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乘務員安全工作承諾書
我作為一名客車乘務員，我深刻認識到安全不僅僅是我的權(quán)利，更加是我對公司應盡的義務。本人在工作中，要認真做到遵章守法、規(guī)范操作，安全生產(chǎn)從我做起，并鄭重承諾：
1、按照《乘務員安全服務操作規(guī)程》履行工作職責，認真遵守各項規(guī)定，不違章指揮，不違章操作。
2、工作時衣著整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明，不穿奇裝異服，不留怪異發(fā)型，不佩戴造型夸張怪異的飾品。
3、嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的敬業(yè)精神，盡職盡責，遵章守紀，嚴格執(zhí)行運價政策，自覺接受交警、運政部門以及公司的監(jiān)督、指導和管理，聽從站務人員和公司工作人員的安排和指揮。
4、執(zhí)行乘務任務前，做好必要的準備工作，做好車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生、檢查座椅、安全帶以及應急安全設(shè)施和隨車藥品的完好情況。
5、組織乘客有序上下車，根據(jù)檢票記錄，清查旅客人數(shù)，檢查旅客行李，防止三品上車，開車前做好安全告知，向旅客介紹注意事項及沿途停靠站點，督促旅客正確使用安全帶。
6、在工作期間，使用文明用語（請、您好、謝謝、對不起、再見），做到不失禮，不說服務忌語或粗話，態(tài)度和藹，微笑服務。
7、途中照料旅客，維護乘車秩序，協(xié)助駕駛員做好應急安全處置，提醒駕駛注意交通安全，遵章駕駛，制止違章。
8、對中途上車乘客的行李進行檢查，防止“三品”上車，嚴格按照車輛核載人數(shù)載客，不超員，不人貨混裝。
9、在客運站途中休息區(qū)組織旅客安全有序上下車，認真清點人數(shù)，防止漏乘，并主動協(xié)助司機倒車、轉(zhuǎn)向等指揮操作。
10、車輛行駛中發(fā)生異常情況，及時打120、122、110報告，同時向公司報告。
11、自覺履行本崗位的安全職責，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，堅持“安全第一”的原則。
對以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任，按照制度接受處罰。
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