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優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2020-11-12 12:00:32 承諾書(shū) 我要投稿

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)1

  實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),樹(shù)師表形象,揚(yáng)教育新風(fēng),特作出如下承諾:

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)

  1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求,端正辦學(xué)思想,全面貫徹教育方針。

  2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然,有良好的教書(shū)育人環(huán)境;沒(méi)有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。

  3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。

  4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生行為。

  5、教師尊重學(xué)生家長(zhǎng),堅(jiān)持廉潔從教。

  6,嚴(yán)格按照有權(quán)部門(mén)行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。

  7、加強(qiáng)考試管理,嚴(yán)格考試紀(jì)律,確?硷L(fēng)考紀(jì)良好。

  8。加強(qiáng)招生管理,嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。

  以上承諾,請(qǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)和市民監(jiān)督。如有意見(jiàn)和建議,請(qǐng)與學(xué)校聯(lián)系。

  ********中學(xué)

  校長(zhǎng)簽字:

  教師簽字:

  年 月 日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)2

  為規(guī)范道貨運(yùn)市場(chǎng)秩序,打造誠(chéng)信文明行業(yè),進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠(chéng)實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾:

  一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,保障運(yùn)輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力,在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力,努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。

  二、加強(qiáng)行業(yè)自律,堅(jiān)持誠(chéng)信為本,樹(shù)立良好的企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)形象。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),以誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,增強(qiáng)法制意識(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,重合同,講信用,守規(guī)章,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路,改善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化質(zhì)量管理,在經(jīng)營(yíng)中不亂收費(fèi),不擾亂市場(chǎng),為維護(hù)市場(chǎng)秩序營(yíng)造良好環(huán)境。

  三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會(huì)的方向,將客戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)的核心價(jià)值體現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,做到熱情服務(wù),服務(wù)設(shè)施整潔,服務(wù)標(biāo)志醒目,服務(wù)承諾到位。

  四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者要強(qiáng)化安全意識(shí),完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預(yù)防和減少道路交通事故,確保安全運(yùn)輸。

  五、樹(shù)立節(jié)能減排理念,做綠色運(yùn)輸?shù)目!@喂虡?shù)立節(jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念,將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè),通過(guò)科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率,減少車(chē)輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用,改善運(yùn)輸條件,降低油耗和污染排放,將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。 倡議就是承諾,承諾就是責(zé)任。

  讓我們攜手并肩,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù),為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個(gè)率先”提供堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)3

  為建設(shè)大美運(yùn)城,早日實(shí)現(xiàn)我縣國(guó)家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標(biāo),腳踏實(shí)地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨,向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù),自覺(jué)接受客戶(hù)和社會(huì)的監(jiān)督,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做出如下承諾:

  一、公開(kāi)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

  二、認(rèn)真值班備勤,做到不脫崗。

  三、落實(shí)首位責(zé)任制,維護(hù)供電良好形象。

  四、在受理群眾申請(qǐng)后,5個(gè)工作日內(nèi)送電。

  五、設(shè)立并公布報(bào)修電話(huà),提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。

  六、供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電,提前7天向社會(huì)公布。

  七、不斷提高農(nóng)村安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平。

  承諾人:

  xxxx年三月

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)4

  為了更好地服務(wù)于人民群眾,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提高人民滿(mǎn)意度,提高醫(yī)院的社會(huì)效應(yīng),為醫(yī)院營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍,本人特向社會(huì)做出以下承諾:

  一端正服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)患溝通,構(gòu)建護(hù)患和諧,增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感,工作中做到文明服務(wù),熱情服務(wù),主動(dòng)服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益,為病人提供接受治療的最佳狀態(tài)。

  二加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)技能,遵守診療技術(shù)操作規(guī)范,工作中做到及時(shí)快速,準(zhǔn)確無(wú)誤。

  三遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,全心全意為患者服務(wù)。工作期間不大聲喧嘩,聚集聊天,需要加班時(shí),隨叫隨到,不找客觀(guān)理由搪塞。

  以上承諾本人堅(jiān)決做到,如有違犯,一經(jīng)查處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予嚴(yán)肅處理。

  承諾人:XXX

  20xx年xx日xx月

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)5

  疏附縣國(guó)土資源局窗口按照開(kāi)展行政大廳及服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)和服務(wù)評(píng)議的要求,向社會(huì)公開(kāi)承諾:

  一、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。編制政府政務(wù)大廳國(guó)土局服務(wù)指南,努力把國(guó)土資源局窗口建設(shè)成為設(shè)施齊全、功能完備、制度健全、管理規(guī)范、便捷高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境整潔的服務(wù)場(chǎng)所,力爭(zhēng)年底創(chuàng)優(yōu)。

  二、強(qiáng)化審批服務(wù)舉措。政務(wù)大廳國(guó)土窗口嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制,一次性告知用地戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的具體手續(xù)、要求并解答有關(guān)咨詢(xún)。堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,

  三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。國(guó)土局窗口將積極進(jìn)行梳理、排查,通過(guò)進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事條件,優(yōu)化辦事流程,把政務(wù)大廳工作不斷向前推進(jìn)。

  四、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。國(guó)土局窗口嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)工作作風(fēng),全面實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)理念,將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中,真正做到一張笑臉

  相迎,一聲暖語(yǔ)問(wèn)候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯(cuò),真誠(chéng)服務(wù)零投訴。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)6

  日前,國(guó)家旅游局和張家界旅游局會(huì)向旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)及旅游從業(yè)人員發(fā)出了“強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的誠(chéng)信建設(shè)要求,我們張家界中國(guó)旅行社有限公司將積極響應(yīng),為樹(shù)立湖南旅游行業(yè)的良好形象,為加快推進(jìn)張家界旅游誠(chéng)信建設(shè)的各項(xiàng)工作,為保證旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,為體現(xiàn)旅游產(chǎn)品路線(xiàn)和價(jià)格組成的.透明度,為提高游客的滿(mǎn)意度,為創(chuàng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好氛圍作出積極地努力,F(xiàn)向XX市旅游事業(yè)管理委員會(huì)和旅游消費(fèi)者作出以

  下承諾:

  1、 在公司的經(jīng)營(yíng)管理上,我公司將嚴(yán)格按照國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)辦事,把握各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理尺度,絕不允許同行業(yè)者在我公司實(shí)行承

  包掛靠經(jīng)營(yíng)。

  2、 在選擇供應(yīng)商方面,我社正在加緊統(tǒng)一采購(gòu)步伐,在目前情況下,我們絕不與沒(méi)有資質(zhì)的或雖有資質(zhì)但信譽(yù)不好的供應(yīng)商合作。

  3、 在廣告宣傳方面,我們將增強(qiáng)透明度,規(guī)范用語(yǔ)、明碼標(biāo)價(jià),不出現(xiàn)“相當(dāng)于”、“準(zhǔn)三星”、“豪華團(tuán)”等模糊字眼,絕不作虛假宣傳。

  4、 在與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí),主動(dòng)與其簽訂旅游合同,同時(shí)進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō),注明旅游標(biāo)準(zhǔn)和活動(dòng)內(nèi)容、等級(jí),并對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)作出提示和預(yù)警,動(dòng)員消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游保險(xiǎn)。

  5、 在購(gòu)物活動(dòng)及自費(fèi)項(xiàng)目的安排上,做到事先告知,合理安排,不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),絕不推薦具有“黃、賭、毒”內(nèi)容的活動(dòng)項(xiàng)目。

  6、在對(duì)待消費(fèi)者的投訴問(wèn)題上,我公司已有一套完整的投訴處理流程。一旦接到投訴,在24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng),由專(zhuān)人負(fù)責(zé),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)核查處理,做好售后服務(wù)工作。

  特此承諾。

  為保障農(nóng)民利益,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定,樹(shù)立湖北種業(yè)良好形象,我公司帶頭做誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)表率,并鄭重承諾:

  1.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)種子法》《湖北省實(shí)施<種子法>辦法》及其配套法規(guī)規(guī)章,在法律法規(guī)框架內(nèi)開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。

  2.遵守國(guó)家品種管理規(guī)定,不經(jīng)營(yíng)、推廣應(yīng)當(dāng)審定而未經(jīng)審定通過(guò)的品種,不經(jīng)營(yíng)外省審定或雖經(jīng)國(guó)家審定但適宜種植區(qū)域不含湖北省的品種,不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)國(guó)家或湖北省已禁止推廣的品種。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定申報(bào)品種引種,在沒(méi)有依法獲得引種批準(zhǔn)的情況下,堅(jiān)決不經(jīng)營(yíng)推廣。嚴(yán)格按照省政府第278號(hào)令規(guī)定開(kāi)展新品種試驗(yàn)種植,不經(jīng)營(yíng),不推廣,不擅自擴(kuò)大試種面積,并承擔(dān)因試種失敗導(dǎo)致的農(nóng)民損失。

  3.遵守國(guó)家植物新品種保護(hù)制度,在沒(méi)有品種權(quán)人授權(quán)的情況下,不侵權(quán)經(jīng)營(yíng)或使用他人品種。

  4.遵守國(guó)家農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全管理的法律法規(guī)制度,未經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),不非法開(kāi)展轉(zhuǎn)基因水稻種子研究與試驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不持有未經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)或未向農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)報(bào)備的轉(zhuǎn)基因水稻育種材料;嚴(yán)格控制轉(zhuǎn)基因材料流入或流出。在法律法規(guī)框架內(nèi)開(kāi)展轉(zhuǎn)基因科研、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  5.加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)控,不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣種子。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量責(zé)任主體意識(shí),使用本公司種子因品種真實(shí)性或播種品種因素造成損失的,本公司承擔(dān)一切民事和法律責(zé)任。

  6.遵守國(guó)家許可制度,不無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),不超范圍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),不變?cè)、偽造許可證,嚴(yán)格在國(guó)家審批規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  7.以服務(wù)農(nóng)民為宗旨,引導(dǎo)農(nóng)民選購(gòu)良種,加強(qiáng)售后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),積極推進(jìn)良種良法配套。以誠(chéng)信守法為理念,不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),不惡意殺價(jià),營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的良好秩序。

  8.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,規(guī)范企業(yè)標(biāo)簽制作、建檔建賬和廣告宣傳行為,不違反規(guī)定違規(guī)標(biāo)注和虛假宣傳,樹(shù)立企業(yè)良好形象。

  9.積極關(guān)注生產(chǎn)動(dòng)態(tài),及時(shí)制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,凡本公司種子出現(xiàn)田間種植糾紛,無(wú)論什么原因,第一時(shí)間派員到現(xiàn)場(chǎng),了解情況,穩(wěn)定農(nóng)民情緒,積極配合有關(guān)機(jī)構(gòu)妥善處理,確保不引發(fā)群ti事件。

  10.支持和配合種子執(zhí)法管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,不拒絕、阻擾執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),服從管理,爭(zhēng)做湖北種企誠(chéng)信守法模范。

  承諾單位:xx高科種業(yè)有限公司

  企業(yè)代表(簽名):

  20xx年8月8日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)7

  為了進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹(shù)立良好的工商行政管理隊(duì)伍形象,根據(jù)武夷山市工行政管理局承擔(dān)的主要職責(zé),市工商局向社會(huì)做出如下承諾:

  一、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度。通過(guò)局所兩級(jí)服務(wù)窗口,公開(kāi)工商部門(mén)的職責(zé)職能、行政審批事項(xiàng)、辦事制度、辦事依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律,工作人員實(shí)行掛牌上崗,增加工商行政管理工作的透明度。

  二、實(shí)行限期辦結(jié)制度。只要當(dāng)事人請(qǐng)求合法、手續(xù)完備、材料齊全、符合法定程序,公司名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn),即刻辦結(jié);各類(lèi)企業(yè)設(shè)立、變更登記,5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

  三、簡(jiǎn)化程序提高效率。堅(jiān)持和完善“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“預(yù)約服務(wù)制”、“一次性說(shuō)清制”、“AB崗工作制”等制度。在企業(yè)自愿的情況下,對(duì)我市招商引資和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,堅(jiān)持和完善工商聯(lián)絡(luò)員制度和全程跟蹤服務(wù)制度,提前介入,跟蹤服務(wù)。工作人員接待申請(qǐng)人,做到態(tài)度和藹,文明用語(yǔ),舉止得體,儀表端莊,耐心解答各類(lèi)工商行政管理有關(guān)問(wèn)題。

  四、依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。依法受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),認(rèn)真調(diào)解消費(fèi)爭(zhēng)議,依法查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。

  五、嚴(yán)格依法行政。正確履行工商行政管理職能,依法規(guī)范行政行為,努力維護(hù)武夷山市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,對(duì)嚴(yán)重危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

  六、堅(jiān)持廉潔從政。強(qiáng)化黨員隊(duì)伍的廉潔意識(shí),充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。遵紀(jì)守法,廉潔自律,勤儉節(jié)約,克己奉公,堅(jiān)決杜絕以下行為的發(fā)生:一是違反程序辦理的;二是超出承諾時(shí)間的;三是辦事中人為設(shè)置障礙,吃拿卡要的;四是推諉扯皮的。

  七、堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)做貫徹執(zhí)行的模范;認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮鉆研,努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)的模范;嚴(yán)守黨紀(jì)、國(guó)法、政策和內(nèi)部規(guī)章制度,爭(zhēng)做遵紀(jì)守法的模范;強(qiáng)化為人民服務(wù)的意識(shí),爭(zhēng)做勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新、服務(wù)跨越發(fā)展的模范。

  八、公示武夷山市工商行政管理局各類(lèi)投訴舉報(bào)形式。消費(fèi)申訴舉報(bào)電話(huà),紀(jì)檢監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)(市工商局監(jiān)察室);通訊地址,郵政編碼。

  九、市工商局向社會(huì)鄭重承諾上述事項(xiàng),歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾,將按照相關(guān)規(guī)定,追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

  20xx年x月x日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)8

親愛(ài)的患者朋友:

  為營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿(mǎn)足您的健康需求,我們特向您承諾:

  為了落實(shí)衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房。爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士動(dòng)員大會(huì)做出我們的承諾。決心落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,做到讓患者滿(mǎn)意,社會(huì)滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意。堅(jiān)持以人為本,保證患者的安全。用我們的愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心換來(lái)患者舒心,社會(huì)安心,政府放心。

  我們的口號(hào)是:讓微笑傳遞關(guān)愛(ài);我們的護(hù)理理念是:及時(shí)、有效、安全、舒適。響應(yīng)號(hào)召,我們決心做到:

  1.認(rèn)真遵守工作時(shí)間,每天堅(jiān)持提早15分鐘到崗,按照交接班流程自覺(jué)做好交接班工作,堅(jiān)守工作崗位。

  2.語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物,護(hù)理行為規(guī)范。

  3.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則,及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì),認(rèn)真評(píng)估病人信息,細(xì)心觀(guān)察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決病人的健康問(wèn)題,并為病人提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育。

  4.認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行,詳細(xì)見(jiàn)左側(cè)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》

  5.尊重病人的知情同意權(quán)和隱私權(quán),維護(hù)病人的尊嚴(yán),為病人保守秘密。

  6.加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應(yīng)滿(mǎn)足病人的需求,提供主動(dòng)服務(wù)。對(duì)病人提出的問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取,耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。

  7.病區(qū)干凈整潔,無(wú)垃圾、無(wú)雜物,病人離開(kāi)后及時(shí)清理衛(wèi)生、物品歸位,保持備用床。

  8.晨晚間護(hù)理規(guī)范做到“六潔三短”。加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,勤翻身拍背,預(yù)防壓瘡。

  9. 護(hù)理人員根據(jù)病人病情,定時(shí)巡視病房,密切觀(guān)察病情變化,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢,無(wú)外滲,主動(dòng)續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。

  10.搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。

  11.加強(qiáng)查房,確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

  12.優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。

  13.注重公共服務(wù)禮儀,營(yíng)造溫馨環(huán)境。爭(zhēng)取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員,展示邢臺(tái)醫(yī)專(zhuān)第二附屬醫(yī)院良好的精神風(fēng)貌。

  14.堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。

  承諾人:xxx護(hù)理人員

  年月日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)9

  根據(jù)自治區(qū)政法委在全區(qū)政法系統(tǒng)開(kāi)展 "發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民"主題教育實(shí)踐活動(dòng)的要求以及自治區(qū)高級(jí)人民法院在全區(qū)法院系統(tǒng)開(kāi)展"忠誠(chéng)與親民"主題教育實(shí)踐活動(dòng)的決定,同時(shí)為推進(jìn)陽(yáng)光司法、廉潔司法,加強(qiáng)司法管理,便于群眾監(jiān)督,我院依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》、《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》和《最高人民法院關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行案件審理期限制度的若干規(guī)定》,結(jié)合我院工作實(shí)際,向社會(huì)作出公開(kāi)承諾。

  一、 工作作風(fēng)承諾

  (一) 司法公正、一心為民。強(qiáng)化公平正義、司法為民理念,堅(jiān)持以人為本,圍繞"為大局服務(wù)、為人民司法"的工作主題,嚴(yán)格依照憲法和法律規(guī)定行使職權(quán),為改革發(fā)展穩(wěn)定大局提供司法服務(wù),為維護(hù)人民群眾根本利益提供司法保障。

  (二) 及時(shí)高效、熱情周到。堅(jiān)持高效快捷的效能原則,壓縮辦案周期,減輕群眾訴累,杜絕超審限現(xiàn)象的發(fā)生。文明接待群眾,杜絕對(duì)當(dāng)事人冷、硬、橫、推、拖的不良作風(fēng),依法及時(shí)、準(zhǔn)確地做好立案、審判和執(zhí)行工作,嚴(yán)格依照訴訟程序辦案,切實(shí)保障訴訟當(dāng)事人的合法權(quán)益。

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