如何寫設(shè)計承諾書
篇一:工程設(shè)計服務(wù)承諾書
工程設(shè)計服務(wù)承諾書
致
我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾:
我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的ISO質(zhì)量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質(zhì)量保證體系運作。
一、 設(shè)計質(zhì)量保證承諾
1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量:
質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠,經(jīng)濟合理的設(shè)計文件,我們制定了質(zhì)量、進度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施。
——制度保證
(1) 加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育
(2) 嚴格貫徹ISO9001-2000制度的落實
——技術(shù)力量保證
(1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組,對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術(shù)評審,認真履行校審制度,層層把關(guān),確保設(shè)計圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通,多作現(xiàn)場調(diào)研工作,使設(shè)計能與職能部門的要求和實際相符,協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。我院承諾:除征得業(yè)主同意外,不得更換設(shè)計人員。
2. 本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施
針對本設(shè)計的特點,我們實施嚴格的設(shè)計全過程控制,制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件,并明確質(zhì)量體系控制流程圖。
——實施全過程控制
全過程質(zhì)量控制的步驟如下:
(1)設(shè)計總進度控制計劃編制;
(2) 各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審;
(3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理;
(4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;
(5) 各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;
(6) 設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件
根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素,結(jié)合本設(shè)計的特點,分別制定相應(yīng)的程序文件,對各項質(zhì)量活動所采取的方法進行具體描述,明確責任、目的和范圍,以及何人、何地、何時、如何做,對質(zhì)量要素進行控制并記錄,共二十二個程序,分別是:
(1) 管理評審程序;
(2) 質(zhì)量計劃編制與控制程序;
(3) 合同評審程序;
(4) 設(shè)計策劃程序;
(5) 組織和技術(shù)接口控制程序;
(6) 設(shè)計輸入控制程序;
(7) 設(shè)計輸出控制程序;
(8) 設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認控制程序;
(9) 設(shè)計更改控制程序;
(10) 文件和資料控制程序;
(11) 設(shè)計文件、圖紙、資料控制程序;
(12) 質(zhì)量體系文件編寫程序;
(13) 分承包方評定和控制程序;
(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序;
(15) 產(chǎn)品標識和可追溯性程序;
(16) 糾正和預防措施控制程序;
(17) 設(shè)計文件、圖紙印制和交付控制程序;
(18) 質(zhì)量記錄控制程序;
(19) 內(nèi)部質(zhì)量審核程序;
(20) 培訓程序;
(21) 設(shè)計服務(wù)程序;
(22) 統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。
——質(zhì)量體系程序文件
設(shè)計嚴格執(zhí)行校審制度,以保證設(shè)計質(zhì)量。校審程序共三級,即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中,各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。
二、 設(shè)計服務(wù)承諾:
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進行:
1. 設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設(shè)計涉及面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務(wù)。 設(shè)計全過程的跟蹤配合服務(wù),從要求的設(shè)計投標開始,直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備、設(shè)計和實施。 切實做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。
2. 設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾
從收集資料起,設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作,及時與委托方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以
后設(shè)計管理著想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。
3. 現(xiàn)場配合服務(wù)
保證在設(shè)計過程中,派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設(shè)計意圖,處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題,并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行。
現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè),根據(jù)工程進展和業(yè)主需要,不同階段委派不同的設(shè)計人員參加。
現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
現(xiàn)場設(shè)計代表組備有專車,以解決現(xiàn)場人員的交通問題。
利用我方的整體優(yōu)勢,為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。
如設(shè)計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。
領(lǐng)導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進駐工程現(xiàn)場,同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難,使現(xiàn)場人員安心工作。
從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表組服務(wù)態(tài)度,即從領(lǐng)導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。
4. 設(shè)計工作的全過程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查,準確地掌握第一手資料。 提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線,報業(yè)主審查。
提出設(shè)計的目標,報業(yè)主審查。
配合招標人做好本次設(shè)計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5. 進一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設(shè)計過程中,特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的`設(shè)計方案,使設(shè)計工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。
三、 設(shè)計使用權(quán)承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計投標的成果招標人(業(yè)主)享有使用權(quán),并可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權(quán)對中標方案的部分或全部內(nèi)容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、 設(shè)計責任承諾
若我方中標,我方鄭重承諾:
1. 我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設(shè)計要求,進行工程設(shè)計, 按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料,并對其負責。
2. 按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
3. 交付設(shè)計資料及文件后,按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查,并根據(jù)審查結(jié)論負責 對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。
4. 我方保護招標方(業(yè)主)的知識產(chǎn)權(quán),不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經(jīng)濟損失,招標方(業(yè)主)有權(quán)向設(shè)計人索賠。
5. 我方設(shè)計方案得到業(yè)主認可。
篇二:設(shè)計服務(wù)承諾
設(shè)計合作措施與設(shè)計服務(wù)承諾
一、 設(shè)計合作措施:
1、我公司選擇富有設(shè)計經(jīng)驗、具有良好溝通能力的資深工程師擔任該項目負責人,負責與方案設(shè)計單位協(xié)調(diào)與溝通。
2、針對此項目設(shè)計,我公司與方案設(shè)計單位,建立定期或者階段性溝通機制,及時化解相關(guān)設(shè)計問題。
3、在方案設(shè)計階段,強化我公司各專業(yè)設(shè)計人員對該項目的前期參與和主動參與,使方案設(shè)計與初步設(shè)計、施工圖設(shè)計更平順、更高效地對接。
4、要求我公司技術(shù)人員從專業(yè)角度,對方案的功能適用性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟合理性等方面進行綜合分析研究,提出完善與改進方案具體建議。
5、在初步設(shè)計與施工圖設(shè)計階段,充分尊重方案設(shè)計單位的設(shè)計成果,局部需調(diào)整時,及時主動與方案設(shè)計單位溝通,雙方取得一致意見時才做調(diào)整;當不能取得一致意見時,將雙方各自的設(shè)計理念及其利弊,以書面形式反饋建設(shè)單位,進行專項研究確定。
6、初步設(shè)計、及施工圖設(shè)計完成后,我院及時將本項目設(shè)計的電子版發(fā)至原方案設(shè)計單位,供其復核與比對,如有問題,及時地認真修改。
二、 設(shè)計服務(wù)承諾:
1、選擇優(yōu)秀的設(shè)計人員,組成最佳的項目設(shè)計團隊,為本項目的設(shè)計及后期施工服務(wù)。安排設(shè)計經(jīng)驗豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強的工程師作為現(xiàn)場代表進駐工地,進行全過程的技術(shù)服務(wù)。
2、加強本項目設(shè)計人員與業(yè)主、各職能部門等的配合與溝通,認真聽取各方合理建議,不斷優(yōu)化設(shè)計。從設(shè)計、校對、審核、到審定的每一工作環(huán)節(jié),嚴格執(zhí)行我院的質(zhì)量保證體系,精心設(shè)計、細化設(shè)計、優(yōu)化設(shè)計。
3、提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),及時處理施工現(xiàn)場相關(guān)技術(shù)問題。我公司工程師在接到建設(shè)方代表通知后,對于一般問題要求的處理時間要求不超過2小時,重要問題的處理時間要求不超過4小時,并提供24小時電話技術(shù)咨詢。當出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時,做到隨叫隨到。
4、安排相關(guān)工程師定期參加現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會, 及時回復設(shè)計疑義;并認真做好技術(shù)交底、工程驗收等方面工作。
5、設(shè)計人員在施工服務(wù)當中恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責,不接收與該工程相關(guān)單位的禮金、紅包,不索、拿、卡、要。如有發(fā)現(xiàn),我院并愿意接收建設(shè)單位10000元/次的經(jīng)濟處罰。
6、積極配合業(yè)主完成工程項目的設(shè)計審查、報建工作,認真及時地回復審查意見,完善設(shè)計。
7、為建設(shè)單位及時提供必要的技術(shù)文件及相關(guān)資料,完成與項目有關(guān)的其它設(shè)計技術(shù)工作。
8、除正常的施工服務(wù)外,我公司不定期派人到施工現(xiàn)場進行技術(shù)回訪。
9、嚴格管理設(shè)計變更,在施工過程中加強與建設(shè)單位的溝通與協(xié)調(diào),對設(shè)計變更進行嚴格控制,避免或減少由于設(shè)計變更引起工程
造價的增加。
篇三:設(shè)計服務(wù)承諾書
設(shè)計服務(wù)承諾書
1.設(shè)計服務(wù)周期的跟蹤配合措施
針對本設(shè)計范圍比較廣,工作量較大,技術(shù)規(guī)范要求高的特點,實行整體過程的跟蹤配合服務(wù)。從要求的設(shè)計投標開始,直至設(shè)計中標全過程及以后具體施工階段的籌備,從設(shè)計和實施中切實做好各階段的質(zhì)量管理,包括到各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量規(guī)范標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。
2.設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾
從標書制作和收集資料起,設(shè)計人員全心投入設(shè)計工作,及時與發(fā)標方溝通,咨詢有關(guān)領(lǐng)導及專家意見,聽取好的建議和意見,落實到現(xiàn)在和以后的設(shè)計實際工作中。在日后設(shè)計的編制過程中,從實際出發(fā),多以發(fā)標方及以后使用管理著想,吸收以往多方經(jīng)驗,為發(fā)標方做好后續(xù)的參謀。
3.現(xiàn)場配合服務(wù)
在項目實施過程中,嚴格遵守使用方指導意圖,并解決在設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的一切技術(shù)問題,并積極做好和使用方及有關(guān)主管職能單位的參謀,確保設(shè)計成果質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行。
利用我方的整體綜合優(yōu)勢,為現(xiàn)場創(chuàng)造良好的后勤技術(shù)服務(wù),并大力滿足保障條件。如需要,我方有關(guān)技術(shù)設(shè)計人員,做到現(xiàn)場有技術(shù)問題時隨叫隨到,并在一定限時內(nèi)赴現(xiàn)場解決問題。
項目設(shè)計主管負責人做到經(jīng)常轉(zhuǎn)現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通,了解使用方的需求,及時快捷地解決各項問題。
從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計者服務(wù)態(tài)度,倡導從領(lǐng)導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念.
4.設(shè)計工作的全過程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查,準確地掌握第一手資料。
提出設(shè)計的概念思路和基礎(chǔ)路線,報使用者審查。
提出設(shè)計的目標,報使用者批準。
配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫工作。
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