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基本日常禮儀常識

時間:2022-09-05 15:51:19 常識 我要投稿

基本日常禮儀常識

  日常禮儀,是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。下面是小編整理的基本日常禮儀常識,一起來看看吧。

基本日常禮儀常識

  基本日常禮儀常識1

  一、儀容禮儀

  1、頭發(fā)整潔,發(fā)型得體大方。

  2、儀容潔凈,男士胡須勤刮,指甲常修剪,女士指甲長段適中,美化適中。

  3、口腔衛(wèi)生,牙齒清潔。

  4、化妝濃淡適應(yīng)場合,妝容和服飾搭配和諧,不使用香味過重的化妝品。

  5、化妝與年齡相協(xié)調(diào),與身份向符合。

  二、著裝禮儀

  1、服飾整潔,得體,大方,色彩搭配合理。

  2、正式場合,男士宜穿禮服或深色的西裝,皮鞋和襪子。女士宜穿套服,不空短、透、露服裝。

  3、穿西裝時,襯衫袖子應(yīng)略長于西裝袖子,領(lǐng)帶平直長度在腰帶上緣。

  4、鞋子與衣服像搭配,保持鞋子潔凈,正式場合不穿拖鞋,穿西裝,裙裝,禮服時不穿平跟鞋或布鞋。

  5、女士圍巾,領(lǐng)巾,手包應(yīng)與服裝顏色和諧搭配。

  三、言談禮儀

  1、和顏悅色,語言簡潔,語調(diào)親切,語速適中。

  2、認(rèn)真聆聽,切忌心不在焉,不輕易打斷言者。

  3、與人交談時目視對方,適時點頭、對答。

  4、多人交談時說話時間長短適度,不滔滔不絕。

  5、禮貌性的交談應(yīng)使用謙詞和敬語。

  四、握手禮儀

  1、用右手,雙腿并立站直,微笑著注視對方眼睛。

  2、一般由年長的向年輕的伸手,地位高的向地位低的伸手,女士向男士伸手,拜訪時主人先伸手,告別時客人先伸手。

  3、在多人握手時,順氣自然,不交叉握手。

  4、與貴賓或才人握手時宜用雙手,身體身軀前傾。

  5、男士與女士握手時,時間長短和力度適中。

  五、舉止禮儀

  1、站立時挺胸,收腹,抬頭,雙臂自然下垂或在體前交叉。

  2、穿禮服或旗袍站立時忌雙腳并列,應(yīng)以一只腳為重心,雙腳前后適當(dāng)錯開。

  3、坐立時上身保持端正,女士穿裙裝坐沙發(fā)不應(yīng)太靠里面。

  4、雙腿交疊而坐時,懸空的小腿回收,腳尖向下。

  5、與人交談時身體適當(dāng)前傾,可根據(jù)內(nèi)容需要做適當(dāng)手勢。

  6、走路時身體挺直,自然擺動雙臂,不左搖右擺。

  7、穿旗袍走路時胸微含,下顎微收,步幅不宜太大。

  8、在室內(nèi)公共場所不大聲喧嘩,打噴嚏時適當(dāng)掩口。

  9、在公共場所不大聲喧嘩,不隨地吐痰,打噴嚏時適當(dāng)掩口。

  10、;丶铱锤改福鲃訃u寒問暖,分擔(dān)家務(wù)。

  六、拜訪禮儀

  1、訪前約定,按時到達(dá),叩門或按門鈴不應(yīng)該過重或過久。

  2、進(jìn)門后主動打招呼,待主人安排座位后再坐下。

  3、主人端茶敬煙時起身道謝。

  4、帶孩子時應(yīng)該避免孩子吵鬧,不隨意動主人的東西。

  5、告別時對主人表示感謝,主動與主任握手道別。

  6、尊重民俗風(fēng)俗,地域習(xí)俗和主人習(xí)慣。

  七、電話禮儀

  1、打出電話選擇時間適當(dāng),通話時間不宜過長。

  2、接聽電話應(yīng)及時,熱情,文明。

  3、語言文明,語氣平和,用語簡練,表述清楚。

  4、請對方重述時應(yīng)該用謙語。

  5、通話完畢,打出方先掛斷電話,輕放話筒。

  6、代他人接電話時注意禮貌,及時轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達(dá)。

  八、交通禮儀

  1、行人自覺在人行道上行走,在繁華路段不并排挽手行走。

  2、行人不闖紅燈、不亂穿馬路,不站在馬路上與人交談、吃東西或看報刊。

  3、駕駛機動車不闖紅燈,不超員,不在非機動車道或人行道上行駛。

  4、騎車或駕車時尊重行人,過道口時不搶行、不橫沖直撞。

  5、騎車或駕車經(jīng)過工廠,學(xué)校,機關(guān)大門或繁華街路時,應(yīng)減速慢行,注意避讓。

  6、對問路者熱心幫助。

  7、路遇車禍或其他突發(fā)事件積極報警,不圍觀。

  基本日常禮儀常識2

  辦公桌的禮貌

  我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。

  所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

  想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

  吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

  有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

  在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

  準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。

  有借有還的禮貌

  有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時候告訴我的。

  假如同事順道替你買外賣,請先付所需費用,或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時間聊天,或打私人長途電話。

  洗手間的禮貌

  我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認(rèn)為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。

  所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

  有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時,應(yīng)回答:我在里面!"

  電梯間里的禮貌

  電梯很小,但是在里面的學(xué)問好大呢。

  伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時,可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

  到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!

  客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  拜訪客戶的禮貌

  我常出門拜訪顧客,有時會很緊張。后來自己摸索,時間長了,加上別人告訴的經(jīng)驗,也就不覺得緊張。

  第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。

  基本日常禮儀常識3

  一、辦公室的日常接待禮儀

  迎賓禮儀是辦公室日常接待的重要工作。正確的迎賓工作,除了熱情和真誠,禮儀常識必不可少。迎來送往,是日常接待工作的主要方面。

  1、辦公室日常迎賓

  秘書在辦公室接待來訪的客人,既有預(yù)先約定的,也有臨時無約的“不速之客”。不管是有約的還是無約的,秘書都應(yīng)熱情地以禮相待。

  當(dāng)來賓若是熟悉且依約前來的,秘書可親切地與其握手并禮貌地將其引到事先安排好的會談地點。對首次到訪的來賓,不管有約無約,秘書都應(yīng)誠懇地進(jìn)行自我介紹,然后或確認(rèn)或恭敬而禮貌地詢問來賓身份,并與其握手致意,必要時可與來賓禮貌地交換名片。

  對有約的、重要的,或是遠(yuǎn)道而來的來賓,為了表示鄭重、尊敬和熱情、友好,主人(多數(shù)是秘書)應(yīng)提前到達(dá)預(yù)先約定的地點或本單位的大門口、辦公樓下恭候來賓。當(dāng)來賓乘坐的車輛駛近時,應(yīng)面帶微笑,揮手招呼致意,以示“我們在此已經(jīng)恭候多時了,歡迎您的光臨”之意。

  2、辦公室之在外迎賓

  有時,秘書必須陪同或代表領(lǐng)導(dǎo)到機場、碼頭、車站等交通場所迎接來賓,或在接待活動地迎接來賓,這相對于辦公室日常迎接來說,程序更為復(fù)雜些,禮儀禮節(jié)要求也更為講究。

  迎賓時,主人應(yīng)提前到達(dá)迎接地點。來賓到達(dá)后,主人應(yīng)上前熱情地招呼、問候,然后或自我介紹,或互相介紹,或交換名片。如果與來賓是初次見面,秘書可事先準(zhǔn)備好寫有如“歡迎__公司__先生一行”之類醒目文字的接站牌。

  對重要的來賓,可在交通場所或特定的地方舉行一定的歡迎儀式。必要時,要安排迎賓線,即在迎賓時,為了表示隆重,同時也便于主客雙方相互致意,主方人員列隊迎接來賓。迎賓線可安排在門內(nèi),也可安排在門外,但一定要面向來賓方向。迎賓線的迎接人員要按職務(wù)的高低排列,排列方式可是“一字式”或“雁字式”。

  歡迎重要來賓時,有時還要安排送花。送花時,一般宜選擇代表“友誼、喜悅、歡迎”花語的花卉,如玫瑰、蘭花、紫羅蘭等。如果是接待外賓,送花時,一定要尊重來賓所在國對花的禁忌風(fēng)俗。

  一般來說,以紅色花系或紫色花系為佳,忌用黃色花卉和菊花、杜鵑花、石竹花。來賓所在國的國花一般都會受歡迎。在數(shù)目上,西方人送花一般是單數(shù),但不能送13朵。

  3、送賓禮節(jié)

  俗話說:“出迎三步,身送七步!边@是迎送客人的最基本禮節(jié)。送別客人時,秘書應(yīng)根據(jù)實際情況,將客人送至辦公室(或接待室)門口,或送至電梯口,或送至單位的大門口等,與客人握手道別,必要時還要為客人打開車門。送別時一定要注意的是,不管送到哪里,都要面帶微笑,揮手目送客人遠(yuǎn)去。握手道別時,主人一般不宜先伸手,以免給人造成“逐客”的誤會。

  重要的訪問應(yīng)當(dāng)舉行一定的歡送儀式,歡送儀式可在交通場所或特定的地方舉行。必要時,要安排送賓線,即在送賓時,為了表示隆重,同時也便于主客雙方相互話別,主方人員列隊送別來賓。送賓線的人數(shù)及安排與迎賓類似。同時,有時還可安排送花。

  送別時,可用芍藥花、胭脂花等,也可加楊柳、杉枝表示祝福和惜別,同迎接時送花一樣,也要注意有關(guān)的禁忌。

  二、辦公室的日常接待儀表要求

  頭發(fā):辦公室人員的夠發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔,做到無異味,五頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛,兩邊不能過鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā),前邊劉海不能過眉毛。

  指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪,女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

  面部:女士職員要化淡妝上崗,男士不能留胡須,胡須要經(jīng)常修剪。

  口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  服裝:工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:

  1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

  2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

  3、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補,不得穿帶釘子的鞋。

  4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。

  5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

  三、辦公室的日常接待要點

  1、立刻招待來訪的客人

  大部分來訪的客人對單位來說都很重要,要表示友好熱情和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。如果你正在打字應(yīng)立即停止,即使是在打電話也要對來客點頭示意,但不需要馬上起來迎接,也不必與來客握手。

  2、熱情主動問候客人

  打招呼時,應(yīng)輕輕地點頭并面帶笑容。如果是老客戶,稱呼要顯得比較親切。

  3、陌生的客人光臨時

  務(wù)必問清其姓名及公司或單位名稱。通?蓡枺赫垎栙F姓?請問您是哪家單位?

  4、有客人未預(yù)約來訪時

  不要直接回答領(lǐng)導(dǎo)在或不在,而要告訴對方:“我去看看他是否在。”同時婉轉(zhuǎn)地詢問對方來意:“請問您找他有什么事?”如果對方?jīng)]有通報姓名則必須問明,盡量從客人的回答中,充分判斷能否讓他與領(lǐng)導(dǎo)見面。

  5、判斷來客的身份

  要事先了解領(lǐng)導(dǎo)是愿意隨時接待任何來客,還是喜歡視情況而定,一般可以將來客分為幾個種類:

 。1)客戶;

  (2)工作上的伙伴,搭檔;

 。3)家屬,親戚;

 。4)私人朋友;

 。5)其他。

  在沒有預(yù)約的情況下,通?砂凑找陨享樞騺頉Q定何者為先。如果來客非常重要,就不要私自擋駕。

  6、謝絕會晤說明理由,并表示歉意

  不要在沒取得領(lǐng)導(dǎo)的同意以前就確認(rèn)你另定的約見時間,告訴來客:“我能否給您回電話再確認(rèn)時間?”

  7、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不輕易引見

  即使是事先有預(yù)約的來客光臨,也要先通報領(lǐng)導(dǎo)(用電話聯(lián)系或親自前去報告),等候指示。倘若沒有預(yù)約,即使是你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)肯定會接見的客人,也不可擅自引見。

  8、如果領(lǐng)導(dǎo)不在或一時聯(lián)絡(luò)不上

  應(yīng)該向重要來客說明原因,表示將主動聯(lián)絡(luò)或協(xié)助安排另一約見時間。如果對方表示同意,應(yīng)向?qū)Ψ教皆兤渫ㄓ嵉刂芬约奥?lián)絡(luò)時間。

  9、讓來客等候時要注意

  熱情招呼客人,以免使其感覺受到冷落。如果客人要提前來訪,請其等候為合情合理。請對方在適當(dāng)?shù)奈恢米拢哟移匠R獪?zhǔn)備些報刊雜志,備有介紹本單位的的宣傳品,供來訪客人閱讀?腿司妥奈恢脩(yīng)與你的座位保持一段距離,這樣,在你離座時,對方不會看到你辦公桌上的文件。

  10、帶路時走在客人前方

  帶路時要邊留意客人的步伐,走在客人前方2—3步遠(yuǎn)的位置,邊引導(dǎo),可說:“請往這邊走!弊叩焦諒澨帟r要暫停,以手指示方向,并向客人說:“請這邊走!

  在乘坐電梯時要讓客人先上先下。按下電鈕后示意客人先進(jìn)先出:“請上電梯!薄罢埾码娞荨!遍_門關(guān)門時留意手不要交叉或背著手開門。手把在右側(cè)的門用左手開,在左側(cè)的用右手開,這樣姿勢會更優(yōu)美。

  若是向內(nèi)開的門,則應(yīng)你先進(jìn),并用手按住門說:“請進(jìn)”,等客人進(jìn)來后再松開門。

  基本日常禮儀常識4

  一、大學(xué)生課堂禮儀

  1、 穿著整齊。

  2、 進(jìn)門面帶微笑,平視教室。

  3、 如果老師在教室,應(yīng)向老師致意。

  4、 如果遲到,應(yīng)向老師報告致歉。

  5、 帶好相關(guān)書籍與筆記本,最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍。

  6、 發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立。

  7、 上課不睡覺,不吃零食,聽課不出聲。

  8、 手機等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)。

  9、 下課不起哄,按秩序離開教室。

  10、 最后一個離開教室,應(yīng)自覺關(guān)燈,關(guān)門。

  二、大學(xué)生就餐禮儀

  1、先請長者、女士入座。

  2、嚼食時閉嘴唇,不可出聲。

  3、不揮舞筷子,不同時拿筷及匙。

  4、食物應(yīng)夾入自用食器后再吃 。

  5、不翻撿菜肴,不用自己的餐具給別人夾菜。

  6、不大聲交談,不過度勸酒、勸菜 。

  7、對服務(wù)人員應(yīng)有禮貌 。

  8、熟悉遵守不同進(jìn)餐方式的禮節(jié)。

  9、不當(dāng)眾剔牙、漱口 。

  10、不浪費糧食。

  11、熟悉尊重異國和當(dāng)?shù)孛褡宓亩Y節(jié)。

  三、大學(xué)生校園禮儀、禮節(jié)文明行為規(guī)范

  1、舉行升旗儀式時,要停止其它一切活動,自動站立,行注目禮。

  2、參加大型集會要整隊入場;有領(lǐng)導(dǎo)、來賓到會要起立鼓掌以示歡迎;會前有歌聲,會上有掌聲;散會后請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、老師先退場;遵守會場秩序,不中途退場,不看書報,不亂講話,會后按次序退場。

  3、上課時主動脫帽,起立。

  4、課堂上回答問題和向老師請教問題,要舉手起立。

  5、書桌上的物品要擺放整齊,坐立、行走姿態(tài)要端莊。

  6、在寢室走廊不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧、打口哨,不要影響他人休息。

  7、老師及客人進(jìn)宿舍,下鋪的同學(xué)要起立,上鋪的同學(xué)要坐起,主動打招呼。

  8、穿戴整潔,樸素大方,男生不留長發(fā),女生不留奇型怪發(fā)。不穿背心、拖鞋進(jìn)課堂及公共場所。不佩戴與學(xué)生身份不符的首飾。

  9、保持教室、圖書館、閱覽室的安靜,不影響他人工作學(xué)習(xí)。

  10、在校內(nèi)外遇到老師要主動打招呼,禮讓。

  11、進(jìn)食堂要按先后順序排隊買飯菜,要節(jié)約糧食,文明就餐。

  12、進(jìn)辦公室先敲門,經(jīng)允許后方可入內(nèi)。上課遲到,先敲門,經(jīng)老師允許后方可入座,課后向老師說明原因。

  13、待人接物要謙遜,舉止文明,說話和氣,不說臟話。

  14、談話時,要注意傾聽,不隨意打斷別人的講話,虛心接受批評意見。

  15、同學(xué)之間要團結(jié)友愛,互相幫助,不做損人利己的事。

  四、大學(xué)生同學(xué)之間的禮節(jié)和禮貌

  真誠友愛

  真誠友愛是一種崇高的道德情感。因此,要樹立“心中有他人”的觀念,與同學(xué)友愛團結(jié)。同學(xué)之間要平等待人,相互尊重,一言一行,一舉一動都要從團結(jié)的愿望出發(fā)。平時遇見同學(xué)一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以問好、點頭、微笑、招手或喊一聲名字等。要做到熱情、誠懇。用你的真誠去愛別人,必然會得到別人真誠的回報。

  相互尊重

  每位同學(xué)都需要被他人關(guān)愛,被他人尊重。首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學(xué)起綽號,不僅傷害同學(xué)的自尊心,還侮辱了同學(xué)的人格,是低級趣味很不禮貌和很不道德的行為。其次,要尊重他人的生活習(xí)慣。每位同學(xué)的生活習(xí)慣是自幼養(yǎng)成的,是受家庭的教育和周圍環(huán)境的影響而潛移默化的結(jié)果。尊重別人的生活習(xí)慣就等于對他人人格的尊重。

  集體意識

  每一個人都離不開集體,正像一滴水離不開浩瀚的江河大海一樣。因此,我們每位同學(xué)都要有集體意識。在集體生活中,要顧全大局,遵守規(guī)章制度,不可我行我素。在你付出的同時,也將會得到社會的尊重和他人的尊重。

  善于交談

  交談是同學(xué)之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學(xué)間的了解、友誼和相互增長知識。同學(xué)們之間的交談應(yīng)該注意一些問題:1、說話態(tài)度要誠懇謙虛,要語調(diào)平和,不可裝腔作勢。2、交談中力求語言文雅注意場合分寸。3、開玩笑,應(yīng)注意,該說的就說,不該說的不說。聽同學(xué)說話時態(tài)度要認(rèn)真,不得輕易打斷別人的講話,要插話或提問應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機,若同學(xué)說得欠妥和說錯了,應(yīng)在不傷害同學(xué)自尊心的情況下,懇切、委婉地指出。吵架、罵人說難聽話是一種無教養(yǎng)的行為及無禮的表現(xiàn)。

  借物還物

  同學(xué)們經(jīng)常在一起,難免相互之間借用東西,但是須謹(jǐn)記有借有還,即使隨便用一下別人的物品,也應(yīng)事先打招呼,征得他人同意。

  幫助他人

  樂于助人是我們中華民族傳統(tǒng)美德之一,也是校園禮儀中不可缺少的內(nèi)容。當(dāng)有同學(xué)需要幫助時,應(yīng)分清是非,弄明情況,如果是對的,應(yīng)盡力而為、量力而行、助其一臂之力,忌視而不見、置之不理。如果要你弄虛作假,或者是違反校紀(jì)的事,就要有正確的是非觀,不可同流合污。自己需要幫助時不要強求別人,要學(xué)會換位思考多替他人考慮。盡量不給別人造成困難,甚至帶來麻煩。

  基本日常禮儀常識5

  在人與人的交往中,禮儀是以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。禮儀欄目為大家免費提供了禮儀常識、商務(wù)禮儀、職場禮儀、社交禮儀、公關(guān)禮儀、涉外禮儀、飲食禮儀以及個人禮儀,希望大家能從中獲益,提高個人內(nèi)在,共創(chuàng)文明和諧的社會風(fēng)貌!

  交際場合最常見、也是最受歡迎的是西裝。因為西裝在造型上線條活潑而流暢,使穿著的人瀟灑自然,風(fēng)度翩翩,富有健美感。在結(jié)構(gòu)造型上與人體活動相適應(yīng),使人的頸、胸、腰等部位展舒坦,富有挺括之美。在裝飾上胸前飾以領(lǐng)帶,色彩奪目,給人以一種飄逸的美感。因此,西裝是舉世公認(rèn)的合乎美觀大方,又穿著舒適的普著化服裝,男女皆宜。因為它既正統(tǒng)又簡練,且不失氣派風(fēng)度,所以已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)今國際最標(biāo)準(zhǔn)通用的禮服,在各種禮儀場合被廣泛穿著。西裝的穿著有相當(dāng)統(tǒng)一的模式和要求,只有符合這種模式和要求的穿著才能被認(rèn)為是合乎禮儀的。

  西裝分類與適用

  西裝有單件上裝和套裝之分,套裝又分二件套和三件套。一般非正式場合如旅游、參觀、一般性聚會等,可穿單件上裝配以各種西褲,也可根據(jù)需要和愛好,配以牛仔等時裝褲。半正式場合,如一般性會見、訪問,較高級會議和白天舉行的較為隆重的活動時,應(yīng)著套裝,但也可視場合氣氛選擇格調(diào)較為輕松的色彩和圖案,如花格呢、粗條紋、淡色的套裝都不失整潔且頗感灑脫活潑。但在正式場合,如宴會、正式會見、婚喪活動、大型記者招待會、正式典禮及特定的晚間社交活動時,必須穿著顏色素雅套裝,以深色、單色最為適宜,花格五彩圖案的選擇不夠嚴(yán)肅。1983年6月,里根出訪歐洲四國時,就因穿了一套格子西裝而引出一場軒然dabo,因為按照慣例,在正式的外交揚合應(yīng)著黑色禮服,以示莊重。

  西裝鈕扣樣式的選擇與使用

  西裝的風(fēng)格在鈕扣樣式上能得到很好體現(xiàn)。西裝的鈕扣除實用功能外,還有重要的裝飾和造型作用。西裝有單排鈕和雙排鈕之分。單排鈕又有單?、雙?邸⑷?壑畡e。在非正式場合,一般可不扣鈕,以顯示瀟灑飄逸的風(fēng)度。但在正式和半正式場合,要求將實際鈕扣即單?、雙粒扣的第一粒,三粒扣的中間一粒都扣上,而雙?鄣牡诙,三?鄣牡谝、三粒都是樣鈕(也稱游扣),不必扣上。雙排鈕則有四?酆土?壑畡e,上面的兩;蛩牧6际菢涌郏槐乜凵。

  西褲穿著

  西褲作為西服整體的另一個主體部分,要求與上裝互相協(xié)調(diào),以構(gòu)成和諧的整體。西褲立檔的長度以褲帶的鼻子正好通過胯骨上邊為宜,褲腰大小以合扣后抵入一手掌為標(biāo)準(zhǔn),褲長以褲腳接觸腳背最為適合。西褲穿著時,褲扣要扣好,拉鎖全部拉嚴(yán)。西褲的褲帶一般在2暢5~3厘米的寬度較為美觀,褲帶系好后留有皮帶頭的長度一般為12厘米左右,過長或過短都不合美學(xué)要求。

  襯衫選配

  社交場合穿西裝,襯衫是個重點,頗有講究。一般來說,與西服配套的襯衫必須挺括整潔無皺折,尤其是領(lǐng)口和袖口。在正式場合,是否與西裝合著,(長袖)襯衫的下擺必須塞在西褲里,袖口必須扣上不可翻起。不系領(lǐng)帶時,襯衫領(lǐng)口可以敞開,如系領(lǐng)帶,應(yīng)著有座硬領(lǐng)的襯衫,合領(lǐng),合領(lǐng)后以抵入一個手指頭為宜。襯袖長度以長出西裝衣袖1~2暢5厘米為合乎禮儀要求。夏季著短袖襯衫時,一般也應(yīng)將下擺塞在褲內(nèi),但無座軟領(lǐng)短袖襯衫例外。

  領(lǐng)帶是西裝的靈魂

  公關(guān)活動中,使用不同的領(lǐng)帶能給同一套西裝帶來神韻的變化。領(lǐng)帶不僅是西裝的重要裝飾品,也是西裝的有機組成部分。有人曾說:“領(lǐng)帶是西裝的靈魂!鳖I(lǐng)帶的種類很多,大體分為一般型領(lǐng)帶和變型領(lǐng)帶兩種。一般型領(lǐng)帶有活結(jié)領(lǐng)帶、方型領(lǐng)帶、蝴蝶結(jié)領(lǐng)帶等。變型領(lǐng)帶有阿司闊領(lǐng)帶、西部式領(lǐng)帶、線環(huán)領(lǐng)帶等。從領(lǐng)帶面料分,有毛織、絲質(zhì)、皮制和化纖幾種。從花型上分,又有小花型、條紋花型、點子花型、圖案花型、條紋圖案結(jié)合花型、古香緞花型等。一般在正式或半正式場合,都應(yīng)系扎領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的扎法也很有講究,一般是扣好襯衣領(lǐng)后,將領(lǐng)帶套在衣領(lǐng)外,然后將寬的一片稍稍壓在領(lǐng)角下,抽拉另一端,領(lǐng)帶就自然夾在衣領(lǐng)中間,而不必把領(lǐng)子翻立起來。系領(lǐng)帶最重要的部位是領(lǐng)結(jié),各種不同的系法可以得到不同大小形狀的領(lǐng)結(jié)。各人可視襯衫領(lǐng)子的角度選擇自己所喜歡的領(lǐng)帶系扎方法,通常領(lǐng)子角度較小的宜選用小巧結(jié)的扎法,而領(lǐng)子角度較大的宜選用大領(lǐng)結(jié)的扎法。但不論哪種系扎方法,領(lǐng)帶系好后,兩端都應(yīng)自然下垂,上面寬的一片必須略長于底下窄的一片,絕不能相反,當(dāng)然上片也不宜長出過多,致使帶尖壓住褲腰甚至垂至褲腰之下而不雅。如有西裝背心相配,領(lǐng)帶必置背心之內(nèi),領(lǐng)帶尖亦不可露于背心之外。領(lǐng)帶的寬度不宜過窄,過窄會顯得小氣,寬度應(yīng)與人的臉型及西裝領(lǐng)、襯衫硬領(lǐng)的寬度相協(xié)調(diào)。

  西裝的手帕與衣袋

  有些社交場合下要用到西裝手帕。西裝手帕能起到畫龍點睛、錦上添花的效果。裝飾性的手帕一般是白色的,熨燙平整,根據(jù)不同場合需要折疊成各種圖形,分別抵于西裝的上衣袋。其中,隆起式是郊游、嬉戲場合中常見的裝飾式樣。方法是將手帕的邊角掩入袋內(nèi),外露部分呈自然隆起狀,無造作感,不露棱角。這樣的風(fēng)格在美國稱之為“愛彼情調(diào)”。皺摺式大方自然,它是將手帕的底端沉入袋底,棱角畢露,好像觸角窺青天,展示出無拘無束姿態(tài);ò晔胶盟苹ǖ陌暌粯樱椒ㄊ茄厥峙吝吘壸鲆(guī)則折疊,四角尖角參差不齊,半露于衣袋之外,宛若芙蓉出水,格調(diào)高雅,這種樣式出現(xiàn)于禮儀場合頗為恰當(dāng)。TV摺式是英文“電視”一詞的縮寫,TV摺的名稱來源于西方電視快餐方盒的外形,它是將手帕接連對等折疊,平貼于袋內(nèi),邊緣露出袋外約1厘米,這種樣式多用于寬駁頭的西裝。此外,三角形、三尖形、雙尖形的樣式折疊方法較為簡單,一般場合比較多見。

  西裝衣袋的整理同樣重要。上衣兩側(cè)的兩個衣袋只作為裝飾用,不宜裝東西,上衣胸部的衣袋是專裝手帕之用。而票夾、筆記本、筆等物品可置上衣內(nèi)側(cè)衣袋。西褲的左右抵袋和后袋同樣不宜放鼓囊之物,以求臀圍合適流暢,褲型美觀。

  當(dāng)然,西服著裝中核心的三部分是西裝及襯衫、領(lǐng)帶的正確選用和穿戴,這三維間的搭配和諧,整體協(xié)調(diào)會更使著裝者風(fēng)度翩翩、格外優(yōu)雅而魅力彰顯。按一般規(guī)律,深色西裝配穿白色襯衫,是最合適的選擇。如是雜色西裝,配以色調(diào)相同或近似的襯衫,結(jié)果倒也可能不會壞。但帶條紋的西裝配以方格的襯衫,效果可能就不太理想,條條塊塊給人以散亂的感覺。反之亦然?傊藗兊囊话闼悸肥且r衫和衣裝在色調(diào)要成對比,西裝顏色越深,襯衫越要明快。當(dāng)然同時不能忘了領(lǐng)帶的映襯作用。西裝的色調(diào)穩(wěn)重,領(lǐng)帶的顏色不妨相對明快。而西裝的色調(diào)樸實淡雅,領(lǐng)帶則必須華麗而又明亮,否則看上去會是模糊不清,尤其當(dāng)襯衫的顏色不明快時更應(yīng)選配鮮艷的領(lǐng)帶。不過,不是絕對的,假如西裝與領(lǐng)帶的色調(diào)一致只要二者在顏色上有深淺變化,成為互補或二者成對比色,而這種對比又是整套西裝中唯一的對比,也是有特殊效果的。這里還要提醒一點的是,西裝和領(lǐng)帶的花紋(比如是條紋型)不能重復(fù)。二者衣紋不一樣,也可以相配,但圖案規(guī)格不宜太大,否則看起來過于奇巧。

  一般情況下,公關(guān)交際場合西裝、襯衫、領(lǐng)帶搭配的常見方法有:

  黑色西裝,配白色或淡色襯衫,系銀灰色、藍(lán)色或黑紅細(xì)條紋領(lǐng)帶。

  中灰色西裝,配白色或淡藍(lán)色襯衫,系磚紅色、綠色及黃色調(diào)領(lǐng)帶。

  暗藍(lán)色調(diào)西裝,配白色或淡藍(lán)色襯衫,系藍(lán)色、深玫瑰色、褐色、橙黃色調(diào)領(lǐng)帶。

  墨綠色調(diào)西裝,配白色或銀灰色襯衫,系灰色、灰黃色領(lǐng)帶。

  乳白色西裝,配紅色略帶黑色、磚紅色或黃褐色領(lǐng)帶互補的襯衫會更顯文雅氣派。

  敬茶禮儀

  裝茶時,用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶,要將茶杯放在托盤上端出,并用雙手奉上,茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。當(dāng)賓主邊談邊飲時,要及時添加熱水,體現(xiàn)對賓客的敬重?腿藙t需善“品”,小口啜飲,滿口生香,而不能作“牛飲”姿態(tài)。要記得續(xù)茶,往杯中續(xù)茶水時,左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側(cè)身把茶水倒入客人杯中,以體現(xiàn)舉止的文雅。

  基本日常禮儀常識6

  一、在辦公室打招呼的禮儀

 。1)、在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過你辦公桌的人主動打招呼,無論他們的身份是同事或者是老板,都要一視同仁。

  看見有人經(jīng)過你的身旁而不打招呼,是十分無禮的。至于對周圍的同事和較熟悉的同事,更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度,不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼,千萬不要“來無影、去無蹤”。

  (2)、電梯遇見老板,要主動大方地向他打招呼,不宜閃躲或假裝沒看見。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi),也可聊一些普通的事或簡單地問候一下。萬一他的反應(yīng)十分冷淡或根本不理,那么以后見面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴拢悦馐谷擞憛。在擁擠的電梯內(nèi),如果沒有人說話,最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你應(yīng)適時地點頭、微笑,甚至回應(yīng),視而不見是最要不得的。老板招呼你時,你要客氣地回答“是的,╳╳老板(潘總)”,“是的,╳╳先生”。

 。3)、離開辦公室時,應(yīng)記住向主管報告,詢問是否還有吩咐然后再離開。對于上司,態(tài)度要禮貌周到,若接近其身邊,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束,可以用互相了解及喜歡的方式打招呼。

 。4)、同事之間如非常熟悉或得到對方許可,則可直稱其名,但無論如何不應(yīng)該于工作場合中叫對方的小名、綽號,如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因為這些稱呼含有玩笑意味,會令人覺得不莊重,同時在工作場合不應(yīng)用肉麻的話來稱呼別人,如“親愛的”,“老大”等。

  (5)、別人招呼你時,應(yīng)立刻有所回應(yīng),即使正在接聽電話也應(yīng)放下話筒,告訴他你住在那接聽電話,待會兒就來。不要留待事后解釋,以免增加困擾及誤會。

  (6)、在辦公室內(nèi)坐著時,如果有人進(jìn)來,究竟應(yīng)不應(yīng)該站起來?到底有哪些時候非起立不可的?

  當(dāng)下列人士進(jìn)來時,你就該站起身來:

  顧客(不論男女)進(jìn)來時;

  職位比你高的領(lǐng)導(dǎo);

  職位與你同等的女性行政人員。但如果她因工作需要常進(jìn)出你的辦公室,那就另當(dāng)別論了;

  開會時一位女性正好進(jìn)入或離開會議室時,只有坐在她旁邊(特別是左邊)的男士應(yīng)戰(zhàn)起來為她服務(wù),幫忙拉開椅子,其他位子的男士依然可坐著;

  貴賓要離席時,不論他是男士或女士,都不可任由貴賓單獨離席,應(yīng)有人陪同及恭送。

  二、打電話禮儀:

 。1)、做好打電話前的準(zhǔn)備:做好思想準(zhǔn)備、精神飽滿;要考慮好通話的大致內(nèi)容,如怕打電話時遺漏,那么記下主要內(nèi)容以備忘;在電話機旁要有記錄的筆和紙。

 。2)、電話撥通后,應(yīng)先說“您好”,問對方:是某單位和個人。得到明確答復(fù)后,再自報家門,報單位和你個人的名字。

 。3)、如對方幫你去找人聽電話,此時,打電話的人應(yīng)拿住話筒,不能放下話筒干別的事。

 。4)、告知“某不在”時,你不可“喀嚓”就掛斷,而應(yīng)說“謝謝,我過會兒再打”或“如方便,麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請告訴他回來后給我回個電話,我的電話號碼是……”

 。5)、電話撥錯了,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢,“對不起,我打錯了”,切不可無禮的就關(guān)斷電話。

  (6)、如要求對方對你的電話有所記錄,應(yīng)有耐心,別催問:“好了嗎?”、“怎么這么慢!”

  (7)、打電話時,要口對話筒,說話聲音不要太大也不要太小,說話要富于節(jié)奏,表達(dá)要清楚,簡明扼要,吐字清晰,切忌說話矯揉造作,嗲聲嗲氣。

 。8)、給單位打電話時,應(yīng)避開剛上班或快下班時間,因為接聽電話的人不耐煩。居家打電話宜在中飯或晚飯或晚上的時間,但太晚或午睡的時間不宜。

 。9)、通話應(yīng)簡單明了,對重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐,以求確認(rèn)。

  (10)、不占用公司電話談個人私事,更不允許在工作時間用電話與親朋好友聊天。

 。11)、通話完畢,應(yīng)友善地感謝對方:“打攪你了,對不起,謝謝您在百忙中接聽我的電話”,或者“和您通話感到很高興,謝謝您,再見”。

  三、接電話的禮儀

 。1)、一般鈴聲一響,就應(yīng)及時接電話。如鈴聲響過四次再去接,就顯得不禮貌,此時拿起電話,應(yīng)說聲“對不起,讓您久等了。”

 。2)、一般拿起話筒后,應(yīng)說“您好”

  (3)、再自我介紹,需要我?guī)兔幔?/p>

 。4)、認(rèn)真傾聽對方的電話內(nèi)容,聽電話時,應(yīng)說“是、好”等,讓對方感到你在認(rèn)真地聽,不要輕易打斷對方的說話。

  (5)、如對方不是找你,那么你應(yīng)該禮貌的請對方“稍候”,如找不到聽電話的人,你可以自動的提供一些幫助,“需要我轉(zhuǎn)告嗎?”

 。6)、如對方要求電話記錄,應(yīng)馬上拿出紙和筆進(jìn)行記錄。電話記錄:說來的電話(who),打電話找誰(whom),來電的內(nèi)容(what)、來電的原因(why)、來電提到的地點(where)、時間(when)。

 。7)、電話完畢,應(yīng)等對方掛機后在掛比較好,不要倉促的久掛斷,甚至對方話音沒落,就掛斷。掛電話的聲音不要太響,以免讓人產(chǎn)生粗魯無禮的感覺。

  (8)、碰到對方掛錯電話時,態(tài)度要有禮貌,別說“亂打,怎么搞的”

 。9)、接電話時,盡量不要干別的事,如中途有事,必須走開一下,那么時間也不應(yīng)超過30秒。

  四、交換名片的禮儀

 。1)、要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣,名片的遞交方式:各個手指并攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對方好接拿。雙手遞給客戶,將名片的文字方向朝客戶。

 。2)、拿取名片時要雙手去拿,拿到名片時輕輕念出對方的名字,以讓對方確認(rèn)無誤;如果念錯了,要記著說對不起。拿到名片后,要放置自己名片夾中。

 。3)、同時交換名片時,可以右手提交名片,左手接拿對方名片。

 。4)、不要無意識地玩弄對方的名片。

 。5)、不要當(dāng)場在對方名片上寫備忘事情。

 。6)、上司在旁時不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

 。7)、送名片的禮儀:應(yīng)起身站立,走向?qū)Ψ,面含笑意,以右手或雙手捧著或拿正面面對對方,以齊胸的高度不緊不慢的遞送過去。與此同時,應(yīng)說“請多關(guān)照”,“請多指教”“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等,同時向多人遞送名片時,應(yīng)由尊而卑或由近而遠(yuǎn)。

  (8)、接受名片的禮儀:要起身站立,迎上前去,說“謝謝”。然后,務(wù)必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重的接過來,捧到面前,念一遍對方的姓名。最后,應(yīng)當(dāng)著對方的面將名片收藏到自己的名片夾或包內(nèi),并隨之遞上自己的名片。忌諱:用左手接,接過后看也不看,隨手亂放,不回遞自己的名片等。

  五、介紹的禮儀

  介紹他人相識時,要先介紹身份較低的一方,然后再介紹身份較高的一方,即先介紹主人,后介紹客人;先介紹職務(wù)低者,后介紹職務(wù)高者;先介紹男士,后介紹女士;先介紹晚輩,后介紹長輩;先介紹個人,后介紹集體。

  如果在介紹他人時,不能準(zhǔn)確知道其稱呼,應(yīng)問一下被介紹者“請問你怎么稱呼?”,否則萬一張冠李戴,會很尷尬。

  介紹時最好先說:“請允許我向您介紹”或“讓我介紹一下”,“請允許我自我介紹!

  打招呼男士為先,握手女士為先。

  介紹手勢:手掌向上,五指并攏,伸向被介紹者,不能用手指指指點點,當(dāng)別人介紹到你時,應(yīng)微笑或握手點點頭,如果你正坐著,應(yīng)該起立。

  六、握手的禮儀

  (1)、在會見、會談場合,在雙方介紹完以后,可相互握手,寒暄致意。關(guān)系親近的可邊握手邊問候,甚至兩人雙手長時間握在一起。在一般情況下,輕握一下即可,但年輕者對年長者,身份低者對身份高者則應(yīng)稍稍欠身,雙手握住對方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時,往往只輕握一下婦女的手指部分。老朋友可以例外,除因特殊原因外,不要坐著與人握手,但如果兩人相鄰或相對都是坐著,可以微屈前身握手。

 。2)、握手應(yīng)由主人、長者、身份高者、婦女先伸手,客人、年輕者、身份低者見面先問候,待對方伸手再握。多人同時握手注意不要交叉。男子在握手前應(yīng)先脫下手套摘下帽子。握手時,雙目注視對方,微笑致意,不要看著第三者握手。但據(jù)西方傳統(tǒng),位尊者和婦女可以戴手套握手。作為主人,主動、熱情、適時握手是很有必要的,這樣做可以增加親切感。

  七、“上座”和“下座”的區(qū)分

  離入口遠(yuǎn)的地方為上座,離入口進(jìn)的是下座。

  右邊是上座,左邊為下座。

  如果既有靠墻的沙發(fā),又有不靠墻的沙發(fā)放在會客室里,那么以靠墻的為上座。

  不管你進(jìn)入會客室、辦公室或客戶家里,不要坐到上座。

  坐3人沙發(fā)時,不要坐在兩端,應(yīng)坐在中間,會顯得落落大方、談話的感染力會增強。

  八、交談禮儀

  交談是商務(wù)談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀占十分重要的作用。

  1、尊重對方,諒解對方交談時應(yīng)當(dāng)意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間,不能出現(xiàn)一方獨霸的局面。

  2、及時肯定對方在談判過程中,當(dāng)雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時,談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。

  3、態(tài)度和氣,語言得體交談時要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語言表達(dá)要得體。手勢不要過多,談話距離要適當(dāng),內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。

  4、注意語速、語調(diào)和音量在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達(dá)有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。

  九、稱呼禮儀

  在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的`重視。

  稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐以及服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關(guān)系及年齡特點,如果對多人稱呼,應(yīng)以年長為先,上級為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

  十、餐桌上的一般禮儀

  1,入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>

  2,用餐時須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。

  3,用餐后,須等男,女主人離席后,其他賓客方可離席。

  4,口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說話。

  5,自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。

  6,必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。

  7,取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。

  8,吃進(jìn)口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。

  9,送食物入口時,兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。

  10,自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時,均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。

  11,好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計,不能匆忙送入口,否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。

  12,切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。

  13,避免在餐桌上咳嗽,打噴嚏,嘔氣。萬一不禁,應(yīng)說聲"對不起"。

  14,喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒,猜拳,吆喝。

  15,如餐具墜地,可請侍者拾起。

  16,遇有意外,如不慎將酒,水,湯計濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對方難為情。

  17,如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越,長驅(qū)取物。

  18,如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。

  19,如吃到不潔或異味,不可吞入,應(yīng)將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。

  20,食畢,餐具務(wù)必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。

  21,主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。

  22,在餐廳進(jìn)餐,不能搶著付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。

  23,進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。

  24,餐桌上不能談悲戚之事,否則會破壞歡愉的氣氛。

  基本日常禮儀常識7

  禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:

  一是敬人的原則;

  二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;

  三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;

  四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。

  一、儀表

  儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

  1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

  2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。

  二、言談

  言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。

  1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。

  2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為 “指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、 “請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

  三、儀態(tài)舉止

  1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

  2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

  3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。

  4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

  基本日常禮儀常識8

  接待親朋好友是日常生活中經(jīng)常遇到的事情。在接待中,一定要做到接送有禮,拜訪有節(jié)。令人滿意的接待禮儀,對于建立聯(lián)系、發(fā)展友情、促進(jìn)合作有著重要的意義。同時要學(xué)會保持“二號微笑”。所謂“二號微笑”,就是“笑不露齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持“二號微笑”,讓人感覺心情輕松,又比較愉快。

  一、女士優(yōu)先禮儀

  “女士優(yōu)先”是國際社會公認(rèn)的一條重要的禮儀原則。在西方社交場合,是否遵循“女士優(yōu)先”是一條成規(guī),是評價男士是否有男子漢氣魄和紳士風(fēng)度的首要標(biāo)準(zhǔn)。在社交場合,成年男子都有義務(wù)以自己的實際行動去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關(guān)心婦女,保護(hù)婦女,并且還要想方設(shè)法、盡心竭力地為婦女排憂解難。在乘公共汽車時,看到年紀(jì)比自己大或體弱的女士,應(yīng)主動讓座;男士和女士一同上車時,男士應(yīng)上前幾步,為女士打開車門;下車時,男士應(yīng)先下車,主動為女士拉開車門。聚會時,女客人進(jìn)入聚會場所,先到的男士應(yīng)站起來迎接,和女士一起外出,應(yīng)主動幫助她拿一些笨重的東西,但不用幫她拎隨身的小包。

  二、乘車禮儀

  一般來說,座位的尊卑是以座位的舒適和上下車方便為標(biāo)準(zhǔn)。各式車輛座位的尊卑,原則上都以固定。

  1、轎車

 。1)如有司機駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后。

 。2)如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席。

  (3)主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要為自己的夫人服務(wù),開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。

 。4)主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁。若同坐多人,中途坐前座的人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前排,此項禮節(jié)最易疏忽。

  2、吉普車

  吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上車。下車時前排客人先下車,后排客人再下車。

  3、面包車

  乘坐原則是司機后排為尊,由前向后,由左而右排列。也就是說司機后面靠窗的位子為主座。是優(yōu)先考慮安全問題。哪怕是緊急剎車領(lǐng)導(dǎo)也不至于被甩出去。我們知道,普通面包車的右側(cè)為過道,最右側(cè)靠門座位實際上是輔助座位,既不舒適,也不安全。如果是中巴、大巴,中間是過道,座次原則是離門近者為主座,由前向后,由右往左,離門越近,位置越高,也就是說,司機后排靠門的位子是主座,這個位子前面通常有扶手,領(lǐng)導(dǎo)上下車也方便,安全、方便兼顧。

  4、乘電梯禮儀

  (1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時,可先行進(jìn)入電梯,一手按“開門”按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說“請進(jìn)”,請客人們或長輩們進(jìn)入電梯轎廂。

 。2)進(jìn)入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

  (3)到達(dá)目的樓層:一手按住“開門”按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:到了,您先請!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  5、上下樓梯禮節(jié)上下樓梯時,男女長幼之順序如下:上樓時,女士在前男士在后,長者在前,幼者在后,此以表示尊重。

  下樓時,男士在前,女士在后,幼者在前,長者在后,此為安全考慮。

  三、宴請禮儀

  在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。

  在宴請客人時,不是單純的為吃而吃,更重要的是要表達(dá)出對客人的尊重,創(chuàng)造出一種有利于主、客雙方進(jìn)行進(jìn)一步交流的氣氛。如果考慮不周全、座次安排不妥當(dāng),會惹得客人不高興并失去宴請的意義,所以,要多花些心思,精心安排,以顯示主人對客人的尊重。

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  按照國際慣例,桌次高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定,在同一張桌上,席位高低以離主人的席位遠(yuǎn)近而定,通常為右高左低。如遇到主賓身份高于主人,為表示對他的尊重,可以把主賓安排在主人的位置上,主人在主賓的位置上。

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  1、應(yīng)等長者坐定后,方可入座。

  2、席上有女士,應(yīng)等女士坐定后,方可入座。

  3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。

 。ㄈ┎徒淼氖褂

  1、餐巾主要是預(yù)防調(diào)味汁滴落,弄臟衣服,并兼做擦拭嘴巴及手上的油漬。

  2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。

  3、餐巾應(yīng)攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系入腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口上。

  4、切忌用餐巾擦拭餐具。

 。ㄋ模┎妥郎系囊话愣Y儀

  1、入座后姿勢端正,腳蹋在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>

  2、用餐時須溫文爾雅,從容安靜,不能急躁。

  3、在餐桌上不能只顧自己,同時要關(guān)心別人,尤其要照顧好女賓。

  4、口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說話。

  5、自用餐具不可伸入公共餐盤夾取菜肴。

  6、取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。

  7、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。

  8、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。

  9、喝酒宜隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。

  10、進(jìn)餐時不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話,以示歉意

  11、如果要給客人或長輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個一個往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話,每當(dāng)上來一個新菜時,就請他們先動筷子,或者輪流請他們先動筷子,以表示對他們的尊敬和重視。

  12、不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪菜。

  13、最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時,就要用餐巾擋住自己的嘴巴。

 。ㄎ澹┖葴亩Y儀

  喝湯要用湯匙,千萬不要端起碗來喝。

  喝湯時,第一次舀湯要少,先測試溫度,淺嘗,喝湯不要出聲。

  喝湯時,不要任意攪合熱湯和用口吹涼。

  湯舀起來,不能一勺次分幾口喝。

  基本日常禮儀常識9

  一、問候禮儀

  問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“你好”、“很高興認(rèn)識您”、 “見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

  二、稱呼禮儀

  在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關(guān)系及年齡特點,如果對多人稱呼,應(yīng)以年長為先,上級為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

  三、介紹禮儀

  介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢,相互熱情應(yīng)答。

  四、握手禮儀

  握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動握手。

  五、行姿應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

 。1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;

 。2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;

  (3)不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;

  (4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;

 。5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;

 。6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;

  (7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。

  六、站姿的禁忌

  人在站立之時要“站如松”,力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。

  (1)雙腿不能叉開過大。不然的話,甚是不雅;

 。2)雙腳不能隨意亂動;

 。3)不能表現(xiàn)自由散漫。

  七、在公共場合著裝的禁忌

 。1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;

  (2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

  八、不同場合著裝的特點

 。1)公務(wù)場合,要“莊重保守”;

 。2)社交場合,要“時尚個性”;

 。3)休閑場合,要“舒適自然”。

  九、正式場合女士著裝的禮儀

  在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應(yīng)端莊得體。著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。

  (1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點綴,紐扣應(yīng)全部系上;

 。2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著;

  (3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項:襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一?梢圆幌瞪,其他紐扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來;

 。4)鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主,顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。

  十、正式場合穿裙裝的女士上下轎車的禮儀

  女士上車時應(yīng)采用“背入式”,即將身子背向車廂入座,坐定后隨即將雙腿同時縮入車內(nèi)。下車時,雙腿先著地,然后再將身體慢慢移出去。

  基本日常禮儀常識10

  一、當(dāng)主人陪同客人同乘一輛轎車時

  1、主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門,用手擋住車門上沿,防止客人碰到頭。

  2、客人坐好后再關(guān)門,注意不要夾了客人的手或衣服。

  3、然后從車尾繞到左側(cè)為其他的客人開門或自己上車。

  4、主人親自駕車。要后上車,先下車,以便照顧客人上下車。

  二、如果和女士、長輩一同乘車

  1、應(yīng)請女士、長輩先上車,并為對方開關(guān)車門。

  2、抵達(dá)目地地時,主人首先下車,然后為客人打開車門。

  3、男士可主動表示坐次要位置。

  4、女士登車不要一只腳先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)铮枰日驹谧贿吷,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán),雙膝一定保持合并的姿勢。

  三、有專職司機駕駛

  1、乘坐由專職司機駕駛的轎車時,坐于前排者,要后上車,先下車,以便照顧坐于后排者。

  2、乘坐由專職司機駕駛的轎車,并與其他人同坐于后一排時,應(yīng)請尊長、女士、來賓從右側(cè)車門先上車,自己再從車后繞到左側(cè)車門后上車。下車時,則應(yīng)自己先從左側(cè)下車,再從車后繞過來幫助對方。若左側(cè)車門不宜開啟,于右門上車時,要里座先上,外座后上。下車時,要外座先下,里座后下。總之,以方便易行為宜。乘坐多排座轎車,通常應(yīng)以距離車門的遠(yuǎn)近為序。上車時,距車門最遠(yuǎn)者先上,其他人隨后由遠(yuǎn)而近依次而上。下車時,距車門最近者先下,其他隨后由近而遠(yuǎn)依次而下。

  轎車上座位置

  1、主人開車的情況,上座為副駕駛座。這個位置能和主人方便的交談。如果這時你坐在后排,就有把主人當(dāng)成司機的嫌疑。

  2、開車的人是專職司機。上座是后排右座。這跟我國道路行駛規(guī)則有關(guān)。后排比前排舒服,右邊比左邊上下車方便。訓(xùn)練有素的司機開車到酒店一停車,后排右座一定正對著門。這個位置的人伸腿下車,抬腿上車,非常方便。而副駕駛的座位是“隨員座”,所以酒店的門童都不會給副駕駛座開門。

  3、轎車上嘉賓的本人意愿。在正式場合乘坐轎車時,應(yīng)請尊長、女士、來賓就座于上座,這是給予對方的一種禮遇。當(dāng)然,不要忘了尊重嘉賓本人的意愿和選擇,并要將這一條放在最重要的位置。嘉賓坐在哪里,即應(yīng)認(rèn)定哪里是上座。即便嘉賓不明白座次,坐錯了地方,輕易也不要對其指出或糾正。

  乘車禮儀

  1、乘坐主人駕駛的轎車時,最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個人坐在那里,以示相伴。

  2、主人親自駕車,坐客只有一人,則做在副駕駛,若同坐多人,中途副駕駛位的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐到副駕駛。

  3、由主人駕駛自己的轎車時,則其夫人一般應(yīng)坐在副駕駛座上。男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。

  4、由主人駕車送其友人夫婦回家時,由友人之中的男士,一定要坐在副駕駛上,與主人相伴,而不宜形影不離地與其夫人坐在后排,那將是失禮之至。

  吉普車禮儀

  吉普車大多是四座車,不管由誰駕駛,吉普車上座次由主到次是:副駕駛、后排右座、后排左座。

  旅行車

  四排及四排以上的旅行車。其不論由何人駕駛,以司機座后第一排 即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。

  乘坐公交車

  1、看清站牌和行車方向,排隊候車。

  2、對病人、孕婦、抱小孩子的同志以及老人要主動讓座,要注意不要和這些人群搶坐老弱病殘專用座。

  3、乘車時,不要吸煙,不亂扔垃圾,不要把身體伸到車外,不在車內(nèi)大聲交談、不嬉笑打鬧。

  領(lǐng)導(dǎo)開車

  1、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開車時,若只有你在身邊,你需要坐在領(lǐng)導(dǎo)旁邊的副駕駛的位子上。

  2、當(dāng)有專屬司機開小轎車時,若只有你和領(lǐng)導(dǎo)2人外出,領(lǐng)導(dǎo)會坐在后排右側(cè)座位,你需要坐到領(lǐng)導(dǎo)的左邊;若你是和兩個領(lǐng)導(dǎo)外出,你需要做到副駕駛的位置。

  三排坐車

  一、三排車七座位,中排為折疊座

  1、主人駕車時:副駕駛為上座,后排次之,中排最次。以右為尊,后排三座中間最次。

  2、司機駕車時:后排右側(cè)為上座,中排次之,前排最次,后排三座中間最次。

  二、三排車九座位

  1、主人駕車時:順序為前、中、后。以右為尊。

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