銷售任務的承諾書
銷售任務承諾書范文1
沈陽熱力裝備制造公司為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)服務,將在售前、售中、售后進行各種服務,力求讓用戶滿意。
1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢,當好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產(chǎn)品,計算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。
2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。
3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復。對于我公司暫時不能生產(chǎn)的產(chǎn)品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。
4、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見,我公司將給予重視和改進。
5、重要工程所訂的產(chǎn)品,我公司在出廠檢驗前,通知用戶派人參加共同檢驗,我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
6、產(chǎn)品在發(fā)貨前,我公司負責為用戶聯(lián)系運輸車輛,免費裝車,還將通知用戶及時接貨,并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運單。
7、產(chǎn)品在發(fā)運到用戶時,如果由于運輸原因,致使產(chǎn)品損壞,我公司將派人協(xié)助用戶與承運人交涉索賠,協(xié)商解決辦法,并積極派人修理,達到用戶滿意。
8、產(chǎn)品在發(fā)運時,如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現(xiàn)場進行服務和處理。
9、在用戶使用過程中,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內(nèi)作出答復;對需要派人處理的,保證立即派人到現(xiàn)場,免費排除故障,使設備在最短時間內(nèi)重新投入運行;不需要到現(xiàn)場服務的,一定當好參謀,為用戶提供最佳處理方案。
10、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務的,應與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
11、假如經(jīng)過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題,而不能繼續(xù)使用時,我公司負責“三包”,即保修、包換、包退。
12、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定,須經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢驗,而檢驗結(jié)果認定不合格時,我公司將承擔由此而發(fā)生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進行安裝、調(diào)試,我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓,使其達到獨立操作能力,并跟隨設備運行48小時。
14、如果用戶自行安裝,可派人給予技術(shù)指導,提供安裝說明書及有關(guān)資料,也可免費為用戶培訓安裝工人,直到能夠獨立操作。
15、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試結(jié)束后一年,但在三年內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題,如果確系制造原因,我公司將實行“三包”。
16、用戶購買和使用我公司產(chǎn)品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的一段時間內(nèi)退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產(chǎn)品原因的退貨,我公司也可酌情協(xié)商,達到用戶滿意。
公司銷售目標承諾書范文2
根據(jù)公司20**年的銷售目標,按照對市場的預測,參考歷史銷售業(yè)績并綜合考慮可能的影響因素,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,特制定本銷售目標任務和相應的激勵政策,明確公司于責任人的`權(quán)利和責任。
一、目標銷售責任人:
責任公司:
二、目標銷售任務
經(jīng)公司研究決定,特授權(quán)銷售責任人_______全面負責公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在_______銷售,品牌的宣傳、推廣活動的權(quán)利,同時完成以下年度目標銷售任務:
1)、年度銷售(以為主)基本任務___萬元;
2)、年度銷售(以為主)目標任務___萬元;
3)、年度銷售(以為主)挑戰(zhàn)任務___萬元;三、完成目標銷售任務期限:
四、銷售責任人的義務:
1、責任人應在簽訂年度銷售目標責任書后十日內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實現(xiàn)的、有時間性的目標實施詳細的計劃書,在公司認可后以此作為對銷售目標責任人進行績效考評、市場開發(fā)活動監(jiān)督和控制的依據(jù);
2、銷售目標責任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場開發(fā)活動有關(guān)的各項文字資料:
、佟⑻峤恢、月度、季度、年度各項工作計劃、銷售數(shù)據(jù)、市場的調(diào)查和總結(jié)報告,分析市場狀況、提供市場分析報告,為公司決策提供準確的市場依據(jù);
②、每月的工作計劃中包刮銷售政策的實施情況、客戶的跟蹤和維護的報告;
③、公司要求提供的其它相關(guān)文字資料,如:客戶信息、合同、應收賬款明細、收款明細等資料;
④、考核當月未完成計劃銷售目標任務的,責任人應向公司董事長說明未完成任務的原因,并提出改進措施(以書面形式);
、、每月對各類與之相關(guān)促銷活動、員工考核、獎勵評比按時上報數(shù)據(jù),對于舉辦活動的前期準備計劃、流程,結(jié)束后需提交的客戶信息、活動分析及活動相關(guān)資料等;
3、根據(jù)公司考核要求,參與公司績效考核(細則按公司各項考核表規(guī)定進行);
4、加強銷售部辦事內(nèi)部管理,不斷提高內(nèi)部管理水平;
5、接受公司對市場開發(fā)活動的檢查、監(jiān)督,并對公司市場開發(fā)管理提出整改、完善意見,進而有效貫徹和落實;
6、根據(jù)公司的回款規(guī)定,完成年度回款的95%以上,享有公司給予的銷售提成及年度獎勵的權(quán)利;
五、目標責任人的權(quán)利
要求公司在責任人實施市場開發(fā)活動過程中提供必要的資金、設備和后勤等人、財、物的保障,根據(jù)責任人所提供的時間進行商洽后1—3日內(nèi)給予回復
六、考核辦法
1、完成基本任務年終獎勵辦法:
2完成目標任務年終獎勵辦法:
3、完成挑戰(zhàn)目標任務獎勵辦法:
4、沒有完成基本任務年終處罰辦法:
七、附則
本責任書一式三份,董事長一份,財務一份,目標責任人一份;本責任書自簽訂之日起,公司與銷售目標責任人應共同努力、攜手并進、互勉共勵,以期順利完成銷售目標責任任務。
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