調(diào)查研究，我們做過問卷調(diào)查，發(fā)表過網(wǎng)上投票，也走訪過很多DIY行業(yè)的商家，總結(jié)出很多優(yōu)勢。首先，大家對DIY的態(tài)度還是很友好的，數(shù)據(jù)表明有大于80%的人選擇了愿意來，尤其是年輕的一代，都希望有自己獨特的東西。所以，我們就抓住人們的這種心理下手，必然會有良好的效果。其次，女生對蛋糕的熱愛遠(yuǎn)高于男生。而且大部分選擇不會來的都是男生，但是，他們也選擇了會和女朋友一起來，這樣，只要我們能做的讓女生滿意，那何愁沒有生源呢？第三，我們本身就是一個大學(xué)生，從校園中出來，我們很了解現(xiàn)在的學(xué)生想要什么，不想要什么。能和顧客有個很好的心靈的溝通是

　　創(chuàng)業(yè)成功的'關(guān)鍵。因此，這勢必會成為我們良好的資源！第四，通過我們自己的預(yù)算，以及成功的案例，開一家DIY蛋糕店的成本在10萬元以內(nèi)，這對于我們沒有什么資金來源的大學(xué)生來講，有很大的可行性，以及低風(fēng)險性。第五，我們走訪了很多的做DIY生意商家，大家普遍用“前景無限”這個詞來形容，足以見這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　與此同時，我們也發(fā)現(xiàn)了很多的風(fēng)險，但是我們同樣找到了解決的方法。首先，自己制作蛋糕確實是一件費時費力的事情，很多人都因為沒有時間久不會光顧，因此，我們改進了技術(shù)，同時增加了優(yōu)雅舒心的氛圍，讓大家煩躁的心能夠暫時平靜下來。其次，蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞，所以，很多人選擇了只來一次。因此，我們就需要一個不斷更新的生源，所以，我們把店建在了學(xué)校附近，每年都有新生的到來，也就意味著每年都有新的顧客光臨我們的DIY蛋糕店！生意不斷！

　　綜上所述，不難看出，DIY蛋糕店的情景還是非常可觀的，只要我們有想法，有信息，就一定可以實現(xiàn)的！

　　創(chuàng)業(yè)策劃書16

　　一、蛋糕店概況

　　1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪午時茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們供給蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

　　2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

　　3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。

　　二、經(jīng)營目標(biāo)

　　由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，異常是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不一樣需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有必須市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。

　　三、市場分析

　　1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)目充足，消費水平中低檔。

　　2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。所以競爭是很大的。

　　四、經(jīng)營計劃

　　1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不一樣種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的`“小花招”。

　　2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重研究。

　　3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價錢。今日你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單�！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場必須的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

　　4、蛋糕店主要是面向大眾，所以價格不會太高，屬中低價位。

　　5、可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以到達廣告宣傳的效果

　　6、蛋糕店能夠?qū)ｉT開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。

　　7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以構(gòu)成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下十分流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

　　8、建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這能夠給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。異常是假如消費者和別人在一齊，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為x先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

　　9、在桌上放一些宣傳品、雜志，資料是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等，一方面能夠提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

　　10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店必須要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。

　　11、食品行業(yè)有異常的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

　　五、財務(wù)估算

　　啟動資產(chǎn)：大約需9.5萬元

　　設(shè)備投資：

　　1、房租5000元。

　　2、門面裝修約2000元（包括店面裝修和燈箱）；

　　3、貨架和賣臺投進約1500元；

　　4、員工（2名）同一服裝需500元

　　5、機器設(shè)備最大的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。