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商場誠信服務承諾書
承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式書寫。小編為大家整理的商場誠信服務承諾書,希望大家喜歡。
商場誠信服務承諾書1
仁義聯(lián)盟商城為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,為全面加強商品質(zhì)量管理,切實保護消費者合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費安全,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,商家需與仁義聯(lián)盟商城簽訂以下承諾:
1、 簽署本誠信經(jīng)營承諾書表示商家已接受《仁義聯(lián)盟商城管理規(guī)則》所有處罰條例;
2、 自覺履行商品經(jīng)營者的`義務,保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責任。
3、 不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品,若發(fā)現(xiàn)商品或服務缺陷,及時告知消費者,并召回相應商品,采取必要補救措施。后果嚴重者直接告知市場工商管理機構(gòu)進行處罰;
4、 不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),仁義聯(lián)盟商城有權(quán)對該商家進行清理;
5、 不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),仁義聯(lián)盟商城有權(quán)下架該商家所有商品;
6、 不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)仁義聯(lián)盟商城有權(quán)對該商家進行清理;
7、 不得使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。
8、 不得銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品,特許商品(如化妝品、食品等需要出示特許行業(yè)證書),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)仁義聯(lián)盟商城有權(quán)下架該商家所有商品;
9、 不得銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
10、不得銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
11、本單位(企業(yè))若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
12、自覺接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督,同時仁義聯(lián)盟商城會不定期對商家產(chǎn)品質(zhì)量進行排查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),仁義聯(lián)盟商城有權(quán)下架該商家所有商品;
13、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)消費者投訴等,仁義聯(lián)盟商城有權(quán)對該商家商品進行質(zhì)量檢查;
14、仁義聯(lián)盟商城禁止刷單等虛假交易,一旦發(fā)現(xiàn)虛假交易,仁義聯(lián)盟商城有權(quán)刪除該商品所有交易記錄與用戶評論。
承諾單位:
時間:
商場誠信服務承諾書2
一、堅決擁護市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建“放心肉菜示范超市”的決定。執(zhí)行相關(guān)部門下發(fā)的創(chuàng)建方案,認真履責,堅決完成組織交給的.各項工作任務;
二、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務,依法承擔相應的法律責任,接受政府職能部門的監(jiān)管和社會監(jiān)督;
三、保證在進貨時嚴格執(zhí)行進貨查驗制度,審驗供應商的經(jīng)營資格,仔細驗明食品質(zhì)量證明,確保購入食品質(zhì)量合格;保證嚴格執(zhí)行進貨記錄制度,真實、全面、如實記錄購進食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,同時定期查閱進貨記錄,并對進貨記錄保存2年以上;
四、保證嚴格執(zhí)行食品質(zhì)量承諾和自檢制度,不出售不符合國家食品安全標準的食品,同時逐步加強自身的自檢能力和水平,對自檢中發(fā)現(xiàn)的問題食品一律停止銷售,并報轄區(qū)市場監(jiān)管局備案;
五、保證嚴格執(zhí)行食品退市制度,加強對所經(jīng)營食品的管理,對自檢中發(fā)現(xiàn)的和媒體公布的問題食品,采取下架退市、食品召回、明示補救措施等手段;
六、保證定期對從業(yè)人員進行健康檢查,從業(yè)人員必須取得健康證明后,才能動從事食品經(jīng)營活;
七、保證積極完善今后服務體系,妥善處理消費者投訴,接受消費者監(jiān)督。
承諾單位:
時間:
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