服裝質(zhì)量保證承諾書
質(zhì)量永遠(yuǎn)是吸引顧客的原因之一，下面yjbys小編整理了服裝質(zhì)量保證承諾書，歡迎閱讀!
服裝質(zhì)量保證承諾書一
我們將依照國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求及規(guī)格表，在服裝設(shè)計(jì)上突出每個(gè)單位的職業(yè)特點(diǎn)。
我們將嚴(yán)格控制原材料的采購(gòu)。所有原、輔材料都必須經(jīng)過(guò)產(chǎn)格的理化測(cè)試，質(zhì)量達(dá)不到要求的，堅(jiān)決不用，從而保證原材料合格率達(dá)100%。
生產(chǎn)部門一律按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)走的各項(xiàng)工藝要求生產(chǎn)，并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部的質(zhì)量要求，本篇文章來(lái)自資料管理下載。保證產(chǎn)品質(zhì)量要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)，成品尺寸最大誤差控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。
—售中服務(wù)承諾
歡迎各單位在生產(chǎn)過(guò)程中派員參與生產(chǎn)線和整個(gè)生產(chǎn)檢查，我公司將負(fù)貴提供一切監(jiān)察工作，方便派專員對(duì)生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品用料向貴單位監(jiān)察人員作詳細(xì)介紹，并及時(shí)向貴單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)展情況，認(rèn)真聽取、商議、接受貴單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人監(jiān)察人員意見。
—生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制承諾
生產(chǎn)部門一律按照標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)工藝要求生產(chǎn)，并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部質(zhì)量要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)，成品尺寸最大誤差控制在國(guó)家范圍內(nèi)。
所有服裝均在總公司內(nèi)部生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量與投標(biāo)樣品一致，決不外發(fā)加工，隨時(shí)接受發(fā)包方的檢察與監(jiān)督。
—售后服務(wù)承諾
我公司確保產(chǎn)品按合同及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)至客戶所在單位，服裝運(yùn)送過(guò)程若出現(xiàn)問(wèn)題，一切由我公司負(fù)貴。
我公司售后服務(wù)部專員將在最短時(shí)間與貴單位服裝主管人員聯(lián)系，及時(shí)解決問(wèn)題。如在交貨后有不合體的服裝，30天內(nèi)我公司負(fù)責(zé)包修、包換。本篇文章來(lái)自資料管理下載。服裝交付使用后90天內(nèi)若出現(xiàn)加工材料或質(zhì)量不合格問(wèn)題，接到通知24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并于一周工作內(nèi)處理完畢。
—質(zhì)量保證承諾
質(zhì)保期為產(chǎn)品驗(yàn)收合格發(fā)放結(jié)束一年，質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)不合格，負(fù)責(zé)退回返工或重做，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
服裝質(zhì)量保證承諾書二
一、退換貨承諾
1 、服裝自售出之日起 7 日內(nèi)，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。
2 、服裝退換時(shí)，商品價(jià)格上調(diào)時(shí)，按商品的原價(jià)計(jì)價(jià)，價(jià)格下調(diào)時(shí)，按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。3 、下列情況不予退換：
�、俜b經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動(dòng)或掛裂等;
�、诜b售出時(shí)已標(biāo)明“處理品”的;
�、鄢^(guò)退換期限或無(wú)銷售票據(jù)的。
二、下列情況免費(fèi)修理不退換：
1 、服裝開線，免費(fèi)修理;
2 、服裝起皺，免費(fèi)熨燙;
3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費(fèi)修理。
三、下列情況不予維修：
1 、服裝改款式;
2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;
3 、拉鏈因穿用不當(dāng)或自行損壞;
4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;
5 、自行洗滌、熨燙不當(dāng)引起衣服里料開裂等。
四、免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目
服裝自售出后，免費(fèi)裁剪、免費(fèi)鎖邊、免費(fèi)熨燙。
服裝質(zhì)量保證承諾書三
我公司歷來(lái)以每一個(gè)客戶滿意為第一要素，建立了一整套的售后服務(wù)體系。
1、服務(wù)工作制度
a、熱情答復(fù)定制單位的來(lái)電來(lái)信問(wèn)詢，妥善解決實(shí)際問(wèn)題，并建立客戶服務(wù)檔案。
b、熱情、認(rèn)真的接待來(lái)訪客戶，并在最短時(shí)間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。
c、對(duì)所有由于尺寸或質(zhì)量問(wèn)題而退回公司的產(chǎn)品，詳細(xì)填寫記錄單，并且按月及時(shí)匯總歸檔。
2、售后服務(wù)內(nèi)容
貨品到需方發(fā)放并核實(shí)數(shù)量完畢后，我方派技術(shù)員至定制單位了解情況，按“三包”內(nèi)容進(jìn)行售后服務(wù)，并承諾售后服務(wù)期限增至12個(gè)月，直至定制單位滿意。
3、售后服務(wù)方式
a、貨到定制單位3~10天時(shí)間內(nèi)，我公司派專人向定制單位了解情況，根據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況進(jìn)行分類，并在3天內(nèi)及時(shí)選派相關(guān)技術(shù)員在定制單位有關(guān)人員配合下，按照“三包”的內(nèi)容逐個(gè)逐套進(jìn)行售后
服務(wù)，直至滿意。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司，在保證質(zhì)量的前提下對(duì)其進(jìn)行修改甚至重做，并在18天內(nèi)完成返修工作，且立即送到定制單位。
b、根據(jù)定制單位選擇的面料，我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配，屆時(shí)我公司將制成專門的`洗滌、保養(yǎng)說(shuō)明書，給予定制單位作為參考，以便減少人為因素對(duì)服裝的影響，延長(zhǎng)服裝的使用期，并在發(fā)貨及售后服務(wù)過(guò)程中，我公司技術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性，對(duì)服裝在以后的使用過(guò)程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導(dǎo)。
c、在質(zhì)保期(一十二個(gè)月)內(nèi)，我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪，并針對(duì)定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問(wèn)題，認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，對(duì)于定制單位有關(guān)人員對(duì)服裝有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題，認(rèn)真予以答復(fù)，直到每一個(gè)員工滿意稱心為止。
d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)，另行制定合理的售后服務(wù)方式
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