【推薦】單位承諾書模板九篇
在我們平凡的日常里,大家都嘗試過寫信吧,書信是向親人、朋友、同志問候、談話、聯(lián)系事宜的一種應(yīng)用文書。寫信的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編精心整理的單位承諾書9篇,歡迎閱讀與收藏。
單位承諾書 篇1
為認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級有關(guān)部門對安全生產(chǎn)工作的重要指示精神,大力實(shí)施本質(zhì)安全工作,保證汽車行車安全及場務(wù)安全,預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生。我單位鄭重向社會(huì)承諾如下:
1、按照“一崗雙責(zé)”的要求,明確各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全安全管理組織和體系,時(shí)刻遵循“安全第一,預(yù)防為主”、“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,明確主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級對安全工作的指示精神,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通條例》、《安全交通法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等一系列法律、法規(guī),不斷健全單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
3、經(jīng)常性地開展安全生產(chǎn)大檢查,查找各類安全隱患、死角,落實(shí)重大隱患的整改。
4、加強(qiáng)“雙基”工作,加大安全管理的投入,利用GPS行駛記錄儀對各類違章行車的監(jiān)控,切實(shí)改善一線職工的勞動(dòng)生產(chǎn)條件。
5、認(rèn)真貫徹“五同時(shí)”的原在,即在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時(shí),計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。
6、加強(qiáng)駕駛員的安全教育,主要對職業(yè)道德、法規(guī)法紀(jì)、季節(jié)行車、愛車?yán)5确矫娼逃竺棵{駛員全年不少于60學(xué)時(shí)。
7、強(qiáng)化汽車出入庫檢驗(yàn),要求汽車一日一檢,持合格證出車,并按要求辦理汽車保險(xiǎn)及乘運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
8、定期召開駕駛員例會(huì)、安全例會(huì)、安委會(huì)會(huì)議,及時(shí)分析總結(jié)安全形勢及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定切合實(shí)際的工作方案,解決存在的問題。
9、加大“三品”檢查力度,利用安檢儀進(jìn)行檢查,認(rèn)真填寫客運(yùn)安全卡,杜絕超員運(yùn)行。
10、修訂完善單位安全應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)進(jìn)行演練,確保預(yù)案得到有效實(shí)施。
11、深入開展各項(xiàng)安全活動(dòng),抓好黃金周等節(jié)日運(yùn)輸工作,以活動(dòng)促安全。
12、完善獎(jiǎng)懲制度,處理違章、肇事的責(zé)任人及有關(guān)人員,獎(jiǎng)勵(lì)安全生產(chǎn)的先進(jìn)單位和個(gè)人。
承諾單位(簽章):
年 月 日
單位承諾書 篇2
我已仔細(xì)閱讀《青島大學(xué)20xx年公開招聘工作人員簡章》,清楚并理解其內(nèi)容,符合報(bào)考條件。
我鄭重承諾:本人所提供的個(gè)人信息、證明資料、證件等相關(guān)材料真實(shí)、準(zhǔn)確,能夠如期取得畢業(yè)證、學(xué)位證,并自覺遵守事業(yè)單位公開招聘工作人員考試錄用的各項(xiàng)規(guī)定,誠實(shí)守信,嚴(yán)守紀(jì)律,認(rèn)真履行報(bào)考人員義務(wù)。對因提供有關(guān)信息、證件不實(shí)或違反有關(guān)紀(jì)律規(guī)定所造成的后果,本人自愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
應(yīng)聘人員簽名:
單位承諾書 篇3
控?zé)熉募s,人人有責(zé), 作為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生工作者,必須要認(rèn)識到“吸煙有害健康”的實(shí)質(zhì)、“控?zé)熁蚪錈煛钡姆椒ê汀皠駥?dǎo)吸煙者戒煙”的技巧等,必須要認(rèn)識到“控?zé)熉募s,人人有責(zé)”的重要性,必須要認(rèn)識到創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的意義。以各種宣傳教育方式,向全體職工、病友及其家屬宣傳教育“吸煙有害健康”、“怎樣控?zé)熁蚪錈煛、“控(zé)熉募s,人人有責(zé)”等理念。
我 承諾:
為創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”,我時(shí)時(shí)刻刻要牢記“吸煙有害健康”“戒煙是對自己健康負(fù)責(zé)和對他(她)人的尊重”,戒煙和遠(yuǎn)離煙草是自己的責(zé)任;不在公共場所,辦公室和科室內(nèi)吸煙,耐心勸導(dǎo)他人戒煙及遠(yuǎn)離煙草是自己的義務(wù)。
xx 中 心 衛(wèi) 生 院
單位承諾書 篇4
X X 縣招標(biāo)采購監(jiān)督管理局:
為保護(hù)國家利益、社會(huì)公共利益和招投標(biāo)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,規(guī)范我縣招投標(biāo)活動(dòng),提高經(jīng)濟(jì)效益,保證項(xiàng)目工程質(zhì)量,打造陽光招標(biāo)、規(guī)范招標(biāo)、和諧招標(biāo)的建筑市場,我單位在_________工程招標(biāo)活動(dòng)中承諾如下事項(xiàng):
1、遵循公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則。
2、自覺接受依法實(shí)施的監(jiān)督管理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)活動(dòng)的有關(guān)政策、法律、法規(guī)。
4、不將必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目化整為零或者以其他任何方式規(guī)避招標(biāo),不違規(guī)指定建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)商。
5、不違法違規(guī)限制或者排斥本地區(qū)、本系統(tǒng)以外的法人或者其他組織參加投標(biāo)活動(dòng)。
6、不向他人透露已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量以及可能影響公平競爭的有關(guān)招投標(biāo)的其他情況,不向投標(biāo)者泄露有關(guān)投標(biāo)保密事宜。
7、不可以和投標(biāo)人串通投標(biāo),禁止向評標(biāo)委員會(huì)成員以行賄等手段謀取中標(biāo)。
8、不可以和投標(biāo)人商定在公開投標(biāo)時(shí)壓低或抬高中標(biāo)價(jià),中標(biāo)后再給投標(biāo)人額外補(bǔ)償。
9、不得以墊資承包方式為優(yōu)惠條件排斥其他潛在投標(biāo)人。
10、與投標(biāo)人有利害關(guān)系的招標(biāo)人代表不得進(jìn)入評標(biāo)委員會(huì),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)更換。
11、不得干預(yù)、影響評標(biāo)的過程和結(jié)果。嚴(yán)格依據(jù)評標(biāo)委員會(huì)推薦的中標(biāo)候選人確定中標(biāo)單位,并認(rèn)真按照招標(biāo)文件和中標(biāo)單位投標(biāo)文件簽署合同,不準(zhǔn)中標(biāo)單位違法分包、轉(zhuǎn)包中標(biāo)工程。
12、不隱瞞工程建設(shè)規(guī)模、建設(shè)條件、資金等真實(shí)情況。
13、定標(biāo)后無正當(dāng)理由,、不得拒絕簽訂合同,不得擅自改變招標(biāo)文件內(nèi)容簽訂合同。
14、如違反以上承諾,按有關(guān)規(guī)定接受處理、承擔(dān)責(zé)任。
建設(shè)單位(章)
法定代表人簽字:
地 址:
聯(lián)系電話:
單位承諾書 篇5
XX市城市規(guī)劃局:
為了保證我院(公司)編制、設(shè)計(jì)的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計(jì)方案和施工圖真實(shí)有效,本院(公司)特作承諾如下:
一、本院(公司)所有出具的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計(jì)方案的主要技術(shù)指標(biāo)(用地面積、用地范圍、建筑性質(zhì)、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數(shù)、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等)均滿足《規(guī)劃設(shè)計(jì)條件通知書》的要求,施工圖均按照規(guī)劃評審會(huì)審查通過的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí);
二、不為承攬業(yè)務(wù)而無原則遷就建設(shè)業(yè)主不合理的要求,擅自修改設(shè)計(jì)方案和施工圖。如遇需修改規(guī)劃(建筑)方案和施工圖設(shè)計(jì)的,在你局審查同意后,按照具體的審查意見進(jìn)行相應(yīng)的修改設(shè)計(jì)。
三、如有弄虛作假、擅自修改設(shè)計(jì)方案和施工圖行為,自愿按照《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》、《江西省建設(shè)行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)接受處罰。
承諾單位負(fù)責(zé)人:
技術(shù)負(fù)責(zé)人:
單位承諾書 篇6
我單位監(jiān)理的工程,根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī),為了加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn),促進(jìn)我單位加強(qiáng)質(zhì)量安全責(zé)任意識,確保質(zhì)量事故為零、安全生產(chǎn)事故為零,現(xiàn)鄭重承諾如下:
。ㄒ唬┪覇挝粦(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。
禁止超越本單位資質(zhì)等級許可的范圍或者以其他工程監(jiān)理單位的名義承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。禁止允許其他單位或者個(gè)人以本單位的名義承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。不得轉(zhuǎn)讓工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。
。ǘ┪覇挝慌c被監(jiān)理工程的施工承包單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系的,不得承擔(dān)該項(xiàng)建設(shè)工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)。
(三)我單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同,代表建設(shè)單位對施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理,并對施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。
。ㄋ模┪覇挝粦(yīng)當(dāng)選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場。
未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字,建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝,施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字,建設(shè)單位不撥付工程款,不進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
。ㄎ澹┍O(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求,采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式,對建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理。
(六)實(shí)行監(jiān)理工程師定期報(bào)告制度。監(jiān)理單位每月向市住建局質(zhì)量、安全監(jiān)督管理站報(bào)告工程進(jìn)展情況、發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題、整改情況及下一步治理防范措施;對重大風(fēng)險(xiǎn)源辨識論證、方案評審、條件驗(yàn)收等實(shí)行專項(xiàng)報(bào)告制度;監(jiān)督管理小組隨時(shí)對監(jiān)理報(bào)告抽查復(fù)核。
(七)法律法規(guī)另行規(guī)定的應(yīng)履行的職責(zé)。
(八)我單位承諾對在建工程監(jiān)管未履職到位按以下原則處罰:
1、違反《中華人民共和國建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的,按其規(guī)定從嚴(yán)、上限處罰。
2、檢查過程中若發(fā)現(xiàn)監(jiān)理單位在一年內(nèi)未每月定期報(bào)告、資料抽查不合格、隱患無記錄排查結(jié)果、專項(xiàng)方案未審查驗(yàn)收、分部工程未按程序和要求進(jìn)
行驗(yàn)收的等未履職到位的情況第一次記不良行為記錄2個(gè)月;第二次記不良行為記錄4個(gè)月,并作行政處罰;第三次則記不良行為記錄6個(gè)月直至記入黑名單。
3、對企業(yè)從業(yè)人員未履職履責(zé)的按建質(zhì)[20xx]124號及省住建廳黔建建通[20xx]409號,進(jìn)行不良記錄并按規(guī)定做作相應(yīng)處罰。
監(jiān)理單位(公章):
日期:
法定代表人:
委托代表人:
單位承諾書 篇7
為加強(qiáng)畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的管理,充分保障畢業(yè)生實(shí)習(xí)期間的安全,不斷強(qiáng)化學(xué)生遵紀(jì)守法觀念和安全防范意識,順利完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)習(xí)畢業(yè)生向?qū)W校作如下安全承諾:
1、參加畢業(yè)實(shí)習(xí)的畢業(yè)生,實(shí)習(xí)前必須按《畢業(yè)生實(shí)習(xí)管理辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定辦理相應(yīng)的手續(xù),否則,將按學(xué)院有關(guān)規(guī)定處理。
2、要自覺維護(hù)祖國利益,不參與任何有損國家尊嚴(yán)和榮譽(yù)、 危害社會(huì)秩序的活動(dòng);不參與任何危害國家安全、破壞安定團(tuán)結(jié)的活動(dòng);不從事非法活動(dòng);不參加國內(nèi)外非法宗教組織和活動(dòng);自覺遵守國家各項(xiàng)法律、規(guī)定。
3、遵守國家及地方的法律法規(guī),遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從指導(dǎo)教師和用人單位的工作安排,嚴(yán)格遵守各種操作規(guī)程,規(guī)范操作,因?qū)W生自身原因發(fā)生的安全責(zé)任事故由學(xué)生個(gè)人承擔(dān)。
4、增強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念和安全意識,提高安全防范能力,注意求職、就業(yè)安全。通過合法中介機(jī)構(gòu)尋求實(shí)習(xí)就業(yè)單位;不盲目接受陌生人的.用工信息和要求;不從事高空、污染、危險(xiǎn)性大的工作;不從事與大學(xué)生身份不符的工作;不推銷假冒偽劣和“三無”產(chǎn)品;不盲目向用工單位交納報(bào)名費(fèi)或押金;克服僥幸心理和貪財(cái)心理,防被詐騙。
5、注意日常生活安全。不擅自外出游泳;不擅自到水庫、懸崖等危險(xiǎn)地帶游玩;遵守交通規(guī)則,不乘坐無營運(yùn)執(zhí)照車輛、船只;遇事冷靜,通過正常渠道解決,見義智為。
6、實(shí)習(xí)期間按《經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院畢業(yè)生實(shí)習(xí)管理辦法(試行)》的規(guī)定履行自己的職責(zé)。實(shí)習(xí)期間為指導(dǎo)教師留下真實(shí)、有效的通訊聯(lián)系方式(如有變化及時(shí)通知),遇到問題及時(shí)向自己家長、輔導(dǎo)員或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師匯報(bào)。
7、本人已明確畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)和具體要求,并參加了實(shí)習(xí)教師組織的畢業(yè)實(shí)習(xí)安全教育,并認(rèn)真閱讀了《學(xué)生安全手冊》。
我已認(rèn)真閱讀以上內(nèi)容,并保證遵守。若有違反,自行承擔(dān)責(zé)任。
本人承諾:遵章守紀(jì)、珍愛生命、重視安全、認(rèn)真實(shí)習(xí)、提高技能。
承諾人:xxx
單位承諾書 篇8
安全生產(chǎn)承諾書(崗位):
為貫徹政府關(guān)于《落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任暫行規(guī)定》,根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求,我作為 崗,對本崗安全工作承擔(dān)安全管理責(zé)任。我將嚴(yán)格按照工作分工和本崗職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任暫行規(guī)定》、《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全管理制度及安全操作規(guī)程,并就本崗工作范圍內(nèi)安全工作鄭重承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度和操作規(guī)程,自覺接受上級安全管理和要求,保證不出現(xiàn)任何安全事故。
二、認(rèn)真履行本崗安全工作職責(zé)。
三、支持上級安全管理工作,積極配合安全檢查,對安全隱患及時(shí)整改,杜絕事故發(fā)生。
四、依據(jù)崗位安全自查內(nèi)容搞好安全自查,主動(dòng)消除不安全因素。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及公司各項(xiàng)安全管理制度,不斷提高安全知識水平,自覺遵守各項(xiàng)安全管理制度和安全操作規(guī)程。
六、認(rèn)真總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn),為改善部門安全管理工作及時(shí)提出合理化建議。
七、努力改善安全工作環(huán)境,按規(guī)定穿戴、使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
八、認(rèn)真履行承諾,確!鞍踩a(chǎn)承諾”工作效果。
九、對本崗違反安全管理制度的行為及發(fā)生安全事故,自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,接受處罰。如發(fā)生重大事故,按相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)法律責(zé)任。
承諾人簽字:
年 月 日
單位承諾書 篇9
為更好地增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目“一保三滿意”工作的透明度,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦公大樓服務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量和滿意度,建立“高效、務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)”的機(jī)關(guān)精神,促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作的全滿落實(shí),辦公大樓管理處結(jié)合工作做出如下服務(wù)承諾:
一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和思想道德教育
培養(yǎng)干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的大局意識,樹立愛崗就是愛自己的責(zé)任感;強(qiáng)化勤務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),確保在工作中接待熱情有禮,文明用語,周到服務(wù);服務(wù)人員持證上崗,以熟練的業(yè)務(wù)技能提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅(jiān)決杜絕“臉難看,話難聽,事緩辦、事難辦”的不和諧形象。
二、嚴(yán)格落實(shí)干部值班制度,確保服務(wù)工作隨呼隨應(yīng)、隨叫隨到,即時(shí)即辦。
在24小時(shí)值班期間,時(shí)刻保持值班電話暢通,認(rèn)真詳細(xì)登記電話值班記錄,如有情況及時(shí)逐級匯報(bào);帶班人員加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保值班人員在職在位。
三、理順服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量。
消防安全。不定期對樓內(nèi)的消防設(shè)施、應(yīng)急照明和安全疏散、安全出口標(biāo)志等進(jìn)行全面檢查,及時(shí)排除各種安全隱患,保證消防設(shè)施和標(biāo)志始終處于符合國家消防技術(shù)規(guī)范要求的狀態(tài)。遇有應(yīng)急情況邊處置邊匯報(bào),始終把大樓內(nèi)的消防安全工作置于監(jiān)控之中。 會(huì)議服務(wù):根據(jù)會(huì)議通知要求,服務(wù)人員積極配合會(huì)議主辦方做好會(huì)前的會(huì)議場所布置工作,提前安排好會(huì)議座位、調(diào)試好燈光、音響,準(zhǔn)備好茶葉、開水等會(huì)議用品。會(huì)議期間做好燈光和茶水服務(wù)工作,無明顯差錯(cuò)和失誤。會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)清場,搞好衛(wèi)生工作。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)議服務(wù)的回訪登記工作,認(rèn)真虛心聽取會(huì)議主辦方對我們服務(wù)保障的意見或建議。
房產(chǎn)維修:嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任區(qū)分制度,誰檢查、誰受理、誰維修誰負(fù)責(zé)的制度;不定期巡查水電設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障即時(shí)或者限時(shí)搶修。發(fā)生一般性用電故障和用水故障,原則上即時(shí)處理;較大故障,限時(shí)排除。接到報(bào)修電話,值班人員在登記清楚需要維修或更換的內(nèi)容,并及時(shí)派出相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員持證上門熱情服務(wù)。
生活服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,嚴(yán)把進(jìn)貨和加工渠道,嚴(yán)格落實(shí)餐具一日三餐消毒制度,確保干部職工的飲食衛(wèi)生;提高飯菜質(zhì)量,增加飯菜的花色品種;加強(qiáng)成本核算,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),根據(jù)季節(jié)和市場行情適時(shí)調(diào)整飯菜的價(jià)格;減少人情打飯、杜絕少收費(fèi)或不收費(fèi)打飯,讓就餐者一律平等;任何時(shí)候確保干部職工吃上熱菜、熱飯,遇到需要加班時(shí)可以預(yù)約加班工作餐;美化餐廳環(huán)境,實(shí)施微笑服務(wù)。
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