車行誠信經(jīng)營承諾書

　　遵守商業(yè)道德，亮照經(jīng)營，明碼標(biāo)價，不搞價外收費(fèi)，不搞任何方式的虛假讓利活動，提供全面、真實(shí)、明確的有關(guān)商品和服務(wù)的信息，不發(fā)布虛假廣告和誤導(dǎo)消費(fèi)者信息。以下是小編為大家整理分享的車行誠信經(jīng)營承諾書，歡迎閱讀參考。

　　車行誠信經(jīng)營承諾書1

　　我公司自愿參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商行業(yè)誠信聯(lián)盟，向消費(fèi)者鄭重承諾如下：

　　1.誠實(shí)守信，自覺遵守商業(yè)道德。不銷售假冒偽劣商品，“三無”產(chǎn)品，過期失效和不合格產(chǎn)品。

　　2.明碼標(biāo)價、無價格欺詐，不欺行霸市，不強(qiáng)買強(qiáng)賣；遵守國家物價管理相關(guān)法規(guī)，質(zhì)價相符，收費(fèi)合理。

　　3.自覺納稅，及時足額交納各種稅費(fèi)，不偷稅逃稅。

　　4.遵守商業(yè)道德，亮照經(jīng)營，明碼標(biāo)價，不搞價外收費(fèi)，不搞任何方式的虛假讓利活動，提供全面、真實(shí)、明確的有關(guān)商品和服務(wù)的信息，不發(fā)布虛假廣告和誤導(dǎo)消費(fèi)者信息。

　　5.經(jīng)營場所干凈整潔，店容店貌美觀大方，商品陳列清晰醒目。

　　6.嚴(yán)格履行對消費(fèi)者承諾，切實(shí)做好售后服務(wù)，公布投訴專用電話，落實(shí)解決消費(fèi)者投訴的有關(guān)制度，積極解決消費(fèi)者的.投訴，自覺接受廣大消費(fèi)者、政府監(jiān)督部門和新聞媒體的監(jiān)督。

　　7.自覺遵守羅湖汽車經(jīng)銷商“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評選活動的各項規(guī)定和守則，并承擔(dān)違約責(zé)任。

　　8.我公司自愿申請參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商“誠信聯(lián)盟”，將珍惜和持續(xù)維護(hù)這一榮譽(yù)，同時承諾，如果發(fā)生不誠信、損害消費(fèi)者利益、違法違紀(jì)行為，本公司承擔(dān)一切責(zé)任。

　　車行誠信經(jīng)營承諾書2

　　為促進(jìn)廣州市汽車綜合性能檢測行業(yè)的發(fā)展，提高行業(yè)整體水平，建立統(tǒng)一、開放、有序的汽車綜合性能檢測市場，樹立良好行業(yè)形象，切實(shí)保障車輛所有人、維修業(yè)戶及經(jīng)營者的合法權(quán)益，作為廣州市汽車綜合性能檢測的合法企業(yè)，我們向社會公眾，向政府主管部門，向交通行業(yè)鄭重承諾：

　　一、守法，規(guī)范經(jīng)營

　　1、遵守國家法律政策和檢測行業(yè)的法規(guī)、規(guī)章、制度。

　　2、樹立良好的商業(yè)職業(yè)道德，端正經(jīng)營思想，合法經(jīng)營，自覺接受社會和同行的監(jiān)督，虛心接受主管部門的指導(dǎo)。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范和操作規(guī)程。

　　4、樹立"公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、誠信"的觀念，保證檢測結(jié)果的公正性和真實(shí)性，不出虛假檢測報告，不缺、漏檢測項目，不手工改動檢測數(shù)據(jù)。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行檢測收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)合理收取檢測費(fèi)和復(fù)檢費(fèi)，按規(guī)定使用發(fā)票。

　　二、加強(qiáng)管理，保證質(zhì)量

　　1、完善管理制度，認(rèn)真落《質(zhì)量管理手冊》。

　　2、實(shí)行定人定崗定責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。

　　3、健全質(zhì)量保證體系，確保各崗位人員資質(zhì)條件符合規(guī)定，檢測人員持證上崗，加強(qiáng)定期質(zhì)量抽檢，保證檢測質(zhì)量。

　　4、落實(shí)檢測設(shè)備管理制度，做好日常維護(hù)和自檢標(biāo)定，嚴(yán)格執(zhí)行定期檢定制度，保證檢測設(shè)備完好，不帶故障驗車。

　　5、按規(guī)定保存車輛檔案和各種資料，做到完整有序。

　　三、文明生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　1、檢測現(xiàn)場保持整潔、通風(fēng)，符合檢測、安全、防火和環(huán)保要求，各工位標(biāo)識清晰，張掛相應(yīng)的檢測標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，檢測設(shè)備儀器清潔、放置有序。

　　2、檢測站應(yīng)設(shè)有客戶接待、休息的場所。

　　3、工作人員應(yīng)身穿統(tǒng)一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明，迎送有禮。

　　4、公開有關(guān)證照、公正性聲明、業(yè)務(wù)流程、檢測項目和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申訴制度、工作人員一覽表和監(jiān)督投訴電話。

　　5、設(shè)立咨詢服務(wù)窗口，解答客戶的疑問，主動為客戶提供相關(guān)的車輛診斷意見和維修建議，不得要求檢測不合格的車輛到指定廠點(diǎn)維修。

　　6、實(shí)事求是處理客戶的投訴和意見，及時為客戶排憂解難。

　　四、端正行風(fēng)，共同發(fā)展

　　1、倡導(dǎo)以"公正誠信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)"來贏得市場，取信客戶；杜絕弄虛作假，競相壓價、亂收費(fèi)用、假公濟(jì)私等惡劣的競爭手段，加強(qiáng)自律，樹立良好行風(fēng)。

　　2、維護(hù)行業(yè)形象和行業(yè)整體利益，與侵犯行業(yè)權(quán)益的行為作斗爭，努力提高行業(yè)公信力，謀求共同發(fā)展。

　　3、推動業(yè)戶間的橫向聯(lián)系和協(xié)作，加強(qiáng)信息交流，促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，共創(chuàng)汽車檢測文明行業(yè)。

　　總之，我企業(yè)自愿合法經(jīng)營，加強(qiáng)自我管理，嚴(yán)格遵守上述承諾，如有違規(guī)行為或不切實(shí)履行本承諾書，愿意接受政府主管部門的處理，直至退出營運(yùn)車輛綜合性能檢測市場。

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