航空旅游公司服務(wù)承諾書例文
引導(dǎo)語(yǔ)：下面是一篇關(guān)于航空旅游公司服務(wù)承諾書的范文，還有一些關(guān)于旅游公司的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的`報(bào)道，希望對(duì)大家有幫助。
航空旅游公司服務(wù)承諾書
尊敬的XXX：
很高興能為您們服務(wù)，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立，以銷售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國(guó)旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨。以“開拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國(guó)家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為了與國(guó)際接軌，本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書和國(guó)內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評(píng)的同時(shí)，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù)，半小時(shí)送票上門，同時(shí)推出了客戶“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案，并免費(fèi)上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：
1、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要，請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。
2、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇，并如實(shí)提供特價(jià)信息。
3、送票服務(wù)：對(duì)方確定出票后，我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息，保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門。
4、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí)，我公司將免費(fèi)，熱情上門辦理。
5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí)，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
6、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機(jī)后付款，異地訂回程票享受特價(jià)，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡)
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注：
相關(guān)報(bào)道
為了打擊“不合理低價(jià)游”，引導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，近日，國(guó)家旅游局號(hào)召全國(guó)旅游企業(yè)自愿承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。記者2日從國(guó)家旅游局了解到，截至目前，全國(guó)共有668家旅游企業(yè)承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
自國(guó)家旅游局發(fā)出號(hào)召后，全國(guó)各行業(yè)協(xié)會(huì)和旅游企業(yè)積極響應(yīng)。中青旅控股股份有限公司、中國(guó)旅行社總社有限公司、北京攜程國(guó)際旅行社有限公司等23個(gè)省區(qū)市的668家旅游企業(yè)已與各地旅游協(xié)會(huì)自愿簽訂了《旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》。
在承諾書中，各旅行企業(yè)公開承諾：誠(chéng)實(shí)守信，守法經(jīng)營(yíng);真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo);合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià);規(guī)范合同，公平交易;化解糾紛，及時(shí)公正;規(guī)范服務(wù)，塑造品牌。歡迎廣大游客監(jiān)督，如違反承諾出現(xiàn)“不合理低價(jià)游”等問(wèn)題，自愿接受監(jiān)管部門的頂格處罰，并對(duì)利益受損游客給予加倍賠償。
國(guó)家旅游局號(hào)召，廣大游客出游可以選擇公開承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的旅行社報(bào)名，并鼓勵(lì)游客進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，旅游主管部門對(duì)違反承諾的旅游企業(yè)將依法依規(guī)給予嚴(yán)厲處罰。
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